CONTEM1G CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CURSO DE PERFUMARIA Contem1g maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G A Contem1g é uma empresa moderna, arrojada, inovadora, diferente e jovem, que idealizou toda a sua linha de produtos para um público com este perfil. Definimos como público-alvo pessoas que adoram novidades, são bem-informadas e estão de bem com a vida. O sucesso junto a este público deve-se ao fato de sempre lançarmos produtos diferentes, com cores modernas, acompanhando as tendências dos grandes centros de moda como Londres, Paris, Nova Iorque e Milão. São produtos ousados e práticos ao mesmo tempo, pois este público está ligado no que há de novo, no que é moda, mas quer praticidade e simplicidade. Diante do compromisso contínuo com a qualidade de nossos produtos, realizamos testes e pesquisas de opinião para analisarmos a aceitação e os resultados proporcionados por nossos produtos. A Contem1g tem uma linha maravilhosa de maquiagem, uma linha de perfumaria com fragrâncias masculinas, femininas e unissex - Eau de Parfum, Eau de Toilette e Deo Colônia, além de várias opções de kit para presentear. Preparamos este material para que você e sua equipe fiquem bem-informados sobre os produtos relacionados à Perfumaria da Contem1g. Portanto, não deve ser disponibilizado às suas clientes. Mantenha-o sempre à mão para fazer consultas e tirar dúvidas. Com as dicas que vamos lhe dar, com certeza seus dias serão muito mais interessantes, alegres e suas vendas aumentarão cada vez mais! Sucesso! maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G FRAGRÂNCIAS Agora, você vai conhecer um pouco mais o mundo das fragrâncias. A fragrância é um prazer para se ter durante toda a vida. Ela é o “acessório” invisível, mas necessário, para completar a aparência, o estilo e o jeito de ser de uma pessoa. Como todos os outros acessórios, é agradável ter tipos diferentes de fragrância, assim pode-se usá-los de acordo com o estado de espírito e com as várias atividades nas diferentes horas do dia e da noite. É muito divertido descobrir quais as fragrâncias que você e seu nariz gostam. O mundo das fragrâncias é fascinante, divirta-se! Assim como acontece com as roupas e os acessórios, os perfumes também seguem tendências internacionais. Quando um perfume é lançado e faz sucesso, a tendência é que ele inspire a criação de outras fragrâncias e produtos na mesma direção olfativa. A Linha de Perfumaria contem1g é inspirada em tendências olfativas que se destacam no mundo todo. Quando as grandes indústrias de perfumaria fabricam uma nova essência, os perfumistas misturam várias substâncias aromáticas, de acordo com sua criatividade ou de acordo com a orientação olfativa determinada pelo cliente. É um trabalho árduo de perfumistas e da equipe de desenvolvimento das marcas. Os perfumistas são desafiados a criar fragrâncias que lançarão as novas tendências olfativas e são instigados a olhar para fora do mundo das fragrâncias e a se inspirar no mundo da moda, beleza, decoração e até no que acontece no mundo dos chefs de cozinha... Com o trabalho que fazemos, os perfumistas identificam as tendências olfativas de acordo com nossas solicitações e apresentam suas criações para avaliarmos. Estamos antenados com as novidades tanto do mercado americano como do europeu. Priorizamos as tendências olfativas que se destacam na multidão de lançamentos internacionais como inovadoras e criativas. Pedimos o desenvolvimento de fragrâncias dentro das tendências selecionadas aos nossos fornecedores de renome internacional, avaliamos suas criações, selecionamos os melhores trabalhos e, após uma pré-aprovação, encaminhamos as fragrâncias para uma pesquisa final de mercado. Lançamos a fragrância escolhida pelo nosso público-alvo. Nossas fragrâncias são fabricadas com álcool neutro da melhor qualidade, matérias-primas e/ou essências importadas dos EUA e Europa e têm uma qualidade e fixação excelentes dentro do seu posicionamento no mercado. maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G CONHECENDO DIFERENTES ASPECTOS DO MUNDO DAS FRAGRÂNCIAS OLFATO O nariz é revestido de mucosa e nesta mucosa existem um milhão de receptores do olfato. O nervo olfativo envia mensagem ao cérebro. Assim, ele é um canal de comunicação. Podemos, então, nos comunicar com o cérebro através do nariz. O homem é capaz de detectar inúmeros odores diferentes. Vivemos rodeados de odores, mas se tivermos que descrevê-los, vão nos faltar palavras. Por isto, denominamos o olfato de “sentido mudo”. Pesquisas revelam que nós reagimos mais emocionalmente ao cheiro do que a outros sentidos, porque o nervo olfativo passa diretamente do nariz para o sistema límbico, o centro emocional do cérebro. O olfato está fortemente ligado às funções de memória e criatividade. POR QUE NÃO SINTO MAIS NADA? É chamada de acomodação olfativa, quando o olfato se acostuma a uma determinada fragrância e começamos a senti-la com menos intensidade ou, até mesmo, a não sentir mais nada. É uma alteração na percepção real do odor, que leva a uma sensação de baixa fixação. Isto explica o fato de uma pessoa usar meio frasco de deo colônia e só então, concluir que a mesma não está mais fixando. Quando isto acontecer, é bom mudar um pouco de fragrância, substituindo-a por outra, por algum tempo. Como o olfato é um sentido subjetivo, é difícil provar a um consumidor que o cheiro que ele está sentindo é diferente do “real”, pois o que realmente importa, neste caso, é a sensação olfativa do consumidor e não as explicações que se possa dar. Isto torna o assunto delicado. Podemos garantir, no entanto, que nossos produtos mantêm a mais alta qualidade dentro de seu posicionamento de mercado e que nossos controles são rigorosos, fazendo com que a qualidade se mantenha lote a lote produzido. Este tipo de acomodação é natural e acontece também com vários sentidos, como por exemplo, a acomodação auditiva em lugares barulhentos. Num determinado momento, a pessoa se acomoda com o ruído e passa a não percebê-lo mais. maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G UMA FRAGRÂNCIA SE DESENVOLVE EM 3 FASES: 1. Nota de saída: é o que sentimos de imediato, assim que aplicamos a fragrância. São as notas mais voláteis que evaporam rapidamente. 2. Nota de corpo: é a fragrância que permanece após a evaporação das notas de saída. O cheiro da fragrância e da pele começam a se misturar e é neste momento que se percebe se a fragrância ficará realmente boa para a pessoa. Normalmente, pode-se sentir a nota de corpo após 15 minutos da aplicação. 3. Nota de fundo: neste momento final, a fragrância seca totalmente, a pessoa e ela se tornam um e pode-se perceber como a fragrância fixou na pele. Toda fragrância passa por estas fases muito sutilmente, mas é importante avaliá-las para ter certeza de que realmente é o perfume que se deseja. O QUE É FIXAÇÃO? Fixação de uma fragrância é o tempo que ela dura na pele, após aplicada. A fixação de uma deo colônia é diferente de um perfume, pois a concentração de essência no perfume é maior. Mesmo os importados diferem no grau de concentração de essência conforme seu posicionamento: Eau d’Été, Body Splash, Eau de Cologne (baixa concentração), Eau de Toilette (concentração média), Eau de Parfum (alta concentração) e Parfum (concentração mais alta ainda). Nossa linha de Deo Colônias e de Eau de Toilette podem ser comparadas em performance com um Eau de Toilette. Já nossa linha contem1g Eau de Parfum tem a mesma performance do importado classificado nesta categoria e apresenta, como característica principal, maior fixação na pele do que um Eau de Cologne ou Eau de Toilette da mesma fragrância. A questão do uso de um fixador para aumentar a durabilidade do perfume na pele é um “folclore” do mercado. Nos melhores perfumes do mundo não há adição separada de um “fixador”. Isto só é feito por empresas que não usam produtos de primeira qualidade e não se importam de ter fragrâncias com notas de fundo sempre “iguais”. Cada nota olfativa possui sua fixação característica, sendo que a fixação de uma fragrância é obtida pela soma das fixações individuais de cada componente de sua fórmula, cerca de 100 a 300 itens. maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G Há fragrâncias caríssimas e maravilhosas que não possuem fixação. Fixação não depende de qualidade, mas da composição das notas olfativas. O que determina nossa identidade única de odor e sentido de cheiro pode ser qualquer um dos seguintes fatores: tipo de pele (clara, escura, seca, oleosa), cor do cabelo, alimentação (com pouca ou muita gordura, com pouco ou muito tempero), estado de espírito, ansiedade, medo, hábito de fumar, medicamentos e até mesmo o clima! Os perfumes realmente misturam-se misteriosamente com a química individual de cada corpo. Isto quer dizer que, o mesmo perfume pode e geralmente cheira e fixa de maneira diferente em pessoas diferentes. De um modo geral, então, não podemos garantir o quanto uma única aplicação de fragrância irá fixar na pele de uma pessoa. Normalmente, um Eau de Cologne ou Toilette devem ser reaplicados periodicamente a cada 4 ou 6 e um Eau de Parfum a cada 6 ou 8 horas em função de inúmeros fatores que explicaremos abaixo. Os principais fatores que podem interferir na fixação de uma deo colônia são: • Tipo de pele - Pele seca requer uma quantidade mais generosa de fragrância do que a pele oleosa, porque ela não segura o perfume por muito tempo. Pele branca fixa menos que a amarela e a negra. • Família olfativa - Notas adocicadas, amadeiradas e musk possuem maior fixação do que notas cítricas ou frutais. • Alimentação e medicamentos - Temperos, condimentos e teor de gordura relacionados à alimentação de uma pessoa e medicamentos podem alterar o cheiro de uma fragrância. • Altitude - Altitudes muito elevadas em relação ao nível do mar também debilitam a força das fragrâncias. Clima quente também intensifica o odor de uma fragrância. A ESCOLHA DA FRAGRÂNCIA Escolher uma fragrância é algo extremamente pessoal. É importante saber com qual tipo de perfume o cliente se identifica mais. O ideal é que ele experimente, no máximo, três fragrâncias e passe na pele apenas aquela que lhe agradou mais. Desta forma, poderá analisar melhor como a fragrância escolhida maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G ficará em sua pele. Enfim, uma fragrância não é apenas vidro, embalagem, essência. Escolhemos algo mais do que um simples cheiro agradável. Escolhemos uma imagem, um jeito de ser. Uma fragrância tem vida, faz parte do nosso dia-a-dia. Existe uma fragrância especial para cada tipo de pessoa, para cada ocasião, para cada sentimento. Ajude a pessoa a descobrir o tipo de fragrância que mais combina com ela. Do que ela gosta? Ela gosta de fragrância mais doce, amadeirada, fresca...Selecione a família olfativa e demonstre. Qualquer fragrância que uma pessoa adora em si mesma é, provavelmente, perfeita para ela e sua personalidade. Aproveite ao máximo a sensibilidade das pessoas em relação aos cheiros e venda emoção, lembranças e alegria em cada frasco de perfume. IMPORTANTE Quando uma pessoa testa mais de três fragrâncias diferentes, ao mesmo tempo, ocorre uma confusão olfativa. Por isto, aqui vai mais uma dica interessante que ajuda a evitar esta confusão olfativa: grãos de café torrados têm a capacidade de limpar nosso olfato. Após sentir o cheiro de três fragrâncias, ofereça à pessoa os grãos de café para cheirar e, então, ela poderá experimentar outras fragrâncias sem se confundir. FITA OLFATIVA A fita olfativa é um instrumento muito importante, criado especialmente para a demonstração de fragrâncias. Marque na fita olfativa o número ou nome da fragrância, mas não escreva no lugar em que você irá borrifar a mesma, pois a tinta da caneta poderá alterar sua característica. Vaporize a fragrância e espere alguns segundos. Entregue-a ao consumidor para que ele sinta o perfume. Quando estiver demonstrando nossas fragrâncias, borrife-as na fita olfativa. Não é aconselhável passá-las diretamente sobre a pele do consumidor, pois isto poderá confundi-lo. Deixe para borrifar na pele apenas a fragrância escolhida por ele. FAMÍLIAS OLFATIVAS É difícil verbalizar o que sentimos ao cheirar uma fragrância. Por esta razão, classificamos as fragrâncias através das famílias olfativas. maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G FRAGRÂNCIAS FEMININAS LAVANDA Fragrância com notas predominantes de lavanda. CÍTRICO Fragrância com notas de caráter fresco e suave, obtidas a partir de frutas cítricas como bergamota, limão, lima, mandarina e laranja. FLORAL São perfumes superdelicados. As notas mais marcantes são aquelas extraídas das flores, como a rosa, o jasmim, a tuberosa e o lírio. Dentro desta grande família há diversas subdivisões: FLORAL FRESCO Fragrância floral com acentuado toque de notas verdes refrescantes. FLORAL OZONE Fragrância com um acentuado e característico frescor marinho em harmonia com a composição floral. FLORAL FRUTAL Caracterizada por elementos frutais radiantes. Combinações de flores com frutas diversas: cassis, abacaxi, damasco, pêssego ou maçã, entre outras. FLORAL BOUQUET Predominância de flores em toda a estrutura do perfume. Rosa e jasmim são os temas favoritos, mas também ylang-ylang, narciso, tuberosa, íris e cravo, entre outras. FLORAL ALDEÍDICO São fragrâncias que usam matérias-primas sintéticas que alteram os outros componentes usados em sua elaboração, deixando-os diferentes e irreconhecíveis. Combina buquês florais realçados pela cuidadosa adição de aldeídos, que enfatizam seu corpo, sua personalidade. FLORAL ORIENTAL São composições intensas e encorpadas. Nuances florais intensas e doces combinadas a notas com fortes direções orientais. maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G ORIENTAL Notas orientais que evocam as preciosas especiarias indianas, resinas, bálsamos e flores exóticas. Ricos e quentes são tipicamente almiscarados ou “especiados”, traduzindo sempre luxo e exotismo. CHYPRE Fragrâncias que combinam frutas cítricas, flores, musgo de carvalho e âmbar. Os perfumes que estão nesta família são chiques e marcantes com tendência para o clássico. CHYPRE FRESCO O frescor é realçado com nuances cítricas de grande impacto, contrastando com a tenacidade das notas de fundo compostas por musgo e elementos amadeirados. CHYPRE FLORAL Fragrância que combina frutas cítricas, flores, musgo de carvalho e âmbar, dando ênfase maior às flores. FRAGRÂNCIAS MASCULINAS LAVANDA Fragrância com notas predominantes de lavanda. CÍTRICO Fragrância com notas de caráter fresco e suave, obtidas a partir de frutas cítricas como bergamota, limão, lima, mandarina e laranja. FOUGÈRE/VERDE A sensação passada por esta família é a de estarmos andando no meio do mato. São fragrâncias extraídas de folhas. O patchouli é uma das folhas mais conhecidas entre as utilizadas nas fragrâncias verdes. Dentro desta grande família há diversas subdivisões: FOUGÈRE AROMÁTICO Fragrância com acentuada presença de ervas aromáticas que dão à criação um caráter marcante: lavanda, alecrim, basilisco, estragão, tomilho, hortelã e sálvia, manjerona e erva-cidreira, entre outras. FOUGÈRE FRESCO maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G O frescor da lavanda é dominante neste tipo de fragrância, marcado por variações sobre a nota fougère com combinações diferentes com acento agreste, marinho, herbáceo ou mesmo amadeirado fresco. FOUGÉRE CLÁSSICO Embora mantenha a leveza de uma fragrância fougère, destaca-se por um fundo mais persistente, caracterizado por um leve toque oriental ambarado. FOUGÉRE AMADEIRADO Combina notas frescas com outras notas mais quentes, vindas de elementos “especiados” ou madeiras. São fragrâncias sofisticadas que indicam claramente sua vocação masculina. CHYPRE Fragrâncias que combinam frutas cítricas, flores, musgo de carvalho e âmbar. Os perfumes que estão nesta família são chiques e marcantes com tendência para o clássico. CHYPRE FRESCO O frescor é realçado com nuances cítricas de grande impacto, contrastando com a tenacidade das notas de fundo compostas por musgo e elementos amadeirados. CHYPRE AMADEIRADO Fragrância com forte influência de sândalo, patchouli e vetiver, combinando perfeitamente com as frescas notas do conceito chypre. O sândalo contribui com um acorde suave. O patchouli com seu típico odor de madeira e o vetiver com um caráter mais forte e de impacto. ORIENTAL Notas orientais que evocam as preciosas especiarias indianas, resinas, bálsamos e flores exóticas. Ricos e quentes são tipicamente almiscarados ou “especiados”, traduzindo sempre luxo e exotismo. MATÉRIAS-PRIMAS MAIS COMUNS ENCONTRADAS NOS PERFUMES Flores: rosa, jasmim, violeta, flor-de-laranjeira, íris, jacinto, ylang-ylang, narciso, tuberosa, madressilva, magnólia, gerânio, silindra, mimosa. Frutas: laranja, limão, tangerina, pêssego, grapefruit, ameixa, melão. Folhas: eucalipto, louro, patchouli, pinheiro, semente de laranjeira. Madeiras: cedro, sândalo, pau-rosa, pau-santo, bétula. Especiarias: noz-moscada, canela, pimenta, baunilha, coriandro, cravo, anis. maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G Ervas aromáticas: lavanda, alecrim, basilisco, estragão, tomilho, hortelã, sálvia, manjerona, erva-cidreira. FALANDO UM POUCO MAIS SOBRE SUBSTÂNCIAS E CARACTERÍSTICAS DE FRAGRÂNCIAS Polvoroso – característica que descreve fragrâncias doces, secas, levemente almiscaradas com cheiro que lembra "talco", "pó". Por exemplo, as deo colônias 16 e 11. Musk/Almiscarado – perfumado com almíscar, odor muito ativo. O almíscar é uma substância volátil segregada por uma glândula abdominal do almiscareiro, veado macho (mamífero ruminante da Ásia). Atualmente este odor é totalmente sintético. Neroli – flor originária da laranjeira. Âmbar – substância parda ou preta proveniente do intestino do cachalote (mamífero), de cheiro almiscarado. Atualmente este odor é totalmente sintético. Mirra – árvore de resina perfumada originária da África. Notas marítimas/Ozone – fragrância que remete ao cheiro do mar. O "accord ozone" foi utilizado pela primeira vez em 1988 no perfume New West for Her de Estée Lauder. Um acorde ozone é a combinação de algumas matérias-primas que juntas, transmitem a sensação fresca e de bem-estar da brisa do mar. Esta sensação é difícil de explicar, pois trata-se de cheiros que quando inalados despertam lembranças e sensações na nossa memória olfativa. Este acorde é composto das seguintes matérias-primas: - Calone - Helional - Canthoxal - Floralozone - Adoxal No momento da criação, quando o perfumista quer dar um odor ligeiramente diferente ou acentuar uma determinada característica (por exemplo: a nota de melão), ele aumenta a concentração de uma das matérias-primas citadas acima. Vetiver – grande capim originário da Malásia, cuja raiz fornece 1% de óleo essencial perfumado. Musgo – denominação genérica de vegetais muito pequenos que crescem nas superfícies úmidas de rochas e troncos de árvores. maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G Liquens – vegetal formado de uma alga verde ou azul e um fungo superior em associação simbiótica, ficando as algas dentro do talo, onde formam uma camada verde. Couro – para criar a essência com o odor característico do couro é usado o Óleo do Junípero de árvores do Marrocos e o Breu de Vidoeiro, uma resina de árvores finlandesas. TIPOS DE FRAGRÂNCIA contém1g DEO COLÔNIAS contém1g - Feitas com essências importadas de primeiríssima qualidade. - Identificadas por números, mais fáceis de memorizar do que nomes. - São encontradas nas versões: feminina, masculina e unissex. - Criações exclusivas inspiradas nos perfumes mais famosos do mundo. - Embalagens jovens e modernas. - Toda deo colônia é acompanhada por um adesivo com mensagem positiva. Volume: 30ml, com válvula spray de rosca nas fragrâncias 6, 7, 8, 16, 26, 34, 58, 60, 75, 81 e 91. 50ml, com válvula spray de recrave inviolável nas fragrâncias 4, 6, 7, 8, 16, 25, 26, 34, 58, 60, 66, 69, 75, 79, 91 e 103. 100ml, com válvula de recrave inviolável nas fragrâncias 4, 6, 7, 8, 16, 25, 26, 34, 58, 60, 66, 69, 75, 79, 81, 91, 95, 96 e 103. Refil de 55ml nas fragrâncias:6, 25 e 91. contém1g EAU D’ÉTÉ PARFUMÉE CHIC - Feito com essência importada de primeiríssima qualidade. - Sem álcool, para ser usada em abundância. - Criação exclusiva. - Embalagem moderna de 100ml com válvula spray de recrave. contém1g EAU DE TOILETTE - Feitos com essências importadas de primeiríssima qualidade. - Identificados por nomes, que conferem mais personalidade às fragrâncias. - Criações exclusivas. - Embalagens modernas: Pink - 50ml com válvula spray de recrave. About, Belle, Chic, Deep, Enjoy, Pink, Vie, You for her, All, Cool, Emotion, Just for him, You for him – 100ml com válvula spray de recrave. contém1g EAU DE PARFUM maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G Linha diferenciada, com maior concentração de essência. Para transmitir a exclusividade da linha, utilizamos frascos diferenciados e, pela primeira vez, nomes para as nossas fragrâncias. - Feitos com essências importadas de primeiríssima qualidade. - Identificados por nomes, que conferem mais personalidade às fragrâncias. - São encontrados nas versões: feminina e masculina. - Criações exclusivas inspiradas em tendências olfativas internacionais. - Vidros e embalagens diferenciados, jovens e modernos. - Volume: 50ml (Emotion, Get, Dress, Elegant, Vie, Chic), 60ml (Belle) e 75ml (Just for him e All), todos com cash e válvula de recrave inviolável. COMO USAR UMA FRAGRÂNCIA contém1g - Eau de Parfum - É importante aplicar a fragrância nas partes de maior circulação sangüínea do corpo: Atrás das orelhas, nuca, dobra interna dos cotovelos, pulsos, base da garganta, colo, dobra interna dos joelhos e tornozelos. O calor do corpo nestes pontos assegurará uma aplicação de fragrância bem-equilibrada. Aplicar a fragrância nas palmas das mãos é um jeito maravilhoso de desfrutar a fragrância para si mesmo. - Deo Colônia e Eau de Toilette - Menos concentradas que um Eau de Parfum. Devem ser aplicadas da mesma forma que um Eau de Parfum. - Body Splash, Eau de Cologne e Eau d’Été Parfumée - Formas mais suave de fragrância. Podem ser aplicadas em todo o corpo. É o refrescante perfeito! Não provê uma fixação de fragrância duradoura. - As fragrâncias, de um modo geral, não foram desenvolvidas para durar o dia todo. O ideal, no caso de Deo Colônia/Eau de Toilette, é reaplicar a cada quatro ou seis horas para manter a intensidade e a fidelidade das notas olfativas. Já um Eau de Parfum, deve ser reaplicado a cada seis ou oito horas. As fragrâncias, se aplicadas em maior quantidade, dependendo do tipo de pele e da família olfativa, podem durar o dia todo. - Pele seca não fixa fragrância, a aplicação deve ser bem generosa. - No verão, o sentido olfativo é mais aguçado. O calor deixa a fragrância mais forte. O ideal é usar fragrâncias mais leves, pois o calor as intensifica. Já no inverno ou à noite, sugira o uso de fragrâncias mais fortes. maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G - Fragrâncias devem ser usadas sempre sobre a pele, não devem ser aplicadas sobre as roupas. As fibras podem alterar o caráter da fragrância. Além disto, podem manchar o tecido. - Só aplique fragrâncias nos cabelos se estes estiverem perfeitamente limpos, caso contrário, a fragrância será alterada. Não borrife a fragrância se eles forem muito secos ou frágeis. DICAS FINAIS PARA ORIENTAR SEU CLIENTE - Embalagens com válvula favorecem a conservação da fragrância e proporcionam uma aplicação mais homogênea. - As fragrâncias devem ser guardadas em locais secos com temperatura amena, preferivelmente, dentro das caixas. Mantenha-as longe da luz direta, pois o calor pode alterar as substâncias e a fragrância pode ser modificada. CONSELHOS PRÁTICOS NA HORA DE VENDER FRAGRÂNCIAS Conheça bem as características das fragrâncias. Mantenha uma atitude positiva e faça perguntas abertas. Procure conhecer as necessidades e preferências do cliente, fique atento ao tempo que ele lhe concede, respeite seu ritmo, diferenças de opinião etc. Lembre-se que ouvir é fundamental, aproveite as oportunidades que surgirem na conversa e seja flexível para mudar de direção, se for preciso. Depois da “sondagem”, selecione e apresente uma opção por vez na fita olfativa. Teste na pele apenas 3 fragrâncias por vez. Aplique a primeira fragrância no pulso ou antebraço para expressar a personalidade. Discuta o tipo de fragrância em detalhes com seu cliente. Demonstre como usar. Aplique a primeira fragrância no pulso ou antebraço para expressar a personalidade. Discuta o tipo de fragrância em detalhes com seu cliente. Demonstre como usar. Aplique uma segunda fragrância, se desejar, no outro pulso ou antebraço. Se o cliente não estiver seguro, converse mais com ele. Aplique uma terceira fragrância na curva interior do cotovelo, explique tudo sobre ela. Se um cliente prefere não testar uma fragrância na pele, porque entrará em conflito com o odor que está usando, aplique a fragrância na fita olfativa (sempre escreva o nome da fragrância no papel). Explique a cada cliente que é importante dar um tempo antes de fazer uma escolha, experimentar a nota de cada fragrância, como ela se desenvolve na pele. Demonstre como deve ser usada a fragrância, explique suas características. maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G Pense antes de responder uma objeção. Identifique os motivos que levam o cliente a não querer nossos produtos e apresente alternativas que atendam às suas expectativas. Fique atento, sempre existe alguma necessidade não satisfeita. Surpreenda seu cliente, divulgue os produtos e sempre ofereça produtos complementares. Seja entusiasmado e confiante, isto transmite segurança. Agradeça o cliente pelo tempo dedicado e coloque-se à disposição. Cumprimente-o pela excelente compra! ESTILOS E FRAGRÂNCIAS Pessoas Clássicas – Discretas, usam roupas básicas elegantes e preferem: Mulheres – Fragrâncias confortáveis e mais suaves Homens – Fragrâncias tradicionais amadeiradas. Pessoas Sofisticadas – Ousadas, marcam presença, usam roupas diferenciadas e preferem: Mulheres – Fragrâncias com notas ambaradas, orientais e gustativas. Homens – Fragrâncias inovadoras e fortes. Pessoas Modernas – Descoladas, usam roupas personalizadas e adoram as novidades. Pessoas Esportivas – Buscam conforto e bem-estar e preferem fragrâncias cítricas, vibrantes e refrescantes. OCASIÕES E FRAGRÂNCIAS Para Usar de Dia (trabalho, escola, lazer etc) – É importante manter a discrição e usar fragrâncias suaves e refrescantes. Eventos Informais (happy hour, almoços, encontros profissionais) – É interessante usar uma fragrância que dê mais personalidade, sem ser muito marcante. Eventos Noturnos Especiais (casamentos, encontros, festas) – É indicado o uso de fragrâncias mais marcantes. maio de 2008 CONTEM1G CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CARACTERÍSTICAS DAS DEO COLÔNIAS contém1g FEMININAS 4 Levemente adocicada, combina flores e frutas. Elegante e feminina. (Floral Bouquet) 6 Cassis, vanilla, sândalo e patchouli. Marcante e envolvente. (Oriental) 8 Mandarina, folhas de maçã-verde e frésia. Refrescante. (Floral Frutal) 16 Essência floral exótica com notas frutais e toques de cravo e cedro. Romântica. (Floral Oriental) 25 Frutas, aldeídos, especiarias e flores. Misteriosa. (Floral Oriental) 26 Flores brancas, pêssego, mandarina e madeiras nobres. Jovem e arrojada. (Floral Frutal) 34 Toque verde, cassis, flores e vanilla. Romântica e delicada. (Floral Oriental) 58 Bouquet de flores intensas, frutas vermelhas suculentas e licorosas. (Floral Frutal) CARACTERÍSTICA DO EAU D’ÉTE PARFUMÉE contém1g FEMININO Chic Eau d’Été Parfumée Néctar de flores licorosas, folhas de hera, anis, violeta e vanilla. (Oriental) CARACTERÍSTICA DO EAU DE TOILETTE contém1g FEMININO Belle Saída fresca, corpo floral rico e fundo envolvente. Jovem e vibrante. .(Floral Frutal). Chic Néctar de flores licorosas, folhas de hera, ânis, violeta e vanilla. Envolvente. (Oriental) Deep Saída frutada, corpo floral intenso e fundo com toque gourmand. Fashion. (Floral Oriental) Enjoy Saída verde, associada ao frutal da ameixa, melão, flor de cereja e musk branco.(Floral Frutal). Pink Notas gourmands associadas a notas cítricas, flores delicadas e deliciosas notas frutais. (Oriental) Vie Saída fresca frutada com toque spice e corpo floral delicado e base amadeirada. (Floral Oriental) CARACTERÍSTICAS DAS DEO COLÔNIAS contém1g MASCULINAS 60 Notas verdes, bergamota e lavanda. Sofisticada. (Fougère Aromático) 66 Saída herbal, madeira, couro e tabaco. Intensa. (Chypre Amadeirado) 69 Saída cítrica com nuances alavandadas, aromáticas e amadeiradas. Marcante. (Fougère Aromático) 75 Fragrância verde amadeirada com fundo de sândalo e patchouli. (Fougère Amadeirado) 81 Melão de Cavaillon, tangerina, gerânio, âmbar 91 Ligeiro toque frutal e patchouli. Jovialidade e energia. (Fougère Fresco) aldeídico, flores e patchouli. Impactante. (Chypre Amadeirado) maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G 95 Frutas, especiarias, notas de vetiver e sândalo. Moderna. (Fougère Aromático) 96 Saída cítrico verde aromática, notas florais e mel. Marcante. (Chypre Amadeirado) 103 Notas frutais cítricas, especiarias, lavanda e vetiver. Revigorante. (Fougère Aromático) CARACTERÍSTICA DO EAU DE TOILETTE contém1g MASCULINO All Saída cítrica, corpo floral transparente marinho e fundo ambarado.(Chypre Fresco) Cool Fragrância fresca com um toque envolvente de sândalo e cedro. (Fougère Aromático) Emotion Saída cítrica com notas de corpo de pimenta-rosa, amêndoas e um coquetel aldeídico. Esportiva e envolvente. (Fougère Aromático) Just Saída cítrica associada a um corpo e fundo amadeirados. Contemporânea. (Fougère Amadeirado) You Saída fresca com toques aromáticos, corpo floral com especiarias e fundo amadeirado quente. (Fougère Amadeirado) CARACTERÍSTICAS DAS DEO COLÔNIAS contém1g UNISSEX 7 Cítrica com nuances frutais e florais. Moderna. (Cítrica) 79 Limão e laranja associados a um corpo verde ambarado. Moderna. (Fougère Clássico) CARACTERÍSTICA DO EAU DE TOILETTE contém1g UNISSEX About Saída fresca, corpo floral com folhas de bambu e fundo amadeirado. Vibrante. (Cítrica) CARACTERÍSTICAS DAS FRAGRÂNCIAS contém1g EAU DE PARFUM All Contém1g Eau de Parfum for him Revigorante, para um homem charmoso e moderno. 20173 – 75ml Descrição Olfativa: O frescor da nota de saída revela a presença de um toque verde natural associado a um revigorante complexo cítrico com leve nuance de maçã-verde. O corpo refrescante floral transparente marinho é enriquecido por um fundo ambarado, madeiras de patchouli e sândalo e pelo envolvente musk branco, transmitindo conforto e elegância. Saída: folha verde, acorde cítrico e maçã-verde. Corpo: acorde floral aquoso, flores brancas e lírio. maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G Fundo: âmbar, sândalo, patchouli e musgo branco. Família Olfativa: Chypre Fresco. Emotion Contém1g Eau de Parfum for him Para homens modernos e envolventes. 20203 – 50ml Descrição Olfativa: As combinações das notas de saída de laranja e neroli com as notas de corpo de pimenta-preta, amêndoas e um coquetel aldeídico, tornam esta fragrância fresca e, ao mesmo tempo, naturalmente envolvente. Seu fundo é finalizado por notas de musk branco, âmbar, vetiver, tonka bean e cedro. Saída: laranja da Sicilia, laranja da Calábria e neroli. Corpo: pimenta-preta, coquetel aldeídico e amêndoa. Fundo: musk branco, âmbar, vetiver, tonka bean e cedro. Família Olfativa: Fougère Aromático. Get Contém1g Eau de Parfum for him Para homens conquistadores, audaciosos e sedutores. 21086 – 50ml Descrição Olfativa: Saída cítrica com toque frutal aldeídico e aromático. O corpo floral quente composto de jasmim, rosa e flor-de-laranjeira está associado a um fundo com patchouli, vetiver e incenso. Para finalizar a composição notas de couro, musgo de carvalho, âmbar e mel. Saída: bergamota, limão, aldeído, coentro, manjericão, gálbano e louro. Corpo: rosa, flor-de-laranjeira e jasmim. Fundo: incenso, vetiver, âmbar, patchouli, couro, musgo de carvalho e mel. Família Olfativa: Chypre Amadeirado. maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G Just Contém1g Eau de Parfum for him Para o homem moderno e jovem. 21063 – 75ml Descrição Olfativa: Clean, fresca e moderna são palavras perfeitas para descrever esta essência. Notas masculinas de tangerina, bergamota e gerânio fundidas em uma base de âmbar e musky amadeirado. Vigorosa e muito contemporânea. Saída: tangerina, bergamota da Sicília, acorde "papyrus ”. Corpo: cedro, sálvia, gerânio. Fundo: vetiver, âmbar, “teakwood”, musk. Família Olfativa: Fougère Amadeirado. contem1g Belle Eau de Parfum for her Para mulheres jovens, cheias de energia que adoram novidades e sempre celebram a vida. 20165 – 60ml Descrição Olfativa: Fragrância intensa e diferenciada que apresenta um frescor inicial com notas cítricas, folhas de hera e frutas adocicadas. O corpo floral rico, composto por flor-de-lótus, lírio, orquídea, jasmim e gardênia, é finalizado por envolventes notas de sândalo, vanilla e musk cremoso. Saída: acorde citrus, hera, pêra e coco. Corpo: flor-de-lótus, cíclame, lírio, peônia, orquídea, jasmim e gardênia. Fundo: sândalo, vanilla e musk. Família Olfativa: Floral Frutal. maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA contem1g Chic CONTEM1G Eau de Parfum for her O perfume remete à fantasia romântica dos contos de fada, à doçura, ao devaneio. Para mulheres românticas e delicadas que gostam de fragrâncias femininas e exóticas. 20167 – 50ml Descrição Olfativa: Uma composição oriental encantadora, envolvida pelo néctar de flores licorosas e realçada pelo frescor do anis e da violeta. Notas envolventes de vetiver misturam-se com o conforto de acordes almiscarados e notas de vanilla. Saída: alcaçuz, anis, folhas de hera e violeta. Corpo: lírio, vetiver, íris e amarena. Fundo: fava-tonca, vanilla, musk e almíscar. Família Olfativa: Oriental. Dress Contém1g Eau de Parfum for her Uma essência tão misteriosa quanto a própria condição feminina. 21079 – 50ml Descrição Olfativa: Fragrância extremamente diferenciada que combina maravilhosamente uma saída frutal fresca e aromática com um marcante bouquet de flores de rosa, flor-de-laranjeira, jasmim e lírio-do-vale sobre um fundo oriental composto de sândalo, vanilla, benjoim e musk. Envolvente, chique. Saída: petitgrain, tangerina, limão, aldeído, cravo. Corpo: rosa, flor-de-laranjeira, jasmim, lírio-do-vale. Fundo: sândalo, vanilla, benjoim, musk. Família Olfativa: Floral Oriental. maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA Contém1g CONTEM1G Elegant Eau de Parfum for her 21076 – 50ml Descrição Olfativa: Na saída, um acorde verde frutado natural associado ao cítrico da mandarina proporciona um delicioso frescor ao perfume. O corpo, bem feminino, apresenta flores brancas e frutas vermelhas. O fundo quente amadeirado com predominância de sândalo, musk branco cremoso e vanilla enriquece esta composição clean que personifica a sabedoria da mulher. Fragrância delicada e envolvente. Saída: acorde frutal verde, mandarina. Corpo: flores brancas, acorde frutal gelado. Fundo: acorde madeira, musk branco cremoso, vanilla. Família Olfativa: Floral Oriental. contem1g Vie Eau de Parfum for her Escolhemos a palavra Vie, proveniente do francês, que significa VIDA para celebrar a essência da mulher: aquela que gera a vida. Fragrância rica, que combina força e suavidade. 20168 – 50ml Descrição Olfativa: Floral, oriental e amadeirado, é a essência da elegância que expressa a delicadeza feminina. A saída fresca frutada revela a presença da mandarina e da groselha em harmonia com um acorde verde e um toque spice de pimenta-rosa. O corpo floral delicado é composto pelas flores de jasmim, magnólia, lírio, peônia, íris e ylang-ylang. O fundo quente é formado por musk branco, vanilla e um refinado complexo amadeirado. Saída: mandarina, groselha, pimenta rosa e acorde verde. Corpo: jasmim, magnólia, lírio, peônia, íris, e ylang-ylang. Fundo: musk branco, vanilla, sândalo, cedro e vetiver. Família Olfativa: Floral Oriental. maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G LINHA KITS Kit 6 Cassis, vanilla, sândalo e patchouli. Marcante e envolvente. Produtos: Deo Colônia de 50ml, Emulsão Perfumada de 60ml e Sombra em Pó BRANCO BRILHO INTENSO (81514) - (20600). Kit 8 Mandarina, folhas de maçã-verde e frésia. Refrescante. Produtos: Deo Colônia de 50ml, Emulsão Perfumada de 60ml e Sombra em Pó BRANCO BRILHO INTENSO (81514) - (20800). Kit 16 DEMAIS Essência floral exótica com notas frutais e toques de cravo e cedro. Romântica. Produtos: Deo Colônia de 50ml, Emulsão Perfumada de 60ml e Sombra em Pó BRANCO-BORBOLETA FURTA-COR - (81516) - (61606). Kit 25 ESTILO Frutas, especiarias, aldeídos e flores. Misteriosa. Produtos: Deo Colônia de 50m, Emulsão Perfumada de 60ml e Sombra em Pó DOURADO ESPECIAL DICROMÁTICO - (81636) - (62531). Kit CHIC ESPECIAL Néctar de flores licorosas, folhas de hera, ânis, violeta e vanilla. Envolvente. Produtos: Eau de Toilette de 100ml e Sombra em Pó DOURADA BRILHO INTENSO – (81627) – (21085). Kit ESPECIAL PINK Notas gourmands associadas a notas cítricas, flores delicadas e deliciosas notas frutais. Inesquecível. Produtos: Eau de Toilette de 50ml, Emulsão Perfumada de 60ml e Brilho em Creme PINK ESPECIAL TRANSPARENTE – (10093) – (61005). Kit 66 ÚNICO Saída herbal, madeira, couro e tabaco. Intensa. Produtos: Deo Colônia de 100ml e Gel Pós-Barba de 120g - (66601). Kit Perfumado Masculino Nas fragrâncias: 60, 66,75 e 91. Produtos: Deo Colônia de 50ml e Desodorante de 100ml. maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G Por que a contem1g existe? “Para colaborar com a felicidade do maior número possível de pessoas.” Esta é a nossa missão! É uma alegria falar com você! Atendimento à Encantadora/ Revendedor/ Consumidor Tel.: (11) 3660-0378 [email protected] maio de 2008 CURSO DE PRODUTOS – PERFUMARIA CONTEM1G www.contem1g.com.br maio de 2008