IERC - INSTITUTO DE ENSINO DE RIO CLARO E REPRESENTAÇÕES LTDA CBTA - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE RIO CLARO PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 2008 1.1.1.Justificativa da oferta do curso Estudo Regional – Rio Claro Com uma área de 499,9 Km2 que engloba as zonas rurais, urbanas e mais os distritos de Assistência e Ajapi e uma população de 168.067 habitantes – Censo 2000 do IBGE – Rio Claro é sede da sua Sub – região Administrativa e da Microrregião. Situada na Região Administrativa de Campinas, segundo pólo industrial do Estado de São Paulo, Rio Claro faz parte de uma área que se destaca no desenvolvimento industrial e na pesquisa cientifica. Nos últimos anos, tem crescido a participação desta região no valor gerado pela economia industrial no Estado, o que demonstra o seu potencial para a implantação de novas empresas. Esta região caracteriza – se pela presença de diversos complexos industriais, onde as características do município levaram Rio Claro a transformar – se em centro de irradiação e difusão de inovações produtivas. Vias de Acesso Localizado a 173 Km a noroeste da capital do Estado de São Paulo, o acesso ao município de Rio Claro pode ser feito pelo complexo rodoviário Anhanguera/ Bandeirantes e pela rodovia Washington Luiz (SP – 310). Este acesso foi ampliado com a conclusão, em 2001, das obras de prolongamento da Rodovia dos Bandeirantes ate Cordeirópolis, distante 15Km de Rio Claro. Por rodovias de pista dupla, de Rio Claro chega – se às principais cidades do interior do Estado. Num raio de 100Km, localizam – se: Piracicaba (31), Limeira (35), São Carlos (55), Americana (60), Campinas (85) Araraquara (100). Estas rodovias estão interligadas à malha viária do Estado e permitem fácil acesso a todo País. Atividade Industrial Criado na década de 70, o Distrito Industrial de Rio Claro localiza – se na zona norte da cidade e é regulamentada por Legislação Municipal. Com uma área de 11 milhões de m2, oferece excelente infra – estrutura de rede de água, esgoto, energia elétrica, sistema de telefonia, pavimentação e segurança no combate a incêndios devido à proximidade do Corpo de Bombeiros. Sua configuração possibilita a instalação de grandes estruturas em lotes de ate 25.000 m2, bem como estruturas menores em lotes que variam de 1.200m2 a 5.000 m2. Entre os produtos fabricados pelas maiores industrias em Rio Claro estão: fibras de vidros, tubos e conexões de PVC, produtos da linha branca, produtos químicos leves, cabos para industrias, balas e caramelos, peças para automóveis, estamparias, agoavicolas, nutrição de animais e cerâmicas. Na estrutura produtiva interna, quase dois Terços de todo os valores adicionados em 1994 foram gerados pela industria de transformação, onde se destaca a participação dos bens de consumo intermediários (39,2%), sobretudo dos gêneros de produtos minerais não – metálicos (14,6%), material plástico (10,3%), química (7,9%), e industria extrativa (3%). O valor adicionado gerado pelo grupo de bens de consumo duráveis e de capital ocupa o segundo lugar na produção industrial, com destaque para o gênero linha branca. Material elétrico e de comunicações (3,6%) – setor que mais se desenvolve no município. Quanto ao grupo de bens de consumo não – duráveis, destacam – se os produtos alimentícios (4%), que representam a metade do valor deste grupo. Outra característica industrial é a composição, juntamente com Santa Gertrudes e Cordeirópolis, do maior pólo cerâmico nacional, com produtos voltados para o mercado interno e comercio exterior. Meios de Transporte Dada sua localização e infra – estrutura em transportes, o município desenvolve políticas para elevar Rio Claro a entreposto no transporte de cargas e de translado de passageiros. Ferroviário Administrado pela Ferrovias Bandeirantes S.A. (Ferrobam) e voltado ao transporte de cargas, Rio Claro situa – se próximo ao entroncamento de Itirapina, o que lhe permite escoar mercadorias para todo o interior do Estado. Em sentido oposto, a malha ferroviária atende a capital e ao porto de Santos. Aéreo No que se refere ao transporte aéreo, Rio Claro dispõe de Aeroclube com pista de 1.500m com capacidade para atender aviões turbohélice e aeronaves particulares. Por estar próxima a Academia da Força Aérea de Pirassununga e do Aeroporto de Viracopos, somado ao crescimento do fluxo de mercadorias e passageiros na região, projeta – se a construção de um aeroporto regional que oferecerá condições operacionais e econômicas vantajosas. Com a implantação deste projeto, Rio Claro dará um passo definitivo em direção ao crescimento da aviação comercial regional e ao desenvolvimento econômico e cientifico do município. Hidroviário Outro aspecto de grande importância no desenvolvimento dos transportes em Rio Claro é a proximidade da futura hidrovia Tietê – Paraná, construída a partir do Distrito de Ártemis, no município de Piracicaba (31Km). Suas atividades proporcionarão crescimento na comercialização de produtos em toneladas/ano e viabilizará através de 3.200Km, a interligação da região a Montevidéu e Buenos Aires. Política de Crescimento Fundamentados nas leis nº 2.629/93 e 2.788/95, que criaram o Programa de Desenvolvimento Econômico de Rio Claro (Proderc) e o Fundo para o Desenvolvimento Econômico do Município, o governo municipal oferece incentivos às empresas, o que têm conseguido manter Rio Claro em destaque na mídia, chegando a ser citada pela Revista Exame como a melhor cidade de porte médio do Estado para receber investimentos industriais. O esforço pelo desenvolvimento econômico e os incentivos às empresas e pequenos empreendedores procuram oferecer empregos à população, gerar melhores condições sociais e, acima de tudo, elevar a qualidade de vida no município. Incubadora de Empresas Com um programa de suporte e assistência a pequenos empreendimentos que conta com o apoio da Diretoria Regional da Fiesp/ Ciesp, Rio Claro oferece oportunidades àqueles que desejam produzir, mas nã dispõem de capital para a infra – estrutura inicial. Através da Incubadora, micro e pequenas empresas dã inicio as atividades fabris com suporte para treinamento técnico de mão – de – obra, gerenciamento e gestã financeira, alem de uma central de desenvolvimento de pesquisas. Mercado de Trabalho Mesmo com a expansão comercial e o aumento da produção industrial em vários setores, durante a década de 90, o município experimentou uma redução do emprego formal, fenômeno que atingiu toda a industria brasileira. Esse contexto significa que o processo produtivo vem incorporando novas tecnologias que não só alteraram a demanda por mão – de – obra como também esta dando origem a uma reordenação do mercado de trabalho. A ampliação do emprego no setor de serviços e nas atividades informais é reflexo de mão – de – obra disponível para ser empregada em fases de crescimento econômico. Se oferecermos as condições necessárias para treinamento, rapidamente esta mão – de – obra esta apta a readequar – se a novos processos produtivos. Rio Claro terá que criar condições de garantir mão – de – obra qualificada através do ensino médio para formação técnica e profissionalizante além de ampliar cursos e linhas de pesquisa de nível superior. Por outro lado, tem disponibilidade de mão – de – obra não – qualificada, com condições de adaptação a novas oportunidades. Em 1996 (IBGE), a distribuição da população em faixas de rendimentos refletia: 35,29% até 2 salários mínimos; 39,06% de 2 a 5 salários mínimos; 16,2% de 5 a 10 salários mínimos; 6,80% de 10 a 20 salários mínimos e 2,64% mais de 20 salários mínimos. 1.1.1.1. No item 10 (anexos) no item Dados Gerais sobre o curso encontram-se as pesquisas realizadas junto à 50 empresas de Rio Claro e Região e 100 pessoas físicas residentes em Rio Claro cujo resultado (tabulação à seguir apresentamos: As pesquisas foram realizadas em cooperação com a Secretaria Municipal de Negócios Econômicos do município de Rio Claro no período de Junho de 2002 à Julho de 2002. Pesquisa junto à empresas – Principais resultados. Foram pesquisadas: Setores * 20 empresas do setor industrial 40% do total * 20 empresas do setor comercial 40% do total * 10 empresas do setor de serviços 20% do total Total 50 empresas = 100% Nº de empregados: * 3 tem até 9 funcionários 6% do total * 12 tem de 10 à 49 funcionários 24% do total * 10 tem de 50 a 99 funcionários 20% do total * 25 tem mais de 100 funcionários 50% do total Total 50 empresas = 100% Deficiências dos candidatos: 56% conhecimentos financeiros 44 % almoxarifado 34% vendas e marketing 38% informática 36% recursos humanos 26% mecânica/elétrica 48% outros (cerâmica, plásticos, metalurgia) Principais funções contratadas nos últimos 2 anos: 22% RH 34% Finanças 6% Marketing 18% Vendas 12% Informática 20% Logística 40% Áreas Técnicas Áreas de Interesse: 56% Gestão/Administração 40% Técnica/Engenharia/Produção 36% Informática 18% Outras (cerâmica/plásticos/metalurgia) Conhecimento dos cursos de tecnologia: 40% Sim 60% Não Da entrevista com o público destacamos as questões 3, 4, 5, 6 e 7 Possuí curso superior: 78% Não 22% Sim Deficiências encontradas no exercício da profissão: 34% financeiros 18% recursos humanos 46% informática 24% almoxarifado/estoque/expedição 12% vendas, marketing 36% técnicos 12% outros (saúde, áreas biológicas e afins) Interesses por áreas: 28% RH 32% Finanças 12% Publicidade e Marketing 18% Logística 38% Técnica 26% Informática 28% Outros (saúde, áreas biológicas e afins, matemática etc...) Conhecem cursos de tecnologia: 38% SIM 62% NÃO Estaria Disposto a fazer um curso de Tecnologia: 58% SIM 42% NÃO De acordo com a pesquisa acima a Mantenedora optou inicialmente pela abertura dos cursos de Gestão nas áreas de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Fundamentados na justificativa e pesquisa que nortearam a implantação do Curso, temos a afirmar que nossas expectativas, baseadas nas mesmas, antes da implantação, vem se confirmando a cada semestre, uma vez que, em função do fácil acesso e incentivo das empresas, temos recebido alunos de toda a região. Conforme podemos observar, o perfil desses alunos tem se caracterizado por três vertentes diferentes: o profissional que já atua na área e vem buscar aperfeiçoamento e atualização, o aluno que quer ingressar na área porque se identifica com a mesma, e o gestor de Recursos Humanos (gerentes, supervisores, líderes, coordenadores) que sentem necessidade de maiores conhecimentos e habilidades para gerenciar os profissionais sob sua responsabilidade. Obviamente que esta procura, principalmente pelos gestores de RH, se deve à valorização dada pelas empresas aos seus Recursos Humanos, pois sabem que o seu sucesso depende da qualificação e competência dos mesmos, tendo em vista que as próprias normas de certificação contemplam a necessidade de capacitação e de uma política de gestão de pessoas. Com a globalização, e estando em uma região que se caracteriza em um pólo de exportação, as empresas, obrigatoriamente, devem se preocupar com o desenvolvimento profissional de seus colaboradores, tanto no que diz respeito à tecnologia aplicada aos seus produtos e serviços quanto ao seu relacionamento e crescimento pessoal, clima organizacional, qualidade de vida e meio ambiente. Sendo assim, o desenvolvimento profissional deve acompanhar o ritmo do desenvolvimento tecnológico e, as empresas precisam estar preocupadas em manter uma política de gestão de Recursos Humanos que atenda as suas necessidades e o seu ritmo de evolução. Por nos encontrarmos em uma região em pleno desenvolvimento e com uma grande diversidade de seguimentos industriais, comerciais e de prestação de serviços, confirmando os dados apresentados em nossa pesquisa de implantação e, por termos uma oferta reduzida de cursos nesta área, na região, temos uma procura crescente por este curso, o que levou a mantenedora a optar pela sua continuidade. 1.1.2.Finalidades e objetivos do curso Preparar profissionais competentes para atuar na área de Recursos Humanos, desenvolvendo todos os processos inerentes às responsabilidades da área, como área de apoio e de prestação de serviços, assim como preparar profissionais que ocupem cargos de gerência e supervisão para gerenciarem pessoas através da aplicação correta das práticas e políticas de Recursos Humanos: Profissionais de Recursos Humanos Planejamento Estratégico de Recursos Humanos: Abordagem de aspectos da contribuição dos indivíduos para o sucesso empresarial como: - Apoiar-se nos Recursos Humanos, identificando-os como o componente que dinamiza, de forma criativa, a organização na direção da sua realização. - Prover a capacitação a curto, médio e longo prazo de modo a assegurar a eficácia da continuidade empresarial. - Proporcionar aos funcionários oportunidades de desenvolvimento profissional e de carreira. - Contribuir para que as gerências assumam com êxito suas responsabilidades sobre a gestão dos Recursos Humanos. - Subordinar a visão técnica às novas exigências do ambiente externo, do contexto organizacional e das expectativas dos funcionários. Recrutamento e Seleção de Pessoal: Planejamento e aplicação de técnicas de Recrutamento e Seleção de Pessoal, de maneira a atender as necessidades da organização, detectadas junto ás gerências, buscando desenvolver fontes de recrutamento externo, assim como processos de recrutamento interno que possibilitem oportunidades de crescimento profissional para os funcionários, através do desenvolvimento de planos de sucessão condizentes com os objetivos da organização. Rotinas de Pessoal: Desenvolvimento e elaboração de todas as rotinas operacionais como: operacionalização da Folha de Pagamentos; Cálculos e Recolhimentos de Encargos Sociais e Previdenciários; Elaboração de CAGED, RAIS, DIRF e Informes de Rendimentos; Apropriação de Horas Trabalhadas; Programação, provisão e Cálculo de Férias e 13º Salário; Verbas Rescisórias e Homologações. Remuneração Indireta: Planejamento e aplicação de Políticas de Benefícios que venham a atender os anseios dos funcionários, proporcionando mais conforto e qualidade de vida, respeitando os Acordos Coletivos de Trabalho firmados pela categoria, assim como as condições financeiras da organização. Neste aspecto deverá ter habilidade para buscar sempre as melhores condições através de negociações que atendam as expectativas da organização e dos beneficiários. Cargos e Salários: Desenvolver uma Política de Cargos e Salários através da definição de uma Estrutura de Cargos e da Descrição e Avaliação de Cargos, comparadas com o mercado através de pesquisas e condizentes com o porte e condições financeiras da organização, de maneira a oferecer uma remuneração justa aos funcionários, incluindo ainda, quando possível, Planos de Participação nos Lucros e Remuneração Variável. Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal: Desenvolver uma Política e um Plano de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal de acordo com os objetivos da organização a curto, médio e longo prazo, baseado em um Levantamento de Necessidades de Treinamento apoiado por um Plano de Avaliação de Desempenho e por um Plano de Sucessão baseado na Estrutura de Cargos, considerando cargos críticos e cargos-chave para os processos executados pela organização. O Plano de Desenvolvimento de Pessoal deve também contemplar os programas participativos, de comunicação empresarial e de conscientização para a Qualidade. Relações Trabalhistas: Capacidade para interagir nas Negociações Sindicais de maneira a atender os interesses tanto da organização quanto dos empregados, assim como entender, interpretar e aplicar a Legislação Trabalhista, Previdenciária e Constitucional pertinente a cada caso. Higiene, Segurança e Saúde Ocupacional: Capacidade de, embora se trate de áreas com formações específicas, interagir e gerenciar este processo, de acordo com a Legislação vigente, atendendo a todas as Normas Regulamentadoras. Observação: O profissional formado em Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos deverá ser capaz de assumir tanto funções específicas em cada um dos processos acima citados, como: Analista ou Supervisor ou Coordenador de Recursos Humanos, de Cargos e Salários, de Treinamento, de Recrutamento e Seleção e de Rotinas de Pessoal, como em caráter geral, até atingir, gradativamente, cargos gerenciais e estratégicos nas organizações que requeiram a gestão de pessoas. 1.1.3.Perfil Profissional de Conclusão O profissional formado pelo curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos deverá ter competência e habilidades para elaborar e colocar em prática um Planejamento de Recursos Humanos abrangente e que permita o dimensionamento dos Recursos Humanos da organização a curto, médio e longo prazo, a partir da definição da estrutura de cargos, descrição de cargos e determinação de requisitos necessários à sua ocupação, assim como da elaboração de um Plano de Sucessão a partir da definição de cargos-chave e cargos-críticos para o desempenho satisfatório da organização. Este Plano deve levar em conta o porte da organização, suas características, a tecnologia utilizada, o mercado em que atua e o mercado de trabalho. O Planejamento deverá contemplar todos os processos da área de Recursos Humanos, permitindo as ações referentes a cada um deles, de forma que a organização possa contar com técnicas atualizadas, mantendo seus Recursos Humanos atuantes, motivados e envolvidos em um Clima Organizacional favorável à produtividade e qualidade dos produtos e serviços oferecidos. O profissional poderá atuar tanto em cada um dos processos isoladamente, quanto no gerenciamento de toda a área, isto vai depender das características, do seguimento de atuação e do porte da organização. Poderá também atuar em empresas prestadoras de serviços especializados ou como profissional autônomo prestando consultoria para pequenas e médias empresas, assim como especialista em um ou mais dos processos inerentes à área. O profissional formado pelo curso de Gestão de Recursos Humanos deverá ter as seguintes competências: - Colocar em prática um Planejamento de Recursos Humanos. - Dimensionar os Recursos Humanos da organização a curto, médio e longo prazo. - Identificar a estrutura de cargos ideal para o porte da empresa. - Elaborar o Plano de Sucessão baseado na identificação de cargos – chave e críticos. - Conhecer e atuar em todos os processos da Área de Recursos Humanos. - Desenvolver técnicas atualizadas capazes de manter os funcionários motivados. - Desenvolver programas que contribuam para a melhoria do Clima Organizacional. - Conduzir as ações de Recursos Humanos no sentido de atender o Planejamento Estratégico de organização. - Atuar em empresas de qualquer seguimento de atuação no mercado. 1.1.4.Fluxograma do curso (representação gráfica do percurso de formação) Módulo: Planejamento de Recursos Humanos Disciplinas A,B,E,F (80Horas cada) C,D (40Horas cada) NÃO HÁ CERTIFICAÇÃO NO MÓDULO Módulo: Recrutamento e Seleção de Recursos Humanos Disciplinas G,H,I,J (80Horas cada) K,L (40Horas cada) CERTIFICAÇÃO: ANALISTA DE PALNEJAMENTO, RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Módulo: Relações de Trabalho Disciplinas M,N,O,P,Q (80 Horas cada) CERTIFICAÇÃO: ANALISTA DE RELAÇÕES DE TRABALHO Módulo: Desenvolvimento de Recursos Humanos Disciplinas R,S,T (80Horas cada) U (40Horas cada) e V (120Horas) CERTIFICAÇÃO: SUPERVISOR DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS Diploma de Tecnólogo em GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Relação dos Módulos e Unidades Curriculares Módulo: Planejamento de Recursos Humanos Unidades Carga Horária A 80 Cenários Econômicos B 80 Matemática Aplicada C 40 Informática D 40 Técnicas de Comunicação E 80 Psicologia das Relações Humanas F 80 Planejamento e Controle de Recursos Humanos F1 40 Projeto Integrador –MOT – Planejamento de Rec. Humanos Total do Módulo Nome da Unidade Curricular 440 Módulo: Recrutamento e Seleção de Recursos Humanos G 80 Comportamento Organizacional H 80 Contabilidade I 80 Relações Trabalhistas e Sindicais J 80 Técnicas de Recrutamento e Seleção K 40 Estatística L 40 Gestão do Conhecimento L1 40 Projeto Integrador – MOT – Recrutamento e Seleção de RH Total do Módulo 440 Módulo: Relações de Trabalho M 80 Segurança no Trabalho e Saúde Ocupacional N 40 Remuneração Indireta O 80 Rotinas de Pessoal P 80 Legislação Trabalhista Q 80 Comunicação Empresarial R 40 Ética e Responsabilidade Social R1 40 Projeto Integrador – MOT – Relações de Trabalho Total do Módulo 440 Módulo: Desenvolvimento de Recursos Humanos S 80 Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos T 80 Legislação Constitucional e Previdenciária U 40 Avaliação de Desempenho V 40 Empreendedorismo X 120 Cargos e Salários Y 40 Inovação e Criatividade Y1 40 Projeto Integrador – MOT – Desenvolvimento de – R.H. Total do Módulo TOTAL GERAL 440 1760 Justificativa: As alterações feitas na grade curricular devem-se a três variáveis constatadas no decorrer do curso, consideradas pertinentes:a) Mercado de trabalho:- No decorrer do curso pôde-se interpretar melhor as necessidades do mercado, inicialmente baseadas em pesquisas, através dos próprios alunos que estão inseridos no mercado. b) B) Público alvo: o curso desde o seu início foi voltado a formar profissionais especificamente para a área de recursos humanos, porém atualmente pôde-se observar três vertentes de clientela:- alunos que tem seus objetivos mais voltados para a área trabalhista e de rotinas de pessoal; alunos que tem seus objetivos voltados para a área comportamental e de políticas de recursos humanos e; alunos egressos de cargos gerenciais e de supervisão de outras áreas, que não recursos humanos, e que vêem em busca de conhecimentos que possam permitir a melhor aplicação das políticas de recursos humanos praticadas pelas empresas e, conseqüentemente, um gerenciamento mais eficaz das pessoas sob sua liderança. c) Melhor distribuição dos componentes na grade curricular:- Tendo em vista o já exposto, pôde-se constatar que o módulo “Relações de Trabalho” tinha uma carga horária excessiva de componentes voltados para a Legislação, o que o tornava cansativo e desmotivador para os alunos e, em algumas situações, problemas também para a melhor aplicação das práticas aplicadas pelos professores. Obs: * Redução de Carga Horária ** Inclusão no Módulo Planejamento de Recursos Humanos – Disciplina Nova *** Inclusão no Módulo Relações de Trabalho **** Inclusão no Módulo Recrutamento e Seleção de Recursos Humanos ***** Acréscimo de Carga Horária 1.1.4.1. Ementas das Unidades Curriculares Unidade Curricular Período letivo : A – CENÁRIOS ECONOMICOS MÓDULO: PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Carga Horária : 80 HORAS Competências I. II. III. IV. Identificar as transformações nos cenários econômicos locais, regionais, setoriais, nacional e internacional. Analisar as realidades, os novos desafios e as alternativas econômicas para implementar mudanças. Compreender as repercussões econômicas no ambiente das organizações. Avaliar ações relativas aos recursos humanos, baseado nas análises do ambiente econômico. Habilidades 1. 2. 3. 4. Relacionar os movimentos econômicos a gestão de recursos humanos. Identificar necessidades econômicas adequando aos recursos humanos disponíveis. Organizar dados econômicos a serem utilizados na gestão de Recursos Humanos. Dimensionar Recursos Humanos de acordo com a otimização dos trabalhos na organização. Bases tecnológicas A. B. C. D. E. F. G. H. A compreensão de economia. Teoria microeconômica Teoria macroeconômica Relações Econômicas Internacionais. Relacionar a abrangência e as limitações da Economia. Dimensionar os recursos econômicos e a gestão de Recursos Humanos: Eficiência Produtiva e Alocativa. Avaliar a interação dos agentes econômicos no mercado real, monetário e seus reflexos na gestão de Recursos Humanos. Discutir os movimentos econômicos e relacionar aos objetivos, programas e instrumento de política econômica e reflexos no ambiente econômico e mercado de trabalho. Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Ano MANUAL DE ECONOMIA Equipe de Professores da FEA USP 3ª São Paulo Saraiva 2001 Conversando sobre economia Oliveira, Marcus Eduardo de 1ª Campinas Alínea 2002 Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) LT Título/Periódico Autor Edição Local Editora Ano Introdução a Economia ROSSETTI, José Paschoal. São Paulo Atlas 1997 Informação Tecnológica e para Negócios no Brasil Celeste Aída Jannuzzi Campinas Alínea 2001 Outros Unidade Curricular Período letivo : B - MATEMÁTICA APLICADA MÓDULO: PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Carga Horária : 80 HORAS Competências I - Compreeender conceitos matemáticos e reconhecer sua importância II - Aplicar conceitos matemáticos na área de Recursos Humanos Habilidades 1. Reconhecer o objetivo e a importância dos gráficos, identificado os diferentes tipos 2. Construir, interpretar e analisar gráficos, inclusive no Excel. 3. Reconhecer funções e traçar gráficos de funções 4. Compreender funções como ferramenta para a compreensão de fenômenos e na modelagem de problemas 5. Compreender e explorar funções utilizadas em economia 6. Utilizar conceitos matemáticos para a tomada de decisões. Compreender conceitos de matemática financeira e utilizá-los na resolução de problemas Bases tecnológicas A. Gráficos B. Funções C. Noções aplicadas à economia D. Noções de matemática financeira Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Matemática Aplicada à Economia e Administração LEITHOLD, L. 1ª São Paulo Harbra Matemática: contexto e aplicações DANTE, L.R. 1ª São Paulo Ática. Ano LT 1998 Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico MBA Completo – Matemática aplicada aos negócios Autor Edição GARRIT, P 1ª Local Rio de Janeiro Editora Campus Outros Unidade Curricular Período letivo : C – INFORMÁTICA MÓDULO: PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Carga Horária : Competências I- Utilizar ferramentas de informática como usuário de softwares aplicativos utilizados na gestão financeira. Habilidades 1 - Aplicar e aperfeiçoar o uso de ferramentas básicas de informática. 2 - Elaborar relatórios 3 - Resolver problemas através de sistemas de informática. Bases tecnológicas A - Sistema Operacional – MS-Windows B - Navegador de Internet – Internet Explorer C - Processador de Textos – MS-Word D - Apresentação Multimídia – MS-PowerPoint E - Planilha Eletrônica – MS-Excel Pré-requisitos (quando houver) 40 HORAS Ano 2000 Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Ediçã o Autor Local Editora Ano Microsoft Office 200 para leigos KRAYNAK, JOE 1ª Ciência Moderna Informática: novas aplicações com microcomputadores MEIRELLES, FERNANDO DE SOUZA 2ª Makron Books 1994 Internet KRAYNAK, JOE 1ª Campus 1999 LT Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Ano Outros Unidade Curricular Período letivo : D – TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO MÓDULO: PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Carga Horária : 40 HORAS Competências I. Considerar a linguagem e suas manifestações como fonte de legitimação de acordos e conduta social, e sua representação simbólica como forma de expressão de sentidos,emoções e experiências do ser humano na vida social. II. Compreender e respeitar as manifestações da linguagem, utilizadas por diferentes grupos sociais, em suas esferas de socialização; usufruir do patrimônio nacional e internacional com as suas diferentes visões de mundo; e construir categorias de diferenciação; apreciação e criação. III. Aplicar as tecnologias da comunicação e da informação nos diversos contextos sociais. IV. Ler, analisar, interpretar e aplicar os recursos expressivos das linguagens, relacionando textos com seus contextos, mediante a natureza, função, organização das manifestações, de acordo com as condições de produção e recepção. Habilidades 1- Utilizar dispositivos da língua. 2- Colocar-se como protagonista na produção e recepção de textos. 3- Alcançar uma dimensão crítica, pela análise das implicações éticas, de modo que possa utilizar a língua e a linguagem em seu benefício e da sociedade. 4- Utilizar a linguagem nos diversos níveis de competência: interativa, gramatical e textual. 5- Distinguir e elaborar diferentes tipos de texto (relatorial, técnico, científico, dissertativo, de normatização, etc). 6- Analisar metalingüisticamente as diversas linguagens. 7- Compreender os aspectos filosóficos da linguagem. 8- Reconhecer os recursos expressivos e discursivos da linguagem. Bases tecnológicas A. Linguagem e adequação social B. Mecanismos discursivos C. Redação técnica D. Segredos da redação comercial E. Funcionamento da Linguagem e do Estilo F. Relatórios, técnica e modelos. G. Produção de textos H. Utilização de técnicas e modelos I. Seleção de textos, leitura e crítica Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edi ção Local Editora Ano Português instrumental MARTINS, DILETA SILVEIRA 24ª Porto Alegre Zilberknop 2003 Redação: Escrever é desvendar o mundo AMARAL, EMILIA 16ª São Paulo Papirus 2003 LT Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora A Linguagem e seu Funcionamento ORLANDI, ENI PUCCINELLI 4ª Campinas Pontes Análise de Textos de Comunicação 2ª São Paulo Cortes MAINGUENEUA, DOMINIQUE Ano 2002 Outros Unidade Curricular Período letivo : E - PSICOLOGIA DAS RELAÇÕES HUMANAS MÓDULO: PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Carga Horária : 80 HORAS Competências I. Reconhecer e analisar as diferentes formas de interpretar o comportamento humano, refletindo sobre a condução da própria vida e identificando como está contribuindo para a melhoria em grupo. II. Analisar e distinguir técnicas que interferem nos relacionamentos interpessoais. III. Propor melhorias no processo de relacionamento interpessoal nas organizações. Habilidades 1234- Identificar aspectos da Psicologia Organizacional: história, métodos e etapas de evolução. Analisar o conceito de personalidade e distinguir o seu modo de funcionamento. Reconhecer as concepções de inteligência e relacionar como ela interfere na maneira como o indivíduo consegue lidar com os conflitos. Coordenar pessoas de forma a obter o máximo de desempenho nos relacionamentos interpessoais. ABCDEFGHI- Noções básicas de Psicologia: história; importância; objetivo de estudo; métodos. Principais teorias em Psicologia. Personalidade: conceitos; análise transacional. Inteligência: Q.I. (Quociente Intelectual) e Q.E. (Quociente Emocional). Motivação. Liderança. Cultura Organizacional. Comunicação. Conflito e Negociação. Bases tecnológicas Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Ano LT Humanas: Psicologia das Relações Interpessoais MINICUCCI, A. 6ª São Paulo Atlas 2001 Psicologia Aplicada a Administração de Empresas BERGAMINI. C.W. 3ª São Paulo Atlas 1982 Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Outros Autor Edição Local Editora Apostilas: SEBRAE-SP: Formação de Jovens Empreendedores. Revistas: VEJA; EXAME. Unidade Curricular Período letivo : F – PLANEJAMENTO E CONTROLE DE RECURSOS HUMANOS MÓDULO: PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Carga Horária : 80 HORAS Competências I. Elaborar o Planejamento de Recursos Humanos definindo pontos de controle, de acordo com a cultura empresarial, em consonância com o Planejamento Estratégico da Organização e de maneira a suprir as necessidades de recursos humanos da mesma, interpretando os impactos da tecnologia e da constante mutação do mercado de trabalho. Habilidades 1. Interpretar os processos da área de Recursos Humanos 2. Analisar e interpretar o mercado de trabalho 3. Relacionar os processos de Recursos Humanos com as necessidades da atividade organizacional 4. Interpretar as premissas e a cultura da Organização 5. Estabalecer metas e objetivos relativos aos Recursos Humanos necessários 6. Selecionar e ordenar informações relevantes para o Planejamento. Bases tecnológicas A. A evolução do papel do R.H. B. Planejamento e controle de R.H. C. Premissas e Tendências Ano D. Empresas e o Processo Educacional E. Cultura Empresarial – Definição F. Administração de Recursos Humanos G. Variáveis do processo e estratégias H. Missão da Área / função de Recursos Humanos I. Políticas de Recursos Humanos J. Processos de Recursos Humanos K. Cultura Organizacional – Reconhecimento L. Análise comparativa – Sistemas M. Planejamento de Recursos Humanos N.Estrutura Organizacional O. Estrutura de Descrição de Cargos P. Plano de Sucessão e Análise de Potencial Q. Política de Valorização de R.H. Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Ano Planejamento de Recursos Humanos LUCENA, MARIA DIVA DA SALETE 1ª São Paulo Atlas 1999 Recursos Humanos CHIAVENATTO, IDALBERTO 7ª São Paulo Atlas 2002 LT Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Outros Unidade F1 – PROJETO INTEGRADOR – MOT – PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Curricular Período letivo : MÓDULO: PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Carga Horária: 40 HORAS Ano Competências I. Elaborar um Planejamento de Recursos Humanos. Habilidades 1. Identificar as reais condições da empresa, no que se refere à área de Recursos Humanos, e propor melhorias. Bases tecnológicas A. Gráficos e Tabelas B. Técnicas para elaboração de relatórios C. Modelos de layout D. Cronogramas E. Fluxogramas F. Apresentação Multimídia Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Ano Planejamento de Recursos Humanos LUCENA, MARIA DIVA DA SALETE 1 São Paulo Atlas 1999 Metodologia do trabalho científico SEVERINO, A. J. 22 São Paulo Cortez 2002 LT Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Outros Unidade Curricular G – COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Edição Local Editora Ano Período letivo : Carga Horária : MÓDULO: RECRUTAMENTO DE SELEÇÃO DE RECURSOS HUMANOS 80 HORAS Competências I. Interpretar as relações existentes dentro do contexto organizacional entre indivívuos e grupos; grupos e organização; indivíduo e organização. II. Identificar os fatores que determinam as referidas relações. III. Elaborar planos de melhoria para a organização através da melhoria de relacionamento nos diversos níveis existentes. Habilidades 1. Interpretar as diferentes situações de relacionamento. 2. Aplicar as técnicas adequadas para cada situação. 3. Conduzir as pessoas e grupos à eficácia do relacionamento humanos, contribuíndo para a melhoria do desempenho operacional. Bases tecnológicas A. Vantagem Competitiva B. Comportamento Micro, Meso e Macroorganizacional C. Origens da Administração - Evolução e influência nas técnicas de CO D. Diversidades e diferenças individuais E. Aptidões - diferenças e testes F. Personalidade - diferenças x desempenho G. Diversidade = Vantagem competitiva H. Percepção, decisão e criatividade I. Teorias complementares J. Aprendizagem K. Comprometimento e participação na meta L. Experiência e efeitos cíclicos M. Sistemas de trabalho de alto desempenho Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edi ção Local Editora Ano LT Comportamento Organizacional ROBBINS, STEVEN 9ª Pretenci Hall 2002 2ª São Paulo São Paulo Comportamento Humano nas Organizações ROBERTO KANAANE Atlas 1999 Comportamento Organizacional Uma Vantagem Competitiva WAGNER III, JOHN A., HOLLENBECK, 1ª São Paulo Saraiva 2002 Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Outros Unidade Curricular Período letivo : H – CONTABILIDADE MÓDULO: RECRUTAMENTO DE SELEÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Carga Horária : Competências I. Conhecer os objetivos e finalidades da contabilidade II. Analisar o plano de contas e as Demonstrações Contábeis III. Interpretar os componentes da Contabilidade IV. Analisar os fatores que influenciam a situação econômica-financeira da empresa V. Interpretar as dinâmicas operacional e financeira das empresas através da Demonstrações Financeiras Habilidades 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Preparar dados para lançamentos contábeis Selecionar contas patrimoniais e de resultados Classificar as contas dentro dos respectivos grupos na estrutura do balaço Patrimonial Aplicar as técnicas contábeis para apuração do resultado da empresa Apurar o resultado econômico-financeiro através das Demonstrações Contábeis. Abstrair de relatórios financeiros informações para a tomada de decisões Aplicar as técnicas existentes de levantamento de índices econômicos-financeiros Bases tecnológicas A. Componentes da contabilidade B. Escrituração e procedimentos contábeis básicos C. Índices econômicos-financeiros 80 HORAS Ano D. Demonstrações Contábeis E. Utilização do plano de Contas F. Classificação das contas nos grupos G. Cálculo do resultado liquido da empresa. H. Cálculo dos índices econômicos-financeiros. I. Cálculo do resultado liquido da empresa. J. Elaborar as demonstrações contábeis K. Avaliar a situação econômica-financeira Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Edi ção Autor Local Editora Ano Contabilidade Introdutória Equipe de Professores da FEA/USP 9ª São Paulo Atlas 1998 Estrutura e Análise de Balanços ASSAF NETO, A 7ª São Paulo Atlas 2002 LT Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Contabilidade Geral MOURA,OSNI Saraiva Análise de Balanços IUDÍCIUS, SÉRGIO DE Atlas Outros Unidade Curricular Período letivo : I – RELAÇÕES TRABALHISTAS E SINDICAIS MÓDULO: RECRUTAMENTO DE SELEÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Carga Horária : Competências I.Conhecer todos os detalhes do cenário sindical brasileiro. II.Estar apto para criar condições favoráveis para a elaboração de um adequado 80 HORAS Ano planejamento . III. Conduzir com as negociações sindicais com efetividade . Habilidades 1.Planejar e Conduzir Negociações Sindicais 2. Relacionar-se adequadamente com Dirigentes Sindicais e com Funcionários 3. Gerenciar o Clima Organizacional 4. Analisar a Convenção Coletiva e implicações para a empresa 5. Administrar Greves 6. Saber prevenir a empresa contra reclamações trabalhistas 7. Elaborar e conduzir e Programa de Lucros e Resultados Bases tecnológicas A. B. C. D. E. F. G. H. I. J. K. Sindicatos perante a lei Sindicatos Patronais Comissão de Fábrica PLR Data Base/Dissídio Coletivo Convenção Coletiva Como criar um Sindicato Técnicas de Negociação Administração de estado de Greve Prevenção de reclamações trabalhistas Análise de Convenção Coletiva Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edi ção Local Editora Ano Sindicalismo e Relações Trabalhistas MARTINS, MILTON 4ª São Paulo LTR 1995 Manual Prático de Relações Trabalhistas VIANNA, CLÁUDIA S VILELA 5ª São Paulo LTR 2002 LT Curso de Relações Trabalhistas para Pequenos e Médios Empresários ZARPELON, CARLOS FERNANDO 1ª São Paulo LTR 1996 A Prática das Novas Relações Trabalhistas COSTA, SÉRGIO AMAD 1ª São Paulo Atlas 1997 Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Outros Unidade Curricular Período letivo : J - TÉCNICAS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO MÓDULO: RECRUTAMENTO DE SELEÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Carga Horária : 80 HORAS Competências I Identificar os diferentes tipos de recrutamento e técnicas de seleção utilizadas na contratação de pessoal, reconhecendo como organização interage com o mercado de recursos humanos. II Selecionar as técnicas de seleção de pessoal e identificando-as de maneira a representar o melhor preditor para o desempenho futuro do cargo. III Estabelecer meios que promovam a socialização dos membros da organização. Habilidades 1 2 3 4 5 6 Diferenciar as técnicas de recrutamento de pessoal e debater sobre suas vantagens e desvantagens. Criar anúncios de empregos, distinguindo as informações relevantes das irrelevantes. Aplicar e comparar as técnicas de seleção de pessoal. Formular métodos de integração do novo funcionário da organização. Resolver problemas. Ler e interpretar textos. Bases tecnológicas A. B. C. D. E. F. G. Recrutamento de pessoas. O processo de Recrutamento. Meios de Recrutamento (Interno, Externo, On-line, Misto). Seleção de Pessoas: conceitos Bases para a seleção de pessoas. Técnicas de Seleção: entrevista, provas de conhecimento ou capacidade, testes psicométricos, testes de personalidade, técnicas de simulação. Socialização Organizacional. Ano Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edi ção Local Editora Ano Recursos Humanos, edição capacitada CHIVENTO, I.: 2ª São Paulo Atlas 2002 Exercícios Práticos e Dinâmicas de Grupo FRITZEN,S.J. 33ª Rio de Janeiro Vozes 2002 100 Jogos para grupos: Uma abordagem psicodramática para empresas, escolas e clínicas YOZO, R.Y.K 1ª São Paulo Agora LT 1996 Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Outros Autor Edição Local Editora Revistas: VEJA; EXAME. Unidade Curricular Período letivo : K – ESTATÍSTICA MÓDULO: RECRUTAMENTO DE SELEÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Carga Horária : Competências I. Analisar tabelas e gráficos II. Interpretar medidas de tendência central III. Calcular medidas de dispersão 40 HORAS Ano IV. Relacionar medidas de tendência central e medidas de dispersão Habilidades 1. 2. 3. 4. 5. 6. Traçar e interpretar gráficos. Transcrever e organizar dados. Realizar cálculos estatísticos. Conhecer formas de medição das variáveis de sua área de atuação e de organização e manipulação dos dados. Realizar sínteses numéricas e gráficas dos dados, através da construção de índices, mapas e gráficos. Relacionar os modelos básicos de análise estatística, de forma especial os modelos de associação entre uma variável resposta e um conjunto de variáveis explicativas. 7. Verificar a importância da estatística na tomada de decisões. Bases tecnológicas A. B. C. D. E. F. G. H. I. J. K. L. M. Raciocínio Matemático Planejamento Gráficos Pesquisas Amostras Análise de dados Freqüências e classes Cálculo de medidas de tendência central Cálculo de medidas de dispersão Determinação de coeficiente de variação Avaliação Utilização de recursos audiovisuais Utilização do laboratório de informática Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Estatística Básica Autor MORETIN, LUIZ G Edi ção 7ª Local Rio de Janeiro Editora Makron Books Ano 1999 LT Princípios da Estatística MARTINS, GILBERTO DE A 4ª São Paulo Atlas 1990 Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Ano Estatística BONINI, EDMUNDO EBOLI São paulo Nobel 1977 Matemática Aplicada aos Negócios GARRITY, PETER Rio de Janeiro Campus 2000 Outros Unidade Curricular Período letivo : L – GESTÃO DO CONHECIMENTO MÓDULO: RECRUTAMENTO DE SELEÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Carga Horária : 40 HORAS Competências I- Olhar a organização, de forma sistêmica, em busca de pontos do processo de negócio em que o conhecimento possa ser usado como vantagem competitiva. Habilidades 1. Saber usar as inovações geradas na empresa para melhor posicionamento no mercado. 2. Reconhecer o conhecimento como um recurso que precisa ser gerenciado. 3. Utilizar técnicas de disseminação e utilização do conhecimento para atingir plenamente os objetivos da organização. Bases tecnológicas A.Gestão do conhecimento – Capital Intelectual B.Inteligência Competitiva C. Por que Gestão do Conhecimento? D. Conceitos e Perspectivas em Gestão do Conhecimento E.Tecnologia da Informação para Gestão do Conhecimento F. Etapas para um projeto piloto G. Capital Intelectual e Gestão de RH H. Conhecimento, Recursos Humanos e Cultura Administrativa I. Comunidades Virtuais nas empresas J. Educação e Universidade Corporativa K. Aprendizagem Competitiva L. Aplicabilidade da gestão do Conhecimento nas Empresas Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Edi ção Autor Local Editora Ano Gerenciando Conhecimento Teixeira Filho, Jayme 2ª Rio de Janeiro Senac 2003 Gestão Estratégica do Conhecimento Maria Tereza Fleury e Moacir Oliveira Jr. 1ª São Paulo Atlas 2001 LT Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Administração de RH Autor Edição Local São Paulo Milkovich e Bioudreau Editora Atlas Outros Unidade L1 – PROJETO INTEGRADOR – MOT – RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL Curricular Período letivo : MÓDULO: RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL Carga Horária: Competências I. Mostrar visão estratégica sobre problemas de clima organizacional e sua relação com o mercado Habilidades 1. Identificar problemas de relacionamento interpessoal e relacionar com as condições do mercado de trabalho. Bases tecnológicas A. Gráficos e Tabelas B. Técnicas para elaboração de relatórios C. Cronogramas E. Técnicas de recrutamento e seleção F. Apresentação Multimídia 40 HORAS Ano 2000 Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Ano Comportamento Organizacional ROBBINS,STEVEN 9 São Paulo Pretenci Hall 2002 Metodologia do trabalho científico SEVERINO, A. J. 22 São Paulo Cortez 2002 LT Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Outros Unidade Curricular Período letivo : M – SEGURANÇA NO TRABALHO E SAÚDE OCUPACIONAL MÓDULO : RELAÇÕES DE TRABALHO Carga Horária : 80 HORAS Competências I.Interpretar as Legislações e normas de segurança II. Correlacionar as necessidades humanas básicas com as necessidades de saúde do empregado. III. Identificar os impactos da legislação previdenciária e trabalhista no país. IV Identificar os impactos gerados pelo serviço de saúde e segurança do trabalho numa Organização V- Identificar aspectos da segurança e saúde ocupacional na gestão de recursos humanos Habilidades 1.Utilizar a legislação vigente 2.Identificar e conhecer as normas de segurança e a legislação vigente 3. Estabelecer a integração da empresa com os canais de comunicação, sindicatos, delegacias regionais do trabalho e a comunidade 4. Analisar as convenções prevencionistas regionais. 5. Analisar e identificar o desempenho do indivíduo, assim como os desvios de conduta. Ano 6. Identificar os impactos da legislação previdenciária de trabalhista no país. 7. Reconhecer e interpretar a legislação previdenciária e trabalhista do país. 8. Aplicar os príncipios de segurança, higiene e saúde ocupacional à gestão de recursos humanos 9. Traçar medidas que atendam aos requisitos de segurança e saúde ocupacional nas organizações Bases tecnológicas A- Aspectos históricos de Higiene do trabalho B- Identificação dos agentes de risco C- Atos Inseguros / Condições Inseguras D- NR 04 – SESMT E- SIPAT / CIPA F- Noções sobre equipamentos de proteção individual e coletiva G- Programa de Prevenção de Riscos Ambientais – PPRA H- Laudo Técnico das Condições Ambientais de Trabalho – LTCAT I- Noções sobre Insalubridade e Periculosidade J- Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional - NR 07 K- Elaboração de um SESMT de acordo com NR 04 L- Elaboração de uma CIPA de acordo com a NR 05 M- Apresentação de Equipamentos de Proteção Individual N- Prática de pesquisa de informações em PPRA e LTCAT Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edi ção Local Passo a passo da segurança do trabalho nos contratos de trabalho OLIVEIRA, CLAUDIO A. DIAS DE 1ª São Paulo Segurança e Medicina do Trabalho EQUIPE ATLAS 55ª São paulo Editora Ano LTR 1999 Atlas 2004 LT Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Ano Gestão da Segurança e Higiene no Trabalho PEREIRA FILHO, HYPOLITO DO VALLE Atlas Política de Segurança e Saúde no trabalho ZOCCHIO, ÁLVARO Atlas Outros Unidade Curricular Período letivo : N – REMUNERAÇÃO INDIRETA MÓDULO: RELAÇÕES DE TRABALHO Carga Horária : Competências I. Identificar na política de recursos humanos os benefícios a serem oferecidos aos funcionários. II. Compreender a política corporativa de benefícios concedidos pela empresa. III. Compreender aspectos motivacionais e sociais da empresa. IV. Compreender os fatores sócio-econômicos e seus efeitos para as organizações. Habilidades 1. Relacionar os benefícios existentes no mercado. 2. Avaliar o impacto do oferecimento de benefícios no custo da empresa. 3. Analisar o efeito da aplicação de uma política de benefícios na motivação de pessoal. 4. Ter a capacidade de analisar estrategicamente as concessões de benefícios. 5. Saber apurar o custo (investimento x retorno) dos benefícios. 6. Desenvolver e aplicar as políticas de benefícios. 7. Avaliar os impactos da qualidade de vida, frente às necessidades humanas. 8. Apurar as condições sócio-econômicas para avaliar as necessidades humanas. 9. Avaliar as vantagens da terceirização dos benefícios. 10. Analisar os impactos positivos com a aplicação das políticas de Serviços. Bases tecnológicas A. Plano de benefícios. B. Tipos de benefícios e serviços. C. Impactos das políticas de benefícios na motivação e produtividade das organizações. D. Avaliação dos custos x retorno das políticas de benefícios e serviços. E. Análise do sistema sócio-econômico brasileiro. F. Avaliação dos das necessidades humanas. 40 HORAS G. Mapeamento dos fatores motivacionais. H. Estudos sobre os custo das políticas de benefícios e serviços. I. Avaliação dos efeitos da terceirização dos benefícios. J. Avaliar os impactos a médio e longo prazo na concessão de benefícios. L. Cálculo sobre investimentos e retornos das políticas de benefícios e serviços. Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edi ção Local Editora Ano Benefícios e Serviços aos Funcionários DAVIS, FRANK STEPHEN 2ª São paulo STS 1999 Remuneração, Benefícios e relações de Trabalho CHIAVENATO I 1ªª São paulo Atlas 1998 LT Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Outros Unidade Curricular Período letivo : O – ROTINAS DE PESSOAL MÓDULO: RELAÇÕES DE TRABALHO Carga Horária : Competências I. Conhecer a rotina na contratação de funcionários, seus encargos sociais e direitos; II. Conhecer a rotina na demissão de funcionários em diversas situações. III. Gerenciar o Quadro de Pessoal, Justificando inclusive, gastos extras com horas adicionais, comissões, e outros... 80 HORAS Ano Habilidades 1. Elaborar e Analisar a folha de pagamento, apontando justificativas para os desembolsos; 2. Identificar os encargos sociais gerados pela contratação e permanência de funcionários; 3. Elaborar a rescisão de funcionários, em diversas situações Bases tecnológicas A. B. C. D. E. F. Cálculos Trabalhistas Legislação Verbas Tributos Recolhimentos Relatórios de Mão de Obra Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edi ção Local Editora Ano Curso de Atividades do Departamento Pessoal FÓRMICA, GERALDO AMAURI 1ª São Paulo LTR 1998 Resumo Prático de Folha de pagamento GONÇALVES, GILSON, 4ª Curitiba Juruá 2002 LT Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Administração de Pessoal FERREIRA, PAULO PINTO Atlas Contabilidade Fácil MOURA, OSNI Saraiva Curso de Rotinas Trabalhistas SERSON, JOSE Revista dos Tribunais Administração de Pessoal TOLEDO, FLÁVIO Atlas Iniciação a Administração de Pessoal CHIAVENATO, IDALBERTO Outros 3ª São Paulo Makron Books Ano 2000 Unidade Curricular Período letivo : P – LEGISLAÇÃO TRABALHISTA Carga Horária : MÓDULO: RELAÇÕES DE TRABALHO Competências I. Dominar e saber operar as principais fontes do direito trabalhista II. Analisar e a entender os textos legais. III. Estabelecer relações e comparações entre os dispositivos legais IV Localizar os dispositivos legais e aplicá-los ao caso concreto. Habilidades 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Identificar o diploma legal que contém o dispositivo aplicável Entender o dispositivo legal em todos seus contornos Desenvolver familiaridade com textos legais. Identificar o dispositivo a ser aplicado ao caso concreto. Familiarizar o estudante com a linguagem jurídica Estabelecer clara relação entre os dispositivos legais e as questões do dia-a-dia na empresa Ser capaz de localizar o problema no contexto jurídico disciplinador Analisar e entender a estrutura dos diferentes dispositivos legais A. B. C. D. E. F. G. A Constituição Federal como fonte de Direito do Trabalho CLT – Estrutura e Conteúdo Disciplinador Contrato Individual de Trabalho Convencões Coletivas e Acordos Coletivos como instrumento de segmentação do Direito do Trabalho Leis Ordinárias e sua importância Estrutura e funcionamento do Poder Judiciário Trabalhista Direito individual e Coletivo do Trabalho Bases tecnológicas Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) 40 HORAS Título/Periódico Autor CONSOLIDAÇÃO DAS LEIS DO TRABALHO. CAMPANHOLE, Hilton Cabo, CAMPANHOLE Adriano Curso de Direito do Trabalho Comentários à Consolidação das Leis do Trabalho Edição Local Editora Ano 107ª São Paulo Saraiva 2002 NASCIMENTO, Amauri Mascaro., 17ª São Paulo Saraiva 1998 CARRION, Valentim., 29ª São Paulo Saraiva 1998 LT Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Manual Prático de Relações Trabalhistas Autor Edição 29ª VIANNA; CLAUDIA SALLES VILELA Local São Paulo Editora Saraiva Outros Unidade Curricular Período letivo : Q – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL MÓDULO: RELAÇÕES DE TRABALHO Carga Horária : Competências I. II. III. Dominar técnicas de comunicação interpessoal. Otimizar o relacionamento com funcionários. Otimizar o relacionamento com entidades externas. Habilidades 1. Identificar as origens dos problemas de comunicação e suas respectivas soluções. 2. Saber identificar formas de comunicação não verbal e associar à situação existente. 3. Conhecer os canais de comunicação e conseguir identificar qual a melhor opção para cada situação. 4. Dominar técnicas de apresentação (oratória), assim como a preparação do material a ser utilizado durante a apresentação. 5. Sabe como receber e dar feedback. 6. Saber aplicar técnicas de negociação. 7. Saber conduzir e participar de reuniões. 8. Saber como redigir corretamente. 9. Saber como desenvolver seu Marketing Pessoal 80 HORAS Ano 2004 Bases tecnológicas A. B. C. D. E. F. Emissor/Receptor/ Feedback Formas de Comunicação Táticas de Negociação Ruído/Barreira Endomarketing Networking G. Feedback H. Técnicas de Apresentação I. Técnicas para Utilização de Recursos Visuais J. Técnicas de Redação Negocial K. Procedimentos para relacionamento com a mídia Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edi ção Local Editora Ano Comunicação Empresarial PIMENTA, MARIA ALZIRA 3ª Campinas Alínea 2002 Comunicação Empresarial BUENO, Wilson da Costa 1ª Barueri Manole 2003 LT Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Manual de Técnica de Comunicação BERNICE,HURST Littera Mundi Treinamento Gerencial CAPRONI, PAULA J Makron Outros Unidade Curricular Período letivo : R – ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL MÓDULO: DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS Carga Horária : 40 HORAS Ano Competências I. Identificar no quanto a Ética e a Responsabilidade Social são fatores determinantes na formação da cultura da empresa. II. Entender os mecanismos para implantação de Projetos de Responsabilidade Social. III. Desenvolver e aplicar um ambiente organizacional permeado pela Ética. Habilidades 1. Analisar a importância da Responsabilidade no contexto da empresa e da comunidade. 2. Analisar a importância da Ética no contexto da empresa. 3. Utilizar a legislação vigente 4. Aplicar is princípios de Ética e Responsabilidade Social à Gestão de RH. 5. Traçar planos e metas para implantação de Projetos de Responsabilidade Social. Bases tecnológicas A. B. C. D. E. SA8000. ISO9000. Ética e Filosofia Códigos de Ética Controle de Projetos Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edi ção Ética e Responsabilidade Social Ashley, Patrícia Almeida 1ª SA8000 O modelo ISO 9000 aplicado a Responsabilidade Social Oliveira, Marcos Antonio 1ª Local Editora São Paulo Ano . Saraiva 2001 Qualitymark 2002 LT Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Conversando sobre Ética e Sociedade Autor Sung, Jung Mo Edição 1ª Local Rio de Janeiro Editora Vozes Ano 1995 Outros Unidade R1 – PROJETO INTEGRADOR – MOT – RELAÇÕES DE TRABALHO Curricular Período letivo : Carga Horária: MÓDULO: RELAÇÕES DE TRABALHO 40 HORAS Competências I. Mostrar uma visão holística sobre problemas existentes na empresa e relacioná-los com as responsabilidades e desempenho da organização. Habilidades 1. Identificar problemas de relacionamento inter-pessoal e relacionar com as condições do mercado de trabalho. Bases tecnológicas A. Gráficos e Tabelas B. Técnicas para elaboração de relatórios C. Modelos de layout D. Cronogramas E. Apresentação Multimídia Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Ano Segurança e Medicina do Trabalho EQUIPE ATLAS 55 São Paulo Atlas 2004 Metodologia do trabalho científico SEVERINO, A. J. 22 São Paulo Cortez 2002 Consolidação das Leis do Trabalho CAMPANHOLE, HILTON LOBOCAMPANHOLE, ADRIANO 108 São Paulo Atlas 2204 LT Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Ano Outros Unidade Curricular Período letivo : S – TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS Carga Horária : MÓDULO: DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS Competências I. Relacionar as políticas de recursos humanos às necessidades de treinamento e desenvolvimento de pessoal. II. Realizar ações de desenvolvimento de pessoal voltadas à produtividade e resultados da organização. Habilidades 1. Identificar as necessidades de treinamento da organização. 2. Selecionar as ações em função das necessidades e prioridades. 3. Elaborar planos de treinamento visando atender as necessidades identificadas. 4. Realizar e os programas previstos conforme planos e objetivos. 5. Viabilizar os recursos necessários para atendimento ás necessidades identificadas. 6. Quantificar o impacto do treinamento no resultado organizacional. Bases tecnológicas A. Desenvolvimento de R.H. - conceituação. B. Desenvolvimento Organizacional, de Pessoal e Treinamento. C. Treinamento - Conceituação e focos D Levantamento das Necessidades de Treinamento – Técnicas e Etapas E. Indicadores de Necessidades de Treinamento. F. Análise dos dados obtidos. G. Elaboração dos programas em função dos dados obtidos H. Planejamento e execução dos programas. I. Avaliação dos programas de treinamento. J. Validação dos programas de treinamento. Pré-requisitos (quando houver) 80 HORAS Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Edi ção Autor Local Editora Ano Treinamento e Desenvolvimento de CHIAVENATTO, IDALBERTO Recursos Humanos 5ª São Paulo Atlas 2003 Manual de Treinamento e Desenvolvimento BOOG, GUSTAVO G., 1ª São Paulo Makron Books 2004 Recursos Humanos CHIAVENATTO, IDALBERTODALBERTO 8ª São Paulo Atlas 2004 Administração de Recursos Humanos CARVALHO E NASCIMENTO 1ª São Paulo Pioneira 1992 LT Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Outros Unidade Curricular Período letivo : T – LEGISLAÇÃO CONSTITUCIONAL E PREVIDENCIÁRIA Carga Horária : MÓDULO: DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS Competências I. Dominar o conteúdo da Constituição aplicável no dia-a-dia II. Localizar os dispositivos na carta magna. III. Enquadrarem o caso concreto no dispositivo legal. IV. Interpretar tanto o texto constitucional como a lei básica previdenciária. Habilidades 1. Identificar o diploma legal que contém o dispositivo aplicável 2. Entender o dispositivo legal em todos seus contornos 80 HORAS Ano 3. Desenvolver familiaridade com textos legais estudados. 4. Identificar o dispositivo a ser aplicado ao caso concreto. 5. Familiarizar o estudante com a linguagem constitucional e previdenciária 6. Estabelecer clara relação entre os dispositivos legais e as questões do dia-a-dia na empresa 7. Ser capaz de localizar o problema no dispositivo constitucional ou na lei ordinária 8. Analisar e entender a estrutura tanto da Constituição como da lei previdenciária. 9. Capacitar os estudantes a localizarem os assuntos nas diferentes legislações aplicáveis Bases tecnológicas H. I. J. K. L. M. Constituição – Estrutura e importância para o Direito Social Garantias individuais na Constituição Garantias coletivas na Constituição Aspectos trabalhistas na Constituição Dispositivos Previdenciários na Constituição Constituição como fonte de atuação da cidadania Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Ano Manual de introdução ao estudo do direito NUNES, Luiz Antonio Rizzatto 4ª São Paulo Saraiva 2002 Normas Previdenciárias Administrativas Sobre Benefícios Instrução Normativa Inss/dc Filho, Wladimir Novaes, 1ª São Paulo LTR 2002 LT Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Legislação Previdenciária Consolidada Oliveira, André Direito constitucional MORAES, Alexandre de Outros Edição 12ª Local Editora Ano São Paulo André Oliveira 2001 São Paulo Atlas 2000 Unidade Curricular Período letivo : U – AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Carga Horária : MÓDULO: DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS 40 HORAS Competências I- Identificar ferramentas de avaliação de desempenho de pessoal II. Mensurar impactos da melhoria de desempenho individual no desempenho organizacional III. Propor melhorias organizacionais visando aumentar o desempenho das pessoas Habilidades 1. Relacionar ferramentas de avaliação de desempenho 2 .Aplicar técnicas de avaliação de desempenho 3 .Analisar e interpretar resultados de avaliação de desempenho 4.Medir o desempenho do pessoal através das ferramentas de avaliação 5. Propor sugestões para a melhoria do desempenho do pessoal Bases tecnológicas A. Avaliação de Desempenho e Produtividade. B. Estratégias para Avaliação do Desempenho. C. Planejamento da Avaliação de Desempenho. D. Técnicas de Avaliação de Desempenho. E. Formação de Avaliadores. F. Resultados da Avaliação de Desempenho. Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Avaliação de Desempenho Autor LUCENA, MARIA DIVA DA SALETE Avaliação de Desempenho Humano BERGAMINI, MARIA C. W na Empresa Edi ção Local Editora Ano 1ª São Paulo Atlas 1992 4ª São Paulo Atlas 1988 Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) LT Título/Periódico Recursos Humanos Autor Edição 7ª CHIAVENATO, IDALBERTO Local São Paulo Editora Atlas Outros Unidade Curricular Período letivo : V – EMPREENDEDORISMO MÓDULO: DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS Carga Horária : Competências I. Interpretar elementos da cultura e filosofia organizacional e sua influência na gestão de pessoas e da empresa II. Aprender a empregar e ter uma postura empreendedora em sua área de atuação III. Examinar formas de gestão e seu impacto no resultado das organizações IV. Compreender o processo de criação e gestão de empresas. Habilidades 1. Relacionar elementos da cultura e filosofia organizacional e aplica-los na gestão de pessoas e da empresa 2. Produzir meios de divulgação e identificar a cultura organizacional. 3. Planejar elementos necessários para criação e manutenção de empresas 4. Medir impactos de todos elementos organizacionais no destino da empresas 5. Conduzir e atuar negócios de forma empreendedora. 6. Despertar o senso critico e observador das oportunidades e ações empreendedoras 7. Estar apto a desenvolver ações ou projetos empreendedores Bases tecnológicas A -processo Empreendedor B -Identificação de oportunidades - parte I C- Identificando Oportunidades - parte II D - Plano de Negócios E-Criação do Plano de Negócios (PN) F. Práticas de Plano de Ação (PN) G. Assessoria para Abertura de Negócios H. Questões Legais I. Posicionamento no Mercado J. Projeção de Cenários Pré-requisitos (quando houver) 40 HORAS Ano 2002 Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Ano Gestão Contemporânea à ciência e a arte de ser dirigente Motta,P.R 33ª Rio de Janeiro Record 2002 Inovação e espirito empreendedor Drucker, P. 1ª São Paulo Pioneira 2002 LT Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Empreendedorismo:transformando idéias em negócios Autor Edição Dornelas.J.C.A Local Editora Campus Outros Unidade Curricular Período letivo : X – CARGOS E SALÁRIOS MÓDULO: DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS Carga Horária : Competências I. Definir uma Estrutura de Cargos e Salários que permita manter a competitividade da empresa junto ao mercado. II. Implementar metodologia para o desenvolvimento de Pesquisa Salarial. III. Estabelecer uma Política Salarial adequada às necessidades da organização IV. Estipular formas de Remuneração Variável. Habilidades 1. Identificar os conceitos da Administração de Cargos e Salários 2. Efetuar a Análise e Descrição de Cargos. 3. Efetuar a Avaliação de Cargos. 4. Desenvolver Pesquisa Salarial. 5. Desenvolver Estrutura de Cargos e Salários. 6. Identificar Elementos da Política Salarial. 7. Identificar Elementos da Remuneração Variável. 8. Desenvolver Indicadores de Remuneração. 120 HORAS Ano Bases tecnológicas A. Descrição de Cargos B. Avaliação de Cargos C. Pesquisa Salarial D. Estrutura Salarial E. Política Salarial F. Remuneração Variável G. Determinação das etapas da Análise de Cargos H. Elaboração de Descrição de Cargo I. Determinação dos métodos de Avaliação de Cargos J. Realização de Pesquisa Salarial K. Determinação de Estrutura Salarial L. Elaboração de Política Salarial Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Manual Prático Adm. de Cargos e Salários Autor D'ANNIBALE, JOSÉ FRANCISCO Administração de Cargos e Salários Nascimento, Luis Paulo de Edição Local Editora 1ª São Paulo STS 1ª São Paulo Pioneira Ano LT 2004 2001 Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Administração de Cargos e Salários PONTES, BENEDITO RODRIGUES Outros Edição 9ª Local São Paulo Editora LTR Ano 2002 Unidade Curricular Período letivo : Y – INOVAÇÃO E CRIATIVIDADE MÓDULO: DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS Carga Horária : 40 HORAS Competências I. Dominar os conceitos do processo de inovação e do processo de criatividade II. Identificar os processos de inovação e criatividade como parte essencial da estratégia competitiva. III. Desenvolver uma mentalidade estratégica, competitiva e criativa Habilidades 1. Diagnosticar as necessidades da empresa dentro do seu mercado. 2. Utilizar as ferramentas do processo criativo para a inovação. 3. Empregar uma metodologia de busca constante da inovação dentro da empresa. 4. Reconhecer uma oportunidade de sucesso e aplicá-la. 5. Utilizar a inovação como ferramenta de crescimento e diferenciação. 6. Utilizar as novas tecnologias de modo criativo e inovador. Bases tecnológicas F. G. H. I. A necessidade de inovação para garantir a sobrevivência. A busca constante de novas tecnologias visando a competitividade. A avaliação dessas inovações tecnológicas considerando a dificuldade em conhecer o que está disponível no mercado Políticas vigentes e a crescente cobrança do consumidor por melhor qualidade. Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Autor Edição Local Editora Ano Crescimento pela Inovação CRYSTENSEN, Clayton M 1ª Rio de Janeiro Campus 2003 Inovação e espírito empreendedor DRUCKER, Peter 1ª São Paulo Pioneira 2002 Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) LT Título/Periódico Autor Edição 5ª Local São Paulo Editora Atlas Administração de marketing: análise planejamento, implementação e controle KOTLER, Philip Um chute na rotina: os quatro papéis essenciais do processo criativo. VON OECH, Roger Cultura Casos do Marketing Best PEREIRA, Inês; COBRA, Marcos FGV Outros Unidade Y1 – PROJETO INTEGRADOR – MOT – DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS Curricular Período letivo : MÓDULO: DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS Carga Horária: 40 HORAS Competências I. Mostrar uma visão sobre políticas de desenvolvimento de recursos humanos e sua influência no desempenho organizacional. Habilidades 1. Identificar necessidades de treinamento. 2. Analisar a política de cargos e salários. 3. Fazer a relação das políticas e necessidades com a avaliação de desempenho. Bases tecnológicas A. Gráficos B. Técnicas para elaboração de relatórios C. Cronogramas D. Apresentação Multimídia Pré-requisitos (quando houver) Terminalidade/Certificação Bibliografia Básica (títulos , periódicos, etc.) Ano 1998 Título/Periódico Autor Edição Local Editora Ano Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos CHIAVENATO, IDALBERTO 5 São Paulo Atlas 2003 Metodologia do trabalho científico SEVERINO, A. J. 22 São Paulo Cortez 2002 Avaliação de Desempenho LUCENA, MARIA DIVA DA SALETE 1 São Paulo Atlas 1992 LT Bibliografia Complementar (títulos , periódicos, etc.) Título/Periódico Inovação e espírito empreendedor Outros Autor Drucker,P. Edição 1 Local São Paulo Editora Pioneira Ano 2002