PROGRAMA DE ENSINO
FACULDADE: GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
DISCIPLINA: CONSULTORIA
ORGANIZACIONAL
ANO: 2015
PERÍODO: 4º
CARGA
HORÁRIA
40 horas
Instituto Machadense de
PROFESSOR RESPONSÁVEL: Esp. CLAYTON MAGALHÃES
Ensino Superior - IMES NERY
EMENTA
Características do trabalho de consultoria empresarial; Mudança organizacional e consultoria empresarial:
definições estratégicas; consultoria em recursos humanos; perfil do consultor empresarial. A consultoria como
profissão: fatores importantes para ser consultor; ferramentas básicas do consultor; a imagem do consultor no
mercado; código de ética do consultor. Processo de consultoria empresarial: características do diagnóstico
organizacional; abordagens do diagnóstico organizacional; etapas do diagnóstico organizacional; características
do projeto de consultoria; etapas do projeto de consultoria; contrato de serviço de consultoria empresarial.
OBJETIVOS
OBJETIVO GERAL:
Analisar e diagnosticar a realidade organizacional com foco em recursos humanos;
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Identificar e priorizar os principais problemas organizacionais que deverão receber a intervenção do consultor;
Desenvolvimento de um programa de consultoria em recursos humanos.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CROCCO, L.; GUTTMANN, E. Consultoria Empresarial. São Paulo: Saraiva, 2010.
JOHN A. Wagner III, JOHN R, Hollembeck; tradução Silvio Floreal Antunha. São Paulo: Saraiva, 2012.
LACOMBE, F. Recursos Humanos: Princípios e tendências. São Paulo. 2. ed. Saraiva.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
BLOCK, Peter. Consultoria: o desafio da liberdade. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2001.
LUCENA, Maria Diva Salete. Planejamento de Recursos Humanos. São Paulo: Atlas, 2009.
PORTER, Michael E., Vantagem competitiva. 27. ed. Campus, 1989.
QUINTELLA, Heitor M. Manual de Psicologia Organizacional da Consultoria. São Paulo: Makron.
WILKINSON, Joseph. BARCUS III, Sam W. Handbook de estudos organizacionais. 2. ed. New York: McGrawHill, 1994.
METODOLOGIA/ATIVIDADE DIDÁTICA
RECURSOS METODOLÓGICOS:
Aulas expositivas;
Análises textuais, temáticas e interpretativas;
Estudos de caso (em grupo/ individuais);
Discussões em grupos;
RECURSOS MATERIAIS:
Data-show
Caixas de som
DVD´s
Quadro branco
Períodicos
Livros físicos e virtuais
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
PROCESSO AVALIATÓRIO:
 Frequência às aulas, conforme regimento;
 Atividades desenvolvidas em sala;
 Atividades extra-classe;
 Exposição oral de temas indicados;
 Provas bimestrais: PROVA 1 = 30 Pts; PROVA 2 = 30 Pts; EXAME INTEGRADO = 10 Pts; EXAME FINAL
= 30 Pts.
DISTRIBUIÇÃO DA CARGA HORÁRIA
Aulas teóricas
TED
TOTAL
40 h/a
10 horas
50 h/a
TRABALHO EFETIVO DISCENTE – TED
TED para integralização da carga horária = 10 horas
Prestar consultoria em uma empresa da cidade e análise de resultado e proposição de ações.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
AGOSTO
I – O CONTEXTO DA CONSULTORIA
1.1. Introdução
1.2. Conceitos básicos
1.3. Motivos para contratação de consultoria
1.4. Tendência da consultoria
II – O PROFISSIONAL DE CONSULTORIA
2.1. Introdução
2.2. Características
2.3. Qualificações
SETEMBRO
III – PRODUTO OU SERVIÇO
3.1. Introdução
3.2. Definição do produto
3.3. Características do produto
3.4. Determinando os preços
IV- TIPOS DE CONSULTORIA
4.1. Introdução
4.2. Consultor interno e consultor externo
4.3. Estrutura
4.4. Abrangência
OUTUBRO
V – CONTRATAÇÃO DOS SERVIÇOS DE CONSULTORIA
5.1. Introdução
5.2. A vista prospectiva
5.3. Análise preliminar e coleta de dados
5.4. A proposta de consultoria
5.5. Reuniões de contratação
NOVEMBRO
VI – Administração e avaliação dos serviços de consultoria
6.1. Introdução
6.2. Estabelecimento dos indicadores de desempenho
6.3. Presença e tempo de permanência junto ao cliente
6.4. Os relatórios finais
DEZEMBRO
Apresentação trabalhos
Revisão
APROVAÇÃO:
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Prof. Esp. CLAYTON MAGALHÃES NERY
Professor Responsável
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Prof. MSc. THIAGO THEODORO DE CARVALHO
Coordenador da Faculdade De Gestão de Recursos Humanos