A PESQUISA OPERACIONAL EM EMPRESAS DE PEQUENO PORTE1
Juliana Cristina Juliani (Curso de Administração);
Hélio Boaretto Júnior (Faculdade de Ciências Matemática, da Natureza e Tecnologia da
Informação)
FAPIC/UNIMEP
1. Introdução
Este estudo foi originado da pesquisa de iniciação científica que integra a linha de pesquisa
empresas familiares/empresas de pequeno porte do Centro de Estudos e Pesquisa em
Administração (CEPA). Trata-se de uma pesquisa interdisciplinar que envolve três áreas de
conhecimento: Administração, que buscou conceituar micro e pequena empresa, seguindo
uma definição para a caracterização das empresas estudadas, outro na área de Engenharia
da Produção, que subsidiou os estudos para definirmos as estratégias de produção do
processo de produção arranjo físico da empresa no setor produtivo. Já a área de Métodos
Quantitativos, mais especificamente com a Pesquisa Operacional, contribuiu com os
conhecimentos e metodologia, nos assuntos relacionados com gestão de projetos.
A crescente exposição das empresas de pequeno porte do setor industrial de Piracicaba e
Região à concorrência nos coloca frente ao desafio de buscar mecanismos que possam
aumentar o poder competitivo dessas empresas. Por esse motivo é que este estudo buscou
compreender a realidade atual dessas empresas quanto às práticas de gestão de projetos e
estudar mecanismos que possam viabilizar a implementação de técnicas mais promissoras e
modernas.
É importante ressaltar que a gestão de projetos é uma prática que, formal ou informalmente,
está presente em praticamente quaisquer organizações. A boa prática da gestão de projetos
pode levar as empresas a concluírem seus projetos em um tempo mais curto, com custos
baixos dentro das especificações pretendidas.
2. Objetivo do Trabalho
O estudo teve como objetivo, em primeiro lugar, compreender o processo desenvolvido no
interior das empresas de pequeno porte, buscando uma definição da metodologia de
produção adotada por elas. Em segundo, buscou verificar a possibilidade de aplicação das
técnicas adotadas pela Pesquisa Operacional nesses processos decisórios do setor de
produção.
O estudo visou responder duas questões ao seu final: Que técnicas da Pesquisa Operacional
são utilizadas pelas empresas estudadas e por que razões? E, qual o grau de satisfação
dessas empresas com as técnicas adotadas?
3. Desenvolvimento
Após todo o estudo bibliográfico, este feito sempre em grupo através de reuniões, foi
desenvolvido um questionário único baseado na bibliografia e também em responder as
questões objetivo dos três projetos envolvidos.
1
Trabalho Apresentado no 12o Congresso de Iniciação Cientifica da Unimep, p 285
Com o questionário em mãos foi realizado um pré-teste, para possíveis ajustes, pois a
linguagem deveria ser de
fácil interpretação pelos empresários e gerentes de produção, os quais iriam responde-lo.
Após a versão final do questionário, foram marcadas entrevistas com empresas
selecionadas na amostra, estas realizadas quase sempre pelas três bolsistas, processo
interessante, pois todas tinham que conhecer as empresas para uma análise de dados mais
profunda e também por ser um estudo interdisciplinar.
A seleção da amostra teve o apoio do gerente do SIMESPI1 (Sindicato das Microempresas
de Piracicaba) e também do Banco de Dados do CEPA/UNIMEP.
Em posse de todos os questionários, foi feita uma tabulação de dados, para análise e cada
bolsista utilizou as questões referentes ao seu projeto, atendendo aos objetivos de cada um.
4. Resultado e Discussão
Os resultados indicaram que as empresas estudadas não utilizam técnicas de Pesquisa
Operacional no planejamento de projetos e também nenhuma outra técnica específica, os
planejamentos são, na maioria dos casos, realizados manualmente inviabilizando o uso da
Pesquisa Operacional, pelo fato de necessitar de recursos informatizados.
Outro fator limitante do uso das técnicas foi o próprio ambiente das empresas, que por
terem poucos funcionários e trabalharem com vários projetos ao mesmo tempo, não haveria
pessoas suficiente para acompanhar cada atividade do projeto e também por esses projetos
terem em média 30 dias de duração, considerado um tempo curto de duração para a
Pesquisa Operacional que trabalha com projetos de duração maior.
5. Considerações Finais
O que se constatou é que existe uma técnica que, através do estudo observou-se a
possibilidade de aplicação nas empresas deste perfil. Esta técnica é a Programação Linear
que trabalha com modelos matemáticos, auxiliando nos processos decisórios da empresa.
Este poderia ser um estudo futuro de aplicação desta técnica em empresas com as
características apresentadas no projeto, para a administração de empresas não só no setor
produtivo, mas também na empresa em geral.
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1
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