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HELDER JOSÉ DA SILVA
PAQUETE
DADOS PESSOAIS
Estado civil: Solteiro
Nacionalidade: Portuguesa
Idade: 30 anos
Naturalidade: Freixieiro - Matosinhos
Filiação: José Gonçalves Paquete
Deolinda Conceição da Silva Paquete
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Estágio de 3 anos na Empresa “Davicon – Contabilidade e
Serviços, lda.” Matosinhos – Porto.
6 Meses como Técnico de Hardware e Software na Empresa
“Diginexo – Informática e Serviços, lda.” Porto.
6 Meses como Operador de Apoio a Clientes na Empresa “TMN
– Telecomunicações Móveis Nacionais, SA.” Porto.
1 Ano como Técnico de Informática na Empresa “CPCDI –
Companhia Portuguesa de Computadores e Distribuição de
Produtos Informáticos, SA.”
6 Anos como Técnico de HelpDesk no Grupo Sonae (Mainroad,
Sonae Imobiliária e Optimus).
Desde Julho 2008 como Technical Support Specialist e
Consultor de Implementação na Empresa “PrimaveraBSS”.
FORMAÇÃO ACADÉMICA E PROFISSIONAL
Frequento o 2º Ano de Engenharia Informática (Instituto
Superior Politécnico Gaya – “ISPGAYA”).
12º Ano Técnico de Informática (Escola “Alternância – Ensino e
Formação Profissional, CRL.”).
Técnico de Software de Gestão PHC (PHC Software).
Curso de Gestão e Coordenação de Helpdesk (Escola
Profissional Comércio Externo – “EPCE”).
Cursos de Formação MCSA da Microsoft.
Técnico de Software de Gestão Primavera (Certified Technician
- PrimaveraBSS).
Certificação Software de Gestão Primavera (Senior Technician PrimaveraBSS).
Curso de Formação Cisco CCNA (ATEC – Academia de
Formação).
Curso de Formação Programação C\C++ Fundamentos (ATEC
– Academia de Formação).
Curso de Programação em SQL (ATEC – Academia de
Formação).
LÍNGUAS
Inglês falado e escrito.
ANEXO
Certificado de Habilitações Literárias.
Certificado de Formação Profissional.
OUTRAS REFERÊNCIAS
Carta de Condução B e AP.
PROJECTOS PROFISSIONAIS
Participação/acompanhamento de implementação do software
de gestão no grupo STCP. Elaboração/Confirmação de Matriz
de Validação de Cenários entre o Sistema SAP e Software
Primavera.
Participação/elaboração de matriz de requisitos para
apresentação de proposta ao grupo CGD.
Análise e elaboração de relatório de levantamento de requisitos
visando a apresentação de proposta de actualização da versão
do ERP. Reunião de demonstração da versão final e de
algumas das 1500 novas funcionalidades disponiveis no novo
produto no grupo Paulo de Oliveira Lda.
Implementação de hardware e software de gestão na Galp
Gâmbia. Formação e criação de manuais para utilizadores,
supervisores e managers para utilização do ERP. Elaboração
de relatório de customização.
Análise e elaboração de relatório de levantamento de requisitos
na empresa Vale Moçambique Lda, visando a apresentação de
proposta de actualização da versão do ERP e
desenvolvimentos especificos á medida nas áreas de Compras
e Recursos Humanos. Criação de protótipo para demonstração.
Análise e elaboração de relatório de levantamento de requisitos
na empresa Galp Gâmbia, visando a apresentação de proposta
para implementação do módulo de Recursos Humanos,
melhoramento de processos implementados (Vendas, Compras
e Stocks), formação de novos funcionários nas áreas financeira,
stocks e logistica, criação de manuais de procedimentos a
efectuar por áreas e desenvolvimentos especificos á medida.
Criação de proposta com todas as especificações.
Acompanhamento, auxílio no arranque e formação de
colaboradores na utilização do ERP e respectivos processos no
projecto STCP.
Análise e elaboração de relatório de levantamento de requisitos
(Relatório de Customização) na empresa Electra – Cabo Verde,
visando a apresentação de proposta para implementação dos
Módulos de Logistica e Tesouraria e Módulo de Projectos e
Serviços.
Implementação e parametrização dos módulos de Logistica e
Tesouraria e módulo de Projectos e Serviços (Electra – Cabo
Verde). Importação de dados exportados do sistema anterior e
suporte Excel para a estrutura SQL da BD Primavera.
Formação de colaboradores nas áreas de tesouraria, stocks e
logistica, projectos e serviços. Criação de manuais de
procedimentos a efectuar por áreas como auxilio á formação e
trabalho diário dos colaboradores. Apoio ao arranque para
ambiente de produção.
Acompanhamento e auxílio na restruturação/correcção do plano
de contas na Área Financeira no projecto STCP. Elaboração de
mapas/listas de gestão para a área de Controlling. Formação e
criação de manual para o módulo Add-in Financeiro. Auxilio e
acompanhamento para a elaboração de análises financeiras.
Criação de funções e views em SQL, de forma a facilitar a
consulta e análise por parte dos utilizadores finais. Criação de
manuais de procedimentos a efectuar para detecção de
incoerências de valores nas análises financeiras, como auxilio
ao trabalho diário dos colaboradores na área de Controlling.
Auditoria/Análise de processos/fluxos já implementados no
cliente Corrêa & Terenas, visando a optimização e
automatização dos mesmos. Auditoria efectuada para os
módulos Contactos e Oportunidades, Contas Correntes,
Bancos, Contabilidade Orçamental, Contabilidade, Recursos
Humanos e Imobilizado.
Projecto de parceria com a Moneris, para execução de upgrade
de versões do ERP Primavera, migração de bases de dados e
alteração de Reports Crystal, de forma a responder às
obrigações de certificação de software, em clientes finais
Primavera. Acompanhemento e validações finais.
Elaboração de manuais dos módulos de Add-in Financeiro e
Fiscal Reporting para o parceiro Moneris. Preparação de
máquina virtual para formação dos respectivos módulos.
Elaboração de proposta para os serviços contratados.