Turismo de Portugal aposta no Crescimento Inteligente do setor
Tecnologias de informação e comunicação são essenciais para
acompanhar novas tendências do turismo
Estudo ‘Tecnologias de Informação, Comunicação e Eletrónica (TICE) em
Turismo’ apresentado a 26 de março, no Museu Interativo dos Descobrimentos
Portugueses, no Porto
Quando se perspetiva o setor do turismo num horizonte de cinco anos, as tecnologias
que apoiam o setor são, cada vez mais, elementos estruturais. Esta foi a premissa que
levou o Turismo de Portugal a apoiar o desenvolvimento do Estudo ‘Tecnologias de
Informação, Comunicação e Eletrónica (TICE) em Turismo’, que será apresentado dia
26 de março, num seminário que decorre no Museu Interativo dos Descobrimentos
Portugueses, no Porto.
Promovido pelo ‘Pólo de Competitividade e Tecnologia TURISMO 2015’ e
desenvolvido pela ‘IDTOUR - Unique Solutions’, o estudo congrega uma vasta análise
documental e uma intensiva prospeção das tendências que vão influenciar o turismo
no médio e longo prazo. O relatório reflete ainda os resultados de uma auscultação
pública a empresas e organizações do setor, permitindo traçar um cenário da
realidade, necessidades e prioridades de intervenção do setor relativamente às TICE.
A crescente importância da internet como canal de comunicação, informação e
comercialização, assim como da conectividade e redes sociais, a generalização de
novos canais e sistemas de reservas e pagamento, a automatização crescente das
operações e processos de gestão são apenas algumas das muitas tendências que
ditam a necessidade de qualificar a oferta turística nestas áreas e uma das razões que
reforçam a pertinência do estudo.
“Esta necessidade de qualificação integra-se no âmbito do que, no Turismo de
Portugal, designamos de ‘Crescimento Inteligente’ e que assenta essencialmente em
três vertentes: no reforço da investigação, desenvolvimento e inovação, na melhoria
do acesso às tecnologias da informação e comunicação e no reforço da
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competitividade das pequenas e médias empresas”, sublinha João Cotrim de
Figueiredo, Presidente do Turismo de Portugal.
Uma estratégia para apoiar o setor no acesso e implementação das TICE
De acordo com as conclusões preliminares do estudo, salienta-se a relevância
crescente das soluções de base tecnológica para dar resposta ao perfil do novo
consumidor turístico e para apoiar uma maior articulação nas diferentes fases que
apoiam a tomada de decisão do turista, desde o sonho à experiência e recomendação.
Vasco Lagarto, Presidente do Pólo de Competitividade e Tecnologia - TICE.pt e orador
no seminário, reforça a urgência das empresas do setor em conseguirem modernizarse e procurar modelos associativos de cooperação com as entidades do Sistema
Científico e Tecnológico Nacional (SCTN) que lhes permitam promover e integrar
estas tecnologias e inovação de forma mais eficiente.
“Embora muito esteja a ser feito pelos operadores turísticos, temos consciência de que
o facto de este ser um setor muito pulverizado – com muitas microempresas e
pequenas empresas dispersas – não ajuda a um acesso mais amplo aos incentivos
existentes e previstos, inclusive, no âmbito dos fundos comunitários”, refere João
Cotrim de Figueiredo, Presidente do Turismo de Portugal, sublinhando que o
levantamento feito por este estudo confirma que faz sentido a criação de uma
estratégia transversal que possa responder às necessidades das empresas do setor,
apoiando-as nas suas soluções tecnológicas e inovação.
Durante a tarde, serão apresentadas recomendações e soluções a adotar pelos vários
agentes do turismo, tendo em consideração as prioridades definidas nos fundos
estruturais para o horizonte 2014/2020 nas TICE, integradas na iniciativa “Turismo
2020”.
Entrada livre, sujeita a inscrições através deste link.
Mais informações em: Turismo 2020.
Lisboa, 24 de março de 2015
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