Caso de Sucesso
Kerio Control Protege a Indústria
no ramo de embalagens no Brasil
Fundada em 1939, a Gonçalves nasceu como
uma pequena tipografia. Hoje é uma gráfica
de referência no setor de embalagens, com
unidades industriais no Brasil e no México.
Sua história é um exemplo de sucesso empresarial, construído com coragem, dedicação e
muito trabalho.
Empresa
Gonçalves S/A Ind. Gráfica
Especialidade
Design e Produção de embalagens em
papelcartão para diversas Indústrias,
principalmente nos setores farmacêutico e de
cosméticos.
Produtos usados
Kerio Control
Consultor de TI
Magiccomp Eng. E Serv. de Informática
A empresa desenvolveu suas estratégias em
torno desse eixo, com investimentos em tecnologias de última geração e no desenvolvimento de
seus recursos humanos para melhor servir seus
clientes, entre os quais podem destacar Gilete,
Pfizer e Avon.
As instalações da Gonçalves em Alphaville possuem 21.000 m² e mais de 500 funcionários.
Ela foi desenvolvida de forma a permitir um layout racional da área de produção, com uma disposição de máquinas que contribui para o fluxo
“O antigo sistema de
segurança era inflexível,”
Alexandre Laudares ,
o supervisor de TI da
Gráfica Gonçalves.
“Nos precisávamos de
uma ferramenta que
A equipe Magiccomp trabalhando
crescerá para acomodar
o desenvolvimento
de nossa rede.”
Sede Magiccomp em Osasco, SP
natural das etapas de trabalho. Isso se traduziu
em ganhos de produtividade, controle e qualidade.
Em 2008 a Gonçalves inaugurou no México uma
moderna planta industrial, fortalecendo os trunfos para atuar como um fornecedor regional para
clientes globais. A unidade mexicana conta com
equipamentos e tecnologias de ponta e incorpora a mesma filosofia de trabalho e as mesmas
práticas de excelência adotadas no Brasil. Foco no
cliente, qualidade, flexibilidade, agilidade na entrega e preços competitivos são atributos diferenciadores que a Gonçalves procura cultivar
sempre, em todos os lugares.
Desafios de TI
Em 2003, Alexandre Laudares, o supervisor de TI
da Gráfica Gonçalves, decidiu atualizar a infra-estrutura de segurança que, ultrapassado, não atendia as necessidades da empresa. A Gonçalves
utilizava um compartilhador de internet, que não
possuía Filtro Web, o que não bloqueava o acesso
dos usuários a conteúdos impróprios ao trabalho.
Além disso, as configurações de firewall eram
muito limitadas.
Não era possível saber exatamente o que os
usuários da Gonçalves estavam acessando, o que
estavam baixando, ou se a banda de internet era
suficiente para seus propósitos e o pior, não conseguiam bloquear conteúdos impróprios para as
regras da empresa. Além disso, o sistema antigo
lhes deixava em dúvida quanto a capacidade de
filtrar acessos externos de maneira eficiente.
Trabalhando em conjunto com a equipe de consultores da Magiccomp Eng. E Serv. De Informática, Alexandre avaliou várias soluções de
segurança de Internet. A Gonçalves procurou
uma solução que fosse completa, com um custo
não elevado, que tivesse sua administração fácil
com console amigável e tivesse um suporte técnico forte e eficiente em caso de problemas com
o equipamento ou com o próprio software. A
Gonçalves precisava de uma solução de firewall
que oferecesse uma ótima segurança, criação de
túneis de VPN e recursos adicionais para um completo gerenciamento de utilização da internet,
tais como:
• Limite de largura de banda por usuário;
• Estatísticas de utilização de banda, sites visitados, etc;
• Possibilidade de bloqueio de determinados
sites, conteúdos, etc.;
• Logs de eventos (segurança, http, config, etc.)
• Controle de acesso à internet por horário;
• Flexibilidade na configuração de regras e possibilidade de atualizações.
A Magiccomp sugeriu o Kerio Control devido ao
fato de ser uma solução abrangente de gerenciamento de segurança unificado que atendia todas
exigências da Gonçalves. Magiccomp é especializada na integração de sistemas, consultoria técnica, suporte de dados e arquitetura de TI para
diversas indústrias. Seus consultores de TI instalaram e apresentaram o Kerio Control para Alexandre. Ele tinha critérios específicos para a
seleção de um firewall. Buscava uma solução que
incluísse o que ele estava procurando no momento e algo que satisfizesse suas necessidades
na medida em que a tecnologia se tornasse mais
avançada.
“Nós confiamos nossa TI à Magiccomp. Como
nosso principal fornecedor, sempre nos recomenda as melhores soluções na area de TI. Devido
a sua experiência e competência, nós podemossempre confiar nas suas recomendações.”
“Ameaças à rede existem e nós devemos estar preparados,” disse Alexandre
Laudares. “Com a Kerio Control a segurança de gateway é extremamente
fácil de entender, prática de configurar e oferece controle de acesso.”
“Adoro o fato de que
com a Kerio, eu posso
estar em qualquer
lugar e dirigir as
necessidades de nossa
rede,” disse Alexandre
da Gráfica Gonçalves.
A equipe Magiccmp
O Kerio Control oferece proteção antivírus integrada, filtro de conteúdo da Internet, servidor
VPN embutido, equilíbrio de carga e vínculo (link
load balancing), limitador de bandwidth e gerenciamento da política de acesso.
“Nós precisávamos ter um sistema em ação, com
o qual eu pudesse assegurar que a empresa funcionasse eficazmente e fornecesse o que fazemos
de melhor, que é a satisfação das expectativas e
necessidades de nossos clientes e a consolidação
da imagem de qualidade e responsibilidade social na impressão e design personalizado de embalagens.”
O primeiro objetivo da instalação do firewall era
o controle de páginas e recursos de internet usados pelos usuários.Logo depois o acesso remoto
foi habilitado para que a manutenção dos sistemas e dos servidores pudessem ser administrados
remotamente.
Em seguida, com a implantação da Filial no
México, o uso de VPN foi requerido para acesso
seguro dos usuários no México aos servidores instalados aqui no Brasil. Recentemente, foram
também implantados a autenticação dos usuários
integrada com o Active Directory da Microsoft e
o recurso de Balanceamento de Carga (link-load
balancing) para optimizar a conexão à Internet e
prevenir possíveis interrupções no sistema.
Parcerias de Sucesso
“A Magiccomp não é somente um provedor de
soluções de TI, mas também um parceiro que trabalha em estreita colaboração conosco e percebe quais são nossas necessidades,” disse
Alexandre Laudares, Supervisor de TI da Gráfica
Gonçalves.“A parceria entre a Gráfica Gonçalves
e a Magiccomp é o resultado de muitos anos de
compromisso e trabalho árduo.”
Parcerias leais são um tema forte que ressoa dentro de toda Gráfica Gonçalves. A maioria de seus
empregados trabalham para a companhia há
mais de cinco anos. Juntos, administração e empregados atuam como um time. O trabalho em
equipe se estende para as relações com seus fornecedores. Como um parceiro estratégico, A
Magiccomp faz parte de um time que trabalha
em conjunto com Alexandre no local para assegurar que a rede esteja segura e custos administrados de forma eficaz. A Gonçalves conta com
o suporte local de dois técnicos sob a supervisão
de Marcos Roberto de Paula, Técnico, que visita a
unidade frequentemente.
Produtividade e Segurança
Online
Na Gráfica Gonçalves, as equipes de TI e gerência trabalham conjuntamente para checar o que
está acontecendo na rede, e quem dentro da organização está utlizando-a efetivamente. Com
Alexandre Laudares, o supervisor de TI da
Gráfica Gonçalves
“A Gonçalves é um ótimo cliente.
Nós temos um laço que não
parece uma relação de terceiros,
é um laço de integração, amizade
e fidelidade adquirido depois de
um longo tempo de parceria,”
disse Jean Carlos de Souza,
Diretor Comercial, Magiccomp
Magiccomp Jean Carlos de Souza, Diretor Comercial
A equipe da Gráfica Gonçalves
­ Kerio Control, utiliza o recurso de relatórios,
o
chamado Kerio StaR, para uma revisão semanal
do que tem sido acessado via Internet e por
quem. StaR é uma ferramenta embutida que
oferece estatísticas orientadas em database e
módulo de relatório no Kerio Control. Fornece
ao time uma descrição detalhada do histórico da
rede e atividades dos usuários, como também
acesso ao tráfego e utilização da rede.
O filtro de conteúdo de web permite que os
administradores escolham quais categorias de
websites podem ser visitados na sua rede. Baseado nos resultados dos relatórios StaR semanais,
o administrador de TI pode bloquear outras categorias, se o time de administradores considerá-los problemáticos para a produtividade ou
segurança da empresa. O Alexandre e os consultores de TI da Magiccomp utilizam a administração remota, que dá flexibilidade no acesso
por administradores de TI que administram Kerio
Control facilmente através de um web browser.
O servidor de VPN é outra importante característica para a Gonçalves. Os empregados remotos ou aqueles que não estão no escritório em
tempo integral podem também acessar a rede
com facilidade e segurança.
O servidor VPN embutido da Kerio garante
alta velocidade e acesso remoto seguro para
qualquer usuário a qualquer computador.
© 2010 Kerio Technologies, Inc. All rights reserved. The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their
respective owners. Published 06/2010
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