TIRAGEM: 2050 EXEMPLARES
EDIÇÃO ESPECIAL
Diário Oficial do Município - Belo Horizonte
Ano IV - Nº 778 - 2 de dezembro de 1998
CADASTRO DE
RECLAMAÇÕES
FUNDAMENTADAS
PERÍODO: 21/03/97 A 19/09/97
GOVERNO
2 - quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
APRESENTAÇÃO
O PROCON-PBH, Órgão da Prefeitura Municipal de Belo Horizonte, atendendo ao disposto no Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078/90,
no seu artigo 44, divulga o Cadastro de Reclamações Fundamentadas contra Fornecedores de Produtos e Serviços referente aos processos administrativos:
- instaurados no período de 21/03/97 a 21/06/97, publicados no Diário Oficial do Município do dia 06/01/98 (não cabendo apresentação do
requerimento de que trata o art. 61 do Decreto Federal nº 2.181/97);
- instaurados no período de 21/03/97 a 21/06/97, não publicados no Diário Oficial do Município do dia 06/01/98, sendo identificados com
asteriscos, e
- instaurados no período de 23/06/97 a 19/09/97. Cabendo a estes o requerimento contido no art. 61 do Decreto Federal nº 2.181/97.
A tabela identifica, na primeira coluna, o número do processo administrativo, que devido à alteração do sistema de informatização pode ser composto por
mais de uma série de números.
Na segunda coluna é identificada a razão social de fornecedores, por ordem alfabética, seguida do nome fantasia e respectivos números de CGC, CPF, ou
outro identificador, quando disponíveis, nas terceira e quarta colunas.
O objeto da reclamação, quinta coluna, retrata a causa do pedido, ou seja, porque o reclamante recorreu ao PROCON/PBH - o fundamento de sua pretensão.
Por fim, na sexta coluna, é informada a categoria de inclusão conforme o atendimento ou não pelo fornecedor da reclamação fundamentada. Considera-se
reclamação fundamentada, “a notícia de lesão ou ameaça a direito de consumidor analisada por órgão público de defesa do consumidor, a requerimento ou de ofício,
considerada procedente, por decisão definitiva” (inciso II do art. 58 do Decreto Federal nº 2.181/97). A classificação do atendimento ou não tem por base a competência
do Órgão e o pedido formulado pelo consumidor, desde que lícito e legítimo.
Do requerimento
“O consumidor ou fornecedor poderá requerer, em cinco dias, a contar da divulgação do cadastro e mediante petição fundamentada, a retificação de
informação inexata que nele conste, bem como a inclusão de informação omitida, devendo a autoridade competente, no prazo de dez dias úteis, pronunciar-se,
motivadamente, pela procedência ou improcedência do pedido”, caput do art. 61 do Decreto Federal nº 2.181/97.
Da instrução do requerimento
A fim de propiciar a verificação se todas as razões de fato e de direito foram objetos de análise da decisão definitiva, deverá ser juntado pelo:
Consumidor:
- cópia do protocolo de instauração do processo administrativo;
- cópia de todos os documentos que juntou no trâmite do processo administrativo;
- cópia dos documentos de identificação pessoal;
- instrumento de mandato, se for o caso.
Fornecedor:
- cópia da impugnação protocolada ou remetida (com comprovante de recebimento) ao Órgão, conforme art. 44 do Decreto Federal nº 2.181/97;
- cópia de todos os documentos que fizeram parte da instrução processual administrativa;
- cópia do contrato social devidamente registrado ou dos atos constitutivos da Companhia, conforme o caso;
- certidão de inscrição no CGC;
- instrumento de mandato, se for o caso.
As petições deverão ser apresentadas individualizadas, ou seja, para cada processo deverá o interessado formular uma única petição.
Do protocolo e dos prazos
O PROCON-PBH receberá o requerimento de que trata o art. 61, mediante protocolo, na Rua Tamoios, 666, 6º andar, sala 601, Centro, Belo Horizonte, no
horário de 8:00 às 17:00 horas, de 02/12/98 a 07/12/98.
O prazo para pronunciamento da autoridade competente é de 10 dias úteis. Entretanto, vale ressaltar que não caberá apresentação de requerimento tendente
a exclusão de processo administrativo que esteja na listagem publicada em 06/01/98, ora republicada, posto que já precluso o prazo para apresentação do requerimento
de que trata o art. 61 do Decreto Federal nº 2.181/97.
Fica assegurado o direito de fornecedores ou consumidores apresentarem mudança de categoria de inclusão – desde que devidamente comprovado.
O PROCON-PBH resguarda o direito de fazer publicar, a qualquer tempo, reclamações fundamentadas pertinentes a processos administrativos do período
de 23/06/97 a 19/09/97, que ainda não foram plenamente analisados pelo setor competente.
Belo Horizonte, 2 de dezembro de 1998
Rodrigo Botelho Campos
Coordenador
Diário Oficial do Município de Belo Horizonte
Instituído pela Lei nº 6.470 de 06 de dezembro de 1993
Composição, Produção e Edição: Assessoria de Comunicação Social - Prefeitura de Belo Horizonte - Av. A f o n s o P e n a ,
1 . 212 - sala 210 - Telefone: 277-4906. / Impressão: Diretoria de Serviços Gerais - S e c r e t a r i a M u n i c i p a l d e Administração
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DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
-3
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
O PROCON/PBH REPUBLICA O CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS CONTRA FORNECEDORES DE PRODUTOS E
SERVIÇOS PUBLICADO NO DOM DE 06/01/1998.
Nº
PR OCE SS O
R AZÃO SOCIAL
1504 0
N O M E F AN T A S IA
C GC
R E C A N T O IM Ó V E IS
O B JE T O D A R E C L A M A Ç Ã O
R E C L A M AÇ Ã O
F U N D AM E N T A D A
AT E N D ID A
S IM
NÃO
C O N T R A T O /P R OP O S T A
(D E S C U M P R IM E N T O D A
O F E R T A)
X
1622 5
A S O B E R AN A
M UDAN Ç A E
T U R IS M O
A SOBER AN A
21 33 73 4 0/0 00 /-82
C O N T R AT O
(D E S C U M P R IM E N T O
P A R C I A L /D E M O R A N A
EX E CU Ç Ã O)
X
1483 0
A B N -A M R O B A N K
A B N – AM R O B A N K
33 06 640 8/0 00 1 -1 5
P A G A M E N T O A N T E C IP AD O
(R E D U Ç Ã O P R OP OR C I O N A L
D OS E N CAR G O S)
X
1556 8
A BN AM R O B AN K
A B N – AM R O B A N K
33 06 640 8/0 00 1 -1 5
F A LT A D E
E S C L A R E C IM E N T O /
C O N H E C IM E N T O D O
C O N T R A T O, D A
PR OCED ÊN CIA E
E X IG IB ILID A D E D E
C OBR A N Ç AS
1503 0
A B R A H AM LIN C O L N
IN S T IT U T O
C U LT U R A L
A B R A H A M LIN C O LN
67 99 415 2/0 00 1 -2 8
C O B R A N Ç A IN D E V ID A / N Ã O
P R E V IS T A N O C O N T R A T O
(C E R T IF IC AD O D E
C O N C LU S Ã O )
X
1607 1
A B R IL C O L E Ç ÕE S
LT D A
P R O D U T O C O M V IC I O D E
Q U A LID A D E
X
1613 4
AL GEC OM
ENGEN HARIA DE
T E LE C OM U N IC A Ç Õ E S
65 30 467 7/0 00 1 -6 9
P R OT E S T O IN D E V ID O /E R R O
X
1523 8
A L G O A SS OCIA Ç Ã O
D E A S S IS T Ê N C IA A O
A U T O M OB I LIS T A
18 82 580 2/0 00 2 -8 7
N Ã O C U M P R IM E N T O D O
C O N T R AT O
1480 6
A LL SP O RTS
A C A D E M IA
01 03 835 3/0 00 1 -6 4
C O N T R AT O
(D E S C U M P R IM E N T O
PA R CIA L)
1534 4
A L OP H ON E LT D A
00 41 691 0/0 00 1 -5 0
N Ã O C U M P R IM E N T O D A
OF E R T A / N Ã O E N T R E G A D O
PR OD U T O
X
1545 0
A L OP H ON E LT D A
00 41 691 0/0 00 1 -5 0
C O N T R A T O (N Ã O)
C U M P R IM E N T O / N Ã O
D E V O LU Ç Ã O D E V A L O R E S )
X
1594 4
A L OP H ON E LT D A
00 41 691 0/0 00 1 -5 0
N Ã O EN T RE G A D O
P R OD U T O / S E R V IÇ O
DENTRO D O PR AZO
X
1448 3
A L OP H ON E LT D A
00 41 691 0/0 00 1 -5 0
N Ã O E N T R E G A /D E M O R A N A
EN T RE G A D O PR O D U TO
ALGO
X
X
X
X
4 - quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
Nº
P R O CE S S O
R AZÃ O SOCIA L
N O M E F A N T A S IA
C GC
O B JE T O D A R E C L A M A Ç Ã O
REC L AM AÇ Ã O
F U N D AM E N T A D A
A T E N D ID A
S IM
NÃO
14 65 9
A L O P H O N E LT D A
00 41 69 1 0/0 00 1 -5 0
D E S CU M P R IM E N T O D O
C ON T R A T O / N Ã O E N T R E G A
D O BE M
X
15 81 2
A R M Á R I O S E M O V E IS
C O M E RC I O LT D A
M E RC A D O RI A E N T R E G U E
C O M V IC I O D E Q U A L ID A D E
X
15 01 2
A R T B O X C O M E R C IO
E IN D Ú S T R IA LT D A
A RT B OX
D E S CU M P R IM E N T O D A
OFE RTA / N Ã O E N TRE G A D O
PR OD U T O
X
15 88 9
A R T B O X C O M E R C IO
E IN D Ú S T R IA LT D A
A RT B OX
P R E S T A Ç Ã O D E S E R V IÇ O
(D E S C U M P R IM E N T O
P A R C I A L)
X
16 80 5
AS S A H I S E R V IÇ O S S / C
LT D A
ASSA HI
16 85 4
24 13 27 2 2/0 00 1 -6 8
D E S IS T Ê N C IA D O
C ON SÓR CIO/
D E S C U M P R IM E N T O D O S
TE RM OS D A OFE RT A
X
A S S IS T E C LT D A
17 18 99 0 3/0 00 1 -6 5
NÃO ENT REG A D O
P R OD U T O/D E M O R A
X
14 33 6
ASS O CIAÇ Ã O D E
M O R A D IA D E B A IX A
RE N D A D O E S T A D O
D E M IN A S G E R A IS
01 42 05 3 5/0 00 1 -8 4
C ON TR AT O
(D E S CU M P RIM E N T O D A
O F E R T A /R E S C IS Ã O )
X
14 46 8
ASS O CIAÇ Ã O
E S P O R T IV A E
R E CR E A T IV A M IN AS
A C QU A SH O W
C OU N T RY C LU B
M IN AS A C Q U A S H O W
P U B LIC ID A D E / V E N D A
E N G AN OSA
X
15 10 2
ASS O CIAÇ Ã O
E S P O R T IV A E
R E CR E A T IV A M IN AS
A C QU A SH O W
C OU N T RY C LU B
M IN AS A C Q U A S H O W
C ON TR AT O
(C A N C E L A M E N T O )
X
15 32 7
ASS O CIAÇ Ã O
E S P O R T IV A E
R E CR E A T IV A M IN AS
A C QU A SH O W
C OU N T RY C LU B
M IN AS A C Q U A S H O W
P U B L ICID A D E /V E N D A
E N G AN OSA
X
14 78 7
AS T E L A S S IS T Ê N CIA
T É C N IC A LT D A
17 18 29 7 3/0 00 1 91
NÃO ENT REG A D O
PR OD U T O
X
14 56 9
A U T O M IC C O M E R C IO
D E V E ÍCU L O S
A U T O M IC
00 64 56 6 7/0 00 1 -4 1
R E S CIS Ã O
C ON T R A T U A L/N Ã O
R E S T IT U IÇ Ã O IM E D I A T A D E
QU AN TIA REFE REN T E A O
D IS T R A T O
X
15 59 1
AZTEC A
LAV AN D ERIA
A ZT E C A
25 46 39 7 7/0 00 1 -7 6
D E S A P A RE C IM E N T O D O
BEM
X
14 85 1
B AC K PAC K
IM P O R T A Ç Ã O E
C O M E RC I O LT D A
B AC K PAC K
00 98 45 8 6/0 00 1 -7 6
M Á P RE ST AÇ Ã O D E
S E RV IÇ O
X
14 85 8
B A H IA B O X L T D A
B A H IA B O X
NÃO ENT REG A D O
PR OD U T O
X
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
-5
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
Nº
PR OCE SS O
R AZÃO SOCIAL
14 76 8
N O M E F A N T A S IA
C GC
O B JE T O D A R E C L A M A Ç Ã O
REC L AM AÇ Ã O
FU N D AM EN T AD A
A T E N D ID A
S IM
NÃO
B A M E R IN D U S
A D M IN IS T R A D O R A D E
C ART ÕE S S/A
00 6 1 4 6 1 5 /0 0 0 1 -0 8
D E S C O N H E C IM E N T O / F A L T A
D E E S C L A R E C IM E N T O D O S
ENCAR GOS
16 57 4
B A N C O B M G S /A
61 1 8 6 6 8 0 /0 0 0 1 -7 4
P A G A M E N T O A N T E C IP A D O
(R E D U Ç Ã O P R O P O R C I O N A L
D OS E N C AR G O S)
X
15 78 6
B A N C O D E C R E D IT O
D E SÃ O P AU L O
N Ã O E N T R E G A IM E D IA T A
DO C OM PR OV ANTE DE
Q U IT A Ç Ã O
X
15 97 2
B A N C O D E C R E D IT O
REAL LTD A
C R E D IR E A L
14 79 5
B A N C O D O E S T AD O
D E M IN A S G E R A IS S A
BE M GE
14 64 6
B A N C O D O E S T AD O
D E M IN A S G E R A IS S A
BE M GE
16 88 5
B A N C O E C O N Ô M IC O
S /A
14 61 7
B A N C O IN V E S T C R E D
SA
15 43 1
B AN C O RE A L S A
17 1 5 6 5 1 4 /0 0 0 1 -3 3
IN C LU S Â O IN D E V ID A N O
C C F / C O B R A N Ç A IN D E V ID A
X
15 24 7
B O L S A D E IM Ó V E IS
USAD OS
21 5 0 9 7 6 5 /0 0 0 1 -2 1
DOCUM ENTAÇ ÃO
IR R E G U L A R
X
15 10 1
BR AD E S C O SE GU R O S
AS
C ONT R AT O
(C A N C E L A M E N T O
U N IL A T E R A L)
X
12 19 7
B R A S I LC A P
C A P IT A LI Z A Ç Ã O S A
P U B LIC ID A D E
E N G AN OS A/D E M O R A N O
PA G AM E N T O D O RE S G AT E
X
15 51 1
C A IX A E C O N Ô M IC A
FE D ERA L
D E S C U M P R IM E N T O D O
C ONT R AT O
X
16 28 9
C AN OPU S
E M P R E E N D IM E N T O S /
IN T E R N A C I O N A L D E
E NGE N HARIA E
TE CNOLOGIA S A
R E S C IS Ã O C O N T R A T U A L/
C L A U S U L A A B U S IV A
X
X
C ANCELAM E NTO
U N IL A T E R A L D E C O N T R A T O
S EM A PRE SEN T AÇ Ã O D E
JU S T A C A U S A E
M O T IV A Ç Ã O
X
17 2 9 8 0 9 2 /0 0 0 1 -3 0
C ANCE L AM E NT O
U N IL A T E R A L D E C O N T R A T O
S EM A PRE SEN T AÇ Ã O D E
JU S T A C A U S A E
M O T IV A Ç Ã O
X
17 2 9 8 0 9 2 /0 0 0 1 -3 0
C ANCE L AM E NT O
U N IL A T E R A L D E C O N T R A T O
S EM A PRE SEN T AÇ Ã O D E
JU ST A C AU S A
X
15 1 2 4 4 6 4 /0 0 0 1 -8 7
N Ã O E N T R E G A IM E D IA T A
DO C OM PR OV ANTE DE
Q U IT A Ç Ã O
X
X
F A L T A D E IN F O R M A Ç Õ E S
C L A R A S E P R E C IS A S
Q U A N T O A O D É B IT O
15 1 3 8 0 4 3 /0 0 0 1 -0 5
C A IX A
6 - quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
Nº
PR OCES S O
R AZÃO SOCIAL
14 59 4
N O M E F A N T A S IA
C GC
O B JE T O D A R E C L A M A Ç Ã O
C APRE
A D M IN IS T R A Ç Ã O D E
IM ÓV E IS LT D A
17 21 50 7 0/0 00 1 -6 0
D IV E R G Ê N C I A Q U A N T O A S
C O N D IÇ Õ E S D O IM Ó V E L
V IS T O R I A R E C U S A D O
RE C LAM AD O EM
RE SP ON D ER A O P R OC ESS O
A D M IN IS T R A T IV O
15 95 9
C ARB E L S A –
V O L KS W A G E N D O
B R A S I L LT D A
17 17 16 1 2/0 00 1 -4 0
(C A R B E L S A )
P R O D U T O C O M V IC I O D E
Q U A LID AD E
14 74 3
C AR L OS F OTÓGR AFO
LT D A
17 44 64 9 3/0 00 1 -9 0
P R O D U T O C O M V IC I O D E
Q U A L ID A D E /
A V A R IA S /D A N OS
16 38 4
C A R T Ã O U N IB A N C O
LT D A
34 16 36 8 3/0 00 1 -1 0
C O B R A N Ç A IN D E V ID A
X
14 73 9
C A S A B A H IA
C OM ERCIAL
59 29 15 3 4/0 00 1 -6 7
DE M OR A N A EN TRE G A D O
PR OD U T O
X
14 60 8
C ASA E M ANIA
C OM E R CI O
IM P O R T A Ç Ã O E
E X P O R T A Ç Ã O LT D A
71 23 88 6 9/0 00 2 -0 6
P R O D U T O C O M V IC I O D E
Q U A LID AD E
X
14 60 2
CBC . LAV ANDE RIA DE
R .T . E C A R P E T E S
LT D A
16 61 3
C C E IN D U S T R I A E
C OM ERCIO DE
C OM P ONENT ES
E L E T R ÔN IC O S S A
P R O D U T O C O M V ÍC I O D E
Q U A LID AD E
X
14 87 2
C C E IN D U S T R I A E
C OM ERCIO DE
C OM P ONENT ES
E L E T R ÔN IC O S S A
P R O D U T O C O M V IC I O D E
Q U A LID AD E
X
14 34 3
C E L LE ( A R T I G O S D E
B E LE Z A ) C O M E R C I A L
LT D A
17 19 54 4 7/0 00 1 -6 6
C O N T R A T O /N Ã O
C U M P R IM E N T O
X
14 32 6
C OM P AN HIA
E N E R G E T IC A
D E M IN A S G E R A IS
C E M IG
17 15 57 3 0/0 00 1 -6 4
C O B R A N Ç A IN D E V ID A
X
14 36 1
C OM P AN HIA
E N E R G E T IC A
D E M IN A S G E R A IS
C E M IG
17 15 57 3 0/0 00 1 -6 4
M Á P RE ST AÇ Ã O D E
S E R V IÇ O
X
15 17 4
C OM P AN HIA
E N E R G E T IC A
D E M IN A S G E R A IS
C E M IG
17 15 57 3 0/0 00 1 -6 4
M Á P RE ST AÇ Ã O D E
S E R V IÇ O
X
14 41 5
C OM P AN HIA
E N E R G E T IC A
D E M IN A S G E R A IS
C E M IG
17 15 57 3 0/0 00 1 -6 4
M Á P RE ST AÇ Ã O D E
S E R V IÇ O
X
14 41 2
C OM P AN HIA
E N E R G E T IC A
D E M IN A S G E R A IS
C E M IG
17 15 57 3 0/0 00 1 -6 4
C O B R A N Ç A IN D E V ID A
X
14 52 8
C OM P AN HIA
E N E R G E T IC A D E
M IN A S G E R A IS
C E M IG
17 15 57 3 0/0 00 1 -6 4
M Á P RE ST AÇ Ã O D E
S E R V IÇ O /F A LT A D E
IN F O R M A Ç ÕE S C L A R A S E
ADE QU AD AS
X
15 39 1
C OM P AN HIA
E N E R G E T IC A D E
M IN A S G E R A IS
C E M IG
17 15 57 3 0/0 00 1 -6 4
C O B R A N Ç A IN D E V ID A
X
CBC . LAV ANDE RIA
R E C L AM A Ç Ã O
FU N D AM E N T AD A
A T E N D ID A
S IM
NÃO
X
X
X
M Á P RE ST AÇ Ã O D E
S E R V IÇ O S
X
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
-7
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
Nº
PR OC E SS O
R AZ Ã O S OC I A L
N OM E F AN T A SIA
C GC
O B JE T O D A R E C LAM AÇ Ã O
R EC L AM AÇ Ã O
FU N D AM EN T AD A
AT EN D ID A
SIM
NÃO
15 25 3
C OM P AN HI A
E N E RGE T IC A D E
M IN AS GE R AIS
C EM IG
17 15 57 3 0/0 00 1 -6 4
C OB R A N Ç A IN D E V ID A
14 84 7
C OM P AN HI A
E N E RGÉ T IC A D E
M IN AS GE R AIS
C EM IG
17 15 57 3 0/0 00 1 -6 4
M Á P R ES T AÇ Ã O D E
SE R V IÇ OS (F A LT A D E
IN FO RM A Ç ÕE S C L AR AS ,
PR E CIS AS E AD E QU AD AS)
X
14 48 5
C OM P AN HI A
E N E RGE T IC A D E
M IN AS GE R AIS
C EM IG
17 15 57 3 0/0 00 1 -6 4
C OB R A N Ç A IN D E V ID A
X
14 88 8
C EN T R O D IFU S O R D E
C U LT U R A LT D A
CE D IC
38 69 13 2 5/0 00 1 -3 0
C ON TR AT O (F A LT A D E
C ON HEC IM EN T O PR ÉV I O)
X
14 80 5
C EN T R O D IFU S O R D E
C U LT U R A LT D A
CE D IC
38 69 13 2 5/0 00 1 -3 0
C ON TR AT O (F A LT A D E
C ON HEC IM EN T O PR ÉV I O)
X
14 64 1
C OM OP AR IN D U ST R I A
E C OM E RC I O LT D A
M OV EIS I AN N
I 25 84 42 8 3/0 00 1 -8 9
PR OD U T O E N TR E GU E
D IFE R EN TE D O PE D ID O
15 68 7
C OM OP AR IN D U ST R I A
E C OM E RC I O LT D A
M OV EIS I AN N
I 25 84 42 8 3/0 00 1 -8 9
P R OD U T O C OM V IC I O D E
QU A LID AD E/N Ã O E M ISS Ã O
D E N OT A F ISC A L
X
16 11 4
C OM P AN HI A
B R ASI LE IR A D E
D IST R IB U IÇ Ã O/C RE D I
C ARD S A
47 50 84 1 1/0 09 9 -6 0
34 09 84 4 2/0 00 1 -3 4
A LT E R AÇ Ã O N A D AT A D E
PA G AM EN T O/ C OB R AN Ç A
IN D E V ID A
X
14 39 6
C OM P AN HI A D E
SAN E AM E N T O D E
M IN AS GE R AIS
C OP AS A M G
17 28 11 0 6/0 00 1 -0 3
C OB R A N Ç A IN D E V ID A
X
14 40 7
C OM P AN HI A D E
SAN E AM E N T O D E
M IN AS GE R AIS
C OP AS A M G
17 28 11 0 6/0 00 1 -0 3
C OB R A N Ç A IN D E V ID A
X
14 73 0
C OM P AN HI A D E
SAN E AM E N T O D E
M IN AS GE R AIS
C OP AS A M G
17 28 11 0 6/0 00 1 -0 3
C OB R A N Ç A IN D E V ID A
X
15 25 9
C OM P AN HI A D E
SAN E AM E N T O D E
M IN AS GE R AIS
C OP AS A M G
17 28 11 0 6/0 00 1 -0 3
C OB R A N Ç A IN D E V ID A
X
15 59 3
C OM P AN HI A D E
SAN E AM E N T O D E
M IN AS GE R AIS
C OP AS A M G
17 28 11 0 6/0 00 1 -0 3
C OB R A N Ç A IN D E V ID A
X
14 99 9
C ON ST R U T E L –
PR OJE T OS E
C ON ST RU Ç ÕES LTD A
18 74 37 2 4/0 00 1 -9 0
N Ã O E N T R EG A D O
P R OD U T O S ER V IÇ O D E N TR O
D O P R A ZO
X
15 37 7
C ON ST R U T E L –
PR OJE T OS E
C ON ST RU Ç ÕES LTD A
18 74 37 2 4/0 00 1 -9 0
N Ã O E N T R EG A D O
P R OD U T O/SER V I Ç O D E N T R O
D O P R A ZO
X
X
X
8 - quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
Nº
PR OCESS O
R AZ Ã O S OCI A L
15 49 2
N O M E F A N T A S IA
C GC
O B JE T O D A R E C L A M A Ç Ã O
C ON STRU T OR A
TEN DA
71 47 652 7/0 00 1 -3 5
T R O C A D O O B JE T O
C ON TR AT U AL /
D E SPR OP O RÇ Ã O D E
V ALORE S
16 64 3
C ON STRU T OR A
VERDE GR AND E
22 15 824 0/0 00 1 -5 1
E X IG Ê N C I A D E G A R A N T IA
N Ã O P R E V IS T A E M
C ONTR AT O
14 79 4
C O O P E R F O N E LT D A
42 70 66 4 36/ 00 0 1-3 6
C ONTR AT O
(R E S C IS Ã O /C L A U S U L A
A B U S IV A )
X
16 01 6
C O T E M IG C O M E R C I O
D E T E LE F O N E S D E
M IN A S G E R A IS
41 89 891 7/0 00 1 -3 2
C ONTR AT O
(C O N H E C IM E N T O
P R É V IO /A L T E R A Ç Ã O )
X
15 36 4
C R E D IB R A S L T D A
21 94 669 4/0 00 1 -2 4
C OBR A N Ç A
IN D E V ID A /E X IG Ê N C IA D E
M A IS D E U M A
G A R A N T IA /V A N T A G E M
M A N IF E S T A M E N T E
E X C E S S IV A
X
14 93 1
C R E D IC A R D S A
34 09 844 2/0 00 1 -3 4
S E R V IÇ O N Ã O S O LIC IT A D O
(E N V IO D E C A R T Ã O D E
C R É D IT O )
X
14 56 2
C R E D IT E L C O M P R A E
V E N D A D E LIN H A S
T E LE F Ô N IC A S
52 02 285 2/0 00 1 -8 3
C O N T R A T O / R E S C IS Ã O
(C L A U S U L A A B U S IV A )
15 52 4
C R E D IT E L C O M P R A E
V E N D A D E LIN H A S
T E LE F Ô N IC A S
52 02 285 2/0 00 1 -8 3
R E S C IS Ã O D E
C ON T R AT O/ CL A U SU LA
A B U S IV A
14 51 2
DANTE L
T E LE C O M U N IC A Ç Õ E S
LTD A
20 61 739 5/0 00 1 -8 3
C O B R A N Ç A IN D E V ID A
X
15 36 6
01 32 765 6/0 00 1 -8 6
V ÍC IO D E Q U A L ID A D E
X
14 95 7
D IS M A C
IN F O R M Á T IC A
D R. M A RC E L O
C ARV A LHO DE
S O U Z A (D E N T IS T A )
15 79 3
E D IT O R A G L O B O
14 68 8
REFRIGE R AÇ Ã O
PA R AN Á S A
E L E C T R O LU X P R O S D Ó C IM O
14 95 0
E LM O C A L C A D O S S A
14 76 0
C O T E M IG
DANT E L
RE C L AM AÇ Ã O
FU N D AM E N T AD A
A T E N D ID A
S IM
NÃO
X
X
X
X
QU A LID A D E D O S E R V IÇ O
X
NÃ O ENTREGA D O
PR OD U T O
X
76 48 703 2/0 00 1 -2 5
P R O D U T O C O M V ÍC I O D E
Q U A LID A D E
X
E LM O
17 17 041 6/0 03 7 -6 1
PR OD U T O E N TRE GU E C OM
D A N O S / D E F E IT O S
X
E LO EN GEN HARIA E
E M P R E E N D IM E N T O S
LTD A
ELO
20 12 392 3/0 00 1 -4 8
DE M OR A N A E NTRE GA D A
E S C R IT U R A
X
16 61 2
E M PRES A D E
C O M U N IC A Ç Ã O T R Ê S
E D IT OR A LT D A .
O E D IT O R A T R Ê S
49 36 241 1/0 00 1 -1 6
C O N T R A T O /N Ã O
C U M P R IM E N T O / R E S C IS Ã O
X
14 52 2
E M PRES A D E
C O M U N IC A Ç Ã O T R Ê S
E D IT OR I A L LT D A
49 36 241 1/0 00 1 -1 6
C ANCE L AM E NTO D O
C ONTR AT O
X
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
-9
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
Nº
P ROCESS O
R A Z Ã O S OC I A L
15 23 1
N O M E F AN T A S IA
C GC
O B JE T O D A RE C L A M A Ç Ã O
RE C L A M A Ç Ã O
F U N D A M E N T AD A
A T E N D ID A
S IM
NÃO
EN GE V OX
C O M U N IC A Ç Õ E S
LT D A
26 05 92 9 4/0 00 1-4 7
RE S CIS Ã O C ON T R AT U A L
X
14 66 0
E V A D IM IN D U S T R I A
A M A Z ÔN IC A LT D A
04 18 02 7 9/0 00 3-5 5
P R O D U T O C O M V ÍC I O D E
Q U A LID AD E
X
14 37 2
E V AD IM IN D U S T R I A E
C O M E RC I O LT D A
04 18 02 7 9/0 00 1-9 3
P R O D U T O C O M V IC I O D E
Q U A LID AD E
X
15 03 6
E X E C U T IV E
M E D ICIN E LT D A
42 86 15 0 0/0 00 1-6 8
F A LT A D E C O N H E C IM E N T O
P R É V IO D O C O N T R AT O
X
14 73 6
E X P R E S S A V E ÍC U L O S
LT D A
21 31 30 1 0/0 00 1-5 7
R E S C IS Ã O C O N T R A T U A L /
CL A U S U L A A BU S IV A
X
14 94 6
F IN IN V E S T A S
34 11 13 6 9/0 00 1-9 3
14 96 1
F O T O S T Ú D IO E
F OT O P R O CE S S A M E N T
O D E M G LT D A
P U B LIC ID A D E / V E N D A
E N G AN OSA
X
15 16 7
F O T O S T Ú D IO E
F OT O P R O CE S S A M E N T
O D E M G LT D A
V IC IO D E Q U A LID A D E
X
14 42 1
F O T O S T Ú D IO E
F OT O P R O CE S S A M E N T
O D E M G LT D A
P U B LIC ID A D E /V E N D A
E N G AN OSA
X
15 08 4
F O T O S T Ú D IO E
F OT O P R O CE S S A M E N T
O D E M G LT D A
P U B LIC ID A D E /V E N D A
E N G AN OSA
X
14 54 4
F O T O S T Ú D IO E
F OT O P R O CE S S A M E N T
O D E M G LT D A
P U B LICID AD E /V E N D A
E N G AN OSA
X
14 70 7
F O T O S T Ú D IO E
F OT O P R O CE S S A M E N T
O D E M G LT D A
P U B LICID AD E /V E N D A
E N G AN OSA
X
14 73 7
F O T O S T Ú D IO E
F OT O P R O CE S S A M E N T
O D E M G LT D A
P U B LICID AD E /V E N D A
E N G AN OSA
X
14 76 3
F O T O S T Ú D IO E
F OT O P R O CE S S A M E N T
O D E M G LT D A
C O N T R AT O (N Ã O
CU M P R IM E N T O /R E S C IS Ã O )
X
15 35 1
F O T O S T Ú D IO E
F OT O P R O CE S S A M E N T
O D E M G LT D A
C O N T R A T O (F A LT A D E
C O N H E C IM E N T O P RÉ V I O /
V EN D A E N G AN O SA)
X
15 37 2
F O T O S T Ú D IO E
F OT O P R O CE S S A M E N T
O D E M G LT D A
N Ã O C U M P R IM E N T O D E
OF E R T A
X
15 13 2
F O T O S T Ú D IO E
F OT O P R O CE S S A M E N T
O D E M G LT D A
P U B LIC ID A D E / V E N D A
E N G AN OSA
X
14 38 2
F O T O S T Ú D IO E
F OT O P R O CE S S A M E N T
O M G LT D A
P U B LIC ID A D E /V E N D A
E N G AN OSA
X
C OB R A N Ç A IN D E V ID A
X
10 - quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
Nº
P R O CE S S O
R AZ Ã O S O CI A L
N O M E F A N T A S IA
C GC
O BJE T O D A R E C L A M A Ç Ã O
REC LAM AÇ Ã O
FU N D AM EN T AD A
A T E N D ID A
S IM
NÃO
1666 2
F O T O S T Ú D IO E
F O T O P R O CE S S A M E N T
O M G LT D A
P U B LIC ID A D E /V E N D A
E N G A N OS A
X
19 97 6 *
F O T O S T U D IO E
F O T O P R O CE S S A M E N T
O M G LT D A
P U B L IC ID A D E / V E N D A
E N G A N OS A
X
1554 4
GGC
E M P R E E N D IM E N T O S
LT D A
16 64 16 5 6/0 00 1 -2 3
A T R A S O N A L IB E R A Ç Ã O D E
H IP OT E C A
X
1513 5
G L O BE X U T ILID A D E S
SA
P O N T O F RI O
33 04 12 6 0/0 00 1 -6 4
Q U A L ID A D E D O P R O D U T O
X
1436 5
GU IATE L S A
E D IT O RE S D E G U IA S
T E L E F Ô N IC O S
GU IATEL
17 18 70 6 3/0 00 1 -0 0
P U B LIC ID A D E /V E N D A
E N G A N OS A
X
1545 5
HI G H T E C H E L E T R O
A U D I O O E V ÍD E O
C OM ERCIO LTD
HIG H TE C H
65 38 98 3 5/0 00 1 -2 0
NÃO EN TREGA D O BEM
X
1512 7
HI G H T E C H E L E T R O
A U D I O E V ÍD E O
C OM ERCIO LTD
HIG H TE C H
65 38 98 3 5/0 00 1 -2 0
NÃO EN TREGA D O BEM
X
1466 2
HI G H T E C H E L E T R O
A U D I O E V ÍD E O
C OM ERCIO LTD
HIG H TE C H
65 38 98 3 5/0 00 1 -2 0
N Ã O C U M P R IM E N T O D O
C ON TR AT O
X
1502 7
HI G H T E C H E L E T R O
A U D I O E V ÍD E O
C OM ERCIO LTD
HIG H TE C H
65 38 98 3 5/0 00 1 -2 0
D E M O R A N A E N T RE G A D O
PR OD U T O
X
1514 9
HI G H T E C H E L E T R O
A U D I O E V ÍD E O
C OM ERCIO LTD
HIG H TE C H
65 38 98 3 5/0 00 1 -2 0
D E M O R A N A E N T RE G A D O
PR OD U T O
X
1487 7
HI G H T E C H E L E T R O
A U D I O E V ÍD E O
C OM ERCIO LTD
HIG H TE C H
65 38 98 3 5/0 00 1 -2 0
NÃO EN TREGA D O BEM
1602 9
HI G H T E C H E L E T R O
A U D I O E V ÍD E O
C OM ERCIO LTD
HIG H TE C H
65 38 98 3 5/0 00 1 -2 0
D E M O R A N A E N T RE G A D O
PR OD U T O
X
1605 6
HI G H T E C H E L E T R O
A U D I O E V ÍD E O
C OM ERCIO LTD
HIG H TE C H
65 38 98 3 5/0 00 1 -2 0
D E M O R A N A E N T RE G A D O
PR OD U T O
X
1496 6
IM O B I LIÁ R I A
N ÁP O LE S
L T D A /S A N T A R O S A
E M P R E E N D IM E N T O S
16 53 51 6 3/0 00 1 -0 9
R E S C IS Ã O C ON T R A T U A L /
C L A U S U L A AB U S IV A
X
19 90 2 *
IM O B I LIÁ R I A S U L
M IN A S L T D A
16 68 50 9 1/0 00 1 -8 6
V E N D A D E LOT E AM E N T O
IR RE G U L A R
1479 9
IM O B I LIÁ R I A S U L
M IN A S L T D A
16 68 50 9 1/0 00 1 -8 6
L O T E A M E N T O IR RE G U L A R
1516 1
IN T E R P A S S C L U B IN T E R N A T I ON AL
V A C A T IO N P A S S P O R T
CL U B
17 30 93 9 4/0 00 1 -6 7
P U B L ICID A D E E N G A N O S A
X
1486 8
JO E L IM Ó V E IS E
A D M IN IS T R A Ç Ã O
LT D A
19 49 34 1 0/0 00 1 -4 0
C O B R A N Ç A IN D E V ID A
X
1635 5
L A R O C HE L L E
CRIAÇÕE S LTD A
42 97 27 2 9/0 00 1 -7 0
D E M OR A N A D E V O LU Ç Ã O
D E N O T A P R O M IS S Ó R I A
X
1667 3
L A JE S V E R A CR U Z
P R O D U T O C OM V IC I O D E
Q U A LID A D E
X
1448 4
L ÍD E R P O R T ÕE S E
IN T E R F ON E S LT D A
25 67 52 4 0/0 00 1 -1 7
N Ã O C U M P R IM E N T O D O
C ON TR AT O
X
1467 1
LI G HT K A R L T D A
01 55 87 8 3/0 00 1 -9 6
C ON TR AT O
(C A N C E L AM E N T O/
A L T E R AÇ Ã O )
X
X
X
X
a
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
- 11
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
Nº
PR O CE SS O
R A Z Ã O S O CI A L
16 03 0
N OM E F A N T A SIA
C GC
O B JE T O D A RE C L A M A Ç Ã O
LI G H T K A R LT D A
01 55 87 83/000 1 -9 6
D E M OR A N A E N T RE G A D O
D E M ON ST R AT IV O D E
LIBE R A Ç Ã O
X
15 95 7
L OJ A S A M E R IC AN A S
SA
33 01 45 56/002 1 -3 0
PR O D U T O E N T R E G U E
IN CO M P LE T O
X
14 53 4
L OJ A S A R A PU Ã S A
IN C LU S Ã O IN D E V ID A N O
SPC
X
14 67 5
L O JA S D I A QU IN O
LT D A
41 81 72 14/000 1 -3 2
C O N T R A T O N Ã O C U M P R ID O
X
16 16 3
L O JA S D I A QU IN O
LT D A
41 81 72 14/000 1 -3 2
C O N T R A T O N Ã O C U M P R ID O
X
16 46 5
L OS AN G O
PR OM O T O R A D E
V E N D AS
LOSAN G O
27 09 80 60/003 0 -8 0
JU R OS A B U SIV OS/ F A LT A D E
IN FO RM A Ç Ã O PR É V I A E
AD E QU AD A D E E NC A R G OS
FIN A N C E IR OS
X
15 15 2
L OS AN G O
PR OM O T O R A D E
V E N D AS
LOSAN G O
27 09 80 60/003 0 -8 0
FA LT A D E IN F O R M A Ç ÕE S
CL A R A S E PR E C IS A S
Q U A N T O A O D É B IT O
X
19 70 8 *
L OS AN G O
PR OM O T O R A D E
V E N D AS
LOSAN G O
27 09 80 60/003 0 -8 0
IN C LU S Ã O IN D E V ID A N O
S.P.C
15 10 9
LOTU S
E M PRE E N D IM E N T O E
PA R T ICIP AÇ Õ E S S A
S
41 68 52 98/000 1 -0 6
R E SC IS Ã O D E C O N T R AT O /
CL ÁU SU L A
A B U SIV A
X
15 13 3
LU C I A N E D E
M IR AN D A G O M E S
00 18 40 59/000 1 -8 7
PRE ST AÇ Ã O D E
SE RV IÇ O /N Ã O E X E C U Ç Ã O
D O SE RV IÇ O
X
15 19 6
M A K R O FE R
E ST RU T U R A S
M E T Á LI C A S LT D A
17 94 90 41/000 1 -2 1
NÃO E NT REGA D O
PR O D U T O /SE RV I Ç O D E N T R O
D O PR A Z O
14 71 8
M E RC A D O M IN E IR O
D E TELEFON E S LTD A
38 59 22 42/000 1 -9 4
RE SCIS Ã O C ON T R A T U A L
(CL A U SU L A AB U SIV A )
X
15 15 1
M E RC A D O M IN E IR O
D E T E LE F O N E S LT D A
38 59 22 42/000 1 -9 4
D E SCU M PR IM E N T O D O
C ON TR AT O
X
15 32 2
M E RC A D O M IN E IR O
D E T E LE F O N E S LT D A
38 59 22 42/000 1 -9 4
N Ã O C U M P RIM E N T O D O
T E R M O D E RE SCIS Ã O
X
16 06 6
M E RC A D O M IN E IR O
D E T E LE F O N E S LT D A
38 59 22 42/000 1 -9 4
R E SC IS Ã O C O N T R A T U A L /
CL A U SU L A AB U SIV A
X
14 74 0
M E RC A D O M IN E IR O
D E T E LE F O N E S LT D A
38 59 22 42/000 1 -9 4
G A R A N T IA / C O BE RT U R A
X
15 44 4
M E RC A D O M IN E IR O
D E T E LE F O N E S LT D A
38 59 22 42/000 1 -9 4
PR OD U T O C O M V ICI O D E
Q U A L ID AD E / D E M O R A N A
RE P A R A Ç Ã O /T E R M O D E
G A R A N T IA E M A N U A L E M
LÍN G U A E ST R A N G E I R A
15 71 8
M E RC A N T IL
T E LE F O N E S L T D A
26 38 38 36/000 1 -0 6
R E SC IS Ã O C O N T R A T U A L /
CL A U SU L A AB U SIV A
14 69 4
M F D E C U K IE R E C I A
LT D A
62 17 69 04/002 7 -6 9
PR OD U T O C O M V ÍCI O D E
Q U A LID A D E
D IA Q U IN O E L E T R O
LOTU S
LU C IC A R
A U T O M E C A N IC A
C ASA CEN TR O
R E C L AM A Ç Ã O
FU N D A M E N T A D A
A T E N D ID A
SIM
NÃO
X
X
X
X
X
12 - quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
Nº
PR OCE SS O
R AZÃ O S OCIA L
14 78 6
C GC
O B JE T O D A R E C L A M A Ç Ã O
M IC R O C A M P
IN T E R N A C I O N A L
IN S T IT U T O
M IC R O C A M P LT D A
M IC R O B H E D IÇ Õ E S
C U LT U R A IS L T D
01 29 12 89/000 1 -0 8
R E S C IS Ã O C ON T R A T U A L
(IM P OS IÇ Ã O D E M U LT A À
C ON S U M ID O R A S E M P R E V I A
D IS P OS I Ç Ã O C O N T R A T U A L)
X
15 00 8
M IC R O C A M P
IN T E R N A C I O N A L
IN S T IT U T O
M IC R O C A M P LT D A
M IC R O B H E D IÇ Õ E S
C U LT U R A IS L T D A
01 29 12 89/000 1 -0 8
R E S C IS Ã O C ON T R A T U A L
(IM P O S IÇ Ã O D E M U LT A A O
C ON S U M ID O R S E M P R E V I A
D IS P OS I Ç Ã O C O N T R A T U A L)
X
15 19 0
M IC R OM A S T E R LT D A
F O N E E F AX
17 36 71 52/000 1 -2 0
NÃO ENTREGA D O
PR OD U T O N O PR A ZO LE G A L
X
14 91 7
M RV
E M P R E E N D IM E N T OS S
M RV
01 46 31 26/000 1 -6 5
D E M OR A N A E N T R E G A D O
CONT RAT O E D A C HAVES
X
17 46
M RV
E M P R E E N D IM E N T O S
SA
M RV
01 46 31 26/000 1 -6 5
R E S C IS Ã O C ON T R A T U A L
C L Á U S U L A AB U S IV A
X
15 10 0
M RV
E M P R E E N D IM E N T O S
SA
M RV
01 46 31 26/000 1 -6 5
R E S C IS Ã O C O N T R A T U A L /
C L A U S U L A AB U S IV A
X
14 53 2
M R V S E R V IÇ O S D E
E N G E N H A R I A LT D A
M RV
21 12 92 67/000 1 -5 3
R E S C IS Ã O C O N T R A T U A L /
C L A U S U L A AB U S IV A
X
15 54 0
M R V S E R V IÇ O S D E
E N G E N H A R I A LT D A
M RV
21 12 92 67/000 1 -5 3
R E S C IS Ã O C O N T R A T U A L /
C L A U S U L A AB U S IV A
X
14 48 6
M R V S E R V IÇ O S D E
E N G E N H A R I A LT D A
M RV
21 12 92 67/000 1 -5 3
N Ã O A PRESEN T AÇ Ã O D AS
PLAN ILH AS D E
D E B IT O /E S T IP U L A Ç Ã O D E
M U LT A M O R A T Ó R I A
IN D E V ID A
X
15 00 7
M R V S E R V IÇ O S D E
E N G E N H A R I A LT D A
21 12 92 67/000 1 -5 3
R E S C IS Ã O C O N T R A T U A L/
C L A U S U L A AB U S IV A
X
14 83 6
M U L T IB R Á S A S
E LE T R OD OM É S T IC O S
P R OD U T O C O M V ÍC I O D E
Q U A LID A D E
X
14 63 6
M U L T IB R Á S A S
E LE T R OD OM É S T IC O S
P R OD U T O C O M V ÍC I O D E
Q U A LID A D E
X
15 74 7
M U L T IB R Á S A S
E LE T R OD OM É S T IC O S
P R OD U T O C O M V ÍC I O D E
Q U A LID A D E
X
14 99 4
M Ú LT IP L A V E ÍC U L O S
LT D A
00 07 05 17/000 1 -5 7
P R E S T AÇ Ã O D E
S E R V IÇ O /R E P O S IÇ Ã O D E
P E Ç A S /C O B R A N Ç A
/IN D E V ID A D E S E G U R O
X
14 93 6
M Ú LT IP L A V E ÍC U L O S
LT D A
M Ú LT IP L A V E ÍC U L O S
LT D A
00 07 05 17/000 1 -5 7
V IC IO D E Q U A LID A D E
X
00 07 05 17/000 1 -5 7
P R OD U T O C O M V IC I O D E
Q U A LID A D E
33 51 77 23/000 1 -1 1
N Ã O A PRESE N T AÇ Ã O
/JU N T A D A D O C O N T R A T O/
C OB R A N Ç A IN D E V ID A
14 43 9
15 51 5
M U LT IP LI C
F IN A N C E IR A C R E D IT O
F IN A N C IA M E N T O E
IN V E S T IM E N T O S A
N OM E F A N T A S IA
M U LT IP LI C
F IN A N C E IR A
R E C L AM A Ç Ã O
FU N D AM EN T AD A
A T E N D ID A
S IM
NÃO
X
X
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
- 13
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
Nº
P R O C E SS O
R A Z Ã O S OC I A L
N O M E F AN T A SIA
C GC
O B JE T O D A RE C L A M A Ç Ã O
14 71 0
M U L T IPLI C
FIN A CE IR A C R É D IT O
FIN AN CIA M E N T O E
IN V E ST IM E N T O S.A
M U L T IPLI C
F IN A N C E IR A
33 51 77 2 3/0 00 1-1 1
C ON T R AT O (N Ã O E X IBIÇ Ã O
/D E SC ON HE CIM E N T O 0
16 91 9
N AT I O N A L O LÍM PIA
C OM ERCIO E
E X PO R T A Ç Ã O LT D A
COU G AR
66 65 88 6 5/0 00 1-5 8
V IC IO D E Q U A LID A D E
X
14 56 4
N AT I O N A L O LÍM PIA
C OM ERCIO E
E X PO R T A Ç Ã LT D A
COU G AR
66 65 88 6 5/0 00 1-5 8
V ÍC IO D E Q U A LID A D E
X
14 45 8
N AT I O N A L O LÍM PIA
C OM ERCIO E
IM PO RT A Ç Ã O
E X PO R T A Ç Ã O LT D A
COU G AR
66 65 88 6 5/0 00 1-5 8
PR O D U T O C O M V ÍC I O D E
Q U A LID AD E
X
15 36 8
N AT I O N A L O LÍM PIA
C OM ERCIO E
IM PO RT A Ç Ã O
E X PO R T A Ç Ã O LT D A
COU G AR
66 65 88 6 5/0 00 1-5 8
NÃO E NT REGA D O
PR O D U T O
15 65 0
N AT I O N A L O LIM PIA
C O M É RC I O
IM PO RT A Ç Ã O
E X PO R T A Ç Ã O LT D A
COU G AR
66 65 88 6 5/0 00 1-5 8
PR O D U T O C O M V ÍC I O D E
Q U A LID AD E
X
14 64 5
O BJE T O C O M E RC I O
SE R V IÇ O S
R E PRE SE N T A Ç Õ E S
LT D A
25 95 26 2 3/0 00 1-9 5
C ON T R AT O ( O M ISS Ã O D E
D A D O S)
X
16 33 4
O R G A N IZ A Ç Ã O J R S /C
LT D A
S 651 78 006/00 0 1-07
A LTER AÇ Ã O U N IL ATER A L
D O C ON TR AT O
X
14 93 9
A M SE R V IÇ O S
M É D ICO S E
H O S PIT A L A RE S S/ C
LT D A
65 13 64 6 7/0 00 1-0 9
C AN CE L AM EN TO
U N IL A T E R A L D O C O N T R A T O
SE M JU ST A C A U S A
X
14 52 6
PH I LIPS D O B R A SIL
LT D A
61 08 63 3 6/0 00 1-0 3
PR O D U T O C O M V IC I O D E
Q U A LID AD E
X
16 36 7
PO LT I D O BR A SI L
C OM E RC I A L LT D A
74 65 37 3 4/0 00 1-0 6
PR O D U T O C O M V ÍC I O D E
Q U A LID AD E
X
15 72 7
PR O T E G C O M E R CI O
LT D A
PR O C E D IM E N T O D E
C OB R A N Ç A D IF A M A T Ó R IA
X
15 61 3
R A D IO B E E P
T E LE C OM U N IC A Ç Õ E S
LT D A
16 15 8
REAL
A D M IN IST R A D O R A D E
C AR T Õ E S E SE G U R OS
S/S
C O BR A N Ç A IN D E V ID A/
D U PLIC ID A D E
IRR E G U L A R ID AD E
14 64 3
R E A L IN T E RF O N E S
C OM ÉRCIO E
R E PR E SE N T AÇ Ã O E
IN ST A L A Ç Ã O
PR O D U T O C O M V IC I O D E
Q U A LID AD E
X
14 32 5
R E SID Ê N C IA IM ÓV E IS
N Ã O E LA B OR A Ç Ã O D O
C O N T R A T O /N Ã O
R E ST IT U IÇ Ã O T O T A L D O S
V A L O R E S D E V ID O S
X
PA X D E M IN A
PH I LIPS
R Á D IO B E E P
65 15 14 5 8/0 00 1-9 7
RE C L A M A Ç Ã O
FU N D A M E N T AD A
A T E N D ID A
SIM
NÃO
x
X
PR O C E D IM E N T O D E
C OB R A N Ç A D IF A M A T Ó R IA
X
X
14 - quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
Nº
PR OCESSO
RAZ Ã O SOCIA L
N O M E F A N T A S IA
C GC
O B JE T O D A R E C L A M A Ç Ã O
65 1 4 53 3 6 /0 0 0 1 -9 8
F A L T A D E C O N H E C IM E N T O
P R É V IO D O C O N T R A T O
(V E N D A E N G A N O S A )
REC LAM AÇ ÃO
FU N D AM EN T AD A
A T E N D ID A
S IM
NÃO
15 601
R E V IS A C O N V Ê N I O S E
S E R V IÇ O S L T D A
14 719
R E V IS T A A T E N Ç Ã O
NÃO ENT REGA D O
PR OD U T O
X
14 772
E D IT O R A V IS Ã O L T D A
D E S IS T Ê N C IA D A C O M P R A /
C A N C E L AM E N T O D A
C OM PR A
X
16 537
R O L IM E I R M Ã O S
LTD A
K A R IT A C A L Ç A D O S
C OB R A N Ç A
IN D E V ID A /JU R O S A B U S IV O S
X
14 368
R O S A N A H O S KE N
V IE IR A E P P
`F A B R IC A D E T E L A S
RHV
14 864
X
65 1 8 97 5 5 /0 0 0 1 -2 1
N Ã O F O R N E C IM E N T O D E
N O T A F IS C A L
X
R O T A D O S O L H O T É IS
C L U B D E T U R IS M O
00 0 6 51 8 3 /0 0 0 1 -2 3
C ONTR ATO/
C AN CE LAM E NT O
X
14 623
R O T A D O S O L H O T É IS
C L U B D E T U R IS M O
00 0 6 51 8 3 /0 0 0 1 -2 3
D E S C U M P R IM E N T O D E
A LT E R A Ç Ã O C O N T R AT U A L
X
15 660
SAN T OS V A LE
E M P R E E N D IM E N T O S
LTD A
26 1 6 94 3 3 /0 0 0 1 -6 9
Q U A L ID A D E D A
C ON STRU Ç Ã O
X
16 093
SAN Y O
V IC IO D E Q U A L ID A D E
X
15 531
SAN Y O D A
AM A Z Ô N I A S A
S A Ú D E -L A R
A S S IS T Ê N C IA M É D IC O
H O S P IT A L A R
S A Ú D E -L A R
C O N T R A T O (E X C L U S Ã O /
R E S C IS Ã O U N I L A T E R A L D O
C ONTR ATO
15 306
S A U L S IL V A
M A Q U IN A S K E
14 653
SEGU R AD OR A
O CEÂN IC A S
15 954
S H A L O M B O M B E IR O E
E L E T R IC IS T A
14 389
S H A R P D O B R A S IL A S
IN D Ú S T R IA D E
E Q U IP A M E N T O S
E L E T R Ô N IC O S
SH A RP
14 409
S H A R P D O B R A S IL A S
IN D Ú S T R IA D E
E Q U IP A M E N T O S
E L E T R Ô N IC O S
14 778
14 845
X
R 2 11 7 5 0 88 / 0 0 0 1 -5 2
N Ã O F O R N E C IM E N T O D A
N O T A F IS C A L
X
36 1 2 50 9 4 /0 0 0 1 -7 2
D E M O R A N O C U M P R IM E N T O
D E O BRIG AÇ Ã O
X
N Ã O F O R N E C IM E N T O /
E L AB O R A Ç Ã O D E
O R Ç A M E N T O P R É V IO
X
04 1 7 15 6 7 /0 0 6 8 -9 9
P R O D U T O C O M V ÍC I O D E
Q U A L ID A D E
X
SH A RP
04 1 7 15 6 7 /0 0 6 8 -9 9
P R O D U T O C O M V ÍC I O D E
Q U A L ID A D E
X
S H A R P D O B R A S IL A S
IN D Ú S T R IA D E
E Q U IP A M E N T O S
E L E T R Ô N IC O S
SH A RP
04 1 7 15 6 7 /0 0 6 8 -9 9
P R O D U T O C O M V ÍC I O D E
Q U A L ID A D E
X
S H A R P D O B R A S IL A S
IN D Ú S T R IA D E
E Q U IP A M E N T O S
E L E T R Ô N IC O S
SH A RP
04 1 7 15 6 7 /0 0 6 8 -9 9
P R O D U T O C O M V IC I O D E
Q U A L ID A D E
X
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
- 15
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
Nº
P R OC E S S O
R A Z Ã O S OC I A L
N O M E F A N T A S IA
15 18 6
S O C IE D A D E M IN E IRA
E D U CA D O R A LT D A
C OLÉ G I O V IS C ON D E
D E C AIR Ú
14 90 7
S ON Y C O M E R C I O E
IN D U S T RIA L T D A
SONY
14 47 0
S ON Y C O M E R C I O E
IN D U S T RIA L T D A
SONY
16 73 4
S U L AM É RIC A
C ON S U L T O RI A E
N E G Ó CI O S LT D A
14 98 5
S U P E R M O V E IS
IN D U S T R IA E
C O M E RC I O LT D A
14 94 0
C GC
O B JE T O D A R E C L A M A Ç Ã O
REC LAM AÇ ÃO
F U N D A M E N T AD A
A T E N D ID A
S IM
NÃO
C OB R A N Ç A IN D E V ID A
X
43 4470 4 4/0 00 1 -77
P R O D U T O C O M V IC I O D E
Q U A LID A D E
X
43 4470 4 4/0 00 1 -77
P R O D U T O C O M V IC I O D E
Q U A LID A D E
X
01 3470 5 7/0 00 1 -24
P U B LIC ID A D E V E N D A
EN G AN OSA
X
S U P E R M OV E IS
P R O D U T O C O M V ÍC I O D E
Q U A LID A D E
X
S U P E R M O V E IS
IN D U S T R IA E
C O M E RC I O LT D A
S U P E R M OV E IS
Q U A LID A D E D O
P R O D U T O /N Ã O
F O RN E CIM E N T O D E N OT A
F IS C A L
16 88 9
S U P E R M O V E IS
IN D U S T R IA E
C O M E RC I O LT D A
S U P E R M ÓV E IS
Q U A LID A D E D O
P R O D U T O /N Ã O
A P RE S E N T AÇ Ã O / E M IS S Ã O
D A N O T A F IS C A L
X
16 62 7
TE C TOY
A D M IN IS T R A Ç Ã O E
C O M E RC I O LT D A
S E G A C LU B T E C T OY
C O N T R A T O /N Ã O
CU M P R IM E N T O
X
15 02 0
T E CN O L O G I A
E LE T R Ô N IC A
G RY M A T LT D A
P R O D U T O C O M V IC I O D E
Q U A LID A D E
X
16 61 0
T E LE C O M U N IC A Ç ÕE S
D E M IN A S G E R A IS S A
T E LE M IG
17 1842 0 1/0 00 1 -99
S U S P E N S Ã O T E M P O R ÁR I A
D A P RE S T A Ç Ã O D O
S E RV IÇ O
X
14 98 9
T E LE C O M U N IC A Ç ÕE S
D E M IN A S G E R A IS S A
T E LE M IG
17 1842 0 1/0 00 1 -99
N Ã O E N T R E G A D O S E R V IÇ O
DE N TRO D O PR A ZO
X
14 47 5
T E LE C O M U N IC A Ç ÕE S
D E M IN A S G E R A IS S A
T E LE M IG
17 1842 0 1/0 00 1 -99
N Ã O A T E N D IM E N T O A O
A V IS O P RÉ V I O D E RE S CIS Ã O
X
14 88 9
T E LE C O M U N IC A Ç ÕE S
D E M IN A S G E R A IS S A
T E LE M IG
17 1842 0 1/0 00 1 -99
M Á P RE S T A Ç Ã O D E
S E RV IÇ O
X
15 44 0
T O LE D O
E N G E N H AR I A E
C O M E R CI O L T D A S A
17 1855 8 8/0 00 1 -06
R E S C IS Ã O D E C O N T R A T O /
CL AU S U L A A BU S IV A
X
16 69 5
T T C - T R AN S M IS S Ã O
D E T E LE V IS Ã O A
C AB O
M U LT I C AN A L
38 7383 0 8/0 00 1 -01
C OB R A N Ç A IN D E V ID A
X
16 56 6
T T C - T R AN S M IS S Ã O
D E T E LE V IS Ã O A
C AB O
M U LT I C AN A L
38 7383 0 8/0 00 1 -01
C O N T R A T O /N Ã O
CU M P R IM E N T O
X
14 35 3
T T C - T R AN S M IS S Ã O
D E T E LE V IS Ã O A
C AB O
M U LT I C AN A L
38 7383 0 8/0 00 1 -01
C O N T R A T O (N Ã O
CU M P R IM E N T O D O P R A Z O)
X
16 10 4
T T C - T R AN S M IS S Ã O
D E T E LE V IS Ã O A
C AB O
M U LT I C AN A L
38 7383 0 8/0 00 1 -01
C OB R A N Ç A IN D E V ID A
X
X
16 - quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
Nº
PROCESSO
RAZÃO SOCIAL
NOME FANTASIA
CGC
OBJETO DA RECLAMAÇÃO
16147
TTC - TRANSMISSÃO
DE TELEVISÃO A
CABO
MULTI CANAL
38738308/0001-01
MONTAGEM/ COLOCAÇÃO
(DEMORA/SERVIÇO MAL
EXECUTADO)
X
16223
TTC - TRANSMISSÃO
DE TELEVISÃO A
CABO
MULTI CANAL
38738308/0001-01
CONTRATO/NÃO
CUMPRIMENTO
X
16911
TTC - TRANSMISSÃO
DE TELEVISÃO A
CABO
MULTI CANAL
38738308/0001-01
CONTRATO (ALTERAÇÃO
SEM CONSENTIMENTO
PRÉVIO DO CONSUMIDOR)
X
16462
TTC - TRANSMISSÃO
DE TELEVISÃO A
CABO S/A
MULTI CANAL
38738308/0001-01
CONTRATO (NÃO
CUMPRIMENTO/ RESCISÃO)
X
14904
TTC - TRANSMISSÃO
DE TELEVISÃO A
CABO
MULTI CANAL
38738308/0001-01
COBRANÇA INDEVIDA
X
14462
TTC - TRANSMISSÃO
DE TELEVISÃO A
CABO
MULTI CANAL
38738308/0001-01
CONTRATO/NÃO
CUMPRIMENTO
X
16467
TV . SKY SHOP LTDA
SHOP TIME
NÃO ENTREGA DO
PRODUTO NO PRAZO
PREVISTO
X
15537
CARTÃO UNIBANCO
LTDA
34163683/0001-10
COBRANÇA INDEVIDA/
DUPLICIDADE/
IRREGULARIDADE
X
14860
UNILAJES INDUSTRIA
E COMERCIO E
CONSTRUÇÕES LTDA
UNILAJES
00370431/0001-40
PRODUTO ENTREGUE
DIFERENTE DO PEDIDO
X
14579
UNILIFE UNIVIDA
SISTEMA INTEGRADO
DE SAÚDE
UNILIFE
73596884/0001-62
CONTRATO / FALTA DE
CONHECIMENTO PRÉVIO
X
14826
UNIMED BH
COOPERATIVA DE
TRABALHO MÉDICO
LTDA
UNIMED BH
16513178/0001-76
NEGATIVA EM FORNECER
GUIA EXAME
X
14331
VÍDEO SYSTEMS
LTDA
18817775/0001-10
NÃO ENTREGA DO
PRODUTO/SERVIÇO NO
PRAZO ESTABELECIDO
X
15275
WOODTECH
INDUSTRIAL LTDA
PRODUTO COM VÍCIO DE
QUALIDADE
X
ARTECH
MARCENARIA
RECLAMAÇÃO
FUNDAMENTADA
ATENDIDA
SIM
NÃO
Antes de contratar serviços exija sempre o orçamento por escrito.
PROCON-PBH - Rua Tamoios, 666 - 5º andar - Telefone 1512
É a Prefeitura defendendo o direito do consumidor!
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
- 17
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
O PROCON/PBH PUBLICA O CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS CONTRA FORNECEDORES DE PRODUTOS E SERVIÇOS
REFERENTE A PROCESSOS ADMINISTRATIVOS INSTAURADOS NO PERÍODO DE 21/03/97 A 21/06/97, NÃO PUBLICADOS NO DIÁRIO
OFICIAL DO MUNICÍPIO DO DIA 06/01/98, SENDO IDENTIFICADOS COM ASTERISCOS, E OS INSTAURADOS NO PERÍODO DE 23/06/97 A
19/09/97.
N .º
PR OCESS O
RAZÃ O S OCI AL
N OM E F AN T A SIA
O BJET O D A
REC LAM AÇ ÃO
18231
19871*
Editora Gl obo
Gil e Rita M óveis
18227
M óveis N ovo Lar
17664
Philips
18540
16587*
T ravel Service Brazil
Casa da Pe dra à V ista
16855*
M otoD uarte
17630
B H M inas Box
18285
Loj a das Pe rsianas
19999*
Casa do R ádio
15964*
Tail S erralheria
18170
SAM P Assistência
M édica
B H M inas Box
17030
Indústria de M óveis
Késsia
15744*
Pal ácio dos Leilõe s
15898*
Solemar H otéis
Cam ping Ltda
16456*
M iguel A cabament os
16933
Indústria de M óveis
Késsia
D escumprimento da ofe rta
Alte ração unilateral do
contrato
Produto com vício de
qualidade
Produto com vício de
qualidade
D escumprimento da ofe rta
Produto com vício de
qualidade
N ão exe cução do se rviço/ não
entre ga do be m
D escumprimento de ofe rta/não
entre ga do produto
Produto com vício de
qualidade/descumprimento do
praz o de entre ga
Cobrança
inde vida/descumprimento da
ofe rt a
F alta de orçame nto/demora ou
não e nt re ga do se rviço
Recusa inicial em autorizar
procedime nto cirúrgico
Produto entre gue difere nte do
pedido
D escumprimento de ofe rta
Desistência do
cont rat o/exe rcício do direito
do arrepe ndime nto
D escumprimento da ofe rta
(não e ntre ga do produto)
Deixar de e stipular prazo para
cum prime nto de obrigação
Produto com vício de
qualidade
D escumprimento de ofe rta
Descumprimento parcial da
ofe rt a
Descumprimento parcial do
contrato/m ontage m provocou
danos m ateriais ao produto
N ão entre ga de
docume ntos/descum primento
de oferta
Desistência do
contrato/exe rcício do direito de
arre pendimento
Produto com vício de
qualidade
Produto entre gue com defeit o
e difere nte do pe dido
18622
B H M inas Box
Descumprimento de contrato
19020
VP S Eletrônica
18367
18326
Rent A ll Ví deo
Produtora
Pri mor Lavanderia
18398
Pri mor Lavanderia
Recusa do cum prime nto da
garantia
Prazo para cum primento da
obrigação não esti pulado
M á pre stação de
serviço( desapare cimento do
produto)
M á pre stação de servi ço
18403
Ricob Inform ática
20378*
Rot a do S ol H otéis
Club de T urism o
16806*
PRO GRAM –
Program a Geográfico
M undial
17336
18050
20221*
Perfil Box
Souza Almei da
Comércio e
Represe ntações
M óveis S ão Judas
Tadeu
Di g I V ox
16633*
16793*
16550
Indústria de M óveis
Késsia
Joel ba D e cora C asa
Lojas das Pe rsianas
16305*
16351*
18601
A. S. Ri beiro –
Prod. Ort. M E
A. S. Ribeiro
D escumprimento de ofe rta
(não e ntre ga do produto)
Desistência do
contrato/exe rcício do direito de
arre pendimento
Falta de conhecimento prévi o
do contrato/pre vale cimento da
fraqueza do consumidor para
impingir-lhe produtos
Desistência do
contrato/exe rcício do direito de
arre pendimento
C GC/CPF
RE CL AM AÇ Ã O
FU N DAM E N T AD A
ATE ND ID A
NÃ O
ATEN D ID A
X
X
X
X
30.304.273/0001-90
25.819.111/0001-55
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
66.252.115/0001-81
X
86.909.322/0001-73
X
86.909.322/0001-73
X
X
00.065.183/0001-23
X
X
X
18 - quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
N .º
PR OCESSO
RAZÃ O SOCIA L
16678*
17014
17682
Adão dos S antos
D omingos
Água e Sabão A ut o
Serviço Ltda.
Água e Sabão A ut o
Serviço Ltda.
Algo Associ ação de
Assistê nci a ao
Autom obilista
Alophone Ltda.
Alophone Ltda.
17383
17551
16524*
Alophone Ltda.
Alophone Ltda.
Alophone Ltda.
Alophone
Alophone
Alophone
18180
Alophone Ltda.
Alophone
17183
Alophone Ltda.
Alophone
16504*
Alophone Ltda.
18973
16042*
16463*
17620
N OM E FANT ASIA
L avande ria Água e
Sabão
L avande ria Água e
Sabão
Algo
CGC/CPF
Descumprimento da ofe rta
670.895.006-59
REC LAM AÇ ÃO
FUN D AM E NT AD A
ATEN D ID A
N ÃO
ATE ND ID A
X
M á pre stação de servi ço
X
Serviço causou danos
materiais
Descumprimento de ofe rta
X
X
Alophone
Descumprimento da ofe rta
Descumpri mento da
ofe rta/contrato
Descumprimento da ofe rta
Descumprimento da ofe rta
Descumprimento da ofe rta
(prazo de entre ga do bem)
Descumprimento da ofe rta
(atraso na e ntrega do bem)
Descumprimento
contratual/atraso na e ntre ga do
bem
Descumprimento de ofe rta
00.416.910/0001-50
X
Alophone Ltda.
Alophone
Cobrança inde vida
00.416.910/0001-50
X
17020
Alophone Ltda.
Alophone
D escumprimento do contrato
00.416.910/0001-50
X
18308
A ndrade V alladares
E nge nharia e
Construção Ltda.
A quabella Piscinas
Ltda.
A rt Bella
Represe ntação e
Serviços Ltda.
Art Box Ltda.
Andrade V alladares
Vício de construção
A quabella Piscinas
Produto com vício de
qualidade
Produto entre gue com
defeitos/avarias
A rte Ferro
E struturas e
Esquadrias Ltda.
A utomic Comércio
de V eículos Ltda.
A utomic Comércio
de V eículos Ltda.
A utomic Comércio
de V eículos Ltda.
Banco Bandeirantes
S.A.
Banco BM G S.A.
Arte Fe rro
20216*
15776*
19892
17455
17120
18359
17496
17276
16979
17843
19079
17001
18915
Banco de Crédito
Real de M inas
Ge rais S.A.
Banco de Crédito
Real de M inas
Ge rais S.A.
Banco do Brasil
A dministradora de
Cart ões de Cré dito
S.A.
Banco do Brasil
S.A.
Alophone
Alophone
O BJET O D A
REC LAM AÇ Ã O
A rt Bella
A rt Box
Automic
Automic
Automic
Banco Bandeirantes
BM G
Cre di real
Cre di real
Banco do Brasil
18687
Banco Re al S.A.
Banco Re al
18196
Banco Re al S.A.
Banco Re al
18269
Bandeirantes Imóveis
16603*
Bandeirantes
Imóveis e
Empreendimentos
Ltda.
Belclean Ltda.
17372
Bert hold José Saul
Eletro Am apá
16446*
Best Computadores
e Siste m as Ltda
5 à Se c
D escumprimento parcial de
ofe rta
Produto com vício de
qualidade
Cobrança inde vida de multa
moratória
D emora na transfe rê ncia do
bem
Cobrança inde vida de encargos
moratórios
Descumprimento da ofe rta
00.416.910/0001-50
00.416.910/0001-50
X
X
00.416.910/0001-50
00.416.910/001-50
00.416.910/0001-50
X
X
00.416.910/0001-50
X
00.416.910/0001-50
X
X
X
X
00.077.223/0001-57
X
X
17.692.302/0001-70
X
00.645.667/0001-41
X
00.645.667/0001-41
X
00.645.667/0001-41
X
X
Liquidação ante cipada do
débito/cobrança indevida
Alte ração unilate ral de
contrato/falta de conhe cimento
e anuê ncia do consumi dor
E rro no processamento da
cobrança
X
Descumprimento da ofe rta
X
Fornecimento de
produto/se rviço sem
solicitação prévia do
consumidor
Cancelamento de conta
corrente não
efetuado/cobranças indevidas
Demora no proce ssamento de
depósito bancário
Venda de i móvel
(docume ntação irre gular)
Serviço causou danos
materiais
N ão entrega de orçamento
pré vio/dive rgência quanto
valor e serviço exe cutado e o
contratado
Descumprimento da ofe rta/ não
emissão de nota fiscal
X
X
00.000.000/0643-27
X
X
17.156.514/0001-33
X
20.118.568/0001-19
X
X
25.428.467/0001-68
01.737.169/0001-91
X
X
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
- 19
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
N .º
PR OCESS O
R AZÃO S OC IAL
N OM E F AN T A SIA
O BJE T O D A
R EC L AM AÇ Ã O
16319*
B loch Editores S.A.
Bloch
D emora na entre ga do produto
16957
Brades co
Previdê ncia e
Se guros S .A.
B ras ileal Ltda.
Buritis
Incorporações e
Construções S A
Caixa E conôm ica
Federal
Brades co Se guros
Recusa inicial do reem bols o de
despe sas hospitalare s
17296
Caixa E conôm ica
Federal
Cai xa
17189
Caixa E conôm ica
Federal
Caixa E conôm ica
Federal
Cai xa
16126*
17504
18648
16458*
19572*
Caixa E conôm ica
Federal – C EF
20410/ 1646
6 6*
Calçados e
C onfe cções
Ebenezer Ltda.
C arlos A m aral
Costa
17957*
17357
16063*
15647*
16749*
18300
15909*
18314
18248
15857*
20126/ 1530
0 0*
18441
16382*
18232
17604
17710
16487*
17779
Cartão U nibanco
Ltda.
Cartão U nibanco
Ltda.
Cartão U nibanco
Ltda.
Cartão U nibanco
Ltda.
Casa Arthur H aas
C omérci o e
Indústria Ltda.
Casa B ahia
Comercial Ltda.
Casa B lanca
E nge nharia e
C omércio Lt da.
Casa do
A cabame nto e
D ecorações
Interiore s Ltda.
C as a do Bom beiro
e Eletri cista Ltda.
C as a do R ádio
Ltda.
C CE Indústria e
Comércio de
Compone ntes
Eletrônicos S .A.
C CE Indústria e
Comércio de
Compone ntes
Eletrônicos S .A.
C elular Ne w’s
C omérci o e
Importação Ltda.
Centro D ifusor de
C ultura Ltda.
Classic Line
Cozinhas
Planejadas Ltda.
Como – Comércio
Indústria e
Empreendimentos
Ltda.
C omopar Indústria
e Comércio Ltda.
Buritis
Cai xa
C GC /CPF
X
Descumpriment o de ofe rta
Defeitos de construção
E ncerrame nt o de conta
corrente sem apre sentação de
justa caus a e m otivação
Cobrança
inde vida/condici oname nto de
fornecime nto de se rviço
bancário à contratação de
se guro
Cobrança indevida/em
duplicidade
Falta de inform ações claras,
pre cis as e adequadas/apuração
de valor inde vido
Extravio de
talonário/pagamento,
com pens ação de cheques não
assinados pelo reclamante
D escumprimento de
ofe rta/produt o e ntregue
diferente do pedido
Falta de inform açõe s pre cis as
e adequadas/re scisão de
contrato/não devolução das
importâncias pagas pelo
cons umidor
Cobrança e m duplicidade
X
X
X
X
X
00.360.305/0001-04
X
00.360.305/0001-04
X
71.222.251/0001-69
X
CREC I 1379
34.163.683/0001-10
Cobrança e m duplicidade
U nibanco Vis a
U nibanco Vis a
Cas as B ahia
Construtora C as a
Blanca
REC LAM AÇ ÃO
FU ND AM ENT AD A
AT END ID A
N ÃO
ATE ND ID A
X
X
X
X
M á prestação de
serviço/triplicidade de
cobrança
D uplicidade de cobrança
34.163.683/0001-10
X
34.163.683/0001-10
X
Falta de informação ade quada
e clara/cobrança de comissão
sem ajuste expre sso e pré vio
Produto com vício de
qualidade
Vícios de construção
17.288.044/0001-61
59.291.534/0001-67
X
X
X
Descumpriment o da ofe rta
C as a do R ádio
C CE
Falta de orçame nto
pré vio/aprovação
Produto com vício de
qualidade
Produto com vício de
qualidade
C CE
Produto com vício de
qualidade
Alophone
Descumpriment o da ofe rta
Cedic
Prevalecimento da fraquez a do
cons umidor para im pi ngir
produt o
N ão cum primento da oferta
(prazo de entrega)
Classic Line C ozinhas
Planejadas
M óveis Ianni
Produto com vício de
inade quação
M óveis Ianni
Produto com vício de
qualidade/não em iss ão de nota
fis cal
X
19.238.377/0001-01
X
17.280.025/0001-99
X
61.345.096/0033-00
X
61.345.096/0033-00
X
X
38.691.325/0001-30
X
01.904.241/0001-28
X
X
25.844.283/0001-89
X
20 - quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
N .º
PROCESSO
RAZÃO SOCIAL
N OM E FAN T A SIA
O BJE T O D A
RECL AM AÇÃ O
C GC/CPF
16203*
Comopar Indústria
e Comércio Ltda.
Comopar Indústria
e Comércio Ltda.
Comopar Indústria
e Comércio Ltda.
M óveis Ianni
Produto entre gue com defeito
25.844.283/0001-89
M óveis Ianni
Produto entre gue difere nte do
pedido
D escumprimento da
ofert a/e ntre ga de produto
diferente do pedido
Produto com vício de
qualidade
25.844.283/0001-89
X
25.844.283/0001-89
X
Produto entre gue difere nte do
pedido/descumprimento dos
term os da oferta
Rede de esgoto (refluxo de
água)
Cobrança inde vida
25.844.283/0001-89
17285
15813*
M óveis Ianni
15639*
Comopar Indústria
e Comércio Ltda.
M óveis Ianni
18075
Comopar Indústria
e Comércio Ltda.
M óveis Ianni
19037
Companhia de
Sane amento de M G
Companhia de
Sane amento de M G
Companhia de
Sane ame nto de
M inas Ge rais
Companhia de
Sane ame nto de
M inas Ge rais
Companhia de
Sane ame nto de
M inas Ge rais
C OPAS A – M G
18475
Companhia de
Sane ame nto de
M inas Ge rais
Companhia
Energética de
M inas Ge rais
Companhia
Energética de
M inas Ge rais
Construte l –
Projetos e
Construções Ltda.
Contine ntal 2001
S.A. Utilidades
D omé sticas
Cooperfone Ltda.
19547*
Cooperfone Ltda.
Coope rfone
16794*
CR E ngenharia e
Construções Ltda.
Credicard S.A.
A dm . de C artão de
Crédito
Cristal Best
Cleane r’s Ltda ME
Cristal Best
Cleane r’s Ltda.
Diretório Central
dos Estudantes da
UFM G/D iretório
Central dos
E studantes da PUC MG
E letro Hidráulica
A ndrade Ltda.
Eletrônica E xata
Ltda.
Eletrônicos P rince
Indústria C omércio
Importação e
E xportação Ltda.
Empreendimentos
Imobiliários
Cam pos Ltda
E mpreitec
Construtora e
Empreendimentos
Técnico Ltda.
Empresa Brasileira
de C orrei os e
Telégrafos
CR E nge nharia
18561
20034*
17467
19062*/143
71
18315
18370
17556
20164*
17473
16118*
16580*
19980*
16996
17312
16200*
18643
16564*
20286
16914*
C OPASA – M G
C OPASA – M G
25.844.283/0001-89
17.281.106/0001-03
X
COP ASA M G
COP ASA M G
CE M IG
Construte l
X
X
17.281.106/0001-03
CE M IG
X
17.281.106/0001-03
Falta de inform açõe s claras e
precisas quanto à e xi gibilidade
de dé bito de consumo de água
M á pre stação de serviço (falt a
de inform ações claras, pre cisas
e adequadas)
Cobrança inde vida
COP ASA M G
REC LAM AÇ ÃO
FU ND AM ENT AD A
AT END ID A
N ÃO
ATE ND ID A
X
X
17.281.106/0001-03
X
17.281.106/0001-03
X
Cobrança inde vida
17.281.106/0001-03
X
Falta de inform ações
adequadas e claras quanto ao
valor do dé bito
M á pre stação de serviço (falt a
de inform ações adequadas e
claras)
Rescisão de contrato/de mora
em restituir os valores pagos
17.155.730/0001-64
X
17.155.730/0001-64
X
18.743.724/0001-90
X
Contine nt al 2001
Produto com vício de
qualidade
60.736.279/0001-06
X
Coope rfone
Liquidação ante cipada de
débito/Re dução proporcional
dos juros
Contrato (rescisão/cláusul a
abusiva)
Serviço não atendeu ao fim
destinado
Cancelamento de
com pra/estorno do débito
42.766.436/0001-36
X
42.776.436/0001-36
X
41.931.387/0001-87
X
34.098.442/0001-34
X
CBC Lavande ria
Serviço causou danos
m ateriais
70.975.099/0001-22
X
CBC Lavande ria
Serviço causou dano m ate rial
X
DCE -UFM G
D CE PUC -M G
Descumpriment o da ofe rta
X
Cre dicard
Eletrôni ca E xata
Casio
Corre ios
Produto com vício de
qualidade
D escumprimento do contrato
(prazo de entrega)
Produto com vício de
qualidade
00.209.525/0001-31
X
25.537.507/0001-00
X
X
Venda de im ovél sob
pendência judicial
18.952.515/0001-57
X
M á pre stação de serviço/falta
de assistê nci a té cnica
25.411.265/0001-03
X
M á prestação de
serviço/e xtravio de
correspondência
X
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
- 21
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
N.º
PROCESSO
R AZÃ O SOCI AL
N OM E FAN T A SIA
OBJET O D A
REC LAM AÇ ÃO
C GC/CPF
17316
Engevox
Telecomunicações
Ltda.
E paminondas
Ram os B andeira
E nge vox
Telecom unicações
Cobrança inde vida
26.059.294/0001-47
EGM –
Empreendimentos
Ge ográficos M undiais
E TEL
Produto com vício de
qualidade
25.164.096/0001-54
D escumprimento de ofe rta
25.871.995/0001-45
X
Unimed M G
Produto com vício de
qualidade
D escumprimento de ofe rta
Unimed M G
Cobrança em duplicidade
X
Unimed M G
Alte ração unilate ral de
contrato
X
Pau Brasil
Atraso na entrega de parte dos
produtos
Falta de informaçõe s
adequadas, claras e precisas
20.838.223/0001-30
D ivergê ncia quanto ao
lançame nto do débito e m
cartão de cré dito
Rescisão contratual/alteração
dos te rm os da oferta
34.111.369/0001-93
17.037.599/0026-99
X
Publicidade enganosa/ve nda
17.037.599/0026-99
X
Cancelamento de contrato
17.037.599/0026-99
X
19091
16897*
17673
18018
18077
19144*
16380*
17062
18092
20079*
19461/1471
1 7*
16902*
19407*
18141
18699
19287*
20465*
16937
17111
17261
17521
17869
18972
19187*
17635
19688*
20461*
16887*
16798*
17315
16205*
ETEL –
E letricidade e
Telecomunicações
Ltda.
Evadim Indústria e
Comércio Ltda.
Federação das
Coope rativas de
Trabalho M édico de
M inas Ge rais Ltda.
Federação das
U nime ds do E stado
de M inas Ge rais
Federação das
U nime ds do E stado
de M inas Ge rais
Fernandes e
Loureiro Ltda.
Fininvest S.A .
Administradora de
Cartões de Cré dito
Fininvest S.A .
Administradora de
Cartões de Cré dito
Foto Studio e
Fotoproce ssamento
M G Ltda.
Foto Studio e
Fotoproce ssamento
M G Ltda.
Foto Studio e
Fotoproce ssamento
M G Ltda.
Free T ime Turismo
S/C Ltda.
Free T ime Turismo
S/C Ltda.
Free T ime Turismo
S/C Ltda.
Fune rária Bom
D estino Ltda.
Fune rária M inas
Ge rais Ltda.
Globe x U tilidades
S.A.
Globe x U tilidades
S.A.
Globe x U tilidades
S.A.
Globe x U tilidades
S.A.
Globe x U tilidades
S.A.
Globe x U tilidades
S.A.
Globe x U tilidades
S.A.
Globe x U tilidades
S.A.
Globe x U tilidades
S.A.
Globe x U tilidades
S.A.
Fininvest
Fininvest
Free Time Turism o
D escumprimento de ofe rta
Free Time Turism o
Rescisão contratual/falta de
pre visão expressa
D escumprimento de ofe rta
Free Time Turism o
Fune rária Bom
D estino
M etropax
Ponto Frio
Ponto Frio
Ponto Frio
Ponto Frio
Ponto Frio
Ponto Frio
Ponto Frio
Ponto Frio
Ponto Frio
Ponto Frio
RECL AM AÇÃ O
FUN DAM EN T AD A
ATEN DID A
NÃ O
ATEN DID A
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Prevalecime nto da fraqueza do
consumidor para im pingir-lhe
serviços funerários/falta de
orçamento prévio
Falta de orçamento pré vio
26.285.114/0001-19
X
Produto entre gue com vícios
de qualidade
Produto com vício de
qualidade
Produto com vício de
qualidade
Produto entre gue com
dano/de feito
Produto entre gue com
dano/de feito
D escumprimento da ofe rta
(prazo de entre ga)
Cobrança abusiva/indevida de
encargos
Produto com vício de
qualidade
Produto entre gue com de feito
33.041.260/0001-64
X
33.041.260/0001-64
X
33.041.260/0001-64
X
33.041.260/0001-64
X
33.041.260/0001-64
X
33.041.260/0001-64
X
33.041.260/0001-64
X
33.041.260/0001-64
X
33.041.260/0001-64
X
X
Globe x U tilidades
S.A.
Globe x U tilidades
S.A.
Globe x U tilidades
S.A.
Ponto Frio
Pagamento ante cipado
(redução proporcional dos
encargos)
D escumprimento da ofe rta
33.041.260/0001-64
X
Ponto Frio
Produto entre gue com de feito
33.041.260/0001-64
X
Ponto Frio
Produto com vício de
qualidade
33.041.260/0001-64
X
Globe x U tilidades
Ponto Frio
Irre gularidade no
33.041.260/0001-64
X
33.041.260/0001-64
X
22 - quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
N.º
PROCESSO
RAZÃO SOCIAL
NOM E FANT ASIA
OBJE T O D A
RECL AM AÇÃO
C GC/CPF
16205*
Globex Utilidades
S.A.
Globex Utilidades
S.A.
Golde n Cross
Assistê ncia
Internacional de
Saúde
Golde n Cross
Assistê ncia
Internacional de
Saúde
Golde n Cross
Assistê ncia
Internacional de
Saúde
Golde n Cross
Se guradora S.A.
Gradiente
Eletrônica S.A.
Gradiente
Eletrônica S.A.
Ponto Frio
Irre gularidade no
processame nto da cobrança
Produto com vício de
qualidade
Recusa inicial de autorização
para cirurgia
33.041.260/0001-64
17816
19185
16089*
16356*
18052
20225*
20313*
19434*
20406*
17433
18165
17126
19292*
17260
20140*
15818*
20405*
17911
16796*
Ponto Frio
Golde n Cross
M á pre stação de serviço
(dem ora no atendimento da
paciente)
42.104.919/0001-75
X
Golde n Cross
Descumprimento da ofe rta
36.155.208/0001-27
X
Gradiente
Produto com vício de
qualidade
Produto com vício de
qualidade/não sanado e m 30
(trinta) dias
Produto com vício de
qualidade
Produto com vício de
qualidade
Produto com vício de
qualidade
43.185.362/0019-36
X
Gradiente
Gradiente
Gradiente
Eletrônica S.A.
Grosfillex do B rasil
Industrial e
Comércio Ltda.
Hele na de Fátim a
Latalisa Vieira
Gradiente
Gradiente
Gradiente
Grosfillex
High Tech
High Tech
18420
Itautec Philco S.A.
Grupo Itaute c Philco
17032
J. Naves Imóveis
Ltda.
J. N aves
20302*
J.P.J. Comércio e
Represe ntações
Ltda.
Jardim Europa
15852*
X
43.185.362/0019-36
X
Produto com vício de
qualidade
Produto com vício de
qualidade
43.185.362/0019-36
X
Prevalecimento da fraquez a do
consumidor para im pingir-lhe
serviços advocatícios
M á pre stação de serviço
Descumprimento do
contrato/prazo de entrega do
bem
Descumprimento do
contrato/não e ntrega do bem
OAB/M G 51.899
X
65.389.835/0001-20
X
X
Apuração do valor da
indeniz ação (erro no
processamento)
Cobrança não prevista e m
contrato/indevida
Descumprimento da
oferta/loteame nto irre gular
Retenção de documentos
escolares
M á pre stação de serviço
(dem ora no atendimento da
paciente)
Grupo Itaute c Philco
X
43.185.362/0019-36
Icatu Se guros
Itautec Philco S.A.
17000
43.185.362/0019-36
X
Descumprimento de ofe rta
Escola T écnica Vital
Brasil – Polimig
Hospital Belo
Horiz onte
X
43.185.362/0019-36
High Tech
17680
16007*
X
Golde n Cross
16112*
16356*
42.104.919/0001-75
42.104.919/0001-75
Imobiliária Santa
M aria
Imobiliária Sul M inas
18694
X
Falta de inform açõe s claras e
pre cisas
Imobiliária Santa
M aria Ltda.
Imobiliária Sul
M inas Ltda.
Instituto de E nsino
Vital B rasil Ltda.
Instituto Geral de
Assistê ncia Social
E vangé lica –
IGASE
International
Vacation P assport
Club
International
Vacation P assport
Club
Itautec Philco S.A.
19059
33.041.260/0001-64
Golde n Cross
Gradiente
Eletrônica S.A.
Gradiente
Eletrônica S.A.
Gradiente
Eletrônica S.A.
Herly Pinheiro
High Tech Eletro
Áudio e V íde o C/R
Ltda.
High Tech Eletro,
Áudio e V íde o C/R
Ltda.
High Tech Eletro,
Áudio e V íde o C/R
Ltda.
Icatu Hartford
Se guros S.A.
REC LAM AÇ ÃO
FUNDAM ENT AD A
AT ENDID A
NÃO
ATE NDID A
X
X
65.389.835/0001-20
X
65.389.835/0001-20
X
X
19.983.790/0001-09
X
16.685.091/0001-86
X
17.413.923/0001-78
X
33.810.946/0001-72
X
Interpass Club
Descumprimento de
oferta/publicidade e nganosa
17.309.394/0001-67
Interpass Club
Demora no cumprimento de
obrigação (entre ga da carteira
societária)
Produto com vício de
qualidade
Produto com vício de
qualidade
Produto com vício de
qualidade
Falta de inform ações
adequadas e pre cisas/falta de
conhe cime nto pré vio do
contrato
Produto com vício de
qualidade
17.309.394/0001-67
X
54.526.082/0001-31
X
54.526.082/0001-31
X
54.526.082/0001-31
X
26.332.817/0001-50
X
Venda de lote amento irregular
17.261.975/0001-76
X
Grupo Itaute c Philco
X
18.741.173/0001-26
X
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
- 23
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
N.º
PROCESS O
R AZÃ O S OCI AL
15852*
Jardim E uropa
Ltda.
Jorcelino Fel ipe
Félix M E
K átia Imobiliária
Ltda.
17866
15995
NOM E F AN T A SIA
A rm ários Eliane
Kátia I mobiliária
18301
Lar Imóveis Ltda.
L ar Im óveis
16722*
Lavanderi a A raújo
Tapeçaria e
Cortinados Ltda.
Lavande ria Araújo
17081
16430*
17848
Livraria Ler e S abe r
Ltda.
Lloyd Aé reo
Boliviano S.A.
Lojas A rapuã S .A.
Lojas A rapuã S .A.
Lloyd Aé reo
Boliviano
Arapuã
Arapuã
16357*
Lojas A rapuã S .A.
Arapuã
18487
Lojas D iaquino
Ltda.
Lojas D iaquino
Ltda.
Lojas Irm ãos
M onteiro Ltda.
D iaquino Eletro O n
Line
D iaquino Eletro O n
Line
Sonho de Gente
17171
Lojas Itapuã Ltda.
Lojas Itapuã
18886
Lord Lavande ria de
Luxo Ltda.
Luc’s
Eletrodomésticos
Ltda.
Luiz C arl os Lim a
M agda F reire A rte
Prese nte Ltda. –
ME
M agne con
Telecom unicações
e Construções Ltda.
M at os M onteiro
Confe cções Ltda.
Lord Lavanderia
17614
M eireles Carnei ro
Comércio Ltda.
Status M óveis
19266*
M ercado M ineiro
de Telefone s Ltda.
M ercado M ineiro
de Telefone s Ltda.
M ercado M ineiro
de Telefone s Ltda.
M ercado M ineiro
de Telefone s Ltda.
M ercado M ineiro
M ercado M ineiro
de Telefone s Ltda.
M ercado M ineiro
de Telefone s Ltda.
M ercantil Telefone s
Ltda.
18495
18488
18753
16206*
16692*
20382*
15688*
19398*
19555*
17839
16792
17067
20339/1549
9 5*
17262
16785*
O BJE T O D A
RECL AM AÇÃ O
CGC/CPF
Venda de lote amento irregular
17.261.975/0001-76
D escumprimento da
ofe rta/rescisão
Recusa inicial em ent regar
minuta de contrat o de com pra
e venda
D escumprimento de
contrato/falha na pre st ação de
contas
Falta de inform ações
adequadas, pre cisas e
claras/se rviço causou danos
m ateriais
Descumprimento parcial da
oferta
Extravio de bagagem
38.600.938/0001-15
Descumpriment o da ofe rta
Alteração unilate ral do
contrato
Entre ga de produto dife rente
do pe dido
Descumpriment o da ofe rta
M ercado M ineiro
M ercado M ineiro
X
X
17.577.230/0001-10
X
00.195.520/0001-05
X
00.502.426/0001-43
X
X
X
00.354.053/0063-03
X
X
41.817.214/0001-32
X
Descumpriment o da ofe rta
41.817.214/0001-32
X
Desconhe cimento do
cont rato/F alta de i nformações
claras, pre cisas e adequadas
quanto ao financiame nto
Produto entre gue diferente do
pedido e com vício de
qualidade
Serviço causou danos
m ateriais
Descumpriment o de ofe rta
22.265.276/0001-34
X
Descumpriment o da ofe rta
Produto com ví cio de
qualidade
Lojas M onteiro
18.733.857/0001-86
RE CLAM AÇÃ O
FU N DAM EN T AD A
ATEN DID A
NÃ O
ATEN DID A
X
Descumprimento de contrato
(atraso na instalação da linha
telefônica)
Falta de inform ações prévias,
claras e pre cisas quanto ao
financiamento
Não entre ga do
produto/de scumprime nto da
oferta
D emora na instal ação da linha
telefônica
Descumpriment o da ofe rta
X
X
X
X
41.926.866/0002-96
X
18.724.260/0001-75
16.613.036/0001-80
X
X
X
38.592.242/0004-37
X
38.592.242/0004-37
X
38.592.242/0001-94
X
38.592.242/0002-75
X
M ercado M ineiro
Produto com ví cio de
qualidade
D escumprimento de
ofert a/te ntativa de im posição
de m ulta ao consumidor sem
fundame ntação le gal
Descumpriment o de ofe rta
38.592.242/0002-75
X
M ercado M ineiro
Descumpriment o da ofe rta
38.592.242/0002-75
X
Rescisão contratual (cláusula
rescisória omissa quanto aos
eventuais direitos do
consumidor)
Descumpriment o de ofe rta
26.383.836/0001-06
X
M ercado M ineiro
M etrópole C orretora
de Se guros
18556
M etrópole
Corre tora e
Administração de
Se guros Ltda.
M ilbanco S .A.
18041
M ilbanco S .A.
M ilbanco
18587
M ilo S om Ltda.
M ilosom
M ilbanco
Liquidação antecipada do
débito/não re dução
proporcional dos e ncargos
Liquidação ante cipada de
débito/dive rgê ncia quant o a
redução dos e ncargos
Produto com ví cio de
qualidade
X
X
17.346.222/0001-63
X
X
24 - quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
N .º
PR OCESS O
R AZÃO S OC IA L
19348*
M inas Esquadrias
de Al umínio Ltda.
M iura B H V eículos
Ltda.
M obiliadora Líde r
Ltda.
M R V Se rvi ços de
Enge nharia Ltda.
17222
17994
19177
16926*
17665
18276
18275
16959
18533
16342*
16113*
18426
16939
18313
17888
17571
16383*
18063
18615
16995
17223
17143
17083
20047/1522
2 9*
15845*
17709
17292
17658*
16119*
M R V Se rvi ços de
Enge nharia Ltda.
M R V Se rvi ços de
Enge nharia Ltda.
M R V Se rvi ços de
Enge nharia Ltda.
NOM E F AN T A SIA
M iura B H
MRV
MRV
MRV
MRV
M ultibrás S.A.
Eletrodomésti cos
M ultibrás S.A.
Eletrodomésti cos
M ultibrás S.A.
Eletrodomésti cos
M ultibrás S.A.
Eletrodomésti cos
B ras tem p
M ultibrás S.A.
Eletrodomésti cos
N acional
Teleinform ática
Import adora Lt da.
N ati onal Olímpia
Comércio e
Exportação Ltda.
N ati onal Olímpia
Comércio e
Exportação Ltda.
N ati onal Olímpia
Comércio e
Exportação Ltda.
N ati onal Olímpia
Comércio e
Exportação Ltda.
N ati onal Olímpia
Comércio e
Exportação Ltda.
N ati onal Olímpia
C omérci o,
Importação e
Exportação Ltda.
Nelci M ace do de
Lim a
Objeto C omé rcio
Serviços
Representações
Ltda.
Organiz ação JR
Sociedade Civil
Ltda.
Organiz ação JR
Sociedade Civil
Ltda.
Panasoni c do B rasil
Ltda.
Philips do B rasil
S.A.
B ras tem p
Ponte m ar T rust
C orp. S.A .
Pontifí cia
U nive rsi dade
Católi ca de M inas
Gerais
Pontifí cia
U nive rsi dade
Católi ca de M inas
Gerais
Predial P ampulha
Empreendi mentos
Imobiliários Ltda.
Pró-F uturo
Informática Ltda.
B ras tem p
B ras tem p
B ras tem p
OB JET O D A
REC LAM AÇ ÃO
C GC/C PF
Produtos e ntre gue s dife rente
do pe dido
Venda de bem com
ônus/im pedimento
Produto com vício de
quali dade
Prazo de entre ga das chaves do
imóvel/erro na confe cção do
cont rato
Cobrança abus iva de multa
moratória/e ncargos
Vício/de feito de construção
23.886.575/0001-59
Exigência de m odalidade de
garantia não prevista e m
cont rato
Produto com vício de
quali dade
Produto com vício de
quali dade
Produto com vício de
quali dade
Produto com vício de
quali dade
Nacional
Teleinform ática
Produto com vício de
quali dade
Produto com vício de
quali dade
C ougar Ele ctronics
Organization
REC LAM AÇ Ã O
FU ND AM E NT AD A
ATE ND ID A
N ÃO
ATEN D ID A
X
X
X
21.129.267/0002-34
X
21.129.267/0001-53
21.129.267/0001-53
X
X
21.129.267/0001-53
X
X
X
X
X
X
01.425.110/0001-68
X
Produto com vício de
quali dade
66.658.865/0001-58
X
C ougar Ele ctronics
Organization
Produto entre gue com
dano/de feito
66.658.865/0001-58
X
C ougar Ele ctronics
Produto com vício de
quali dade
C ougar Ele ctronics
Produto com vício de
quali dade
66.658.865/0001-58
X
C ougar Ele ctronics
Organization
Produto com vício de
quali dade
66.658.865/0001-58
X
C ougar Ele ctronics
Produto com vício de
quali dade
66.658.865/0001-58
X
Descumprimento de contrato
269.843.776-68
O bjeto Eletro
D escumprimento de ofe rta
25.952.623/0001-95
Pax de M inas
Alte ração unilateral do
contrato/falta de conhe cimento
prévio
Alte ração unilateral do
contrato/falta de conhe cimento
prévio
Certificado de garantia
(entre ga de m ode lo diverso)
Produto com vício de
qualidade não sanado e m 30
dias
Cobrança inde vida
Pax de M inas
Panasonic
Pontem ar T rust
X
X
X
X
X
61.874.715/0001-68
X
X
X
PU C-M G
R etenção de documento
escol ar
X
PU C M G
Cobrança inde vida/excessiva
de m ult a m oratória
X
Predial P ampulha
D escumprimento de ofe rta
16.848.889/0001-00
X
Pró-F uturo
Inform ática
Rescisão
contratual/des cumprimento da
cláusula res cis ória
82.913.369/0001-50
X
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
- 25
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
N .º
PR OCESS O
R AZÃO S OC IA L
NOM E F AN T A SIA
OB JET O D A
REC LAM AÇ ÃO
16 849*
Pró-F uturo
Inform ática Ltd a.
Pró-F uturo
Inform ática
18 912
Pro gram a de
Pesq uisa e
Edu cação L tda.
Pro gresso
L an çam en tos
Im o biliário s Ltd a.
RB Inform ática
Ltd a.
PR ON APE
D escu m p rim ento d a ofe rta
(data p revista para início do
curso)
Co brança inde vid a
18 206
19 752*
16 686*
RD G Inform ática e
E letrô nica Ltd a.
15 706*
Real
Adm inis trado ra de
Cartões e Serviços
Ltd a.
R eal C olo r E m presa
Foto gráfica
Re gencee M ó veis
Indú stria e
Co m ércio Ltd a
Rio Sul Serviços
Aéreo s Re gionais
S.A.
20 300*
17 842
18 355
19 35 1/14 62
2 0*
18 953
R o xo n Criações
Ltd a.
17 256
SAB RE – In d ústria
e Co m é rcio de
M óveis Ltd a.
Santiago e Lann a
C om erci al Ltd a.
São Lázaro
Auto m óveis Ltd a.
Satat M ó veis Ltd a.
16 018*
17 218*
16 136*
RB In form ática
Real V is a
R eal C olo r
M óveis Re gen cee
Rio Sul
33.7 46.918/00 01-3 3
X
26.3 70.486/00 01-4 3
X
27 9.57 5.19 6 -8 7
CR O 974 2
X
66.4 86.945/00 01-7 3
Sem p Toshib a
17 639
Semp Toshib a S.A .
Sem p T oshib a
18 312
Semp Toshib a S.A .
Sem p Toshib a
17 263
Semp Toshib a S.A .
Sem p Toshib a
17 390
Serralhe ria Itália
Ltd a.
19 540*
Serv ice-B el
As sistê n cia Té cnica
Ltd a.
Sharp do B rasil S.A
Indú stria de
Equipame ntos
Eletrônico s
Sharp do B rasil S.A
Indú stria de
Equipame ntos
Eletrônico s
Sistem a de E nsino
Pedro II Lt da.
So cied ade
C om ercial e
Im p ortado ra
He rm es S.A.
Falta de in fo rm açõe s
adequ ad as e
claras/des cu m prime nto p arci al
de o fe rta
Prod uto co m vício de
qu ali dade
Serv ice-Bel
X
X
Impe dim e nto p ara
tran sfe rê n cia d o bem
D escu m p rim ento do o fe rta
(não e ntrega do be m no prazo
contratado)
Descu m pri mento d a
ofe rta/pro duto entre gue
dife re nte d o ped ido
Prod uto co m vício de
qu alid ade n ão san ad o e m 30
(trinta) dias
Prod uto co m vício de
qu ali dade
Prod uto co m vício de
qu ali dade
Prod uto co m vício de
qu ali dade
Prod uto co m vício de
qu ali dade
D escu m p rim ento d a ofe rta
(não e ntrega do be m no prazo
contratado)
Falta de o rçam ento
pré vio/aprov ação
Semp Toshib a S.A .
16 940
60.6 68.175/00 01-0 1
Santo s Auto m óveis
17 463
16 273*
Descu m pri mento d a
ofert a/contrato
Prod uto entregue difere nte do
pedi do
X
71.1 81.135/00 02-2 0
Sem p Toshib a
X
X
Serv iço causou d ano m ate rial
Semp Toshib a S.A .
17 543
64.2 71.679/00 05-6 0
Lav am ax Lav ande ria
17 044
X
Não fo rne cim e nto de m anual
de in stru ções e m
po rtu guês/falta de info rm ação
adequ ad a
Não e m issão de not a
fiscal/p ro duto com vício de
qu ali dade
Serv iço n ão s olicitado (e nvio
de cartão de crédito)
56.1 88.568/00 01-3 2
Satat M ó veis Ltd a.
REC LAM AÇ Ã O
FU ND AM E NT AD A
ATE ND ID A
N ÃO
ATEN D ID A
X
X
M á pre stação de serviços
od ontoló gicos
D escu m p rim ento d a ofe rta
Falta de co nhe ci mento p révio
d as con diçõe s contratu ais
(encargos/ ju ro s)
Atraso n a entrega de p roduto
20 05 4/15 23
3 6*
16 988
01.1 18.382/00 01-1 5
Descu mp rim ento de co ntrato
Ro drimin as
Imp ortação e
Exp ortação Ltd a.
Rosan a M aria
Gom es
19 144
C GC/C PF
42.8 93.693/00 08-0 5
X
X
X
X
96.1 67.671/00 01-1 0
X
96.1 67.671/00 01-1 0
X
61.1 51.445/00 01-6 7
X
61.1 51.445/00 01-6 7
X
61.1 51.445/00 01-6 7
X
61.1 51.445/00 01-6 7
X
61.1 51.445/00 01-6 7
X
21.3 32.606/00 01-0 2
X
X
Sh arp
Prod uto co m vício de
qu ali dade
04.1 71.567/00 68-9 9
X
Sh arp
Prod uto co m vício de
qu ali dade
04.1 71.567/00 68-9 9
X
C olé gio Ped ro II
R eten ção de d ocu men to s
escolares
X
He rm es
Can celam ent o do
cont rato/dem o ra n o reem bolso
da q uantia paga pelo
reclam ante
X
26 - quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
N .º
PROCESSO
RAZÃO SOCIAL
N OM E FAN T A SIA
O BJE T O D A
RECL AM AÇÃ O
C GC/CPF
16746*
Sole mar H otéis
Cam ping Ltda.
Sony Comé rcio e
Indústria Ltda.
Sony Comé rcio e
Indústria Ltda.
Sony Comé rcio e
Indústria Ltda.
Sony Comé rcio e
Indústria Ltda.
Sony Comé rcio e
Indústria Ltda.
Sony Comé rcio e
Indústria Ltda.
Sony Comé rcio e
Indústria Ltda.
Sony da Am azônia
Ltda.
Sony da Am azônia
Ltda.
Sótão
A dministração e
Venda de Imóveis
Ltda.
Stephanekar
Comércio
Represe ntações e
Serviços Ltda.
Stephanekar
Comércio,
Representação e
Serviços Ltda.
Sulim ar L tda
Solemar
Descumprimento de ofe rta
48.322.010/0001-70
Sony
43.447.044/0001-77
X
43.447.044/0001-77
X
43.447.044/0001-77
X
43.447.044/0001-77
X
43.447.044/0001-77
X
43.447.044/0001-77
X
Sótão
Produto com vício de
qualidade
Produto com vício de
qualidade
Produto com vício de
qualidade
Produto com vício de
qualidade
Produto com vício de
qualidade
Produto com vício de
qualidade
Produto com vício de
qualidade
Produto com vício de
qualidade
Produto com vício de
qualidade
Cobrança inde vida
Stephanekar
17738
18744
19008
16331*
16336
18122
15703*
18019
18327
18618
19660*
19458*
19154
18649
18811
16426*
17103
16667*
19419/1467
7 7*
17227
18486
17332
17445
15917*
16700*
19108
17181
17945
Sulminas
A dministração e
Venda de Imóveis
Ltda.
Supe r M óveis
Indústria e
Comércio Ltda.
Supe r M óveis
Indústria e
Comércio Ltda.
Tecar M inas
Autom óveis e
Serviços Ltda.
Tecnotel – Té cnica
e
T elecom unicações
Ltda.
Tecnovídeo
Componentes e
Serviços Ltda. /
JVC do Brasil Ltda.
Tecnovíde o da
Am azônia S.A.
Telecidade Ltda.
T elecom unicações
de M inas Ge rais
S.A
T elecom unicações
de M inas Ge rais
S.A
T elecom unicações
de M inas Ge rais
S.A
T elecom unicações
de M inas Ge rais
S.A.
T elecom unicações
de M inas Ge rais
S.A.
Telemont –
E nge nharia de
T elecom unicações
Ltda.
The Best M óveis
Ltda M E
Sony
Sony
Sony
Sony
Sony
Sony
Sony
Sony
REC LAM AÇ ÃO
FU ND AM ENT AD A
AT END ID A
N ÃO
ATE ND ID A
X
43.447.044/0001-77
04.679.080/0002-95
X
X
04.679.080/0002-95
X
16.747.677/0001-28
X
Publicidade/ofe rta enganosa
68.497.783/0001-02
X
Stephanekar
V enda e nganosa/publicidade
enganosa/descumprimento de
oferta
68.497.783/0001-02
X
Lojas T upã
Produto com vício de
qualidade
D escumprimento da
oferta/loteame nto irre gular
19.747.716/0008-51
X
42.768.085/0001-00
X
Supe r M óveis
Produto com vício de
qualidade
20.271.870/0001-02
X
Supe r M óveis
D emora na e ntre ga do
produto/falta de informações
claras e precisas
D escumprimento da
ofe rta/cancelamento/rescisão
unilate ral de contrato pelo
fornece dor sem aprese ntação
de justa causa e m otivação
Descumprimento da ofe rta
(não cumprime nto do prazo
para forne cimento do se rviço)
Tecar Automóveis
Tecnotel
X
X
20.232.394/0001-94
T ecnovídeo
Produto com vício de
qualidade
JV C V ideotron
T ecnovídeo
TELE M IG
Produto com vício de
qualidade
Cobrança inde vida
M á pre stação de serviço
(defeito de re de provocando a
descontinuidade do serviço)
Suspensão do se rviço de
telefonia sem justa causa e
motivação
Cobrança inde vida
TELE M IG
Cobrança inde vida
T ELEM IG Celular
Cobrança inde vida
Telemont
D escumprimento contratual
(desconsideração de cláusula
rescisória/rescisão ne gada)
18.725.804/0001-13
Produto entre gue com defeito
38.683.363/0003-03
TELE M IG
TELE M IG
X
X
10.204.774/001-98
X
25.183.880/0001-00
17.184.201/0001-99
X
X
17.184.201/0001-99
X
17.184.201/0001-99
X
17.184.201/0001-99
X
X
X
X
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
- 27
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
N.º
PR OC E SS O
R AZÃ O S OC IAL
1705 8
T he Best M ó veis
Ltda M E
T op m ar P rodutos
E letrô nico s Ltda.
T ou rs T kts V iage ns
e T urism o Ltd a.
T T C – T ran sm issão
de T elevisão a
Cab o S.A.
T T C – T ran sm issão
de T elevisão a
Cab o S.A.
T T C – T ran sm issão
de T elevisão a
Cab o S.A.
T T C – T ran sm issão
de T elevisão a
Cab o S.A.
T T C – T ran sm issão
de T elevisão a
Cab o S.A.
T T C – T ran sm issão
de T elevisão a
Cab o S.A.
T T C T ransm issão
de T elevisão a
Cab o
UN IM E D BE T IM Co operativ a de
T rabalho M édico
UN IM E D BH Co operativ a de
T rabalho M édico
Ltd a.
UN IM E D BH Co operativ a de
T rabalho M édico
Ltd a.
UN IM E D BH Co operativ a de
T rabalho M édico
Ltd a.
UN IM E D BH Co operativ a de
T rabalho M édico
Ltd a.
UN IM E D BH Co operativ a de
T rabalho M édico
Ltd a.
UN IM ED B H –
Co operativ a de
T rabalho M édico
Ltd a.
1815 5
1838 4
1731 1
1733 7
1745 0
1750 1
1782 4
1616 2
1653 6*
1633 3*
1627 7*
1813 2
1685 3*
1730 1
1835 7
19 839/15 05
5 5*
20 381/15 53
3 3*
1586 3*
1562 8*
1619 6*
19 460/14 71
1 6*
1757 6*
1726 9
1657 7*
1817 5
UN IM ED B H –
Co operativ a de
T rabalho M édico
Ltd a.
U nive rcell
T elecom uni cações
Ltd a.
U nive rcell
T elecom uni cações
Ltd a.
U nive rcell
T elecom uni cações
Ltd a.
U nive rcell
T elecom uni cações
Ltd a.
U nive rcell
T elecom uni cações
Ltd a.
W o odte ch
Industrial Ltda.
W o odte ch
Industrial Ltda.
W yd C o rreto ra de
Se gu ros de V id a e
Rep resentações
Ltd a.
N OM E F ANT ASIA
Len oxx So un d
T ou rs T kts
O BJE T O D A
RE C L AM AÇ Ã O
C GC/CPF
Prod uto entre gue co m de feito
38.6 83.3 63/00 0 3-0 3
Produto co m vício de
qu alid ade
D escu m pri mento d a ofe rta
00.8 06.4 33/00 0 1-3 9
RE C L AM AÇ Ã O
FU ND AM E N T AD A
AT E ND ID A
NÃ O
ATEN DID A
X
X
01.2 97.2 03/00 0 1-5 4
X
M ultican al
Rescisão co ntratu al (de mo ra
em se efeti var)
38.7 38.3 08/00 0 1-0 1
X
M ultican al
Descum p rim ento da
ofe rta/vend a e n gano sa
38.7 38.3 08/00 0 1-0 1
M ultican al
Falta de p revisão p ara
cum p rim ento de obrigação
38.7 38.3 08/00 0 1-0 1
X
M ultican al
R es cis ão do contrato/ cob ran ça
inde vid a
38.7 38.3 08/00 0 1-0 1
X
M ultican al
Descum p rim ento da
ofe rta/dive rgên cia contratu al
38.7 38.3 08/00 0 1-0 1
X
M ultican al
Falta de conhecim ento prévio
do co ntrato
38.7 38.3 08/00 0 1-0 1
X
M ultican al
D escu m pri mento de ofe rta
38.7 38.3 08/00 0 1-0 1
X
U nim e d B etim
R es cisão unilate ral do contrato
21.0 47.4 69/00 0 1-5 6
Unim ed B H
Recus a inicial em fo rnecer
liberação em guia de serviços
(ciru rgia)
16.5 13.1 78/00 0 1-7 6
X
Unim ed B H
Recusa inicial em auto rizar
serviço
16.5 13.1 78/00 0 1-7 6
X
UN IM E D BH
Lim itação d o direito d o
consu m ido r/falta de
con hecime nto p ré vio/o m issão
do co ntrato
Demo ra no p agame nto d a
inde niz ação d o segu ro de v ida
16.5 13.1 78/00 0 1-7 6
16.5 13.1 78/00 0 1-7 6
X
UN IM E D BH
Atras o no cu m primento d a
ob rigação/falta de info rm ações
pre cis as
16.5 13.1 78/00 0 1-7 6
X
UN IM E D BH
Pagame nto em d u plicid ade
pela m es ma p rest ação de
serviço/falta de in fo rm ações
claras e p re cis as q u anto à
ades ão contratual
R ecus a inicial de autorizar
serviço
16.5 13.1 78/00 0 1-7 6
X
16.5 13.1 78/00 0 1-7 6
X
CellCe nter
Produto co m vício de
qu alid ade
74.4 72.9 29/00 2 6-0 8
X
CellCe nter
Produto co m vício de
qu alid ade/n ão entre ga do
certifi cado de garantia
D escu m pri mento de ofe rta
74.4 72.9 29/00 0 3-1 1
X
74.4 72.9 29/00 2 4-4 6
X
CellCe nter
Produto co m vício de
qu alid ade
74.4 72.9 29/00 2 7-9 9
X
CellCe nter
Produto co m vício de
qu alid ade
74.4 72.9 29/00 2 6-0 8
X
A rte ch M arce n aria
D escu m p rimento do co ntrato
(prazo de entre ga/p ro d uto s
entregue s difere ntes do
pedido)
D escu m pri mento de ofe rta
(prazo de entre ga)
Publicid ade/ve nd a
engano s a/des cu m primento d a
oferta
UN IM E D BH
UN IM E D BH
CellCe nter
A rte ch M arce n aria
M oreira
E m preendim entos
Ltd a.
X
X
X
X
X
01.6 51.3 02/00 0 1-9 2
X
28 - quarta-feira, 2 de dezembro de 1998
DOM - Belo Horizonte - Ediçăo Especial
Cadastro de Reclamações Fundamentadas
Ao comprar produtos exija
sempre a nota fiscal.
Ela é a principal garantia
contra maus fornecedores.
PROCON-PBH
Rua Tamoios, 666 - 5º andar Telefone 1512
É a Prefeitura defendendo o direito do
consumidor!