PLANEJAMENTO DE LAYOUT ADMINISTRATIVO Parte 1 PLANEJAMENTO DE LAYOUT • Envolve não só mudanças espaciais, mas também mudanças no comportamento de todos os que utilizam. OBJETIVO GERAL • É o aproveitamento racional do espaço físico que permita a criação de um cenário organizacional para cada posto de trabalho compatível com o critério de departamentalização. • Para atingir esse objetivo é necessário criar uma inter-relação espacial de forma estruturada, racional e lógica em função dos processos operacionais que nele serão realizados. SUPERFICIES • Superfície estática - é a superfície ocupada correspondente aos móveis, máquinas e instalações. • Superfície gravitacional - é a superfície utilizada ao redor dos postos de trabalho pelo operador e pelo material acoplado para materiais em curso. • Superfície de circulação - é a superfície que se tem de reserva entre os postos de trabalho para uso do pessoal. MOBILIÁRIO, MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS • O mobiliário, as máquinas e os equipamentos compõem o cenário organizacional; • As pessoas compõem o comportamento no espaço. CABE AO ADMINISTRADOR • Apresentar soluções que possibilitem a execução das tarefas em condições favoráveis aos usuários. • É necessário utilizar espaços de trabalho modulares que possam ser ampliados ou reduzidos de acordo com a racionalização dos processos. móveis • CADEIRAS – deve ser adequada para cada tipo de tarefa; • MESA – deve ter uma superfície de trabalho nem muito alta nem muito baixa; • TAMPOS – fórmica fosca evita o reflexo; • ARQUIVOS E ARMÁRIOS – serão substituídos por formulários eletrônicos, eliminando os documentos impressos; • PADRONIZAÇÃO – reduz o custo operacional de aquisição e manutenção, além de facilitar a decoração. RUIDO • O ruído não deve ser confundido com som ambiente, pois este é desejável, enquanto aquele é indesejável. • O ruído incomoda; • O som é agradável. • Solicitar sempre um diagnóstico feito por um profissional especializado. RUIDO E AS FONTES • As fontes de ruído podem ser internas ou externas. FONTE INTERNA • Maquinas desreguladas, ou com defeitos; • Falta de educação dos funcionários em conviver em ambientes comunitários; • Conversas paralelas ao trabalho, não inerentes ao serviço executado; • Tratamento acústico inadequado. RUÍDOS EXTERNOS • Os ruídos externos penetram no ambiente de trabalho pelas janelas, portas que somados ao ruído do próprio ambiente, causam um cansaço anormal no final do dia resultando em estresse. 19/02 Parei aqui A CAUSA DOS RUÍDOS EXTERNO • Cano de descarga furado dos automóveis; • Buzinas; • Alto-falante de vendedores ambulantes; • Máquinas e veículos utilizados em obras; • Segundo a norma NBR 6.401 da ABNT, o nível de 85 dB é considerado o limite suportável ao ouvido humano. • Há tipos de atividades que expõe os funcionários a fontes intensas de ruído, como é o caso dos funcionários que trabalham nas pistas dos aeroportos. • Para estes, segundo especialistas, é necessário fornecer protetores auriculares a fim de não sofrerem lesões. • EPI – equipamento de proteção individual. • Quanto maior o nível de ruído no ambiente de trabalho, menor deverá ser a exposição de pessoas nesse ambiente. O RUIDO E AS MEDIDAS PROFILÁTICAS • O controle da fonte – programas de treinamento para mudança comportamental dos usuários, projetos adequados de máquinas, equipamentos e instalações, etc. • O isolamento da fonte – confinamento da fonte de ruído em um certo espaço, por meio de câmaras acústicas, salas especiais ou paredes separadas. • Uso de abafadores – envolver a fonte de ruído de forma a separá-la das pessoas. • Tratamento acústico – instalação de painéis de material acústico nas paredes, forros, pisos, portas e janelas, tendo por efeito reduzir a reverberação, como vidros duplos nas esquadrias das janelas, cortiça, lá de vidro e gesso. • O ruído é um ponto crítico que o administrador precisa considerar quando da concepção do cenário organizacional. • Ambientes que ultrapassam os limites de conforto ou mesmo de segurança pode causar lesões físicas e psicológicas, muitas vezes, irreversíveis. • O ruído não causa apenas lesões, pois provoca aumento da tensão a que o homem está normalmente sujeito. • Indivíduos tensos tornam-se irritáveis com facilidade, as pessoas predispostas à depressão podem ter seu estado de angústia agravado, enquanto são mais freqüentes as crises nos epiléticos. • CARREIRA, Dorival. Organização, sistemas e métodos. São Paulo, Saraiva 2009.