Aprender com erros—caminho doloroso, mas eficaz
Luiz Viegas
N
inguém nasce sabendo!
Esta frase é tão óbvia que ninguém se interessa
em investir o seu precioso tempo para se aprofundar
no que ela poderá representar para a qualidade da
sua vida pessoal, e muito menos nos estragos que
poderá causar à sua vida profissional.
Se você não nasceu sabendo, é natural que continue
não sabendo, a não ser que faça alguma coisa para
mudar essa situação. Enquanto não assumir que não
sabe e precisa aprender, você continuará da mesma
forma que nasceu – ignorante.
Para as pessoas consideradas normais, o aprendizado pode vir de duas maneiras:
Pelo amor – para aqueles que, de forma proativa,
utilizam suas intuições e experiências para analisar
os fatos, antever acontecimentos, e se preparar para
enfrentá-los.
Pela dor – para quem age de forma reativa e não se
prepara antecipadamente para enfrentar os acontecimentos. Quando os fatos acontecerem, ele irá enfrentá-los com as armas que possui, na grande maioria das vezes desatualizadas e ineficazes. Decidi escrever este artigo ao ler a seguinte notícia:
Grandes banqueiros admitem erros que levaram à crise - Os dirigentes de quatro dos maiores
bancos americanos admitiram erros que levaram à
crise financeira global, ao serem ouvidos por uma
comissão especial que analisa a crise econômica.
Alguns comentários dos banqueiros americanos:
 Se ignorarmos a história, estamos condenados a
repeti-la.
 Um dos problemas foi que muitas instituições fi-
tar notícias e comentários de analistas.
Você já ouviu dizer
que onde há fumaça,
há fogo? Pois então
fique atento a essa
fumaça. Se perceber
que a fumaça está se
transformando em
labaredas, não espere
um bombeiro salvador. Trate de proteger
a si e ao seu patrimônio.
Enfrente o medo – É natural que você tenha medo
de enfrentar o problema. Mas não fuja dele. O melhor momento para apagar um incêndio é enquanto
não passa de pequena labareda. Depois que tomar
proporções gigantescas, o jeito é esperar o rescaldo
e ver o que sobrou.
Controle o EGO - Excesso de confiança pode acabar em desastre. Muitas pessoas possuem um EGO
tão inflado que se julgam capacitadas para resolver
tudo. O Ego dos banqueiros americanos é enorme!
Mas de nada adiantou! Ego não resolve problemas.
Que o diga a economia mundial que até hoje sofre
as consequências e luta para se recuperar.
Faça parte da inteligência empresarial – Muitos
profissionais se escondem na hora das crises. Se
você é vendedor e atua no campo, fique de olhos e
ouvidos bem abertos para o que os clientes dizem,
para o que a concorrência faz, enfim, para tudo que
achar digno de ser relatado. Quanto mais rápido as
informações chegarem aos gestores, mais rapidamente a empresa tomará decisões para se proteger.
nanceiras e investidores em vez de realizar suas pró- Aprender com erros poderá ser mais eficaz, mas
prias análises, confiaram nas agências classificadoras muito doloroso. Porque você não adota uma postura
mais proativa em relação à sua vida profissional?
para que fizessem por elas o trabalho essencial de
análise de risco.
 Faça uma análise de onde pretende estar daqui a
 Isto foi assim desde o começo e durante o período
5 anos.
de investimento, tempo durante o qual não presta Veja o que precisa aprender para alcançar esse
ram atenção a nenhum indicador de deterioração fiobjetivo.
nanceira.
Parece impossível, mas alguns dos mais importantes
banqueiros americanos, que têm poder para direcionar o rumo da economia mundial, preferiram aprender pela dor a tomar as devidas providências no momento certo. Que lições é possível tirar de tudo isso,
e o que fazer para não incorrer no mesmo erro?
Fique de olho nos fatos – Os acontecimentos não
ocorrem do dia para a noite. Habitue-se a ler e escu-
 Planeje qual a melhor forma de adquirir esses conhecimentos.
Quando você chegar lá, com certeza ainda existirá
algo a ser aprendido pela dor. Mas, com toda certeza, o sofrimento será infinitamente menor do que se
tivesse deixado para aprender tudo de uma só vez.
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