Relatório da administração interna – Ano 2011 Relatório de atividades e contas do exercício relativo a 2011 O presente relatório pretende simultaneamente complementar e dar sequência aos relatórios entretanto realizados pela Administração Interna do Condomínio com o objetivo de permitir aos restantes condóminos, estar ao corrente dos principais aspetos da atividade realizada no condomínio durante o ano de 2011 em geral e especificamente durante o segundo semestre . No sentido de permitir uma análise rápida,, sucinta e simultaneamente comparativa com os relatórios anteriores, utilizou-se a mesma subdivisão, de acordo com os seguintes aspetos: 1) Principais atividades desenvolvidas; a. Administração Interna b. Administração Externa c. Outros prestadores de Serviços. 2) Análise económico-financeira – relatório de contas semestral; a. Pagamento de quotas/dívidas ao condomínio b. Controlo Orçamental/Despesas 3) Propostas de Medidas e Projetos para o segundo semestre do ano de 2011; 1) Principais atividades desenvolvidas; a. Administração Interna Seguindo os objetivos delineados e apresentados na última AGE, realizada no mês de Julho pp, a Administração Interna, na mesma linha de atuação realça na sua atividade os seguintes aspetos: Controlo da atividade dos prestadores de serviços; Controlo financeiro; Tentativa de recuperação de dívidas de anos anteriores; Melhoramento e manutenção dos espaços comuns. Assim, para além do acompanhamento direto das atividades das diversas entidades que contratualmente estão relacionadas com o Condomínio, efetuada através de reuniões e relatórios parcelares mensais sobre as suas atividades, continuou a dar-se particular atenção à análise da situação financeira do condomínio, que apesar de apresentar uma melhoria, continua a ser um aspeto a trabalhar, sobretudo através de uma maior detalhe de dívidas de anos anteriores, onde a colaboração dos restantes condóminos é importante, sobretudo no sentido de informarem sobre os pagamentos efetuados não nominativos e fora do prazo normal, definido em Regulamento Interno como o dia 8 do mês a que diz respeito. Deu-se ainda continuidade à decisão de efetuar pinturas diversas, que permitiram manter o aspeto agradável do condomínio e para melhorar a segurança, tendo sido efetuada para esse efeito, a pintura dos locais da via onde não deverá ser efetuado o parqueamento de viaturas. Dando sequência à decisão aprovada na AG, após o teste efetuado no Bloco B, prolongou-se a alteração do sistema de iluminação das garagem, através da instalação de iluminação baseada em lâmpadas de muito baixo consumo, estando prevista a sua conclusão até ao final da próxima semana. Página 1 de 12 Relatório da administração interna – Ano 2011 No âmbito do processo relacionado com as garagens e após a visita dos fiscais da CMM ao condomínio, foi solicitada nova informação à autarquia sobre o ponto de situação atual, tendo sido solicitado pelo Vereador do Pelouro do Planeamento e Ordenamento do Território e Obras Particulares, uma reunião informal, que teve lugar no dia 3 de Janeiro de 2012, onde foi dado conhecimento da disponibilidade dos Serviços da CMM de de convocar uma nova reunião, a realizar após a AGO e ainda no mês de Janeiro, com a presença de todas as partes envolvidas, no sentido de se verificar a melhor forma de ultrapassar a situação atual e se possível a contento das várias partes. Face aos diversos problemas ocorridos em algumas paredes e chaminés do edifício, sobretudo no Bloco B e C, nomeadamente de rachas e fissuras de dimensão consideravel e ainda à situação da junta de dilatação entre os edifícios do Bloco C e na sequência das deliberações da última AGE de Julho, foi efetuada, conforme previsto, a auditoria técnica, por parte de uma empresa contratada para o efeito com o apoio técnico da condómina do APT 32 Eng. Dinah Macedo. Não tendo sido identificada, tecnicamente e ao nível da segurança, a necessidade de realização de obras urgentes procedeu-se nesta fase apenas à auditoria técnica e adiou-se, assim, a decisão de eventual realização de obras, para a AGO de Janeiro. Desta auditoria resultou, para além do relatório, disponibilizado no sítio do condomínio, ainda cadernos de encargos alternativos, que foram disponibilizados a empresas que apresentarão propostas de orçamento para a realização das diversas correções identificadas. À data da realização deste relatório, aguardavam-se ainda as diversas propostas de orçamento, contando que estas sejam disponibilizadas até à AGO, para assim serem analisadas e decididas a forma e o financiamento das mesmas. A AI, atendendo às várias considerações técnicas, referidas no relatório, solicitou a presença de um dos técnicos responsáveis pela auditora na AGO, para assim garantir um completo esclarecimento dos condóminos sobre a situação e as diversas propostas de correção. Duas outras situações mereceram a atenção da AI, sobretudo por serem situações reincidentes, nomeadamente a disponibilidade de dois dos canais nacionais de TV interna, fornecido pela ZON e os tempos de resolução e a quantidade de anomalias dos elevadores, mantidos pela Shindler. No primeiro caso e após ser ter sido adiado o pagamento da última parte que o condomínio deveria pagar à empresa pela instalação do sistema, pelo facto de ser considerada a qualidade deste serviço deficiente, verificou-se que em Agosto/Setembro e de acordo com a ausência de reclamações dos condóminos, esta estaria garantida e daí ter-se avançado com o pagamento final. No entanto em Novembro os problemas tornaram-se a verificar e foram sistemáticos, o que motivou uma reclamação escrita e a uma análise mais cuidada por parte da ZON e a uma aparente resolução dos mesmos com substituição de equipamentos no final de Dezembro. Neste momento aguarda-se a explicação técnica dessa intervenção, sendo que seja de imediato comunicado à LDC/Caseiro quaisquer anomalias sentidas. Quanto ao problema dos elevadores, conforme anteriores indicações, verifica-se que o tipo de elevadores existentes no condomínio, não sendo os adequados para uma instalação exterior e sobretudo devido à sua idade, estão constantemente com diversos problemas, o que por si só impede a sua normal utilização, mas que é ainda agravada pelo facto dos serviços da empresa de manutenção ter um tempo de resposta muita aquém do que seria desejável. Este facto motivou diversas reclamações junto dos serviços centrais, obtendo-se sempre o compromisso verbal e escrito do fornecedor de uma melhoria, mas que não se concretiza na realidade. Esta situação, sentida sobretudo neste ano, nos elevadores dos Blocos A e B, agravou-se por problemas em peças de elevado valor e a infiltrações, que motivaram reparações de maior valor e a necessidade de peças importadas, que motivaram períodos de inutilização elevado, apesar dos frequentes pedidos de urgência na sua resolução. Decidiu-se assim consultar outras empresas de manutenção de elevadores que apresentando orçamentos similares quanto ao valor, sempre referiram como ressalva da sua qualidade de serviço, o valor e tempos de reparação dependentes do fabricante das peças que são na sua maioria exclusivas à marca (empresa que efetua atualmente a manutenção). Página 2 de 12 Relatório da administração interna – Ano 2011 Atendendo a esta situação e sobretudo pelos efeitos eventualmente mais penalizadores aos condóminos já lesados pelos atuais problemas, decidiu-se manter o atual fornecedor até decisão da substituição integral dos mesmos, sendo que é opinião da AI sugerir que, face ao atual serviço, nunca deverão ser adquiridos elevadores desta marca. Ainda no âmbito da sua atuação a AI, face ao aumento significativo que se vislumbrava no valor da eletricidade para 2012, e segundo as propostas apresentadas pelas diversas empresas, decidiu alterar o fornecedor de energia para a empresa Iberdrola pois, apesar dos aumentos significativos previstos (IVA e valor tarifários ERSE) existe uma estimativa da poupança nos três contadores de bloco (a Iberdrola mantém o mesmo valor que a EDP pratica atualmente, beneficiando ainda de um desconto de 10% sobre este valor) e no contador geral (piscina interna e AVAC), pois independentemente da ERSE aumentar os valores tarifários (apresentada como uma decisão muito provável), a EDP atualiza-os, enquanto que a Iberdrola os mantém durante o ano do contrato, findo o qual poderá fazer atualizações. b. Administração Externa - LDC A atividade desenvolvida pela empresa de gestão de condomínio (Loja Do Condomínio do Oeste) regeuse segundo os aspetos contratados, nomeadamente no acompanhamento dos trabalhos desenvolvidos pelos restantes prestadores de serviço, dos pagamentos a fornecedores e recebimentos das quotizações, necessitando no entanto corrigir a forma de tratamento dessa informação, nomeadamente a de carácter financeiro. Realizou ainda o acompanhamento de diversas entidades que se deslocaram ao condomínio, nomeadamente as peritagens realizadas pela seguradora às frações afetadas por infiltrações e a diversas empresas que efetuaram propostas de orçamento. No decurso da gravidez da caseira, procederam à sua substituição em Fevereiro, por outro elemento que garantiu inicialmente as tarefas por esta realizada. Em Outubro a LDC informou a AI que esta funcionária tinha solicitado uma interrupção temporária do seu vínculo laboral, justificando-a pela necessidade de maior acompanhamento do seu bebé no seu primeiro ano, tendo a LDC mantido a limpeza do condomínio durante esse período por outra funcionária. Confrontada com a aceitação por parte da LDC deste pedido, a AI decidiu, a título provisório e até decisão da AGO de Janeiro, que aceitaria condicionalmente esta situação mas com a comparticipação de metade do valor das despesas da casa, que inicialmente eram garantidas a 100%, pelo condomínio no âmbito do apoio urgente que ambos efetuavam fora do horário normal de trabalho. Em Dezembro a LDC informou novamente a AI que a decisão dos caseiros tinha sido entretanto alterada, sendo que a caseira indicava agora, que não pensava mais voltar a exercer qualquer cargo no Condomínio, apesar do caseiro pretender manter as suas funções, sendo que sugeria manter a utilização da casa comparticipando com 50% das despesas. Atendendo ao facto de já ser intenção da AI levar à discussão este assunto, enumerou-a como ponto específico da Ordem de trabalhos da AGO, para assim ser mais representativa a decisão que venha a ser tomada. Das atividades especificamente relacionadas com a ação do caseiro, salienta-se as realizadas ao nível das pinturas, da alteração da iluminação da garagem e das piscinas, na manutenção de 1º nível das piscinas e na reparação/substituição de algumas telhas partidas nos telhados; c. Outros prestadores de Serviços. 1) Apoio Jurídico No seguimento da decisão da AGO de 2010, de não dar continuidade à prestação de serviços jurídicos com o Dr. Jorge Pracana, os novos processos passaram a ser realizados pela ARAG, no âmbito do Página 3 de 12 Relatório da administração interna – Ano 2011 protocolo com a LDC, tendo sido no entanto decidido que os processos em curso à data manter-se-iam com o anterior apoio jurídico, para assim permitir uma melhor continuidade. No acompanhamento dos processos judiciais iniciados ainda em 2009, verifica-se o seguinte: Apt. 216 - José António Torres – Uma vez que o acordo inicialmente realizado, não foi cumprido pelo condómino, foi interposta execução cumulativa, estando neste momento em fase de indicação de penhora de parte do vencimento do executado, tendo sido entretanto paga parte da dívida; Apt. 125 - Vitor Marques: No processo de execução não se tendo conseguido citar na morada do condómino neste condomínio, fomos recentemente notificados para indicar outra morada. Apt. 6 - Emanuela Nevola Brocilli e Mª Teresa Brocolli: O agente de execução remeteu ao Tribunal o processo para obter despacho do juiz. Apt. 15 - Carlos Alberto Mendes Núncio e Joaquina Vidigal Mendes Núncio: foi indicada a intenção de um acordo de pagamento a realizara no final de Janeiro pela viúva, sendo que após o recebimento efetivo do valor em causa, será retirado o processo. Apt. 208 - Diana Ramos Batalha: apesar de terem sido efetuados alguns pagamentos ainda existem pendentes algumas dividas pelo que até ao seu total pagamento não será considerado retira o processo inicial; Nos processos iniciados em 2011, com o apoio da ARAG/LDC, o ponto de situações é o seguinte: Após a notificação prévia dos condóminos, foram colocados processos aos apartamentos 7, 104 e 203. 2) Piscinas Quanto a este serviço, foi decidido pela Administração Interna, não dar continuidade ao contrato de prestação de serviços com a empresa Lightpool a partir do mês de Junho, devido ao facto de, apesar de contrato envolver duas valências – consultoria e fornecimento de produtos para as piscinas apenas a segunda estava efetivamente a ser garantida de acordo com o contratado. Assim decidiu-se, adquirir os produtos diretamente a empresa da especialidade e aumentar o número de análises laboratoriais a efetuar às águas das piscinas, sendo que, como sempre até aqui se tem verificado, o caseiro continuará a assegurar a realização das tarefas de controlo primário (Ph e Cloro), manuseamento dos produtos de regularização da água e limpeza das piscinas. Foi concluída a reparação da iluminação das piscinas e substituição de alguns componentes que apresentavam grande corrosão, sobretudo da piscina exterior, optando-se por manter o anterior tipo de iluminação devido ao seu menor custo de aquisição comparativamente com lâmpadas de baixo consumo. 3) Jardim A prestação deste serviço encontra-se de acordo com o contrato em vigor, sendo de realçar a verificação da operacionalidade do sistema de rega e substituição de programador e selenoides, melhorias em alguns canteiros com a colocação de toros (pinho tratado), medidas que contribuíram para uma redução dos custos de consumo de água. 4) Elevadores Conforme referido no ponto b. deste relatório é um problema grave e que obriga a que sejam efetuados múltiplos contactos para que as reparações extra contrato sejam executadas em tempo aceitável. É de referir que sempre que se verifique qualquer situação anómalo no futuro, esta deve ser sempre efetuada através de uma exposição e/ou reclamação escrita junto do responsável mas também à sede da empresa Apesar de se identificar que os elevadores estão numa fase final de utilização foi realizada a sua inspeção tendo sido revalidada a sua operação. No entanto face às múltiplas reparações a que têm sido sujeitos e às clausulas identificadas na última inspeção, deve ser equacionada, logo que economicamente possível, a sua substituição integral, mesmo que de uma forma faseada, pois assim seria possível reaproveitar algum equipamento para substituição de outro entretanto necessário. Página 4 de 12 Relatório da administração interna – Ano 2011 5) Sistema de aquecimento e ventilação da piscina interior Têm sido efetuadas as ações de manutenção mensal geral, mas verificou-se, que os tempos de resposta desta empresa, nos casos problemáticos, foram significativos. Algumas componentes substituídas e colocadas como novas, tiveram problemas imediatos, tendo sido sugerida nova aquisição, mas a AI atenta à situação, obrigou a empresa a acionar o mecanismo de garantia dessas peças. Aquando da necessidade de substituição de mais um equipamento de maior valor, foi solicitado um orçamento adicional a outra empresa que apresentou para o mesmo tipo de equipamento valores muitíssimos mais baixos, tendo sido, de comum acordo que fosse essa nova empresa a colocar o novo equipamento e manter-se a anterior empresa na manutenção geral. Às situações referidos anteriormente e adicionalmente ao facto de informações da LDC que a atual empresa de manutenção, se encontrar com problemas de funcionamento, levou a solicitar um pedido de orçamento à empresa que efetuou a ultima reparação, para eventual substituição da atual empresa de manutenção. Atendendo a que o contrato termina em Março, aos aspetos indicados e aos valores apresentados pela nova empresa, equaciona-se, nesse momento alterar esta empresa de manutenção. 6) Pequenas reparações: Foram ainda efetuadas outras reparações, sobretudo na área elétrica, nas portas e nos portões de acesso das viaturas e ainda na substituição do redutor de pressão do furo de água 2) Análise económico-financeira – relatório de contas de 2011; Neste item e na garantia de completa transparência fornecem-se diversos elementos em anexo, que permitem aferir este relatório de contas relativo ao ano de 2011. Dos mapas e dados neles contidos, constatam-se fundamentalmente os seguintes aspetos: a)- Pagamento de quotas/dívidas ao condomínio 4.646,55 € Dívidas anteriores a 2009 Execução de Receitas 2011 (Resumo) 5.646,75 € 6.983,00 € Valor em dívida Valor em dívida de de 2009 2010 25.351,02 € Total em dívida Conforme o mapa de quotas em anexo, relativo aos pagamentos rececionados até 31/12, resulta o quadro síntese anterior, pelo que se poderá verificar, relativamente às dívidas mais antigas, que houve uma melhoria, relativamente à situação no final de 2009, sendo que ainda se encontram por executar a maioria das dívidas já colocadas em tribunal e que se encontram em fase de intervenção dos solicitadores de execução. Ainda existem dívidas por liquidar relativamente a anos anteriores, sendo que o valor de quotas em atraso relativas apenas ao ano de 2011, totaliza 8.074,72 €, representando no entanto este valor, apenas doze condóminos devedores (num total de 117=110+7). Salienta-se ainda que, conforme se poderá constatar pelo quadro resumo seguinte, o somatório dos oito condóminos que estão com uma ação judicial ou notificados, perfazem 23.881,28€ ou seja cerca de 94% da receita global por cobrar do condomínio. Destaca-se ainda uma recuperação de dívidas referentes a anos anteriores de cerca de 7.500€. Página 5 de 12 Relatório da administração interna – Ano 2011 Apart. Proprietário Valor Mensal Dívidas de anos anteriores a 2009 Dívidas de 2009 Dívidas de 2010 1.607,50 € 1.995,00 € 377,50 € 617,50 € 295,00 € 2.232,50 € 1.235,00 € 47,50 € 4.962,54 € c) 213,75 € 1.947,50 € 47,50 € 595,00 € 2.873,75 € a) 1.309,00 € 59,50 € 5.003,72 € a) 119,00 € 498,20 € 6 Emanuele Broccoli Nevola / Mª Teresa Maia L. 95,00 € 387,57 € 7 Laura Anne Brady 95,00 € 483,00 € 15 Carlos Alberto Mendes Núncio 95,00 € 592,54 € 104 Tiago Gomes Almeida P. Nunes 95,00 € 203 Edgar Nunes da Mota 119,00 € 208 Diana Ramos Batalha 119,00 € 1.923,22 € 211 Francisco Martins / Arminda Costa 119,00 € 421,22 € 216 229 233 235 F 1.593,00 € Multas e acertos 2011 Total em dívida 5.842,57 € a) 1.725,50 € a) 1.785,00 € a) 421,22 € b) José António Pires Torres Maria Leonor J. F. Rodrigues Sanchis 119,00 € Nuno Filipe Ferreira Marques Margarida Conceição Ribeiro Ramalho António Tomaz / Maria Leonor Costa 130,00 € 292,00 € 292,00 € b) 142,00 € 547,00 € 547,00 € b) 142,00 € 24,00 € 71,00 € 60,00 € 1.688,20 € a) 213,00 € 180,00 € a) a) Condóminos com processo a decorrer no advogado do condomínio b) Valores da dívida em análise. c) em fase de eventual resolução extrajudicial O quadro anterior, transposto para a ata da AGO, permitirá funcionar como indicação da dívida global à data de 31/12/2011, para efeitos de eventual ação executiva interposta pelo condomínio contra os condóminos devedores e/ou dados para cumulação de dívida. b)- Controlo Orçamental/Despesas Neste aspeto poderão ser realçados dois aspetos: Alguns dos equipamentos do Condomínio estão a chegar ao fim da sua vida útil, o que provoca, intermitentemente, falhas no seu funcionamento, o que provocou, por diversas vezes durante este ano, alterações na disponibilidade para o seu uso pelos condóminos, como são os casos das piscinas e elevadores. Uma preocupação da atual Administração Interna, em “poupar” em algumas rubricas, para poder acorrer a situações passíveis de acontecer, face ao mencionado no ponto anterior. Conforme se pode constatar pelos mapas de Controlo Orçamental em anexo, ao nível da análise das rubricas do orçamento e a correspondente execução orçamental, destacam-se os seguintes desvios: Positivos - Poupanças nas rubricas: Água, Comunicação, Despesas de Manutenção Geral (apesar de avaria do portão), Furo e Piscinas. Negativos - O orçamento foi ultrapassado nas rubricas: Eletricidade, Manutenção dos Elevadores, Sistema AVAC, Empresa de Gestão e Gás dos caseiros. Como ressalta do mapa de Execução orçamental, em termos globais ultrapassou-se o orçamento em cerca de 1%. Conseguiu-se ainda assim um reforço do Fundo de Reserva de 11.124€, em vez dos 12.892,50 previstos no Orçamento de 2011, uma vez que imputados ao Fundo de Reserva os custos com a aquisição de lâmpadas e valor da auditoria. Relativamente à Quotização Extra recebida no total de 10.976€, originou a constituição de um Depósito a Prazo, a ser mobilizado exclusivamente quando for necessário liquidar valores das obras que originaram o seu pagamento Ao nível da Tesouraria, as disponibilidades totais do Condomínio eram em 31 de Dezembro de 2011 de 83.531.92€ abaixo discriminadas: Depósitos à Ordem - BES – Conta à Ordem 2.163.42€; - BES – Conta Poupança 12.081.19€; - BANIF 2.187,31€. Página 6 de 12 Relatório da administração interna – Ano 2011 Depósitos a Prazo, no valor de 45.000€ e 22.100€, que representa a totalidade do atual Fundo de Reserva do condomínio (56.124€) e o referente à Quotização Extra no valor de 10.976€ . Estão ainda contabilizadas como custos de 2011, despesas que irão ser pagas só em 2011, no total de 8.921,030€, relativos a fornecimentos em Dezembro 2011. 3) Propostas de Medidas e Projetos para 2012; Pinturas de paredes e vedação Dar continuidade às medidas de manutenção prévia que permitem, normalmente, que com pequenas intervenções pouco onerosas, se mantenha o aspeto estético do condomínio, destacando-se de entre estas, as pinturas de diversas áreas, sobretudo das paredes de algumas áreas do condomínio e da vedação dos muros. Colocação de Placards informativos e da entrada. Não tendo sido efetuada a colocação dos placards anteriormente e conforme a última AGE, por ser de aplicação tardia (Setembro), e face a alguns problemas verificados na utilização de espaços comuns nos períodos de maior utilização do condomínio, propõe-se a colocação de dois placards informativos (um em cada piscina) onde se alertem os condóminos para a sua correta utilização, de acordo com o regulamento interno. Tendo sido removido, devido ao mau estado em que se encontrava, propõe-se a sua substituição do placard identificador do condomínio da entrada. Manutenção das piscinas Atendendo a que a manutenção da piscina é efetuada pelo caseiro, sugere-se que se mantenha a regularidade atual das análises à qualidade da água e que seja efetuada uma auditoria anual das piscinas (sugerindo-se o mês de Maio para a sua realização), por empresa da especialidade, por forma a acautelar a sua correta manutenção. Ericeira, 12 de Janeiro de 2012 A Administração Interna José Luís Freitas (Apt. 136) Renato Pernadas (Apt. 135) Rui Marques (Apt. 217) Página 7 de 12 Relatório da administração interna – Ano 2011 Página 8 de 12 Relatório da administração interna – Ano 2011 Página 9 de 12 Relatório da administração interna – Ano 2011 Página 10 de 12 Relatório da administração interna – Ano 2011 Página 11 de 12 Relatório da administração interna – Ano 2011 Página 12 de 12