Inovação no ISQ
Mercado Aeroespacial
Mar 2010
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Apresentação
• Entidade tecnológica, privada e
independente;
• Fundado em 1965;
• Inicialmente vocacionado para a área da
soldadura.
 O ISQ apenas se dedica a Prestações de Serviços;
 Diversificou a sua actividade no início dos anos 80: ambiente, segurança, metrologia,
inspecções eléctricas e na construção civil, os ensaios de segurança de produtos;
 Investiu em I&D, nos ultimos 15 anos, mais de 70 M Euros.
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Apresentação
Serviços ISQ:
Áreas verticais
Áreas transversais

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
Edificações – Inspecções Técnicas
Indústria – Inspecções Técnicas
Desenvolvimento Sustentável
Manutenção e Integridade Estrutural
Construção Civil
Construção Mecânica
Técnicas de CND
Laboratórios
Tecnologias de Produção
Cálculo
 Formação
 Investigação e Desenvolvimento
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Apresentação
 Facturação de 90M Euros
em 2010 (40% no
estrangeiro),
 Com 1000 colaboradores
trabalhando em equipa com
clientes e parceiros em todo o
mundo
 Com o compromisso de prestar
um serviço global da mais
elevada qualidade
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Apresentação
O ISQ Internacional é uma empresa
do Grupo ISQ cujos objectivos são a
dinamização e coordenação da
actividade do ISQ ao nível
internacional.
ISQ
Information
Technology
Subsidiaries
• ISQ e-Learning
SA
Other
Subsidiaries
ISQ Venture
Capital
• CNE
• ASK Lda.
• IBERLOG
ISQ
International
• ISQ ALGERIA,
• ISQ ANGOLA,
• SQS, Lda
• ISQ C.Incubação
Emp.
• INTEGRIDADE, Lda.
•TESTWISE Lda.
• ISQ Engenharia
• ISQ – KOUROU,
FR..GUYANE.
• ISQ Academia
• REFLETIR, Lda.
• NTM, Lda
• LASINDUSTRIA, S.A
• S.O, S.A
• GTPME, S.A
• LABIAGRO, Lda.
• ISQ BRAZIL,
• ISQ NORWAY
• ISQ SPAIN
• ISQ TURKEY
• ISQ CUBA
• IDQ MACAU,
CHINA
• ISQ Offices:
•
Mexico;
• Beijing
– China.
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Apresentação
ISQ TIMELINE
1972
1974/75
T(1): 33 K€
T(1): 141 K€
11P
25P
The € goes
to the
streets
Portugal
becomes a
EEC member
EU
Single
Market
1982
1986
1992
T(1): 2100K€
T(1):3 300K€
T(1):16 500K€ T(1):41 600K€
120P
218P
+2 Labs
(LABQUI,
LABMET)
+ 1 Lab
(LABET,)
Portuguese
Political
Transition
2001
550P
Activities:
-Techn.Ass.
-Insp.
-Proj.Rev.
-Training
3 Labs
(LABEL,
LABEND,
LEM)
-R&D
FOCUS ON WELDING
TECHNOLOGY
DEVELOPMENT OF NEW
FIELDS OF EXPERTISE
INTERNATION.
(1) Current Values
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Ponto de partida - Aeroespacial
R&D
Projects approved since 1985 > 300
•
29%
International Partners
~ 1000
21%
~ 30 different countries
•
9%
41%
Production Technologies & Materials Behaviour
Inspection & Industrial Life Assessment
Environment, Health and Safety
Information Technology
National Partners
~ 120
Some Partnership references:
OGMA, TAP, EADS, ESA, IST, SIEMENS, PHILIPS, ROLLS-ROYCE, FIAT, VOLVO,
EUROCOPTER, NLR, INASMET, ABB, TWI, BAE, AGUSTA, ALENIA, AIRBUS,
GASUNI, NASA, LOCKEED MARTIN, AEROMACHI, TNO, VW, NPL, GAZ DE
FRANCE, GALP, THYSSEN, RWTH....
PRIMEIRO GRANDE PROJECTO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS: CERN
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Clientes no Presente
>
8
Presente – Alguns dos trabalhos realizados
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Presente - Áreas do ISQ envolvidas
LABET
SEG.INDUSTRIAL
LABMAT
CONST.MECÂNICA
LABMAT-UEM
LABMETRO
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LABEL
DECISÃO: DESENVOLVER ACTIVIDADE NO
SECTOR AEROESPACIAL
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Ponto de partida - SWOT 1 Aeroespacial
Pontos
- Experiência e credibilidade (ext+int)
Fortes
Pontos Fracos
- Portugal adere à ESA em 2000;
- Transformações na Industria aeronáutica
- EADS absorve CASA em 1999;
- EMBRAER/EADS absorvem OGMA
em 2005;
- Projecto Skylander em Évora?
- Crescente competição entre integradores,
com aparecimento de novos actores…em
2003 Embraer vende 85 E170 nos USA
Ameaças
- O ISQ pouco conhecido nestes mercados,
adquiridas com os Contratos ganhos no
bastante herméticos e sofisticados;
CERN em 2001 /2002;
-Oferta de serviços pouco adaptada a estes
-Algum conhecimento da área por via da I&D; mercados….e foco no mercado interno;
- Profunda experiência de trabalho com a
-Capacidade de prestação de serviços transversal
Industria;
pouco desenvolvida;
- Transversalidade da Oferta;
-Conhecimento destes mercados: O que vender?;
- Credibilidade.
Como vender?..e por quanto?; Por que nichos de
mercado começar?; Por que áreas do ISQ
começar?
Oportunidades
- Quais Ameaças???
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COMO ADEQUAMOS OS NOSSOS
RECURSOS PARA LÁ CHEGAR?
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Inovação - Aeroespacial
NO PROCESSO MARKETING
NO PROCESSO COMERCIAL
NO PROCESSO DE GESTÃO
DE PROJECTOS
NA DEFINIÇÃO DA OFERTA>>APRESENTAÇÃO
TRANSVERSAL E “TRADUZIDA” NA LINGUAGEM
CERTA
NO CONTACTO E SEGUIMENTO DOS CLIENTES>>UM
UNICO INTERLOCUTOR NO ISQ
NO PLANEAMENTO >>MAIOR FLEXIBILIDADE
“PLANEADA” ; MAIS RIGOR NO SEGUIMENTO
NA GESTÃO >>TRANSVERSAL, AMPLITUDE E
FERRAMENTAS DE ANALISE, FERRAMENTAS DE
ACESSO À INFORMAÇÃO
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Inovação - Aeroespacial
NO PROCESSO DE
EXECUÇÃO DOS TESTES
NA EXECUÇÃO “À MEDIDA” VS EXECUÇÃO DE
ACORDO COM UMA NORMA
NAS CONDIÇÕES EXTREMAS DE TESTE (ex. 1500ºC
VS 150ºC; 10-5mBar vs 10mBar; 25g vs 10g)
NO PROCESSO DE GESTÃO
DE DOCUMENTAL
ACTUALIDADE DOS DOCUMENTOS;
TRACEABILIDADE; ACESSO À MEDIDA
DE CADA UM; SEGURANÇA;….
NO PROCESSO DE GESTÃO
DE RECURSOS HUMANOS
RECRUTAMENTO À MEDIDA COM
BUSCA NO PAIS E NO IDIOMA QUE
FOREM NECESSARIOS
NO PROCESSO ADMINISTRATIVO
E FINANCEIRO
CONTRATOS POR MARCOS E NÃO POR DATAS
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Presente - SWOT 2 Aeroespacial
Pontos
- Algum conhecimento da área por via da I&D
Fortes
Pontos Fracos
- O ISQ continua a ser um outsider
nestes mercados, bastante
herméticos;
- Conhecimento destes mercados
- Oferta de serviços pouco adaptada a
estes mercados.
- Profunda experiência de trabalho com a
Industria;
- Laboratórios do ISQ:
- amplitude da oferta de serviços
- variedade e qualidade de
equipamentos de laboratório disponíveis
- capacidade técnica
- natureza dos clientes
-Credibilidade.
Oportunidades
Ameaças
- Crescimento do mercado do transporte
aéreo nos países em desenvolvimento;
- Competição entre integradores cada vez
mais global: Embraer é o 3º maior fabricante
mundial de aviões civis
- Crise Económica e Financeira no mundo
desenvolvido.
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- Competição cada vez mais global
- Crise Económica e Financeira no
mundo desenvolvido
Futuro
Aproveitar em pleno…………
12 Áreas Operacionais
21 Laboratórios
18 Empresas
Dezenas de parceiros
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Futuro
+ Flexibilidade
• Testes e serviços à medida;
• Oferta transversal;
• Um Interlocutor.
Aproveitar o presente ciclo virtuoso:
– Desenvolvendo novas actividades com os nossos
clientes actuais;
– Utilizando a nossa experiência no sector do espaço
como uma alavanca para o desenvolvimento no sector
aeronáutico.
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Muito obrigado
[email protected]
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