Módulo: Gestão de Pessoas
Conteúdo Programático:
=> 1º dia
Contextualização Teórica para prática nas oficinas
O GESTOR NO AMBIENTE DE TRABALHO
As Mudanças e o Impacto no Sistema de Gestão de Negócio
Oficina 1
ESTILOS DE LIDERANÇA
Competências para o Perfil de Gestão de Pessoas
Oficina 2
GESTÃO POR RESULTADOS
Sistema de Acompanhamento do Desempenho
Oficina 3
PERFIL GERENCIAL
Gestão do negócio: resultados; processos e pessoas
Estrutura de organização integrada nas empresas
O líder na dinâmica do ambiente empresarial
A gestão por resultados: paradigmas e novos parâmetros
O que mudou na gestão de pessoas
Conceito de liderança
Estilos de liderança
Impacto do estilo e perfil do gestor nos resultados da
empresa
Feedback da auto-avaliação do estilo de liderança dos
participantes
Foco em pessoas e foco em resultados
Dimensões do poder
O que é a gestão por resultado: planejamento, ação e
controle
Variáveis que interferem nos resultados da empresa
Planejamento estratégico, tático e operacional,
planejamento integrado e participativo
Indicadores de monitoramento do desempenho para o
atingimento de metas
Como envolver as pessoas para o cumprimento do que foi
planejado
Competências gerenciais
Perfil do gestor
=> 2º dia
Contextualização Teórica para prática nas oficinas
SISTEMAS DE GESTÃO DE PESSOAS
Oficinas 1 e 2
GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
Oficina 3
RETENÇÃO DE TALENTOS
A evolução do sistema de recursos humanos
Tendências atuais da gestão de recursos humanos
Principais subsistemas de recursos humanos: gestão de
pessoas e administração de pessoal
Principais projetos em gestão de pessoas
Conceito
As competências nos 3 níveis da organização
Mapa de competências
Perfil profissional e descrição de cargos e funções
Como implementar a gestão por competências
Benefícios da gestão por competência para o negócio
Captação de talentos:
Recrutamento e seleção de pessoal
Banco de talentos
Estrutura própria x estrutura terceirizada e benefícios para
o negócio
Desenvolvimento de Pessoas:
Treinamento e desenvolvimento de pessoal
Educação gerencial
Estrutura própria x estrutura terceirizada e benefícios para
o negócio
Carreira e remuneração
Reconhecimento e recompensa
Benefícios para o negócio
Desenvolvimento de equipes de trabalho de alto
desempenho
=> 3º dia
Contextualização teórica para prática nas oficinas
DESEMPENHO HUMANO
Oficina 1
SISTEMA DE COMUNICAÇÃO
Oficina 2
SISTEMA DE FEEDBACK
Oficina 3
DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES
Comportamento humano
Sistema de motivação
Diferenças individuais e visão de complementaridade
Fatores que interferem no desempenho
Comunicação interna
Comunicação nos processos de trabalho: relação com a
equipe; repasse e compartilhamento de informações,
metas e resultados
Comunicação entre as lideranças de equipes: visão de
processo e interdependência
Feedback (foco no comportamento e na tarefa)
Princípios para a prática do feedback: orientações de como
dar e receber
Feedback positivo e de melhoria
Cuidados na prática do feedback com a equipe: individual
e grupal
Avaliação de desempenho: importância, benefícios e
melhores práticas
Como estruturar uma equipe de trabalho
O que é o processo de delegação
Passo a passo do processo da delegação
Planejamento operacional
Oficina 4
PRÁTICA PARA A ATUAÇÃO DO GESTOR
Plano de ação orientado para implementação na empresa
Da teoria para a ação
Informações e inscrições:
Tel.: (21) 2563-4187 / 4337 - E-mail: [email protected] - www.firjan.org.br
O início do curso depende do número mínimo de alunos inscritos.