HILTON ROGERIO CECCACCI
19 3012-1079 residencial
19 8222-1117
[email protected]
Brasileiro, 44 anos, casado, 2 filhos
Rua Santa Claudia, 100 apto 404 - bloco 2
Vila Belvedere
13473-020 Americana, São Paulo - Brasil
Objetivo
GESTÃO DE TI E TELECOM
Resumo de Qualificações
Coordenação de equipes multidisciplinares de infraestrutura de TI e Telecomunicações,
Coordenação de Comitê de Gestão de Mudanças (GMUD), problemas e incidentes.
Elaboração de planos de mudança na infraestrutura de diversos sistemas de TI e
Telecom. Elaboração e condução do orçamento anual de TI, Especificações Técnicas e
de Negócios para projetos de TI e Telecom. Possuo amplos conhecimentos em projetos
de redes e sistemas informatizados, com aderência aos processos ITIL, PMI e CoBit.
Um dos grandes projetos que coordenei na Alelo/VisaVale conquistou a 16ª posição no
ranking das empresas mais HighTech da Revista ÉPOCA NEGÓCIOS (Edição de Outubro
de 2010). Link:http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI177055-163801,00-EMPRESAS+HITECH.html
Formação
Escolaridade
Formação superior completa.
Graduação
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS, UNISAL - CENTRO
SALESIANO DE SÃO PAULO (dezembro/2006) - concluída.
UNIVERSITARIO
Cursos Complementares
PAC – Programa Alelo de Capacitação de Gestão – 2012 - Concluído
Prevenção a Fraudes e a Lavagem de Dinheiro – 2012 - Concluído
Oficina de Líderes - Avaliação de Performance e Feedback, Career Center
(novembro/2011) - concluída.
Prevenção à Lavagem de Dinheiro, Universidade Corporativa CBSS (outubro/2011) concluída.
Escola de Líderes e Gestão de Carreira, Universidade Corporativa CBSS
(outubro/2011) - concluída.
Alarmes Monitorados, Paradox (março/2008) - concluída.
PABX Intelbras, Intelbras (junho/2007) - concluída.
Gerência de Projetos (Metodologia PMI), Senac Campinas (dezembro/2005) concluída.
Fundamentos ITIL, Telefônica Empresas (dezembro/2005) - concluída.
CCSA – Certified Check Point Security Administrator, Hitech Eletrônica Indl. Coml
(janeiro/1900) - concluída.
Cisco CCNA – Certified Cisco Network Administrator, Impacta Tecnologia
(janeiro/1900) - concluída.
CCSE - Certified Check Point Security Engineer, Hitech Eletrônica Indl. Coml
(janeiro/1900) - concluída.
Programação e administração Central Telefônica Merlin Legend da Lucent, Telesul
Sistemas (janeiro/1900) - concluída.
Programação e administração de roteadores 3Com, Infonet Tecnologia en Redes SA
de CV (janeiro/1900) - concluída.
Idiomas
Espanhol: leitura avançada, escrita básica, conversação básica.
Inglês: leitura avançada, escrita básica, conversação básica.
Histórico profissional
ALELO - VISA VALE – CBSS
Companhia Brasileira de Soluções e Serviços - de novembro/2008 a outubro/2012
(Empresa de grande porte no segmento finanças)
COORDENADOR DE INFRAESTRUTURA DE TI E TELECOM
- Coordenação de equipe multidisciplinar com profissionais das áreas de
telecomunicações, capacity planning, rede corporativa (office automation) e sistemas
de negócio (SAP, Portais WEB, EDI e BI);
- Participação ativa na elaboração e acompanhamento do orçamento anual da área
(mais de 15MM);
- Gestão de crises, problemas e incidentes;
- Elaboração, implantação e gerenciamento do projeto de virtualização de 42
ambientes, incluindo (SAP, BI, EDI, WEB, CRM) baseado em Oracle VM, incluindo
gestão de riscos, financeira, RH, técnica e administrativo;
- Gerenciamento da infraestrutura dos ambientes de desenvolvimento, homologação,
pré-produção e produção em sistema de hosting e/ou collocation;dos sistemas citados
acima;
- Elaboração e acompanhamento dos SLAs de cada ambiente incluindo
disponibilidade, atendimentos fora do escopo dos contratos e respectivos custos;
- Gestão de indicadores de desempenho dos sistemas da companhia;
- Performance profissional baseada em metas e indicadores de gestão;
- Elaboração e revisão de processos da área com foco em indicadores de
performance;
- Condução do Comitê de infraestrutura mensal;
- Gestão de crises, problemas e incidentes;
CONECTARIS – TECNOLOGIA E GESTÃO - de dezembro/2006 a novembro/2008
(Micro-empresa no segmento tecnologia e informática)
Gerente Técnico
responsável pela área técnica da empresa, atuei na elaboração de estudos
mercadológicos e financeiros para constituição do negócio, negociação de alianças
comerciais com fornecedores, inclusive de outros países como Estados Unidos e
Índia, para representação de marcas e desenvolvimento de produtos, tais como HCS
da Voyce Technology e Hoteleiro da Check-In. Desenvolvimento técnico do produto
MegaSpot (sistema de controle de acesso à internet utilizado em shoppings, hotéis,
restaurantes e hospitais). Elaboração de planos estratégicos para a área comercial e
técnica. Desenvolvimento de projetos de automação residencial e comercial, nas
áreas de TI e Telecomunicações em clientes de pequeno e médio porte, envolvendo
reestruturação de equipe, administração de servidores, rotinas de backup e
segurança, análise de problemas e suas causas. Participação no processo de
contratação de colaboradores para diversas áreas, com definição do perfil e
remuneração. Elaboração de vistorias e laudos técnicos para emissão de orçamentos.
Atuação efetiva no ciclo PDCA
DYNAMIC TECNOLOGIA - de julho/2005 a novembro/2006
(Empresa de médio porte no segmento tecnologia e informática)
Coordenador de Infra-estrutura
Lotado na Vivo (Telesp Celular SA) em São Paulo, atuei em projetos de soluções de
TI envolvendo servidores de banco de dados, servidores de aplicativos e de migração
com processadores Intel Itanium e sistemas de storage. Elaboração de documentos
com especificações técnicas para aquisição de produtos e serviços de TI.
Acompanhamento dos cronogramas do pessoal técnico, atuando como facilitador nos
projetos de infra-estrutura. Elaboração de folhetos descritivos para variados projetos
desde cabeamento estruturado, ativos de rede, sistemas wireless, servidores,
estações de trabalho, sistemas de impressão e no-breaks, com emissão de
documentação para acompanhamento da diretoria, baseado na metodologia do PMI e
do PMBoK, incluindo escopo, cronograma, custos, qualidade, riscos e contratos.
Revisão e elaboração de procedimentos técnicos e administrativos de TI nas áreas de
projetos, implantação e operação.
SUCOS DEL VALLE DO BRASIL LTDA - de março/1999 a novembro/2004
(Empresa de médio porte - multinacional (USA E MÉXICO) - no segmento alimentos)
ANALISTA DE TELECOMUNICAÇÕES SR
Projeto, implantação e administração do cabeamento estruturado da Avaya nas
instalações da Matriz, Fábrica e Centro de Distribuição. Programação, configuração e
manutenção das centrais telefônicas marca Lucent, dos roteadores e switches 3Com
e Cisco, dos multiplexadores determinísticos Newbridge. Administração dos links de
comunicação de dados junto às empresas operadoras; projeto, implantação e
operacionalização de link de rádio próprio entre a fábrica e o centro de distribuição.
Coordenação da administração da rede, incluindo administração dos usuários,
sistema de backup ArcServe, configuração TCP/IP, DHCP, WINS e DNS e o suporte
técnico ao usuário nos sistemas MS Office, folha de pagamento RM, fretes GKO e
manutenção SIM. Apoio no desenvolvimento, implantação e atualização da Intranet.
Realização de projeto de conexão à internet, contemplando roteador, firewall e
switches. Realização de projeto de voz sobre IP (VoIP) baseado em equipamentos
Cisco e Nortel e projeto de videoconferência baseado em equipamentos Polycom para
as unidades de São Paulo, Americana e México. Administração dos servidores de
correio eletrônico MS Exchange. Operação do servidor de banco de dados MS SQL.
Apoio aos sistemas de chão de fábrica da Tetra Pak, incluindo PLMS e Supervisório.
Projeto e implantação de terceirização de serviços de impressão.
SECRETARIA DE ESTADO DA SAUDE – de março/1997 a janeiro/1999
(Empresa de grande porte no segmento governo)
ADMINISTRADOR DE REDES
autônomo, lotado na Secretaria Executiva de Informática, desenvolvia trabalhos de
administração dos equipamentos servidores de rede incluindo atualização dos
sistemas instalados; instalação, implantação e operação do sistema de Backup
ARCServe e do sistema antivírus Netshield da NAI. Realizava pesquisas e
atualizações dos softwares de clientes de rede para as estações de trabalho.
Instalação e operação do software de gerenciamento de redes. Desenvolvia também
projetos de cabeamento estruturado em cobre e fibra óptica para a rede de
computadores interna, e sob demanda, às solicitações externas de hospitais e
diretorias regionais. Elaboração de folhetos descritivos para a aquisição de
computadores, impressoras, servidores de rede, servidores de acesso remoto,
servidores de impressão, roteadores, hubs, switches de fibra óptica e sistemas
Firewall. Apoio técnico à área de suporte técnico ao usuário, coordenando o corpo
técnico e administrando os atendimentos.
ECPLAN CONSULTORIA E INFORMATICA Ltda - de novembro/1992 a janeiro/1997
(Empresa de pequeno porte no segmento tecnologia e informática)
GERENTE TÉCNICO
tendo como responsabilidade as áreas de assistência técnica em microcomputadores,
impressoras e periféricos, projeto e instalação de cabeamento estruturado, instalação
e administração de redes Novell em contrato de manutenção, pesquisas de novas
tecnologias e produtos, atualização de contatos técnicos e comerciais e visita a
clientes.
DATA SYSTEM SISTEMAS E COMPUTADORES Ltda - de dezembro/1988 a
novembro/1992
(Empresa de pequeno porte no segmento tecnologia e informática)
Supervisor Técnico
supervisão do corpo técnico de campo, controle de atendimento técnico de contratos
e chamados avulsos, orçamento de contratos de manutenção, avaliações técnicas e
entrevistas na admissão de funcionários para a área, suporte técnico a clientes e ao
corpo técnico em campo, atendimento a clientes preferenciais ou em situações
emergenciais, administração e instalação de redes Amplus, Novell e MS Windows NT
Server
SERVIMEC S/A INFORMATICA E SERVIÇOS - de junho/1986 a dezembro/1988
(Empresa de médio porte no segmento tecnologia e informática)
Técnico de manutenção de micros
– atendimento de chamados técnicos em campo, atuava como elo de ligação entre os
usuários e clientes com os departamentos de engenharia dos fabricantes para a
solução de problemas atípicos.