Visão global,
ação local
SA8000 – Responsabilidade Social
SA8000
“A norma SA 8000 é um importante mecanismo para estabelecer práticas
de negócios em linha com os valores da sociedade”.
Sir Geoffrey Chandler – Amnestry International
Rosmary Delboni
1
Visão global,
ação local
Sustentabilidade e
Responsabilidade Social
“O exercício da responsabilidade social corporativa
está associado à noção de sustentabilidade, que
visa conciliar as esferas econômica, ambiental e
social na geração de um cenário compatível à
continuidade e à expansão das atividades das
empresas, no presente e no futuro.”
Fonte: Balanço Social e outros aspectos da Responsabilidade Social Corporativa, Relato Setorial nº 2, BNDES
Rosmary Delboni
2
Sustentabilidade – Visão de negócios
Visão global,
ação local
Economicamente
Viável
Maximização de Retorno
Redução de Risco
Valor adicionado
Certificações de Qualidade
Sustentável
Socialmente
Justo
Ambientalmente
Correto
ISO14001
SA8000
Relatório Ambiental
Balanço Social
Rosmary Delboni
3
Visão global,
ação local
Qual é evolução histórica dos índices Dow Jones Global
Index (DJGI) e Dow Jones Sustainability Index (DJSI)?
350
300
250
200
150
100
50
30
31
/1
2
/1
9
9
/4 3
/1
31 994
/8
/
31 199
4
/1
2/
19
30 94
/4
/1
31 995
/8
/
31 199
5
/1
2/
19
30 95
/4
/1
31 996
/8
/
31 199
6
/1
2/
19
30 96
/4
/1
31 997
/8
/
31 199
7
/1
2/
19
30 97
/4
/1
31 998
/8
/
31 199
8
/1
2/
19
30 98
/4
/1
31 999
/8
/
31 199
9
/1
2/
19
30 99
/4
/2
31 000
/8
/
31 200
0
/1
2/
20
30 00
/4
/2
31 001
/8
/
31 200
1
/1
2/
20
30 01
/4
/2
31 002
/8
/
31 200
2
/1
2/
20
30 02
/4
/2
0
31 03
/8
/2
00
3
0
Index DJGI
Fonte: Down Jones Index
Index DJSI
Rentabilidade média anual
Volatilidade anual (Risco)
Relação Risco/Retorno
DJGI
6,95%
11,74%
1,69
DJSI
9,43%
13,17%
1,40
Rosmary Delboni
4
Visão global,
ação local
O que os consumidores esperam das
empresas?
Papel tradicional: Gerar lucro,
pagar impostos, gerar
empregos, cumprindo todas as
leis.
Meio
termo
Ir além do que é
determinado pela lei,
ajudando ativamente a
construir uma sociedade
melhor para todos.
61% dos entrevistados esperam que as empresas atuem além do que a
lei exige, que pratiquem Responsabilidade Social
Fonte: Pesquisa Ethos/Indicator 2002
Rosmary Delboni
5
Visão global,
ação local
Práticas de Diálogo e Interação / stakeholders
Acionistas /
Investidores
Público
Meio
Ambiente
EMPRESA
Fornecedores
Interno Valores Transparência
Governo e
Consumidores
Sociedade
Comunidade
Rosmary Delboni
6
Visão global,
ação local
SA8000 – Responsabilidade Social
Qualidade das Ações e das Relações
com todas as
Partes Interessadas
Rosmary Delboni
7
Visão global,
ação local
Certificações SA8000
Empresas Certificadas ................. 285
Segmentos Representados .............. 36
Países Representados ...................
36
Itália ....... 52
China ......... 47
Brasil ......... 39
Rosmary Delboni
8
Histórico - Globalização
Visão global,
ação local




Mais comércio, maior integração entre os países
Mídia extremamente atuante
Concorrência entre os países para atrair empregos
Transferência de empregos para países em
desenvolvimento visando:







Redução de salários
Redução de custos com equipamentos e capital
Aumentar a mobilidade das empresas
Obter incentivos fiscais dos governos locais
Manter os preços competitivos
Evitar a regulamentação
Evitar Sindicatos
Rosmary Delboni
9
Visão global,
ação local
Histórico – Origem
 Necessidade de padronizar os “Códigos de Conduta”
 Promover conhecimento básico das normas internacionais
de direitos humanos
 Necessidade de um sistema de verificação padronizado
para assegurar a conformidade contínua
 Sem o objetivo da certificação, ações corretivas eram
geralmente postergadas ou não eram tomadas
 Criação de um documento de referência que pudesse ser
aplicado em qualquer local e tamanho de empresa
 Documento passível de verificação por entidades
independentes.
Rosmary Delboni
10
Visão global,
ação local
SA 8000 e o SAI
 Criada pelo SAI – Social Accountability Internacional em
1998
 Realiza avaliações independentes nos organismos de
certificação (credenciamento)
 Responde por reclamações e apelações
 Promove a divulgação e a atualização da norma
 Realiza auditorias-piloto em todo o mundo
Rosmary Delboni
11
Documentos de Referência
Visão global,
ação local
 Declaração Universal dos Direitos Humanos (1948)
 Constituída de 30 artigos baseados em direitos civis, políticos,
sociais, econômicos e culturais
 Adotada por todos os países-membros da ONU.
 Convenção das Nações Unidas Sobre os Direitos da Criança
 Convenções da Organização Internacional do Trabalho (ILO): :








Trabalho Forçado e Trabalho Escravo (29 e 105)
Liberdade de Associação (87)
Direito Negociação Coletiva (98)
Remuneração equivalente e Discriminação (100 e 111)
Representantes dos Trabalhadores (135)
Idade Mínima e Recomendação (138 e 146)
Saúde Ocupacional e Segurança (155 e 164)
Reabilitação vocacional/deficientes (159)
Rosmary Delboni
12
Visão global,
ação local
SA8000 - Requisitos
 Trabalho Infantil
 Trabalho Forçado
 Saúde e Segurança
 Liberdade de Associação e Direito a Negociação Coletiva
 Discriminação
 Práticas Disciplinares
 Horário de Trabalho
 Remuneração
 Sistema de Gestão
Rosmary Delboni
13
Visão global,
ação local
SA8000 – Sistema de Gestão
 Política de Responsabilidade Social
 Análise Crítica pela Alta Administração
 Representante da Empresa
 Representante dos Funcionários
 Controle de Fornecedores
 Comunicação Externa
Rosmary Delboni
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SA8000 – Sistema de Gestão
Visão global,
ação local
Contratação
Contratação
Funcionários
Terceiros
Folha de Pagamento
Afastamentos
Práticas Disciplinares
Acordos e Convenções
Coletivas
PCMSO
Administração
de Pessoal
Desenvolvimento
Organizacional
RH
SA8000
Relações do
Trabalho
PCA
PPRA
SESMT
CIPA
Controle Sanitário
Inclusão de Pessoas
Recrutamento e Seleção
Programa de Integração
Cargos e Salários
Treinamento
Benefícios
Gestão de Competências
Atividades
Corporativas Comunicação
Programas
e Projetos
Sociais
Gestão de Fornecedores
Gestão do SRS
Portadoras de Deficiência
Rosmary Delboni
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SA8000 – Sistema de Gestão
Visão global,
ação local
Estrutura documental
Manual de Responsabilidade Social
Política da Empresa
NORMAS EXTERNAS
Requisitos do Sistema
Normas de Gerenciamento
Requisitos Legais
Fundamentação Jurídica
NORMAS INTERNAS
Manual de
Recursos Humanos
Plano de Trabalho de
Recursos Humanos
Rosmary Delboni
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Visão global,
ação local
Processo de Certificação
 Auditoria Inicial
 Recomendação e Relatório
 Certificação pelo SAI (válida por três anos)
 Manutenção do Sistema
 Auditorias Periódicas
Rosmary Delboni
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Por que adotar o Sistema SA 8000?
Visão global,
ação local
Evidência
Criação

de Conduta Responsável = REPUTAÇÃO;
de um ciclo de RS (fornecedor-empresa);
Segurança no modelo de Gestão => SIG;
Redução
de Risco;
Transparência
nas Relações com ‘Partes Interessadas’;
Reconhecimento
Internacional de Idoneidade;
Rosmary Delboni
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Benefícios Diretos
Visão global,
ação local
1.
Fortalecimento da Imagem Institucional
2.
Motivação de funcionários
3.
Atração de talentos
4.
Opinião favorável da mídia
5.
Credibilidade com ‘Partes Interessadas’
6.
Captação de recursos
7.
Prevenção de Riscos
Rosmary Delboni
19
Visão global,
ação local
REFLEXÃO
Onde, afinal, começam os direitos humanos? Em locais
pequenos, perto de casa – tão pequenos e tão pertos que não
podem ser vistos em nenhum mapa do mundo, ainda que
sejam o universo de uma pessoa: a vizinhança onde vive, a
escola que estuda, a fábrica, fazenda ou escritório onde
trabalha. Estes são os lugares onde cada homem, mulher ou
criança busca igualdade de justiça, igualdade de
oportunidades, igualdade de dignidade sem discriminação. A
menos que estes direitos tenham significado nestes lugares,
eles não terão significado algum em qualquer outra parte do
mundo."
Eleanor Roosevelt – United Nations Commission on Human Rights – 27 de
Março de 1948.
Rosmary Delboni
20
Visão global,
ação local
AGRADECIMENTOS
“Existe um tempo para melhorar, para se
preparar e planejar; igualmente existe um
tempo para partir para a ação.”
Amir Klink
Muito Obrigada !
Rosmary Delboni
21