GESTÃO DE RECURSOS
HUMANOS EM EDUCAÇÃO FÍSICA
E ESPORTE
Claudio Rocha, PhD - EEFERP-USP
Objetivos da Aula:
1. Conceituar gestão de recursos humanos
2. Diferenciar gestão de RH em Educação Física e
Esporte
3. Discutir gestão de RH na área do esporte
participação
4. Discutir gestão de RH na área do esporte para
espectadores
5. Apresentar as funções do profissional de EFE
enquanto gestor de RH
GRANDES ÁREAS DA ADMINISTRAÇÃO DE
EMPRESAS
Administração de recursos humanos

Administração de recursos materiais

Finanças

Produção

Marketing
1. Conceituar Gerenciamento de RH

RECURSOS DE UMA ORGANIZAÇÃO
(BARNEY, 1995)
Recursos físicos

Recursos humanos

Recuros financeiros

Recursos organizacionais
1. Conceituar gestão de RH

POR QUE GERENCIAR RECURSOS
HUMANOS (RH)?

Recursos precisam ser (Barney,
1995):
.
 .
 .
 .

1. Conceituar gestão de RH

Vantagem competitiva
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
Abordagem coerente e estratégica para
administrar o recurso mais valioso das
organizações – as pessoas (Armstrong, 2006)

1. Conceituar gestão de RH
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Abordagem clássica do gestor de RH
tar
Recompensar
GRH
Treinar
Selecionar
1. Conceituar gestão de RH
Recru-
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Papel complementar do gerente de produção
1. Conceituar gestão de RH
Liderar
Gerente
Recompensar
Avali-
ar
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS EM EFE

Área de SERVIÇOS – 4 características básicas
(Lovelock, 2001)
I
 H
 S
 P

o
Não-transferência
de propriedade (Lovelock & Gummesson, 2004)
2. Diferenciar gestã de RH em EFE

O que diferencia o gerenciamento de RH em
EFE?
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS EM EFE

Tipos de serviços (Chelladurai, 2006)

Complexidade da tarefa
Conhecimento e expertise do profissional
Serviços

Qual a essência dos serviços em EFE?
2. Diferenciar gestã de RH em EFE

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS EM EFE

Área de atuação
Prof. EF
Instrutor Fitness
Técnico escolas esp.
Técnico esporte pro
PF esporte pro
Administrador de
negócios do esporte
Administrador de
eventos esportivos
Cliente
RH=Cliente
RH
2. Diferenciar gestã de RH em EFE
Quem são os RH a serem administrados?
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS EM EFE

Administra
dores
Professores
Técnicos
Instrutores
Partipantes
=
Clientes
2. Diferenciar gestã de RH em EFE
Esporte participação
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS EM EFE
Esporte para
espectadores

Técnicos
Comissão T
Outros Prof
Clientes
Clientes
Atletas
profissionais
2. Diferenciar gestã de RH em EFE
Administra
dores
GESTÃO DE RH EM EFE
ESPORTE PARTICIPAÇÃO
Cenário 1  RH = clientes (participantes)
Entrada
• Recurso
humano
Processo
• Coprodutor
Saída
• Produto
Figura adaptada a partir de Lengnick-Hall (1996)
3. Discutir gestã de RH no esporte participação

GESTÃO DE RH EM EFE
ESPORTE PARTICIPAÇÃO
Motivos dos clientes para participação
(Chelladurai, 1992)
SatisfaçãoPrazer
Saúde
Habilidade
Excelência
3. Discutir gestã de RH no esporte participação

GESTÃO DE RH EM EFE
ESPORTE PARA ESPECTADORES
Adm
Figura adaptada
de Hoye et al. (2009)
Adm
Gerentes
Técnicos
Trabalhadores
Atletas
Profissionais
Indústria
Esporte Profissional
4. Discutir gestão de RH no esporte espectadores
Cenário 2  RH = Atletas profissionais
 Vermelho = mais bem pagos

GESTÃO DE RH EM EFE
ESPORTE PARA ESPECTADORES
Para administrar RH (Weber, 1947)
Poder
 Legitimidade
 Autoridade


Autoridade do gerente de RH
C
 E

4. Discutir gestão de RH no esporte espectadores

GESTÃO DE RH EM EFE
ESPORTE PARA ESPECTADORES
Autoridade
4. Discutir gestão de RH no esporte espectadores

GESTÃO DE RH EM EFE
ESPORTE PARA ESPECTADORES
Autoridade
4. Discutir gestão de RH no esporte espectadores

GESTÃO DE RH EM EFE
PROFISSIONAL DE EFE COMO GESTOR
Cenário 3  RH = Profissionais e funcionários
Recrutar
Avaliar
Selecionar
GRH
em
EFE
Lide-
Trei-
rar
nar
Recom
pensar
5. Apresentar funções do prof de EFE enquanto GRH

GESTÃO DE RH EM EFE
PROFISSIONAL DE EFE COMO GESTOR
RECRUTAR
Descrição do trabalho
 Qualificação da pessoa

Externo
• Internet
• Jornal; revista
• Agências
• Universidades
Interno
• Posts internos
• Indicação
5. Apresentar funções do prof de EFE enquanto GRH

GESTÃO DE RH EM EFE
PROFISSIONAL DE EFE COMO GESTOR
SELECIONAR

Exerício de predição
Estratégias
•Entrevistas
•Testes psicométricos
•Testes de aptidão
•Testes específicos (“in-tray”)
•Apresentação
•Análise curricular
5. Apresentar funções do prof de EFE enquanto GRH

GESTÃO DE RH EM EFE
PROFISSIONAL DE EFE COMO GESTOR
TREINAR
Orientação (comportamentos)
 Treinamento inicial
 Treinamento continuado (habilidades)

Conhecimento
Comportatmento
Habilidade
5. Apresentar funções do prof de EFE enquanto GRH

GESTÃO DE RH EM EFE
PROFISSIONAL DE EFE COMO GESTOR
RECOMPENSAR
Compensação monetária pelo trabalho
 Benefícios
 Emocional e social

Conhecimento
Habilidade
Responsabilidade
Compensação
5. Apresentar funções do prof de EFE enquanto GRH

GESTÃO DE RH EM EFE
PROFISSIONAL DE EFE COMO GESTOR
Influenciar e motivar
pessoas a um objetivo
organizacional
 Processo interpessoal
 Comportamento

5. Apresentar funções do prof de EFE enquanto GRH
LIDERAR
 Liderança (Chelladurai, 2006)

GESTÃO DE RH EM EFE
PROFISSIONAL DE EFE COMO GESTOR
AVALIAR
Comparar com um padrão
 Retroalimentar o sistema


Resultados são relativos (principalmente no
esporte)
5. Apresentar funções do prof de EFE enquanto GRH

GESTÃO DE RH EM EFE
OUTRO PONTOS RELEVANTES PARA O GRH
Legislação trabalhista

Discriminação

Disciplina

Sindicatos

Entidades de classe
5. Apresentar funções do prof de EFE enquanto GRH

GESTÃO DE RH EM EFE
TÓPICOS DE PESQUISA
Liderança
 Comprometimento
 Cidadania Organizacional
 Satisfação (trabalho; profissão)
 Justiça Organizacional
 Suporte Organizacional
 Voluntariado no esporte
 Adm de Conflitos
 Adm na Mudança
 Personalidade e Trabalho

CONCLUSÕES
RH in EFE variam de acordo com a área de
atuação do profissional
 Cada área de atuação pede estratégias específicas
 Gerenciar RH é a essência da profissão

SUGESTÃO DE LEITURA

Lovelock, C H (1983). Classifying services to gain
strategic marketing insights. The Journal of
Marketing, 47 (3), p. 9-20
REFERÊNCIAS










Armstrong, M. (2006). A handbook of human resource management practice
(10th ed.). Philadelphia: Kogan Page.
Barney, J. B. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage.
Journal of Management, 17(1), 99-120.
Barney, J. B. (1995). Looking inside for competitive advantage. Academy of
Management Executive, 9(4), 49-61.
Chelladurai, P. (2006). Human resource management in sport and recreation
(2nd. Ed). Champaign, IL: Human Kinetics.
Chelladurai, P. (1992). A classification of sport and physical activity services:
Implications for Sport Management. Journal of Sport Management, 6(1), 38-51.
Hoye, R., Smith, A., Nicholson, M., Stewart, B., & Westerbeek, H. (2009). Sport
management : principles and applications (2nd ed.). Amsterdam ; Oxford:
Butterworth-Heinemann.
Lengnick-Hall, C. A. (1996). Customer contribution to quality: A different view
of the customer-oriented firm. Academy of Management Review, 21(3), 791-824.
Lovelock, C. H. (2001). Services marketing : people, technology, strategy (4th
ed.). Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall.
Lovelock, C., & Gummesson, E. (2004). Whiter services marketing? In search of
a new paradigm and fresh perspectives. Journal of Service Research, 7(1), 2041.
Weber, M. (1947). The theory of social and economic organization. New York:
University Press.