MANUAL DO PROPRIETÁRIO MANUAL DO PROPRIETÁRIO ÍNDICE Ao Proprietário________________________01 EspecificaçõesTécnicas_________________ 02 Instalação___________________________ 03 Manutenção e Limpeza__________________04 Cuidados na utilização__________________ 07 Você mesmo pode fazer_________________ 10 Assistência Técnica____________________ 11 AO PROPRIETÁRIO Para que você tenha segurança e certeza de usufruir de todas as vantagens da cozinha, colocamos aqui alguns conselhos que a experiência e tradição de mais de 50 anos em projetos e fabricação de cozinha nos ensinou. Leia e recomende todos os cuidados a quem você confiar o uso, limpeza e manutenção de sua cozinha. AO PROPRIETÁRIO Parabéns por estar no rol das pessoas que souberam escolher e desfrutar de toda a funcionalidade, beleza, tranquilidade e garantia que só uma cozinha Linea D'oro pode oferecer. 1 ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS A qualidade dos móveis Línea D'oro começa pela seleção da matéria-prima em sua fabricação, ecologicamente correta, de maneira a garantir longa vida a todos os seus produtos. MANUAL DO PROPRIETÁRIO Os gabinetes inferiores são fabricados com painéis compostos em fibras de madeira prensadas de média densidade (MDF) na espessura de 18 mm e os armários superiores com MDF 18mm para as laterais e base superior e MDF de 25mm de espessura para base inferior, com revestimento melamínico de alta resistência no padrão branco texturizado. Todas as bordas são revestidas a fim de proteger contra a umidade. 2 As portas são fabricadas em MDF melamínico 18 mm revestidas externamente em laminado decorativo de diversas cores com modelos em post-forming vertical, bordas retas com acabamento em ABS ou perfil alumínio. As dobradiças utilizadas são em aço, importadas com sistema de fixação Speed e sistema de amortecimento para o fechamento. Os tampos, prateleiras e laterais são fabricados em MDF 25 mm quando são Post-forming e MDF de 18/25 mm quando são Borda Reta, revestidos em laminado decorativo de diversas cores e texturas. As gavetas possuem laterais de aço importadas que utilizam o sistema toque de pluma ou telescópicas que proporcionam fechamento suave. Para que sua cozinha fique ainda mais prática, útil e bonita, a Linea D'oro utiliza puxadores nacionais e importados em metal, com design exclusivo, divisões de talheres em vacuum-forming, além de diversas opções em acessórios e aramados importados. A Linea D'oro reserva-se no direito, a qualquer tempo, de modificar as características dos seus produtos e serviços, sem prévio aviso, provenientes de melhorias tecnológicas, aperfeiçoamento do design, de acabamento ou de materiais, sem que ela ou seus representantes incorram em qualquer responsabilidade para o cliente. Ambiente limpo e desobstruído Para uma instalação perfeita é necessário que o ambiente esteja devidamente limpo e desobstruído, afim de evitar transtornos que comprometam a qualidade do serviço. Cuidados com poeira Após a montagem dos móveis não pode ser feito qualquer tipo de furação ou recorte no gesso, no granito e outros que gere poeira, pois pode danificar os mecanismos como corrediças blum, dobradiças e outros, o que exclui os produtos da garantia. Cuidados com o tempo Cuidados com água É motivo de cancelamento da garantia o uso de duchas de água para remoção de sujeiras. Cuidados com tinta É recomendado que o ambiente esteja pintado antes da instalação dos móveis, pois tintas e possíveis solventes podem causar danos nos revestimentos dos mesmos. INSTALAÇÃO Não é recomendado que após a montagem seu móvel fique exposto as ações do tempo como sol e chuva sem proteção. 3 MATERIAL DE LIMPEZA MANUTENÇÃO E LIMPEZA PERMITIDO 4 Para a limpeza de seus armários use somente os materiais descritos a seguir. Para uma limpeza normal simplesmente passe um pano úmido. Se a sujeira for difícil, passe um pano embebido em água e sabão em pó ou líquido. Pa r a a r e m o ç ã o d a gordura, usar um pano umedecido em água com sabão em pó ou líquido, e em seguida um pano umedecido somente com água. PROIBIDO NUNCA usar os seguintes produtos de limpeza: A esponja de aço ou saponáceo tiram o brilho e a beleza de seus móveis. Não jogue quantidade excessiva de água, não use pano encharcado e não borrife produtos químicos diretamente sobre os armários, pois podem ocorrer infiltrações, manchas e danos nas portas e armários. Não use produtos cuja química agressiva prejudica a beleza do acabamento de seus armários como benzina, polidores de metais, amoníacos, thinner, pois estes podem manchar ou arranhar os metais como puxadores, aramados e acessórios. Use apenas um pano umedecido com água e sabão em pó; Use pano embebido em saponáceo líquido para sujeiras difíceis. Não jogue água ou use abrasivos como esponja de aço ou sapólio em grão ou pedra. Deixe secar com todas as portas abertas e só depois retorne com os objetos guardados anteriormente; isto é para se evitar umidade. Não colocar copos, panelas, vasilhas molhadas dentro dos armários; assim como não se deve guardar também potes e garrafas de vidro ou plástico contendo líquidos, conservas que não estejam bem vedadas, pois estes podem entornar e danificar os armários. Caso isto aconteça, seque tudo prontamente. Em caso de desinsetização, retire todos os objetos dos armários ou cubra-os com algo para protegê-los e mantenha as portas dos armários abertas até poder usá-los novamente. EVITE SEMPRE UMIDADE. QUANDO LIMPAR RETIRE TUDO E ESPERA SECAR TOTALMENTE. NUNCA BORRIFE ÁGUA OU PRODUTOS QUÍMICOS DIRETAMENTE NAS PORTAS E ARMÁRIOS. Vidros Para conservar melhor o vidro e aumentar a vida útil de seu acabamento, utilizem na limpeza somente pano limpo, água e sabão neutro. Nunca utilize produtos abrasivos como esponjas de cozinhas e metálicas. Não use sapólio, detergentes de cozinha, thinner ou qualquer tipo de solvente. Tenha certeza que nenhum metal toque a face refletiva do vidro e que nenhuma partícula abrasiva encontra-se entre o vidro e os materiais de limpeza. Componentes e Acessórios metálicos Acessórios em metal (puxadores, aramados cromados), usar somente pano úmido em água e sabão em pó, sendo contra indicado qualquer tipo de brasão e produto químico. MANUTENÇÃO E LIMPEZA Armários em laminado e fórmica, Portas e Painéis 5 Alumínio Para componentes em alumínio, deve-se seguir os mesmos procedimentos para os metálicos. Os perfis de alumínio já vem com uma proteção de anodização que nos dá uma boa resistência às manchas. Dobradiças Não passar nenhum tipo de produto tipo sabão líquido, álcool, thinner, esponja de aço e abrasivas, benzina, saponáceo em grãos, óleo, nas dobradiças. As dobradiças devem ser limpas apenas com pano seco para não retirar sua lubrificação protetora. É aconselhável manter distante ou bem vedados materiais de composição química que apresentam algum tipo de sal, para evitar a oxidação. MANUTENÇÃO E LIMPEZA Pistão 6 Para que seus pistões mantenham a garantia oferecida, recomendase que sua limpeza seja feita apenas com um pano seco e que este não seja exposto a locais com excesso de gordura. Portas de Giro Portas de Giro exigem um cuidado maior no manuseio e manutenção. Segue abaixo: !É necessário que se abra a porta totalmente para manusear o interno do armário para que não danifique a mesma. !Para extração de gavetas internas, cabideiro articulado ou qualquer outro item extraível, a porta deverá ser aberta 90º. !Para fechamento da porta, certificar-se do recolhimento total das gavetas e outros itens internos do armário. !É aconselhável que seja feita uma limpeza periódica nas portas somente com pano úmido em água e sabão em pó ou sabão neutro, fazendo movimentos verticais e não movimentos circulares. 2º 1º 2º 1º 2º CUIDADOS NA UTILIZAÇÃO Portas com sistema de Correr 7 Portas com sistema deslizante exigem um cuidado maior no manuseio e manutenção. Segue abaixo: !É necessário que se abra a porta totalmente para manusear o interno do armário para que não danifique a mesma. !Para extração de gavetas internas, cabideiro articulado ou qualquer outro item extraível, a porta deverá ser totalmente aberta. !Para fechamento da porta, certificar-se do recolhimento total das gavetas e outros itens internos do armário para evitar o descarrilhamento ou avaria da porta e/ou da frente de gaveta e seu puxador. !Para um bom funcionamento, ao movimentar as portas deve-se acompanhar todo o processo de deslizamento e não empurra-las com força excessiva para evitar o descarrilhamento. !É aconselhável que seja feita uma limpeza periódica nas portas somente com pano úmido em água e sabão em pó ou sabão neutro, fazendo movimentos verticais e não movimentos circulares. !Limpar periodicamente os trilhos com pano úmido e passar aspirador de pó, evitando assim o acúmulo de poeira. 2º 1º 2º 1º 2º 2º 1º Pés de alumínio e cromados Para conservação dos pés de alumínio e cromado é recomendada a sua limpeza apenas com pano úmido, não sendo indicado o uso de nenhum tipo de produto abrasivo. Prateleiras As prateleiras são removíveis com um simples movimento para cima com as mãos, portanto fáceis para lidar com a limpeza das mesmas e dos armários internamente. Prateleiras suportam máximo de 5 kg distribuídos uniformemente. O peso em excesso danifica as prateleiras. Tampos Os mesmos cuidados devem ser observados para limpeza e conservação dos tampos. Nunca use os tampos laminados para cortar ou picar alimentos: para este fim use as peças de cortes apropriadas sobre os tampos. Nunca apoiar panelas quentes ou ferro de passar nos tampos laminados, pois tanto o laminado plástico como o melamínico não apresentam as características de isolante térmico. O calor sobre a superfície compromete a qualidade do produto e pode ocasionar algum incidente mais grave como incêndio. Também nunca faça qualquer tipo de conserto, como usar martelo, eletricidade, trabalho com solda, colas, ácidos, pois mais uma vez podem ocorrer danos não cobertos pela garantia. NUNCA CORTE OU PIQUE ALIMENTOS APOIADO-OS DIRETAMENTE NOS TAMPOS. JAMAIS APOIE UTENSÍLIOS QUENTES SOBRE OS TAMPOS, CUIDADOS NA UTILIZAÇÃO NA HORA DA LIMPEZA INTERNA DOS ARMÁRIOS, RETIRE AS PRATELEIRAS. 8 Jolly (porta temperos) Para maior conservação do seu jolly (porta temperos), é necessário que todos os temperos armazenados estejam em frascos devidamente vedados, principalmente o SAL, pois seu contato é extremamente prejudicial aos acessórios. CUIDADOS NA UTILIZAÇÃO Presença de sal e amoníacos próximos das dobradiças 9 Os materiais de composição química que apresentam algum tipo de sal reagem com o metal das dobradiças, ocasionando oxidação. para tanto é aconselhado mantê-los distantes e em recipientes fechados. As dobradiças devem ser limpas apenas com pano seco para não retirar sua lubrificação protetora. Infiltração de água A umidade é extremamente prejudicial à composição dos componentes, ocasionando deformações até o comprometimento total do produto. Nas áreas onde há maior incidência de água e detritos, como nos armários de pia e nicho para lava-louças compacta, aconselha-se fazer sempre uma revisão periódica nestes locais, para evitar-se um possível vazamento ou entupimento nas ligações hidráulicas. Quando for necessário fazer algum trabalho deste tipo, seque tudo após o término do mesmo para evitar a umidade e cheiros desagradáveis. Gavetas e Portas JAMAIS USE PORTAS OU GAVETAS COMO PONTO DE APOIO OU ESCADA. ISSO FARÁ QUEBRAR AS DOBRADIÇAS E CORREDIÇAS DE METAL Incidência direta de sol sobre os móveis O calor em excesso compromete a cor e a estabilidade dos componentes (amarelamento de fitas de bordo, empenamento de componentes e descolamento de laminados plásticos). CUIDADOS NA UTILIZAÇÃO As gavetas com lateais brancas (toque de pluma) deverão ser limpas e lubrificadas periodicamente com vaselina em pasta; puxe a gaveta totalmente e desloque os rodízios das corrediças de metal, lubrificando os rodízios com a vaselina. Já as gavetas com Lateral Blum (com amortecedor) deverão ser limpas com pano úmido evitando o acumulo de pó, pois o contato com o mesmo danifica as laterais e não será coberto pela garantia. Não guardar alimentos perecíveis dentro das gavetas; nunca use as gavetas como escada. As laterais de gaveta Blum suportam no máximo 30Kg; qualquer dano ocasionado por este tipo de mau uso não será coberto pela garantia. Nunca use as portas como ponto de apoio para sustentação. Isto pode ocasionar desregulagem ou defeitos às dobradiças; danos estes que não serão cobertos pela garantia. 10 Dobradiças Faça você mesmo a regulagem das dobradiças: Retire o amortecedor. VOCÊ MESMO PODE FAZER Regulagem da altura Regulagem lateral Regulagem da profundidade Você mesmo pode retirar e recolocar as portas de seu imóvel. Colocar Retirar OBS: Para regulagem das dobradiças é necessário uma Chave Philips 11 ASSISTÊNCIA TÉCNICA A qualidade de uma cozinha só é constatada com o passar do tempo, devido às características sacrificantes do seu uso diário. A partir da entrega e montagem do produto Linea D'Oro, inicia-se uma nova etapa de nosso trabalho que constitui um dos pontos de honra de nossa Empresa: o SAL (SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA LINEA D'ORO), onde qualquer tipo de assistência técnica em produtos, em garantia ou fora dela, poderá ser solicitada. Para acionar o SAL é muito simples: O cliente poderá fazer sua solicitação via e-mail ([email protected]), por telefone (31) 3297-0123 ou pessoalmente, em qualquer uma de nossas unidades. A partir de sua solicitação, o nosso serviço terá um prazo de até 96 horas para retornar seu contato e agendar uma visita técnica. Para essa visita técnica, em Belo Horizonte e região metropolitana, será (*) cobrada uma taxa, que inclui, além do deslocamento do nosso técnico, uma vistoria geral e a regulagem de portas e frentes de gaveta. Cabe lembrar que,essa taxa é isenta no primeiro ano, pós-entrega, do produto. (*) Nas praças onde a Linea D'Oro não possui filial, as despesas de deslocamento e estadia de nossa equipe correrão por conta do cliente. Ligue (31) 3297-0123 ASSISTÊNCIA TÉCNICA A Garantia dos produtos Linea D'Oro é de 10(DEZ) anos, contra defeitos de fabricação e o SAL é um serviço de assistência técnica permanente. Garantia de 10 anos contra defeito de fabricação e Assistência Técnica permanente. 12 A Linea D'oro garante, ao comprador original, a perfeição técnica de seu mobiliário contra qualquer defeito de fabricação, pelo prazo de 120 (cento e vinte) meses, contatos da data da instalação do mesmo, constante neste certificado, desde que o mesmo esteja sob condições normais de uso exclusivamente doméstico e que sejam obedecidas as orientações contidas no “Manual do Proprietário”, disponibilizado no site: www.lineadoro.com.br. No primeiro ano de utilização do mobiliário, o comprador original ficará isento de qualquer ônus sobre a assistência técnica, reparo ou substituição de peças que tenham defeitos comprovadamente originados na sua fabricação, incluindo a mão-de-obra correspondente para a realização desse(s) serviço(s). A partir do segundo ano, será cobrada uma taxa para cada visita de assistência técnica, conforme descrito no item “Assistência Técnica”, contido no “Manual do Proprietário”, disponibilizado no site: www.lineadoro.com.br. CERTIFICADO DE GARANTIA Ÿ 13 CONDIÇÕES DE PERDA DE GARANTIA: Negligência e/ou imperícia do usuário que contribuam, de qualquer maneira, para acidentes de qualquer natureza. Ÿ Uso inadequado do mobiliário. Ÿ Sobrecarga às capacidades e aos limites de peso permitidos a cada produto. Ÿ Exposição à chuva ou ao excesso de água. Ÿ Danos decorrentes de vazamentos hidráulicos e/ou alagamentos. Ÿ Utilização de produtos químicos não recomendados para o uso doméstico. Ÿ Utilização de produtos abrasivos (esponjas Scotch Brite®, Bombril®, Sapólio Radium® ou similares) na limpeza do mobiliário. Ÿ Contato e/ou exposição do mobiliário ao SAL DE COZINHA (cloreto de sódio). Ÿ Exposição das corrediças da marca BLUM® à poeira proveniente de recorte de pedra(s) de bancada(s), lixamento de massa para pintura, manipulação de gesso e reformas em geral. Ÿ Manuseio, modificação(ões), desmonte, remonte ou qualquer tipo de reparo(s) (excluindo os previstos no “Manual do Proprietário”, disponibilizado no site: www.lineadoro.com.br.) por terceiros, sem o consentimento expresso e formal da Linea D'Oro. Ÿ Falta de manutenção e conservação. Ÿ Qualquer tipo de rasura no presente “CERTIFICADO DE GARANTIA” Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ ITENS NÃO COBERTOS POR ESTA GARANTIA: Vidros, lâmpadas e reatores. TV's ou quaisquer outros produtos/aparelhos fornecidos pelo cliente, para instalação no mobiliário durante a sua produção. Cadeiras e Pés de mesas. Acessórios aramados; Acessórios metálicos e Acessórios Cromados, em geral. Acessórios plásticos, tipo “Lixeira” e Divisores de Talheres. Puxadores, de qualquer linha de produtos. Desgaste natural de peças e componentes. Alteração de cor por ação do tempo ou excesso de exposição aos raios solares. MODIFICAÇÕES EM PRODUTOS: A Linea D'Oro reserva-se o direito de, a qualquer momento e sem aviso prévio, introduzir modificações e aperfeiçoamentos de qualquer natureza em seus produtos, alterando suas características e especificações, inclusive retirando de linha qualquer produto ou acessório, sem incorrer, juntamente com seus representantes, em nenhuma hipótese, na obrigação de efetuar essas mesmas modificações nos produtos já vendidos. Ponteio Lar Shopping BR 356, 2500/Lj 217 - Bairro Santa Lúcia 30320-900 - BH/MG Telefax: (31) 3286-4600 [email protected] Savassi Rua Tomé de Souza, 522 Bairro Savassi - 30140-130 - BH/MG Telefax: (31) 3228-8666 [email protected] DAC - Divisão Atendimento Corporativo Rua Tomé de Souza, 522 - Bairro Savassi, 30140-130 - BH/MG Tel: (31) 3288-2308 [email protected] Brasilia Casa Park, SGCV, Sul, lote 22 Lj 156/157, 71215-100 - Brasília/DF Tel: (61) 3233-9996 Fax: (61) 3233-9987 [email protected] Juiz de fora Av. Dr. Paulo Japiassu Coelho, 211 Bairro Cascatinha, 36033-310 Juiz de Fora/MG Telefax: (32) 3214-0192 [email protected] Unidade Industrial Serbra Anel Rodoviário Celso Melo Azevedo, 1206 Bairro Olhos D’água - BH/MG SAL: (031) 3297-0123 [email protected] www.lineadoro.com.br