Transforme
A
Energia
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
Valorização
Quantas vezes já
agradeceu Hoje?
Pela vida!
Pela família!
Pelo trabalho!
Por nossa Saúde!
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
Importância do Nome
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
Histórico Profissional
EXECUTAR
TAREFAS
COM
ATENÇÃO.
APRENDER A
APRENDER.
(TREINAR)
POSTURA
PROFISSIONAL E
ÉTICA.
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
CONQUISTAR
O IMAGEM
PESSOA DE
SUCESSO
1º Passo
O que é Postura Profissional?
CQC HONESTIDADE
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
O QUE É ÉTICA?
Moral?
Costume
Caráter?
Reflexão
sobre a ação
Qualidades?
Virtudes
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
O QUE UM
FUNCIONÁRIO
DEVE FAZER?
O QUE UM
FUNCIONÁRIO
NÃO DEVE FAZER?
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
UTILIZAR O BOM SENSO
Não utilizar gírias
Educação
Evitar a fofoca
Ter o Respeito
Proativo
Horário pontualidade
Apresentação pessoal
Comprometimento!
Não Faltar
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
Deveres
INSS
Contribuição Sindical
Assiduidade
Pontualidade
Utilização de EPI’S
Comportamento
Adequado
• Boa Apresentação
Pessoal.
•
•
•
•
•
•
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
Direitos
• Salário
• 13º Salário
• Benefícios
VT, VR, CB,
Salário Família
• Licença
Maternidade e
Paternidade
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
Conseqüências para
nossas ações...
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
2º Passo
QUAL NOSSO PAPEL
PROFISSIONAL?
GERAR ATRAVÉS
DE NOSSO TRABALHO:
BOA IMAGEM
BEM ESTAR,
SAÚDE E
SEGURANÇA
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
QUAIS AS PARTICULARIDADES DO
POSTO?
BOA IMAGEM
Bom atendimento !
Empatia
Referência
Beleza
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
QUAIS AS PARTICULARIDADES DO
POSTO?
BEM ESTAR
CONFORTO
ILUMINAÇÃO
LIMPEZA
MANUTENÇÃO
DISPOSIÇÃO HARMONIOSA
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
QUAIS AS PARTICULARIDADES DO
POSTO?
SAÚDE
EQUILÍBRIO
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
QUAIS AS PARTICULARIDADES DO
POSTO?
SEGURANÇA
SINALIZAÇÃO
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
Executar as tarefas com
empenho!
Amor
Energia
Dedicação
Detalhes
Organização
Deixar nossa marca
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
3º Passo
Qualidade
Certificação ISO:9001
O que realmente devemos saber e fazer da Política:
Melhorar nosso trabalho a
cada dia para satisfazer o
cliente na prestação de
serviços gerais e
segurança patrimonial
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
Vamos Pensar ?!
O que a equipe tem que
melhorar?
O que eu tenho que
melhorar?
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
POR QUE?
Qual a
próxima
fase?
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
Qual a
próxima
fase?
Qualidade
Não há nada tão bom...
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
Que não possa
ser melhorado!!!
4º Passo
Como lembramos?
Conquistar Imagem
CASAL NARDONI
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
Como lembramos?
Conquistar Imagem
SUSANE VON
RICHTHOFEN
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
Como lembramos?
Conquistar Imagem
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
Qual a imagem
que queremos
transmitir?
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
5º Passo
Pessoa de Sucesso
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
Histórico Profissional
Pense em sua carreira
Como uma longa
escada:
“O sucesso não esta só
no topo,
o sucesso esta em cada
um dos degraus.”
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos
Muito Obrigada!
Até a próxima...
Elaboração : Bianca
Elaborado por: Bianca Gonçalves dos Santos