MANUTENÇÃO
SISTEMAS INFORMATIZADOS PARA O
PLANEJAMENTO E CONTROLE DA MANUTENÇÃO
CCMS- Computer Maintenance Management System
Prof. Dissenha
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SISTEMAS INFORMATIZADOS PARA O
PLANEJAMENTO E CONTROLE DA
MANUTENÇÃO
•  Os setores de manutenção, segundo Tavares
(1987), a partir de 1980 começaram a
desenvolver seus próprios programas de
armazenamento e processamento de dados
para manutenção e como existe um grande
volume de informações a ser manuseado,
está cada vez mais difícil se ter uma gestão
de manutenção sem a utilização de um
software como auxílio.
SISTEMAS INFORMATIZADOS PARA O
PLANEJAMENTO E CONTROLE DA
MANUTENÇÃO
•  Cabral (1998) chega a afirmar que em breve
não existirão empresas que não possuam o
setor de manutenção informatizado. Essa
tendência é comprovada e citada por Viana
(2002), onde 89% das consultadas pela
ABRAMAN utilizam um sistema (software) de
gestão de manutenção.
CCMS
•  CCMS é a sigla Computer
Maintenance System ou Sistema de
Gerenciamento da Manutenção
(auxiliado) por Computador.
CCMS
•  Uma das características de CCMS, que se
espera, é fornecer relatórios padrão,
pesquisas e questionamento mostrando
estatísticas sobre custos, sobre desempenho
de máquinas, sobre desempenho de linhas e
sobre o que mais se deseja controlar, como
por exemplo dados estatísticos sobre
manutenção preventiva, corretiva e preditiva,
seus percentuais e custos, bem como os
equipamentos mantidos.
CCMS
•  O CCMS deve mostrar, ainda, todas as
informações sobre as Ordens de Serviço, o
custo de cada uma delas, o material
consumido em cada uma delas, tempo gasto
no atendimento de cada O.S. bem como o
tempo de máquina parada, não importando
se houve perda de produção, e destacando
todas as perdas de produção, onde houver
perda devido a manutenção.
CCMS
•  O programa deve estar apto a
demonstrar o que aconteceu e gerar
relatórios sobre todas as variáveis
necessárias ao bom gerenciamento da
empresa e particularmente sobre os
gastos de material sobressalente, seus
custos e suas quantidades.
SISTEMAS INFORMATIZADOS PARA O
PLANEJAMENTO E CONTROLE DA
MANUTENÇÃO
•  Cabral (1998) sugere dois pontos cujos quais
o gestor deve estar atento quanto da
aquisição de um software de manutenção:
•  - Não ignorar a questão das pessoas,
componente indiscutível de qualquer sistema
de gestão;
•  - O sistema tem que fazer apenas o
necessário, e bem.
FINALIDADES DO SOFTWARE
•  Para Tavares (1999) e Viana (2002), as finalidades de
um software de gestão da manutenção, são:
•  - Organizar e padronizar procedimentos;
•  - Facilitar a obtenção de informações;
•  - Controlar o estado dos equipamentos;
•  - Gerenciar planos de manutenção e ordens de
serviço;
•  - Utilização mais eficiente dos recursos de mão-deobra e material e consequentemente aumento de
produtividade;
•  - Melhoria no desempenho e confiabilidade dos
equipamentos;
•  - Fornecimento de relatórios e indicadores para o
apoio a tomada de decisões.
REQUISITOS PARA SELEÇÃO DE
UM SOFTWARE
•  Tavares (1999) comenta que a seleção de um
software pode ser baseada apenas na
experiência dos profissionais envolvidos na
empresa, por uma consultoria especializada
ou através de questionários, mas que em
todos os casos é recomendável o
envolvimento de todos neste processo de
mudança.
REQUISITOS PARA SELEÇÃO DE
UM SOFTWARE
•  Viana (2002) também cita alguns dos
requisitos que um software de gestão da
manutenção deve atender:
•  - Plataforma Operacional: a recomendação é
que o sistema operacional seja em
plataforma Windows e que seja capaz de
rodar em rede;
REQUISITOS PARA SELEÇÃO DE
UM SOFTWARE
•  Relação Amigável: o sistema deve
possibilitar a utilização do idioma
português e ser de fácil navegação;
REQUISITOS PARA SELEÇÃO DE
UM SOFTWARE
•  Integração: o ideal é que o sistema seja
capaz de realizar integrações com
outros módulos e outros sistemas da
empresa. Nesse caso é recomendado o
software ERP (Manufacturing Resource
Planning);
REQUISITOS PARA SELEÇÃO
DE UM SOFTWARE
•  Performance e Rastreabilidade: deve
permitir o acesso às informações de
forma rápida;
REQUISITOS PARA SELEÇÃO
DE UM SOFTWARE
•  Interface com Materiais: as ordens de
manutenção devem ter ligações com os
materiais, como requisição, liberação e
histórico;
REQUISITOS PARA SELEÇÃO
DE UM SOFTWARE
•  Assistência Técnica: possibilidade de
receber suporte e melhorias do
fornecedor do software;
REQUISITOS PARA SELEÇÃO
DE UM SOFTWARE
•  Rotinas Básicas: deve permitir as mais
diversas operações básicas de
manutenção (codificação, cadastro de
equipamentos, relatórios, etc.).
ATIVIDADE
•  FAZER UMA SÍNTESE DO ARTIGO PORQUE INVESTIR EM UM
SOFTWARE DE GESTÃO DE MANUTENÇÃO? , COM NO
MÍNIMO 20 LINHAS.