Análise do comportamento
informacional dos alunos do
Curso de Biblioteconomia da UFMG:
uma perspectiva curricular relativa
às fontes de informação.
Fernando Cesar
Lívia Valentim
Izabela Stati
Olívia Gutierrez
Objetivo geral
Avaliar a influência/impacto das disciplinas
“Introdução às fontes de informação”, “Fontes de
informação para pesquisadores e profissionais”
e “Acesso às fontes de informação em meio
digital”, no comportamento informacional dos
alunos do Curso de Biblioteconomia da UFMG,
no que diz respeito à busca por informações
ligadas à área.
Pesquisa quantitativa
Relembrando...
O levantamento inicial foi feito através de uma
pesquisa quantitativa aplicado a um total de 56
alunos.
Pesquisa quantitativa
Relembrando...
Influência das disciplinas de fontes de informação em
pesquisas relacionadas à Biblioteconomia e Ciência da
Informação:
30
25
50%
41%
20
15
10
5
7%
2%
0%
0
Muito relevante Relevante Pouco relevante Irrelevante Não se aplica
Pesquisa quantitativa
Relembrando...
Houve mudança no comportamento por busca de
informações após cursar qualquer uma das três disciplinas?
18%
Sim
Não
82%
Universo & Amostra
A segunda parte do trabalho compreendeu um
universo de 6 alunos, sendo 1 do terceiro
período, 1 do quinto período, 3 do sétimo
período, e 1 do oitavo período.
Metodologia
Foram realizadas observações diretas no
processo de busca dos alunos, além da
realização de uma entrevista semiestruturada,
contendo 03 (três) perguntas, descritas na
sequência.
Metodologia
Tema solicitado para pesquisa:
Biblioteca Escolar
Metodologia
Perguntas da entrevista:
1) Quando foi a última vez em que você não conseguiu encontrar o
que procurava? Descreva os passos que seguiu.
2) Quais fontes impressas você já utilizou para realizar pesquisas
na área de Biblioteconomia e Ciência da Informação?
3) Na sua opinião, qual a importância das disciplinas ligadas a
fontes de informação na área de Biblioteconomia e Ciência da
Informação no que diz respeito a otimização do seu processo de
busca por informações para a realização dos trabalhos do curso?
Resultados
Aluno 1 (8º Período)
Estratégias de busca
Base PERI: “Por ser a base da nossa escola, ser uma base
bastante completa com relação a área da Biblioteconomia
e Ciência da Informação, tem vários textos para fazer
download, é uma boa base... Eu sempre faço buscas por
ela.”
Portal Capes: “Porque o Portal Capes é voltado mesmo
pra questão acadêmica, não que a base PERI não seja mas,
em relação a base PERI mas acho que ele tem um peso
maior com relação a possibilidades de recuperação de
textos mais atuais.”
Resultados
Aluno 1 (8º Período)
Última vez em que não conseguiu encontrar o que
procurava:
“Fazendo o meu estágio obrigatório, escolhi um assunto que não é
muito evidenciado na nossa área que é dentro de Engenharia, uma
questão de licença ambiental, as licenças que são concedidas pra
construção de hidrelétricas e PCHs. E eu tive muita dificuldade em
encontrar artigos e documentos que falassem sobre esse assunto,
porque fica muito na questão empresarial da iniciativa privada, então
são documentos que são na maioria das vezes produzidos pela
própria empresa, mas ficam em um caráter mais sigiloso. Então a
gente não encontra nas bases geralmente, é até muito difícil ser
publicado em um periódico científico. Eu consegui com contatos, com
um bibliotecário que eu conheço e que trabalha na área.”
Resultados
Aluno 2 (7º Período)
Estratégias de busca
Portal Capes:
O aluno acessou o portal Capes de periódicos para
encontrar, segundo ele, o catálogo LISA (Library
Information Science Abstracts). Realizou uma busca de
acordo com o tema solicitado, e selecionou todos os
resultados da primeira página da busca. Em seguida,
realizou a mesma busca na língua inglesa e repetiu o
procedimento de seleção aleatória. Não foi observado
nenhum critério para a escolha dos artigos.
Resultados
Aluno 2 (7º Período)
Última vez em que não conseguiu encontrar o que
procurava:
O aluno declarou que não se recorda da última vez em que
isso ocorreu, e que, ultimamente, tem encontrado tudo
que procura.
Resultados
Aluno 3 (7º Período)
Estratégias de busca
Biblioteca Pública
Google + IBICT (gestão do Instituto direciona as atividades
do órgão para trabalhos voltados à biblioteca pública)
Biblioteca Escolar
GEBE/UFMG (Grupo de Estudos em Biblioteca Escolar): O
aluno faz parte do grupo de pesquisa e tem ciência de que
a sua página oferece acesso aos trabalhos de que
necessitaria para realizar a pesquisa.
Resultados
Aluno 3 (7º Período)
Última vez em que não conseguiu encontrar o que
procurava:
O aluno declarou que não se recorda da última vez em que
isso ocorreu, e que, ultimamente, tem encontrado tudo
que procura. Afirma que, por estar no sétimo período,
desenvolveu estratégias efetivas de busca.
Resultados
Aluno 4 (5º Período)
Estratégias de busca
BRAPCI
Uma das mais importantes fontes de informação da área e
oferece acesso a muitos artigos relevantes para a busca.
“Uma das vantagens dessa base é que ela oferece o acesso ao
resumo do documento sem a necessidade de download do
artigo completo, o que facilita a seleção do material.”
Google
Funciona como um atalho para as fontes de informação, pois
torna mais rápido o acesso aos trabalhos. Não utiliza com
frequência o Scielo e o Portal Capes por não ter conseguido
obter muito sucesso nas buscas que empreendeu.
Resultados
Aluno 4 (5º Período)
Última vez em que não conseguiu encontrar o que
procurava:
Não se lembra com detalhes de alguma busca que não
conseguiu realizar.
Resultados
Aluno 5 (7º Período)
Estratégias de busca
SciELO
Inicialmente o aluno acessou a base SciELO, clicou em Ciências Sociais
Aplicadas, no campo Periódico por assunto, mas logo retornou à página
inicial e digitou “biblioteca escolar” na seção “Pesquisa artigos”; dos
resultados encontrados, selecionou o artigo Gestão da biblioteca escolar:
metodologias, enfoques e aplicação de ferramentas de gestão e serviços de
biblioteca. Após olhar rapidamente o resumo do artigo, o aluno abre uma
nova guia e busca, no Google, por “gestão de biblioteca escolar”.
Google
Da busca por “gestão de biblioteca escolar”, o aluno abre uma página do site
da Universidade Estadual de Londrina, mas constata que nada pode ser
aproveitado. Retorna aos resultados e na barra de busca muda a pesquisa
para “gestão de biblioteca escolar artigos”; dos resultados Seleciona
dois artigos. Em seguida busca o site Sistema de Bibliotecas da UFMG.
Resultados
Aluno 5 (7º Período)
Estratégias de busca
Sistema de bibliotecas UFMG
Pesquisou “gestão de biblioteca escolar”, limitando a pesquisa à Escola de
Ciência da Informação”, e selecionou a monografia Biblioteca escolar como
diferencial na compra de serviços educacionais. Voltou ao Google para
buscar o periódico “Múltiplos olhares em Ciência da Informação”.
Múltiplos olhares em Ciência da Informação
Depois de buscar “biblioteca escolar”, nenhum resultado foi encontrado.
Retornou ao Google para acessar a página do periódico Informação &
Sociedade: Estudos.
Informação & Sociedade: Estudos
Realizou uma pesquisa por “biblioteca escolar”, olhou brevemente os
resultados encontrados, mas não selecionou nenhum artigo.
Resultados
Aluno 5 (7º Período)
Última vez em que não conseguiu encontrar o que
procurava:
O entrevistado disse que costuma encontrar tudo
o que procura, pois faz uma busca minuciosa e
demorada em várias fontes de informação.
Resultados
Aluno 6 (3º Período)
Estratégias de busca
Sites específicos de periódicos
O aluno diz se lembrar de alguns periódicos que conheceu em
disciplinas anteriores. Por serem reconhecidos na área, seus
artigos são confiáveis.
Google
Através do buscador o aluno localiza artigos produzidos,
geralmente, por instituições já conhecidas por ele
anteriormente. Em sua opinião o Google ajuda a localizar algo
que já sabe que existe, mas para uma pesquisa geral inicial o
número de resultados que retorna, muito grande, é mais um
problema do que uma solução.
Resultados
Aluno 6 (3º Período)
Última vez em que não conseguiu encontrar
o que procurava:
Aluno diz não se lembrar de uma busca
infrutífera.
Resultados
Quais fontes impressas você já utilizou para realizar
pesquisas na área de Biblioteconomia e Ciência da
Informação?
Aluno 1: “Muito raro, é muito difícil porque hoje em dia
a gente quer otimizar. Eu fiz pesquisa em base impressa
só na disciplina do PT mesmo que foi assim obrigatório.
Hoje em dia eu acho assim... Pouco usual, são casos
específicos em que você vai pesquisar nesse tipo de
formato.”
Resultados
Quais fontes impressas você já utilizou para realizar
pesquisas na área de Biblioteconomia e Ciência da
Informação?
Aluno 2: Em um primeiro momento, houve uma
confusão por parte do aluno com relação as fontes
impressas serem livros ou outros materiais impressos.
Após compreender a pergunta, informou que não tem
utilizado mais fontes impressas para realização de
pesquisas.
Resultados
Quais fontes impressas você já utilizou para realizar
pesquisas na área de Biblioteconomia e Ciência da
Informação?
Aluno 3: O aluno, inicialmente, confundiu as fontes
específicas com livros ou outros materiais impressos.
No entanto, quando o entrevistador direcionou a
pergunta aos catálogos, abstracts ou índices da área,
afirmou serem extremamente importantes, uma vez
que uma fonte impressa possui maior credibilidade,
segundo a mesma. No entanto, mesmo devido a essa
credibilidade das fontes impressas, utiliza somente as
fontes eletrônicas, devido à praticidade e facilidade.
Resultados
Quais fontes impressas você já utilizou para realizar
pesquisas na área de Biblioteconomia e Ciência da
Informação?
Aluno 4: O aluno não conseguiu informar nenhum
nome de fonte impressa da área. Somente quando o
entrevistador citou “LISA”, como um dos exemplos, o
aluno disse “Ah! Sim! Uso esse quando preciso...”.
Resultados
Quais fontes impressas você já utilizou para realizar
pesquisas na área de Biblioteconomia e Ciência da
Informação?
Aluno 5: O entrevistado afirmou que raramente usa as
fontes impressas, visto que as fontes em meio
eletrônico são mais práticas e, muitas vezes, mais
completas. Assim, das fontes digitais, a Capes e a SciELO
são as mais usadas. Também é ressaltado que o Google
é muito usado como uma ferramenta para a busca de
fontes mais específicas.
Resultados
Quais fontes impressas você já utilizou para realizar
pesquisas na área de Biblioteconomia e Ciência da
Informação?
Aluno 6: O aluno relacionou fontes impressas a livros,
jornais ou revistas. “[Uso] livros mesmo da ECI, básicos.
Nunca usei jornal, revista...”. Ao ser questionado sobre
como chega a esses livros, disse ser “indicação da
professora, né”.
Resultados
Na sua opinião, qual a importância das disciplinas de fontes
de informação?
Aluno 1: “Eu acho que foi fundamental, porque a gente chega
assim muito leigo e sem critério nenhum, e essa disciplina do
PT possibilita a gente ver o mundo com mais possibilidades de
busca, de buscas refinadas, de suportes. Ela é importante pra
gente ter uma ideia do nosso papel como bibliotecário, que
além de utilizar essas fontes que às vezes não são muito
utilizadas poder informar para o nosso usuário que existem
essas fontes e que elas devem e podem ser utilizadas.”
Resultados
Na sua opinião, qual a importância das disciplinas de fontes
de informação?
Aluno 2: “Sem essas matérias a gente não anda aqui
dentro da Federal não, foi só depois dessas matérias é que
eu aprendi a pesquisar, a procurar material, porque eu
ficava perdida. A gente chegou aqui tinha o Pergamum,
depois a gente começou a usar um pouquinho o Capes
mas só na busca simples. Depois que abriu um panorama
assim que a gente aprendeu.”
Resultados
Na sua opinião, qual a importância das disciplinas de fontes
de informação?
Aluno 3: Afirma que tais disciplinas foram muito
importantes para sua formação, no entanto, acredita que
a maturidade com relação às pesquisas só ocorreu com o
desenrolar do curso. Outras disciplinas, como análise de
assunto, por exemplo, ajudaram-na bastante a pesquisar
melhor sobre o que procura. Sugeriu que as disciplinas de
fontes sejam ofertadas nos primeiros períodos do curso,
pois, desta forma, contribuiriam mais para a formação
dos alunos da escola.
Resultados
Na sua opinião, qual a importância das disciplinas de fontes
de informação?
Aluno 4: Apesar de estar no 5° período, somente cursou a
disciplina “introdução às fontes de informação” até o
momento. Mas, acredita que essas disciplinas são muito
importantes para a formação do bibliotecário
pesquisador e que deveriam ser oferecidas no início do
curso.
Resultados
Na sua opinião, qual a importância das disciplinas de fontes
de informação?
Aluno 5: O entrevistado cursou a disciplina Introdução às
fontes de informação e Fontes de informação para
pesquisadores e profissionais. Ele afirmou que Introdução às
fontes de informação foi uma disciplina repetitiva e pouco
relevante, pois se limitou a mostrar e descrever alguns
exemplos de fontes. Além disso, o entrevistado relatou que tal
disciplina ficou muito voltada para o campo de competência
informacional, cujo assunto já é abordado numa matéria
específica. Quanto à Fontes de informação para pesquisadores
e profissionais, o aluno disse que pôde se aprofundar mais no
assunto. Por fim ele afirma que nenhuma das duas disciplinas
atenta para as estratégias de busca de informação.
Resultados
Na sua opinião, qual a importância das disciplinas de fontes
de informação?
Aluno 6: “Não ajudou, eu ainda busco pelo Google!” (risos). O
aluno está no terceiro período regular e cursa no atual
semestre a disciplina Introdução às Fontes de Informação.
Discussão dos resultados
O Google é muito explorado no processo de pesquisa dos
usuários, servindo como atalho para as fontes de
informação.
A maior parte dos entrevistados afirma encontrar tudo o
que procuram.
Todos disseram que não costumam usar fontes de
informação impressas.
A maior parte dos alunos relatou que as disciplinas
voltadas para as fontes de informação são relevantes para a
formação acadêmica, no entanto, apresentaram ressalvas.
Considerações finais
A partir do que foi observado na realização
do trabalho, percebeu-se que:
comportamento informacional é alterado
pela facilidade de localização de conteúdos
no ambiente eletrônico;
disciplinas são ditas proveitosas pelo seu
caráter introdutório, mas podem ser
redundantes;
Considerações finais
alunos filtram suas buscas pelo Google
limitando resultados àqueles que são
publicados por produtores conhecidos.
Produtores são conhecidos nas disciplinas de
fontes de informação e outras ao longo do
curso.
Considerações finais
Quanto ao trabalho desenvolvido
Na fase quantitativa, o questionário revelou-se um método de
pesquisa pouco confiável.
Na fase qualitativa,
oferecer resultados
evidencia respostas
certa tendência, do
positivo.
a entrevista semiestruturada, apesar de
mais seguros que o questionário, ainda
pouco fiéis à realidade, o que demonstra
entrevistado, em dar respostas com viés
O tema merece um aprofundamento através de pesquisas
quantitativas e qualitativas que abarquem um número maior
de alunos, para efeitos de refinamento dos resultados.
FIM