Case Study: Agência Portuguesa do Ambiente, I.P. (APA)
IPBRICK na APA
Setor: Ambiente
A Agência Portuguesa do Ambiente, I.P. procurava uma solução que
lhes permitisse interligar os sistemas de voz fixa já existentes, num
total de 23 edifícios, e que lhes permitisse uma redução substancial
dos custos das comunicações entre delegações.
O CLIENTE
O DESAFIO
A SOLUÇÃO
A Missão da Agência Portuguesa do Ambiente, I.P. (APA) é propor, desenvolver e
acompanhar a gestão integrada e participada
das políticas de ambiente e de desenvolvimento sustentável, de forma articulada com
outras políticas setoriais e em colaboração
com entidades públicas e privadas que concorram para o mesmo fim, tendo em vista um
elevado nível de proteção e de valorização e
a prestação de serviços de elevada qualidade aos cidadãos. Pretendendo ainda contribuir para o desenvolvimento sustentável de
Portugal, assente em elevados padrões de
proteção e valorização dos sistemas ambientais e de abordagens integradas das políticas públicas.
Após a fusão dos vários organismos públicos
que constituem a atual APA, tornava-se
necessário interligar todos os sistemas de
voz fixa já existentes, num total de 23
edifícios. Perante este desafio concluiu-se
que a solução de voz já existente na extinta
ARH Alentejo, baseada em IPBRICK, era a
que iria permitir integrar todas as soluções
com base nos recursos internos, (ex: redes
de comunicações de dados), com custos
mais reduzidos. Outro dos motivos que levou
a APA a optar por uma solução baseada em
IPBRICK foi o facto de estarem a adquirir um
equipamento que não ficará obsoleto, e
quando a APA quiser avançar para uma
solução totalmente IP, esta tecnologia já
estará preparada para esse salto.
É a grandeza da implementação da tecnologia IPBRICK que se destaca na Agência
Portuguesa do Ambiente, I.P.. Estamos a falar de 1 7 servidores IPBRICK numa rede geograficamente dispersa, integrando cerca de
750 colaboradores. Uma implementação que
durou cerca de dois meses, e incluiu duas
semanas de formação para que três técnicos se tornassem completamente autónomos na gestão da tecnologia.
Os vários escritórios da APA têm servidores
IPBRICK.GT a funcionar como media gateway, ligando com as centrais telefónicas já
existentes e à rede pública de telefones
(PSTN), bem como desempenham funções
de PBX IP. Desta forma foi possível alargar o
leque de formas de comunicação sem
www.ipbrick.com
Tecnologia multifacetada
IPBrick Linux - soluções para Intranet, Segurança e Comunicações
"Utilização ativa do CAFE, a Rede Social Corporativa da IPBRICK para a
gestão das comunicações - Voz, Vídeo, Chat e E-mail"
desperdiçar as máquinas de telefonia já
existentes. A grande vantagem é que a
tecnologia IPBRICK permitiu reduzir
custos em comunicações, custos de licenciamento bem como custos de manutenção e aquisição. Para além disso
esta solução não está associada a um
operador, dando à Agência Portuguesa
do Ambiente, I.P. total liberdade para
escolher o/ou os operadores que ofereçam preços mais competitivos.
A APA está ainda a utilizar ativamente a
Rede Social Corporativa da IPBRICK, o
CAFE, para a gestão das comunicações: Voz, Vídeo, E-mail e Chat.
A IPBrick é o fruto do trabalho de Investigação levado a cabo pela IPBRICK, SA, fundada no Porto no ano de 2000. E é este investimento na área de I&D que faz
com que a maioria dos produtos distribuídos pela empresa sejam produzidos pela própria. Para além dos servidores Linux IPBrick, produz também dois softwares
inovadores – o iPortalDoc, um eficaz sistema de gestão de informação e workflow – e o iPTicket, um sistema de gestão de incidências. Todos estes produtos que
primam pela qualidade e eficácia estão presentes em todo o mundo através de uma rede de parceiros espalhados pelos cinco continentes.
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