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O PERFIL DE COMPETÊNCIAS DO JOVEM EMPREENDEDOR A PARTIR DELE
PRÓPRIO
Aluno: Henrique Barros de Macedo
Orientador: Jorge Luiz Moraes Doval
RESUMO
Este artigo busca identificar qual o perfil de competências o jovem empreendedor possui e
observa em si mesmo, além de identificar qual o grau de importância deste assunto para eles
próprios. A pesquisa utilizada para a coleta de dados foi do método survey, aplicado há um
grupo de jovens empreendedores participantes de uma mesma rede social, a AJE. O
questionário aplicado continha 41 questões aleatórias, relacionadas ao comportamento
empreendedor, que foram agrupadas em 11 competências. Houve um retorno de 34
questionários, onde se observou que a moda freqüente era “3” forte e “4” muito forte. Pode-se
concluir que os empreendedores em sua maioria conseguem identificar as competências
existentes em seus perfis e avaliá-las em maior ou menor grau de intensidade, conforme a
individualidade, afinal cada empreendedor possui uma realidade diferente à outra. Todas as
competências neste artigo estudado foram avaliadas como importantes ou muito importantes,
sendo assim o perfil ideal empreendedor é possuir um pouco de cada competência, dosandoas conforme a necessidade.
PALAVRAS-CHAVE: Empreendedorismo. Comportamento. Competências.
1 INTRODUÇÃO
No decorrer dos últimos anos 30 anos, uma série de modificações vem sendo
observada no mercado de trabalho. Isso se deu em razão dos avanços tecnológicos, das
mudanças sociais, econômicas e políticas, as quais, entre outros efeitos, estão causando a
diminuição nos postos de trabalho oferecidos pelas médias e grandes organizações,
ocasionando um aumento da concorrência por um espaço de trabalho no mercado formal.
Em épocas de prosperidade ou de crise, como a que vivemos atualmente, com o
aumento do desemprego e a diminuição do número de contratações, algumas pessoas se vêem
obrigadas a buscar novos meios de sobrevivência. Muitos diante de uma crise conseguem
identificar novas oportunidades de trabalho ou negócio, já outros, por não terem alternativa,
se jogam num caminho sem escolha, forçados pela situação, de acordo com a GEM 2008
(GLOBAL ENTREPRENEURSHIP MONITOR).
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Diante deste novo cenário, os jovens buscam identificar os nichos de mercado onde há
maiores oportunidades para se inserir, e é neste cenário que o termo empreendedorismo fica
mais evidente aos olhos de todos.
Ainda de acordo com a GEM (2008), o Brasil é o 3º país com o maior número de
jovens empreendedores do mundo, por oportunidade ou necessidade, os jovens brasileiros
estão se lançando no mercado a fim de serem seus próprios patrões e ter em suas mãos o
poder da tomada de decisão. Terão esses jovens as competências necessárias a fim de superar
os obstáculos que virão?
Para ser ou se tornar um empreendedor, é necessária uma série de características que
se complementam, formando um perfil empreendedor. Essas características muitas vezes são
ou não instigadas, as que são estimuladas e evidenciadas no seu dia a dia, são chamadas
competências, que serão tema do artigo aqui tratado. Que ainda tem a finalidade de identificar
quais as competências o jovem empreendedor possui, e o que ele realmente considera
fundamental para ter sucesso como empreendedor.
2 EMPREENDEDORISMO
O Empreendedorismo ganhou força no Brasil no início da década de 1990, quando
houve uma abertura do mercado interno gerando uma maior concorrência, já que os produtos
importados começavam a tomar espaço no mercado nacional. Para não permitir o avanço
desses produtos, era necessário gerar crescimento, empregos e renda e quem melhor que o
empreendedor para fazer isso (MOTTA, 1999).
Hoje sabe-se que o empreendedorismo é um forte meio de desenvolvimento
econômico, no Brasil ele representa grande parte dos empregos formais, desvirtuando a idéias
que apenas as grandes organizações são responsáveis pela geração de emprego (GEM, 2008)
2.1 HISTÓRICO E CONCEITO
Empreendedorismo é uma palavra que vem do latim “imprendere”, ou seja, colocar em
execução. Possui o mesmo significado de “entrepreneur”, palavra francesa que originou à
inglesa “entrepreneurship” que nada mais é do que o comportamento empreendedor
(MAXIMILIANO, 2006).
Ela surgiu na França nos séculos XVII e XVIII. Mas foi a partir do século XIX que o
empreendedorismo foi ganhando novos conceitos pelo francês Jean-Baptiste Say e pelo
austríaco Joseph Schumpeter. Grandes economistas de suas épocas que destacaram o
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empreendedor como sendo um agente capaz de aproveitar as oportunidades para criar ou
aprimorar processos.
Já Peter Drucker (2006), amplia essa definição dizendo que os empreendedores são
aqueles que se aproveitam de oportunidades para criar as mudanças, não limitando-se aos seus
talentos para empreender, buscando atingir seus objetivos.
Para Robert Hirsch, empreendedorismo é criar algo novo e com valor, assumindo
riscos financeiros, psicológicos e sociais que trarão recompensas pessoais e econômicas.
2.2 EMPREENDEDORISMOS NO BRASIL
Em recente pesquisa divulgada pela GEM 2008 (GLOBAL ENTREPRENEURSHIP
MONITOR), afirma que o Brasil é a terceira potência do campo empreendedor, hoje dois
terços dos empreendedores empreendem por oportunidade e não necessidade. Outro ponto
importante da pesquisa é que a faixa etária com o maior aumento do índice empreendedor esta
entre os mais jovens de 18 a 24 anos.
A pesquisa ainda aponta que o brasileiro é 75,58% mais empreendedor do que outros
povos, confirmando a capacidade que o Brasil tem como opção de desenvolvimento.
Porém o Brasil apresenta um dos piores níveis de desenvolvimento tecnológico e
inovação, o que acaba demonstrando uma maior fragilidade dos empreendimentos nacionais,
isso é causado por fatores ambientais e sociais que criam um perfil empreendedor que conflita
com a pobreza, buscando atividades de baixo valor agregado.
2.3 CARACTERÍSTICAS DO EMPREENDEDOR
Há quem desde cedo demonstre traços de uma personalidade empreendedora, o
desenvolvimento de tais características se deve a forma de criação, o vínculo familiar, o
ambiente em que cresceu ou que vive e uma série de outros fatores externos que levam esse
indivíduo a se tornar um empreendedor (MOURA, 1999).
No entanto, qualquer pessoa tem potencial a empreender, conforme Dolabela (2002) é
necessário possuir um comportamento pró-ativo, o qual se observa um desejo de aprender a
pensar e agir por conta própria, com criatividade, liderança e visão de futuro, transformando
esse ato em prazer e emoção.
Uma série de características é observada em uma pessoa com o perfil empreendedor e
dentre elas destacam-se conforme Maximiliano (2006): criatividade; capacidade de assumir
riscos calculados; solução de problemas; autoconfiança; perseverança; entre outras. Essas
características combinadas de diferentes maneiras e em diferentes graus de intensidade, nos
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mais variados perfis, deixa claro um conjunto de competências que o indivíduo deve ter e ou
desenvolver a fim de tornar-se um empreendedor bem sucedido.
3 COMPETÊNCIAS
Dentro deste panorama em que se apresenta uma grande preocupação com as
competências necessárias para o empreendedor conseguir atingir seus objetivos é importante
se aprofundar sobre este tema.
De acordo com o Dicionário Aurélio, competências são qualidades de quem é capaz de
apreciar e resolver certos assuntos.
Para Chiavenato (2007) a competência exige saber, saber fazer, e saber fazer acontecer
(Conhecimento, habilidade, e atitude).
Conhecimento é o saber acumulado pela aprendizagem. Representa
hoje a maior riqueza do mundo moderno. Para tanto, deve-se ter
capacidade de aprender cada vez mais e mais rapidamente. Além
disso, aprender continuamente, fazendo com que toda experiência
pessoal seja convertida em conhecimento. O empreendedor deve
ampliar sempre mais o seu conhecimento e, dentro do possível,
transmitir e compartilhar com seus subordinados o conhecimento
adquirido. Contudo, o conhecimento só tem valor quando pode ser
aplicado por meio das habilidades. Este é o aspecto pragmático do
conhecimento: ser útil para ter valor.
Habilidade é o saber fazer. Em outras palavras, é a capacidade de
aplicar o conhecimento adquirido seja na solução de problemas, na
melhoria da situação ou em inovação para fazer algo completamente
novo e diferente. Significa colocar em prática o conhecimento e tornálo rentável e agregar valor por ele. As habilidades exigem uma visão
ampla, sistêmica e global da situação.
Atitude é o saber fazer acontecer, envolve uma atitude empreendedora
no sentido de sair da zona de conforto, assumir riscos e lutar para
atingir um determinado objetivo ou resultado. É necessário defender
seus pontos de vista, argumentar e fazer a cabeça dos outros e impor
seu estilo pessoal. A atitude envolve uma necessidade de autorealização. O que torna o empreendedor um agente de mudanças.
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Para Mirabile (1997), o indivíduo tem aptidão, algo a ser aprimorada, habilidade,
talento colocado em prática, e conhecimento, o que é necessário saber para desempenhar algo.
4 PROCEDIMENTO METODOLÓGICO
Para descobrir e analisar quais as competências os empreendedores consideram mais
importantes e ao mesmo tempo de que forma eles enxergam essas competências dentro de
seus perfis, foi aplicado uma pesquisa do método survey, que é a obtenção de dados ou
informações sobre características, ações ou opiniões de um determinado grupo
(PINSONNEAULT; KRAEMER, 1993).
De acordo com Earl Babbie (2001), o método survey é muito semelhante ao censo,
porém se diferenciam porque o primeiro método avalia apenas uma amostra ou parte de um
público-alvo, e o censo implica numa avaliação de toda a população.
As características gerais da pesquisa Survey, ainda segundo Babbie (2001) são:
•
Os dados facilitam a aplicação cuidadosa do pensamento lógico;
•
Surveys amostrais são realizados para entender-se a população maior da qual a
amostra foi inicialmente selecionada. Análises explicativas em pesquisas de
survey visam a desenvolver preposições gerais sobre o comportamento humano;
•
Replicar um achado entre subgrupos diferentes (por sexo, por idade, etc) fortalece
a certeza de que ele representa um fenômeno geral na sociedade;
•
Com a pesquisa, busca-se o máximo de compreensão com o menor número de
variáveis possível;
•
A conceituação e a medição de variáveis estão no âmago da prática científica. Se
as variáveis não são adequadamente conceituadas e medidas, correlações
observadas entre elas podem não fazer sentido. Assim, se observadores
independentes discordam sobre como variáveis foram medidas, podem discordar
logicamente da conclusão geral;
A pesquisa foi aplicada a jovens empreendedores que participam de um mesmo ciclo
social, ou seja, a AJE, Associação de Jovens Empreendedores de Porto Alegre. Foi distribuída
pela entidade questionários impressos que posteriormente foram respondidos manualmente.
Ao todo 34 pessoas responderam ao questionário proposto.
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4.1 INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
A ferramenta utilizada para a coleta de dados desta pesquisa foi o questionário. Que
foi formulado com base no Manual de Auto-avaliação de características de comportamento
empreendedor do Seminário Empretec, realizado pelo Sebrae.
A fim de avaliar e perceber como o público-alvo desta pesquisa se identifica com as
competências empreendedoras, e o quanto elas são julgadas importantes para o sucesso
pessoal e profissional, foi desenvolvido um questionário contendo 41 questões corelacionadas a onze destas competências. Cada questão era respondida em dois momentos, no
primeiro em uma escala que ia de 1- Muito Fraca a 4- Muito Forte, foi avaliado a intensidade
da presença das competências empreendedoras no perfil do respondente. Num segundo
momento o quanto o respondente considerava aquela questão importante, agora em uma
escala que ia de 1- nada importante até 4- Muito importante.
4.2 TÉCNICAS DE ANÁLISE DE DADOS
Para a análise de dados foi utilizado o software Statistical Package For Social Sciences
(SPSS). Que me proporcionou informações estatísticas como freqüência, média, moda, desvio
padrão.
O SPSS é um software do tipo científico, de apoio a tomada de decisão.
5 ANÁLISE DOS RESULTADOS OBTIDOS
O empreendedorismo sendo uma Competência Comportamental é de fundamental
importância que os dados coletados sejam adequadamente respondidos, visando um resultado
realmente agregador, para estudantes, administradores, empreendedores e todos aqueles que
por este assunto se interesse. Por esse motivo, foi solicitado o máximo de sinceridade dos
respondentes além da garantia de sigilo sobre todas as informações prestadas.
Foram
elencadas
onze
competências
de
fundamental
importância
para
o
comportamento empreendedor e a partir de suas avaliações foi possível analisar
separadamente cada uma delas.
5.1 INDEPENDÊNCIA E AUTOCONFIANÇA
Num conjunto de cinco questões desta competência, quatro delas apresentaram moda
“3” forte, e uma questão moda “4” muito forte, ou seja, os respondentes consideraram a
Independência e autoconfiança, competências fortemente presentes em seus perfis
empreendedores. O empreendedor busca sua própria autonomia em relação a normas e
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controles, busca transmitir um sentimento de credibilidade e confiança a todos que o cerca,
mantendo seu próprio ponto de vista e acreditando em sua capacidade de enfrentar desafios.
Num segundo momento as mesmas cinco questões foram consideradas pelos
respondentes, muito importante, pois todas apresentaram moda “4” alegando que esta
competência é fundamental no perfil empreendedor.
5.2 COMPROMETIMENTO
Nesta competência foram empregadas quatro questões dentro do questionário, onde
ambas apresentaram moda “3” forte, ou seja, em sua maioria os respondentes acreditam que
são comprometidos. O empreendedor atribui a si mesmo e a seu comportamento as causas de
sucessos e fracassos, procurando sempre servir de exemplo.
Porém há uma divisão de opinião no grau de importância desta competência, no
momento em que o empreendedor está à frente de uma situação ele considera esta
competência muito importante, porém ela perde um pouco de valor, tornando-se importante
no momento em que ele se põe no lugar de outra pessoa, para cumprir uma tarefa, por
exemplo, sendo um comprometimento não integral.
5.3 FLEXIBILIDADE
A moda presente nesta competência é de “3” e “4” ou seja, os respondentes
consideraram forte ou muito forte a presença dela em seus perfis. O empreendedor possui a
capacidade de mudar de direção, quando percebe que não esta no caminho correto, é capaz de
mudar a forma de agir de acordo com a situação, além de estarem preparados para situações
inesperadas.
Já no momento em que essa competência é avaliada em seu grau de importância pelos
respondentes, a moda mais freqüente é “4”, ou seja, a flexibilidade é considerada muito
importante pelos respondentes.
5.4 PERSUASÃO E REDE DE CONTATOS
Esta competência foi avaliada por três questões dentro do questionário, e cada uma
delas apresentou uma moda diferente. Na primeira foi perguntado aos respondentes se eles se
utilizavam de estratégias para persuadir ou influenciar os outros, 77% consideram essa
característica presente em seus perfis, sendo assim, os respondentes se consideram
persuasivos. Já para manter relações comerciais eficientes, os questionados apresentaram
moda “3” forte, ou seja, é uma característica presente, porém não tão eficiente. Quando
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questionados sobre a utilização de pessoas-chave para o atingimento de seus próprios
objetivos, consideraram-se deficientes nesta característica que apresentou uma moda “2”
fraca, o que não necessariamente pode ser considerado ruim, pois demonstra que o
empreendedor procura ser o resultado de suas próprias ações, tomando novamente a iniciativa
e não depender de terceiros.
Na avaliação de 50% dos respondentes a competência, persuasão e rede de contatos é
considerada muito importante.
5.5 ESPÍRITO DE EQUIPE
Nas questões observadas desta competência, três obtiveram moda “3” forte e em outra
moda “4” muito forte, portanto pode-se dizer q a presença do espírito de equipe nos
empreendedores é forte. 82% deles praticam e incentivam o espírito de equipe, preocupandose com a satisfação e o desempenho dos membros de seu grupo, administrando mudanças
necessárias.
No ponto de vista dos respondentes, o espírito de equipe, é muito importante, pois
apresentou moda “4” em todas as questões.
5.6 SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
A moda nesta competência foi de “3” e “4” ou seja, forte e muito forte é a presença
desta no perfil empreendedor. Porém 28% dos respondentes não se consideram tão hábeis e
capazes para resolver problemas e identificá-los, o que é um percentual bastante elevado,
afinal um dos grandes desafios como empreendedor é superar obstáculos.
No entanto, grande parte dos respondentes considera esta competência muito
importante, onde a moda apresentada foi “4”, com percentual chegando a 61,75%.
5.7 VISÃO SISTÊMICA
Quando se fala em definição de objetivos organizacionais e conhecimento sobre
tendências, perspectivas de mercado, e concorrência, os empreendedores acreditam possuir
essas características dentro de seus perfis. A moda mais freqüente identificada foi “3” forte.
Na avaliação desta competência pelo seu grau de importância ela foi considerada
importante ou muito importante por pelo menos 92% dos respondentes.
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5.8 TOMADA DE DECISÃO
Nesta competência 76,50% dos empreendedores preocupam-se com o impacto de suas
ações. E 82% consideram essa característica importante ou muito importante, pode-se dizer
que quem a considera mais é quem a possui. 76,40% dos respondentes
conseguem discernir
entre o positivo e o negativo para suas empresas, 82,30% possuem capacidade de autocontrole
em situações de risco e 85,30% consideram-se rápidos na tomada de decisão.
A moda para o grau de importância desta competência é “4”, considerada muito
importante, o que representa pelo menos 91% dos respondentes.
5.9 PLANEJAMENTO E MONITORAMENTO SISTEMÁTICO
A moda em duas questões desta competência foi “3”, ou seja, é considerado forte, para
pelo menos 52,5% dos questionados o empreendedor consegue analisar situações diversas e
possui o hábito de revisar seus planos levando em consideração resultados obtidos
anteriormente. Já para outras duas questões, a moda foi “4”, ou seja, muito forte a presença
destas características, o empreendedor planeja dividindo tarefas além de manter registros
financeiros para auxiliá-lo nas tomadas de decisão.
A moda presente em todas as questões do ponto de vista grau de importância desta
competência foi “4”, muito importante, na opinião de pelo menos 65% dos respondentes.
5.10 HABILIDADES TÉCNICAS
Para um bom desempenho também é necessária uma dose de conhecimentos técnicos,
que foi analisado através de 4 questões. Forte e Muito forte é a moda encontrada nesta
competência, ou seja, “3” e “4”. Isso significa que boa parte dos respondentes possui um grau
de instrução suficiente para gerir seus negócios, embora 30% dos questionados tenham
considerado seus conhecimentos insuficientes, o que é um índice bastante elevado e pode
ajudar a comprometer o sucesso de empreendimento.
51% dos respondentes consideram muito importante esta competência, enquanto 8%
acreditam que ela é dispensável.
5.11 FOCO NOS RESULTADOS
A moda presente nesta competência foi “4”, muito forte, embora 24,5% dos
respondentes digam que ela é fraca. O empreendedor promove ações para obter melhores
resultados com qualidade, comprometendo-se em alinhar metas a fim de se atingir objetivos.
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Na medição de importância desta competência, a moda apresentada foi “4”, muito
importante, para pelo menos 58% dos empreendedores entrevistados.
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS
A partir do trabalho apresentado, abordaram-se conceitos de empreendedorismo e
competências empreendedoras, objetivando perceber de que forma o próprio empreendedor se
enxerga e quais competências ele considera importante.
Diversas são as competências necessárias a fim de se chegar com sucesso aos seus
próprios objetivos como diz Chiavenato (2007), é necessário saber, saber fazer, saber
acontecer. No artigo aqui tratado, estudaram-se onze importantes competências, que puderam
ser observadas individualmente.
A porta de entrada desta competência comportamental que é o empreendedorismo,
pode-se dizer que é a independência e autoconfiança, pois sem esta competência, difícil seria
acreditar no seu próprio sucesso pessoal e profissional, os empreendedores demonstraram
possuir essa competência além de considerá-la fundamental dentro do perfil de uma pessoa
que necessita quebrar barreiras e resolver muitos problemas, portanto tendo que acreditar
muito na sua própria capacidade.
Já quando a competência tratada é comprometimento, os empreendedores demonstram
ser consigo mesmos, porém quando este mesmo comprometimento inverte-se de papel e
caracteriza-se por tomar o comprometimento de outros, o empreendedor demonstra uma
maior fragilidade, o que pode ocasionar problemas diversos como o cumprimento de uma
tarefa qualquer e isto poderá afeta-lo diretamente, neste caso como diz Chiavenato (2007), é
necessário habilidade, o saber fazer, ter a capacidade de aplicar o conhecimento adquirido
seja na solução de problema ou na melhoria da situação.
Quando tratado de flexibilidade, os empreendedores demonstram possuir essa
capacidade, podendo adaptar-se a diversas situações, o que não é nada incomum no papel em
que desempenham. O empreendedor deve sempre estar preparado para agir pró - ativamente.
A competência comunicação e rede de contatos pode ser interligada à independência e
autoconfiança, pois na medida em que o empreendedor é excessivamente independente e
autoconfiante, pode deixar de relacionar-se com pessoas-chave e que possam vir a contribuir
com seu sucesso profissional de alguma maneira, essa foi uma deficiência identificada no
perfil do grupo analisado.
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O empreendedor demonstrou saber trabalhar e direcionar bem os rumos de sua equipe,
a maior parte dos respondentes confirmou a importância desta competência no perfil
empreendedor.
Também pode-se concluir a partir deste artigo de que os empreendedores estão
preparados para solucionar problemas, pois estão buscando aperfeiçoar-se tecnicamente, a fim
de possuir um melhor conhecimento em suas áreas de atuação. O que contribui para o
empreendedor possuir uma maior visão sistêmica, ou seja, conseguir enxergar o todo em sua
organização e conseqüentemente tomar a decisão mais acertada, monitorando e controlando
periodicamente suas decisões, podendo mudar de rumo se for necessário, o empreendedor
também não esquece o seu foco principal que é o resultado final, aonde ele quer chegar.
Com base nisso pode-se dizer que não há um perfil empreendedor específico ou
padrão, e sim que é importante possuir uma pouco de cada competência, a fim de suprir as
necessidades que o mundo corporativo exige, conforme sua realidade pessoal e profissional.
Tão importante ainda é que o empreendedor se conheça profundamente, para poder identificar
aquilo que ele possui e o que é necessário aperfeiçoar. Afinal o conhecimento é o saber
acumulado pela aprendizagem, conforme Chiavenato (2007).
Todas as onze competências estudadas e analisadas são fundamentais para compor o
perfil empreendedor, conforme os próprios.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BABBIE, Earl. Métodos de Pesquisas de Survey. Belo Horizonte: Editora UFMG, 2001.
BISQUERA; Rafael, SARRIERA; Jorge Castellá, MARTINEZ; Francesco. Introdução à
estatística: enfoque informático com o pacote estatístico SPSS. Porto Alegre: Artmed, 2004.
BOHLANDER; George, SNELL; Scott, SHERMAN; Arthur. Administração de recursos
humanos. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2007.
12
DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa: uma idéia, uma paixão e um plano de
negócios: como nasce o empreendedor e se cria uma empresa. São Paulo: Cultura Editores
Associados, 2002.
DRUCKER, Peter Ferdinand. Inovação e espírito empreendedor (entrepreneurship):
Práticas e Princípios. Pioneira Thomson, 2002.
FLEURY; A, FLEURY; M.T.L. Estratégias empresariais e formação de competências:
Um quebra-cabeça, caleidoscópio da indústria brasileira. São Paulo: Atlas, 2004.
GEM, Global Entrepreneurship Monitor. Empreendedorismo no Brasil 2008. Disponível
em: < http://www.sebrae.com.br/customizado/estudos-e-pesquisas/estudos-e-pesquisas/empre
endedorismo-no-brasil-pesquisa-gem>. Acesso em: 29 abr. 2009.
MAXIMILIANO,
Antônio
Cesar
Amaru.
Administração
para
empreendedores:
fundamentos da criação e da gestão de novos negócios. São Paulo: Pearson Prentice Hall,
2006.
MOTTA, Paulo Ricardo. Transformação Organizacional. São Paulo: Editora Qualitymark,
1999.
MOURA; Ana Rita, CARVALHO; Maria do Carmo. Libere sua Competência:
Transformando angústia existencial em energia motivacional. Rio de Janeiro: Editora Livros,
1999.
MIRABILE, R. J. Everything you wanted to know about competency modeling: Training
and Development, Aug. 1997.
PINSONNEAULT; A, KRAEMER; L, The Impact of Information Technology on Middle
Managers. MIS Quarterly, 1993.
WIKIPÉDIA. Empreendedorismo. Disponível em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/Empreende
dorismo>. Acesso em: 23 abr. 2009.
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ANEXO
1- Você como empreendedor se vê de que forma?
2- Marque apenas uma resposta em cada coluna.
3- Seja o mais franco possível.
CARACTERÍSTICA
PRESENÇA DESTA
CARACTERÍSTICA NO MEU
PERFIL EMPREENDEDOR
EU CONSIDERO ESTA
CARACTERÍSTICA
(1) Muito Fraca
7 – Defini os objetivos da minha (2) Fraca
empresa.
(3) Forte
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
8 – Tenho conhecimento de
(2) Fraca
teorias
e
conceitos
(3) Forte
organizacionais.
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
9
–
Utilizo
estratégias
(2) Fraca
deliberadas para influenciar ou
(3) Forte
persuadir os outros.
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
10 – Preocupo-me com o
(2) Fraca
atingimento de metas com foco
(3) Forte
no resultado.
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
11 – Atribuo a mim mesmo e a
meu comportamento as causas
de meus sucessos e fracassos,
com base nos resultados obtidos.
(1) Muito Fraca
(2) Fraca
(3) Forte
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
12 – Busco autonomia em
(2) Fraca
relação a normas e controles de
(3) Forte
outros.
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
14
(1) Muito Fraca
13 – Preocupo-me com o (2) Fraca
impacto de minhas ações no (3) Forte
resultado final.
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
14 – Pratico e incentivo o espírito (2) Fraca
de equipe.
(3) Forte
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
CARACTERÍSTICA
PRESENÇA DESTA
CARACTERÍSTICA NO MEU
PERFIL EMPREENDEDOR
EU CONSIDERO ESTA
CARACTERÍSTICA
(1) Muito Fraca
15 – Possuo capacidade de
(2) Fraca
analisar situações diversas.
(3) Forte
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
16 – Tenho a habilidade de
mudar de direção quando
percebo que não estou no
caminho correto.
(1) Muito Fraca
(2) Fraca
(3) Forte
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
17 - Coloco-me no lugar de
(2) Fraca
empregados, se necessário, para
(3) Forte
cumprir um prazo ou uma tarefa.
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
(2) Fraca
(3) Forte
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
19 – Conheço profundamente as
(2) Fraca
perspectivas do meu negócio e
(3) Forte
as tendências de mercado.
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
18 – Sou autoconfiante.
15
20 – Preocupo-me com a (1) Muito Fraca
satisfação dos membros de (2) Fraca
minha equipe.
(3) Forte
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
21 – Consigo discernir entre o
(2) Fraca
positivo e o negativo para minha
(3) Forte
empresa.
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
22 – Esforço-me para manter os
clientes satisfeitos e coloco a
“boa vontade” a longo prazo
acima “do lucro” a curto prazo.
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
(2) Fraca
(3) Forte
(4) Muito Forte
(1) Muito Fraca
23 – Utilizo pessoas-chave para (2) Fraca
atingir meus próprios objetivos.
(3) Forte
(4) Muito Forte
CARACTERÍSTICA
PRESENÇA DESTA
CARACTERÍSTICA NO MEU
PERFIL EMPREENDEDOR
(1) Muito Fraca
24 – Mudo de acordo com as (2) Fraca
necessidades.
(3) Forte
(4) Muito Forte
25 – Possuo conhecimento
técnico
suficiente
para
administrar
meu
próprio
negócio.
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
EU CONSIDERO ESTA
CARACTERÍSTICA
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
(2) Fraca
(3) Forte
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
26 – Planejo dividindo tarefas
(2) Fraca
grandes em subtarefas com
(3) Forte
prazos definidos.
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
27 – Ajo para desenvolver e (1) Muito Fraca
manter relações comerciais.
(2) Fraca
(3) Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
16
(4) Muito Forte
(1) Muito Fraca
28 – Possuo capacidade de
(2) Fraca
autocontrole para lidar com
(3) Forte
situações de risco.
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
29 - Coopero com o trabalho dos (2) Fraca
membros da minha equipe.
(3) Forte
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
30 – Promovo ações para obter
(2) Fraca
melhores
resultados
com
(3) Forte
qualidade.
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
31 – Procuro inovar sempre que (2) Fraca
preciso e possível.
(3) Forte
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
32 - Provoco um sentimento de
(1) Muito Fraca
credibilidade e confiança aos (2) Fraca
(3) Forte
clientes e fornecedores.
(4) Muito Forte
CARACTERÍSTICA
PRESENÇA DESTA
CARACTERÍSTICA NO MEU
PERFIL EMPREENDEDOR
(1) Muito Fraca
33 - Possuo conhecimento sobre (2) Fraca
todos os processos da empresa.
(3) Forte
(4) Muito Forte
34 - Reviso meus planos levando
em consideração os resultados
obtidos
e
as
mudanças
circunstanciais.
(1) Muito Fraca
(2) Fraca
(3) Forte
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
EU CONSIDERO ESTA
CARACTERÍSTICA
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
17
(1) Muito Fraca
(2) Fraca
(3) Forte
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
36 - Sou rápido para tomar (2) Fraca
decisões importantes.
(3) Forte
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
37 – Sou capaz de mudar o meu
(2) Fraca
estilo de agir conforme a
(3) Forte
situação.
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
38 – Mantenho registros
(2) Fraca
financeiros e utilizo-os para
(3) Forte
tomada de decisão.
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
39 – Administro as mudanças
(2) Fraca
necessárias
para
o
bom
(3) Forte
funcionamento da minha equipe.
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
40 – Tenho capacidade de (2) Fraca
resolver problemas.
(3) Forte
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
35 – Procuro servir de exemplo.
(1) Muito Fraca
41 – Conheço os concorrentes do
(2) Fraca
meu negócio.
(3) Forte
(4) Muito Forte
CARACTERÍSTICA
PRESENÇA DESTA
CARACTERÍSTICA NO MEU
PERFIL EMPREENDEDOR
42 – Comprometo-me em alinhar
as metas para atingir objetivos.
(1) Muito Fraca
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
EU CONSIDERO ESTA
CARACTERÍSTICA
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
18
(2) Fraca
(3) Forte
(4) Muito Forte
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
43 – Administro e avalio o
(2) Fraca
progresso
do
trabalho
(3) Forte
desenvolvido.
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
44 – Estou preparado para (2) Fraca
situações inesperadas.
(3) Forte
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
45 – Identifico e analiso gargalos
(2) Fraca
a fim de evitar problemas
(3) Forte
futuros.
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
46 - Mantenho meu próprio
(2) Fraca
ponto de vista, mesmo diante da
(3) Forte
oposição.
(4) Muito Forte
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
47 - Expresso confiança em
minha própria capacidade de
completar uma tarefa difícil ou
de enfrentar um desafio.
(1) Nada Importante
(2) Pouco Importante
(3) Importante
(4) Muito Importante
(1) Muito Fraca
(2) Fraca
(3) Forte
(4) Muito Forte