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Aicep Portugal Global
Online
País: PT
Âmbito: Economia, Negócios e Gestão
OCS: Aicep Portugal Global Online
ID: 59775511
18-06-2015
IDC PORTUGAL anuncia vencedores dos IDC CIO AWARDS 2015
URL:
http://www.portugalglobal.pt/PT/PortugalNews/Paginas/NewDetail.aspx?newId=%7BD95
F66CD-5EAC-4F7F-B7EC-AC22D7DC4A1E%7D
IDC distingue há cinco anos projetos de inovação TIC com impacto no negócio em Portugal A IDC,
empresa líder mundial na área de Market Intelligence, serviços de consultoria e organização de
eventos para os mercados das Tecnologias de Informação, Telecomunicações e Eletrónica de
Consumo, acaba de anunciar os vencedores da quinta edição do prémio IDC CIO Awards. A IDC,
empresa líder mundial na área de Market Intelligence, serviços de consultoria e organização de
eventos para os mercados das Tecnologias de Informação, Telecomunicações e Eletrónica de
Consumo, acaba de anunciar os vencedores da quinta edição do prémio IDC CIO Awards, iniciativa
criada para distinguir projetos na área das tecnologias de informação e comunicações com forte
impacto no negócio das organizações nacionais. Os 10 melhores projetos tecnológicos nacionais
pertencem ao Banco Santander Totta (Projeto de transformação do processo tradicional de venda de
contas de depósito à ordem), Direcção-Geral do Orçamento (Projeto de business intelligence
orçamental da Direção Geral do Orçamento - BIORC), eSPap - Entidade de Serviços Partilhados da
Administração Pública (Projeto de Serviços Partilhados de PMO), Fidelidade Companhia de Seguros
(Plataforma de suporte ao negócio e aos processos de trabalho da linha de negócio de peritagens
automóveis), Galp Energia (Sistema de Gestão de Ativos na Distribuição de Gás Natural), Grupo
EFACEC (Portal PMO), Instituto de Informática (Projeto Signal - Big Data aplicado à deteção de
padrões), Instituto Português de Oncologia do Porto (Projeto IRA de analítica de negocio), Junta de
Freguesia da Estrela (Sistema de Gestão Territorial) e a Via Directa (Projeto OK! Drive You). O júri
atribuiu ainda 5 menções honrosas aos projetos apresentados pelo ActivoBank (Projeto Paperless para
otimização e desmaterialização do processo de abertura de conta), Agência para a Modernização
Administrativa (Projeto Espaços Cidadão), Autoridade Tributária e Aduaneira (Medidas Simplex),
Centro Hospitalar Cova da Beira (Projeto E-Patologia) e a Lusitânia Seguros (Projeto de aplicação de
agilidade comercial). Para a 5ª edição do prémio IDC CIO Awards, a IDC foi consultada por mais de
300 organizações e foram submetidos mais de 200 projetos e nomeados 71, correspondentes a
investimentos superiores a 20 milhões de euros. De acordo com Gabriel Coimbra, Diretor Geral da IDC
Portugal, "é com muita satisfação que vemos organizações portuguesas, públicas e privadas, a
investirem e a criarem vantagens competitivas com soluções tecnológicas da 3ª plataforma,
principalmente em termos de BI/Big Data, Mobilidade e Cloud Computing. É de salientar também que
mais de dois terços dos projetos foram submetidos pelas áreas de negócio (gestão de topo,
marketing, vendas, compras, etc), o que evidencia maturidade e a importância crescente do trabalho
conjunto entre o CIO e áreas de negócio, de forma a conseguirem obter o maior retorno possível dos
investimentos em tecnologia." Os IDC CIO Awards são o único projeto que distingue soluções
empresariais na área das TI em Portugal, uma iniciativa que dá a conhecer a aposta de empresas e
organizações governamentais na dinamização e inovação da atividade, com o suporte das tecnologias
de informação, criando resultados positivos para o público interno ou externo. Os projetos foram
avaliados segundo o nível de inovação; retorno do investimento e a capacidade de melhorar e otimizar
processos de negócio; inovar e criar novos produtos e serviços; desenvolver áreas de negócio;
aumentar produtividade e efetividade dos colaboradores; atrair e reter clientes; expandir a utilização
da informação e melhorar o processo de decisão. A decisão de atribuição dos prémios coube a um
painel de jurados composto por Bruno Horta Soares (Founder & Senior Advisor, Governance Advisors,
as-a-Service), Carlos Marçalo, (Diretor do Jornal Semana Informática), Fernando Bação (Professor
ISEGI-UNL), José Tribolet (Professor IST e Presidente INESC), Pedro Veiga (Professor Catedrático do
Departamento de Informática da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa) e a equipa de
research da IDC Portugal. Prémios CIO Awards 2015 Banco Santander Totta Transformação do
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processo tradicional de venda de Contas de Depósito à Ordem O desenvolvimento desta solução teve
como objetivo a alteração de um "modelo de atendimento à frente do cliente" - no balcão - para um
"modelo ao lado do cliente". Para alcançar este objetivo, o Banco Santander Totta procedeu à
desmaterialização dos processos associados à abertura de conta, possibilitando que os gestores da
instituição possam proceder à abertura de contas de depósitos à ordem no exterior da instituição. Para
tal, o Banco Santander Totta procedeu ao desenvolvimento de uma aplicação móvel, desenvolvida
para plataforma Android, executada em Tablets Samsung Galaxy Note. Esta aplicação permite
fotografar os comprovativos do cliente, recolher um conjunto muito reduzido de dados declarativos
obrigatórios e apresentar-lhe os contratos para recolha da sua assinatura, no momento de contacto
com o Cliente. A recolha da assinatura é efetuada com uma "caneta" própria do dispositivo que regista
os dados biométricos de ritmo, velocidade, pressão, aceleração e movimento. Os parâmetros
biométricos são encriptados e adicionados ao documento PDF que foi assinado digitalmente, não
sendo possível manipulá-lo. Direcção-Geral do Orçamento Business Intelligence Orçamental da
Direção Geral do Orçamento (BIORC) A solução BIORC é o data warehouse corporativo do Orçamento
de Estado que integra informação de todas as entidades da Administração Pública - Central, Regional e
Local. A integração de múltiplas fontes e sistemas de informação de diferentes tipos potencia uma
visão holística e suporta os trabalhos do orçamento e elaboração das contas nacionais bem como o
acompanhamento e monitorização da execução orçamental. Paralelamente, a solução possibilitou a
criação de uma visão do OE acessível aos cidadãos no site da DGO. eSPap - Entidade de Serviços
Partilhados da Administração Pública Serviços Partilhados de PMO O projeto Serviços Partilhados de
Projet Management Office visa a criação de um centro de excelência em Gestão de Portefólio e de
Projetos (PPM) orientado para a prestação de serviços partilhados de PMO aos organismos da
Administração Pública. Esta solução está alicerçada tecnologicamente numa plataforma transversal de
suporte à gestão estratégica e de projetos, disponibilizada em regime de SaaS (Software as a
Service), por forma a garantir o alinhamento estratégico dos projetos, a otimização da execução e a
maximização dos respetivos objetivos. Fidelidade Companhia de Seguros Plataforma de suporte ao
negócio e aos processos de trabalho da linha de negócio de peritagens automóveis Solução de suporte
ao negócio e processos de trabalho da linha de negócio de peritagens automóveis que inclui as
funcionalidades associadas ao processo de execução, gestão e controlo das peritagens automóveis.
Isto inclui as ligações aos clientes e demais entidades e ferramentas que possibilitam a execução do
serviço com os níveis de serviço e qualidade técnica definidos: receção dos pedidos de serviço;
distribuição dos mesmos pelos respetivos departamentos técnicos e peritos; receção, análise e
aceitação do serviço pelos peritos; execução prévia das ações técnicas indispensáveis à execução do
serviço; execução técnica da peritagem, incluindo todas as ligações a ferramentas e outros meios
auxiliares; finalização da peritagem e impressão dos respetivos resultados; envio dos serviços para os
clientes; supervisão técnica e processual; auditoria interna e, por fim interface com ferramentas de
gestão de contabilidade e de controlo de gestão. Galp Energia Sistema de Gestão de Ativos na
Distribuição de Gás Natural O Sistema de Gestão de Ativos implementado na Distribuição de Gás
Natural da Galp Energia constitui uma base de dados fiável de todos os ativos e permite gerir, através
de workflows, as atividades de construção de redes e ramais de ligação de clientes, de Operação e de
Manutenção programada e não programada. Na implementação desta solução foram automatizadas as
ligações a vários sistemas existentes no interior da organização como sejam: · Sistema comercial, que
suporta os processos de construção de novas ligações; · Sistema contabilístico e de compras que
suporta os processos de encomenda e registo de trabalhos realizados por prestadores de serviços, e
ainda o registo e contabilização de despesas; e · Sistema de informação geográfica da distribuição Gás
Natural permitindo a identificação gráfica de ativos e a georreferenciação dos trabalhos a realizar. O
sistema funciona em base web, permitindo de modo "nativo" a implementação de soluções de
mobilidade, que são importantes, tendo em conta a dispersão geográfica da rede em exploração.
Grupo EFACEC Portal PMO Desenvolvimento de uma ferramenta - Portal PMO - para a análise,
monitorização, controlo de risco nas propostas comerciais e nos contratos em execução no grupo
EFACEC. O portal PMO está intimamente integrado com os diferentes sistemas implementados no
Grupo, como seja o caso da solução ERP, Business Intelligence, Ferramenta de "Sourcing" - EFASST,
solução CRM, sistema de Gestão Documental e as diferentes ferramentas de comunicação. Este
sistema providencia assim uma visão integrada de toda a informação disponível no grupo para
acompanhamento de todas as fases das "Propostas Comerciais" e da execução de
"Projetos/Contratos", incluindo informação de análise da equipa de "Gestão de Riscos e Contractos"
nomeadamente os Workflows de Aprovação de "Propostas Comerciais". O sistema tem uma base de
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utilizadores no grupo já bastante extensa, provenientes quer das equipas comerciais quer das equipas
de suporte de operações, assim como dos membros da gestão de topo onde se incluem os membros
da comissão executiva do grupo. Instituto de Informática Signal O projeto Signal teve como objetivo
aplicar conceitos e tecnologias Big Data ao processamento, agregação e correlação de grandes
volumes de dados, estruturados ou não, com vista à categorização de risco e prevenção de fenómenos
de fraude fiscal, prestacional ou outra. O projeto Signal aproveita os dados existentes no Sistema de
Informação da Segurança Social com o objetivo de detetar padrões de comportamento e efetuar
correlação entre os mesmos e deste modo detetar situações possíveis de fraude. Instituto Português
de Oncologia do Porto IRA O IRA é uma solução desenvolvida para capturar e analisar, através de
técnicas de 'packet sniffing ', todas as comunicações TCP e mensagens HL7 trocadas entre sistemas de
uma instituição hospitalar. Os resultados são apresentados num 'dashboard' que inclui indicadores
com o histórico e frequência do tipo de mensagens HL7 trocadas entre os diferentes sistemas. Deste
modo, é possível obter indicadores de gestão do desempenho da instituição, assim como, devido à sua
integração com soluções de monitorização disponíveis no mercado, criar mecanismos de alertas
baseados no comportamento dos sistemas. Junta de Freguesia da Estrela GeoEstrela - Sistema de
Gestão Territorial O GeoEstrela é uma solução de gestão territorial que inclui um interface intuitivo
que coloca o cidadão no papel central da identificação e da resolução dos problemas que o afetam e
que, em simultâneo com a sua utilização, gera indicadores de gestão e de apoio à decisão executiva,
promovendo uma real compreensão da dinâmica do território. Esta plataforma permite uma
governação em tempo real, baseada em dados resultantes das interações e da pro-atividade do
cidadão e orienta opções de investimento com base no histórico e nos indicadores gerados por essa
governação em tempo real. Via Directa OK! Drive You. A solução OK! drive you é uma solução móvel,
desenvolvida pela Ok Teleseguros para os sistemas Android e iOS, que visa contribuir para uma
condução mais segura e consciente, através da recolha de informação sobre os padrões
comportamentais de condução, em tempo real. A aplicação OK! drive you não está reservada a
clientes da OK! Teleseguros, nem está associada a qualquer apólice de seguro, podendo ser utilizada
pelo público em geral. Sempre que inicia uma sessão de condução, o telemóvel vai agir como um
dispositivo de medição. A medição feita pelo telemóvel considera as variáveis velocidade, travagens e
acelerações. No final de cada sessão de condução estes dados são analisados, originando uma
pontuação relativa ao perfil de condução. 5 Menções Honrosas ActivoBank Otimização e
Desmaterialização do Processo de Abertura de Conta O ActivoBank procedeu à criação e uma solução
que permite a abertura de conta nesta instituição, desde a conceção dos documentos, assinatura (num
equipamento tablet) e processamento pela Direção de Operações. A solução implementada pela
instituição possibilita a abertura de uma conta no ActivoBank em cerca de 15 minutos. A solução
permitiu ainda a alteração e otimização dos processos internos de controlo e validação para
acomodarem a inexistência de documentos em papel, assim como a eliminação de riscos operacionais
derivados do manuseamento do papel (perdas de documentos, extravios, enganos, documentos mal
preenchidos, rasuras, documentos ilegíveis após digitalização, danificação, arquivo) e a diminuição do
tempo de processamento dos processos em backoffice, pela eliminação da digitalização do papel.
Agência para a Modernização Administrativa Espaços Cidadão Desenvolvimento de uma solução Espaços Cidadão - que disponibiliza um interface comum a vários serviços públicos, tais como:
reformas, licenças, segurança social, pedidos de carta de condução e vários outros. Esta solução tem
vindo a ser instalada em instituições que pretendam disponibilizar o acesso aos serviços públicos em
zonas com populações com fraco acesso à Internet. A médio prazo, a solução poderá vir a ser
instalada em carrinhas itinerantes que poderão disponibilizar o acesso a serviços públicos em zonas
geográficas mais isoladas. Autoridade Tributária e Aduaneira Medidas Simplex Inserido na estratégia
de desmaterialização dos processos da Autoridade Tributária, a automatização da certificação de saída
atestando que as mercadorias saíram do território aduaneiro da União, condição necessária para que
se considere que as mercadorias foram efetivamente exportadas, possibilitou a redução dos tempos e
dos custos com os procedimentos associados à exportação de mercadorias. Na sua génese está uma
utilização mais eficaz das potencialidades das TIC, automatizando-se tarefas de elevado peso
administrativo, aproveitando as sinergias resultantes da interligação de dois sistemas informáticos já
em produção e desmaterializando documentos. Centro Hospitalar Cova da Beira E-Patologia O projeto
e-Patologia do Centro Hospitalar da Cova da Beira surge para ultrapassar a falta de médicos
anatomopatologistas no território nacional, em particular nos hospitais das zonas mais interiores. Com
este projeto, a instituição hospitalar pretende aumentar a equidade e o acesso a cuidados de saúde
especializados a toda a população residente na Beira Interior. A solução E-Patologia baseia-se na
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interação entre diferentes tipos de hardware e de software, que permitem que todos os dados gerados
num laboratório de Anatomia Patológica (LAP) estejam acessíveis numa plataforma de Gestão Global.
Com a gestão centralizada de toda a informação gerada no LAP, através da centralização o registo de
imagens de toda a atividade desenvolvida no serviço, é criado um banco de dados, de exames
macroscópicos e de lâminas, que são utilizados para o diagnóstico e podem ser usados para fins
académicos e/ou de investigação. Com este método obtém-se um diagnóstico mais célere, permitindo
diminuir os dias de internamento, reduzindo os custos sociais e de saúde e o impacto da carência de
recursos. Lusitânia Seguros Aplicação de agilidade comercial Aplicação móvel destinada à equipa de
vendas da Lusitânia Seguros que possibilita aos utilizadores a monitorização do número de propostas
pendentes, por tipo de estado e, caso seja necessário, adotar ações de validação, de aprovação e de
cancelamento, diretamente através do equipamento móvel. As ações tomadas pelas equipas de
vendas tem consequência imediata, na medida que a solução desenvolvida está integrada com os
sistemas de back-end, reduzindo o processo de tomada de decisão e possibilitando uma melhor
capacidade de resposta a clientes e parceiros. 2015-06-18 08:02
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