RJ 25/09/2014
Nº 1073
Fale Ônibus: o novo serviço de
SUGESTÃO DE RENOVAÇ
relacionamento com o cliente do
transporte coletivo
Os usuários do sistema de transporte coletivo do Estado do Rio de Janeiro
agora contam com novo serviço de relacionamento para fazer suas reclamações,
sugestões e elogios sobre a operação das empresas de ônibus, além de esclarecer
dúvidas sobre linhas, pontos de parada, tarifas, etc., de forma mais fácil, rápida e
direta. O Fale Ônibus reúne todos os canais de atendimento aos clientes de ônibus
e traz facilidades para a comunicação entre eles e as empresas.
A nova logomarca do Fale ônibus foi desenvolvida a
instituição e reforçar o papel do Callcenter nos inte
Operacionais
Fale Ônibus: o novo serviço
de relacionamento com o
SUGESTÃO
DE RENOVAÇÃO
cliente do
transporte
coletivo D
Os usuários do sistema de transporte coletivo do
Estado do Rio de Janeiro agora contam com novo
serviço de relacionamento para fazer suas reclamações, sugestões e elogios sobre a operação das empresas de ônibus, além de esclarecer dúvidas sobre
linhas, pontos de parada, tarifas, etc., de forma mais
fácil, rápida e direta. O Fale Ônibus reúne todos os
canais de atendimento aos clientes de ônibus e traz
facilidades para a comunicação entre eles e as empresas.
O serviço é uma novidade da CRC (Central de
Relacionamento com o Cliente), mantida pela Fetranspor, que atende as mais de 200 empresas de
ônibus do Estado do Rio, operadoras de 22.500
veículos, registrando, em média, 35 mil atendimentos por mês, e solucionando 98% dos casos. O
A nova logomarca do Fale ônibus foi desenvolvida a fim de pre
instituição e reforçar o papel do Callcenter nos interesses do s
passa agora a identificar o PRODUTO direto na marca.
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Alterando CRC para Fale ônibus, desvincula-se a imagem da in
ligados a operação e também atribui àqueles que interagem c
SUGESTÃO DE RENOVAÇÃO DE ADESIVOS
Detectamos que o material usado para os ônibus do Rio de janeiro não estão dando
Fale Ônibus possibilita ao cliente o envio gratuito de
com o mundo digital praticamente 24 horas por dia.
o resultado esperado. Por ser a maioria da frota de cor cinza, o adesivo do CRC
mensagens de texto (SMS) para o número 28511,
Não precisamos esperar que os clientes cheguem
branco dificulta a visualização do usuário. Por isso decidimos por uma cor mais
ligações gratuitas para o telefone 0800 886 1000,
em casa ou no trabalho para fazer seu registro. Eles
chamativa com letras maiores.
postagens nas páginas do Fale Ônibus no Twitter (@
perdem tempo, e nós, a chance de rever e melhorar
faleonibus) e no Facebook (www.facebook.com/
algum serviço deficiente a partir da contribuição de
faleonibus), e atendimento em tempo real, através
quem utiliza o ônibus diariamente”, explica a gerente
de chat on-line, no site www.faleonibus.com.br. Em
de Comunicação Digital da Fetranspor, Aline Freire.
breve será disponibilizado também o contato pelo
A ideia, de acordo com Aline, é proporcionar
aplicativo Whatsapp.
ao usuário do transporte coletivo a sensação de um
Com o Fale Ônibus, os clientes passam a contar
atendimento mais direto do produto ônibus. “A procom novas ferramentas para acesso móvel, através
posta é que o cliente use a ferramenta de comunide smartphones e tablets, agilizando o contato com
cação a que já está acostumado. Temos que ampliar
o serviço, especialmente nas ruas, nos pontos de
as possibilidades e estreitar esse relacionamento ao
embarque e desembarque, ou mesmo dentro dos
máximo. O Fale Ônibus deve propiciar aos passageiveículos, durante suas viagens. “Queremos oferecer
ros canais rápidos, fáceis e diretos com as empresas
mais rapidez e praticidade aos usuários de ônibus na
de ônibus do Estado do Rio”, afirma.
hora de fazer sua reclamação, sugestão ou elogio.
Adesivos divulgando o novo serviço de relacioHoje em dia, a maioria das pessoas está conectada
namento já estão circulando nos ônibus. 
3
Operacionais
Novo Portal da Fetranspor:
muito mais fácil de navegar
Com navegação fácil, rápida e estrutura leve e
didática, o novo portal da Fetranspor já está no ar,
funcionando como uma “vitrine” institucional e dos
produtos, serviços e informações gerados pela Federação e pelo sistema de transportes do Estado
do Rio de Janeiro.
4
O portal faz uso de recursos tecnológicos e de
design moderno, permitindo, assim, interação com
o internauta, como, por exemplo, o compartilhamento de seu conteúdo nas redes sociais. Além
disso, pode ser acessado através de dispositivos
móveis (smartphones e tablets), em alta definição,
adaptando-se ao tamanho do aparelho utilizado e
mantendo a facilidade e agilidade na navegação. E
utiliza tecnologia que permite que softwares usados
por deficientes visuais possam ler o conteúdo.
Para os administradores, o site também ficou
melhor, garantindo autonomia às áreas internas
da Fetranspor na atualização de suas informações,
com o uso do WordPress, a ferramenta de administração intuitiva mais empregada no mundo. Per-
mite ainda maior controle de acesso, análise do
perfil dos internautas, relatórios mais completos,
além de criação de hotsites sobre temas que merecem destaque, como biometria, BRT+Verde,
Programa Portas Abertas, entre outros.
O portal e os demais sites da Fetranspor – Vá
de Ônibus, RioCard, Mobilidade TV, UCT – possuem barra integradora, que garante o acesso rápido a esses serviços e a navegação entre eles. 
5
Operacionais
Fretamento e Turismo em pauta:
Fresp realiza encontro anual
Abertura solene com a execução do Hino Nacional
A Federação das Empresas de Transportes de
Passageiros por Fretamento do Estado de São Paulo
(Fresp) realizou, nos dias 12, 13 e 14 de setembro,
o 15º Encontro das Empresas de Fretamento e Turismo, no Tauá Hotel Atibaia. O evento reuniu empresários e representantes de sindicatos do setor de
transporte e de órgãos públicos de todo o País para
refletirem sobre o tema “Superando desafios com conexões inteligentes”, com palestrantes como o economista Eduardo Giannetti da Fonseca, que ministrou
a palestra magna, “O que podemos esperar do Brasil
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Claudinei Brogliato em seu discurso de abertura
– Economia e negócio”, e o coordenador-geral da Associação Nacional de Transportes Públicos, Eduardo
Alcântara Vasconcellos.
Na abertura, Claudinei Brogliato, presidente da
Fresp, ressaltou que o setor passa por um momento
difícil, parecido com o vivido no final da década de 90,
e que a fórmula para superar os desafios precisa ser a
mesma. “Na ocasião, a união foi o diferencial para o
setor de fretamento tomar um novo rumo. Por isso, é
indispensável pensarmos juntos em soluções para resgatá-lo e colaborar com o seu crescimento”, afirmou.
A superintendente de Transporte de Passageiros da Agência Nacional de Transportes Terrestres
(ANTT), Sônia Haddad, disse que o tema vai ao
encontro da atuação que a Agência acredita serem
necessárias medidas, como o investimento em tecnologia e na qualidade da gestão, agregando eficiência e melhorias ao serviço, para o bom atendimento
aos usuários. “O processo licitatório mudou. E o fretamento, com seus avanços e sua gestão, também
pode entrar no serviço regular de passageiros; vocês
estão habilitados para isso”, disse.
Sônia Haddad,superintendente de Transporte da
ANTT
Novos rumos
Em sua palestra sobre um estudo viável para
qualquer metrópole – “Fretamento: uma proposta
para os planos de mobilidade” –, Eduardo Vasconcellos destacou a importância de combater o preconceito que cerca o transporte coletivo, incluindo o
fretamento, com argumentos irrefutáveis, como os
dados obtidos pelas pesquisas realizadas pela Fresp.
“Isso é importante para que as autoridades revejam
suas posições e, ao desenvolver planos de mobilidade para as cidades brasileiras, considerem o fretamento como uma atividade essencial, capaz de dar
grande contribuição”, afirmou.
Karina Toledo Solha, da Escola de Comunicações
e Artes (ECA) da USP, reforçou a posição de Vasconcellos: “a dificuldade em mostrar a relevância do
segmento está, em grande parte, na falta de informa-
Eduardo Vasconcellos, coordenador geral da
ANTP
ções sobre o próprio segmento”. O presidente da
Viação Garcia, José Boiko, falou sobre a importância
do evento para o setor. “Esses encontros são extraordinários para que o empresário amplie suas visões,
aprenda a tratar o cliente de forma diferente e veja
em que é possível melhorar. Precisamos nos atualizar, porque a globalização exige isso; senão somos
ultrapassados”, finalizou.
Durante estes três dias, também foi realizada exposição dos patrocinadores e feira de ônibus novos
e seminovos, na parte externa do resort.
7
Operacionais
Shows de Cesar Menotti e
Fabiano e da dupla Alan e Alex
animaram a plateia
Sest Senat comemora 20 anos
com música sertaneja
Em vez de tamborins, surdos e agogôs, a viola sertaneja. Assim foi o show comemorativo pelo
aniversário de 20 anos do Sest Senat. As duplas
César Menotti e Fabiano e Alan e Alex comandaram a festa para cerca de 20 mil pessoas que
estiveram no Parque Madureira, no dia 14 de setembro.
Além dos espetáculos musicais, uma ação co-
8
ordenada pela unidade Deodoro aconteceu, simultaneamente, com orientações e atendimento
ao público nas especialidades de odontologia, nutrição, psicologia, fisioterapia, assim como palestras
e apresentações dos cursos e benefícios oferecidos
pela organização.
O sertanejo Fabiano falou sobre a importância
do ônibus na carreira da dupla: “No início, andáva-
Cesar Menotti e Fabiano com Edélcio Luduvice e Martinho
Moura
O evento colocou
à disposição
do público
atendimentos
grauitos em
diversas áreas da
saúde
mos de ônibus todo o tempo e dependíamos dele
para voltar para casa após as apresentações. Hoje,
temos nosso próprio ônibus e viajamos muito
nele. Quando não estamos no avião, é ele que nos
leva nas viagens entre as cidades por todo o Brasil.
A festa dos 20 anos do Sest Senat ainda não
acabou. Ao todo, serão 50 apresentações por diversas capitais brasileiras. Alan e Alex participam de
todos os shows, enquanto, por questões de agen-
da, Cesar Menotti e Fabiano dividirão os palcos
com a dupla apenas em 30 oportunidades. O espetáculo no Rio de Janeiro foi o primeiro a contar
com a participação deles.
Prestigiaram o evento o diretor da unidade
Deodoro, Edélcio Luduvice, o representante dos
conselhos Nacional e Regional do Sest Senat, Martinho Moura, além de autoridades ligadas ao setor
de transportes de cargas.
9
sindicatos
TransÔnibus homenageia os
melhores rodoviários do ano
João Marcelo Gueiros dos Santos, Márcia Vaz, Jorge Murilo Correa, Paulo Fraga e Miquéias Nunes
da Silva
No dia 17 de setembro, o auditório do TransÔnibus foi palco da primeira edição do Prêmio “Gente que Faz a Diferença”, cujo objetivo é destacar e
homenagear os melhores profissionais das empresas
associadas, em seis categorias: Administração, Liderança, Operacional, Manutenção, Cobrador e Moto-
10
rista. Cinquenta e oito rodoviários, de 12 empresas
filiadas ao sindicato, concorreram ao Prêmio.
Estavam presentes à solenidade de premiação: o
superintendente do TransÔnibus, Jorge Murilo Correa, que representou o presidente Narciso Gonçalves dos Santos; a diretora de Gestão de Pessoas do
Representantes de empresas, famílias dos homenageados e convidados lotaram o auditório
O coordenador do Detran, João Marcelo dos Santos,
entrega o certificado ao primeiro colocado na categoria
Motorista, Rogério da Rosa
TransÔnibus, Rosa Emília da Conceição; o diretor
de comunicação da Fetranspor, Paulo Fraga, que representou o presidente da entidade, Lélis Teixeira; a
diretora da UCT e de Gestão de Pessoas e a gerente
de Responsabilidade Social da Federação, Ana Rosa
Bonilauri e Márcia Vaz, respectivamente; o coordenador de Educação para o Trânsito do Detran, João
Marcelo Gueiros dos Santos, e o professor e mestre
em Engenharia de Transportes, Miquéias Nunes da
Silva, que representou o corpo de jurados.
Todos os indicados das empresas receberam certificados de participação e bottons com a inscrição “Eu
faço a diferença”. Os três primeiros colocados, em
cada categoria, ganharam certificados e troféus.
11
sindicatos
Confira os vencedores em cada categoria:
Motorista
1° lugar – Rogério da Rosa – TransportadoraTinguá
2° lugar – Waldemar Tiburcio dos Santos Filho – Expresso Nossa Senhora da Glória
3° lugar – Roberto Morisco – Viação Ponte Coberta
Cobrador
1° lugar – Ronaldo Silva dos Santos – Transportadora
Tinguá
2° lugar – José Carlos Pacheco – Evanil Transportes
e Turismo
3° lugar – Carlos Sérgio Corrente Corrêa – Expresso Real Rio
Administração
1° lugar – Lucineide Soares da Silva – Empresa de
Transportes Flores
2° lugar – Robson José Salustriano da Silva – Evanil
Transportes e Turismo
3° lugar – Sharinne Caruso Quintanilha Castro – Viação Ponte Coberta
12
Operacional
1° lugar – Edson Luiz da Silva Lopes – Evanil Transportes e Turismo
2° lugar – Julio Cesar Alarcão de Andrade – Transportadora Tinguá
3° lugar – Allan Macedo de Assis – Expresso Real Rio
Manutenção
1° lugar – Welington Muniz de Andrade – Transportadora Tinguá
2° lugar – Sidney Bento Bezerra – Fazeni Transportes
e Turismo
3° lugar – Rogério Rodrigues Silva – Expresso Nossa
Senhora da Glória
Liderança
1° lugar – Armando Correa Filho – Evanil Transportes e Turismo
2° lugar – Israel Ferreira – Expresso Nossa Senhora
da Glória
3° lugar – Hério Antonio Nunes de Sousa – Expresso Real Rio
empresas
Vila Real completa 20 anos e
homenageia colaboradores que
estão na empresa desde sua
fundação
A Viação Vila Real completou, em fevereiro, 20
anos de fundação. Para comemorar o aniversário,
realizou um coquetel em sua sede, dia 2 de setembro, reunindo os colaboradores que trabalham na
empresa desde sua criação, em 1994. Quarenta colaboradores participaram da solenidade e receberam
troféus pelos 20 anos de casa. Eles também foram
presenteados com uniformes diferenciados (para os
colaboradores da manutenção e operação) e relógios
(para os da administração), e receberam uma carta de
agradecimento da empresa.
Para marcar a data e reforçar a homenagem aos
40 colaboradores admitidos há 20 anos, bem como
aos demais funcionários por sua dedicação e compromisso, a Vila Real lançou a marca “Gente de Valor”, impressa na carta de agradecimento, no troféu
e nos uniformes.
O evento contou com a presença do presidente
da empresa, Francisco José Ferreira de Abreu; do di-
retor, Alex Divon Galhardi, e da gerente de Recursos
Humanos, Érica de Faria, além de alguns familiares e
colegas dos homenageados, escolhidos por eles para
serem seus “padrinhos” durante a comemoração. 
13
empresas
Érica de Faria, Alex Divon Galhardi, o fiscal Evaldo dos
Santos, sua “madrinha” e o presidente da empresa,
Francisco José de Abreu
Evento lotou o auditório da empresa
14
O motorista Adilson Teixeira, ao lado de sua “madrinha”, recebe o troféu “Gente de Valor”
Montes Brancos com a
Comunidade oferece serviços
gratuitos em Araruama
Corte de cabelo e medição da taxa de glicose foram alguns dos
serviços oferecidos
Moradores do bairro Bananeiras, em Araruama,
aproveitaram mais uma edição do Montes Brancos
com a Comunidade, no sábado, 20 de setembro. O
evento foi realizado na Escola Municipal André Gomes, das 10h às 15h, e ofereceu serviços gratuitos à
população, como: aferição da pressão arterial, medição da taxa de glicose e do índice de massa corporal,
aplicação de flúor, corte de cabelo, coleta de óleo
e pilhas usados, recreação infantil, pintura de rosto,
15
empresas
A criançada se divertiu com a recreação infantil e pinturas no rosto
Alguns moradores ganharam cestas básicas em
sorteio promovido pela empresa
16
atendimento jurídico, Fale com a Montes
Brancos, inclusão digital, palestra sobre prevenção de acidentes domésticos e primeiros
socorros, além de sorteio de cestas básicas
e muita diversão para toda a população do
bairro. 
Flores e Real Rio fazem Blitz
de Segurança na Semana do
Trânsito
Durante a Semana Nacional de Trânsito, celebrada entre 18 e 25 de setembro, a Flores e a Real
Rio realizaram Blitz de Segurança em vários locais de
grande circulação na Baixada Fluminense, como os
centros de São João de Meriti, Belford Roxo, Seropédica, Paracambi, Itaguaí, Cabuçu, o Centro de Campo Grande, na Zona Oeste, Via Light, entre outros.
Colaboradores das empresas foram para as ruas
com placas trazendo frases de efeito e orientações
para motoristas, motociclistas, ciclistas e pedestres.
Eles distribuíram material sobre educação e segurança no trânsito e brindes. 
Motoristas e motociclistas receberam folders com
orientações sobre educação e segurança no trânsito
Colaboradores da Flores exibem placas com frases de
efeito nos sinais de trânsito
17
dicas de agenda
16º Etransport e 10ª Fetransrio
•
Já está no ar o site do 16º Etransport
(Congresso sobre Transporte de Passageiros) e da
10ª Fetransrio. Ambos eventos serão realizados nos
dias 5, 6 e 7 de novembro deste ano, no Riocentro,
pela Fetranspor e sindicatos associados. Promovido
a cada dois anos, o Etransport é considerado o mais
importante acontecimento do setor de transportes.
Já a Fetransrio é uma feira de ônibus que reúne diversos expositores do Brasil, representando excelente oportunidade para seus fornecedores apresentarem produtos e serviços. Em sua 16ª edição,
o Etransport abordará questões ligadas à Mobilidade
Urbana, visando aos Jogos Olímpicos de 2016. Visite o site www.etransport.com.br e saiba alguns dos
temas já definidos para o Congresso. A Promotional
Travel será a agência de turismo oficial dos eventos.
Acesse http://fetranspor14.bukly.com e conheça os
melhores hotéis com tarifas exclusivas para os participantes do 16º Etransport e da 10ª Fetransrio.
18
5a7
de
novembro
Conferência Internacional de
Ônibus da UITP
•
Paralelamente ao Etransport, nos mesmos
dias e local, será realizada a Conferência Internacional
de Ônibus da UITP, evento que dissemina as melhores
práticas mundiais, os cases de excelência internacional
de operação de ônibus e tendências tecnológicas. No
programa serão apresentados apenas casos reais de
sucesso, selecionados por um júri mundial. Mais informações no site www.rio2014.uitp.org. Também
acontecerão: o 2º Fórum RioCard, a Jornada de Saúde e Segurança, a Bienal ANTP de Marketing e o 3º
Seminário de Tecnologia Sustentável no Transporte.
Haverá ainda visitas técnicas aos BRTs e BRSs, ao Centro de Controle Operacional das Empresas de Ônibus
do Rio de Janeiro (CCO) e à Viação Nossa Senhora
de Lourdes.
dicas culturais e sociais
3a5
de
dezembro
Encontro Nacional de Mobilidade
Urbana
• Entre os dias 3 e 5 de dezembro,
será realizada, no Hotel Paulista Plaza, a
primeira edição do Movecidades – Encontro Nacional
de Mobilidade Urbana –, pela International Business
Communications (IBC), com apoio da NTU. Os
temas em destaque serão: Plano Federal de Mobilidade Urbana, Projetos de Expansão da Mobilidade
nas Grandes Metrópoles Brasileiras, Regulação da
Mobilidade, Modelos de Negócios, Alavancagem
Econômica, Planejamento da Mobilidade Urbana, Integração dos Modais, Equação Tarifária e Soluções e
Tecnologias de Bilhetagem. Haverá ainda estudos de
casos inéditos do Metrô Bahia e sobre a expansão da
Supervia, além de visita técnica ao Monotrilho Linha
15-Prata, do Metrô de São Paulo. Clientes e parceiros
da NTU terão 15% de desconto na inscrição.
•
Seguem abertas as inscrições para o 1º Prêmio de Comunicação, promovido pelo Grupo SMS –
Auto Viação Salineira, Viação Montes Brancos e Viação
São Pedro. A premiação tem o objetivo de estimular um
debate sobre mobilidade urbana, de modo a gerar reflexões sobre o tema e contribuir para a inovação no setor.
Para participar, profissionais da imprensa, da publicidade
e do marketing deverão apontar problemas e soluções
em relação à mobilidade urbana nas cidades da Região
dos Lagos. Os trabalhos contribuirão para promover ou
melhorar a sustentabilidade, o bem-estar e/ou a qualidade de vida da população local. Os interessados em
participar da seleção poderão se inscrever na categoria
Jornalismo (mídias impressas e eletrônicas) ou em Publicidade (publicitários, agências e produtoras, além de
profissionais de marketing). Os três melhores trabalhos
em cada categoria receberão R$ 3 mil (primeiro lugar),
R$ 2 mil (segundo lugar) e R$ 1 mil (terceiro lugar). As
inscrições podem ser feitas, até o dia 10 de outubro,
na sede da Salineira, localizada na Avenida Central, nº
81, Jardim Excelsior, Cabo Frio, RJ, CEP: 28915-550,
ou através dos Correios, por sedex, para o mesmo
endereço. O regulamento e a ficha de inscrição já se
encontram disponíveis no site www.salineira.com.br/
regulamento.
19
dicas culturais e sociais
•
O Rio Ônibus está promovendo o Concurso de Talentos do Rio Ônibus, voltado para rodoviários
que trabalham em empresas de ônibus da cidade do
Rio de Janeiro e possuem talentos na área. Para participar, basta enviar um trabalho artístico representando
o tema “Gentileza” (não apenas falando de gentileza no
trabalho, mas em diversos momentos de nossa vida).
Pode ser música, paródia, vídeo, cena teatral, pintura,
poesia, conto ou fotografia. Os melhores trabalhos serão premiados com uma TV Led de 55” (1º lugar), um
iPhone 5S de 16 GB (2º lugar) e um iPad mini de 16 GB
(3º lugar). As inscrições poderão ser realizadas até o dia
30 de setembro através da página www.rioonibus.com/
concursodetalentos2014.
•
O Concurso Flash Musical continua com
as inscrições abertas. Basta enviar uma foto e uma
música que tenha tudo a ver com a foto. Para saber
mais, acesse o site http://www.mobilidadesonora.
com.br/concurso.
20
•
O Projeto Mobilidade Sonora, da Fetranspor, tem mais três apresentações agendadas: no dia
26 será no Parque Madureira; dia 30, no Sesc Nova
Iguaçu; e dia 7 de outubro, no Sest Senat Barra Mansa.
Criado em 2011, o Mobilidade Sonora leva crianças
e adolescentes da rede pública de ensino a espaços
culturais onde assistem a apresentações de música e
aprendem sobre arte e cidadania. A temporada 2014
do Mobilidade Sonora contempla diversos ritmos da
música brasileira, em apresentações conduzidas por
orquestras formadas por jovens oriundos de projetos
sociais.
ponto final
• Com o objetivo de contribuir para
a melhoria e evolução do transporte público
coletivo e para a mobilidade urbana nas cidades, a NTU vem lançando campanhas com
temas que envolvem o setor e que buscam
sensibilizar o poder público e a sociedade de
maneira geral. Em setembro, foram duas: a
primeira, a #eufaçobem, uma campanha digital, voltada para a boa convivência entre os
passageiros, pregando a tolerância, o respeito
e a gentileza, para que a vida dos usuários do
transporte público se torne menos estressante e melhor aproveitada. A outra, também
digital, é a #eueleitorquero, que incentiva os
cidadãos a cobrarem dos seus governantes
propostas por uma mobilidade eficiente e
sustentável nas cidades brasileiras.
• Os colaboradores da Fetranspor
e seus familiares participaram, no dia 13 de
setembro, de caminhada ecológica, no Parque Nacional da Tijuca. Na oportunidade,
o grupo composto de cerca de 30 pessoas
foi recebido com café da manhã, na Praça
Afonso Viseu. Em seguida, os colaboradores percorreram os dois quilômetros do
trajeto, passando por atrações como: Capela Mayrink, Museu do Açude e Cascata
Diamantina. Animados, os participantes
faziam “selfies” e postavam imediatamente
nas redes sociais. Ao final da caminhada, todos participaram de sessão de alongamento
e massagem. 
21
ponto final
A NTU elaborou uma carta aberta aos
candidatos à presidência da República, com
sete propostas para melhorar o transporte coletivo no Brasil. O documento foi encaminhado aos presidenciáveis no dia 8 de setembro.
As propostas são:
• Priorizar o transporte coletivo sobre
o transporte individual no sistema viário.
• Avançar na construção de redes de
transporte modernas, integradas, multimodais,
racionais e de alto desempenho.
• Garantir a continuidade dos investimentos federais, estaduais e municipais na infraestrutura destinada aos transportes públicos
coletivos.
22
• Prosseguir na desoneração dos tributos federais, estaduais e municipais incidentes
sobre os serviços e sobre os insumos do setor.
• Utilizar os orçamentos públicos para
custear os benefícios tarifários que tanto sobrecarregam os usuários comuns.
• Instituir um fundo com recursos dos
combustíveis para subvencionar o transporte
público coletivo, viabilizando um transporte de
qualidade com tarifa acessível a toda a população; ou seja, distinguir a tarifa pública cobrada
dos usuários da tarifa de remuneração do operador.
• Implantar uma política de preços
reduzidos para o óleo diesel consumido no
transporte público urbano por ônibus. 