ATENÇÃO À CRIANÇA
Setembro/ 2006
2
ÍNDICE
 Objetivos e Metodologia
 Perfil da entrevistada
 Número de consultas de rotina e emergências
 realizadas nos últimos 12 meses
 ideal
 Local de atendimento de rotina e emergências
 realizadas nos últimos 12 meses
 ideal
 Profissional que presta atendimento de rotina e emergências
 realizadas nos últimos 12 meses
 ideal
 Avaliação do atendimento de rotina e emergências
 Principais resultados
3
OBJETIVOS
 Conhecer a opinião de mães de crianças de 0 a 10 anos sobre o
profissional mais indicado para o atendimento médico de seu filho.
 Obter informações sobre hábitos de saúde atuais: número de
consultas anuais, local de atendimento e profissional que presta
assistência.
 Avaliação do atendimento.
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METODOLOGIA
 Técnica
Pesquisa quantitativa com abordagem pessoal pelo método intercept, em pontos de fluxo
populacional, mediante aplicação de questionário estruturado, com cerca de 10 minutos de duração.
 Público-alvo
Mulheres com idade entre 25 a 45 anos, mães de crianças de até 10 anos, de todas as classes
econômicas (Critério Brasil) e residentes em 12 capitais brasileiras.
 Data de campo
O campo ocorreu nos dias 13 e 14 de setembro de 2006.
 Checagem
In loco, simultânea à coleta dos dados, cobrindo no mínimo 30% do material de cada pesquisador.
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METODOLOGIA
Amostra e Margem de erro
1.646 entrevistas distribuídas da seguinte forma:
PRAÇAS
São Paulo
Rio de Janeiro
Belo Horizonte
SUDESTE
Porto Alegre
Curitiba
SUL
Salvador
Fortaleza
Recife
NORDESTE
Brasília
Goiânia
Campo Grande
Belém
NORTE/CENTRO OESTE
TOTAL
AMOSTRA
300
222
106
628
114
126
240
100
100
101
301
122
134
121
100
477
1.646
A margem de erro máxima para o total da
amostra, é de 3 pontos percentuais, para mais
ou para menos, considerando um nível de
confiança de 95%.
No campo, foi usada cota de abordagem de faixa etária e os dados foram posteriormente ponderados
segundo o peso da população feminina de 25 a 45 anos de cada capital (Fonte: IBGE, estimativa
2006).
6
METODOLOGIA
Observações gerais
Os resultados significativos encontram-se destacados em linha contínua enquanto que os
tendenciais (dentro da margem de erro) em linha pontilhada.
-
As escalas utilizadas neste estudo são de 5 pontos, em que 1 significa a menor avaliação
(“péssimo”, “nada importante”) e 5 a maior (“ótimo” e “muito importante”).
-
-
Citações inferiores a 0,5% estão representadas nas tabelas por “0” e nenhuma citação por “ – “.
-
Bases inferiores a 30 casos são insuficientes para análises estatísticas.
Nos cruzamentos as bases apresentadas nas tabelas são as reais (número de entrevistas
realizadas no target) e não as ponderadas.
-
7
PERFIL DA ENTREVISTADA
8
PERFIL DA ENTREVISTADA
A observação do perfil das mulheres entrevistadas revela que a maioria:
 encontra-se na faixa etária que vai de 25 a 34 anos (63%), com média de idade igual a
33 anos;
 possui grau de escolaridade médio (47%);
 trabalha (60%), principalmente fora de casa (52%);
 pertence à classificação econômica C (48%);
 vive com até 2 salários mínimos de renda familiar mensal (até R$700,00 – 44%).
9
PERFIL DA ENTREVISTADA
Além disso:
 possui em média 2,1 filhos, sendo 1,5 filhos entre 0 a 10 anos, faixa-alvo da pesquisa:
 considerando os filhos com idade entre 0 e 10 anos, 69% têm entre 0 e 5 anos e 82% entre 6 e 10
anos. E pouco mais de um terço possui plano de saúde (39%).
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PERFIL DA ENTREVISTADA - IDADE
(Em %)
Idade do Filho até 10 anos
(múltipla)
Idade da Mãe
69
63
82
37
25 a 34 anos
0 a 5 anos
35 a 45 anos
Média: 33 anos
6 a 10 anos
Média da idade dos filhos: 5,7 anos
Idade do filho
Idade da Mãe
0-5 anos
6 -10 anos
25 a 34 anos
74
54
35 a 45
26
46
769
877
Base
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.
11
PERFIL DA ENTREVISTADA
(Em %)
NÚMERO DE FILHOS
Filhos entre 0 a 10 anos
Total de Filhos
72
36
62
36
29
28
10
1 filho
2 filhos
3 ou + filhos
Média: 2,1 filhos
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.
PF3 – Quantos filhos você tem?
PF4 – Quantos filhos com até 10 anos de idade você tem?
1 filho
2 filhos
3 ou + filhos
Média: 1,5 filhos
12
PERFIL DA ENTREVISTADA
(Em %)
POSSE DE PLANO DE SAÚDE
Filho de 0 a 10 anos
61
39
Sim
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.
PF4B – O (a) seu filho(a) possui plano de saúde
Não
13
PERFIL DA ENTREVISTADA
(Em %)
Classificação Econômica - domicílio
Escolaridade da mãe
38
(Critério Brasil)
48
47
23
15
Fundamental
Médio
22
5
2
A
Superior
B
C
D
Renda Familiar Mensal*
44
35
19
3
Até 2 S.M + De 2 a 5 + De 5 S.M Não Sabe/
S.M
Recusa Média: R$ 1.268,50
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.
*Salário mínimo = R$ 350,00
Mediana: R$ 464,30
E
14
PERFIL DA ENTREVISTADA
(Em %)
Ocupação Principal
59
TRABALHA
52
Trabalha fora
Trabalha em casa com
remuneração
Autônoma/ Bico
7
1
41
NÃO TRABALHA
É dona de casa
31
Está desempregada
8
Só estuda
1
Aposentada/pensionista
1
PEA*: População economicamente ativa
P14 – Qual a sua ocupação principal : você trabalha fora, trabalha em casa com remuneração, só estuda, é aposentada, é dona de casa,
ou está desempregada?
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.
15
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA
E EMERGÊNCIAS
Para esta etapa da pesquisa a mãe respondeu as perguntas em relação a um dos filhos
(selecionado por sorteio) garantindo representatividade do universo pesquisado.
16
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS
Cerca de um terço das entrevistadas (33%) afirma que o filho com até 10 anos costuma ir ao médico
somente em casos de doença ou emergência. Por outro lado, a maior parte enfatiza que tem o
hábito de levá-lo, regularmente, também em consultas médicas de rotina (67%).
O hábito de passar por consultas de rotina é mais expressivo entre as crianças de 0 a 5 anos e
entre as que possuem plano de saúde.
Apesar dessa declaração positiva, tomando-se como referência os últimos 12 meses, as crianças com
até 10 anos passaram, em média, por 4,1 consultas de rotina (ou seja, uma consulta a cada 3 meses)
e por 2,3 atendimentos em função de doença ou emergência (2 atendimentos por ano).
 Os dados indicam que existe alta correlação entre o número de consultas e a faixa etária da
criança e a posse de plano de saúde: o número de consultas é maior entre os filhos da faixa etária
até 5 anos e entre os que possuem convênio médico.
 Também é maior a média de consultas de rotina nas regiões Sul (4,7) e Sudeste (4,1) do país.
17
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS
Vale ressaltar que no último ano, 21% das crianças não passaram por nenhuma consulta de rotina
enquanto cerca de metade estiveram presentes em 1 a 6 consultas (57%), sendo que 27%
compareceram a 1 ou 2 e 30% entre 3 e 6 consultas.
No mesmo espaço de tempo, um pouco mais de um quarto das crianças (29%) não passou por
nenhum atendimento de emergência, enquanto 63% receberam entre 1 e 6 atendimentos de
emergência, sendo que 39% entre 1 a 2, e 24% entre 3 e 6 atendimentos.
Numa situação ideal, a maior parte das mães entrevistadas declara que gostaria que seu filho
passasse, em média, por 6 consultas anuais de rotina; ou seja, uma vez a cada dois meses. Neste
aspecto, destacam-se 23% das mães que gostariam de levar seu filho em 12 consultas.
Acrescente-se que a maioria absoluta atribui importância (97%) à supervisão rotineira da saúde,
sendo 63% muito importante e 34% importante.
O grau de importância atribuído às consultas regulares é maior entre as mulheres com filhos até
5 anos.
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS
(Em %)
Hábito de levar o filho para fazer consultas de
rotina ou apenas em casos de doença ou emergência
(estimulada e única)
Filho faz regularmente
consultas de rotina
Filho vai ao médico
somente quando está
doente ou em
emergências
67
33
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.
P1 – Você ou alguém de sua família costuma levar seu filho (a) de _ anos/ meses regularmente para fazer consultas médicas de
rotina ou seu filho (a) costuma ir ao médico somente quando ele (a) está doente ou em casos de emergência ? Gostaria de
esclarecer que consultas de rotina são aquelas, quando a criança não está necessariamente doente, mas quando são
verificados o peso, altura, aplicação de vacinas, orientações sobre alimentação e prevenção de doenças.
0-5 anos: 78%
Convênio: 78%
18
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS
(Em %)
Hábito de levar o filho para fazer consultas de
rotina ou apenas em casos de doença ou emergência
(estimulada e única)
Idade do filho
Sorteado
Total
Região geográfica
SE
S
NE
N/CO 0 - 5 anos
Posse de plano/
seguro saúde
6 -10
anos
Possui
Não possui
Filho faz regularmente
consultas de rotina
67
66
71
66
69
78
58
78
60
Filho vai ao médico somente
quando está doente ou em
emergências
33
34
29
34
31
22
42
22
40
1646
628
240
301
477
769
877
673
968
Base
P1 – Você ou alguém de sua família costuma levar seu filho (a) de _ anos/ meses regularmente para fazer consultas médicas de rotina
ou seu filho (a) costuma ir ao médico somente quando ele (a) está doente ou em casos de emergência ?
Gostaria de esclarecer que consultas de rotina são aquelas, quando a criança não está necessariamente doente, mas quando são
verificados o peso, altura, aplicação de vacinas, orientações sobre alimentação e prevenção de doenças.
19
20
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS
(Em %)
Hábito de levar o filho para fazer consultas de
rotina ou apenas em casos de doença ou emergência
(estimulada e única)
Total
Escolaridade
Fundamental
Classificação
Econômica
Renda familiar
Até R$ De R$ 751,00
Médio Superior
750,00 a R$ 1750,00
R$
1751,00
ou mais
A/B
C
D/E
Filho (a) faz regularmente
consultas de rotina
67
57
70
85
60
70
77
77
66
57
Filho (a) vai ao médico
somente quando está
doente ou em emergências
33
43
30
15
43
30
23
23
34
43
1646
593
766
286
692
565
342
500
772
373
Base
P1 – Você ou alguém de sua família costuma levar seu filho (a) de _ anos/ meses regularmente para fazer consultas médicas de rotina
ou seu filho (a) costuma ir ao médico somente quando ele (a) está doente ou em casos de emergência ?
Gostaria de esclarecer que consultas de rotina são aquelas, quando a criança não está necessariamente doente, mas quando são
verificados o peso, altura, aplicação de vacinas, orientações sobre alimentação e prevenção de doenças.
21
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS
(Em %)
Últimos 12 meses
Ideal
Nenhuma Vez
Últimos 12 meses
Rotina
Emergência
29
21
Nenhuma Vez
1
27
1 a 2 vezes
30
24
30
3 a 6 vezes
13 vezes ou
mais
Não Respondeu
3 a 6 vezes
39
18
7 a 12 vezes
2
0-5 anos: 5,3
Convênio: 4,8
Sul: 4,7
2
2
5
7 a 12 vezes
27
1
39
1 a 2 vezes
13 vezes ou
mais
Nao Respondeu
1
0-5 anos: 2,5
Sul: 2,6
2
Média: 4,1 consultas
Média: 6,0 consultas
Média: 2,3 atendimentos
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.
P2 – Nos últimos 12 meses, aproximadamente quantas vezes seu filho (a) de____anos/ meses fez consultas médicas de rotina?
P2a – E, nos últimos 12 meses, quantas vezes ele(a) precisou de atendimento médico devido a casos de doença ou de emergência?
P6- E, excluindo os casos de doenças e as emergências, quantas vezes por ano você acha que seria o ideal; ou seja, quantas vezes
você gostaria que seu filho(a) passasse por consultas médicas de rotina?
22
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS
(Em %)
Rotina
Idade do filho
sorteado
Total
Região geográfica
Posse de plano/
seguro saúde
SE
S
NE
N/CO
0 -5
anos
6 -10
anos
Possui
Não possui
21
27
30
18
2
2
4,1
22
26
31
18
2
1
4,1
24
20
32
22
3
1
4,7
15
34
27
15
2
7
3,9
21
32
28
16
2
2
3,8
12
19
36
28
2
2
5,3
27
35
25
9
2
2
3,1
13
27
35
21
2
1
4,8
26
27
27
16
2
3
3,7
1
30
39
27
2
1
6,0
1
28
39
29
3
1
6,2
1
30
38
29
1
1
6,1
36
40
22
1
1
5,2
1
35
38
25
2
0
5,7
1
20
38
38
2
1
7,0
1
39
40
18
3
1
5,1
1
33
40
23
2
1
5,5
1
28
39
29
3
1
6,3
1646
628
240
301
477
769
877
673
968
Últimos 12 meses
Nenhuma Vez
1 a 2 vezes
3 a 6 vezes
7 a 12 vezes
13 vezes ou mais
Não Respondeu
Média
Ideal
Nenhuma Vez
1 a 2 vezes
3 a 6 vezes
7 a 12 vezes
13 vezes ou mais
Não Respondeu
Média
Base
Base Total da amostra: 1646 entrevistas
P2 – Nos últimos 12 meses, aproximadamente quantas vezes seu filho (a) de____anos/ meses fez consultas médicas de rotina?
P6- E, excluindo os casos de doenças e as emergências, quantas vezes por ano você acha que seria o ideal; ou seja, quantas vezes você
gostaria que seu filho(a) passasse por consultas médicas de rotina?
23
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS
(Em %)
Total
Rotina
Escolaridade
Classificação
Econômica
Renda familiar
FundaAté R$ De R$ 751,00 R$ 1751,00
Médio Superior
mental
750,00
a 1750,00
ou mais
A/B
C
D/E
Últimos 12 meses
Nenhuma Vez
1 a 2 vezes
3 a 6 vezes
7 a 12 vezes
13 vezes ou mais
Não Respondeu
Média
21
27
30
18
2
2
4.1
26
28
28
12
2
3
3.6
20
27
29
21
2
2
4.2
10
26
37
21
3
1
5.1
24
28
27
16
2
3
3.8
19
27
32
18
2
2
4.2
15
28
34
20
2
1
4.5
15
24
34
23
3
1
4.8
22
30
28
16
2
1
3.9
23
26
29
14
3
5
3.8
1
30
39
27
2
1
6
1
29
40
26
3
1
6.1
1
30
37
29
2
1
6.1
2
33
40
23
1
1
5.5
1
29
39
28
2
1
6.2
1
29
39
28
2
1
6
1
38
38
21
1
1
5.2
1
33
38
26
1
1
5.6
1
29
40
27
3
0
6.1
1
29
38
28
2
1
6.2
1646
593
766
286
692
565
342
500
772
373
Ideal
Nenhuma Vez
1 a 2 vezes
3 a 6 vezes
7 a 12 vezes
13 vezes ou mais
Não Respondeu
Média
Base
Base Total da amostra: 1646 entrevistas
P2 – Nos últimos 12 meses, aproximadamente quantas vezes seu filho (a) de____anos/ meses fez consultas médicas de rotina?
P6- E, excluindo os casos de doenças e as emergências, quantas vezes por ano você acha que seria o ideal; ou seja, quantas vezes você
gostaria que seu filho(a) passasse por consultas médicas de rotina?
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS
(Em %)
Emergência
Total
Região geográfica
Idade do filho
sorteado
Posse de plano/
seguro saúde
SE
S
NE
N/CO
0 -5
anos
6 -10
anos
Possui
Não possui
29
38
24
5
1
2
2,3
628
27
39
25
5
2
2
2,6
240
25
42
25
3
1
5
2,2
301
34
41
20
4
1
1,9
477
24
37
29
6
1
2
2,5
769
32
41
19
3
1
3
2,0
877
28
42
23
5
1
2
2,3
673
29
38
24
5
1
3
2,3
968
Últimos 12 meses
Nenhuma Vez
1 a 2 vezes
3 a 6 vezes
7 a 12 vezes
13 vezes ou mais
Não Respondeu
Média
Base
29
39
24
5
1
2
2,3
1646
Base Total da amostra: 1646 entrevistas
P2a – E, nos últimos 12 meses, quantas vezes ele(a) precisou de atendimento médico devido a casos de doença ou de emergência?
24
25
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS
(Em %)
Total
Emergência
Escolaridade
Classificação
Econômica
Renda familiar
FundaAté R$ De R$ 751,00 R$ 1751,00
Médio Superior
mental
750,00
a 1750,00
ou mais
A/B
C
D/E
Últimos 12 meses
Nenhuma Vez
1 a 2 vezes
3 a 6 vezes
7 a 12 vezes
13 vezes ou mais
Não Respondeu
Média
Base
29
39
24
5
1
2
2.3
28
39
23
4
2
3
2.4
29
38
25
5
1
2
2.2
28
44
23
4
1
1
2
30
37
23
5
1
3
2.3
25
41
24
5
2
3
2.4
32
39
23
4
1
1
2
28
41
22
6
2
2
2.5
30
38
23
4
1
3
2.1
26
39
27
4
1
2
2.3
1646
593
766
286
692
565
342
500
772
373
Base Total da amostra: 1646 entrevistas
P2a – E, nos últimos 12 meses, quantas vezes ele(a) precisou de atendimento médico devido a casos de doença ou de emergência?
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS
(Estimulada e única, em %) – Escala de 5 pontos: 5 muito importante e 1 nada importante
Grau de importância atribuído à consultas
médicas de rotina
(estimulada e única)
+ ou Importante
2%
Pouco
Importante
1%
Importante
34%
0-5 anos: 70%
Muito importante
+ Importante = 97%
Média: 4,6
Muito
Importante
64%
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.
P9 – Você acha muito importante, importante, mais ou menos importante, pouco importante ou nada importante que seu (ua) filho (a) faça
consultas médicas de rotina?
26
27
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS
(Estimulada e única, em %) – Escala de 5 pontos: 5 muito importante e 1 nada importante
Grau de importância atribuído à consultas
médicas de rotina
(estimulada e única)
Idade do filho
sorteado
Total
Região geográfica
Posse de plano/
seguro saúde
SE
S
NE
N/CO
0-5
anos
6 -10
anos
Possui
Não possui
MUITO IMPORTANTE + IMPORTANTE
Muito Importante
97
64
97
65
98
53
98
65
97
62
98
70
97
59
97
65
97
62
Importante
34
32
45
34
35
28
38
32
35
MAIS OU MENOS IMPORTANTE
POUCO IMPORTANTE + NADA
IMPORTANTE
2
2
1
1
1
1
2
2
1
1
1
1
0
2
1
1
1
1
1646
628
240
301
477
769
877
673
968
Base
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos
P9 – Você acha muito importante, importante, mais ou menos importante, pouco importante ou nada importante que seu (ua) filho (a)
faça consultas médicas de rotina?
28
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS
(Estimulada e única, em %) – Escala de 5 pontos: 5 muito importante e 1 nada importante
Grau de importância atribuído à consultas
médicas de rotina
Total
(estimulada e única)
Escolaridade
Classificação
Econômica
Renda familiar
FundaAté R$ De R$ 751,00 R$ 1751,00
Médio Superior
mental
750,00
a 1750,00
ou mais
A/B
C
D/E
MUITO IMPORTANTE + IMPORTANTE
97
96
98
97
97
97
98
98
98
95
Muito Importante
Importante
64
34
57
39
65
33
74
23
57
39
68
29
70
28
67
31
65
32
55
40
MAIS OU MENOS IMPORTANTE
2
2
1
2
2
2
1
1
1
3
POUCO IMPORTANTE + NADA
IMPORTANTE
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
Pouco Importante
1
1
1
1
1
1
-
0
1
2
1646
593
766
286
692
565
342
500
772
373
Base
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos
P9 – Você acha muito importante, importante, mais ou menos importante, pouco importante ou nada importante que seu (ua) filho (a)
faça consultas médicas de rotina?
29
LOCAL DE ATENDIMENTO
30
LOCAL DE ATENDIMENTO
Nos últimos 12 meses, tanto as consultas de rotina quanto as de emergência foram
principalmente de natureza pública, ocorrendo em instituições/locais públicos (46% e 45%,
respectivamente).
O acompanhamento da saúde infantil é mais freqüente em postos de saúde (33%) enquanto as
emergências são atendidas prioritariamente em hospitais públicos (21%), mas também nos
centros de saúde (16%) e pronto-atendimento público (10%).
 O atendimento público, tanto em casos de rotina quanto de emergência, é mais expressivo
entre as crianças do nordeste e entre as que não possuem convênio médico. Por outro lado, o
atendimento particular nos dois casos é mais intenso entre as crianças da região sul, entre as com
0 a 5 anos e as que possuem plano de saúde.
Mas se pudessem escolher, as entrevistadas gostariam que seus filhos fossem atendidos pelo
sistema privado de saúde (76% rotina e 74% emergência), priorizando o hospital ou consultório
particular nos casos de rotina (27% e 23%, respectivamente) e hospital particular ou de convênio
no caso de emergências (38%).
 O desejo por um atendimento particular é mais forte entre as mães da região sul e
nordeste e entre as que oferecem plano de saúde ao filho.
31
LOCAL DE ATENDIMENTO
(Estimulada, múltipla, em %)
Últimos 12 meses
Ideal
Rotina
ATENDIMENTO PÚBLICO
24
33
Posto ou Centro de Saúde
13
12
Hospital público
Ambulatório público
Atendido pelo Programa Saúde da
Família
Pronto-Socorro, pronto-atendimento
público
NE: 53%
Sem convênio: 67%
46
6
5
2
1
2
0-5 anos: 40%
Sul: 40 %
Convênio: 78%
1
34
ATENDIMENTO PARTICULAR
76
16
20
Consultório de médico do convênio
Sul, NE: 80%
Convênio: 90%
10
Hospital particular ou do convênio
27
9
Consultório de médico particular
23
Ambulatório do convênio
3
4
Pronto-Socorro, pronto-atendimento
particular ou convênio
3
Base – Total da amostra: 1646 entrevistas
P3 – Nos últimos 12 meses, onde seu filho(a) de___ anos/ meses fez consultas médicas de rotina?
P7- E, se você pudesse escolher, num próximo atendimento de saúde, onde você gostaria que seu filho(a) fizesse as consultas médicas de rotina?
32
LOCAL DE ATENDIMENTO
(Em %)
Total
Rotina – últimos 12 meses
Idade do filho
sorteado
Região geográfica
Posse de plano/
seguro saúde
SE
S
NE
N/CO
0 -5
anos
6 -10
anos
Possui
Não possui
46
33
12
5
44
33
11
5
38
27
6
5
53
36
16
5
49
33
15
3
49
37
12
4
43
30
12
5
12
9
3
1
67
48
17
7
1
0
1
0
2
1
1
0
1
34
16
10
9
3
1646
37
19
10
9
3
628
40
21
13
7
2
240
27
8
8
10
4
301
31
10
13
7
2
477
40
21
11
10
3
769
30
12
10
8
3
877
78
42
23
15
7
673
6
2
4
0
968
Últimos 12 meses
ATENDIMENTO PÚBLICO
Posto ou Centro de Saúde
Hospital público
Ambulatório público
Atendido pelo Programa Saúde da
Família
ATENDIMENTO PARTICULAR
Consultório de médico do convênio
Hospital particular ou do convênio
Consultório de médico particular
Ambulatório do convênio
Base
Base – Total da amostra: 1646 entrevistas
P3 – Nos últimos 12 meses, onde seu filho(a) de___ anos/ meses fez consultas médicas de rotina?
33
LOCAL DE ATENDIMENTO
(Em %)
Total
Rotina – últimos 12 meses
Escolaridade
Classificação
Econômica
Renda familiar
FundaAté R$ De R$ 751,00 R$ 1751,00
Médio Superior
mental
750,00
a 1750,00
ou mais
A/B
C
D/E
Últimos 12 meses
ATENDIMENTO PÚBLICO
Posto ou Centro de Saúde
Hospital público
Ambulatório público
Atendido pelo Programa Saúde da
Família
ATENDIMENTO PARTICULAR
Consultório de médico do convênio
Hospital particular ou do convênio
Consultório de médico particular
Ambulatório do convênio
Base
46
33
12
5
59
43
15
5
45
32
11
5
15
10
5
4
63
46
16
6
41
29
10
4
15
11
4
2
19
13
6
2
51
38
12
6
66
47
19
7
1
0
1
0
1
0
0
0
1
1
34
16
10
9
3
1646
14
6
5
2
2
593
38
17
11
9
3
766
74
41
19
24
6
286
13
5
5
4
1
692
42
18
13
9
4
565
70
39
15
20
5
342
66
35
18
17
4
500
29
12
9
8
4
772
8
3
4
1
0
373
Base – Total da amostra: 1646 entrevistas
P3 – Nos últimos 12 meses, onde seu filho(a) de___ anos/ meses fez consultas médicas de rotina?
34
LOCAL DE ATENDIMENTO
(Em %)
Total
Rotina – ideal
Ideal
ATENDIMENTO PUBLICO
Posto ou Centro de Saúde
Hospital público
Atendido pelo Programa Saúde da
Família
Ambulatório público
Pronto-Socorro, pronto-atendimento
público
ATENDIMENTO PARTICULAR
Hospital particular ou do convênio
Consultório de médico particular
Consultório de médico do convênio
Ambulatório do convênio
Pronto-Socorro, pronto-atendimento
particular ou convênio
Base
Idade do filho
sorteado
Região geográfica
Posse de plano/
seguro saúde
SE
S
NE
N/CO
0 -5
anos
6 -10
anos
Possui
Não possui
24
13
6
26
15
6
19
10
6
19
10
7
25
13
6
26
16
6
22
11
6
10
5
2
33
19
9
2
2
1
1
5
2
2
1
3
2
2
1
0
1
2
2
1
2
1
1
-
1
0
1
1
1
1
76
27
23
20
4
74
25
18
23
6
80
24
23
29
3
80
29
37
10
2
74
36
23
11
3
74
25
20
23
3
78
28
25
17
5
90
26
18
38
6
67
27
25
8
3
3
3
1
2
3
2
3
2
3
1646
628
240
301
477
769
877
673
968
Base – Total da amostra: 1646 entrevistas
P7- E, se você pudesse escolher, num próximo atendimento de saúde, onde você gostaria que seu filho(a) fizesse as consultas médicas
de rotina?
35
LOCAL DE ATENDIMENTO
(Em %)
Total
Rotina – ideal
Ideal
ATENDIMENTO PUBLICO
Posto ou Centro de Saúde
Hospital público
Atendido pelo Programa Saúde da
Família
Ambulatório público
Pronto-Socorro, pronto-atendimento
público
ATENDIMENTO PARTICULAR
Escolaridade
Classificação
Econômica
Renda familiar
FundaAté R$ De R$ 751,00 R$ 1751,00
Médio Superior
mental
750,00
a 1750,00
ou Mais
A/B
C
D/E
24
13
6
37
22
9
17
9
5
9
5
3
34
19
9
19
11
5
8
5
3
12
7
4
22
13
5
40
20
11
2
2
2
-
3
1
-
1
2
4
2
2
1
2
2
2
0
1
1
3
1
1
0
-
1
1
-
-
0
2
76
62
83
91
66
80
92
88
77
59
Hospital particular ou do convênio
27
24
32
19
28
27
23
24
29
26
Consultório de médico particular
23
22
23
25
24
20
24
23
22
24
Consultório de médico do convênio
20
11
20
42
9
23
38
35
17
7
Ambulatório do convênio
Pronto-Socorro, pronto-atendimento
particular ou convênio
Base
4
3
5
4
3
6
4
4
6
1
3
3
3
1
2
4
3
2
3
2
1646
593
766
286
692
565
342
500
772
373
Base – Total da amostra: 1646 entrevistas
P7- E, se você pudesse escolher, num próximo atendimento de saúde, onde você gostaria que seu filho(a) fizesse as consultas médicas
de rotina?
36
LOCAL DE ATENDIMENTO
(Estimulada, múltipla, em %)
Últimos 12 meses
Ideal
Emergência
ATENDIMENTO PÚBLICO
25
21
Hospital público
NE: 54%
Sem convênio: 66%
45
11
16
Posto ou Centro de Saúde
7
Pronto-Socorro, pronto-atendimento
público
10
5
2
1
Atendido pelo Programa Saúde da 0
1
Família
Ambulatório público
25
ATENDIMENTO PARTICULAR
74
13
Hospital particular ou do convênio
38
Pronto-Socorro, pronto-atendimento
particular ou convênio
Consultório de médico do convênio
Consultório de médico particular
Ambulatório do convênio
0-5 anos: 30%
Sul: 34%
Convênio: 59%
7
Sul: 81%
NE: 79%
Convênio: 87%
15
4
7
3
12
2
2
Base – Total da amostra: 1646 entrevistas
P3a – Nos últimos 12 meses, onde seu filho(a) de ___anos/meses foi levado para receber atendimento médico por doença ou em caso de emergência?
P7a – E, se você pudesse escolher, onde você gostaria que seu filho(a) fosse atendido(a) em caso de doença ou de emergência?
37
LOCAL DE ATENDIMENTO
(Em %)
Total
Emergência – últimos 12 meses
Idade do filho
sorteado
Região geográfica
Posse de plano/
seguro saúde
SE
S
NE
N/CO
0 -5
anos
6 -10
anos
Possui
Não possui
45
21
16
43
20
12
39
12
18
54
30
20
46
17
24
44
22
14
46
20
17
14
6
5
66
31
23
10
13
7
7
7
9
12
3
15
2
2
3
3
2
1
3
1
3
0
-
1
0
0
0
0
-
0
25
13
26
12
34
21
19
12
21
9
30
16
20
10
59
31
3
1
7
10
3
3
5
9
6
18
1
4
3
2
1646
4
3
1
628
7
4
2
240
2
3
3
301
3
2
2
477
5
3
1
769
3
2
2
877
9
6
4
673
1
0
968
Últimos 12 meses
ATENDIMENTO PÚBLICO
Hospital público
Posto ou Centro de Saúde
Pronto-Socorro, pronto-atendimento
público
Ambulatório público
Atendido pelo Programa Saúde da
Família
ATENDIMENTO PARTICULAR
Hospital particular ou do convênio
Pronto-Socorro, pronto-atendimento
particular ou convênio
Consultório de médico do convênio
Consultório de médico particular
Ambulatório do convênio
Base
Base – Total da amostra: 1646 entrevistas
P3a – Nos últimos 12 meses, onde seu filho(a) de ___anos/meses foi levado para receber atendimento médico por doença ou em caso
de emergência?
38
LOCAL DE ATENDIMENTO
(Em %)
Total
Emergência – últimos 12 meses
Escolaridade
Classificação
Econômica
Renda familiar
FundaAté R$ De R$ 751,00 a R$ 1751,00
Médio Superior
mental
750,00
1750,00
ou mais
A/B
C
D/E
Últimos 12 meses
ATENDIMENTO PÚBLICO
Hospital público
Posto ou Centro de Saúde
Pronto-Socorro, pronto-atendimento
público
Ambulatório público
Atendido pelo Programa Saúde da
Família
ATENDIMENTO PARTICULAR
Hospital particular ou do convênio
Pronto-Socorro, pronto-atendimento
particular ou convênio
Consultório de médico do convênio
Consultório de médico do particular
Ambulatório do convênio
Base
45
21
16
59
28
21
44
20
15
15
9
3
59
29
21
44
19
14
17
8
6
21
9
7
49
22
16
66
33
24
10
13
10
4
12
12
3
5
13
12
2
2
3
0
3
2
1
1
2
4
0
0
-
-
0
-
-
-
-
0
25
13
10
5
27
14
56
30
10
5
30
15
48
25
50
26
19
10
6
4
7
3
9
16
2
10
16
16
6
1
4
3
2
1646
1
1
1
593
3
3
2
766
10
8
4
286
2
2
1
692
4
2
2
565
8
7
3
342
8
6
3
500
2
2
2
772
1
0
0
373
Base – Total da amostra: 1646 entrevistas
P3a – Nos últimos 12 meses, onde seu filho(a) de ___anos/meses foi levado para receber atendimento médico por doença ou em caso
de emergência?
39
LOCAL DE ATENDIMENTO
(Em %)
Total
Emergência - ideal
Ideal
ATENDIMENTO PÚBLICO
Hospital público
Posto ou Centro de Saúde
Pronto-Socorro, pronto-atendimento
público
Atendido pelo Programa Saúde da
Família
Ambulatório público
ATENDIMENTO PARTICULAR
Hospital particular ou do convênio
Pronto-Socorro, pronto-atendimento
particular ou convênio
Consultório de médico particular
Consultório de médico do convênio
Ambulatório do convênio
Base
Idade do filho
sorteado
Região geográfica
Posse de plano/
seguro saúde
SE
S
NE
N/CO
0 -5
anos
6 -10
anos
Possui
Não possui
25
11
7
27
12
7
18
9
6
21
9
7
26
8
11
26
11
9
24
11
6
11
4
3
33
16
10
5
6
2
4
5
4
5
4
5
1
1
-
0
2
1
1
1
1
1
74
38
1
72
35
1
81
46
1
79
45
1
74
38
1
73
38
0
75
38
1
87
42
1
66
36
15
20
6
7
11
14
16
21
11
12
7
2
1646
8
8
2
628
13
13
2
240
22
2
2
301
17
6
2
477
10
9
2
769
14
5
2
877
8
13
3
673
14
3
1
968
Base – Total da amostra: 1646 entrevistas
P7a – E, se você pudesse escolher, onde você gostaria que seu filho(a) fosse atendido(a) em caso de doença ou de emergência?
40
LOCAL DE ATENDIMENTO
(Em %)
Total
Emergência - ideal
Ideal
ATENDIMENTO PÚBLICO
Hospital público
Posto ou Centro de Saúde
Pronto-Socorro, prontoatendimento público
Atendido pelo Programa Saúde da
Família
Ambulatório público
ATENDIMENTO PARTICULAR
Hospital particular ou do convênio
Pronto-Socorro, prontoatendimento particular ou convênio
Consultório de médico particular
Consultório de médico do convênio
Ambulatório do convênio
Base
Escolaridade
Classificação
Econômica
Renda familiar
FundaAté R$ De R$ 751,00 R$ 1751,00
Médio Superior
A/B
mental
750,00 a 1750,00
ou mais
C
D/E
25
11
7
38
17
12
18
8
5
11
6
1
36
15
12
18
9
4
12
5
4
11
5
4
25
10
8
41
19
11
5
7
3
3
7
4
1
1
6
7
1
1
1
0
1
1
0
0
1
2
1
74
38
1
61
34
1
81
42
0
86
37
1
64
38
1
80
39
1
87
38
1
88
41
1
74
39
2
59
34
15
11
16
21
9
17
26
23
14
7
12
11
15
8
12
14
9
10
13
14
7
4
6
17
3
9
12
13
5
3
2
1646
2
593
2
766
2
286
2
692
2
565
2
342
Base – Total da amostra: 1646 entrevistas
P7a – E, se você pudesse escolher, onde você gostaria que seu filho(a) fosse atendido(a) em caso de doença ou de emergência?
1
3
1
500 772 373
41
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO
42
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO
Tanto nos casos de rotina quanto nos emergenciais, um médico foi quem prestou atendimento à
criança de até 10 anos (76% e 68%), destacando-se o pediatra (70% e 57%).
O atendimento pediátrico é mais presente entre as crianças de 0 a 5 anos, enquanto o do clínico
geral mais freqüente entre as de 6 a 10 anos.
Portanto, em 30% dos casos de rotina e em 43% dos emergenciais, o filho não é atendido por
um especialista em crianças.
Idealmente, as mães acham que o pediatra seria o profissional mais indicado para dar
atendimento de rotina (90%) ou emergencial (79%), principalmente por ser especializado (94%)
apropriado para crianças (51%), por ter conhecimento de doenças infantis (34%).
Reforçando esses dados, vale destacar que a maior parte das entrevistadas atribui importância
(97%, sendo 69% muito importante e 28% importante) ao atendimento pediátrico a seu filho.
 A atribuição “muito importante” é mais expressiva entre as mães de crianças até 5
anos, enquanto a “importante” entre as com filhos entre 6 a 10 anos.
43
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO
(Estimulada e múltipla, em %)
Últimos 12 meses
Ideal
Rotina
76
MÉDICOS
99
90
6-10 anos: 7%
5
Clínico Geral
Neurologista/
neuro - pediatra/
psicólogo/
0-5 anos: 80%
70
Pediatra
7
2
1
2
ENFERMEIRO(a)
0
NÃO
RESPONDEU
2
NÃO PASSOU
POR CONSULTA
21
Citações até 2%
Outras menções, não atingiram 1% cada:
Especialidades estimuladas: Psicólogo, Assistente Social e Estudante de Medicina.
Especialidades não estimuladas: Pneumologista, Cardiologista, Neurologista, Alergologista, Otorrinolaringologista
Base – Total da amostra: 1646 entrevistas
P4 – Nos últimos 12 meses, quando seu filho(a) de___ anos/meses foi fazer consultas médicas de rotina, qual profissional prestou atendimento?
P8 – Neste cartão constam algumas especialidades de profissionais da área médica que podem dar atendimento de saúde para uma criança com
até 10 anos de idade. Qual profissional Você acha que é o mais indicado para realizar as consultas médicas de rotina de seu filho(a)?
44
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO
(Estimulada e múltipla, em %)
Emergência
Últimos 12 meses
Ideal
68
MÉDICOS
97
57
0-5 anos: 65%
Pediatra
79
10
Clínico Geral
NÃO
RESPONDEU
NÃO PASSOU
POR
EMERGÊNCIA
6-10 anos: 13%
16
3
1
29
Citações até 2%
Outras menções, não atingiram 1% cada:
Especialidades estimuladas: Psicólogo, Assistente social e Estudante de medicina.
Especialidades não estimuladas: Pneumologista, Cardiologista, Neurologista, Alergologista, Otorrinolaringologista
Base – Total da amostra: 1646 entrevistas
P4a – Nos últimos 12 meses, quando 12 meses, quando seu filho(a) de ___anos/meses ficou doente ou precisou de atendimento médico de emergência,
qual profissional prestou atendimento?
P8a – E qual profissional é o mais indicado para prestar atendimento a seu filho (a) em caso de doença de emergência?
45
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO
(Estimulada e múltipla, em %)
Rotina – últimos 12 meses
Idade do filho
Total
Região geográfica
Posse de plano/
seguro saúde
SE
S
NE
N/CO
0 -5
anos
6 -10
anos
Possui
Não possui
Últimos 12 meses
MÉDICOS
76
76
75
78
76
84
70
86
70
Pediatra
70
71
66
70
70
80
62
81
63
Clínico Geral
5
4
9
7
5
3
7
3
7
Enfermeiro(a)
2
2
1
2
3
3
1
1
3
Não respondeu
2
1
1
5
2
2
1
1
2
MÉDICOS
99
99
100
98
99
99
99
100
99
Pediatra
90
91
93
85
92
92
88
94
87
Clínico Geral
7
6
6
11
4
5
8
5
8
1646
628
240
301
477
769
877
673
968
Ideal
Base
Base – Total da amostra: 1646 entrevistas
P4 – Nos últimos 12 meses, quando seu filho(a) de___ anos/meses foi fazer consultas médicas de rotina, qual profissional prestou atendimento?
P8 – Neste cartão constam algumas especialidades de profissionais da área médica que podem dar atendimento de saúde para uma criança com
até 10 anos de idade. Qual profissional Você acha que é o mais indicado para realizar as consultas médicas de rotina de seu filho(a)?
46
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO
(Estimulada e múltipla, em %)
Rotina – últimos 12 meses
Total
Escolaridade
Classificação
Econômica
Renda familiar
FundaAté R$ De R$ 751,00 R$ 1751,00
Médio Superior
mental
750,00
a 1750,00
ou mais
A/B
C
D/E
Últimos 12 meses
MÉDICOS
76
70
78
88
72
78
83
83
76
70
Pediatra
70
64
70
86
65
71
81
78
69
63
Clínico Geral
5
6
5
3
6
6
3
5
6
5
Enfermeiro(a)
2
2
3
0
3
2
-
1
2
4
Não respondeu
2
2
1
1
2
2
1
1
2
4
MÉDICOS
99
99
99
100
99
100
100
100
99
98
Pediatra
90
86
90
97
86
91
94
92
91
85
Clínico Geral
7
9
6
3
9
6
5
6
6
9
1646
593
766
286
692
565
342
500
772
373
Ideal
Base
Base – Total da amostra: 1646 entrevistas
P4 – Nos últimos 12 meses, quando seu filho(a) de___ anos/meses foi fazer consultas médicas de rotina, qual profissional prestou atendimento?
P8 – Neste cartão constam algumas especialidades de profissionais da área médica que podem dar atendimento de saúde para uma criança com
até 10 anos de idade. Qual profissional Você acha que é o mais indicado para realizar as consultas médicas de rotina de seu filho(a)?
47
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO
(Estimulada e múltipla, em %)
Emergência – últimos 12 meses
Total
Região geográfica
Idade do filho
Posse de plano/
seguro saúde
SE
S
NE
N/CO
0 -5
anos
6 -10
anos
Possui
Não possui
Últimos 12 meses
MÉDICOS
68
67
71
70
65
73
64
70
67
Pediatra
57
57
56
60
53
65
51
59
56
Clínico Geral
10
9
15
11
10
7
13
10
11
Não respondeu
2
2
2
4
0
2
2
2
2
MÉDICOS
97
97
100
97
96
98
96
98
97
Pediatra
79
77
87
79
80
82
76
82
77
Clínico Geral
16
16
11
16
14
14
17
14
16
1646
628
240
301
477
769
877
673
968
Ideal
Base
Base – Total da amostra: 1646 entrevistas
P4a – Nos últimos 12 meses, quando 12 meses, quando seu filho(a) de ___anos/meses ficou doente ou precisou de atendimento médico de emergência,
qual profissional prestou atendimento?
P8a – E qual profissional é o mais indicado para prestar atendimento a seu filho (a) em caso de doença de emergência?
48
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO
(Estimulada e múltipla, em %)
Emergência – últimos 12 meses
Total
Classificação
Econômica
Renda familiar
Escolaridade
Até R$ De R$ 751,00 R$ 1751,00
FundaMédio Superior
ou mais
a 1750,00
750,00
mental
A/B
C
D/E
Últimos 12 meses
MÉDICOS
68
67
68
71
66
72
67
70
66
69
Pediatra
57
55
58
60
55
61
56
57
56
60
Clínico Geral
10
12
10
8
11
11
6
10
10
11
Não respondeu
2
3
2
1
2
2
1
2
3
2
MÉDICOS
97
96
98
98
97
97
98
98
98
95
Pediatra
79
74
80
88
75
80
83
83
78
75
Clínico Geral
16
17
16
9
18
15
13
13
16
17
1646
593
766
286
692
565
342
500
772
373
Ideal
Base
Base – Total da amostra: 1646 entrevistas
P4a – Nos últimos 12 meses, quando 12 meses, quando seu filho(a) de ___anos/meses ficou doente ou precisou de atendimento médico de emergência,
qual profissional prestou atendimento?
P8a – E qual profissional é o mais indicado para prestar atendimento a seu filho (a) em caso de doença de emergência?
49
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO
(Espontânea e múltipla, em %)
Razões pelas quais considera o pediatra mais indicado para prestar
atendimento médico ao filho
94
ESPECIALIZAÇÃO/ QUALIFICAÇÃO
51
Por ser um especialista em crianças/ só atende crianças
Por ter estudado/ ter treinamento específico para tratar
crianças
34
Tem conhecimento/ é atualizado em doenças infantis
10
É mais qualificado no tratamento de crianças (s/ espec.)
6
Tem mais experiência com crianças
5
Por cuidar de crianças dessa idade
4
Cuida do corpo todo da criança, e não apenas de uma
parte
4
14
PERFIL PARA TRATAR CRIANÇAS
Por ser mais atencioso/ carinhoso/ paciente com a
criança
POR TER O HISTÓRICO DE VIDA DA CRIANÇA
11
4
Citações até 4%
Entrevistadas que consideram pediatra o mais indicado para prestar atendimento médico ao filho (Foram codificadas 488 entrevistas representativas da amostra)
P11 – Por quais razões você acha que o pediatra é o mais indicado para atender seu filho(a)? Quais outras razões?
50
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO
(Espontânea e múltipla, em %)
Total
Razões pelas quais considera o pediatra mais indicado para prestar
Atendimento médico ao filho
Idade do filho
sorteado
Região geográfica
Posse de plano/
seguro saúde
SE
S
NE
N/CO
0 -5
anos
6 -10
anos
Possui
Não possui
ESPECIALIZAÇÃO/ QUALIFICAÇÃO
94
94
95
95
93
94
95
95
94
Por ser um especialista/ só atende criaças
51
51
57
48
53
54
48
61
44
Por ter estudado/ doenças infantis
Tem conhecimento/ é atualizado em
doenças infatis
É mais qualificado no tratamento de
crianças (s/ espc.)
O pediatra tem mais experiências com
crianças
Por cuidar de crianças desta idade
Cuida/ examina o corpo todo da criança
PERFIL PARA TRATAR CRIANÇAS
Por ser mais atencioso/ carinhoso/ paciente
com a criança
POR TER O HÍSTORICO DE VIDA DA
CRIANÇA
34
36
20
39
21
34
33
31
36
10
13
11
3
6
12
9
12
9
6
5
7
8
10
5
7
4
8
5
4
5
6
3
4
5
6
4
4
4
14
6
4
16
2
5
3
1
2
13
3
3
16
3
3
13
5
4
16
4
1
10
4
5
17
11
12
3
10
13
11
11
7
13
4
4
10
4
1
4
5
8
2
500
311
47*
92*
50
224
276
198
302
Base
Base: Entrevistados que consideram pediatra o mais indicado para prestar atendimento médico ao filho (Foram codificadas 488 entrevistas
representativa da amostra)
P11 – Por quais razões você acha que o pediatra é o mais indicado para atender seu filho (a)? Quais outras razões?
51
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO
(Espontânea e múltipla, em %)
Total
Razões pelas quais considera o pediatra mais indicado para prestar
Atendimento médico ao filho
ESPECIALIZAÇÃO/ QUALIFICAÇÃO
Por ser um especialista/ só atende
criaças
Por ter estudado/ doenças infantis
Tem conhecimento/ é atualizado em
doenças infatis
É mais qualificado no tratamento de
crianças (s/ espc.)
O pediatra tem mais experiências com
crianças
Por cuidar de crianças desta idade
94
Escolaridade
Classificação
Economica
Renda familiar
FundaAté R$ De R$ 751,00 a R$ 1751,00
Média Superior
A/B
mental
750,00
R$ 1750,00
ou mais
93
96
95
93
96
94
96
C
D/E
95
92
51
40
55
67
42
57
64
65
51
35
34
37
34
24
39
33
21
31
36
33
10
9
9
16
8
8
19
17
6
11
6
9
6
2
8
5
5
4
6
10
5
5
3
10
4
5
6
4
5
4
4
6
4
1
5
4
3
2
6
4
Cuida/ examina o corpo todo da criança
4
5
3
3
7
1
3
1
3
8
PERFIL PARA TRATAR CRIANÇAS
Por ser mais atencioso/ carinhoso/
paciente com a criança
POR TER O HÍSTORICO DE VIDA DA
CRIANÇA
Base
14
19
14
5
21
7
10
7
16
21
11
12
12
3
15
6
9
5
12
15
4
3
4
10
2
4
10
8
3
2
500
182
247
71*
220
172
97*
142
247
112*
Base: Entrevistados que consideram pediatra o mais indicado para prestar atendimento médico ao filho (Foram codificadas 488 entrevistas
representativa da amostra)
P11 – Por quais razões você acha que o pediatra é o mais indicado para atender seu filho (a)? Quais outras razões?
52
PROFISSIONAL
(Estimulada e única , em %)
Considera pediatra ideal para consulta de rotina ou emergência?
Não
8%
Sim
92%
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.
P8 – Neste cartão constam algumas especialidades de profissionais da área médica que podem dar atendimento de saúde para uma criança com
até 10 anos de idade. Qual profissional Você acha que é o mais indicado para realizar as consultas médicas de rotina de seu filho(a)?
P8a – E qual profissional é o mais indicado para prestar atendimento a seu filho (a) em caso de doença de emergência?
53
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO
(Estimulada e única , em %) – Escala de 5 pontos – 5 muito importante e 1 nada importante
GRAU DE IMPORTÂNCIA
Atendimento Médico Por Pediatra
Muito importante
+ Importante = 97%
+ ou Importante
2%
6-10 anos: 31%
Pouco
Importante
1%
Média: 4,7
Importante
28%
0-5 anos: 73%
Muito
Importante
70%
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.
P10- Você acha que seria muito importante, importante, mais ou menos importante, pouco importante ou nada importante que cada vez
que seu (ua) filho (a) precisar de um atendimento médico que ele fosse prestado por um pediatra; ou seja, um médico especializado em
saúde de crianças e adolescentes?
54
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO
(Estimulada e única , em %) – Escala de 5 pontos – 5 muito importante e 1 nada importante
GRAU DE IMPORTÂNCIA
Total
Atendimento Médico Por Pediatra
Idade do filho
sorteado
Região geográfica
SE
S
NE
Posse de plano/
seguro saúde
N/CO 0 - 5 anos 6 -10 anos Possui Não possui
MUITO IMPORTANTE +
IMPORTANTE
97
97
98
99
97
98
97
98
97
Muito Importante
70
70
64
73
63
73
66
72
68
Importante
28
26
34
26
34
24
31
26
29
MAIS OU MENOS IMPORTANTE
2
2
1
1
3
2
2
2
2
1
1
1
0
-
1
1
1
1
1646
628
240
301
477
769
877
673
968
POUCO IMPORTANTE + NADA
IMPORTANTE
Base
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.
P10- Você acha que seria muito importante, importante, mais ou menos importante, pouco importante ou nada importante que cada vez
que seu (ua) filho (a) precisar de um atendimento médico que ele fosse prestado por um pediatra; ou seja, um médico especializado em
saúde de crianças e adolescentes?
55
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO
(Estimulada e única , em %) – Escala de 5 pontos – 5 muito importante e 1 nada importante
GRAU DE IMPORTÂNCIA
Total
Atendimento Médico Por Pediatra
Escolaridade
Classificação
Econômica
Renda familiar
FundaMédio Superior
mental
Até R$
750,00
De R$ 751,00 R$ 1751,00
a 1750,00
ou mais
A/B
C
D/E
MUITO IMPORTANTE +
IMPORTANTE
97
96
98
98
97
98
97
96
99
96
Muito Importante
70
65
72
75
66
72
72
72
70
66
Importante
28
31
26
24
30
26
25
25
29
29
MAIS OU MENOS IMPORTANTE
2
3
1
1
2
2
1
2
1
3
POUCO IMPORTANTE + NADA
IMPORTANTE
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1646
593
766
286
692
565
342
500
772
373
Base
Base: 1.646 – Mulheres entre 25 a 45 anos com filhos até 10 anos.
P10- Você acha que seria muito importante, importante, mais ou menos importante, pouco importante ou nada importante que cada vez
que seu (ua) filho (a) precisar de um atendimento médico que ele fosse prestado por um pediatra; ou seja, um médico especializado em
saúde de crianças e adolescentes?
56
AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO
57
AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO
O atendimento de rotina é melhor avaliado (80% avaliação positiva, “ótimo + bom”) que o
emergencial (66%): enquanto 39% julgam a consulta rotineira ótima, apenas 23% têm a mesma
opinião sobre a de emergência.

A avaliação positiva é mais presente entre as mulheres cujos filhos são atendidos por
convênio médico, as com grau de escolaridade superior, as pertencentes à classe A/B e entre
as com renda mensal mais alta.

A avaliação regular e a negativa crescem conforme diminui a escolaridade da mãe, a renda
familiar e a classificação econômica. Além de ser mais expressiva entre as mulheres com
filhos não cobertos por planos de saúde.
58
AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO
(Estimulada e única, em %) - Escala de 5 pontos – 5 ótimo e 1 péssimo
Consultas Médicas
Convênio: 82%
Superior: 81%
A/B: 79%
> R$ 1.750: 81%
Doença ou Emergências
Convênio:
92%
39
Ótimo
23
Ótimo
80%
Bom
Ruim
Bom
41
13
Regular
66%
Sem convênio: 19%
2
43
19
Regular
Ruim
5
11%
Péssimo
2
Base: 1300 entrevistas
Péssimo
Média: 4,2
Sem convênio: 24%
Até R$750: 24%
6
D/E: 21%
Até R$ 750: 16%
Fundamental: 14%
Base: 1169 entrevistas
Base: – Mães cujo filho escolhido recebeu atendimento em:___.
P5 – E de modo geral, em termos de ótimo, bom, regular, ruim ou péssimo, como você avalia o atendimento prestados nas consultas
médicas de rotina, nos últimos 12 meses?
P5a – E de modo geral, em termos de ótimo, bom, regular, ruim ou péssimo, como você avalia o atendimento nas consultas por doença
ou emergências, nos últimos 12 meses?
Média: 3,7
59
AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO
(Estimulada e única, em %) - Escala de 5 pontos – 5 ótimo e 1 péssimo
Avaliação do Atendimento nas Consultas Médicas
Total
Região geográfica
SE
S
NE
Idade dos filhos
Posse de plano/
seguro saúde
N/ CO 0 - 5 anos 6 -10 anos Possui
Não possui
POSITIVA
Ótimo (5)
80
39
83
42
90
42
69
33
78
32
81
45
79
34
92
53
72
29
Bom (4)
41
41
48
36
46
37
46
39
43
REGULAR (3)
13
12
7
20
14
14
13
6
19
NEGATIVA
4
4
3
5
7
3
6
2
6
Ruim (2)
2
2
1
3
2
2
3
1
3
Péssimo (1)
2
2
2
2
4
1
3
1
3
Não respondeu
Média
2
4,2
1
4,2
1
4,3
6
4,0
2
4,0
2
4,3
2
4,1
1
4,4
3
4,0
1300
490
182
256
382
677
640
586
726
Base
Base: 1300 – Mães cujo filho escolhido recebeu atendimento em consultas médicas
P5 – E de modo geral, em termos de ótimo, bom, regular, ruim ou péssimo, como você avalia o atendimento prestados nas consultas
médicas de rotina, nos últimos 12 meses?
60
AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO
(Estimulada e única, em %) - Escala de 5 pontos – 5 ótimo e 1 péssimo
Avaliação do Atendimento nas Consultas Médicas
Total
Escolaridade
Classificação
Econômica
Renda familiar
POSITIVA
Ótimo (5)
80
39
76
31
80
39
91
57
75
33
81
37
R$
1751,00
ou mais
91
56
Bom (4)
41
45
41
33
42
43
35
36
46
39
REGULAR (3)
13
17
14
4
17
13
7
7
15
19
NEGATIVA
4
4
5
4
6
5
2
3
5
6
Ruim (2)
2
2
2
3
3
2
1
1
3
3
Péssimo (1)
2
2
2
1
3
3
0
1
2
3
Não respondeu
Média
2
4,2
3
4,0
1
4,1
2
4,5
3
4,0
2
4,1
1
4,5
1
4,4
1
4,1
5
4,0
1300
439
620
257
526
458
291
425
602
287
Base
Fundamental
Médio Superior
Até R$ De R$ 751,00
750,00 a R$ 1750,00
A/B
C
D/E
89
53
80
34
70
31
Base: 1300 – Mães cujo filho escolhido recebeu atendimento em consultas médicas
P5 – E de modo geral, em termos de ótimo, bom, regular, ruim ou péssimo, como você avalia o atendimento prestados nas consultas
médicas de rotina, nos últimos 12 meses?
61
AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO
(Estimulada e única, em %) - Escala de 5 pontos – 5 ótimo e 1 péssimo
Avaliação do Atendimento nos Casos de Doença ou Emergências
Idade do filho
sorteado
Total
Região geográfica
SE
S
NE
Posse de plano/
seguro saúde
N/CO 0 - 5 anos 6 -10 anos Possui
Não possui
POSITIVA
Ótimo (5)
66
23
69
25
75
29
53
17
66
22
67
25
65
21
82
33
56
17
Bom (4)
43
45
46
37
45
42
44
49
40
REGULAR (3)
19
17
16
29
20
21
18
12
24
NEGATIVA
11
11
6
13
14
10
13
4
17
Ruim (2)
5
5
2
6
5
4
6
1
8
Péssimo (1)
6
6
4
6
9
5
7
3
9
Não respondeu
Média
3
3,7
3
3,8
3
4,0
5
3,5
0
3,7
3
3,8
3
3,7
3
4,1
3
3,5
1169
446
175
226
315
584
596
485
687
Base
Base: 1169 – Mães cujo filho escolhido recebeu atendimento em casos de doença ou emergências
P5a – E de modo geral, em termos de ótimo, bom, regular, ruim ou péssimo, como você avalia o atendimento nas consultas por doença
ou emergências, nos últimos 12 meses?
62
AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO
(Estimulada e única, em %) - Escala de 5 pontos – 5 ótimo e 1 péssimo
Avaliação do Atendimento nos Casos de Doença ou Emergências
Total
Escolaridade
Classificação
Econômica
Renda familiar
POSITIVA
Ótimo (5)
66
23
62
20
65
21
81
40
57
19
70
21
R$
1751,00
ou mais
81
37
Bom (4)
43
42
44
41
38
49
44
46
43
39
REGULAR (3)
19
20
21
12
24
18
12
14
21
22
NEGATIVA
11
14
11
7
16
10
5
5
10
21
Ruim (2)
5
5
5
3
7
5
2
2
4
10
Péssimo (1)
6
9
6
3
9
5
3
3
6
12
Não respondeu
Média
3
3,7
4
3,6
3
3,7
1
4,1
3
3,5
3
3,8
2
4,1
2
4,1
4
3,7
3
3,4
1169
427
544
206
484
424
233
360
540
276
Base
Fundamental
Médio Superior
Até R$ De R$ 751,00
750,00 a R$ 1750,00
A/B
C
D/E
79
33
65
22
54
15
Base: 1169 – Mães cujo filho escolhido recebeu atendimento em casos de doença ou emergências
P5a – E de modo geral, em termos de ótimo, bom, regular, ruim ou péssimo, como você avalia o atendimento nas consultas por doença
ou emergências, nos últimos 12 meses?
63
PRINCIPAIS RESULTADOS
64
PRINCIPAIS
RESULTADOS
Perfil do
entrevistado
NÚMERO DE CONSULTAS DE ROTINA E EMERGÊNCIAS
Cerca de dois terços das crianças com até 10 anos, residentes em 12 capitais do Brasil,
costumam passar por consultas médicas de rotina. Mas cerca de um terço delas têm o hábito
de ir ao médico somente em casos de doença ou emergência.
Apesar da maioria absoluta das mães atribuir importância à supervisão rotineira da saúde,
nos últimos 12 meses, as crianças com até 10 anos passaram, em média, por 4,1 consultas de
rotina (ou seja, uma consulta a cada 3 meses) e por 2,3 atendimentos em função de doença
ou emergência (2 atendimentos por ano).
Vale ressaltar que no último ano, 21% das crianças não passaram por nenhuma consulta de
rotina enquanto cerca de metade estiveram presentes em 1 a 6 consultas.
Numa situação ideal, a maior parte das mães entrevistadas declara que gostaria que seu filho
passasse, em média, por 6 consultas anuais de rotina; ou seja, uma vez a cada dois meses.
65
PRINCIPAIS
RESULTADOS
Perfil do
entrevistado
LOCAL DE ATENDIMENTO
Nos últimos 12 meses, a maior parte tanto das consultas de rotina quanto das de emergência
foram de natureza pública, ocorrendo portanto em instituições/locais públicos.
O acompanhamento da saúde infantil foi mais freqüente em postos de saúde enquanto as
emergências foram atendidas prioritariamente em hospitais públicos.
Mas se pudessem escolher, as entrevistadas gostariam que seus filhos fossem atendidos
pelo sistema privado de saúde, priorizando o hospital ou consultório particular nos casos de
rotina e hospital particular ou de convênio no caso de emergências.
PROFISSIONAL QUE PRESTA ATENDIMENTO
A maioria dos atendimentos foi realizada por um médico: um pouco mais de dois terços dos
casos rotineiros e um pouco mais da metade dos emergenciais por um pediatra.
Apesar da maioria absoluta das mães entrevistadas atribuir importância ao atendimento
pediátrico a seu filho e idealmente, considerar o pediatra o profissional mais indicado para
assistir uma criança, em 30% dos casos de rotina e em 43% dos emergenciais, o filho não
foi atendido por um especialista em crianças.
66
PRINCIPAIS
RESULTADOS
Perfil do
entrevistado
AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO
O atendimento de rotina (80%) foi melhor avaliado que o emergencial (66%).
A avaliação positiva aumenta conforme cresce o grau de escolaridade da mãe, a classificação
econômica, a renda familiar mensal e é mais expressiva entre as mulheres cujos filhos possuem
convênio médico. Por outro lado, a avaliação regular e a negativa são mais freqüentes
justamente nos segmentos opostos aos da positiva.
67
PRINCIPAIS
RESULTADOS
– Quadro Resumo
Perfil do
entrevistado
MAIOR ESCOLARIDADE
MAIOR RENDA FAMILIAR
MAIOR CLASSE
POSSUI PLANO DE SAÚDE
MENOR ESCOLARIDADE
MENOR RENDA FAMILIAR
MENOR CLASSE
NÃO POSSUI PLANO DE SAÚDE
- filho faz consultas regularmente
- nº médio de consultas é maior que a média
- nº médio de consultas é menor que a média
geral
- filho é atendido em locais/instituições
particulares
- é atendido em locais/instituições públicas
FILHO DE 0 A 5 ANOS
FILHO DE 6 A 10 ANOS
- é atendido por pediatra
- tem atendimento médico somente em
casos de doença ou emergência
- mãe considera “muito importante” a
realização de consultas regulares
- mãe considera “muito importante” que o
atendimento seja feito por um pediatra
- é atendido por clínico geral
- considera “importante” que o atendimento
seja feito por um pediatra
ATENÇÃO À CRIANÇA
Setembro/ 2006