Geral: Relatório do gerente de contratação de gerentes Norma Latin America | 7/5/2012 Suzanne Example Pontos Fortes em Potencial Ela tem uma sólida capacidade para entender informações abstratas, não-verbais e para resolver problemas em situações novas. Ela é auto-confiante e provavelmente sente-se à vontade para usar seu próprio julgamento e assumir a responsabilidade por suas ações. Ela parece ter bastante interesse em socializar-se e pode ficar muito à vontade em situações que envolvam socialização. É provável que ela seja assertiva e goste de influenciar os outros. Habilidades Raciocínio Crítico Raciocínio Abstrato Raciocínio Reflexivo Lógico Ponderado, Controlado Baseado em Fatos Realista Trabalho Ritmo de Trabalho Autossuficiência Pontos Fracos em Potencial Ela aparenta ser impulsiva e é provável que tome decisões demasiadamente rápidas. Ele pode ser teimosa. Planejamento e Organização Multitarefa Necessidade para Conclusão de Tarefas Aceitação de Controle Ela pode tender a pensar em termos de preto-ou-branco. Tolerância à Frustração Sua motivação e ritmo de trabalho parecem ser baixos. Necessidade de Liberdade Ela pode ser mais "falar" do que "fazer". Necessidade de Reconhecimento Ela pode adiar muito as coisas e lhe falta o sentido de urgência. Orientação para Detalhes Relacionamentos Ela pode ser um pouco sensível ou ressentida quando criticada. Assertividade Ela pode demonstrar irritação e mau humor. Sociabilidade Ela pode ser agressiva, competitiva ou desagradável no seu trato com os outros. Necessidade de Ser Estimado(a) Positividade com relação às Pessoas Suas atitudes em relação às pessoas aparentam ser negativas. É provável que seja cautelosa e lenta para confiar em pessoas. Observador Outros Tolerância à Crítica Otimismo Autocontrole Ela pode preferir não ter de fazer tarefas que exijam detalhes. Adaptação Cultural Outros Ela pode rejeitar a adaptação como um objetivo em si. Reação Positiva Fator 1 Reação Positiva Fator 2 Geral: Relatório do gerente de contratação de gerentes 1/8 Suzanne Example Geral: Gerente (Português-Brasil) Norma: Latin America Modelo de Competência: Geral: Gerente (Português-Brasil) Julgamento Decisivo Tomar boas decisões de maneira oportuna e confiante. Defender Mudanças Agir para apoiar e implementar eficazmente iniciativas de mudanças. Planejamento e Organização Organizar e planejar eficazmente o trabalho de acordo com as necessidades organizacionais, através da definição de metas, e previsão das necessidades e prioridades. Orientação para Resultados Desafiar e levar a organização, e a si mesmo a conquistar e ter excelência. Gerenciando Outros Direcionar e liderar outros de forma a alcançarem os objetivos, e alvos organizacionais. Treinando e Desenvolvendo Outros Aconselhar, assessorar, ensinar e fornecer opiniões a outros, para encorajar e inspirar o desenvolvimento das competências relacionadas ao trabalho, e crescimento da carreira a longo prazo. Administração de Relacionamentos Desenvolver e manter relacionamentos positivos com indivíduos fora do seu grupo de trabalho. Tino Para Negócios* Compreensão geral de negócios e conceitos financeiros, compreensão dos negócios da empresa e uso de ambos conhecimentos, gerais e específicos, para ser eficaz. Integridade* Manter um alto padrão de justiça e ética nas palavras, e ações do dia-a-dia. Comunicação Escrita* Ter as habilidades de comunicar-se com outros na forma escrita. * As competências não fortemente auxiliadas ou dificultadas pelas características de personalidade medidas pelo ASSESS. O ASSESS não faz julgamentos dessas competências. Geral: Relatório do gerente de contratação de gerentes 2/8 Geral: Gerente (Português-Brasil) Norma: Latin America Suzanne Example Julgamento Decisivo Obstáculos Problemas em potencial Avaliar as implicações da personalidade Ajuda Pontuação do Candidato Pergunta(s) para a entrevista Descreva alguma das decisões que você tomou recentemente que tiveram um efeito importante nos seus negócios ou nas pessoas envolvidas. Como você tomou suas decisões? Como você equilibrou as pressões de prazo e tomou a decisão certa? Você mudou sua decisão depois de tê-la tomado? Por quê ou por que não? Baseado em Fatos Realista Ponderado, Controlado Autossuficiência Assertividade Sondagens especiais adicionais, baseadas nos resultados do : Fale sobre alguma vez em que você decidiu adotar uma solução existente, quando uma abordagem nova ou diferente teria sido melhor. Por que isso aconteceu? (Existe uma dependência demasiada de soluções passadas?) Fale sobre alguma vez em que você tomou uma decisão rápida e as coisas não aconteceram da forma esperada. Quais os fatores que faltaram? (Há muita ênfase na rapidez da decisão à custa da qualidade? Quanto você envolve os outros ao tomar uma decisão? Como isso varia de acordo com as circunstâncias? (Observe se existe um excesso desnecessário de dependência em si mesmo, em lugar de depender dos outros.) Defender Mudanças Obstáculos Problemas em potencial Avaliar as implicações da personalidade Assertividade Ritmo de Trabalho Tolerância à Frustração Ajuda Pontuação do Candidato Pergunta(s) para a entrevista Fale-me sobre duas situações nas quais você assumiu a responsabilidade pessoal de assegurar que uma mudança importante ocorresse na sua organização. Qual era o problema? O que você fez? Qual foi o resultado? O que você faria diferente na próxima vez? Realista Ponderado, Controlado Sondagens especiais adicionais, baseadas nos resultados do : Descreva os desafios que você enfrentou ao implementar rapidamente uma iniciativa de mudança. Em quanto tempo você conseguiu realizar as mudanças? (O(A) candidato(a) tem a energia necessária para implantar uma iniciativa com sucesso?) Fale sobre uma ocasião em que você achou que era melhor continuar com a mesma forma de fazer as coisas do que defender uma abordagem nova. (Observe se existe resistência a tentar coisas novas.) Fale sobre alguma vez em que você se comprometeu a realizar esforços para realizar mudanças, mas percebeu mais tarde que isso era uma coisa errada. O que você não previu? (Observe se existe tendência de adotar mudanças sem uma análise cuidadosa). Geral: Relatório do gerente de contratação de gerentes 3/8 Geral: Gerente (Português-Brasil) Norma: Latin America Suzanne Example Planejamento e Organização Obstáculos Problemas em potencial Avaliar as implicações da personalidade Ajuda Pontuação do Candidato Pergunta(s) para a entrevista Fale-me sobre um projeto ou iniciativa bem sucedida na qual você teve a responsabilidade de planejar e organizar. O que você fez? Por que este projeto foi bem sucedido? Lógico Realista Planejamento e Organização Fale-me sobre um projeto no qual você teve a responsabilidade de planejar, e organizar mas que não foi tão bem assim. O que você fez? O que você poderia ter feito melhor? Multitarefa Sondagens especiais adicionais, baseadas nos resultados do : Descreva situações que ilustrem o tipo de técnicas que você usa para se manter organizado(a) e concentrado(a) em seu próprio trabalho. (Observe se existe habilidade em manter o trabalho organizado.) Orientação para Resultados Obstáculos Problemas em potencial Avaliar as implicações da personalidade Assertividade Autossuficiência Ritmo de Trabalho Realista Tolerância à Frustração Ajuda Pontuação do Candidato Pergunta(s) para a entrevista Descreva uma ocasião em que seu grupo estabeleceu, e atingiu um objetivo agressivo. Quais tipos de obstáculos vocês enfrentaram? Como vocês os superaram? Descreva uma situação em que seu grupo falhou ao enfrentar um objetivo agressivo. Por que isto aconteceu? Sondagens especiais adicionais, baseadas nos resultados do : Fale sobre algum de seus projetos com prazo agressivo para o seu término. Como você conseguiu concluí-lo? (Observe se existe habilidade em executar as coisas rapidamente) Geral: Relatório do gerente de contratação de gerentes 4/8 Geral: Gerente (Português-Brasil) Norma: Latin America Suzanne Example Gerenciando Outros Obstáculos Problemas em potencial Avaliar as implicações da personalidade Ajuda Pontuação do Candidato Pergunta(s) para a entrevista (Se não foi mencionado anteriormente) Me dê uma história de sua experiência administrativa. Em cada passo ao longo do caminho, me fale o que o seu grupo fez, quantas pessoas você gerenciou, e como você delegou tarefas e organizou o grupo para realizar o trabalho. Assertividade Positividade com relação às Pessoas Necessidade de Ser Estimado (a) Fale-me como foram estabelecidos os objetivos para o grupo, e para cada indivíduo no grupo nestas situações. Como você gerenciou pessoas a alcançarem estes alvos? Sociabilidade Ritmo de Trabalho Autossuficiência Como você disciplina e recompensa as pessoas que trabalham para você? Me dê exemplos específicos de ambos. Otimismo Sondagens especiais adicionais, baseadas nos resultados do : Fale sobre os seus subordinados menos eficientes. Por que você acha que eles têm dificuldades? O que você tem feito para melhorar o desempenho deles? (Observe se existe tendência a esperar que os outros falhem.) Cite vários exemplos de feedback positivo que você deu a seus subordinados recentemente. Exemplos de feedback negativo? O que você disse Por quê? (o feedback negativo foi construtivo ou excessivamente ríspido?) Fale sobre alguma vez em que seu grupo teve um prazo exíguo para cumprir e foi bem-sucedido. O que você fez para se assegurar de que o prazo fosse cumprido? E uma vez em que o seu grupo não conseguiu cumprir o prazo? O que você fez para tentar cumprir com o prazo não atingido? (O(A) candidato(a) tem o nível de energia para dar um bom exemplo e energizar as atividades de outros?) Descreva várias decisões importantes recentes que você tomou. Como você as tomou? Você envolveu outras pessoas nessas decisões? De que forma? (Observe se existe tendências a depender demasiadamente em si próprio(a), ao invés de obter ajuda e opiniões de outros.) Descreva uma situação em que você, ou outros, pensaram que você pressionou demais seu grupo. Como isto afetou o grupo e seu desempenho? Olhando para trás, você mudaria o modo como lidou com a situação? (Atente para ouvir uma tendência para ser excessivamente competitivo em detrimento do moral do grupo.) Treinando e Desenvolvendo Outros Obstáculos Avaliar as implicações da personalidade Positividade com relação às Pessoas Necessidade de Ser Estimado (a) Observador Necessidade de Reconhecimento Problemas em potencial Ajuda Pontuação do Candidato Pergunta(s) para a entrevista Fale sobre uma ocasião em que você com sucesso ajudou a desenvolver, ou treinar um indivíduo a alcançar o seu potencial. Qual era a situação? O que você fez? Quais dificuldades que você superou para ajudar este indivíduo? Conte-me o que você fez no passado para assegurar que os recursos, e oportunidades para crescer fossem dadas às pessoas que trabalhavam com você ou para você. Descreva os aspectos da sua experiência, conhecimento ou formação que são valiosos para o desenvolvimento de outros na sua organização. O que você tem a oferecer, e quão disposto você está em compartilhar isto com outros? Geral: Relatório do gerente de contratação de gerentes 5/8 Sondagens especiais adicionais, baseadas nos resultados do : Fale sobre pessoas que você escolheu para ajudar ou treinar no trabalho. Como elas diferem daquelas que você não ajudaria? Cite alguns exemplos específicos. (Ele(a) é capaz de ter uma perspectiva positiva sobre as pessoas para uma situação em que seja necessário treinar? Qual é o seu sistema para ajudar alguém a aprender algo que você sabe? Use um exemplo atual para me contar que tipo de coisas você fala ou faz. Como os outros têm reagido em relação a sua ajuda? (Será que o(a) candidato(a) tem vontade de se dispor a ajudar outros?) Geral: Relatório do gerente de contratação de gerentes 6/8 Geral: Gerente (Português-Brasil) Norma: Latin America Suzanne Example Administração de Relacionamentos Obstáculos Problemas em potencial Avaliar as implicações da personalidade Assertividade Necessidade de Ser Estimado (a) Observador Positividade com relação às Pessoas Ajuda Pontuação do Candidato Pergunta(s) para a entrevista Me dê vários exemplos de relacionamentos importantes nos negócios que você tem desenvolvido com pessoas de outras partes da sua organização, ou com pessoas fora da sua organização, que o ajudaram atingir seus objetivos nos negócios. Como você formou estes relacionamentos, e o que você tem feito para mantê-los? Sociabilidade Autocontrole Tolerância à Crítica Sondagens especiais adicionais, baseadas nos resultados do : Pela sua experiência, quando você acha que a competição interna ajuda a organização a avançar, e quando a colaboração é melhor? Descreva alguns exemplos pessoais. (O(A) candidato(a) será competitivo(a) e isso irá interferir com a formação de relacionamentos?) Em quais situações profissionais outras pessoas tiraram vantagens ou enganaram você? Explique o que aconteceu. O que você fará para evitar que isso aconteça de novo? (Observe se existe tendência de ser excessivamente cético(a) e cauteloso(a) e esperar o pior dos outros). Descreva uma situação profissional em que você teve que ser muito sutil ao reagir a uma situação. Por que foi tão importante agir com tanto cuidado? O que aconteceu? (Observe se existe habilidade em mostrar autodisciplina suficiente para escolher palavras e ações cuidadosamente.) Descreva várias situações em que você foi injustamente criticado por pessoas fora do seu grupo direto de trabalho. O que foi dito, por quem? Em como isso afetou você? (O(A) candidato(a) consegue continuar eficiente apesar das críticas)? Tino Para Negócios* Pergunta(s) para a entrevista Quais são as suas habilidades gerais em negócios? Quanta experiência ou formação você tem em contabilidade, finanças e marketing? Por favor dê exemplos. Quanta experiência você tem em preparar planos de negócios, orçamentos de capital e orçamentos operacionais, e previsão de entrada e despesa? Por favor dê exemplos, e destaque seu envolvimento pessoal. Quanta experiência você tem em conduzir avaliações formais do desempenho de subordinados, orçamento de despesas salariais e estabelecimento de aumentos e bônus anuais? Por favor dê exemplos, e destaque seu envolvimento pessoal. Geral: Relatório do gerente de contratação de gerentes 7/8 Suzanne Example Geral: Gerente (Português-Brasil) Norma: Latin America Integridade* Pergunta(s) para a entrevista Descreva para mim um dilema ético nos negócios que você já enfrentou. Quais foram as circunstâncias? O que você fez? Por quê? Me fale duas situações nas quais você viu outros serem injustos ou desonestos. O que aconteceu? O que você teria feito diferente? Por quê? Comunicação Escrita* Pergunta(s) para a entrevista Descreva os tipos de comunicação escrita que você produziu em seus empregos anteriores. Você os escrevia sozinho ou outros normalmente o ajudavam? Você pode dar exemplos? (Revise todos os exemplos pela qualidade da mensagem, clareza, gramática e habilidade de ajustar o estilo e vocabulário de acordo com os ouvintes.) Copyright © 1999-2012 Bigby, Havis & Associates, Inc. operando sob o nome de Assess Systems, Dallas, TX, USA. Todos os direitos reservados. 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