Edital 001/2009, de 23/01/2009
INFORMAÇÕES BÁSICAS
Calendário
EVENTOS
DATAS
Inscrição via Internet
Requisição de Atendimento Diferenciado
Divulgação das Inscrições Indeferidas
Divulgação de Locais de Prova
Recebimento da Confirmação de Inscrição
Aplicação da Prova Conhecimentos
Convocação dos Candidatos Aprovados para Avaliação de
Títulos
de 10h do dia 27/01/2009 às 23:59h do dia 04/02/2009
De 27/01/2009 a 11/02/2009
Até 09/02/2009
A partir do dia 09/02/2009
A partir do dia 09/02/2009
15/02/2009
A definir em Edital de Convocação
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Inscrições
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Pagamento da taxa: boleto pagável em qualquer agência bancária
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Valor da taxa de inscrição:
Nível Superior – R$ 50,00
Nível Médio – R$ 30,00
Nível Fundamental – R$ 20,00
Provas
Prova de Conhecimentos
Avaliação de Títulos
Todos os Cargos
Somente para os Cargos de Nível Superior
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Cargos e Vagas
NÍVEL MÉDIO (continuação)
NÍVEL SUPERIOR
CÓD
CARGO
VAGAS
301
302
303
304
305
Assistente Social
Enfermeiro
Farmacêutico/Bioquímico
Fisioterapeuta
Nutricionista
CÓD
CARGO
201
202
203
204
205
206
Auxiliar Administrativo
Auxiliar de Farmácia
Despenseiro
Instrumentador
Motorista Categoria D
Recepcionista
2
44
10
2
2
CÓD
CARGO
VAGAS
207 Técnico de Enfermagem
208 Técnico de Laboratório
209 Técnico de Segurança do Trabalho
210 Técnico em Informática
211 Telefonista
NÍVEL MÉDIO
206
15
1
1
2
NÍVEL FUNDAMENTAL
VAGAS
CÓD
CARGO
28
6
2
12
9
18
101
102
103
104
105
106
Auxiliar de Atendimento (Maqueiro)
Auxiliar de Lavanderia
Auxiliar do Serviço de Nutrição
Cozinheiro
Servente de Limpeza
Vigia
VAGAS
20
12
18
4
39
10
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Programas das Provas
1. CARGOS DE NÍVEL SUPERIOR: Assistente Social, Enfermeiro, Farmacêutico/Bioquímico, Fisioterapeuta e Nutricionista.
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1.1. PROVA DE CONHECIMENTOS
1.1.1. Língua Portuguesa - Compreensão e interpretação de textos verbais e não-verbais; Textualidade: coesão e coerência; Funções da linguagem; A
intertextualidade na leitura e na produção de textos; Gêneros textuais; Variação lingüística; Aspectos morfossintáticos da língua; A semântica da frase:
noção de conotação, denotação, polissemia, sinonímia, antonímia, homonímia, paronímia e ambigüidade; A pontuação como recurso que possibilita a
articulação entre as partes que compõem o texto e que afeta diretamente as possibilidades de sentido.
1.1.2. Noções de Informática - Noções de operação de Microcomputadores; Sistema operacional Windows 98, 2000 e XP ou superior; Microsoft Office
(Word, Excel, Access e PowerPoint) 2000, XP ou superior; Conceitos e serviços relacionados à Internet e à intranet; Navegadores (browsers) de internet;
Correio Eletrônico; Conceitos de organização de arquivos e métodos de acesso; Noções hardware e de utilização de softwares.
1.1.3. Conhecimentos Específicos
1.1.3.1. Assistente Social - Fundamentos histórico-conceituais das Políticas Sociais: Justiça, Equidade, Direito e Cidadania. Descentralização,
participação e controle social nas políticas sociais brasileiras. Corporativismo e clientelismo no processo de formação das políticas sociais brasileiras. O
desenvolvimento histórico das políticas sociais no Brasil. As políticas sociais brasileiras no atual contexto de transformações do Capitalismo. O urbano e
o rural no Brasil: possibilidades e limites das intervenções públicas. O Processo Gestão das Políticas Sociais e os sujeitos sociais envolvidos. A nova
configuração do mundo do trabalho e o trabalho profissional do Assistente Social nas Instituições Públicas. A questão da Seguridade Social no Brasil e o
trabalho profissional do Assistente Social. A prevalência dos programas de transferência de renda no contexto das políticas sociais brasileiras. Políticas
voltadas para as questões de gênero, etnia, cultura e geração e o trabalho profissional do Assistente Social. Políticas de educação no Brasil e o trabalho
profissional do Assistente Social. Políticas de Habitação no Brasil e trabalho profissional do Assistente Social. O Código de Ética Profissional do Serviço
Social contextualizado.
1.1.3.2. Enfermeiro - Fundamentos de enfermagem - Técnicas básicas. Enfermagem médico-cirúrgico - Assistência de enfermagem em doenças
transmissíveis, ações de vigilância epidemiológica e imunizações. Assistência de enfermagem em doenças crônico-degenerativas. Atuação de
enfermagem em central de material. Enfermagem em urgência e emergência - primeiros socorros. Administração aplicada à enfermagem - conceitos e
princípios básicos. Trabalho em equipe. O Enfermeiro e a liderança em trabalho. Processo administrativo: planejamento, supervisão, coordenação e
avaliação. Deontologia de enfermagem. Lei do exercício profissional. Enfermagem na Assistência à saúde do trabalhador - Vigilância em saúde do
trabalhador - epidemiológica, sanitária. Higiene e segurança do trabalho - doenças profissionais, saúde mental e trabalho, toxicologia ambiental e
ocupacional. Legislação em segurança e medicina do trabalho. Processo de Produção - métodos e conceitos básicos. Ética Profissional. SUS: princípios
e diretrizes. Saúde do Trabalhador.
1.1.3.3. Farmacêutico/Bioquímico - Farmácia hospitalar: conceito, objetivos, controle de estoque, técnicas de estocagem e armazenamento de
medicamentos, sistema de distribuição de medicamentos e correlatos, conservação de medicamentos com curva ABC. Comissão de Farmácia e
Terapêutica. Manipulação de fórmulas oficiais e magistrais, controle de qualidade, métodos de esterilização,noções de filtragem, destilação.
Farmacologia clínica. Terapêutica. Toxicologia: drogas e usos terapêuticos, vias de administraçã o, absorção, metabolismo, biotransformação e
eliminação, farmacodependência e farmacovigilância. Participação da Farmácia dentro da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar. Nutrição
Parental Prolongada. Bioquímica - preparo de soluções: percentagem; normalidade; molaridade; concentração. Padronização e controle de qualidade:
Lei de Lambert-Beer; curva e fator de calibração. Padrões. Fotometria: conceitos gerais; fotocolorimetria e espectrofotometria; fotometria de chama.
Dosagens bioquímicas no sangue: métodos clássicos; métodos enzimáticos. Eletroforese: definição de termos técnicos; materiais e reagentes;
proteínas, lipoproteínas e hemoglobina. Imunoeletroforese e cromatografia em análises clínicas: princípios gerais; técnicas de imunoeletroforese e
interpretação. Enzimologia clínica. Parasitologia - colheita. Métodos de concentração para o exame parasitológico de fezes: Faust; Hoffman; Baerman;
Ritchie; Stoll; Graham. Identificação de protozoários intestinais. Identificação de ovos, larvas e formas adultas de helmintos intestinais. Coleta e métodos
de coloração para o exame parasitológico: esfregaço em camada delgada; gota espessa. Identificação de plasmódios e filárias no sangue. Profilaxia das
doenças parasitárias. Ciclo evolutivo dos protozoários e helmintos. Imunologia: reações antígeno-anticorpo; reações sorológicas para sífilis; provas
sorológicas para doenças reumáticas; provas de aglutinação nas doenças infecciosas (testes febris)imunoglobinas; reações de imunofluorescência.
Uroanálise - colheita. Conservadores. Exame qualitativo: caracteres gerais; propriedades físicas. Exame químico: elementos normais e anormais.
Sedimentoscopia: sedimento organizado; estudo de componentes anormais. Cálculos renais. Bacteriologia - esterilização: métodos físicos - princípios e
tipos; métodos químicos - princípios e tipos. Coleta de amostras para exames. Métodos de coloração. Meios de cultura: condições gerais de preparo;
armazenamento; provas de controle de qualidade. Isolamento e identificação de bactérias de interesse médico. Determinação de sensibilidade das
bactérias aos antimicrobianos. Hematologia - coleta. Anticoagulantes. Contagem de células. Determinação de hemoglobina: método da oxiemoglobina;
método da cianometaemoglobina. Determinação do hematócrito. Índices hematológicos. Hemossedimentação: Wintrobe; Westergreen. Coloração das
células: método de Wright; método de Giemsa. Coloração e contagem de reticulócitos. Pesquisa de hemácias falciformes. Leucograma. Coagulograma.
alterações dos leucócitos; alterações das hemácias; alterações das plaquetas.
1.1.3.4. Fisioterapeuta - Conhecimentos básicos: anatomia, fisiologia, histologia, bioquímica, neuroanatomia e patologia. Conhecimentos em
anatomofisiopatologia das alterações musculoesqueléticas, neurológicas e mentais, cardiorrespiratórias, angiológicas e pediátricas. Fundamentos de
Fisioterapia. Técnicas básicas em: cinesioterapia motora, manipulações, cinesioterapia respiratória, fisioterapia respiratória em UTI. Técnicas
preventivas nas: alterações musculoesqueléticas, prevenção de escaras de decúbito, complicações do aparelho respiratório. Técnicas de treinamento
em locomoção e de ambulação. Técnicas específicas para a área ambulatorial: conhecimentos básicos em eletro, foto e termoterapia. Conhecimentos
básicos em mecanoterapia e em métodos e técnicas cinesioterápicas que promovam a reeducação funcional. Fisioterapia nos diferentes aspectos
clínicos e cirúrgicos. Atendimento nas fases pré e pós-operatórias nas diversas patologias. Ortopedia e traumatologia - pacientes submetidos à tração
transesquelética, osteossínteses e fixadores externos, amputações e alterações neurológicas periféricas. Clínica médica - pacientes com alterações
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cardiorrespiratórias, metabólicas, infectocontagiosas, com seqüelas ou não. Neurocirurgia e Neuroclínica - pacientes com alterações de consciência ou
não, submetidos a tratamento clínico, pré ou pós-operatórios de patologias neurológicas, seqüelados ou não, com vários graus de acometimento.
Pediatria - pacientes com alterações respiratórias, motoras ou metabólicas decorrentes de afecções cirúrgicas, neurológicas, ortopédicas e outros.
Clínica cirúrgica - pacientes em pré ou pós-operatórios de cirurgias abdominais ou torácicas com alterações respiratórias ou não.
1.1.3.5. Nutricionista - Fisiologia e fisiopatologia aplicada à nutrição. Os nutrientes e seus metabolismos. Noções de farmacologia: interação alimentosmedicamentos. Nutrição e ciclos vitais: gravidez e lactação, infância, adolescência e envelhecimentos. Nutrição normal: balanço de nitrogênio,
recomendações nutricionais, cálculo energético, dietas equilibradas. Avaliação do estado nutricional: métodos de avaliação de estimativa das
necessidades energéticas. Diagnóstico em nutrição. Nutrição e saúde pública: noções de epidemiologia, doenças nutricionais, desnutrição calóricoprotéica, carências nutricionais, vigilância nutricional. Dietoterapia: conceito e objetivos, dietas hospitalares nas diferentes patologias, condições clínicas
e metabólicas. Terapia nutricional em cirurgia: pré e pós-operatório, fístulas digestivas. Métodos de assistência ambulatorial em nutrição. Nutrição
enteral: medições, ministrações, preparo, nutrição enteral domiciliar, formulações. Técnica dietética: composição e classificação dos alimentos, seleção,
conservação e armazenamento, técnica de pré-preparo, preparo de cocção: higiene na manipulação de alimentos, planejamento de cardápio.
Administração de serviços de alimentação e lactário: área física e equipamentos; planejamentos e organização, supervisão e controle. Cardápio para
coletividades sadias e doentes; custos e avaliação. Controle de avaliação de RH, financeiros e materiais. Microbiologia de alimentos: toxinfecções
alimentares, controle sanitário de alimentos, controle de temperatura no fluxo dos alimentos. Nutrição e imunomodulação: ácidos graxos ômega 3,
nucleotídeos; arginina e glutamina. A nutrição e a equipe de saúde: perspectiva interdisciplinar. Ética profissional. Noções de legislação do SUS.
Educação nutricional: conceito, objetivo, metodologias e aspectos sócio econômicos-culturais. Alimentação institucional: conceitos de administração
geral e sua aplicação à Unidade de Alimentação e Nutrição.
2. CARGOS DE NÍVEL MÉDIO: Auxiliar Administrativo, Auxiliar de Farmácia, Despenseiro, Instrumentador, Motorista Categoria D,
Recepcionista, Técnico de Enfermagem, Técnico de Laboratório, Técnico de Segurança do Trabalho, Técnico em Informática, Telefonista.
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2.1. PROVA DE CONHECIMENTOS
2.1.1. Língua Portuguesa - Compreensão e interpretação de textos verbais e não-verbais. Textualidade: coesão e coerência. A Intertextualidade na
produção de textos. Tipologia textual. Variação Lingüística: emprego da linguagem formal e da informal. Aspectos morfossintáticos da língua: emprego
das classes de palavras, sintaxe do período, sintaxe das relações, concordância nominal e verbal, regência nominal e verbal, ocorrência de crase. A
semântica da frase: noção de conotação, denotação, polissemia, sinonímia, antonímia, homonímia, paronímia e ambigüidade. A pontuação como
recurso que possibilita a articulação entre as partes que compõem o texto e que afeta diretamente as possibilidades de sentido. Ortografia. Acentuação
gráfica.
2.1.2. Matemática - Raciocínio Lógico – Quantitativo (Estruturas lógicas; Lógica de argumentação; Diagramas lógicos; Situações-Problema). Números
inteiros: operações e propriedades; múltiplos e divisores; Máximo Divisor Comum e Mínimo Múltiplo Comum; problemas. Números racionais: operações
e propriedades; problemas envolvendo as quatro operações fundamentais. Números e grandezas proporcionais: razões e proporções; divisão
proporcional; regra de três (simples e composta); porcentagem e juros simples; Sistemas de Medidas decimais e não decimais. Números Reais. Funções
do 1° e 2° graus: Conceito, gráfico, propriedades e raízes. Análise Combinatória: Princípio Fundamental da Contagem; Arranjos, Combinações e
Permutações Simples e com Repetição. Probabilidade: Conceito e Cálculo; Adição e Multiplicação de Probabilidades; Dependência de Eventos.
Geometria Euclidiana Plana: Conceitos primitivos; Ângulos; Triângulos; Quadriláteros, Polígonos e Circunferência; Teorema de Tales; Semelhança de
triângulos; Relações métricas no triângulo retângulo; Áreas de figuras planas poligonais e circulares. Geometria Espacial: Cálculo de Superfície e volume
dos principais Sólidos Geométricos. Progressões: Progressões Aritmética e Geométrica com seus conceitos, propriedades e adição de termos. Noções
de Estatística: Médias, Distribuição de Freqüências e Gráficos.
2.1.3. Noções de Informática - Noções de operação de Microcomputadores; Sistema operacional Windows 98, 2000 e XP ou superior; Microsoft Office
(Word, Excel, Access e PowerPoint) 2000, XP ou superior; Conceitos e serviços relacionados à Internet e à intranet; Navegadores (browsers) de internet;
Correio Eletrônico; Conceitos de organização de arquivos e métodos de acesso; Noções de hardware e de utilização de softwares.
2.1.4. Conhecimentos Específicos
2.1.4.1. Auxiliar Administrativo - Conhecimentos Básicos de Administração (conceito, campo de aplicação, características básicas das organizações,
natureza, finalidade). Processo organizacional (planejamento, coordenação, direção, organização e controle). Comportamento organizacional
(motivação, liderança, comunicação, trabalho em equipe, relacionamento interpessoal). Gestão de Pessoas. Administração de materiais e patrimônio.
Serviço de arquivo: tipos de arquivos, acessórios do arquivo, fases, técnicas, sistemas e métodos de arquivamento. Protocolo: recepção, classificação,
registro e distribuição de documentos. Noções sobre construção e interpretação de organogramas, fluxogramas, tabelas e gráficos estatísticos.
Comunicação Oficial: elaboração de documentos oficiais (relatório, ofício, memorando, carta, ata, despachos, portaria, ordem de serviço, requerimento).
Saúde e Humanização. Atualidades referentes ao Estado do Maranhão e ao Brasil.
2.1.4.2. Auxiliar de Farmácia - Conceitos básicos: droga, fármaco, medicamento, insumo farmacêutico; denominação comum brasileira, especialidade
farmacêutica. Sistema métrico decimal: medidas de massa e volume. Formas de expressão de concentrações na manipulação farmacêutica. Cálculos
básicos de prescrição médica. Cálculos de diluição de medicamentos. A Farmácia Hospitalar e o Controle de Infecções Hospitalares. Boas práticas de
armazenamento e conservação de medicamentos. Princípios Básicos de Farmacotécnica: formas sólidas, semi-sólidas, líquidas, retais e vaginais,
oftálmicas, auriculares e parenterais. Sistemas de distribuição de medicamentos. Noções de nutrição parenteral. Medicamentos citotóxicos: cuidados no
armazenamento, dispensação e preparo. Medicamentos da Portaria 344/98. Noções de medicamentos da classe dos antimicrobianos, antiinflamatórios,
corticóides, antivirais. Vias de administração de medicamentos; Legislação Farmacêutica: Regulamento de Medicamentos Genéricos: critérios para
prescrição e dispensação; Regulamento Técnico sobre Boas Práticas de Manipulação de Medicamentos em Farmácias. Regulamento Técnico sobre
substâncias e medicamentos sujeitos a controle especial (344/98).
2.1.4.3. Despenseiro - Alimentos: intoxicação alimentar; contaminação de alimentos; armazenamento de alimentos; descongelamento; manipulação de
alimentos; níveis de risco; métodos de limpeza e desinfecção. Procedimentos de higienização de instalações, utensílios e
equipamentos.Armazenamento e descarte de lixo. Controle de estoque: sistema de medida (peso e capacidade); preenchimento de formulários.
2.1.4.4. Instrumentador - Conceituação e descentralização do Sistema Único de Saúde. Saúde e Humanização. Lei Federal 8080, de 19.09.90, Lei
Federal 8142, de 28.12.90. Código de ética profissional. Demais leis que regulamentam o exercício profissional. Clínica médica cirúrgica. Enfermagem
em obstetrícia e pediatria. Saúde Pública. Noções básicas de anatomia humana. Patologia: sinais, sintomas e conceito. Fármaco: conceitos e tipos;
administração dos medicamentos. Higiene e saúde. Curativos: conceitos, objetivos, tipos e técnicas. Esterilização: Objetivos, métodos e procedimentos
específicos. Aplicação de injeção. Conhecimentos sobre vacinas. Conhecimentos sobre prontuários e papeletas médicas. Noções sobre uso inadequado
de medicamentos: erros técnicos. Urgência e emergência. Centro cirúrgico e de material: principais elementos e procedimentos. Unidade de tratamento
Intensivo: principais elementos e procedimentos. Conhecimentos de equipamentos cirúrgicos. Assepsia e antisepsia; esterilização: úmida e a seco;
agentes químicos; microrganismos patogênicos: protozoários, fungos, bactérias, microbactérias e vírus.
2.1.4.5. Motorista Categoria D - Legislação de trânsito: regras gerais de circulação, regra de ultrapassagem, regra de mudança de direção, regra de
preferência, velocidade permitida, classificação das vias, deveres e proibições, infrações básicas para a apreensão de documentos de habilitação, de
acordo com o Código Brasileiro de Trânsito, infrações básicas para a cassação de documentos de habilitação, principais crimes e contravenções de
trânsito, conhecimento de sinais sonoros e gestos de Agentes de Trânsito, tipos de sinalização, placas de regulamentação, advertência e indicação,
sinais luminosos. Conhecimento de defeitos simples do motor. Procedimento correto para economizar combustível. Cuidados necessários para
conservar o veículo em boas condições mecânicas. Sistema de freios. Defeitos simples do sistema elétrico. Porte de documentos obrigatórios do veículo
e do condutor. Direção defensiva. Noções de cidadania. Noções sobre direitos e garantias fundamentais.
2.1.4.6. Recepcionista - Noções de administração: planejamento, coordenação, direção, organização e controle. Relações Humanas. Trabalho em
equipe. Motivação. Relacionamento interpessoal, iniciativa, senso de organização. Comportamento profissional: atitudes no serviço, qualidade no
atendimento ao público, comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta, objetividade e
comportamento frente a situações-problema. Gestão de Pessoas. Administração de materiais e patrimônio. Serviço de arquivo: tipos de arquivos,
acessórios do arquivo, fases, técnicas, sistemas e métodos de arquivamento. Protocolo: recepção, classificação, registro e distribuição de documentos.
Noções sobre construção e interpretação de organogramas, fluxogramas, tabelas e gráficos estatísticos. Comunicação Oficial: elaboração de
documentos oficiais (relatório, ofício, memorando, carta, ata, despachos, portaria, ordem de serviço, requerimento). Saúde e Humanização. Constituição
Federal: arts. 196 a 200. Lei Federal nº 8.080/1990. Atualidades referentes ao Estado do Maranhão e ao Brasil.
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2.1.4.7. Técnico de Enfermagem - Conceituação e descentralização do Sistema Único de Saúde. Saúde e Humanização. Programa de Saúde da
Família: conceitos, estruturas e protocolos básicos. Lei Federal 8080, de 19.09.90, Lei Federal 8142, de 28.12.90. Código de ética profissional. Demais
leis que regulamentam o exercício profissional. Clínica médica cirúrgica. Enfermagem em obstetrícia e pediatria. Saúde Pública. Noções básicas de
anatomia humana. Patologia: sinais, sintomas e conceito. Fármaco: conceitos e tipos; administração dos medicamentos. Higiene e saúde. Curativos:
conceitos, objetivos, tipos e técnicas. Esterilização: Objetivos, métodos e procedimentos específicos. Aplicação de injeção. Conhecimentos sobre
vacinas. Conhecimentos sobre prontuários e papeletas médicas. Noções sobre uso inadequado de medicamentos: erros técnicos. Urgência e
emergência. Centro cirúrgico e de material: principais elementos e procedimentos. Unidade de tratamento Intensivo: principais elementos e
procedimentos.
2.1.4.8. Técnico de Laboratório - Bioquímica Clínica: Técnicas mais utilizadas. Obtenção de amostras. Tempo de conservação. Hematologia: Obtenção
de amostras. Anticoagulantes. Tempo de conservação. Preparo de esfregaço. Imuno-Hematologia: Técnicas mais utilizadas. Conservação dos
reagentes e amostras. Preparo do material. Hemostasia: Técnicas mais utilizadas. Obtenção de amostras. Parasitologia: Técnicas mais utilizadas.
Análise de Urina: Técnicas mais utilizadas. Conservação de Amostras. Limpeza de Material em Laboratório de Análise Clínica. Limpeza do Laboratório
de Análise Clinica. Reagentes mais utilizados. Equipamentos de Proteção Individual. Acondicionamento e descarte do lixo do Laboratório de Análise
Clínica.
2.1.4.9. Técnico de Segurança do Trabalho - Noções sobre normas e legislação de segurança do trabalho; Portaria nº 3214 do Ministério do Trabalho
e normas regulamentadoras. Atividades e operações insalubres. Atividades e operações perigosas. Riscos no trabalho com eletricidade. Conhecimentos
sobre o funcionamento e atribuições dos Serviços Especializados em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho (SESMT) e Comissão
Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA). Comunicações sobre acidentes do trabalho (CAT). Compilação de dados e elaboração de estatísticas de
acidentes de trabalho. Conhecimentos sobre normas e procedimentos para inspeção de equipamentos de combate a incêndio. Normas e procedimentos
para investigação e análise de acidentes do trabalho. Conhecimentos sobre normas e procedimentos para inspeção de equipamentos de combate a
incêndio. Normas e procedimentos para investigação e análise de acidentes do trabalho. Conhecimentos sobre implantação de campanhas
prevencionistas e educativas (SIPAT), segurança no trânsito e drogas. Atos inseguros. Utilização, controle e manutenção de equipamentos de proteção
individual (EPI) e equipamentos de proteção coletiva (EPC). Levantamento e avaliação das condições físico-ambientais do trabalho e mapas de risco.
2.1.4.10. Técnico em Informática - Sistemas de computação, hardware e software. Hardware: definição, constituição, características, funções e
funcionamento de computadores e periféricos. Software: definição, tipos de software, funções e características. Manutenção, montagem e configuração
de computadores. Instalação de redes. Instalação de softwares. Sistemas operacionais: Windows (9x, NT, 2000, XP e superiores) e Linux. Conceitos
relacionados à Internet.
2.1.4.11. Telefonista - Papel da telefonista. Identificação e uso de ferramentas e instrumentos relacionados às atividades inerentes ao cargo. Relações
Humanas. Trabalho em equipe. Relacionamento interpessoal, iniciativa, senso de organização. Comportamento profissional: atitudes no serviço,
qualidade no atendimento ao público, comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta,
objetividade e comportamento frente a situações-problema. Manuseio de listas telefônicas. Ligações urbanas e interurbanas nacionais. Discagem Direta
à Distância (DDD): utilização dos serviços de DDD e tarifas. Ligações internacionais: discagem via telefonista. Discagem Direta Internacional (DDI).
Utilização dos serviços de atendimento público (informações, consertos, auxílios de telefonista etc.). Aparelhos de PBX e PABX: conhecimento e
operação do aparelho para chamadas internas e externas. Normas e cuidados com equipamentos. Ética profissional. Metodologia de atendimento ao
público (contato telefônico). Conceituação e descentralização do Sistema Único de Saúde. Saúde e Humanização. Constituição Federal: arts. 196 a 200.
Lei Federal nº 8.080/1990. Atualidades referentes ao Estado do Maranhão e ao Brasil.
3. CARGO DE NÍVEL FUNDAMENTAL: Auxiliar de Atendimento(Maqueiro), Auxiliar de Lavanderia, Auxiliar do Serviço de Nutrição, Cozinheiro,
Servente de Limpeza e Vigia.
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3.1. PROVA DE CONHECIMENTOS
3.1.1. Língua Portuguesa - Compreensão e interpretação de textos verbais e não verbais; As relações de sentido: os elementos coesivos /
argumentativos; Gêneros textuais; A pontuação como recurso que possibilita a articulação entre as partes que compõem o texto e que afeta diretamente
as possibilidades de sentido; A semântica da frase: noção de conotação, denotação, polissemia, sinonímia, antonímia, homonímia, paronímia e
ambigüidade; Ortografia.
3.1.2. Matemática - Raciocínio Lógico – Quantitativo (Estruturas lógicas; Lógica de argumentação; Situações-Problema). Sistema de Numeração
Decimal. Números Naturais: operações e propriedades; múltiplos e divisores; Máximo Divisor Comum e Mínimo Múltiplo Comum; problemas. Números
racionais: operações e propriedades; problemas. Sistemas de Medidas decimais e não decimais. Sistema monetário. Noções de Geometria: Conceitos
primitivos, Ângulos, Triângulos, Quadriláteros, Polígonos e Circunferência; Áreas de figuras planas.
3.1.3. Conhecimentos Específicos
3.1.3.1. Auxiliar de Atendimento (Maqueiro) - Técnicas de movimentação do paciente da maca para o leito. Técnicas de movimentação da cadeira de
rodas para o leito. Técnicas na mobilização e transporte de pacientes. Relacionamento interpessoal com a equipe de trabalho, pacientes e familiares dos
pacientes. Ética profissional. Recomendações básicas para prevenção de infecções hospitalares. Utilização de equipamentos de proteção individual.
3.1.3.2. Auxiliar de Lavanderia - Noções básicas de processamento da roupa; manipulação, coleta e transporte, pesagem e separação, lavagem,
descontaminação e acabamento, secagem e passagem em calandra. Conhecimentos Gerais para o Controle de Infecções Hospitalares; Importância da
Utilização de EPIs ; Noções de Segurança do Trabalho; Ética profissional.
3.1.3.3. Auxiliar do Serviço de Nutrição - Técnica dietética: conceituação. Alimentos: conceito, objetivos nutricionais, higiênicos, digestivos, sensoriais
e econômicos. Características dos alimentos. Fatores que modificam o alimento. Tipos de alimentos. Nutrientes: conceito, classificação, funções e
fontes. Condições higiênicas sanitárias, de conservação e estoque. Preparo do alimento na cozinha: etapas do preparo para o consumo. Fator de
correção. Principais doenças transmitidas pelos alimentos. Noções de alimentação infantil.
3.1.3.4. Cozinheiro - Técnica dietética: Condições sanitárias, higiênicas e conservação dos alimentos; Conceituação, composição química, estrutura,
valor nutritivo, características, propriedades, sabor, consistência, preparação e cocção das frutas, do leite, do ovo; Infusos e bebidas. Alimentos: grupos
de alimentos básicos, protetores, infantis, integrais e dietoterápicos. Papel dos alimentos na alimentação e nutrição. Características fundamentais dos
alimentos.
3.1.3.5. Servente de Limpeza - Noções de limpeza, higiene e/ou desinfecção de áreas hospitalares. Coleta e acondicionamento do lixo, conforme
normas e rotinas estabelecidas. Manuseio, acondicionamento e guarda de produtos de limpeza (incluindo substâncias tóxicas, corrosivas, inflamáveis
etc.). Noções de segurança individual, coletiva e de instalações. Noções de controle de material. Identificação e uso de utensílios e instrumentos
relacionados às atividades inerentes ao cargo. Proteção contra acidentes de trabalho e choques elétricos. Relações Humanas. Trabalho em equipe.
Relacionamento interpessoal, iniciativa, senso de organização. Comportamento profissional: atitudes no serviço, comunicabilidade, apresentação,
atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta, objetividade e comportamento frente a situações-problema. Noções de
cidadania. Noções sobre direitos e garantias fundamentais (art. 5º da Constituição Federal)
3.1.3.6. Vigia - Noções de Cidadania. Noções sobre direitos e garantias fundamentais (art. 5º da Constituição Federal). Noções sobre o Código Penal
Brasileiro (Decreto-Lei nº 2848/40): Título I – Dos crimes contra a Pessoa – art. 129, 133, 135 e 138. Título II – Dos crimes contra o Patrimônio – art.
155, 158 e 171. Título XI – Dos crimes contra a Administração Pública – art. 312, 319, 323 e 325. Noções de higiene e segurança individual, coletiva e
de instalações. Identificação e uso de objetos e instrumentos relacionados às atividades inerentes ao cargo. Proteção contra acidentes de trabalho e
choques elétricos. Noções de primeiros socorros. Relações Humanas. Trabalho em equipe. Relacionamento interpessoal, iniciativa, senso de
organização. Comportamento profissional: atitudes no serviço, qualidade no atendimento ao público, comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia,
interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta, organização, objetividade e comportamento frente a situações-problema.
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