Desenvolvimento de Lideranças
DELOR MOREIRA DOS SANTOS
Agenda
DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇAS
1.
PRIMÓRDIOS - ORIGEM DO BANCO CENTRAL
2.
EVOLUÇÃO DAS POLÍTICAS DE GESTÃO DE
PESSOAS
3.
VARIÁVEIS ENVOLVIDAS NA FORMULAÇÃO
DAS COMPETÊNCIAS
4.
PROJETO GERIR
5.
PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
6.
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
2
Primórdios
ORIGEM DO BANCO CENTRAL
– 1945 CRIAÇÃO DA SUMOC
– 1964 CRIAÇÃO DO BANCO
CENTRAL
– 1970 TRANSFERÊNCIA DA SEDE
DO BACEN PARA BRASILIA
– 1996 ENQUADRAMENTO DO
PESSOAL DO BACEN NO REGIME
JURIDICO ÚNICO
3
O Banco Central
• Órgão de cúpula do
Sistema Financeiro
Nacional.
• Missão: assegurar a
estabilidade do poder de
compra da moeda e um
sistema financeiro sólido
e eficiente.
• Autarquia pública federal
com sede em Brasília e
representações em 9
capitais estaduais
• 5.037 servidores públicos
federais
• 45 unidades
administrativas
4
Gestão de Pessoas
EVOLUÇÃO DAS POLÍTICAS
• CRISE DE IDENTIDADE - Pós ingresso no RJU
• PROCURA DE RUMOS – AMANA-KEY
• CONSULTORIA DA ARTHUR ANDERSEN
– GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS
– CONSULTORIA INTERNA EM GESTÃO DE
PESSOAS
– CRIAÇÃO DA UNIVERSIDADE CORPORATIVA UNIBC
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Competências Gerenciais
GESTÃO DE PESSOAS ORIENTADA POR
COMPETÊNCIAS
• PROJETO GECOM
• COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS
• SELEÇÃO DAS COMPETÊNCIAS
GERENCIAIS
• COMPETÊNCIAS PRIORIZADAS
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Competências Gerenciais
VARIÁVEIS ENVOLVIDAS NA
FORMULAÇÃO DAS COMPETÊNCIAS
GERENCIAIS
ORIENTAÇÕES ESTRATÉGICAS DO BC
• MISSÃO DO BANCO CENTRAL
• VISÃO DE FUTURO
• MACROPROCESSOS
• VALORES
• OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
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Competências Gerenciais
VARIÁVEIS ENVOLVIDAS
• NOVO PAPEL DOS GESTORES
PÚBLICOS
• PREMISSAS DO MODELO DE ADM.
PUBLICA GERENCIAL
• MUDANÇA DO MODELO DE GESTÃO
• INTEGRAÇÃO DO BACEN AO
CONTEXTO INTERNACIONAL
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Formação Gerencial
PROJETO GERIR
• MAPEAMENTO DAS COMPETÊNCIAS
GERENCIAIS
• PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO
DE COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
–
–
–
–
DGOS
DGEX TÁTICO
DGEX ESTRATÉGICO
OUTRAS AÇÕES GERENCIAIS
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Formação Gerencial
PROJETO GERIR - DGOS
• OBJETIVO – Capacitar 18 turmas de
Gerentes Operacionais e Supervisores do
Banco Central - Primeiro nível
coordenação – 2005/2006
• 105 horas-aula
• Abordagem comportamental, instrumental
e institucional.
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Formação Gerencial
PROJETO GERIR – DGEX TÁTICO
•GERENTES DE NÍVEL INTERMEDIARIO –
BASICAMENTE CHEFES DE DIVISÃO
•04 TURMAS (30)
•CARGA HORÁRIA – 120 HORAS
•ABORDAGEM - DESENVOLVIMENTO DE
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
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Formação Gerencial
PROJETO GERIR - DEGEX
•DESTINADO AOS GERENTES DE NÍVEL
ESTRATÉGICO – CHEFES DE DEPARTAMENTO
E ADJUNTOS.
•REALIZADAS - 3 TURMAS, PELA FGV
•Carga horária de 140h
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FORMAÇÃO GERENCIAL
OUTRAS AÇÕES DE NATUREZA
GERENCIAL
MBA EM GESTÃO CONTEMPORÂNEA
•realizado também com a fgv, em sistema
semipresencial.
•aberto aos servidores em geral
DESENVOLVIMENTOS DOS GESTORES PARA
GESTÃO DE PESSOAS ORIENTADA POR
COMPETÊNCIAS – FOCO EM FEEDBACK
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Competências Gerenciais
Competência Técnica
• Gerenciamento Eficaz
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Competências Gerenciais
Competências Comportamentais
• Pensamento e Ação estratégica
• Comunicação
• Desenvolvimento de pessoas
• Tomada de Decisão
• Negociação
• Liderança educadora
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Competências Gerenciais
Competências Comportamentais
• Disponibilidade para Mudança
• Trabalho em equipe
• Soluções Criativas
• Cidadania Corporativa
• Orientação para Resultados
• Liderança
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Competências Gerenciais
Gerenciamento Eficaz
Gerenciar a realização de trabalhos
(processos de trabalho, cronogramas,
custos, orçamentos, controles, recursos
e indicadores e métricas para
avaliação, etc), planejando,
executando, controlando e avaliando as
etapas envolvidas, para atingir as
metas e objetivos estabelecidos.
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Competências Gerenciais
Pensamento e Ação estratégica
Compreender os componentes e sua
respectiva integração institucional.
Perceber a instituição como parte do
Estado/Governo e que deve ser
reconhecida como válida, útil e eficaz
para a sociedade. Atuar alinhado com
a estratégia do Banco, buscando
concretizar a visão futuro, considerando
o ambiente e os cenários.
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Competências Gerenciais
Comunicação
Ouvir com empatia e expressar-se de
maneira eficaz e ética com foco no
entendimento recíproco e no
compromisso entre as partes
envolvidas, de modo a garantir o
sucesso das ações desenvolvidas em
conjunto.
19
Competências Gerenciais
Desenvolvimento de Pessoas
Identificar as necessidades de
aprendizado da equipe e estimular seu
desenvolvimento, mantendo um
ambiente de aprendizagem contínua.
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Competências Gerenciais
Tomada de Decisão
Escolher um curso de ação apropriado de
forma a garantir a efetividade
organizacional, utilizando-se de um
processo de raciocínio capaz de
reconhecer, sintetizar e avaliar fatores
que impactam e/ou são impactados
pela decisão. .
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Competências Gerenciais
Negociação
Obter resultados satisfatórios para as
partes envolvidas, quando há
divergência de interesses. Mudar seus
pontos de referência e seu enfoque
para ajustar-se à situação, superando
impasses e resolvendo conflitos, com
foco na efetividade organizacional.
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Competências Gerenciais
Liderança Educadora
Exercer o papel de educador pelo
exemplo pessoal, de modo a influenciar
positivamente pessoas ou grupos,
conquistar credibilidade e confiança, e
obter comprometimento na consecução
de objetivos.
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Competências Gerenciais
Disponibilidade para Mudanças
Estar aberto às mudanças e às
constantes transformações; Adaptar as
suas ações e comportamentos às
situações de mudança. Ver benefícios
nas mudanças e promovê-las.
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Competências Gerenciais
Trabalho em Equipe
Cooperar e participar ativamente de um
grupo ou rede de colaboradores e
parceiros no intuito de atingir
resultados para a organização.
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Competências Gerenciais
Soluções Criativas
Gerar idéias úteis e aplicáveis, inovando
e adaptando soluções para os
problemas detectados, impasses ou
conflitos, de forma a agilizar ou criar
alternativas para aprimorar processos
ou métodos de realização do trabalho.
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Competências Gerenciais
Cidadania Corporativa
Promover a conduta ética, pela prática da
justiça e responsabilidade organizacional e
pelo reconhecimento do valor nas diferenças,
trabalhando com diferentes pontos de vista,
sem preconceitos. Valorizar a dedicação, o
comprometimento, a integridade e a postura
positiva em relação às pessoas e à
organização, promovendo a qualidade de
vida no trabalho e a efetividade
organizacional.
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Competências Gerenciais
Orientação para Resultados
Responsabilizar-se por resolver
problemas, aproveitar oportunidades,
estabelecer metas e focar-se no seu
atingimento e nos objetivos da
organização.
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Competências Gerenciais
Liderança
Atuar no sentido de materializar a visão
de futuro da Organização, mobilizando
esforços, compartilhando objetivos,
atribuindo responsabilidades,
delegando competências e
energizando pessoas e equipes, por
meio de atitudes e decisões
consistentes, alinhadas as estratégias
da organização.
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Missão do Banco Central
ASSEGURAR A ESTABILIDADE DO
PODER DE COMPRA DA MOEDA
E
SISTEMA FINANCEIRO SÓLIDO E
EFICIENTE
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Valores Organizacionais
•
•
•
•
•
•
ÉTICA
EXCELÊNCIA
COMPROMISSO COM A INSTITUIÇÃO
FOCO EM RESULTADOS
TRANSPARÊNCIA
RESPONSABILIDADE SOCIAL
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Visão de Futuro 2011
O BANCO CENTRAL, POR SUA ATUAÇÃO
AUTÔNOMA, PELA QUALIDADE DE SEUS
PRODUTOS E SERVIÇOS E PELA
COMPETÊNCIA DE SEUS SERVIDORES,
SERÁ RECONHECIDO CADA VEZ MAIS
COMO INSTITUIÇÃO ESSENCIAL Á
ESTABILIDADE ECONÔMICA E
FINANCEIRA, INDISPENSÁVEL AO
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL DO
BRASIL.
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Objetivos Estratégicos
..................
6. APRIMORAR E FORTALECER A
COMUNICAÇÃO E O
RELACIONAMENTO COM O PÚBLICO
INTERNO E EXTERNO.
7. APRIMORAR A GESTÃO E A
ESTRUTURA DE GOVERNANÇA
CORPORATIVA DA INSTITUIÇÃO.
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Contato
DELOR MOREIRA DOS SANTOS
DEPARTAMENTO DE GESTÃO DE
PESSOAS E ORGANIZAÇÃO
E-MAIL: [email protected]
Telefone: 61-34141270
Site: http://www.bcb.gov.br/
Muito Obrigado!
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