O EY Reserve é o novo sistema que será usado na EY Brasil para
fazer a reserva de estações de trabalho e das salas de reunião dos
escritórios por meio da ferramenta EY Reserve Personal Access
Quem irá usar o EY Reserve:
Os PPEDDs e profissionais de CBS NÃO precisarão reservar as suas estações de
trabalho, pois terão reservas de longa duração. Os demais profissionais deverão fazer
a reserva das suas estações de trabalho por meio do sistema sempre que for trabalhar
no escritório. Em breve as salas de reunião dos escritórios da EY em todo o Brasil
também serão reservadas por meio desse sistema.
Onde e quando o EY Reserve será usado?
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No Rio de Janeiro, a partir de 04/11/2014.
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Em São Paulo, a partir de 11/11/2014.
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Em todo o Brasil para reservar salas de reunião a partir de 01/12/2014. Em breve,
você receberá instruções sobre como fazer as reservas de salas de reunião pelo
EY Reserve.
Como fazer as reservas?
Existem três meios de fazer a sua própria reserva:
1. Por meio da EY Reserve web Page usando o seu computador da EY;
2. Pelo seu celular usando o aplicativo GOOD for Enterprise
3. Usando os Quiosques instalados em locais estratégicos dos escritórios.
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EY Reserve web Page: Para acessar o EY Reserve web Page, você precisará
usar o seu computador da EY. Então clique em Start -> All Programs -> EY
Reserve Personal Access e siga com as instruções do site para realizar a sua
reserva.
Clique no link a seguir para obter mais detalhes sobre como fazer a sua reserva pela
EY Reserve web Page.
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EY Reserve Mobile – Para acessar o EY Reserve Mobile, é necessário ter o aplicativo
Good for Enterprise™ instalado no seu aparelho Android (smartphone ou tablet), iPhone ou
iPad. Considere que na EY Brasil o Good for Enterprise está disponível somente para
gerentes ou cargos acima.
Clique no link a seguir para obter mais detalhes sobre como fazer a sua reserva pelo
EY Reserve Mobile.
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EY Reserve nos Quiosques – O EY Reserve também pode ser acessado por
meio dos quiosques que estão instalados em locais estratégicos dos escritórios.
Veja os locais:
o
o
São Paulo JK: entrada dos andares 4º T2, 6º T1, 7º T1 e 10º T2
Rio de Janeiro: entrada dos andares 6º, 7º e 8º.
Clique no link a seguir para obter mais detalhes sobre como fazer a sua reserva
através de um Quiosque.
IMPORTANTE:
A nomenclatura de posições de trabalho do sistema EY Reserve é padronizada e para
entender o correspondente no Brasil, use a tabela abaixo:
Posições de trabalho
EY Reserve
Correspondente
Cargos
Workstation
Staff
Trainee - Senior
Workstation1
Gerente
Gerente - Gerente Senior
Office-Window
Sócio
Sócios
Office-Interior
Diretores
GSE - Diretores
Office-Window-Split
Compartilhada
GSE - Diretores
Group Workroom
CBS
Todos CBS
Meeting Room
Reunião
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Lembrando que Sócios tem direito a reservar posições de Sócio e de Diretores,
Diretores podem reservar posições de Diretores e de Gerentes, já Gerentes e Staff
podem reservar apenas posições correspondentes a seus ranks.
Como identificar a estação de trabalho que você reservou?
As estações de trabalho possuem placas adesivas com informação de andar e o
número da posição, por exemplo, “7-104” ou, no escritório JK, “6T2-47”.
Haverá mapas das plantas dos escritórios no sistema e o usuário poderá usá-los para
escolher a posição que deseja reservar.
Como funcionará o sistema de reservas?
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Posições do Staff (trainee a sênior) – somente as estações de trabalho são
reservadas, os aparelhos telefônicos permanecerão logados com o ramal/conta
genérica do staff e não irá logar com o ramal do profissional.
Posições de PPEDs, CBS e Assistentes – não é necessário realizar reserva,
pois essas posições constam no sistema como reservas de longa duração, por
serem posições fixas dos profissionais.
Posições de Gerentes e Gerentes Seniores de Service Lines – todas essas
estações de trabalho estão associadas aos telefones e quando uma reserva é
realizada, o sistema programa esse telefone para logar automaticamente o ramal
do profissional assim que ele clicar em “Press to activate” no aparelho.
IMPORTANTE! É de suma importância que os aparelhos telefônicos sejam mantidos
em suas posições originais e nunca sejam movidos para outras posições, pois isso
pode afetar o funcionamento do sistema de reservas.
Ao identificar a estação de trabalho reservada, o profissional deve apertar o botão
“Press to activate” no aparelho telefônico:
Então, confirme seu nome ou cancele se não estiver ok.
Uma vez confirmado, o seu ramal será automaticamente carregado no aparelho
telefônico.
Se não houver reserva para a posição em questão, a seguinte tela é apresentada,
dando opção de entrar em contato com o Coordenador de reservas do escritório.
Todos os profissionais da EY de outros países da América do Sul e Central poderão
ter seus ramais acessados no sistema de reservas do Brasil. Usuários de outros
países terão ramais de visitante automaticamente logados quando ativarem os
aparelhos telefônicos.
O que acontece se eu não fizer uma reserva?
De um modo geral, não fazer a reserva da estação de trabalho lhe tira o direito de usar
a estação de trabalho caso essa tenha sido reservada por outro profissional.
Além disso, os profissionais que têm as estações de trabalho associadas aos
aparelhos telefônicos das posições não teriam acesso aos seus ramais, pois se a
reserva não é feita através sistema EY Reserve, o ramal do profissional não irá logar
automaticamente e nesse caso a função de Extension Mobility (logar manualmente no
aparelho usando o UPN e senha) não funciona, pois essas posições passarão a ser
controladas pelo sistema.
Posso delegar outra pessoa para fazer reservas em meu nome?
Sim, é possível que outro profissional da EY faça a reserva da estação de trabalho em
seu nome. Acesse o guia para saber como fazer.
Suporte
Haverá uma equipe de coordenadores do sistema em São Paulo e outra no Rio de
Janeiro. Caso você tenha dúvidas ou esteja com problemas relacionados ao EY
Reserve, entre em contato por telefone ou e-mail:
Escritório
Ramal
E-mail
São Paulo - JK
36990
[email protected]
Rio de Janeiro
37990
[email protected]