Relatório de
Sustentabilidade
2012
Expansão Sustentável
1
sumário
I. O A.C.Camargo Cancer Center
1.1. Missão, visão e valores ............................................................................................................................................................................................................................
1.2. Governança corporativa ..........................................................................................................................................................................................................................
1.3. Estrutura operacional .................................................................................................................................................................................................................................
1.4. Prêmios e certificações ............................................................................................................................................................................................................................
5
6
8
9
II. Filantropia
2.1. Principais ações sociais e custeio.............................................................................................................................................................................................
2.2. Filantropia na Educação.........................................................................................................................................................................................................................
2.3. Voluntariado ...........................................................................................................................................................................................................................................................
11
13
15
III. Indicadores de Desempenho
3.1. DVA .......................................................................................................................................................................................................................................................................................
3.2. Indicadores de Saúde Financeira ............................................................................................................................................................................................
3.3. Programas de Prevenção ....................................................................................................................................................................................................................
3.3.1. Diagnóstico precoce .............................................................................................................................................................................................................
3.3.2. Orientação médica .................................................................................................................................................................................................................
3.3.3. Comunicação com a sociedade ..........................................................................................................................................................................
3.4. Assistência ...............................................................................................................................................................................................................................................................
3.4.1. Procedimentos realizados .........................................................................................................................................................................................
3.4.2. Investimento em novas tecnologias ............................................................................................................................................................
3.4.3. Qualidade no atendimento ....................................................................................................................................................................................
3.4.4. Estimativas de cura ..............................................................................................................................................................................................................
3.5. Ensino ..........................................................................................................................................................................................................................................................................
3.5.1. Formação de especialistas .....................................................................................................................................................................................
3.5.2. Residência Médica ..............................................................................................................................................................................................................
3.6. Pesquisa .........................................................................................................................................................................................................................................................................
3.6.1 Pesquisa Básica e Pesquisa Clínica .................................................................................................................................................................................
3.6.2 Investimentos em pesquisa .........................................................................................................................................................................................................
3.6.3 Produção científica .................................................................................................................................................................................................................................
3.6.4 Prêmio de incentivo à Pesquisa ...........................................................................................................................................................................................
3.6.5 Nota Fiscal Paulista ..................................................................................................................................................................................................................................
3.7. Indicadores de público interno ...............................................................................................................................................................................................
3.7.1. Quadro de colaboradores .........................................................................................................................................................................................
3.7.2. Programas de treinamento .....................................................................................................................................................................................
3.7.3. Avaliação de Desempenho ......................................................................................................................................................................................
3.7.4. Clima organizacional ..........................................................................................................................................................................................................
3.7.5. Benefícios e projetos ........................................................................................................................................................................................................
3.8. Responsabilidade Ambiental .........................................................................................................................................................................................................
3.9. Quadro de metas ............................................................................................................................................................................................................................................
17
18
21
21
22
22
25
25
26
26
27
28
28
30
31
31
35
36
36
38
38
38
39
40
40
41
42
43
IV. Índice Remissivo GRI
44
.................................................................................................................................................................................................................................
V. Relatório de Asseguração Limitada dos Auditores Independentes
Relatório de
Sustentabilidade 2012
2
.........................................................................
47
GRI
Perfil do relatório
3.1
3.2
3.3
3.13
Os relatórios de desempenho do A.C.Camargo Cancer Center são apresentados anualmente.
Este é o segundo Relatório de Sustentabilidade da instituição elaborado conforme as diretrizes
da Global Reporting Initiative (GRI) e traz informações sobre o desempenho da instituição ao
longo de 2012. A presente publicação atende a critérios estabelecidos pela GRI, declarando um
nível de aplicação C+, com auditoria realizada pela BDO RCS Auditores Independentes, empresa membro da BDO International Limited.
Relatório de
Sustentabilidade 2012
3
I.
Introdução
Relatório de
Sustentabilidade 2012
4
I.
O A.C.Camargo Cancer Center
GRI
2.1
1.1.
MISSÃO, VISÃO E VALORES
COMPROMISSO DE TODOS
Criados de maneira participativa,
por intermédio de dinâmicas de
4.8
grupo, e aprovados pelo Conselho
de Administração, o planejamento estratégico,
missão, os valores e metas do A.C.Camargo
Cancer Center expressam-se na rotina de todos os funcionários, cotidianamente.
GRI
Assistência
O nosso centro de gravidade é o paciente
A.C.Camargo. A segurança no tratamento, o
restabelecimento de sua saúde, o bem-estar e
qualidade de vida são compromissos incondicionais. Nós nos dedicaremos ao diagnóstico
precoce e preciso, tratamento eficaz, reabilitação rápida e acompanhamento interdisciplinar do paciente. Utilizaremos as melhores
práticas mundiais visando às maiores possibilidades de cura.
Missão
Combater o câncer paciente a paciente.
Visão
Ser um Cancer Center universalmente reconhecido pela excelência no combate ao
câncer, tendo como premissa a vida como um
bem e o bem-estar como valor, sustentado por
pesquisa de vanguarda e solidez no ensino.
Ensino e Pesquisa
Nossa liderança como Cancer Center é calcada na excelência em capturar, desenvolver,
organizar e difundir conhecimento. A nossa
pesquisa e ensino são direcionados ao benefício da assistência médica no combate ao
câncer. A ênfase de nossa pesquisa e ensino
é a translação do conhecimento, integrando
corpo clínico e cientistas.
Valores
Atuação ética;
Eficácia terapêutica baseada em ciência;
Desenvolvimento e disseminação do conhecimento sobre o câncer;
Atendimento humanizado;
Combate ao câncer paciente a paciente;
Valorização dos recursos humanos;
Responsabilidade Sócio-Ambiental;
Sustentabilidade Econômico-Financeira.
Talentos humanos
Nossa estratégia requer talentos capacitados, motivados, com metas individuais desafiadoras e profundo senso de compromisso. Nossos programas de recursos humanos
devem ser competitivos e nossas práticas
comparáveis às melhores do mercado. Gestão de talentos e potenciais será desenvolvida para retenção dos profissionais que se
destacam em suas funções. A produtividade e a qualidade devem ser os alicerces de
nossa cultura e como tal constantemente
avaliados.
Diretrizes Estratégicas
Filantropia
Somos absolutamente obstinados com nosso
importante papel social. Envidaremos todos
os esforços para crescermos como protagonistas na prevenção e combate ao câncer, na
saúde pública, e no bem-estar da população.
Sustentabilidade
Objetivamos um modelo de atuação que garanta a perenidade e segurança de nossas atividades, proporcionando à instituição a possibilidade de se manter à frente das inovações,
infraestrutura e conhecimento sobre o câncer
agora e ao longo do tempo. Criaremos uma
cultura de responsabilidade social, ambiental
e econômica.
Qualidade
Todas as nossas políticas, normas, governança, modelo de gestão, processos, tecnologia devem estar intrinsecamente ligados ao
conceito de qualidade. Todo projeto deve ser
analisado à luz da garantia de segurança e
benefício para nossos pacientes e longevidade
de nossa operação.
Relatório de
Sustentabilidade 2012
5
I.
O A.C.Camargo Cancer Center
1.2.
GRI
2.1
sua atividade, com o objetivo de melhorar o
desempenho da instituição pela identificação
de oportunidades de ganhos e de redução de
probabilidade e/ou impacto de perdas. O modelo de Gerenciamento de Riscos Corporativos - GRC preserva e agrega valor econômico
à instituição, contribuindo fundamentalmente
para a realização das suas diretrizes estratégicas, representando mais do que um mero conjunto de procedimentos e políticas de
controle. Além disso, facilita a adequação da
instituição aos requerimentos legais e regulatórios, fatores críticos para a sua perenidade.
GOVERNANÇA CORPORATIVA
Sob o princípio da transparência
O A.C.Camargo Cancer Center é
uma instituição mantida pela Fun2.6
dação Antônio Prudente, entidade
4.1
privada sem fins lucrativos, de utilidade pública federal, estadual e municipal.
É o Conselho Curador da Fundação Antônio
Prudente quem elege sua Diretoria Executiva,
define o corpo administrativo e supervisiona
sua gestão segundo valores, políticas e órgãos
de governança que zelam pela transparência
junto aos diversos stakeholders.
O Sistema de Governança de Ensino e
O Comitê de Sustentabilidade, criado em
Pesquisa refere-se ao conjunto de diretrizes e
2011, tem importante papel nessa dinâmica de gestão. Ele é responsável
políticas a que estas duas áreas estão
pelo alinhamento e integrasubmetidas, e tem por princípios
ção das ações desenvolvia excelência na captação, dedas pela instituição por
senvolvimento e difusão do
meio de seus diversos
conhecimento, assim como
comitês organizados
a atuação de seus colaboradores de forma responem três áreas: governança clínica, goversável e ética. A adequanança em pesquisa e
ção irrestrita a essas leis
governança de riscos
é de fundamental imfoi o ano da criação
portância à reputação e à
corporativos.
do Comitê de
Sustentabilidade
integridade da instituição.
Alinhada à boa prática de
governança, a instituição
A governança clínica é
dispõe de comissões e comitês que executam as atribuições
um sistema por meio do qual
relativas à supervisão e fiscalização
as organizações são responsáveis
da condução das atividades educacionais e
por melhorar continuamente a qualidade dos serviços institucionais e a garantia de
de pesquisa, além da orientação quanto à
elevados padrões de atendimento, criando
conduta de seus educadores, pesquisadores e
ambiente de excelência de cuidados clínicos.
funcionários em diferentes circunstâncias.
As ferramentas para avaliação são: auditoria
interna da qualidade e as acreditações ONA e
Canadense.
Contribuindo com uma melhor governança
corporativa, a gestão administrativa da entidade ainda conta com Auditoria Interna de
O A.C.Camargo Cancer Center, ao longo
Gerenciamento de Riscos Corporativos e com
dos últimos anos, vem evoluindo no processo
Auditoria Externa, que examina as Demonstrações Financeiras da instituição.
de controle e medição dos riscos inerentes à
GRI
2011
Relatório de
Sustentabilidade 2012
6
I.
GRI
O A.C.Camargo Cancer Center
2.1
4.1
Comitê de
Sustentabilidade
Governança de
Riscos Corporativos
Governança
em Pesquisa
Comitê de
Aud. Interna
Comissão de
Pesquisa
Comissão de Controle
de Infecção Hospitalar
Comissão de Revisão
de Óbitos
Comitê de
Obras
Comissão de Ética
em Pesquisa
Comissão de
Gerenciamento
de Resíduos
Comissão
de Revisão de
Prontuários
Comitê de
Orçamento
Comitê em
Biossegurança
Comissão de Ética de
Enfermagem
Comissão
Intra-Hospitalar
de Transplante
Comitê
de RH
COMEXCI
Comissão de
Ética Médica
Comissão de
Terapia Nutricional
Comitê de
Segurança Patrimonial
Comissão de
Farmácia e Terapêutica
Comissão Transfisional
Multidisciplinar
Comitê de
Patrimônio
Comissão de
Ger. de Risco Clínico
Comitê de
Proteção
Radiológica
Comissão
Multiprofissional de
Terapia Antineoplástica
Comitê de Padronização
de Materiais
Comitê de Avaliação e
Revisão de Protocolos
Comitê de Qualidade
Governança Clínica
PREVISÃO LEGAL
Relatório de
Sustentabilidade 2012
7
I.
O A.C.Camargo Cancer Center
1.3
GRI
2.1
4.1
destinadas ao atendimento oncológico. Ela
conta com centro cirúrgico, UTI, unidade
ESTRUTURA OPERACIONAL
de internação, centro de imagem e Departamento de Quimioterapia com dez novos
Alcance internacional e investimentos
pontos de aplicação, totalizando 61 pontos.
em expansão
Na Torre Brentani foram instaladas, tamPrimeiro centro integrado e espebém, novas áreas da Oncologia Pediátrica,
cializado
para
prevenção,
diagincluindo ambulatórios, brinquedoteca e a
2.2
nóstico, tratamento, ensino e
Escola Especializada Schwester Heine, que
2.3
2.5
pesquisa do câncer no Brasil, hoje
oferece formação do nível fundamental ao
2.7
o A.C.Camargo Cancer Center é,
ensino médio a crianças e adolescentes.
2.9
também, um dos maiores centros
Para a concretização do projeto, investiu R$
mundiais em sua área de atuação. Equipara72.701.817 milhões.
-se a instituições como as norte-americanas
Em 2012, o A.C. Camargo também realizou
MD Anderson Cancer Center e Memorial
investimentos em reformas e aprimoramento
Sloan-Kettering Cancer Center, com os quais
de diversos setores. Destacam-se as seguintes
mantém parcerias, e destaca-se na prevenção,
iniciativas:
Implementação do setor de Atendimento
diagnóstico e tratamento ambulatorial e cirúrgico dos mais de 800 tipos de câncer identiInternacional, para propiciar acolhimento a
ficados pela Medicina, divididos em
pacientes vindos de outros países;
Renovação das instalações da área
mais de 40 especialidades.
de Raio-X;
A abrangência e a qualidade do atendimento são
Reformas no 5º andar do Bloco B;
garantidas por um corpo
Reformas no 4° andar do
clínico multidisciplinar e
Bloco A;
altamente capacitado: o
Interligação entre o Bloco A
A.C.Camargo conta com
e
o
Bloco B no andar térreo;
500 especialistas, sendo
especialistas integram
Ampliação do Laboratório
cerca de 200 oncologistas,
o corpo clínico
do A.C.Camargo
de Análises Clínicas para uma
entre eles clínicos e cirurgiões. Em constante expansão
área de aproximadamente 800
nos últimos cinco anos, em jumetros quadrados.
lho de 2012 o A.C.Camargo Cancer Center inaugurou a Torre Professor
Metas para 2013:
Projeto de execução de 60 leitos de internaDr. Ricardo Renzo Brentani, em homenagem
ção e 10 de UTI no edifício Hilda Jacob;
ao cientista falecido em novembro de 2011 na
Alterações no Atrium, com a instalação de
condição de presidente da Fundação Antônio
um espaço ecumênico, cafeteria e loja de conPrudente.
veniência;
Com oito mil metros quadrados de área
Reforma e ampliação do setor de Transplanconstruída, a nova torre expandiu em 27%
te de Medula Óssea, com ampliação de cinco
a capacidade de internação: acrescentou
para 15 leitos;
105 novos leitos aos 285 então disponíveis
Inauguração da Unidade Morumbi.
– uma das maiores estruturas do mundo
GRI
500
Relatório de
Sustentabilidade 2012
8
I.
O A.C.Camargo Cancer Center
GRI
2.1
1.4.
PRÊMIOS E CERTIFICAÇÕES
Além das certificações, o A.C.Camargo
obteve, mais uma vez, o reconhecimento do
mercado: ficou no primeiro lugar do setor
de saúde no ranking do Anuário 360º Época
Negócios e foi considerado como a melhor
empresa de serviços médicos no ranking da
revista Valor 1000 Maiores Empresas. Também conquistou espaço nos rankings As 150
Melhores Empresas para Você Trabalhar
– Guia Você S/A – Exame; As Melhores da
Dinheiro; e Melhores e Maiores da revista
Exame.
Reconhecimento científico, técnico e social
GRI
Em 2012, novos prêmios e certificações vieram se somar aos já
2.10
conquistados pelo A.C.Camargo
Cancer Center ao longo de sua história pautada pelo cuidado com a qualidade no atendimento, pelo zelo na administração dos recursos e pela excelência no ensino e pesquisa.
Destacam-se:
Certificação pela Organização
Nacional
de Acreditação, ONA,
PR1
nível III (nível máximo da acreditação da qualidade dos serviços de saúde),
conferida ao Núcleo Oncológico Avançado em
Santo André em junho de 2012;
Recertificação ONA, nível III, conferida ao
A.C.Camargo Cancer Center em setembro de
2012;
Certificação ambiental ISO 14001, entre os
dias 3 e 7 de dezembro de 2012, a Fundação Carlos Alberto Vanzolini (FCAV), um dos
órgãos certificadores da ISO 14001 no Brasil,
realizou minuciosa auditoria, após a qual recomendou a certificação, que foi oficialmente
concedida em janeiro de 2013.
GRI
Relatório de
Sustentabilidade 2012
Metas e projetos para 2013:
Manter e alcançar novos patamares de qualidade e reconhecimento são metas constantes
do A.C.Camargo Cancer Center. Em 2013,
tem como objetivos a capacitação de gestores
em Gestão de Processos, a revalidação ONA
III no Núcleo Oncológico Avançado em Santo
André, visita focada da Certificação Canadense, a certificação ONA na Torre Brentani
inaugurada em 2012 e visita de manutenção
dos auditores da ISO14001.
9
II.
Filantropia
Relatório de
Sustentabilidade 2012
10
II.
GRI
Filantropia
EC8
2.1.
O percentual conclusivo obtido no atendimento ao SUS - Sistema Único de Saúde - no
exercício de 2012 foi de 60,3% (63,1% em
2011), estando acima do limite mínimo de
60% estabelecido pela legislação.
Em 2012, a Fundação registrou ainda o
montante R$ 5.178 milhões a título de serviços de saúde prestados de forma gratuita
e realizou 1.128.879 atendimentos ao SUS,
acima do teto estabelecido em contrato. No
exercício de 2012, a Fundação faturou ao SUS
o montante de R$ 28.452 milhões, com estimativa de custo de R$ 74.995 milhões, tendo
subsidiado o valor de R$ 46.544 milhões. No
exercício de 2011 a Fundação faturou ao SUS
o montante de R$ 22.090 milhões com estimativa de custo de R$ 67.775, tendo subsidiado o valor de R$ 45.685 milhões.
O A.C.Camargo também disponibilizou a
pacientes SUS tratamentos como radiocirurgia, IMRT, diagnóstico por PET-CT e outros
tipos de exames, bem como diversos procedimentos que não são cobertos pela tabela SUS.
PRINCIPAIS AÇÕES SOCIAIS E CUSTEIO
Parcerias com setores público e privado
GRI
A instituição mantém convênio
com o Gestor Local Municipal do
4.14
SUS para atendimento oncológico.
Com observância do limite mínimo de atendimento ao SUS em 60%, fixado pelo art. 4º,
inciso II, da Lei nº 12.101, de 27 de novembro
de 2009, regulamentada pelo Decreto 7.237
de 20 de julho de 2010, alterado em parte pelo Decreto 7.300 de 14 de setembro de 2010,
e também pela Portaria 1.970 de 16 de agosto
de 2011, o número total de atendimentos no
exercício está assim representado:
2011
TOTAL
1.109.823
Principais ações sociais:
Realização de atendimentos de Oncogenética a pacientes do SUS;
Realização de 1.766 sessões de IMRT (Radioterapia de Intensidade Modulada) a 82
pacientes SUS, 32 sessões de Radioterapias
Extereotáxicas e 14 Radiocirurgias (convênio
com SES);
Radioterapia e Braquiterapia (117 pacientes
SUS) por cooperação com Hospitais Pérola
Byington, Vale do Paraíba e Vila Nova Cachoeirinha, entre outros;
Distribuição de 23.518 fraldas geriátricas e
infantis a pacientes e outras instituições;
Encaminhamento a pacientes de medicamentos e materiais especiais não cobertos,
recebidos por doação de pessoas físicas e
jurídicas;
Gerenciamento da doação de mais de 1.200
próteses temporárias removíveis para pacientes com câncer de mama, incluindo pacientes
de outras instituições;
38.550 atendimentos para apoio em Serviço
Social, possibilitando inúmeras facilidades e
esclarecimentos aos pacientes e familiares;
Disponibilização de 116 vagas em Casas
de Apoio para Hospedagem de pacientes e
ATENDIMENTOS
ATENDIMENTO
AO SUS
63,1%
700.020
2012
TOTAL
2.958.934
ATENDIMENTOS
ATENDIMENTO
AO SUS
Relatório de
Sustentabilidade 2012
60,3%
1.783.797
11
II.
GRI
Filantropia
EC8
familiares, com alimentação e transporte,
viabilizando tratamentos de pessoas vindas de
outras cidades e estados;
Doação de 350 bens móveis e equipamentos, dentre eles, um simulador de radioterapia, camas hospitalares e berços para instituições sem fins lucrativos, como Instituto do
Câncer de Londrina, Centro Espírita Nosso
Lar, Casas André Luiz, etc.
Um passo à frente da doença: a Oncogenética
Pioneiro no país, o serviço de Oncogenética
do A.C.Camargo Cancer Center oferece testes
genéticos capazes de determinar o risco para
o desenvolvimento de formas hereditárias de
câncer. O aconselhamento genético começa
em uma consulta na qual o especialista aborda informações referentes à saúde e hábitos
de vida e busca informações sobre os familiares de primeiro e segundo graus (pais, irmãos, tios, primos e avós). Depois, a partir da
realização de testes aplicados por uma equipe
multidisciplinar, é possível projetar programas
individualizados que monitoram os pacientes
para os primeiros sinais de câncer, permitindo
a adoção de medidas que aumentem a eficácia do tratamento ou impeçam o desenvolvimento da doença. Esse serviço está disponível
aos pacientes do Sistema Único de Saúde.
ONCOGENÉTICA - SUS 2012
ATENDIMENTO SUS
44
34
27 25
23
19
JAN
36
FEV
Relatório de
Sustentabilidade 2012
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
12
30
AGO
34
27 29
SET
OUT
25
NOV
DEZ
II.
134 BOLSAS PARA
RESIDENTES,
SENDO 116 PARA
RESIDÊNCIA EM
ONCOLOGIA E 18
PARA RESIDÊNCIA
MULTIPROFISSIONAL
Filantropia
GRI
EC8
2.2.
FILANTROPIA NA EDUCAÇÃO
CAPES
CNPQ
FAPESP
RESIDÊNCAI EM
ONCOLOGIA
PIBIC
LATO
SENSU
FONO
LIVRE OUTROS
4 BOLSAS PARA EAD (FARMACOLOGIA E AUDITORIA DE CONTAS MÉDICAS HOSPITALARES)
11 BOLSAS PARA APRIMORANDOS
11 BOLSAS PARA CURSOS LIVRES DE EXTENSÃO
3 BOLSAS PARA ESPECIALIZAÇÃO EM FONOAUDIOLOGIA HOSPITALAR – MOTRICIDADE ORAL
22 BOLSAS PIBIC (INICIAÇÃO CIENTÍFICA)
6 BOLSAS DE PÓS-DOUTORADO
7 BOLSAS DE MESTRADO
24 BOLSAS DE DOUTORADO
1 BOLSA DE PÓS-DOUTORADO
4 BOLSAS DE MESTRADO
4 BOLSAS DE DOUTORADO
2 BOLSAS DE PÓS-DOUTORADO
14 BOLSAS DE MESTRADO
11 BOLSAS DE DOUTORADO
Ao lado da assistência, o ensino e a pesquisa
formam as bases sobre as quais se assenta a
história e a atuação do A.C.Camargo Cancer
Center. Por isso, as ações filantrópicas abrangem também a área da educação, traduzindo-se na forma de bolsas de estudo para cursos
de diversos níveis e participação em eventos
científicos. Os valores investidos nesse setor
multiplicam-se no retorno à sociedade.
3 BOLSAS PARA PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU
Investimento com retorno multiplicado
EAD
PAGO
CORTESIA
111
10
Seminário Solutions
23
32
Jornada de Patologia
204
30
Simpósio do PECOGI
41
215
Seminário de Atendimento em Classes Hospitalares
91
-
Jornada de Enfermagem
90
7
Abordagem Multiprofissional em Dependência Química
19
134
101
98
79
-
759
526
EVENTOS CIENTÍFICOS 2012 (INSCRIÇÕES)
Simpósio de Feridas e Estomas
Curso de Aperfeiçoamento em Cateter Venoso Central
Célula Tronco Tumoral
Totais
1.285 inscrições
Relatório de
Sustentabilidade 2012
13
II.
GRI
Filantropia
EC8
Escola Especializada Schwester Heine
A Escola Schwester Heine destina-se a todos os pacientes em tratamento de câncer no Departamento de Pediatria - que atende a faixa de 0 a 21 anos. Abrange todos os níveis de ensino, da
pré-alfabetização até o final do Ensino Médio, permitindo, assim, que crianças e adolescentes
prossigam em seus estudos regulares, mesmo em períodos de internação.
A Escola trabalha com projetos pedagógicos interdisciplinares, adaptando os conteúdos às diferentes faixas etárias. Num trabalho integrado com as equipes médicas, as aulas/atendimentos
podem ocorrer em diferentes espaços, conforme a condição clínica do aluno/paciente:
AMBULATÓRIO
RADIOTERAPIA
2.857
RADIOTERAPIA
2.216
584
TOTAL
TOTAL
7.415
3.129
ATENDIMENTOS
ACOMPANHANTES
INTERNAÇÃO
AMBULATÓRIO
2.342
Relatório de
Sustentabilidade 2012
234
14
INTERNAÇÃO
2.311
II.
GRI
Filantropia
EC8
2012
2011
Custeio de procedimentos SUS
46.544
45.685
Subsídios Área de Pesquisa
10.866
7.977
4.888
5.382
Cursos de Aprimoramento
5.352
4.756
Custos com Residência Médica
3.969
3.579
Gratuidade SUS (VALORES EXTRA TETO)
5.168
686
10
-
Gratuidade – bolsas do Lato Sensu
135
302
Doações Rede Voluntária (BRINQUEDOS, FRALDAS, LANCHES DOADOS, EXAMES REALIZADOS NÃO COBERTOS PELO SUS)
210
238
GRATUIDADES
(VALORES EM MILHARES DE R$)
Cursos do Stricto Sensu
(MESTRADO, DOUTORADO, PÓS-DOUTORADO E INICIAÇÃO CIENTÍFICA)
Gratuidade Particular
Soma
77.142
ESTIMATIVA BASEADA EM PESQUISA REALIZADA COM ENTIDADES SEMELHANTES
2.3.
VOLUNTARIADO
Força, delicadeza e perseverança
O voluntariado do A.C. Camargo
Cancer Center precede o próprio
4.14
Hospital. Na década de 40, foi a
mobilização voluntária que levantou os recursos necessários à sua construção, destacando-se a atuação da Rede Feminina de Combate
ao Câncer, criada pela jornalista Carmen Prudente, em 1946.
Em 2012, 237 pessoas integraram a Rede
Voluntária, totalizando 34.728 horas trabalhadas entre o início e o final do ano para a confecção de próteses mamárias e porta-bolsas
de colostomia, além do delicado trabalho de
apoio a pacientes e acompanhantes. A fidelidade ao trabalho é uma característica desse
grupo: 54% dos integrantes da Rede têm mais
de 10 anos de participação.
GRI
Relatório de
Sustentabilidade 2012
15
68.606
III.
Indicadores de
desempenho
III.
Indicadores de desempenho
GRI
3.1.
2.8
EC1
DVA Demonstrações do valor adicionado
Exercícios findos em 31 de dezembro de 2012 e 2011
(Em milhares de Reais)
2012 2011
Receitas
Receitas de atividade hospitalar
602.496 493.490
Outras receitas
23.933
18.243
Receitas relativas à construção de ativos próprios
29.073
28.308
Provisão para créditos de liquidação duvidosa
(15.725) (7.399)
Insumos adquiridos de terceiros
Custos dos produtos, das mercadorias e dos serviços vendidos
(239.184) (191.461)
Materiais, energia, serviços de terceiros e outros
(87.664) (76.096)
Provisão para perdas em estoque e imobilizado
98
105
Valor adicionado bruto
313.027 265.190
Depreciação e amortização
Depreciação, amortização e exaustão
(11.742) (9.100)
Valor adicionado líquido produzido pela companhia
301.285 256.090
Valor adicionado recebido em transferência
Receitas financeiras
20.783
15.942
20.78315.942
Valor adicionado total a distribuir
322.068 272.032
Distribuição do valor adicionado
Pessoal e encargos
132.094 107.993
Remuneração direta
99.187
81.318
Benefícios
24.50719.581
FGTS
8.400 7.094
Impostos, taxas e contribuições
573
821
Estaduais
32
8
Municipais
541 813
Custeio procedimentos SUS
46.54445.685
Custeio procedimentos SUS
46.544
45.685
Remuneração de capitais de terceiros
6.967
4.147
Juros
2.644 980
Aluguéis
4.323 3.167
Remuneração de capitais próprios
135.890 113.386
Superavit do exercicio
135.890 113.386
Total valor adicionado
322.068272.032
Relatório de
Sustentabilidade 2012
17
III.
Indicadores de desempenho
GRI
3.2.
2.8
EC1
INDICADORES DE SAÚDE FINANCEIRA
RECEITA LÍQUIDA DE SERVIÇOS
(R$ MILHÕES)
EBTIDA
608
(R$ MILHÕES)
100,9117,9 148,0189,0231,0 293,0344,0396,0494,0
(6,9)
2003
04 050607 080910112012
2003
04 050607 080910112012
SUPERÁVIT OPERACIONAL APÓS
DEPRECIAÇÃO E RESULTADO FINANCEIRO
(R$ MILHÕES)
SUPERÁVIT LÍQUIDO
53,1 63,4 77,6 106,8
135,9
131,5
(R$ MILHÕES)
(14,3) (6,8)
1,5 15,6 27,8 37,7
125,1
5,2
20,8 32,5
49,9 61,9 78,5 112,7
(6,5) 0,8 11,9 22,847,8 52,166,0 77,0113,4
2003
04 050607 080910112012
Relatório de
Sustentabilidade 2012
2003
04 050607 080910112012
18
III.
Indicadores de desempenho
GRI
2.8
EC1
240,9
ENDIVIDAMENTO (DÍVIDA/CAIXA)
CAIXA LÍQUIDO
(%)
(R$ MILHÕES)
7,4
360,0 323,3 259,5 94,6 48,7 26,7 10,7 4,1 0,7 (19,5) (20,1) (15,1) 1,1 26,1 50,2 93,8 100,5 177,2 2003
04 050607 080910112012
2003
04 050607 080910112012
MARGEM OPERACIONAL
MARGEM EBTIDA
(%)
(%)
21,6
20,6
(6,8)
1,3 10,5 14,7 16,3 18,1 18,4 19,6
21,6 2003
04 050607 080910112012
(14,2) (5,8)
3,5 11,1 14,0 17,0 19,5 19,9
22,8 2003
04 050607 080910112012
Relatório de
Sustentabilidade 2012
19
III.
Indicadores de desempenho
GRI
MARGEM LÍQUIDA
2.8
EC1
(%)
22,4
(6,4)
0,7 8,0 12,1 14,3 17,8 19,2 19,4
23,0 2003
04 050607 080910112012
PATRIMÔNIO SOCIAL
(R$ MILHÕES)
633.057
21.950 23.121 39.189 65.901 183.225 236.373 304.335 383.781 497.167 2003
04 050607 080910112012
Relatório de
Sustentabilidade 2012
20
III.
Indicadores de desempenho
3.3.
à ação ativa da instituição, na busca e tratamento de casos de câncer entre a população,
159 pessoas tiveram a oportunidade de receber tratamento gratuito antes mesmo do surgimento dos primeiros sintomas, o que amplia
enormemente as chances de cura.
PROGRAMAS DE PREVENÇÃO
Vidas salvas pelo diagnóstico precoce
O combate ao câncer, missão do
A.C.Camargo Cancer Center, come4.14
ça pela prevenção. De maneira geral, o diagnóstico precoce amplia a eficácia do
tratamento e a possibilidade de cura. Por isso,
o A.C.Camargo Cancer Center investe recursos
em diversos programas voltados à prevenção
do câncer, que incluem a realização de exames
- inteiramente gratuitos para a população -,
oferta de palestras e realização de campanhas
informativas de amplo alcance social.
O trabalho filantrópico de prevenção é
desenvolvido pelo departamento de Medicina
Comunitária, criado em 2007. O setor leva
informações sobre prevenção do câncer para
populações de bairros carentes, associações e
entidades de classe. Também disponibiliza a
realização de exames, consultas e o tratamento de doenças oncológicas para essas pessoas.
GRI
TUMORES DIAGNOSTICADOS
PRECOCEMENTE EM CAMPANHAS
CA de Pâncreas
3.3.1.
DIAGNÓSTICO PRECOCE
CA Estômago
0
4
CA Hepático
3
3
CA de Amígdalas 1
0
CA de Cabeça e Pescoço 10
6
CA de Estomago
3
0
CA de Glote
0
1
CA de Laringe
3
2
CA de Língua
1
2
CA de Pálato
2
0
CA de Parótida
2
2
CA de Tireóide
0
3
CA de Cólon
0
3
CA de Reto
9
12
CA Sigmóide
1
1
CA Ginecológico
17
10
CA de Mama
30
38
24.555
0,65%
Relatório de
Sustentabilidade 2012
21
2012
2
Por meio de diversos even
tos abertos ao públiSO1
co e amplamente
Pacientes atendidos
divulgados, o A.C.Camargo
em campanha
Cancer Center tem oferecido à população em geral
programa totalmente
gratuito para diagnóstico
% de câncer detectado
precoce do câncer. Essa iniprecocemente
ciativa ultrapassa as responsabilidades firmadas com o
gestor local municipal do SUS
para atendimento oncológico,
representando complemento espon
tâneo ao atendimento prestado ao SUS.
Em 2011, mais de 8 mil pessoas passaram
por consulta nas campanhas de prevenção
e 179 casos de câncer foram identificados
e tratados na instituição em estágio inicial
da doença. Em 2012, o número de pessoas
atendidas saltou para 24.555. Dentre essas,
foram identificados 159 casos de câncer em
estágio inicial da doença. Graças, portanto,
GRI
2011
1
Linfomas2
10
CA de Pele
19
14
CA de Pulmão
6
1
Sarcoma de Partes Moles
1
1
CA de Bexiga
2
0
CA de Próstata
59
44
CA de Rim
3
0
CA de Testículos
3
0
CA de Vias Biliares
1
0
Total 179159
III.
Indicadores de desempenho
3.3.2.
ORIENTAÇÃO MÉDICA
fotos têm levado orientações sobre o câncer a
locais de grande fluxo de pessoas. Em abril de
2012, em alusão ao Dia Mundial de Combate
ao Câncer (dia 8), o A.C.Camargo levou ao
Centro Empresarial de São Paulo um conjunto
de 19 painéis abordando os sintomas e fatores
de risco para diversos tipos de câncer e também marcou presença no Conjunto Nacional,
na Avenida Paulista, com a exposição Câncer:
Conhecer para Prevenir. Em junho de 2012,
realizou a exposição “O Caminho da Fumaça”,
no Shopping Frei Caneca, alertando para os
males do tabagismo. Entre maio e junho de
2012, a instituição também apoiou a realização
da exposição fotográfica do projeto “De Peito
Aberto – A Autoestima da Mulher com Câncer
de Mama. Uma abordagem humanista”, que
ocorreu nas estações de metrô Luz, República
e Clínicas.
Anualmente são organizados workshops,
exposições e palestras ministradas por especialistas no próprio Hospital ou em visitas a
empresas públicas e privadas.
Palestras em instituições – Em 2012, o
A.C.Camargo Cancer Center fez visitas regulares a instituições públicas e privadas para a
realização de workshops, exposições e palestras de prevenção ao câncer. De 89 eventos,
com um total de 6130 participantes, 57 foram
oferecidos gratuitamente às instituições.
3.3.3.
COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE
Um dos recursos utilizados pelo
A.C.Camargo Cancer Center na luPR6
ta contra o câncer tem sido a conscientização sobre a importância da prevenção
e do diagnóstico precoce da doença, bem
como a difusão de informações qualificadas a
diferentes públicos, por meio de diversos veículos de comunicação – dos mais tradicionais
aos mais contemporâneos.
GRI
Oficinas de Culinária
O Departamento de Nutrição promove, periodicamente, oficinas de culinária voltadas para
os pacientes infantis (juntamente com pais e
cuidadores) e oficinas abertas à comunidade
em geral, todas gratuitas. Cada oficina enfoca
um tema distinto.
Workshop Saúde Corporativa
Dicas de Saúde para empresas
Orientação a respeito de hábitos saudáveis e
prevenção de câncer. Evento gratuito, voltado
a gestores, profissionais de Recursos Humanos, auditores de saúde, médicos e enfermeiros do trabalho.
Em 2012 ocorreram quatro workshops e
a instituição planeja realizar seis no ano de
2013.
Um boletim com orientações sobre saúde,
qualidade de vida e prevenção de câncer é enviado mensalmente a empresas, a fim de que
seja divulgado aos colaboradores por meio de
Intranet, SMS ou revista interna.
Campanhas e peças publicitárias
Tem promovido criativas peças publicitárias e
ações de conscientização voltadas a diferentes
públicos. Em 2012 ganharam destaque:
Encontro com Especialistas
Palestras abertas ao público em geral, oferecidas gratuitamente no A.C.Camargo Cancer
Center. Os conteúdos das palestras também
são disponibilizados pelo site da instituição e
por meio do portal de compartilhamento de
vídeos Youtube. Em 2012, o A.C.Camargo realizou nove encontros e planeja realizar doze
no ano de 2013.
Produção da peça publicitária The Running
Finger (O Dedo Corredor), filme que conquistou duas categorias do prêmio Colunistas
2012 da Associação Brasileira dos Colunistas
de Marketing e Propaganda: a categoria “Filmes, Produtos e Serviços Médicos, Farmacêuticos e de Saúde” e “Ação Promocional, Social
ou Comunitária”. De maneira leve e bem-humorada, ele aborda o tabu que envolve
o exame de toque retal, fundamental para o
diagnóstico precoce do câncer de próstata.
Exposições
Realizadas ou apoiadas pelo A.C.Camargo Cancer Center, exposições de painéis ilustrativos e
Relatório de
Sustentabilidade 2012
22
III.
Indicadores de desempenho
Promoção da segunda edição da Corrida e
Caminhada A.C. Camargo Saúde do Homem,
evento esportivo que tem como objetivo a
difusão de informações de prevenção do câncer, principalmente ao público masculino. Em
2012, o evento alcançou 4.424 inscritos.
fonte de referência para informação acerca de
prevenção, tratamento, tecnologia de ponta e pesquisa em câncer. Os especialistas do
A.C.Camargo Cancer Center atendem às demandas da imprensa com atenção e presteza,
conscientes da importância desse espaço para
a disseminação de informações que estimulem
a adoção de atitudes de prevenção à doença
e hábitos de vida mais saudáveis. O resultado
dessa interação é o progressivo aumento do
número de referências ao A.C.Camargo na
mídia brasileira, com evidentes ganhos para a
população:
Ação de conscientização anti-tabagista por
ocasião do Dia Nacional de Combate ao Fumo, 29 de agosto. Foi criado o personagem
Homem Bituca que, fantasiado de cigarro,
andou pelas ruas de São Paulo despertando a
atenção da população para o mal do tabagismo.
MATÉRIAS VEICULADAS EM MÍDIA IMPRESSA
1.205
Participação do Outubro Rosa, movimento conhecido internacionalmente que visa à
mobilização da sociedade para a prevenção
do câncer de mama. O A.C.Camargo participou da tradicional campanha por meio da
ação denominada “Liga do Rosa”, criação de
“super-heroínas” para interagir com o público
feminino e destacar a importância da prevenção contra o câncer de mama. A ação foi
realizada no Conjunto Nacional de 22 a 24 de
outubro.
838
Mobilização para o Dia Nacional de Combate ao Câncer, 27 de novembro, em parceria com o jornal Destak. Foram contratados
seis mímicos para interagir com a população
na Avenida Paulista, em São Paulo, exibindo faixas e cartazes e distribuindo folhetos
com mensagens sobre prevenção do câncer.
Estima-se que foram atingidos 150 mil leitores
do Jornal Destak, 12 mil pessoas na região da
Paulista. Nas mídias sociais, essa data foi trabalhada de forma mais ampla, contemplando
a divulgação da iniciativa com mímicos, como
também a mobilização por meio de campanha
na ferramenta Thunderclap, da campanha
Câncer Eu Não Pertenço a Você, com vídeos
de depoimentos de pacientes que superaram
a doença, além da divulgação de informações
referenciadas sobre a prevenção do câncer
por meio de imagens ilustrativas, totalizando
47.665 mil pessoas atingidas com essas ações.
2012
MÉDIA DE
100 MATÉRIAS
POR MÊS
2011
MÉDIA DE
70 MATÉRIAS
POR MÊS
Site institucional
Com atualização diária, o site do
A.C.Camargo Cancer Center traz informação
para diversos tipos de públicos como pacientes, familiares e cuidadores; pesquisadores
e alunos; comunidade médica, cientistas e
também gestores interessados em cuidar da
qualidade de vida de seus colaboradores.
Assim, além de informações básicas sobre
atendimento e estrutura, o site tem divulgado eventos abertos à comunidade, cartilhas e
manuais com informações sobre a doença e
medidas de prevenção, vídeos e campanhas
de conscientização, resultados de pesquisas e
publicações científicas, dentre outros conteúdos. Dos diversos materiais informativos
oferecidos pelo site, um dos conteúdos mais
acessados é a Cartilha dos Direitos do Paciente com Câncer que, de 1º de janeiro de 2012 a
31 de dezembro 2012 teve 26.155 acessos.
Inserção na imprensa
Para os meios de comunicação impressos e
eletrônicos, o A.C.Camargo configura-se como
Relatório de
Sustentabilidade 2012
44%
23
III.
Indicadores de desempenho
Mídias sociais
AÇÕES NA REDE
A instituição está presente no Twitter com
3.780 seguidores (até dezembro de 2012),
Facebook, com mais de 10 mil fãs (até dezembro de 2012), além de canais no Youtube e
LinkedIn. Por meio dessas mídias sociais fornece cerca de 300 divulgações por mês e realiza ações específicas de prevenção de acordo
com planejamento pré-estabelecido pelas
equipes de criação das áreas de Marketing.
10 mil
FÃS
3.780
Aplicativo para iPhone e iPad
SEGUIDORES
300
Plataforma voltada a médicos e profissionais
de saúde envolvidos no tratamento do câncer
urológico, o Guia de Rotinas Terapêuticas em
Uro-Oncologia é o primeiro aplicativo gratuito
elaborado por uma instituição na área oncológica. Ele foi lançado em novembro de 2012
pelo Núcleo de Urologia do A.C.Camargo
Cancer Center, numa parceria RGR Publicações.
Relatório de
Sustentabilidade 2012
divulgações
por mês
TWITTER
24
FACEBOOK
III.
Indicadores de desempenho
3.4.
3.4.1.
PROCEDIMENTOS REALIZADOS
ASSISTÊNCIA
Desde sua fundação, o A.C.Camargo Cancer
Center já tratou mais de 715 mil pacientes.
A cada ano a instituição recebe cerca de 15
mil novos pacientes, entre os que são encaminhados pelo Sistema Único de Saúde, os
pacientes particulares e os portadores de convênios médicos, e realiza 400 mil consultas.
O A.C.Camargo Cancer Center está preparado para atender a esse crescente aumento de
demanda, oferecendo a mesma qualidade de
atendimento a todos. O tratamento oferecido
aos pacientes por intermédio do SUS segue os
mesmos protocolos e utiliza as mesmas instalações e equipamentos médicos disponíveis a
todos os demais. O contínuo aumento de procura da instituição por pacientes de outros países é mais uma confirmação de que a população brasileira está recebendo um tratamento
em níveis internacionais de excelência.
Ultrapassando fronteiras
Na luta contra o câncer, o A.C.Camargo Cancer Center tem vencido as barreiras do desconhecido e, muitas vezes, do medo e preconceito. Vem ultrapassando, também, barreiras
sociais, ao atender, sem distinção, a pacientes
particulares, a conveniados e aos provenientes
do Sistema Único de Saúde. E agora, atravessa fronteiras geográficas: em 2012 foi implementada a área de Atendimento Internacional, criada para dar suporte personalizado aos
pacientes que chegam do exterior. Diversas
seguradoras internacionais são atendidas pela
instituição.
20122011
TotalTotal
Variação %
Pacientes Atendidos - Novo
17.108 15.980 7%
Atendimentos no Depto Oncogenética
1.645
1.322 24%
Quantidade de cirurgias realizadas 11.632 10.213 14%
Quantidade de horas de cirurgias realizadas
38.308
34.994 9%
Quantidade total de exames de imagem
218.091
185.315 18%
3.313 4%
Quantidade de atendimentos – Procedimentos PET-CT
Mamografia
21.058
16.291 29%
Ressonância
15.577
12.402 26%
Tomografia
47.621
39.447 21%
Volume Total de Atendimentos de Quimioterapia
60.317
50.048 21%
Total de Campos de Megavoltagem em Radioterapia
288.279
245.528 17%
Volume de Frações em Radioterapia
56.604
49.825 14%
Relatório de
Sustentabilidade 2012
25
3.449 III.
Indicadores de desempenho
3.4.2.
INVESTIMENTO EM NOVAS
TECNOLOGIAS
3.4.3.
QUALIDADE NO ATENDIMENTO
Na luta contra o câncer, o
A.C.Camargo Cancer Center tem
PR5
como objetivo não apenas a eficiência no combate a doença, mas o aumento
da qualidade de vida do paciente, tratado de
maneira integral. Assim, tem investido tempo
e recursos na humanização e aprimoramento
do atendimento prestado, por meio de diversas estratégias.
GRI
Em 2012, novos equipamentos de alta tecnologia foram somados aos recursos terapêuticos
do A.C.Camargo Cancer Center, registrando um
investimento de R$ 8.049.308,71 para compra
de novos equipamentos destinados à assistência
e pesquisa, compostos pelos seguintes itens:
PET C
ULTRASSOM
VALOR (R$)
RAIO - X
475.603,50
854.824,11
Projeto Central de Serviços
934.805,94
1.659.744,12
4.124.331,04
PRINCIPAIS EQUIPAMENTOS COM ENTRADA EM 2012
TOMÓGRAFO ION PROTON
Alguns equipamentos destacam-se por
sua tecnologia. O Departamento de Imagem
começou a utilizar, em 2012, o Robio EX e o
Position Emission Mammography (PEM).
O Robio EX é um sistema de posicionamento
robótico que se acopla ao tomógrafo, tornando
mais rápida e precisa a realização de procedimentos minimamente invasivos. É considerado
um dos mais avançados sistemas de localização
tumoral. O PEM (Positron Emission Mammography) é um equipamento que utiliza a tecnologia do PET para exames de mama, de maneira
inovadora. Ele fornece informações da atividade metabólica dos tecidos auxiliando no estabelecimento da natureza benigna ou maligna de
lesões mamárias suspeitas.
Gastronomia
Pacientes em tratamento podem sofrer alteração do paladar e, não raro, apresentam inapetência, o que pode debilitá-los. Por isso, o Serviço de Nutrição e Dietética do A.C.Camargo
desenvolve ações constantes na elaboração de
cardápios que propiciem a oferta de alimentos
com sabor e aspecto agradáveis e convidativos,
sem deixar de seguir as orientações médicas
específicas para cada paciente. Mudanças no
sistema de trabalho do departamento, como
a unificação das cozinhas dietética e geral e a
implementação de uma linha de montagens de
dietas, têm permitido melhor programação de
compras, maior controle de estoque, otimização do tempo e maior segurança nutricional,
uma vez que as mudanças implantadas em
2012 permitiram uma dupla checagem dos alimentos pelos nutricionistas. Para o paciente, as
mudanças resultaram em maior variedade de
oferta de pratos, o que também contribui para
diminuir a inapetência.
Metas para 2013
Início das atividades de assistência com a
utilização do robô “Da Vinci”, equipamento
que proporcionará cirurgias menos invasivas,
reduzindo o tempo de recuperação e os efeitos
adversos em relação às cirurgias convencionais;
Reforma do Departamento de Imagem, com
inclusão de dois novos aparelhos de ressonância magnética;
Ampliação dos serviços prestados, com a
instalação de equipamento de Hemodinâmica.
Relatório de
Sustentabilidade 2012
Criado em 2011 para atender solicitações
relativas à comodidade na estadia, em 2012
o projeto foi implementado e aperfeiçoado. O
serviço oferecido aos pacientes internados e
respectivos familiares supre necessidades não
assistenciais como serviços de manutenção,
nutrição, higiene e limpeza, enxoval, reserva
de hotéis, cabeleireiros, locação de notebook,
jornais e revistas, etc.
Programa Bem-Vindo
Tem como objetivo aprimorar a qualidade
do atendimento, por meio de treinamento
destinado aos funcionários da instituição,
26
III.
Indicadores de desempenho
tanto de equipes operacionais quanto de áreas
técnicas. O treinamento capacita o corpo de
funcionários a proporcionar o melhor acolhimento possível ao paciente, a partir da
permanente disponibilidade em ouvi-lo e responder prontamente às suas necessidades. A
chamada “Cultura Bem-Vindo” contempla 10
toques de excelência:
Preserve o seu
ambiente de
trabalho
Cumprimente
os pacientes
calorosamente
Trabalhe com
segurança e
higiene
Cuida da sua
aparência
Atenda
profissionalmente
o telefone
Seja cortês e
escute
o paciente
Programa Bem-Vindo
Sua atitude faz a nossa excelência
Programas e grupos de apoio dão suporte terapêutico e emocional a pacientes, cuidadores
e familiares em todas as etapas do tratamento. O Grupo “Amor à Vida” promove reuniões
mensais com pacientes para a troca de experiências, de forma a desmistificar a doença, em
um espaço tranquilo e acolhedor. O Grupo
Afeto destina-se a familiares e amigos de
crianças e adolescentes em tratamento. O Programa “Sua Voz” atende a pacientes laringectomizados, com foco na reabilitação da voz.
O Grupo de Apoio ao Tabagista (GAT),
criado em 1996, primeiro serviço de prevenção e tratamento do tabagismo oferecido a pacientes em um centro oncológico,
atua na pesquisa, prevenção e tratamento
da dependência da nicotina para os doentes com câncer e a comunidade como um
todo.
Aceite com
humildade os
agradecimentos
3.4.4.
ESTIMATIVAS DE CURA
Resolva as
reclamações e
seja imediato
SEGMENTO SEM RECORRÊNCIA DO CÂNCER
2006 A 2011
A experiência do A.C.Camargo
Cancer Center tem demonstrado
SO1
que determinados tipos de câncer
diagnosticados em estágio inicial podem atingir índices de cura acima de 90%, fato que
justifica todo o empenho da instituição nos
diversos programas de prevenção que realiza.
De maneira geral, considerados todos
os casos de pacientes acompanhados pelo
A.C.Camargo Cancer Center durante cinco
anos – período em que se considera um paciente livre da doença – chegou, em 2012, a
índices de sucesso comparáveis aos maiores
centros de câncer do mundo:
GRI
Relatório de
Sustentabilidade 2012
Acompanhe
o paciente
pessoalmente
Despeça-se
calorosamente
Grupos de apoio a pacientes
75%
CRIANÇA
70%
ADULTO
PACIENTES COM TRATAMENTO CONCLUÍDO EM 2006 E ACOMPANHADOS
POR NO MÍNIMO CINCO ANOS
27
III.
Indicadores de desempenho
3.5.
PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU
Enfermagem oncológica
ENSINO
Alunos matriculados
113
Concluintes95
Do nível médio ao pós-doutoramento
O A.C.Camargo Cancer Center, por
meio da Escola de Cancerologia
4.14
Celestino Bourroul, foi pioneiro
na implementação do primeiro programa de
Residência Médica em Oncologia no Brasil em
1953. Hoje, a instituição forma especialistas
do nível médio ao pós-doutorado e continua
ampliando a oferta de cursos com a mesma qualidade em todos os níveis de ensino,
tornando-se assim, entre escolas públicas e
privadas, referência na área de oncologia.
Farmácia hospitalar oncológica
GRI
Alunos matriculados
30
Fonoaudiologia hospitalar/motricidade oral
Alunos matriculados
11
Bolsistas3
Disfagia
Alunos matriculados
30
Concluintes28
Fisioterapia oncológica e hospitalar
3.5.1.
FORMAÇÃO DE ESPECIALISTAS
Alunos matriculados
30
EAD
DEZEMBRO DE 2012
Antineoplásicos: farmacologia, interações e uso
adequado
INICIAÇÃO CIENTÍFICA
22
Alunos matriculados
25
Bolsistas1
Terapia antineoplásica: quimioterapia,
hormonioterapia e terapia alvo molecular
MESTRADO
58
Alunos matriculados
21
Auditoria de contas médicas hospitalares - mód.
básico
DOUTORADO
Alunos matriculados
79
144
Bolsistas3
Farmacoeconomia em oncologia
Alunos matriculados
73
NÍVEL MÉDIO
Curso de especialização técnica de nível médio de
técnico em enfermagem oncológica
PÓS-DOUTORADO
12
Alunos matriculados
10
TITULADOS MESTRADO
Curso de especialização técnica de nível médio de
técnico em enfermagem oncológica – bolsa fundap
38
Alunos matriculados
56
TITULADOS DOUTORADO
28
EXTENSÃO/APRIMORAMENTO
Acompanhamento supervisionado da
rotina de radioterapia
Alunos matriculados
Relatório de
Sustentabilidade 2012
28
3
III
Indicadores de desempenho
Acompanhamento supervisionado da rotina do
núcleo de cancer de pele e dermatoscopia
Alunos matriculados
8
Aprimoramento em radioterapia – nível médio
Alunos matriculados
11
Aprimoramento em radioterapia – nível médio
Alunos matriculados
10
Aspectos atuais e multidiciplinares em
oncologia oral
Alunos matriculados
23
Bolsistas3
Bases da oncologia para enfermagem
Alunos matriculados
36
Bolsistas3
Extensão em nutrição e oncologia - 60 horas
Alunos matriculados
29 Bolsistas1
Prático de atualização audiologica em âmbito
hospitalar
Alunos matriculados
1
Prático de atualização fonoaudiológica em âmbito
hospitalar
Alunos matriculados
17
Visita supervisionada ao departamento de radioterapia
Alunos matriculados
10
Concluintes10
Aperfeiçoamento do 4º ano em
radiologia e diagnóstico por imagem Alunos matriculados
4
Bolsistas4
Treinamentos feitos para a Prefeitura
de São Paulo
Em convênio com a Secretaria Municipal de
Saúde foram também desenvolvidos cursos de
Capacitação para a Rede Básica, em parceria
com a Gestão de Desenvolvimento Profissional (GEDEP – SMS). Os treinamentos realizados para a prefeitura visaram a capacitar
os profissionais das equipes de enfermagem,
focados em diagnóstico e tratamento.
Relatório de
Sustentabilidade 2012
29
III.
III
Indicadores de desempenho
3.5.2.
RESIDÊNCIA MÉDICA
O programa de Residência Médica do A.C.Camargo Cancer Center é responsável pela formação
de 47% dos oncologistas do país, segundo dados do Conselho Federal de Medicina. Desde a fundação, formou 1.050 médicos residentes.
Em 2012, foram formados 41 novos especialistas.
O programa de Residência Multiprofissional foi aprovado pelo Ministério da Saúde desde
2010, com as seguintes áreas:
Odontologia: 4 vagas
Nutrição: 3 vagas
Fisioterapia: 4 vagas
Em 2013 foram aprovados para este novo programa novas áreas que são:
Enfermagem: 6 vagas
Psicologia: 5 vagas
Fonoaudiologia: 3 vagas
Foi aprovado, também, o Programa em Área Profissional da Saúde de Física da Radioterapia,
com 3 vagas de ingresso.
47%
de oncologistas do país se
formaram no A.C. Camargo
41
1.050
médicos residentes já concluíram seus estudos na instituição
Relatório de
Sustentabilidade 2012
novos especialistas ingressaram no mercado em 2012
30
III.
Indicadores de desempenho
3.6.
Alan Ashworth: biólogo inglês, Professor do
Breakthrough Breast Cancer Research Centre;
Kai Simons, biólogo finlandês do Instituto
de Biologia Molecular e Genética do Max-Plank-Institute, em Dresden, na Alemanha;
Martin Raff: neurocientista canadense da
McGill University e da University College de
London, Canadá.
PESQUISA
Liderança na produção científica em Oncologia
O A.C.Camargo Cancer Center é responsável
por 74% da produção científica em oncologia do país e poderá produzir ainda mais
pesquisas de alto impacto científico e social
com a instalação do International Advisory
Board of Science, que ocorreu em março de
2012. Medida inédita no país, a criação de um
conselho que reúne seis dos maiores cientistas
do mundo na área de oncologia, neurociência
e imunologia permitirá a contínua avaliação
das linhas de pesquisa em andamento no
A.C.Camargo.
Em sua primeira avaliação, após ouvir todos os cientistas do Centro Internacional de
Pesquisa (CIPE) e obter informações sobre o
Programa de Pós-Graduação do A.C.Camargo,
que tem sido avaliado com nota máxima
pela CAPES, o comitê sugeriu que, apesar da
grande abrangência e qualidade da pesquisa
realizada, cientistas e corpo clínico precisam
trabalhar ainda mais na pesquisa translacional. As relações de parceria com instituições
nacionais e internacionais de pesquisa, já existentes há algum tempo, devem ser reforçadas
e também deverão ser incentivadas novas
parcerias. A formação dos alunos será ainda
aprimorada com o aumento de atividades de
estudo, estágios no exterior e com a atração
de professores visitantes que possam contribuir para sua formação.
Produção de papers
Em 2011, o A.C.Camargo Cancer Center teve
181 papers publicados em revistas indexadas. Considerando que o Brasil registra 243
publicações citáveis na área de Oncologia,
segundo o International Science Ranking, o
A.C.Camargo é responsável por 74% da produção científica em Oncologia no país.
Fonte:
http://www.scimagojr.com/countryrank.php?area=2700&category=2730&regi
on=Latin+America&year=2011&order=it&min=0&min_type=it
3.6.1.
PESQUISA BÁSICA
E PESQUISA CLÍNICA
A maioria do corpo clínico do
A.C.Camargo Cancer Center está
4.14
envolvida no desenvolvimento de
projetos científicos, tanto em pesquisa básica
quanto em pesquisa clínica. A pesquisa básica
destaca-se internacionalmente no campo da
genética, contando com estrutura formada por
cinco laboratórios: Genômica e Biologia Molecular do Câncer, Citogenética e Genética Molecular, Patologia Investigativa, Genômica Médica
e Bioinformática e Oncogenética Molecular.
GRI
Integrantes do International Advisory
Board of Science do A.C.Camargo Cancer
Center:
Harald zur Hausen: virologista alemão,
Professor Emérito da Universidade de Heidelberg, Alemanha, Nobel de Medicina que identificou, em 1983, a relação do Papilomavírus
(HPV) com o câncer de colo do útero;
António Coutinho: imunologista português,
dirigiu o Instituto Pasteur, em Paris, por mais
de dez anos e agora comanda o Instituto Gulbenkian de Ciência, de Portugal;
Curtis Harris: oncologista norteamericano,
Professor da Georgetown University e do National Cancer Institute;
Relatório de
Sustentabilidade 2012
A área de pesquisa clínica, que utiliza
testes de novas drogas em seres humanos
sob estritos padrões científicos e éticos, tem
registrado um aumento em número de projetos. Em 2011 havia 115 projetos cadastrados.
Em 2012, 11 novos projetos tiveram início.
Assim, o A.C.Camargo fechou o ano de 2012
com 126 projetos cadastrados, dos quais 32
abertos e 94 finalizados. Ao longo do ano,
foram incluídos em estudos clínicos 164 novos
pacientes, totalizando 1.645 pacientes envolvidos em projetos de pesquisa.
31
III.
Indicadores de desempenho
O reconhecimento do Biobanco: pioneiro no país, criado há 15 anos pelo A.C.Camargo, o Biobanco, estrutura fundamental para a realização da pesquisa básica, foi tema de artigo publicado
na revista Biopreservation and Biobanking em 2012. A publicação ressalta a contribuição do
Biobanco à produção científica. A estrutura do Biobanco do A.C.Camargo Cancer Center é composta pelo Banco de Tumores e pelo Banco de Macromoléculas. Nos últimos três anos, o Biobanco do A C Camargo forneceu amostras de alta qualidade para mais de 150 projetos de pesquisa
conduzidos na instituição, incluindo colaborações com pesquisadores nacionais e estrangeiros.
BIOBANCO: NÚMERO DE PROJETOS DE PESQUISA ATENDIDOS
60
50
40
30
20
10
0
2010
2011
2012
Desde sua implementação, o Banco de Tumores já processou mais de 30 mil amostras, das
quais aproximadamente 15 mil encontram-se atualmente em estoque. Em 2012, o Banco de
Tumores coletou cerca de 3000 amostras de tecido, provenientes de tumores primários, tecidos
não-neoplásicos ou metástases.
NÚMERO DE AMOSTRAS COLETADAS DO BANCO DE TUMORES
POR ANO
ACUMULADO
3.500
35.000
3.000
30.000
2.500
25.000
2.000
20.000
1.500
15.000
1.000
10.000
5.000
500
0
0
19981999200020012002 2003 20042005200620072008 20092010 2011 2012
Relatório de
Sustentabilidade 2012
32
III.
Indicadores de desempenho
Dentre os tecidos provenientes de tumores primários, as cinco localizações (topografias)
mais frequentes foram Mama, Cólon-Reto, Tireóide, Próstata e Ossos/Partes Moles (Sarcomas),
correspondendo a mais de 50% do total de amostras coletadas.
TOPOGRAFIAS DE TUMORES MAIS FREQUENTES (EM NÚMEROS ABSOLUTOS E PERCENTAGEM) NO ANO DE 2012
Nº
%
MAMA
340
21%
PULMÃO
352%
CÓLON-RETO 214
13%
ÚTERO E ENDOMÉTRIO 332%
TIREÓIDE
209
13%
PÂNCREAS E VISÍCULAS BILIARES
282%
PRÓSTATA 1379%
OVÁRIO 242%
OSSO E PARTES MOLES 1278%
TESTÍCULO 201%
C&P
1197%
FÍGADO
191%
RIM
805%
PELE 171%
ESTÔMAGO
493%
INTESTINO DELGADO E DUODENO 131%
LINFONODOS 382%
BEXIGA 101%
GLÂNDULAS SALIVARES
362%
OUTROS
523%
Relatório de
Sustentabilidade 2012
Nº
33
%
III.
Indicadores de desempenho
Os Departamentos de Cabeça e Pescoço, Cirurgia Pélvica e Mastologia têm contribuído, ao
longo dos anos, com mais de 50% das amostras de tecidos coletadas pelo Banco de Tumores.
Entretanto, praticamente todos os Departamentos do A.C.Camargo possuem casos cujas amostras foram coletadas por esse Banco.
COLETAS DE AMOSTRAS PELO BANCO DE TUMORES, SEGUNDO DEPARTAMENTO (2000-2012)
35
MAIS DE 50%
DAS AMOSTRAS
30
PELVIS
25
CABEÇA E PESCOÇO
20
MASTOLOGIA
15
ABDOMEN
CENTRAL DA DOR
ENDOSCOPIA
ESTOMATOLOGIA
GINECOLOGIA
IMAGEM
10
NEUROCIRURGIA
OFTALMOLOGIA
ONCOGENETICA
ONCOLOCIA CLÍNICA
ONCOLOGIA CUTANEA
PEDIATRIA
TORAX
5
TRANSPLANTE
TUMORES HEREDITARIOS
OUTROS:
ANATOMIA PATOLÓGICA
0
2000 2001200220032004
Relatório de
Sustentabilidade 2012
2005 20062007200820092010 20112012
34
III.
Indicadores de desempenho
O acervo do Banco de Macromoléculas totaliza hoje mais de 10 mil amostras, entre DNA e
RNA. Desde sua criação, no ano de 2004, o Banco de Macromoléculas realizou mais de 16000
extrações de RNA e DNA, tanto de amostras de tecido como de sangue, que foram utilizadas por
centenas de projetos da própria instituição e de instituições parceiras.
EXTRAÇÕES DE RNA E DNA REALIZADAS PELO BANCO DE MACROMOLÉCULAS (2004-2012)
3.000
DNA (SANGUE)
DNA (TECIDO CONGELADO)
RNA (TECIDO CONGELADO)
TOTAL
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
ATÉ 2007
2008
2009
3.6.2.
INVESTIMENTOS EM PESQUISA
2011
2012
dos conjuntos mais completos de computadores totalmente dedicados à análise de sequências de DNA em operação na América Latina.
Dentre os principais investimentos em equipamentos destinados à pesquisa em 2012 ressalta-se o Íon Próton, considerado o sequenciador de DNA mais moderno da atualidade. A
máquina, produzida pela empresa Life Technologies, é capaz de sequenciar um genoma
humano inteiro em um dia e permite melhor
compreensão dos tumores, possibilitando
pesquisas fundamentais para a realização de
diagnóstico precoce e diminuição de casos de
reincidência do câncer.
Em 2012, os pesquisadores do
A.C.Camargo receberam também o Equipamento Multiusuário de Bioinformática. É um
Relatório de
Sustentabilidade 2012
2010
Convênios e acordos de cooperação:
Além dos valores orçamentários da instituição
destinados à pesquisa (orçamento destinado,
basicamente, à folha de pagamento da pesquisa e algumas manutenções de equipamentos),
a instituição conta com o apoio da FAPESP Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de
S.Paulo – e de outras agências financiadoras.
Em 2012, o A.C.Camargo Cancer Center recebeu mais de sete milhões de reais para compra de materiais destinados a projetos e bolsas
de pesquisa. Recebeu, também, mais de R$ 3
milhões de outros órgãos financiadores.
35
III.
Indicadores de desempenho
3.6.3.
PRODUÇÃO CIENTÍFICA
INVESTIMENTOS FAPESP
2012
Investir mais intensamente em medicina
translacional, transformando descobertas
científicas em novos medicamentos, métodos
diagnósticos ou procedimentos terapêuticos,
é meta do A.C.Camargo Cancer Center. E
para que novos conhecimentos aplicáveis no
combate ao câncer possam se transformar em
novas tecnologias, a instituição deve zelar e
proteger o seu capital intelectual. Com esse
objetivo, criou e aprovou uma Política de Propriedade Intelectual e estabeleceu um Escritório de Transferência de Tecnologia.
Em 2012, o novo Escritório de Transferência de Tecnologia do A.C. Camargo Cancer
Center apoiou o depósito de dois pedidos de
patente de invenção, o que representa uma
produção tecnológica comparável à produção
das universidades norte-americanas, as quais
depositam uma patente de invenção a cada
cem publicações científicas, em média.
2011
893.537
6.607.826
1.546.043
4.707.762
6.253.805
1.755.698
7.804.382
(EM R$)
BOLSAS
5.714.288
PROJETOS
6.048.683
TOTAL
2010
OUTROS VALORES DE FOMENTO
20122011
Fonte
Valor (R$) Instituto Ludwig
505.295,00 311.520,00
Alzheimer’s Association
47.580,00
40.536,00
CNPq Claudia Malheiros
20.000,00 Universal
140.000,00 NCI-NIH-USA
330.000,00 VENBION/Agropastoril/IMA
CNPq
59.740,00
3.6.4.
PRÊMIO DE INCENTIVO À PESQUISA
Enumerar todas as contribuições do Prof. Dr.
Ricardo Brentani à ciência brasileira e, em
especial, ao A.C.Camargo Cancer Center, é
praticamente impossível. Professor emérito da
Faculdade de Medicina da Universidade de
São Paulo (FMUSP), diretor-presidente da FAPESP e coordenador do Centro Antonio Prudente para Pesquisa e Tratamento do Câncer,
o Professor Brentani teve mais de 300 artigos
científicos publicados em periódicos de alto
impacto e era referência mundial no estudo
do câncer. Mas, talvez, o principal legado
de sua trajetória científica seja a paixão pela
pesquisa, exemplo que continuará a inspirar
novas gerações de cientistas pelos tempos
que virão. Nada mais justo, portanto, que o
nome do pesquisador fosse o escolhido para
denominar o prêmio criado pelo A.C.Camargo
Cancer Center em 2012 com o objetivo de
promover a pesquisa científica. O Prêmio
Prof. Ricardo Renzo Brentani destinou-se a
médicos titulares do A.C.Camargo Cancer
Center e contemplou a pesquisa clínica volta-
694.720,00
59.740,00
Waldemar Benassi
(dólar 1:2.03)
426.300,00 EMU’ 440.000,00 CHIBCHA Euro 1= 2.6 reias
117.000,00 FAPESP Botucatu 415.344,00 ESPCA - FAPESP / CAPES 482.395,00 NIH
100.000,00 Total
Relatório de
Sustentabilidade 2012
293.297,00
3.083.654,00 1.106.516,00
36
III.
Indicadores de desempenho
da ao diagnóstico, prognóstico e tratamento do câncer. A cota financeira destinada ao Prêmio
foi de R$ 500.000,00, distribuída em nove projetos de pesquisa, variando de R$100.000,00 até
R$20.000,00.
Os projetos concorrentes foram avaliados por um parceiro externo, por um comitê interno de
avaliação especialmente criado para a ocasião e pelo COMEXCI – Comitê de Administração de
Ciências, além de passar pela avaliação dos Comitês necessários legalmente, como o CEP – Comitê de Ética em Pesquisas com Seres Humanos.
OS VENCEDORES DO PRÊMIO PROF. RICARDO RENZO BRENTANI
Proponente
DepartamentoProjeto
Valor
Outorgado
Dr. Antônio Hugo Campos
Anatomia Patológica Impacto do tempo de devitalização em tecidos criopreservados para análise de
expressão gênica em massa
R$ 100.000,00
Dr. Luiz Paulo Kowalski
Cabeça e Pescoço
Estudo molecular em larga escala para distinção entre recidiva verdadeira ou
segundo tumor primário em carcinomas
epidermópides da boca R$ 100.000,00
Dr. Marcos Duarte
Diagnóstico por Imagem
Avaliação do Exame de Ressonância Magnética do Corpo Inteiro (RMCI) no
Estadiamento dos Pacientes Oncológicos
Pediátricos R$ 50.000,00
Dr. Hirofumi Iyeyasu
Mastologia
Avaliação da Clonagem do Câncer de Mama Bilateral
R$ 50.000,00
Dra. Maria Dirlei
Anatomia Patológica
Ferreira de Souza
Determinação do Perfil de Expressão de miRNA em
Carcinomas de Endométrio: Correlação
com Dados Clínicos e Histopatológicos
R$ 50.000,00
Dr. Samuel Aguiar
Tumores Colorretais
Dr. Rubens Chojniak
Diagnóstico por Imagem
Identificação de perfis imunoistoquímicos e de variantes polimórficas de genes
envolvidos no metabolismo do
5-fluorouracil como preditores de resposta
à radioterapia e quimioterapia
neoadjuvantes em adenocarcinomas de reto
R$ 50.000,00
Análise Morfológica de Células Tumorais Circulantes em comparação com Tumor
primário e metástase em diversos tumores
epiteliais metastáticos
R$ 50.000,00
Dr. Wesley Andrade
Mastologia
Tratamento não cirúrgico de câncer de
mama: avaliação e seleção de pacientes
com resposta completa após tratamento
com quimioterapia neoadjuvante
R$ 30.000,00
Dr. Victor Piana de Andrade Anatomia Patológica
Avaliação do Índice Proliferativo dos carcinomas da Mama: Aspectos
técnicos e utilidade Clínica R$ 20.000,00
Valor Total
Relatório de
Sustentabilidade 2012
37
R$ 500.000,00
III.
Indicadores de desempenho
3.6.5.
NOTA FISCAL PAULISTA
AUMENTO DE QUADRO
2011
478 510
No ano de 2012, os projetos de pesquisa
do A.C.Camargo Cancer Center receberam
um total de doações de R$ 1.414.329,33
por meio da campanha Doe sua Nota Fiscal
Paulista para a Pesquisa do Câncer. A Nota
Fiscal Paulista é um programa do governo do
estado de São Paulo que estimula a cidadania fiscal, devolvendo aos consumidores
30% do ICMS (Imposto sobre Circulação de
Mercadorias e Serviços). A lei 13.441, de
10 de março de 2009, permite que pessoas
físicas ou jurídicas transfiram os créditos decorrentes do incentivo a entidades paulistas
de direito privado da área da saúde, sem fins
lucrativos.
O DADO APRESENTADO ENCONTRA-SE DIVERGENTE DO
PUBLICADO NO RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 EM RAZÃO
DA ALTERAÇÃO DA METODOLOGIA DE CÁLCULO UTILIZADA
GRI
LA13
LA14
Indicadores sobre o corpo funcional
Nº total de empregados(as)
ao final do período
2011
2012
2.444
2.905
Nº de admissões durante o
período (CLT)
1.072
1.130
% de empregados(as) acima
de 45 anos
8,4% 11,84%
Média de Tempo de Casa 3.7.
Nº de mulheres que trabalham
na instituição
INDICADORES DE PÚBLICO INTERNO
% de cargos de chefia ocupados
por mulheres Equipe treinada e motivada
Idade média das mulheres em
cargos de chefia
O A.C.Camargo Cancer Center tem
expandido sua área, infraestrutura,
4.14
capacidade de assistência, ensino e
pesquisa. Mas nenhuma expansão seria possível sem o envolvimento ativo de seu quadro
de colaboradores, que também se encontra
em crescimento. O planejamento estratégico
da instituição depende de equipes bem capacitadas, compromissadas e motivadas na missão de combater o câncer paciente a paciente.
Capacitar e valorizar os seus talentos tem sido
um cuidado constante do A.C.Camargo Cancer Center.
GRI
Salário médio das mulheres
Idade média dos homens em
cargos de chefia
Salário médio dos homens
Nº de negros(as) que trabalham
na instituição
1.642
1.918
19%77%
40
2.298,46 2.449,52
36
37
2.122,18 2.163,87
1,85%
35
34
1.858
2.024
Nº de estagiários(as)
46
33
Adolescente Aprendiz 45
60
125
147
Nº portadores(as) necess. especiais
Salário médio portadores(as)
necessidades especiais
1.506,83 1.491,06
A PORCENTAGEM DE MULHERES EM CARGOS DE CHEFIA DO ANO
DE 2012 FOI CALCULADA COM BASE NO NÚMERO DE CARGOS DE
CHEFIA DA INSTITUIÇÃO. EM 2011, A PORCENTAGEM FOI OBTIDA A
PARTIR DO UNIVERSO TOTAL DE COLABORADORES, GERANDO UMA
DISTORÇÃO QUE O PRESENTE RELATÓRIO AGORA CORRIGE
38
38
2,88%
Nº de brancos(as) que trabalham
na instituição
GRI
4
162
Idade média dos(as) negros(as)
em cargos de chefia
O A.C.Camargo Cancer Center fechou o ano de 2012 com 2.905 coLA1
laboradores, 510 a mais do que no
LA2
ano anterior. Foram admitidos no
período 1130 colaboradores (CLT), além de
64 estagiários, 54 colaboradores pelo programa Jovem Aprendiz e 54 pessoas com necessidades especiais (PNE). Todos os colaboradores admitidos PNE foram treinados.
5
139
% de negros(as) que ocupam
cargos de chefia 3.7.1.
QUADRO DE COLABORADORES
Relatório de
Sustentabilidade 2012
2012
III.
Indicadores de desempenho
77%
% DE CARGOS
DE CHEFIA
OCUPADOS POR
MULHERES EM
2012
DISTRIBUIÇÃO
POR
TIPO DE CARGO
2011
2012
Masc.Fem. Masc. Fem.
Administrativo
366479
Gestor Executivo
3 3
4 3
325
- -
Chefia
Operacional
203 387
3941077
Líder
Total geral
17 56
913
7 15
1521
19 32
802 1.642
3.7.2.
PROGRAMAS DE TREINAMENTO
737 1425
Coordenador/Supervisor 1224
Gerente
Recrutamento Interno: A criação de 105
novos leitos na Torre Brentani exigiu novas
contratações e o A.C.Camargo, com o intuito
de valorizar a carreira de seus colaboradores,
formou novos quadros de funcionários por
meio de recrutamento interno. Foram transferidos e/ou promovidos a novas funções 196
funcionários no ano de 2012.
A valorização dos talentos individuais é uma
das diretrizes do A.C.Camargo Cancer Center
e a capacitação, uma das ferramentas fundamentais para a evolução profissional de seus
colaboradores. Destacam-se os seguintes programas de treinamento e capacitação:
Programa de Integração de novos colaboradores – tem carga horária de dois dias e
aborda assuntos organizacionais relevantes,
como as práticas de recursos humanos, história da instituição, missão, visão e valores,
ética no trabalho, a excelência no atendimento ao paciente, educação e desenvolvimento de pessoas, segurança no trabalho e
no atendimento ao paciente, entre outros
temas;
Processo de integração setorial com o mínimo de 40 horas de treinamento para aprender na prática a atuação da área em que irá
trabalhar.
Treinamentos técnicos de educação continuada em enfermagem;
Treinamentos sobre o tema qualidade (segurança do paciente, responsabilidade ambiental, lavagem das mãos, entre outros)
Programa Bem-Vindo – treinamentos que
abordam a cultura organizacional da Instituição a todos os níveis de atuação;
Programa Tutor para a formação do profissional A.C.Camargo;
PDL – Programa de Desenvolvimento
de Lideranças: desenvolvido
LA11
de forma customizada, envolve
todos os níveis de liderança da instituição e
também os níveis Sêniors. Os módulos que
compõem esse Programa abordam desde temas ligados à gestão direta de pessoas e colaboradores, até assuntos sobre comportamento
e estratégia.
987 1.918
DIFERENTEMENTE DO QUE FOI PUBLICADO NO RELATÓRIO DE
SUSTENTABILIDADE 2011, O A.C.CAMARGO CANCER CENTER APRESENTAVA 3
GESTORES EXECUTIVOS EM SEU QUADRO DE FUNCIONÁRIOS NO PERÍODO
TEMPO DE CASA - ANO 2012
FUNCIONÁRIOS
0 A 1 ANO
375
1 A 2 ANOS
705
3 A 4 ANOS
823
5 A 6 ANOS
333
7 A 8 ANOS
128
9 A 10 ANOS
126
11 A 12 ANOS
77
13 A 14 ANOS
92
MAIS DE 14 ANOS
246
BASE FOLHA DE DEZ/2012
Promoções: Ao longo de 2012, 1.407
funcionários do A.C.Camargo Cancer Center
foram contemplados por promoções horizontais (por mérito) e verticais (por mudança de
cargo).
20112012
Horizontal
225964
Vertical
342443
Total
5671.407
Relatório de
Sustentabilidade 2012
GRI
39
III.
Indicadores de desempenho
GRI
LA10
do resultado da pesquisa de clima, como:
recrutamento interno, programa de bolsa de
estudos, aumento do vale-refeição, extensão
do vale refeição aos colaboradores de 6 horas,
implementação do bicicletário e melhorias na
remuneração e carreira dos colaboradores.
O A.C.Camargo também promove anualmente ações e campanhas motivacionais
para a manutenção do clima organizacional.
Dentre elas:
Festa de final de ano;
Festa de aniversário da instituição;
Campanha Dia das Mães;
Festa Junina;
Campanha Dia dos Pais;
Campanha Dia das Crianças;
Concursos Culturais.
HORAS DE TREINAMENTO
20112012
Horas Horas X Homem Treinamento PDL Horas
7.383
6.152
66.946
62.804
2.130
2.186
Meta PDL 2013
Público Alvo: 230 profissionais com nível de
liderança;
Investimento de R$ 600.000,00.
3.7.3.
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Uma avaliação de desempenho
envolvendo 100% dos colaboradoLA12
res CLTs e estagiários foi aplicada
nos meses de dezembro de 2012 e janeiro de
2013, referente ao exercício de 2012. Após a
aplicação da avaliação foi disponibilizado o
relatório com os resultados aos participantes.
Foram utilizadas duas metodologias:
Para a liderança: metodologia 360º, ou seja,
o gestor foi avaliado pelo seu superior, pelos
seus subordinados e pares, além de fazer uma
autoavaliação;
Para os demais colaboradores: metodologia 180º, ou seja, o colaborador realizou a
autoavaliação e foi avaliado pelo superior
imediato.
GRI
Pesquisa de Satisfação dos canais internos
Realizada nos meses de novembro e dezembro de 2012, de forma online, avaliou a percepção dos colaboradores sobre os canais de
comunicação interna: Intranet, Revista Entre
Nós e murais internos. A pesquisa contou com
um alto índice de favorabilidade em relação
a satisfação dos colaboradores, considerando
as respostas compreendidas com a soma dos
itens “concordo totalmente” e “concordo um
pouco”.
Com tiragem de aproximadamente 3.300
exemplares, a Revista Entre Nós traz matérias que mostram as atividades dos setores do
A.C.Camargo e os principais acontecimentos
do mês. Destaca-se a Coluna Saúde, responsável por levar dicas de Prevenção para o
Público Interno.
Índice de favorabilidade sobre a satisfação
dos colaboradores em relação aos canais de
comunicação interna:
3.7.4.
CLIMA ORGANIZACIONAL
Periodicamente, o A.C.Camargo
Cancer Center realiza pesquisa de
LA12
clima organizacional para configurar ações que atendam às necessidades de
seus colaboradores. A pesquisa é confidencial,
o que garante sigilo a todos os participantes.
A tabulação e a consolidação dos dados são
realizadas por organização terceirizada.
O resultado da Pesquisa de Clima é utilizado para orientar a instituição sobre as
decisões estratégicas que devem ser tomadas
em vários aspectos: comunicação, processos
internos, benefícios, clima organizacional,
turn over, motivação e satisfação. Várias ações
implementadas no A.C.Camargo foram fruto
GRI
Relatório de
Sustentabilidade 2012
95%
Intranet
40
82% 88%
Murais
Revista
Entre Nós
III.
Indicadores de desempenho
3.7.5.
BENEFÍCIOS E PROJETOS
para os colaboradores. Por meio dos resultados obtidos nesses exames, são convidados a
participarem do programa aqueles que estão
acima do peso, com IMC acima de 30 ou que
apresentarem colesterol e triglicerídeos fora
do normal. Os participantes do programa são
acompanhados por uma Nutricionista com
suporte do Médico do Trabalho;
Mais uma vez, o A.C.Camargo
Cancer Center foi incluído no grupo
LA8
das “150 melhores empresas para
trabalhar”, selecionado pela revista Exame,
da Editora Abril. Repete, assim, o reconhecimento obtido em 2007, 2009 e 2011, fruto
Programa Abolindo o Tabagismo - O objede diversas iniciativas de valorização de seus
tivo é ajudar os colaboradores dependentes
recursos humanos, como Vale-refeição extensível aos colaboradores com carga horária de 6
do cigarro que desejam se livrar do vício.
horas; Vale-alimentação; Seguro de Vida; BolPara ter acesso ao programa, o colaborador
sa de Estudos de Graduação e Pós-graduação,
deve se inscrever na Medicina do Trabalho,
Auxílio-creche; convênios com SESC, instituique o chamará para a primeira consulta. O
ções de ensino, lojas, farmácias e prestatratamento pode durar até 12 semanas
dores de serviços e aulas gratuitas
e o paciente é acompanhado por
de Tai Chi Chuan, dentre outras.
meio de consultas;
Destacam-se, ainda, iniciativas
Programas de Prevenção e
diferenciadas voltadas especialmente à saúde e bemDiagnóstico Precoce de cân-estar do colaborador:
cer e outras Doenças para
é o complemento
100% dos familiares e amique o A.C.Camargo
Programa de Apoio ao
gos dos colaboradores, com
investe no plano de
Empregado, PAE – consiste
tratamento gratuito em casos
previdência de seus
na oferta de atendimento
de
diagnóstico de câncer;
colaboradores
psicológico, social e jurídico
Vacinação contra a Gripe Inoferecido gratuitamente para
fluenza e H1N1.
todos os funcionários e seus dependentes, por meio de um telefone 0800.
Em 2012, concretizando metas estabeEm 2012, foram realizados 278 atendimentos;
lecidas em 2011, novos benefícios foram
Medicina do trabalho – além de suas inoferecidos a todos os colaboradores do
cumbências legais, o setor de Medicina do
A.C.Camargo:
Trabalho do A.C.Camargo Cancer Center esmera-se na oferta de atendimentos especiais
Previdência Privada - o funcionário investe,
aos colaboradores da instituição, como:
mensalmente, 5% do salário, no mínimo e o
A.C.Camargo complementa o investimento
Programa de Reeducação Alimentar - o
com 60% do valor investido pelo colaborador
A.C.Camargo Cancer Center disponibiliza
no plano;
para todos os colaboradores o perfil lipídico,
Seguro Carro/Residência;
ou seja, uma série de exames laboratoriais
para determinar dosagens de colesterol total,
Salão de Beleza - serviços com valor difeHDL, LDL e triglicerídeos. Os exames são
renciado para colaboradores.
feitos no próprio Hospital sem nenhum custo
GRI
60%
Relatório de
Sustentabilidade 2012
41
III.
Indicadores de desempenho
3.8.
redução de poluentes atmosféricos, dentre
outras ações.
As obras realizadas pelo A.C.Camargo Cancer Center ao longo de 2012 refletem claramente essa responsabilidade ambiental. Na
recém-inaugurada Torre Professor Dr. Ricardo
Renzo Brentani foram empregados materiais
ecologicamente corretos (como tintas à base
de água e madeiras com certificado de reflorestamento) e instalações mais econômicas,
como caixas acopladas nos vasos sanitários
e arejadores nas torneiras, que diminuem
o consumo de água em 30%. E no edifício
Hilda Jacob, em reforma ao longo de 2012,
já foram instaladas placas de captação de
energia solar, que entrarão em funcionamento
com a conclusão total da obra, prevista para o
segundo semestre de 2013.
RESPONSABILIDADE AMBIENTAL
A conquista da certificação ambiental ISO 14001, ao final de
EN6
EN26 2012, é a confirmação de que a
instituição tem atuado de forma
equilibrada entre a manutenção da rentabilidade e a redução do impacto ambiental
de suas atividades. Os auditores tiveram
acesso aos documentos, visitaram as instalações do A.C.Camargo e atestaram os cuidados com o descarte de resíduos gerados
(orgânicos, químicos, infectantes e radioativos) e o incentivo à reciclagem de resíduos, bem como a diminuição do consumo
de água, de energia elétrica e de papel e a
GRI
Relatório de
Sustentabilidade 2012
42
III.
Indicadores de desempenho
3.9.
QUADRO DE METAS
Crescimento com sustentabilidade
O A.C.Camargo Cancer Center adota a metodologia BSC (Balanced Scorecard) para a elaboração e acompanhamento de seu planejamento estratégico. Todas as ações da instituição
norteiam-se por cinco diretrizes: sustentabilidade; qualidade; filantropia; ensino e pesquisa e
talentos humanos.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS (REPRESENTAÇÃO QUADRO BSC)
Ser um Cancer Center universalmente reconhecido pela
excelência no combate ao câncer, tendo como premissa a
vida como um bem e o bem-estar como valor, sustentado por
pesquisa de vanguarda e solidez no ensino.
FINANÇAS
garantir a
sustentabilidade
financeira
CLIENTES
OE10
garantir a
liderança de
mercado
atuar com
responsabilidade
sócio-ambiental
internacionalizar
a marca
OE7
OE8
OE9
garantir a excelência
e o controle
operacional dos
processos internos
e terceiros
garantir a
excelência
nos processos
assistenciais
OE4
OE5
garantir a
satisfação do
cliente
ENSINO E APRENDIZAGEM
PROCESSOS
OE6
desenvolvimento,
qualificação
e motivação de
pessoas
excelência na
gestão da
informação e
comunicação
ensino e pesquisa
qualificado e
autossustentável
OE1
OE2
OE3
DIRETRIZES ESTRATÉGICA: SUSTENTABILIDADE/QUALIDADE/FILANTROPIA/ENSINO E PESQUISA / TALENTOS HUMANOS
Relatório de
Sustentabilidade 2012
43
IV.
Índice
remissivo
GRI
Relatório de
Sustentabilidade 2012
44
IV.
GRI
Índice Remissivo GRI
SOBRE O NÍVEL:
3.12
= GRI ATENDIDO;
= GRI PARCIALMENTE ATENDIDO
ITEMTEOR
NÍVEL
PÁGINA
PERFIL
Perfil Organizacional
2.1.
2.2.
2.3.
2.4
2.5.
2.6.
2.7.
2.8.
2.9.
2.10
Nome da organização
Produtos e serviços, incluindo marcas
Estrutura operacional
Localização da sede da organização
Número de países em que a organização opera e nome dos
países em que suas principais operações estão localizadas
Tipo e natureza jurídica da propriedade
Mercados atendidos
Porte da organização
Principais mudanças durante o período coberto pelo
relatório (inclusive abertura de unidades)
Prêmios recebidos no período coberto pelo relatório
5a9
8,9
8
51
8
6
8
17 a 20
8
9
Parâmetros para o Relatório
3.1.
3.2.
3.3.
3.12.
3.13.
Período coberto pelo relatório
Data do relatório anterior mais recente
Ciclo de emissão de relatórios
Tabela que indica a localização das informações no relatório
Política e prática atual relativa à busca de verificação externa
para o relatório
3
3
3
45 a 46
3
Governança, Compromissos e Engajamento
4.1.
Estrutura de governança da organização
6a8
4.8.
Declarações de missão e valores, códigos de conduta
5
e princípios internos
11, 15,
4.14. Relação dos grupos de stakeholders engajados pela organização
21, 28,
31, 38
Desempenho Econômico
EC1 EC8 Valor econômico direto gerado e distribuído, incluindo receitas,
custos operacionais remuneração, doações e outros investimentos
na comunidade, superávit acumulado
Desenvolvimento e impacto de investimentos em infraestrutura e
serviços oferecidos, principalmente para benefício público,
por meio de engajamento comercial, em espécie ou atividade pro Bono
17 a 20
11 a 15
Desempenho Ambiental
Produtos e Serviços
EN6 Iniciativas para fornecer produtos e serviços com baixo consumo
de energia, ou que usem energia gerada por recursos renováveis,
e a redução na necessidade de energia resultante dessas iniciativas
Relatório de
Sustentabilidade 2012
45
42
V.
GRI
Índice Remissivo GRI
SOBRE O NÍVEL:
3.12
= GRI ATENDIDO;
= GRI PARCIALMENTE ATENDIDO
EN26 Iniciativas para mitigar os impactos ambientais de
produtos e serviços e a extensão da redução desses impactos
42
Desempenho Social
Emprego
LA1 LA2 Total de trabalhadores, por tipo de emprego,
contrato de trabalho e região
38
Número total e taxa de rotatividade de empregados,
por faixa etária, gênero e região
38
Saúde e Segurança no Trabalho
LA8 Programas de educação, treinamento, aconselhamento,
prevenção e controle de risco em andamento para dar assistência
a empregados, seus familiares ou membros da comunidade
com relação a doenças graves
41
Treinamento e Educação
LA10 Média de horas de treinamento por ano, por funcionário,
40
discriminadas por categoria funcional
LA11 Programas para gestão de competências e aprendizagem contínua
que apóiam a continuidade da empregabilidade dos funcionários e
para gerenciar o fim da carreira
39
LA12 Percentual de empregados que recebem regularmente análises de
desempenho e de desenvolvimento de carreira
40
Diversidade e igualdade de oportunidades
LA13 Composição dos grupos responsáveis pela governança corporativa e
discriminação de empregados por categoria, de acordo com gênero,
faixa etária, minorias e outros indicadores de diversidade
38
LA14 Proporção de salário base entre homens e mulheres,
por categoria funcional
38
Sociedade
SO1 Natureza, escopo e eficácia de quaisquer programas e práticas para
avaliar e gerir os impactos das operações nas comunidades,
incluindo entrada, operação e saída
21,27
Saúde e Segurança do Cliente
PR1 PR5 PR6 Política para preservar a saúde e segurança do consumidor durante
o uso do produto
9
Práticas relacionadas à satisfação do cliente,
incluindo resultados de pesquisas
26
Programas de adesão a leis, normas e códigos voluntários
relacionados à comunicação de marketing,
incluindo publicidade, promoção e patrocínio
22
Relatório de
Sustentabilidade 2012
46
V.
Relatório de
Asseguração
Limitada dos
Auditores
Independentes
Em 31 de dezembro de 2012
Relatório de
Sustentabilidade 2012
47
V.
IV.
Relatório de Asseguração Limitada
dos Auditores Independentes
Em 31 de dezembro de 2012
Aos Conselheiros, Diretores e Demais Partes Interessadas
Fundação Antônio Prudente – Hospital A.C.Camargo
São Paulo - SP
beis, auditadas por outros auditores independentes, que emitiram relatório datado de 28
de fevereiro de 2013. Os trabalhos de asseguração compreenderam, também, a análise de
aderência às diretrizes da Global Reporting
Inititative (GRI-G3.1) para relatórios com Nível de Aplicação C.
Introdução
Fomos contratados com o objetivo de aplicar
procedimentos de asseguração limitada sobre
o Relatório de Sustentabilidade da Fundação
Antônio Prudente (‘Hospital A.C.Camargo’),
relativo ao exercício findo em 31 de dezembro
de 2012, elaborado sob a responsabilidade da
Administração. Nossa responsabilidade é a de
emitir um Relatório de Asseguração Limitada
sobre esse Relatório de Sustentabilidade.
Critérios de elaboração das informações
As informações do Relatório de Sustentabilidade do Hospital A.C.Camargo e o balanço
social foram elaboradas de acordo com as diretrizes para relatórios de sustentabilidade da
Global Reporting Initiative (GRI-G3.1).
Procedimentos aplicados
Os procedimentos de asseguração limitada foram realizados de acordo com a Norma NBC
TO 3000 - Trabalho de Asseguração Diferente
de Auditoria e Revisão, emitida pelo Conselho
Federal de Contabilidade (CFC) e com a ISAE
3000 - International Standard on Assurance
Engagements, emitida pelo International Auditing and Assurance Standards Board (IASB),
ambas para trabalhos de asseguração que não
sejam de auditoria ou de revisão de informações financeiras históricas.
Os procedimentos de asseguração limitada compreenderam: (a) o planejamento dos
trabalhos, considerando a relevância, coerência, o volume de informações quantitativas e
qualitativas e os sistemas operacionais e de
controles internos que serviram de base para
a elaboração do Relatório de Sustentabilidade
do Hospital A.C.Camargo; (b) o entendimento da metodologia de cálculos e da consolidação dos indicadores através de reuniões e
entrevistas com os gestores responsáveis pela
elaboração das informações; (c) confronto,
em base de amostragem, das informações
quantitativas e qualitativas com os indicadores divulgados no Relatório de Sustentabilidade do Hospital A.C.Camargo; e (d) confronto
dos indicadores de natureza financeira com as
demonstrações contábeis e/ou registros contá-
Relatório de
Sustentabilidade 2012
Alcance e limitações
Nosso trabalho teve como objetivo a aplicação
de procedimentos de asseguração limitada
sobre as informações relativas ao exercício de
2012 divulgadas no Relatório de Sustentabilidade do Hospital A.C.Camargo, nos itens de
perfil (informações que fornecem o contexto
geral para a compreensão do desempenho organizacional, incluindo sua estratégia, perfil e
governança), na forma de gestão e nos indicadores de desempenho em sustentabilidade do
Hospital A.C.Camargo, não incluindo a avaliação da adequação das suas políticas, práticas
e desempenho em sustentabilidade.
Os procedimentos aplicados não representam um exame de acordo com as normas de
auditoria das demonstrações contábeis. Adicionalmente, nosso relatório não proporciona
nenhum tipo de asseguração sobre o alcance
de informações futuras (como por exemplo:
metas, expectativas, estratégias e projeções)
e informações descritivas que são sujeitas a
avaliação subjetiva.
Salientamos que dados anteriores a 2011
não foram objeto de nossas análises. Adicionalmente, as informações financeiras e
48
V.
IV.
Relatório de Asseguração Limitada
dos Auditores Independentes
Em 31 de dezembro de 2012
contábeis, apresentadas em alguns quadros
e demonstrativos, para fins comparativos e
de comentários, que correspondem a dados
extraídos da contabilidade, assim como o encarte com as informações financeiras, foram
examinadas por outros auditores independentes, com exceção do quadro com dados sobre
a filantropia, incluindo gratuidades com custeio de procedimentos SUS, subsídios da área
de pesquisa, cursos, bolsas e doações, que
foram por nós revisados e cujos valores estão
corretamente apresentados.
científica.
 O Relatório de Sustentabilidade oferece
resposta aos itens relacionados à sua estrutura
e aos indicadores de desempenho que atendam aos critérios estabelecidos pela Global
Reporting Initiative (GRI-G3.1) para classificação como nível de aplicação. Dessa forma,
os procedimentos aplicados foram considerados suficientes para nos certificarmos que
o nível de aplicação declarado pelo Hospital
A.C.Camargo está em conformidade com as
orientações das diretrizes GRI-G3.1.
Nível de aplicação GRI-G3.1
Conclusão
Seguindo as orientações das diretrizes GRI-G3.1, o Hospital A.C.Camargo declara um
nível de aplicação C+ em seu Relatório de
Sustentabilidade relativo ao exercício findo
em 31 de dezembro de 2012.
O Hospital A.C.Camargo reportou os itens
de perfil, os indicadores de desempenho, indicadores essenciais e os indicadores adicionais
relevantes para a organização e os indicadores
do suplemento setorial, como, por exemplo,
o suplemento que detalha toda sua produção
Com base em nosso trabalho, descrito neste relatório, não temos conhecimento de
nenhum fato que nos leve a acreditar que
as informações divulgadas no Relatório de
Sustentabilidade 2012 da Fundação Antônio
Prudente (Hospital A.C.Camargo), relativo ao
exercício findo em 31 de dezembro de 2012,
não estão apresentadas, em todos os seus aspectos relevantes, de acordo com as diretrizes
GRI-G3.1 e com os registros e arquivos que
serviram de base para a sua preparação.
São Paulo, 26 de Abril de 2013.
BDO RCS Auditores Independentes SS
CRC 2 SP 013846/O-1
Relatório de
Sustentabilidade 2012
49
Fundação Antônio Prudente
Conselho Curador
José Ermírio de Moraes Neto Presidente
Edson Vaz Musa Vice-Presidente
Aguinaldo Thomaz de Andrade Rocha
António Manuel Pinto do Amaral Coutinho
Aristides Pereira Maltez Filho
Carlos Francisco Bandeira Lins
Horácio Lafer Piva
José Hermílio Curado
Marcos Fernando de Oliveira Moraes
Waldemar Benassi
Waldomiro Carvas Junior
Diretoria
José Hermílio Curado Presidente
Ademar Lopes Vice-presidente
Celso Marques de Oliveira
Liana Maria Carraro de Moraes
Nelson Koichi Shimada
Waldemar Benassi
Gestão executiva
Irlau Machado Filho
Adriana Seixas Braga
Alexandre José Sales
Jarbas José Salto Jr.
Lino José Rodrigues Alves
Lourdes Marques
Mari Galvão
Mauricio Alves da Silva
Fundação Antônio Prudente
Telefone (55 11) 2189-5000
Rua Professor Antônio Prudente, 211
GRI
Liberdade – São Paulo – SP – Brasil
2.4
CEP 01509-010
www.accamargo.org.br
Relatório de Sustentabilidade 2012
Direção Irlau Machado Filho
Supervisão Adriana Seixas Braga
Coordenação de produção Danielle Zanandré Lago
Planejamento e produção Comunique Editorial
Direção editorial Paulo Alves
Produção editorial Ana Luiza Guímaro
Redação, pesquisa e reportagem Suzel Tunes
Projeto gráfico e diagramação TDZ
Fotos Lalo de Almeida, Jorge Rosenberg, Mário Bock e imagens do arquivo do Hospital
Relatório de Sustentabilidade 2012 • Expansão Sustentável