Curso de Tecnologia em Sistemas de Informação
TDP – Técnicas de Desenvolvimento de Projetos de Sistemas
Estudo de Caso No. 1
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Tive esta experiência em Washington, quando eu tinha dinheiro para gastar. Se eu
celebrasse um contrato com um projetista e dissesse:
- A maçaneta da porta do meu escritório foi feita com pouca imaginação e com desenho
muito pobre. Você me projetaria outra maçaneta? Ele responde:
- Sim. E após estabelecermos um preço, ele vai embora. Uma semana mais tarde ele
volta e diz:
- Sr. Eberhard, estive pensando sobre a maçaneta. Em primeiro lugar, precisamos decidir
se uma maçaneta é a melhor opção para abrir e fechar uma porta. Eu digo:
- Ótimo, eu gosto de imaginação, prossiga. Ele volta outra vez e diz:
- Sabe, estive pensando sobre seu problema e a única razão para o senhor querer uma
maçaneta é que o senhor presume que deseje uma porta para o seu escritório. O Sr. tem
certeza que uma porta é a melhor maneira para controlar a saída e a privacidade?
-Não, não tenho certeza.
- Bem, vou pensar sobre este problema, diz ele. Ele volta uma semana mais tarde:
- O único motivo que temos para nos preocuparmos com o problema da passagem é a
sua insistência em ter quatro paredes em volta de seu escritório. Tem certeza de ser essa a
melhor maneira de organizar o espaço para o tipo de serviço que o Sr. Faz como burocrata?
- Não! Não tenho certeza.
Bom, a escalada prossegue até (e isso aconteceu literalmente com dois contratos,
embora não exatamente conforme este processo) que no0sso projetista físico regresse com a
fisionomia muito séria:
- Sr. Eberhard, precisamos decidir se a democracia capitalista é a melhor maneira de
organizar nosso país antes que eu possa atacar o seu problema.
No outro extremo está o problema de regressão infinita. Se aquele homem se deparasse
com o projeto da maçaneta diria:
- Espere. Antes de me preocupar com a maçaneta, quero estudar o formato da mão
humana e o que o homem é capaz de fazer com ela.
- Muito bem, diria eu.
Ele retornaria e diria:
- Quanto mais eu penso sobre isso, surge um problema de adaptação. O que quero
estudar em primeiro lugar é como o metal é formado, quais são as tecnologias para fabricar
coisas metálicas de modo que eu possa conhecer os verdadeiros parâmetros para o ajuste à
mão.
- Ótimo. Mas aí ele diz:
Estive estudando a constituição do metal e tudo depende das propriedades metalúrgicas.
Preciso estudar metalurgia por três ou quatro meses para compreender melhor o problema.
- Ótimo. Após três ou quatro meses ele volta e diz:
- Sr. Eberhard, quanto mais estudo metalurgia, mais percebo que é a estrutura atômica
que está de fato no centro do problema.
E assim, nosso projetista físico está estudando física atômica a partir da maçaneta. Esta
é uma das quatro preocupações – a natureza da complexidade.
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Adaptado de YOURDON, E. Análise estruturada moderna. Rio de Janeiro: Campus. Pág. 41-42.
Estudo de Caso 1
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