A organização e a importância dos Sistemas de Informação.
Sistemas de Informação tem como um dos grandes desafios assegurar agilidade
da informação, a qualidade, que são mandatório para seus gestores e as corporações.
A informação é tudo na administração. Todos concordam e confirmam,
entretanto, é unânime em dizer que um conjunto de características necessárias para que
essa ferramenta de trabalho atenda realmente às necessidades dos gestores com
agilidade – disponível no tempo certo e confiabilidade – coerente e correta.
A computação corporativa tem uma linha evolutiva particular, tendo como uma
de suas principais metas possibilitar que a informação tenha esse conjunto de
características, criando novos e melhores instrumentos de apoio à tomada de decisão.
Neste contexto, tecnologia ERP “Enterprise Resource Planning”, que otimiza o
tráfego de dados dentro da corporação, “on-line” e “real-time”, minimiza a
manipulação e como decorrência, certifica uma maior competência para as informações.
Embora sua recente popularização, o conceito dos sistemas integrados não é
inovação, ele sempre existiu, mesmo quando a informatização era um sonho distante.
Afinal, os Sistemas de Informação não dependem de informática ou tecnologia para
serem elaborados, dependem sim, de conhecimentos administrativos e operacionais.
O principal benefício proporcionado pela tecnologia aos Sistemas de Informação
é a habilidade de processar um enorme volume dados e informações, simultaneamente,
tornando a disponibilização destas, praticamente imediata.
Porém, toda essa potencialidade nada resolverá se os sistemas (rotinas,
processos, métodos) não permanecer muito bem analisados e coordenados. Informatizar
com sistemas ruins gera novos problemas e nenhuma solução, além de encobrir as
presumíveis causas dessas falhas.
Tais ocorrências infelizmente são bastante comuns nas organizações, uma vez
que não há entendimento quanto à análise de sistemas operacional-corporativos e
programação desses sistemas.
A pertinência do desenvolvimento dos sistemas da organização e sua análise é
uma competência inerente aos administradores, incumbindo à área técnica, tão somente
a automatização/informatização dos sistemas.
A eficiência dos sistemas não é mensurada pela informatização, mas pela
eficácia e a qualidade dos métodos, certificando a informação almejada, confiável e no
momento adequado.
Tanto o desenvolvimento dos Sistemas de Informação, quanto a sua análise,
necessitar ser executados de forma independente, pois depois de desenvolvidos os
processos, basta somente transmiti-los à máquina.
Essencialmente, deve ser considerada a importância do administrador nesse
processo, que é fundamental para a organização.
Mais do que um modismo, a tecnologia deve ser compreendida como um
instrumento, metodologia garantindo qualidade, competitividade, redução de custos e
principalmente, satisfazer os anseios e pretensões dos clientes, o exato motivo da
existência das organizações.
Prof.Adm. Sergio Junger
Especialista em Gestão de Tecnologia da Informação
Mestrando em Administração Estratégica
[email protected]
Palavra Chave: Sistema de Informação, apoio à decisão, tecnologia.
Sinopse: Este artigo trata da importância da informação dentro das organizações e a
necessidade dos administradores conhecê-las e tê-las sempre para as tomadas de
decisão.