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AÇÃO GLOBAL 2009 – ACRE
Um Brasil de Cidadania, Uma iniciativa da Indústria Brasileira
30 de maio de 2009
METODOLOGIA PARA COLETA DAS INFORMAÇÕES
CIDADANIA:
Os atendimentos relativos a estas ações correspondem a: palestras de caráter educativo-preventivas; informações prestadas
sobre o acesso a documentos em geral; informações profissionais, informações jurídicas, orientações para doação de sangue
e leite materno; cortes de cabelos feitos; casamentos realizados; atendimentos em salas de leitura; e outras ações.
CURSOS E PALESTRAS:
Os atendimentos serão estimados pelo número de pessoas matriculados nos diversos cursos, caso não haja controle via
matrículas, então será considerado o número de pessoas atendidas.
DOCUMENTOS:
Compreendem os serviços de alistamento militar, carteira de identidade, carteira de trabalho, INSS, registro civil, título de
eleitor e outros. O número de documentos expedidos será o total de atendimentos realizados.
EDUCAÇÃO:
Compreendem as ações desenvolvidas pelos parceiros com foco na educação, tais como: oficinas digitais, apresentação de
vídeos, demonstração das atividades, programas e metodologias aplicadas no processo de ensino/aprendizagem.
ESPORTE:
Os dados referem-se às pessoas que participam de qualquer modalidade esportiva/jogos oferecida, como jogos de quadra,
jogos de salão (vôlei, peteca, futebol de salão, etc.) e jogos de mesa (tênis de mesa, xadrez, dama, etc.).
Os dados que estimarão os atendimentos serão relativos ao número de pessoas que tenham acesso aos equipamentos, ou
estimativa do público freqüentador dessas atividades.
FOLDERS, PANFLETOS, CARTILHAS, ETC.:
Informar o número de todo e qualquer tipo de material impresso distribuído às pessoas durante a Ação Global, por qualquer
parceiro.
LAZER:
Serão registradas as atividades como rua de lazer (cama elástica, combinado alemão, trampolim, banco sueco); brincadeiras
(corridas, arcos, túnel, brinquedos com sucatas) e cinemas. Os dados que estimarão os atendimentos serão relativos ao
número de pessoas que tenham acesso às atividades.
MÉDICA:
Os dados de coleta serão apresentados ao nível de atendimentos e não procedimentos. Em cada um dos serviços oferecidos
a quantidade de pessoas examinadas será considerada como o total de atendimentos. Quanto às palestras, será contado
como atendimento o número de pessoas atingidas conforme a distribuição de senhas, ou mantendo a mesma forma de
medida como no caso geral de palestras.
FIEAC
SESI
SENAI
IEL
Federação das
Indústrias do Estado
do Acre
Serviço Social da
Indústria
Serviço Nacional de
Aprendizagem
Industrial
Instituto
Euvaldo Lodi
Av. Ceará, Nº 3727 - Floresta
CEP 69907-000 - Rio Branco - AC
Fone: (68) 3212-4240 - Fax: (68) 3212-4242
E-mail: [email protected]
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AÇÃO GLOBAL 2009 – ACRE
Um Brasil de Cidadania, Uma iniciativa da Indústria Brasileira
30 de maio de 2009
METODOLOGIA PARA COLETA DAS INFORMAÇÕES
ODONTOLÓGICA:
Como na área médica, a quantidade de pessoas atendidas nos serviços oferecidos na Odontologia será o considerado como o
total de atendimentos.
SHOWS:
Compreende as apresentações artísticas e musicais. Nessas atividades será aplicado o método de estimativa de público
atingido em cada apresentação, utilizando o processo de inspeção visual, isto é, multiplicando a área total ocupada pelo fator
de concentração, conforme adotado em palestras e/ou demonstrações. As estimativas deverão ser verificadas nos seguintes
períodos de tempo: 08h00min às 11h00min, das 11h00min às 14h00min e das 14h00min às 17h00min. Calcula-se a média
das estimativas de público nas apresentações realizadas em cada período. O público atingido nestas apresentações será a
soma das médias obtidas em cada período citado. O intuito da implantação de estimativa através do cálculo da média é
ajustar as estimativas quanto ao público permanente. Assim, admite-se que durante os intervalos das apresentações não
haja totalidade na renovação do público.
MÉTODO DE ESTIMATIVA DE PÚBLICO ATINGIDO
1.
Nas palestras e demonstrações: Estimar o número de pessoas atingidas observando se o local é aberto ou fechado.
Caso não sejam distribuídas senhas a fim de obter estimativa de público ou para qualquer outra intenção, usar um dos
seguintes critérios:
2.
Para local aberto: Considerar as estimativas observando a área ocupada e multiplicá-la pelo fator de concentração de
público (04 pessoas/m2). Notar se na concentração de público observado é consistente aplicar o fator. Deve-se também
atentar para o fato de que as estimativas deverão ser do público próximo e com atenção exclusiva voltada para o
evento, descartando a contagem de pessoas que estejam recebendo outro tipo de atendimento (filas, outros serviços).
3.
Para local fechado (teatro, salas, auditório, etc.): A estimativa será feita através de distribuição de senhas. Não sendo
possível tal distribuição, a estimativa total será a soma do número de cadeiras ocupadas, acrescido com o número
estimado de pessoas fora das cadeiras (esta estimativa terá semelhante processo ao apresentado no local aberto,
usando o fator igual a 02 pessoas/m2). Como este processo também está sujeito a flutuação de público, deve-se
considerar no mínimo três observações de público (início, meio e fim do evento), passando a considerar a estimativa
pela média aritmética simples das três observações.
OBSERVAÇÕES:
Para os demais serviços oferecidos que não são exigidos especificamente pelo Departamento Nacional, sugerimos que a
contagem seja semelhante com os casos já definidos, ou seja, em espaços abertos a estimativa do número de pessoas será a
mesma que a adotada em palestras, já em locais fechados cujos atendimentos são diretamente realizados com as pessoas, o
total destas será o total de atendimentos realizados nesses serviços.
FIEAC
SESI
SENAI
IEL
Federação das
Indústrias do Estado
do Acre
Serviço Social da
Indústria
Serviço Nacional de
Aprendizagem
Industrial
Instituto
Euvaldo Lodi
Av. Ceará, Nº 3727 - Floresta
CEP 69907-000 - Rio Branco - AC
Fone: (68) 3212-4240 - Fax: (68) 3212-4242
E-mail: [email protected]