Marketing Corporativo
MANUAL DO USUÁRIO
Título do Documento:
Projeto:
Versão:
Processo:
Etapa:
Responsável:
Elaborado por:
Rogger Placêncio
Data: Junho/2010
Manual do Usuário
Produto GUIA TEMPO FÁCIL
2.0
DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS
IMPLEMENTAÇÃO/LANÇAMENTO
MARKETING, PLANEJAMENTO E QUALIDADE.
Revisado por:
Aprovado por:
CONTROLE DE MODIFICAÇÕES
Versão
2.0
Descrição da Modificação
Atualização do Manual de Usuário
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Data
Junho/2010
Data: 23/06/2010
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ÍNDICE
1. APRESENTAÇÃO ............................................................................................................................ 3
2. DOWNLOAD.................................................................................................................................. 3
3. INSTALAÇÃO ................................................................................................................................. 4
4. PASSO A PASSO ............................................................................................................................ 4
5. FUNÇÕES .................................................................................................................................... 13
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Manual do Usuário
1. APRESENTAÇÃO
O livreto com telefones e endereços de médicos, clínicas, laboratórios e hospitais está
ganhando um substituto que, além de facilitar o dia-a-dia dos usuários do plano de saúde,
contribuirá para preservação do meio ambiente, pois não será mais necessário a impressão de
livretos que em pouco tempo se tornam obsoletos.
O Guia Tempo fácil é uma solução tecnológica e inovadora que contém a rede
credenciada do plano de saúde no celular. Com o Tempo Fácil, o usuário não precisa mais
acionar sua operadora de saúde em busca de informações sobre os prestadores de serviços
conveniados.
Agora o cliente passa a ter contato imediato com o consultório médico e serviço
escolhido com um simples toque no seu celular.
O aplicativo pode ser baixado, rapidamente, via WAP, internet ou Bluetooth, com rápido
download e instalação.
Com o Tempo Fácil, o acesso ao consultório médico tornou-se simples e rápido, com a
segurança do telefone e a rede credenciada atualizada constantemente, com a opção de
adicionar as suas melhores clínicas, hospitais e laboratórios como seus “Favoritos”.
Agora o Tempo Fácil está com uma nova versão, a versão 2.0 conta com muitas
funcionalidades que veremos no decorrer do Manual.
2. DOWNLOAD
Primeiramente verifique se seu aparelho tem compatibilidade com a tecnologia Java
(J2ME) e MIDP 2.0, essa tecnologia está presente na grande maioria dos celulares, e para saber
se seu aparelho é compatível, verificar o manual do fabricante ou contatar o fabricante do
aparelho para certificar da compatibilidade.
Existem 3 formas de você obter o Guia Tempo Fácil:
1 - Fazendo o download para o seu computador, acessando o site
www.temposaude.com.br/tempofacil, clicar no link usuário, clicar em Rede de Atendimento,
digite o número da sua carteirinha que aparecerá o aplicativo para download, e a partir de um
cabo de dados, transferir o aplicativo para o celular.
2 – Via WAP, primeiramente acessando o site http://www.temposaude.com.br/tempofacil,
clicar no link usuário, clicar em Rede de Atendimento, digite o número da sua carteirinha, lá
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constará o endereço WAP para ser baixado a aplicação pelo celular, não há custo algum pela
Tempo Saúde, e sim pela Operadora de Celular que cobrará pelos dados transferidos.
3 – Transferindo de um celular que já tenha o aplicativo para o seu, através de
tecnologias de transferência de dados, como Bluetooth, Infravermelho e até por Torpedo.
3. INSTALAÇÃO
Depois de identificado a compatibilidade da aplicação com o celular, normalmente a
aplicação estará disponível na pasta Jogos ou Aplicativos do seu celular.
Acessar a pasta Jogos ou Aplicativos, localizar o aplicativo Guia Tempo Fácil, selecionar e
instalar. A aplicação o conduzirá até o final da aplicação.
Lembrando, que seu Guia Tempo Fácil, estará disponível a qualquer hora, mesmo que
seu sinal esteja off-line, pois não é necessário estar conectado a internet, ou mesmo com sinal
de sua operadora.
4. PASSO A PASSO
Abaixo o passo a passo para se localizar Clínica, Laboratório ou Hospital.
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1º–Acessar a aplicação já instalada conforme orientação no item INSTALAÇÃO.
Figura 1.1
figura 1.1
2º - Digitar o DDD da área do Telefone e digitar o código da operadora de sua preferência
para as chamadas DDD. figura 1.2
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figura 1.2
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3º – Selecionar o Plano que o beneficiário está cadastrado. figura 1.3
figura 1.3
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4º – Selecionar a categoria de atendimento desejado. figura 1.4
figura 1.4
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5º – Selecionar a especialidade desejada. figura 1.5
figura 1.5
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5º – Selecionar o estado que deseja localizar o credenciado. figura 1.6
figura 1.6
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6º – Selecionar a cidade que deseja localizar o credenciado. figura 1.7
figura 1.7
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7º – Selecionar o bairro que deseja localizar o credenciado. figura 1.8
figura 1.8
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8º – Selecionar o Credenciado exibido na lista figura 1.9 para visualizar os dados de contato
do credenciado figura 2.0
figura 1.9
figura 2.0
5. FUNÇÕES
Como vimos no item passo a passo, é muito fácil localizar uma clínica, laboratório ou
hospital. Agora mostraremos outras utilidades que o seu Guia Tempo Fácil traz para você.
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1ª – O Tempo Fácil permite você consultar os últimos 20 prestadores visualizados, é
muito fácil, você deve acionar o “Menu” e clicar em “Últimos Itens Pesquisados. figura 2.1
figura 2.1
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2ª – Ao localizar o prestador você poderá discar diretamente através desta tela,
selecionando ligar/discar, sem precisar anotar e voltar para tela inicial do celular para efetuar a
discagem, é muito simples como mostra a figura 2.2 abaixo:
figura 2.2
Quando o prestador possuir mais de 1 (um) número de contato é possível selecionar na
lista qual o número que deseja discar.
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2ª – Adicionar o credenciado como seus favoritos, esta função deve ser utilizada para
incluir o seu credenciado “favorito” em uma lista que pode ser acessada rapidamente, a figura 2.3
mostra como incluir um credenciado como seus favoritos:
Selecionando a opção Menu, aparecerá uma lista, selecionar a opção adicionar aos favoritos.
figura 2.3
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2ª – Depois de ter incluído o seu credenciado como seus favoritos, você poderá consultálo a qualquer momento selecionando a opção menu, depois selecionar a opção Lista de
Favoritos, como mostra a figura 2.4, em seguida listará todos os credenciados adicionados como
Favoritos, selecione o credenciado favorito e o selecione que serão exibidos os dados.
figura 2.4
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3ª – Para excluir um credenciado que está cadastrado em seus favoritos, você deverá
acessar o credenciado conforme passo 2ª das Funções, Selecionar opção Menu, selecionar
Remover de Favoritos. Figura 2.5
Figura 2.5
4ª – Caso você já saiba o nome do credenciado (clínica, laboratório ou hospital). Você
tem a como localizá-lo pelo nome, e esta opção pode ser selecionada a qualquer momento
durante a navegação no Tempo Fácil, selecionando a opção Menu, selecione a opção Pesquisar,
digite o nome do credenciado e selecionar a opção Pesquisar. Figura 2.6
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figura 2.6
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5ª – Pode ter acesso ao “Sobre”, que são informações gerais sobre a aplicação. Figura 2.7
Figura 2.7
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5ª – Caso você precise ou gostaria de trocar o DDD do Telefone ou a operadora de
chamadas DDD, acessar a opção “Sobre” conforme passo 5, que são informações gerais sobre a
aplicação. Figura 2.8
Figura 2.8
6ª – O Tempo Fácil é atualizado regularmente, quando o prazo de atualização vencer, o
Tempo Fácil dará um aviso ao abrir a aplicação, você pode atualizar conforme Passo-a-Passo do
Item DOWNLOAD ou também pela própria aplicação conforme Figura 2.8. Obs: Está opção é
possível se o usuário possuir pacote de dados habilitado na linha telefônica, para certificar desta
informação consultar a Operadora de Telefonia Celular.
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Figura 2.9
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7ª – O Tempo Fácil dispõe de uma ajudar, para auxiliar na utilização. Figura 3.0
Figura 3.0
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