SA8000 - ACOMPANHAMENTO DAS PREOCUPAÇÕES DOS FUNCIONÁRIOS E DEMAIS PARTES INTERESSADAS
SETEMBRO DE 2012
SEQ
PREOCUPAÇÃO
FREQ
ANÁLISE DAS CAUSAS
AÇÃO PARA REPARAÇÃO
Solicitação de se colocar os temperos
01
(cebolinhas verde, salsa, orégano, outros) a
parte, para serem acondicionados
Um dos objetivos das três opções de cardápios e diferentes pratos diários é
01
Percepção de sabor pessoal (paladar).
separadamente.
02
PRAZO
que o profissional opte pelo que melhor se adapte.
Orientamos que situações específicas e pontuais devem ser conversadas com
Realizado
a Nutricionista ou Cozinheira, profissionais que estão sempre disponíveis.
A forma de se servir no restaurante não é
higiênica.
01
Percepção equivocada do atual
modelo.
O atual modelo de se servir é um modelo utilizado mundialmente e os cuidados
de higiene que o mesmo requer dos usuários são similares a outros modelos.
Realizado
Informamos que há mais melhorias a serem implementadas.
Houve reunião do Gestor da área, Gestor de RH e a profissional citada sobre a
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Queixa de comportamento inadequado de
profissional do Setor de Estofaria.
01
Discordância na forma de postura da
temática da preocupação e foi ressalta a Visão, Missão e os Princípios da
outra profissional.
empresa.
Realizado
A profissional reconheceu e se comprometeu de mudar as atitudes.
Queixa de comportamento inadequado de um
04
profissional do grupo de Informática e de outro
01
profissional do grupo de Suprimentos.
Discordância na forma de
Houve reunião do Gestor da área, Gestor de RH e cada profissional citado
comunicação de determinados
sobre a temática da preocupação e foi ressalta a Visão, Missão e os Princípios
profissionais.
da empresa.
Realizado
A área administrativa é a área com maior movimentação de público interno e
Questionamento sobre os profissionais das áreas
administrativas não terem um calendário para
01
limpeza dos banheiros
Percepção de injustiça.
destas áreas pela limpeza dos banheiros respectivos. Ocasionalmente, há
Realizado
necessidade de mais de uma limpeza por dia. Ex: quando há visitas na
empresa.
Nome: Marcos A. Delfin Alves
Nome: Tamara de Albuquerque
Função: Comprador
Função: Ajudante de Produção
Setor: Compras
Setor: Móveis
Ramal: 9933
Ramal: 9942
e-mail: [email protected]
Nome: Adair Citton
Representante
da
Alta Direção
Representantes
dos
Trabalhadores
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externo. A Marelli entende não ser justo responsabilizar apenas os profissionais
Função: Gerente de RH
Setor: RH
Ramal: 9901
e-mail: [email protected]