PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS Psicologia no Gerenciamento de Pessoas Márcia Regina Banov Márcia Regina Banov www.EditoraAtlas.com.br PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS Capítulo 1 Psicologia e gerenciamento de pessoas Márcia Regina Banov www.EditoraAtlas.com.br PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1. A Psicologia • Todos os registros da história da humanidade apontam o desejo do homem por se conhecer. • Este desejo desencadeou o surgimento da Psicologia. Márcia Regina Banov www.EditoraAtlas.com.br PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1. A Psicologia • Formada por duas palavras gregas: psique, que significa alma e logos, que significa estudo, literalmente a psicologia seria traduzida como o estudo da alma. Márcia Regina Banov www.EditoraAtlas.com.br PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1. A Psicologia • Mas, dado a inadequação do termo, a palavra alma foi substituída pelo termo “comportamento”, considerado então, o objeto de estudo da Psicologia. Márcia Regina Banov www.EditoraAtlas.com.br PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS 1. A Psicologia • Considera-se comportamento toda e qualquer ação: falar, andar, correr, estudar, aprender, amar, esquecer etc. • Busca-se compreender porque uma pessoa comporta-se de uma maneira e não de outra. Márcia Regina Banov www.EditoraAtlas.com.br PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS 2. A Psicologia como ciência A Psicologia delimita seu objeto de estudo: o comportamento. Constrói métodos próprios de investigação. Faz pesquisas ao rigor da ciência. Busca tornar a vida das pessoas mais satisfatória. Márcia Regina Banov www.EditoraAtlas.com.br PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS 3. A Psicologia Organizacional • Tem por objetivo a aplicação dos princípios científicos do comportamento humano nas organizações. Márcia Regina Banov www.EditoraAtlas.com.br PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS Fases da História da Psicologia Organizacional 1a. Fase: de 1924 a 1970 – conhecida como Psicologia Industrial. 2a. Fase: de 1970 a 1990 – conhecida como Psicologia organizacional 3a. Fase: de 1990 em diante. Márcia Regina Banov www.EditoraAtlas.com.br PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS 3. A Psicologia Organizacional 1a. Fase: de 1924 a 1970 • Atrelada aos interesses das indústrias em atender aos pressupostos do Taylorismo. • Surge a orientação profissional, a seleção de pessoal, o treinamento e estudos sobre as condições de trabalho. • Nesta fase a Psicologia não se envolvia com a estrutura das organizações. Márcia Regina Banov www.EditoraAtlas.com.br PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS 3. A Psicologia Organizacional 2a. Fase: de 1970 a 1990 • Marcada pela chegada das empresas multinacionais. • Envolvimento da Psicologia com a estrutura das organizações. Márcia Regina Banov www.EditoraAtlas.com.br PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS 3. A Psicologia Organizacional 2a. Fase: de 1970 a 1990 Temas como liderança, motivação, estrutura e funcionamento dos grupos, relações humanas no trabalho, entre outros, passam a fazer parte do contexto organizacional. Márcia Regina Banov www.EditoraAtlas.com.br PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS 3. A Psicologia Organizacional 3a. Fase: de 1990 em diante • Globalização da economia. • Fim da reserva de mercado. • Desemprego e novas formas de contratação. Márcia Regina Banov www.EditoraAtlas.com.br PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS 3. A Psicologia Organizacional 3a. Fase: de 1990 em diante • Passam a fazer parte do contexto organizacional temas como: estresse, diversidade, qualidade de vida, identidade profissional, performance profissional, trabalho em equipe, ética, responsabilidade social e ambiental... • Todas estas questões são passíveis de resultados mediante a mudança do comportamento humano. Márcia Regina Banov www.EditoraAtlas.com.br PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS Fases da história da Psicologia organizacional • Com o avanço da Internet, uma nova fase começa a surgir focada nos relacionamentos não presenciais e na tecnologia, influenciando significativamente o comportamento humano e o gerenciamento de pessoas. Márcia Regina Banov www.EditoraAtlas.com.br PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS 4. Gerenciamento de pessoas • Envolve toda e qualquer pessoa que dirige outras pessoas. • Aplicação das técnicas e práticas da psicologia organizacional. • Capacita o gerente a lidar com pessoas para atingir aos objetivos organizacionais. Márcia Regina Banov www.EditoraAtlas.com.br PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS Referência • BANOV, Márcia Regina. Psicologia no gerenciamento de pessoas. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2011. Márcia Regina Banov www.EditoraAtlas.com.br