AS BIBLIOTECAS
UNIVERSITÁRIAS NO
CONTEXTO DA EDUCAÇÃO
À DISTÂNCIA – a
experiência da UFSC
Seminário: Bibliotecas Universitárias e
Educação a Distância
São Leopolod RS, 2 de junho de 2005
Contextualização:
Novo cenário no ensino
superior brasileiro.
Mudanças demográficas

BRASIL - Matrículas na graduação:
Ciclo de crescimento acelerado nas últimas décadas.




1980 a 1994 – 20,6%
1994 a 1998 – 28%
1999 e 2000 – 13,6%
2002 – 3,5 milhões de matriculados.
Mudanças demográficas

Cursos noturnos:
Instituições federais: 20,1%
Instituições privadas: 66,4%
Instituições estaduais: 46,1%
Instituições municipais: 73,3%
Mudanças tecnológicas

200 milhões de computadores em uso
no mundo.
Taxa de aumento anual 20%
Brasil
9 milhões em 2002 acessam Internet
6 milhões, em 1999 declaram IR
1,6 milhões de provedores em 1999.
Impactos da mudança da
tecnologia no ensino


Mesma hora/mesmo local
Mesma hora/local diferente
- videoconferência,
- audioconferência
- eletronic boards
- Chats
Impactos da mudança da
tecnologia no ensino

Hora diferente/mesmo local
- Aulas online
- Estações de trabalho
- Fóruns/listas de discussão
Impactos da mudança da
tecnologia no ensino

Hora diferente/local diferente
- E-mail
- Correio de voz
- FTP
- Compartilhamento de banco de dados
O papel das universidades

Formar pessoas altamente qualificadas

Aprendizagem permanente

Promover, gerar e difundir conhecimento
por meio da investigação científica
Possibilidades/Caminhos

Ampliar o uso da tecnologia nas
universidades tradicionais
- Internet
- E-mail
- Laboratórios de Informática
- Jogos/RPG
- Simulações
- Inteligência artificial
- Alunos presenciais/cursos online
Possibilidades/caminhos

Novo modelo para a Educação Superior
Instituições desatreladas de um
enraizamento espaço temporal

Universidades Virtualizadas
Educação a distância

A inovação tecnológica aplicada ao
ensino caracteriza a educação à distância
como uma das tendências mais
marcantes do último milênio.
Ensino a distância na UFSC
Programa de Pós-graduação em Engenharia de
Produção, em 1995 criou o Laboratório de Ensino
à distância com o objetivo de dar suporte
pedagógico e tecnológico para o ensino à distância.
 Em 1996 instalou-se o primeiro equipamento
de vídeo conferência em oito salas das instituições
que integram a Rede Catarinense de Ciência e
Tecnologia.

Ensino a distância na UFSC
Princípios EAD/LED
- Referencial pedagógico
- Mídias integradas
- Tutoria
- Avaliação
- Inteligência Aplicada
Ensino a distância na UFSC

Através do LED foram ofertados cursos de:
- Formação de Professores
- Cursos de Especialização
- Cursos de Mestrado
- Grupos de Discussão e Colaboração
- Cursos de Formação Continuada
Tecnologias
Videoconferência
Teleconferência
satélite
emissão
recepção
retorno
fone / fax / internet
estúdio de TV
empresa / escola
Vídeo Aulas
satélite
emissão
recepção
correios
fitas / apostilas
estúdio de TV
empresa / escola
LED - Mestrado

Programas de Mestrado a distância

Cerca de 1000 alunos em 15 Estados

Videoconferência (áudio e vídeo em tempo real),
impresso (livros e artigos) e workshops
presenciais.
Tutoria
Orient. Pedagógica


LED - Programas Abertos





Programas Abertos
Cerca de 200.000 alunos desde 1995
Teleconferência, material impresso,
vídeo-aulas, Internet
Tutoria
Orientação Pedagógica
LED- Especialização





Programas de Especialização e Capacitação
330 alunos em 23 Estados
Internet,
workshops
presenciais,
material impresso
Tutoria
Orientação
Pedagógica
A experiência da
BU/UFSC
Acesso integral ao acervo da
biblioteca da UFSC
- livros e artigos científicos
- bases de dados referenciais e
de textos completos
- 1998-2002- dissertações e teses
PPGEP/UFSC - textos completos –
Internet (mais de 1.000 teses em .pdf ou
html)
Como tudo começou...

Parceria entre LED e BU/UFSC
- Assinatura da base de dados ABI Inform (800
títulos texto completo) e Education Plus Text (170
títulos texto completo) e CSSP/IEEE Computer
Society, com acesso através de senhas.
- Assinatura de 19 bases de dados referenciais
- Contratação de um bolsista.
Principais serviços oferecidos



Referência virtual
Tutoriais, e-mail [email protected]
Orientação e normalização de trabalhos
científicos
Empréstimo, renovação e reserva
Treinamento do usuário EAD
Encontros presenciais para:
- Apresentar todos os serviços
- Instruções de uso de todos os recursos
disponíveis,

Um novo enfoque do
ensino à distância na UFSC
1° Momento (Agosto de 2005)
Cursos de graduação em física
e matemática
 Público alvo:
- professores da rede estadual de ensino
que estejam efetivamente em sala
de aula.

Alunos
Alunos
Alunos
Alunos
Alunos
Alunos
Alunos
Alunos
Alunos
Alunos
Alunos
Alunos
Alunos
Alunos
Alunos
Modelo Concentrado
Alunos
Alunos
AlunosAlunos
Alunos
Alunos
Alunos
Alunos
Alunos
Alunos
Telecomunicação
Monitores
Alunos
Monitores
Alunos
Monitores
Alunos
Alunos
Telecomunicação
Telecomunicação
Monitores
Alunos
Alunos
Alunos
Sistema Informação
Alunos
Professores
Telecomunicação
Monitores
Monitores
Professores
Telecomunicação
Alunos
Alunos
Centro de Pesquisa e Desenvolvimento
Modelo Distribuído
Alunos
Telecomunicação
Alunos
Monitores
PÓLOS
Infra-estrutura
de Produção, Distribuição
E Comunicação
Espaço
Administrativo
Espaço
Didático
Infra-estrutura
de apoio ao
ensino
Espaço Didático
0,90m7,06m
4,70m
0,90m
0,90m
1,80m
Espaço Administrativo
Pesquisa & Desenvolvimento
Distribuição
Centro de Gestão
Centro de
Estoque e
Logiística
Centro de Cópias
Infra-Estrutura
de apoio ao
Ensino
Serviço de Qualidade
Servidores
São Bento do Sul
Joinville
Concórdia
Blumenau
São Miguel do Oeste
Rio do Sul
Videira
Lages
Florianópolis
Criciúma
Tubarão
Licenciatura
Licenciatura
em
em
Física
Matemática
Ciências
da
Outros cursos
Administração Especialização,
Mestrado, etc
Qual a atuação da Biblioteca
Universitária neste novo contexto?
Impacto sobre os serviços
da Biblioteca
 Ampliação do número de usuários:
aumento da demanda por serviços
 Maior interação
 Relacionamento bidirecional
 Maior popularização da publicações eletrônicas
 Conhecer o perfil do usuário de EAD

Pesquisas EAD x Bibliotecas
virtuais e busca de informações
Mudança no acesso a informações Acadêmicas
Pesquisas via Internet
Pesquisas em bibliotecas tradicionais
Pesquisa em Bibliotecas Virtuais
Pesquisa em Bibliotecas virtuais
- Exigem bons sistemas de acesso e mecanismos
de recuperação de informações
- Ainda se observam a quase inexistência de
serviços de informação personalizados
- Tendência à personalização dos serviços
Bibliotecas Universitárias
e Educação a Distância
Necessidade de serviço virtual
personalizado:
- Bibliotecas como prestadoras de
serviço e não como repositórios de
conteúdo
- Foco: comunidade, tecnologia,
serviços, conteúdo.
Pesquisa sobre padrões de
uso de mecanismos de busca
de informações
- Mais de 1 milhão de buscas analisadas
- Buscas pequenas e simples
- Pouca busca avançada
- Usuários não visitam além da 1a ou 2a
página de resultados
- Tempo médio dedicado à busca: 6 a 10
minutos
Gestão dos serviços para EAD





Gerenciamento das senhas
Gerenciamento dos empréstimos e
devoluções
Controle das reservas online
Pesquisas em bases de dados com acesso
limitado ao IP institucional,
Envio de cópias de material impresso
Sabemos onde queremos chegar no
contexto da EAD?
As bibliotecas universitárias podem
ocupar um lugar ainda maior na
educação superior e continuada nas
próximas décadas.
É necessário que as bibliotecas mudem
seu foco, pois não são mais os usuários que
se encontram distantes das bibliotecas e
sim as bibliotecas que se encontram
distantes dos usuários.

(Wielhoski apud Levacov, 1997)
• Faz-se necessário que as Bibliotecas
extrapolem os limites da estratégia convencional,
procurem visualizar o futuro e criem mecanismos
para alcançar às necessidades e expectativas
dos usuários...planejando seus serviços dentro de
uma nova ótica, tendo uma visão holística,
redesenhando suas atividades e seus processos.
(Garcez, E.M.S, 2000)
Enquanto isso...
Bibliotecas Híbridas


Refletem o estado transicional das
bibliotecas.
Este conceito é o mais adequado para
satisfazer as necessidades de informação
durante a transição pelas quais as
bibliotecas convencionais vem passando.
Bibliotecas Híbridas
Devem oferecer uma gama de interfaces,
diferentes acessos e tipos de informações,
em diferentes suportes e/ou mídias.

Algumas considerações:





Graças à tecnologia da telecomunicação, onde o
documento reside, não é o mais importante.
O conceito de lugar torna-se secundário, tanto
para os bibliotecários quanto para os usuários.
O importante passa a ser o acesso
e, com confiabilidade da informação.
O conceito de tempo também se altera.
A instantaneidade passa a ser a palavra de
ordem.
Algumas considerações

Impossível imaginar qualquer processo
de ensino-aprendizagem sem suporte
informacional.
Algumas considerações:
Para serem significativas as experiências
de aprendizagem devem acontecer no
contexto das disciplinas acadêmicas,
independente de serem presenciais ou a
distância.

Questão crucial

Qualquer iniciativa de educação a
distância em instituições de ensino
superior deve incluir desde a sua
concepção a participação efetiva da
Biblioteca Universitária.
O futuro aponta para:




Implantação de serviço de referência em
tempo real, 24X7
Uso de novas tecnologias para capacitação
dos usuários
Integração de sistemas e redes.
Capacidade de inovação
dos bibliotecários.
Fontes Bibliográficas


ALVES, Maria Bernardete Martins. A percepção do
processo de busca de informação em bibliotecas,
dos estudantes do curso de Pedagogia de UFSC,
à luz do Modelo ISP (Information Search Process).
Florianópolis, 2001, 125 f. (Dissertação de Mestrado).
______. Bibliotecas virtuais e o uso das novas
tecnologias de informação para treinamento de
usuários. (Trabalho não publicado).
Fontes bibliográficas


BLATTMANN, Ursula. Modelo da gestão da informação
digital online em bibliotecas acadêmicas na educação
à distância: biblioteca virtual. Florianópolis, 2001. 187 f.
(Tese de Doutorado)
BLATTMANN, Ursula; DUTRA, Sigrid K.W. Atividades em
bibliotecas colaborando com a educação a distância.
Ens. APB, São Paulo, n. 63, fev. 1999.
Fontes Bibliográficas


DUTRA, Sigrid K.W.: FRANZONI, Ana M.B.; LAPOLLI,
Edis M. A Biblioteca Universitária e seus serviços aos
projetos de ensino a distância: a experiência da UFSC.
Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias, 12, 2002,
Recife. Anais... CD-ROM.
GARCEZ, Eliane M. S. Identificação das necessidades e
expectativas de usuários de bibliotecas nos cursos de
ensino a distância. Florianópolis, 2000. 150 f. (Dissertação
de Mestrado).
Fontes Bibliográficas

LEVACOV, M. Bibliotecas virtuais: revolução? Ci. Inf.,
Brasília, v. 26, n. 2, p. 125-135, maio/ago. 1997.
Muito obrigada!!!
Sigrid Karin Weiss Dutra
[email protected]