XXVII Congresso de Iniciação Científica da UNESP
III Fórum Internacional de Iniciação Científica da UNESP
Gestão do Conhecimento em Segurança e Saúde Ocupacional
Ana Carolina Rocha de Aquino. Prof. Dr. Jorge Muniz Jr.
UNESP - Faculdade de Engenharia de Guaratinguetá (FEG) – Guaratinguetá – SP
Introdução
O conhecimento tem representado importante papel como uma
vantagem competitiva nas organizações fato esse que diversos autores
concordam [1]. O tema Gestão do Conhecimento (GC) tem atraído a
atenção de diversas áreas envolvidas com Gestão de Produção, o que
evidencia a sua multidisciplinaridade e complexidade [2], apresenta
relação com inovação e melhoria contínua [3]. Em relação a GC em
saúde e segurança pode-se destacar a capacidade de transmitir
experiências relacionadas ao dia-a-dia do trabalhador. Conhecimentos
específicos em relação a problemas de segurança e prevenção de riscos
que sejam bem sucedidas.
Os princípios e as ferramentas eficazes de GC se alinham ao
conceito de segurança e saúde ocupacional um dos modelos estudados
nesse trabalho incluem conhecimento organizacional, aprendizagem
organizacional (criação de conhecimento, distribuição, elaboração, e
consolidação), o desenvolvimento dos trabalhadores do conhecimento,
processos de GC (avaliação, conceituação, reflexão, e de agir), e
informação-tecnologias relevantes.[4]
Objetivos
O objetivo deste artigo é identificar a relação da gestão do
conhecimento e saúde ocupacional, bem como apresentar um
panorama do assunto.
Material e Método
Para selecionar o material para revisão bibliográfica, foi realizada
uma busca por artigos, utilizando como principal fonte de busca o site
Web of Science. A busca foi realizada utilizando tópicos, ano de
publicação, número artigos analisados foi de aproximadamente 10
artigos.
Foi realizada também uma análise qualitativa a partir de um
questionário a respeito de Compartilhamento do Conhecimento, esse
questionário foi aplicado em uma montadora de veículos tendo
operadores como entrevistados. As questões bem como os resultados
são apresentados na discussão dos resultados.
Resultados e Discussão
Durante o processo de busca bibliográfica, foram inicialmente
identificados muitos artigos relacionados especificamente a Gestão do
Conhecimento.
Utilizando de um questionário que foi aplicado na empresa Nissan
com tema Compartilhamento do Conhecimento operadores de algumas
áreas.
Financiamento
Bolsa BAAE
• Resultados da Variável Compartilhamento do Conhecimento:
Perguntas e respostas (29 entrevistados)
CP C N D DP
1. Eu gasto tempo conversando com os outros
visando ajudá-los com os seus problemas de
trabalho (nos corredores, no almoço).
2. Eu uso a conversa pessoal para manter os outros
atualizados com informações importantes que
possuo sobre a organização.
3. Eu uso do e-mail para me comunicar e ajudar os
colegas com problemas relacionados ao trabalho.
3
10
7
6
3
4
13
7
4
1
4
5
6
8
6
4. Eu compartilho minhas experiências com outros 11
para que eles possam melhorar o seu próprio
trabalho.
5. Meus colegas de trabalho parecem compartilhar 4
seus conhecimentos e experiências enquanto estão
trabalhando.
6. A maioria das pessoas na minha organização
5
não sabem tudo mas estão dispostos a partilhar o
que sabem.
7. Mesmo sem serem questionados, meus colegas
3
de trabalho voluntariamente compartilham seus
conhecimentos e experiências.
12
4
1
1
13
7
3
2
18
3
1
2
18
4
2
2
• Legenda:
CP = CONCORDO PLENAMENTE.
C = CONCORDO.
N = NEUTRO.
D = DISCORDO.
DP = DISCORDO PLENAMENTE.
Conclusões
Com auxilio do questionário pode-se analisar a frequência dos
dados com relação ao conhecimento compartilhado 34,48% dos
entrevistados concordam que gastam tempo conversando com os
outros visando ajuda-los, de certa forma concordam que a pergunta
tem um certo grau de relevância. Logo quase 45% dos entrevistados
utilizam da conversa na maior parte das vezes para manter os outros
atualizados a respeitos de assuntos da própria organização. Contudo na
questão do uso do email para comunicar os outros a cerca de problemas
as opiniões se dividem, mas com apenas 27% dos entrevistados
discordam dessa forma de comunicação, esse fato pode ser avaliado
devido ao perfil dos entrevistados, são operários e não possuem acesso
ao email durante o período de trabalho.
Bibliografia
1 (DEMING, 1993; DRUCKER, 1998; NONAKA, 1991) 2 (ALVESSON; KÄRREMAN, 2001), 3
(KING, 2006; MUNIZ, 2007). 4 (Abidi SSR, Cheah YN, Curran J.)
Agradecimentos
Colegas da Nissan que contribuíram na coleta de dados, Marcelo Cruz,
Guilherme Braga, Mariana Fontes.