UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
ESCOLA DE COMUNICAÇÕES E ARTES
ESCOLA DE COMUNICAÇÕES E ARTES
DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÕES E ARTES
DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÕES E ARTES
O FÓRUM NA CONSTRUÇÃO DE COMUNIDADES VIRTUAIS
O FÓRUM NA CONSTRUÇÃO DE COMUNIDADES VIRTUAIS
DE APRENDIZAGEM
DE APRENDIZAGEM
Autores:
Trabalho apresentado junto ao
Departamento de Comunicações e Artes da
Escola de Comunicações e Artes da
Universidade de São Paulo
como requisito parcial para obtenção de
créditos referentes à disciplina
Criando Comunidades Virtuais de
Aprendizagem e Prática.
Orientadora: Profª. Drª. Brasilina Passarelli
São Paulo
2003
Alexandre Diegues
Anelise Jabali Barreto
Anita Vera Bliska
Elza Maria d’Avila Barbosa
Daniela Guertzenstein
Gilvaine Ortuzal
Ivan Mello
Patrícia Horta
Reginaldo Dalla Justina
Ronildo Barros Orfão
Silene Claro
Telma de Carvalho
Valeria Julia Castellano Fraga
Zeila Ferreira
Orientadora : Profª. Drª. Brasilina Passarelli
São Paulo
2003
Sumário
LISTA DE FIGURAS........................................................................................ 78
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................................ 79
INTRODUÇÃO................................................................................................... 5
1. OBJETIVO, CONTEXTUALIZAÇÃO E CONCEITOS ................................... 9
1.1.
Objetivo................................................................................................................ 9
1.2.
Contextualização e conceitos – o que já foi dito............................................... 9
1.2.1.
1.3.
1.3.1.
1.4.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................................ 79
SITES RELACIONADOS AO TEMA ....................................................................... 83
Novas Tecnologias........................................................................................... 9
Novos Valores.................................................................................................... 14
A importância das Comunidades Virtuais ................................................. 17
O que buscamos ................................................................................................ 19
2. CASUÍSTICA E MÉTODOS........................................................................ 25
2.1. Da pesquisa............................................................................................................. 28
2.2. Construção da Pesquisa........................................................................................ 30
2.2.1. Etapas da pesquisa............................................................................................. 31
2.2.2. Coleta de dados - Questionário......................................................................... 31
2.2.3. Banco Dados do Questionário.......................................................................... 33
3. ANÁLISE DOS RESULTADOS .................................................................. 41
CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................................. 56
ANEXO1 .......................................................................................................... 58
ANEXO2 .......................................................................................................... 69
-3-
-4-
INTRODUÇÃO
Foi
O presente trabalho teve sua origem na proposta apresentada pela
Profª. Drª. Brasilina Passarelli como parte do processo de avaliação do curso
“Criando Comunidades Virtuais de Aprendizagem e Prática”. O texto
tarde
ensolarada,
numa
sala
da
Escola
de
Comunicações e Artes da Usp que iniciamos o feudo, composto por
todos os alunos da disciplina de Criando Comunidades Virtuais de
Aprendizagem e Prática/2003 e regido pela Profª. Brasilina Passarelli.
A batalha principal a ser enfrentada, seria a constituição de uma
coletivo, como ela mesma definiu, deveria ser o produto do trabalho de
pesquisa documental e de campo do grupo como um todo. Assim o mesmo não
numa
equipe de alunos do curso para desenvolverem um trabalho coletivo.
poderia ser somente a soma de idéias e estudos isolados em temas e
Baseada em experiências anteriores da Profª. responsável pela
capítulos, que depois de unidos fariam parte de um todo composto por muitos,
nossa disciplina e de comum acordo com os alunos presentes,
mas sim a intersecção de idéias, resenhas, pesquisas e textos que escritos,
constituímos uma equipe de editoração, redação, pesquisa e making of
elaborados e re-elaborados constituiriam um todo novo e único, multi-
para facilitar o desenrolar do estudo coletivo, a ser entregue no final do
manufaturado, polifônico e multi-sônico. Com essa desafiadora missão à nossa
curso.
frente, demos início ao que hoje tem sido conceituado como “Inteligência
Coletiva”, ou seja, novas formas de produzir e disseminar conhecimento
através dos suportes possíveis pelas novas tecnologias informacionais.
No
capítulo
I
são
apresentados
os
objetivos
do
trabalho,
a
contextualização com uma revisão literária, e a conceituação de novas
tecnologias, novos valores decorrentes, comunidades virtuais, cybercultura,
educação a distância, interatividade, multiplicidade, e sociedade informacional.
O capítulo II descreve o processo metodológico que utilizamos para realizar a
pesquisa de campo, as etapas da mesma, bem como a coleta de dados e o
registro desses. O capítulo III faz a análise dos resultados obtidos na pesquisa
de campo e tece considerações sobre os possíveis desdobramentos da
mesma, bem como possibilidades de continuidade dos estudos sobre o fórum
nas Comunidades Virtuais de Aprendizagem e Prática.
O trabalho a seguir relatado faz parte de um processo que teve início em
nossas aulas, e que foi criado por nós numa linguagem que procura retratar o
dia-a-dia da comunidade a que pertencemos. Convidamos assim os leitores a
fazerem conosco essa viagem e conhecer um pouco do trabalho realizado no
Imediatamente integraram a equipe do making of, as alunas
Anelise e Elza. Quando resolvemos “sofisticar” nossos registros com a
introdução de novos meios de comunicação, o colega Ronildo se juntou a
nós e fez acontecer com sua câmera de filmagem, gravou vários
momentos de discussões e descontrações da equipe que parecia mesmo
um “câmera man” de uma grande empresa cinematográfica. Já no final
do processo a Valéria, outra aluna do curso, também ofereceu sua
contribuição no processo de registros fotográficos, documentando nossa
imagem em tudo que foi possível.
O making of é “... o que se passa por detrás das câmeras(?) Cada
segundo editado pode ser o resultado de horas ou até dias de trabalho,
envolvendo um número incontável de equipamentos e dezenas de
profissionais: diretores de cena e de fotografia, assistentes, produtores,
maquiadores,
figurinistas,
cinegrafistas,
operadores,
maquinistas,
motoristas, o pessoal do comercial e a tia do cafezinho - porque ninguém
é de ferro. Não é, mas quase. É comum, no dia-a-dia da produtora, as
equipes se revezarem em "viradas" de noite para entregar um vt, um
curso.
vídeo empresa ou uma trilha sonora, naquela data marcada em cima do
laço. Resultado: o making of, o que não vai para o ar, mas faz parte da
história da produção, um documento que mostra a dimensão do trabalho
-5-
-6-
e o empenho em todas as realizações”.1
Como se sabe, o trabalho de documentação, como o próprio nome
já diz, é uma tentativa de descrever/registrar, da melhor maneira possível
algum processo. No nosso caso, desde o inicio, ficou claro que um dos
motivados na construção de um trabalho literalmente feito a várias mãos
e cabeças, pensando para realização de um projeto único e com uma
meta a ser atingida.
Esses vários suportes de interação e integração da equipe,
objetivos do curso era o registro do processo, dos caminhos desta
permitiu-nos
expedição, das escolhas mais do que de um resultado final fechado.
certamente contribuíram para montar um quebra cabeça de leituras
Também se sabe que esta tarefa quase nunca resulta na verdade
inúmeras
aproximações,
mixes
que
diversas.
“absoluta” como alguns gostariam. Há sempre um filtro, pessoal de quem
Esse é o material bruto; rico em informações que tentamos
registra. Há também uma limitação do meio que se escolhe, já que
estudar um pouco em nosso trabalho. Mas, não é fechado, é território de
nenhum deles é absolutamente fiel à realidade. Como registrar um
todos que se aventuram no mundo digital, cibernético e virtual, que
comportamento, um olhar, uma risada, um franzir de testa? Como
permite olhares múltiplos e críticas diversas a quem quiser explorá-lo.
reproduzir com fidelidade o burburinho de uma discussão acirrada, ou a
tensão de um momento de dúvida? Como aprisionar momentos únicos,
emblemáticos que tem uma duração limitada e que se esvaem no
momento em que a cortina se fecha, em que o grupo se despede, para
se repetir, na semana seguinte de maneira diversa?
Neste processo de registro áudio-visual, com documentários,
entrevistas e relatos de discussões, foi interessante conhecer o que cada
um de nós pensava e articulava individualmente em prol da coletividade,
porque afinal, as relatoras deste making of, também faziam parte do
grupo e queriam não só contribuir com seus registros, mas também
participar ativamente das discussões, e isto, às vezes ficava difícil, pois
tentávamos ser absolutamente fiéis aos comentários, sugestões,
observações e discussões do grupo e para isto acontecer, tínhamos que
estar muito atentas, alertas e entretidas com a verborréia, as atitudes e
até mesmo o estilo de cada colega se posicionar nas reuniões, dentro e
fora da sala de aula.
O que obtivemos são os chamados vestígios, traços de um
processo de criação de uma comunidade virtual de aprendizagem e de
prática, onde cada um participou, colaborou e cooperou ativamente e
1
combinações,
http://www.softcine.com.br/corporativo/makingoff.htm - acessado em 03/12/03.
-7-
-8-
criação de textos e documentos, registrando opiniões – como nos fóruns -
1. OBJETIVO, CONTEXTUALIZAÇÃO E CONCEITOS
ganhando o cunho de "informação". A interatividade vivifica a construção e
transmissão do conhecimento, bem como socializa a sua prática. Permite uma
1.1.
Objetivo
mudança considerável dos processos de "um para muitos", característicos da
O objetivo geral do trabalho é o estudo da utilização da ferramenta de
interação – o Forum - a partir do mapeamento dos motivos que originam a
baixa participação em foruns de Comunidades Virtuais de Aprendizado.
comunicação de massa, para uma ágora onde cada um tem a possibilidade de
expressar um feedback e criar o seu menu de informações.
Para Lemos (2002) a interatividade num ambiente de trabalho online
pode ocorrer de forma assíncrona, como é o caso dos Fóruns, e de forma
1.2.
Contextualização e conceitos – o que já foi dito
Brasilina Passarelli
2
síncrona, os chats (sala de bate-papo) que servem como ambientes para
compartilha da idéia de que o homem tem
discussão textual.
vivenciado uma sucessão de eras e que, cada uma delas, possui
É necessário entender que esse ambiente interativo centrado na
características que determinam o seu futuro, e popularizada por Alvin Toffler.
interação online é um ambiente em que ocorre muita discussão e reflexão. Os
Passarelli relata que o autor mostra como a vida mudou, com a descoberta da
materiais têm o objetivo de envolver e são desenvolvidos no decorrer do curso,
agricultura, inaugurando tal era, que reinou absoluta por aproximadamente
a partir das opiniões e reflexões dos participantes e com as idéias formuladas
6.000 anos, durante os quais a vida em si mesma e seus valores estavam
nas áreas de discussão. Existe o incentivo à liberdade e à responsabilidade de
estruturados em função da organização do alimento.
cada um em escolher o material desejado e fazer suas próprias interpretações.
Este período foi seguido pela era industrial que durou cerca de 300
anos, sendo substituído pela atual era da informação. Essa mudança de
estruturas se exprime, principalmente, na transição da era industrial para a
chamada era da informação. Enquanto na era industrial a ênfase está no
produto, com a educação centrada no ensino do fato, na era da informação a
ênfase se deslocou para a prestação de serviços, com a educação voltada para
As atividades podem ser organizadas em temas de interesses e profissionais
externos podem ser convidados para conferências.Neste caso o papel do
professor é mais intenso, pois as atividades são criadas no decorrer do curso.
No ambiente interativo online, emissores e receptores não são mais
vistos como dois grupos distintos, mas como um grande grupo emissorreceptor que pode constantemente reconstruir conhecimentos. O foco é a
construção de ambiente com interfaces que privilegiem comunicação
a formação de alunos capazes de construir sua própria aprendizagem.
heterárquica, democratização, desterritorização de textos, plasticidade e
1.2.1. Novas Tecnologias
contínua metamorfose.
O mundo das novas tecnologias de comunicação é caracterizado por
Para que haja o interesse em interagir nesse ambiente online, Silva,
atributos como interatividade, multiplicidade, conectividade, plasmados na
(2003) sugere a formulação de um objetivo comum para a aprendizagem. A
velocidade da informação e no rastro da globalização que resultam num novo
projeção desses é fundamental para promover a colaboração, por exemplo,
arranjo social - a sociedade da informação.
negociar
Interatividade:
refere-se
ao
caráter
aberto
dos
sistemas
hipermediáticos, onde o usuário pode realizar intervenções contribuindo na
as
diretrizes
do
curso,
socializar
expectativas
e
incentivar
apresentações pessoais.
Desta forma, com a análise da utilização de tecnologias da
comunicação, e recursos inovadores, identificamos a mudança do perfil de
comportamento, isto é, a forma pela qual as pessoas organizam suas
2
http://bpassarelli.futuro.usp.br/pos/multiplasintelig.pdf
-9-
- 10 -
atividades, interagindo umas com as outras e participando nas várias esferas
conhecimentos sobre os próprios conhecimentos como principal
da sociedade, com o desenvolvimento de um novo paradigma baseado em um
fonte de criatividade. O processamento da informação é
modelo de sociedade informacional.
focalizado na melhoria da tecnologia do processamento da
A sociedade da informação, ou sociedade informacional, segundo
informação como fonte de produtividade, em um círculo virtuoso
Castells, relaciona-se com as atuais características do capitalismo, iniciadas
de interação entre as fontes de conhecimentos tecnológicos e a
com o seu avanço após a Segunda Guerra Mundial. Tal processo teve
aplicação
expansão a partir da década de 1970, com o desenvolvimento das tecnologias
conhecimentos e o processamento da informação.” (Castells,
da eletrônica, que foram responsáveis pelo surgimento da microeletrônica e do
2001: 35)
da
tecnologia
para
melhorar
a
geração
de
microprocessador e somadas a estas tecnologias, ocorreu o avanço das
Saindo da discussão econômica a respeito de como o capitalismo está
telecomunicações. Assim, as chamadas Tecnologias da Informação e
dependente da informação, propomos a análise do surgimento do conceito
Comunicação (TIC’s) passam, a partir de década de 1980, a ser incorporadas
Sociedade da Informação, que foi apresentado durante a década de 1990, pela
pelo capitalismo que modifica-se também em função desta relação.
União Européia - UE. Tal expressão pode ser encontrada nos
“Uma revolução tecnológica concentrada nas tecnologias da
“abundantes documentos oficiais da União Européia sobre as
informação está remodelando a base material da sociedade em
mutações no mundo de hoje [e] que ressaltam três choques básicos:
ritmo acelerado. Economias por todo o mundo passaram a manter
o choque da sociedade da informação, o choque da mundialização e
interdependência global, apresentando uma nova forma de
o choque da civilização científica e técnica. É a esse fenômeno
relação entre a economia, o Estado e a sociedade em um sistema
complexo que se referem os diversos nomes: sociedade da
de geometria variável.” (Casttells, 2001: 21)
informação (SI), sociedade do conhecimento (knowledge society),
O processo de implantação do neoliberalismo a partir dos Estados
Unidos - EUA, durante o governo Reagan e o projeto de retomada da disputa
com a União das Repúblicas Socialistas Soviéticas - URSS, através do
sociedade aprendente (learning society; em francês, société
cognitive).” (Assman, 2000: 18).
As preocupações dos documentos da UE, estão direcionadas para o
chamado projeto Guerra nas Estrelas, faz coincidir as novas tecnologias com o
desempenho técnico e a preparação dos indivíduos para que, dentro de um
capitalismo que, a partir de então, deixa de ter seu caráter industrial e
economia baseada no conhecimento, sejam capazes de atuar dentro da
financeiro e passa a ter, como foco, a informação e o conhecimento. Esses
mesma, articulando e processando as informações que recebem, o quanto a
passam a ser a matéria-prima e o objetivo da circulação de capital. Não que
educação continuada passa a ser importante no sentido de proporcionar à mão
nos períodos anteriores a informação e o conhecimento não fossem
de obra o acompanhamento das transformações no mundo da tecnologia. Lévy
importantes: eram, mas não eram a meta. No capitalismo informacional o
(1999) já discutiu a importância da educação continuada para possibilitar que
conhecimento é objeto e objetivo.
todos sejam inseridos na nova cultura, que é o resultado da ampliação das
“No novo modo informacional de desenvolvimento, a fonte de
produtividade
acha-se
na
tecnologia
de
geração
redes de informação e comunicação, o chamado ciberespaço.
de
Willian Gibson (1991), em “Neuromancer”, foi o primeiro autor a utilizar o
de
termo para designar este ambiente artificial, onde dados e relações sociais
comunicação de símbolos. (...) Contudo, o que é específico ao
trafegam indiscriminadamente. Segundo o autor, o conceito de ciberespaço é o
modo
de um espaço não físico ou territorial no qual uma alucinação consensual pode
conhecimentos,
de
informacional
processamento
de
de
desenvolvimento
- 11 -
informação
é
a
e
ação
de
- 12 -
ser experimentada diariamente pelos usuários. O ciberespaço é uma região
informações, pesquisadores, ou exploradores eventuais. Também há uma
abstrata invisível que permite a circulação de informações na forma de
variedade de recursos físicos (hardware e software) que são amplamente
imagens, sons, e textos. Este espaço virtual está em vias de globalização
compartilhados, permitindo que os custos das conexões sejam reduzidos.
planetária e já constitui um espaço social de trocas simbólicas entre pessoas
dos mais diversos locais do planeta.
Como mais um dos fatores desta complexa sociedade do século XXI,
surge a Cibercultura, termo utilizado por Lévy (1999) para designar as
transformações culturais dentro da sociedade que encontra-se interligada
através das TIC’s, ou seja, em que utiliza-se do chamado ciberespaço para
troca de dados, informações, experiências. Cada vez mais, os postos de
1.3.
Novos Valores
No século XXI, estamos vivendo mudanças significativas de valores.
Não haverá mais, no conceito que nos orientou até agora, produtos nacionais,
tecnologias nacionais, empresas nacionais, economias nacionais ou indústrias
nacionais. O que de verdadeiramente nacional deve persistir, será o povo,
constituído por seus cidadãos.
trabalho, o entretenimento, os negócios, a educação estão utilizando as TIC’s,
As capacitações e o discernimento de cada cidadão serão o recurso
o que pressupõe nova característica e novas relações entre as pessoas. É
principal de cada nação. A importância de uma nação, será determinada pelo
dentro deste panorama, que devemos pensar as questões sobre a educação e
valor potencial daquilo que os cidadãos podem acrescentar à economia global,
sua relação com a Cibercultura e com a Sociedade da Informação, sendo a
enriquecendo as capacitações e habilidades do seu povo. Robert B. Reich,
educação um dos veículos através dos quais as pessoas podem ser inseridas
citado por Passarelli(2), professor titular da Harvard University, aponta para três
na Sociedade da Informação permeada pela Cibercultua.
categorias de trabalho necessárias na sociedade futura: serviços rotineiros de
Multiplicidade: é a capacidade que a hipermídia tem de utilizar dados
produção, serviços feitos pessoa-a-pessoa e serviços analítico-simbólicos.
qualitativamente diferentes (sons, textos e imagens) convertidos em sinais
Argumenta que o tipo de educação oferecida pelas escolas, atualmente,
digitais. Apesar da televisão, do cinema e do teatro já permitirem a transmissão
atende às duas primeiras categorias. Mas, é da terceira categoria, que
desses dados, o que torna essa tecnologia diferente é o fato de que esses
dependerão a competitividade e o bem estar de cada nação. Os profissionais
dados, por serem digitais, são baseados em um código comum, podendo ser
que lidarão com serviços analítico-simbólicos, atuarão com manipulação de
convertidos uns nos outros e remodelados de infinitas formas. Há, assim, uma
símbolos (dados, palavras, representações orais e visuais) em três tipos de
flexibilidade e precisão sem precedentes em sua manipulação, permitindo que
atividade: a) identificação de problemas; b) solução de problemas; c)
as mensagens sejam transmitidas, simultaneamente, por meio dos mais
agenciamento estratégico.
variados estímulos.
O autor demonstra, também, que a educação formal do incipiente
Conectividade: fisicamente, caracteriza-se pela ligação de diversos
computadores (e usuários através deles) de forma a permitir interações entre
analista-simbólico, exige quatro habilidades básicas: abstração, pensamento
sistêmico, experimentação e colaboração.
grupos e pessoas isoladas. Também trata da interligação entre diversos
Neil Postman(1994), escrevendo sobre os propósitos da educação,
sistemas e módulos de informação, que criam uma nova narrativa, baseada em
lembra que os grandes pensadores do passado acreditavam haver uma idéia
estruturas segmentadas, que são organizadas e se fundem, não apenas, a
social, política ou espiritual transcendente que tinha que ser alcançada através
partir da intenção daquele que as projeta (o autor), mas também, e
da educação, ao passo que o currículo das escolas no mundo atual é o ideal do
principalmente, a partir dos interesses de quem a consulta (os leitores). Os
tecnocrata, planejado para preparar a pessoa que tem apenas habilidades,
usuários têm diferentes "presenças" no ciberespaço, podem ser provedores de
moldando um ser sem compromisso, sem ponto de vista, sem uma postura
- 14 -
- 13 -
moral, social ou intelectual, mas com muitas habilidades. Isto, alega o autor,
Tal modalidade de ensino existe desde o século XIX, quando era feita por
não é um programa de estudos, mas meramente uma coletânea de materiais.
correspondência. De lá para cá, a EaD tem passado por várias transformações,
Uma educação para o futuro, defende Postman (1994), é a que enfatiza
o modo científico do pensamento, o uso disciplinado da linguagem, a história (a
apropriando-se das várias tecnologias que têm sido desenvolvidas ao longo do
século XX.
continuidade do empreendimento humano) e um amplo conhecimento das
No início, utilizava-se dos sistemas de correios; depois passou a utilizar-
artes e da religião - comparando como povos diferentes, em épocas diferentes,
se das mídias, como rádio e TV, além de outros suportes como fitas cassetes,
tentaram alcançar um sentido de transcendência.
videocassetes e, mais recentemente, CD-ROM. Atualmente a EaD tem
O conhecimento é como uma teia de idéias interconectadas que
atravessa vários domínios, ao passo que a escola tradicional mantém sua visão
paroquial, localizada. A escola do século XXI, não mais pode se dar ao luxo de
ignorar as profundas alterações que os meios tecnologias de comunicação
introduziram na sociedade contemporânea e, principalmente, perceber que os
mesmos criam novas maneiras de "apreender" e "aprender" o mundo. Essa
multiplicidade de pontos de vista, essa riqueza de leituras precisa ser digerida e
incorporada pela escola, se ela tiver a pretensão de sobreviver como instituição
geradora, mantenedora e fomentadora do saber humano.
devem ser preparados para conviver numa sociedade em constantes
mudanças, assim como devem ser os construtores do seu conhecimento e,
portanto, serem sujeitos ativos deste processo onde a "intuição" e a
"descoberta" são elementos privilegiados desta construção. Neste novo modelo
educacional, os professores deixam de ser os entregadores principais da
passando
a
atuar
como
facilitadores
interação (Peters, 2001). Assim, a EaD tem se apresentado como uma
modalidade de ensino, integrada às novas necessidades da sociedade da
informação, especialmente para a formação continuada, de forma cooperativa
e colaborativa. É na modalidade de EaD, que as Comunidades Virtuais de
Aprendizagem e Prática - CVAeP, estão sendo cada vez mais utilizadas, porém
tais comunidades podem ser usadas também como ferramentas em ensino
presencial, conforme o caso específico da disciplina Criando Comunidades
Virtuais de Aprendizagem e Prática. Na seqüência, procuraremos fazer um
breve esboço sobre o conceito de EaD.
Os novos paradigmas para a educação consideram que os alunos
informação,
utilizado os recursos das TIC’s, principalmente a Internet, como nova forma de
do
processo
de
aprendizagem, onde o aprender a aprender é privilegiado em detrimento da
memorização de fatos.
Otto Peters (2001) ressalta que há diferença entre as expressões
educação a distância e ensino a distância. O autor define Ensino a Distância,
como sendo um método de transmitir conhecimentos, habilidades e atitudes,
racionalizado, mediante a aplicação da divisão do trabalho e de princípios
organizacionais. É o uso de meios técnicos, especialmente com o objetivo de
reproduzir material de ensino de alta qualidade, o que torna possível instruir um
grande número de alunos ao mesmo tempo e onde quer que vivam. É uma
forma “industrial” de ensinar e aprender.
García Aretio (1994), complementa o conceito, dizendo que Ensino a
O aluno deve ser visto como um ser "total" e, como tal, possuidor de
Distância é um sistema tecnológico de comunicação bidirecional, que pode ser
inteligências outras que não somente a linguística e a lógico-matemática.
massivo e que pode ser uma opção para a interação pessoal, na sala de aula,
Outras inteligências devem ser desenvolvidas como a espacial, a corporal, a
de professor e aluno. Aponta-o como meio preferencial de ensino, pela ação
musical, a interpessoal e a intra-pessoal, como argumenta Howard Gardner
sistemática e conjunta de diversos recursos didáticos e pelo apoio de uma
(1999).
organização e tutoria que propiciam a aprendizagem independente e flexível
A Educação a Distância - EaD, é uma forma de levar conhecimento a
dos alunos.
pessoas que estão distantes das instituições de ensino por variados motivos.
- 15 -
- 16 -
Desse modo, percebe-se que ensino a distância, é uma expressão que
está relacionada
bens culturais e difusão dos mesmos, como exigência dos novos tempos. Estes
com os métodos, etapas e técnicas de transmissão de
processos tecnológicos, que unem os vários pontos da terra, são organizados
conhecimentos, que envolvem diversos recursos didático-pedagógicos, visando
em função do desenvolvimento de dispositivos de informação como um reflexo
a aprendizagem do aluno.
da ideologia comunicacional que caracteriza nosso tempo (Rodrigues, 1994).
Nota-se assim, que a expressão Educação a Distância cobre um amplo
Nos ambientes colaborativos os participantes devem estar envolvidos
espectro de diversas formas de estudo e estratégias educativas, que têm em
com seu próprio aprendizado. A interação e o trabalho cooperativo são um
comum o fato de que não se cumprem mediante a tradicional e contínua
caminho não só para buscar um produto coletivo, mas para desenvolver uma
contigüidade física de professores e alunos em locais especiais para fins
visão mais ampla, identificando incoerências e estimulando a criatividade em
educativos; esta nova forma educativa inclui todos os métodos de ensino nos
prol de novas alternativas inovadoras. Desta forma, os aprendizes são co-
quais, devido à separação existente entre alunos e professores, as fases
autores da construção do conhecimento e do seu próprio processo de
interativas e pré-ativas do ensino são conduzidas mediante a palavra impressa
aprendizado.
e/ou elementos mecânicos e eletrônicos. É um ponto intermediário, de uma
Nos ambientes cooperativos os objetivos são o trabalho e a participação
linha contínua em cujos extremos se situam, de um lado, a relação presencial
online. Existe muita interação entre os participantes por meio de comunicação
professor-aluno, e, de outro, a educação autodidata, aberta, em que o aluno
online, construção de pesquisas, descobertas de novos desafios e soluções. O
não precisa da ajuda do professor.
conteúdo do curso é fluído,dinâmico e determinado pelos indivíduos do grupo.
Diante do exposto, gostaríamos de ressaltar que as novas tecnologias
mudaram a relação entre espaço e tempo, criando uma nova percepção de
mundo. Neste novo contexto, as comunidades virtuais e o ensino a distância
surgem construindo um sistema complexo e fascinante, quase orgânico, onde
fluxos contínuos e ininterruptos do conhecimento mudam os conceitos e
paradigmas existentes por décadas, proporcionando estilos e opções nunca
Novas maneiras de se interagir em sociedade criam-se e desfazem-se
de uma forma quântica, imensurável. Uma verdadeira revolução digital e de
uma concorrência à escala global onde universidades, empresas ou
simplesmente grupos de indivíduos, com os mais variados interesses começam
a explorar as novas oportunidades de aprender, o que constitui o principal
objetivo das comunidades virtuais e do ensino a distância.
o objeto (a máquina ou a ferramenta), mas com a informação, isto é, com o
conteúdo. Isso vale tanto para uma emissão da televisão interativa digital,
como para os ícones das interfaces gráficas dos micro-computadores.
um
novo
ideário,
definindo-se
a
comunicação como o centro deste processo, caindo sobre si a produção de
- 17 -
uma relação mais ágil e confortável.
Esta nova qualidade de interatividade, com os computadores e o
ciberespaço, vai afetar de forma radical a relação entre o sujeito e o objeto na
contemporaneidade. Se os objetos (interatividade mecânico-analógica) reagem
de forma passiva, como por exemplo, a maçaneta de uma porta, o que para
Manzine apud Lemos (2002), caracteriza uma interação assimétrica. Os novos
diálogo constante entre agentes. O objeto físico transforma-se em um objeto-
O conceito de Comunidade Virtual, funda-se no cenário em que as
regem
A tecnologia digital possibilita ao usuário interagir, não mais apenas com
objetos eletrônico-digitais interagem de forma ativa (interação simétrica), num
1.3.1. A importância das Comunidades Virtuais
contemporâneas
que todos tenham um bom relacionamento e proximidade.
A interação homem–tecnologia tem evoluído a cada ano no sentido de
antes experimentados de aprendizado.
tecnologias
O suporte e a orientação existem, mas, neste caso são menores. É importante
quase-sujeito, uma forma de interlocutor virtual. Com a interatividade digital
desmaterializa-se toda a relação do sujeito com o objeto,
natureza e dessa com o objeto.
- 18 -
desse
com a
A relação não é mais passiva ou representativa, ela torna-se ativa,
baseada no princípio da simulação, permitindo até a comunicação inteligente
entre máquinas e objetos sem a mediação humana (marcada por objetos
inteligentes,
agentes
inteligentes,
sistemas
experts).
Na
interatividade
eletrônico-digital, o objeto/informação realiza uma performance e produz
significados comparáveis à articulação de um diálogo através de espaços de
b) compreender a situação da Educação Aberta a Distância - EAD,
nos países desenvolvidos e no Brasil;
c) discutir a utilização de diferentes meios de comunicação de
massa em projetos de EAD e sua melhor utilização;
d) analisar resultados parciais de projetos de EAD via Internet e,
e) compreender o conceito de comunidade virtual de aprendizagem
negociação chamados de interfaces.
A interatividade, seja ela analógica ou digital, é baseada numa ordem
mental, simbólica e imaginária, que estrutura a própria relação do homem com
e prática, a partir de experiências coletivas de trabalho em
momentos presenciais e a distância.
o mundo. O imaginário alimenta a nossa relação com a técnica e vai impregnar
Para a efetivação desses objetivos, a disciplina proposta foi estruturada
a própria forma de concepção das interfaces e da interatividade. É a interface
para o segundo semestre de 2003, período letivo de dezesseis semanas,
que possibilita a interatividade, sendo uma “...superfície onde trocam-se
iniciando-se no mês de agosto e finalizando em meados de dezembro, com um
informações, mas também estrutura profunda onde se organizam o fluxo de
encontro presencial por semana, dos quatorze pós-graduandos matriculados
informações que entram e saem...” (Heim,1993)
na referida disciplina, com a Profª. Brasilina Passarelli.
Qual é a motivação das pessoas a interagir, considerando a diversidade
de ritmos, disponibilidades, interesses, multiplicidade de outras tarefas,
compromissos e atividades? Para a constituição de relações os participantes
devem sentir-se envolvidos. Assim as intenções, tanto coletivas como
individuais, devem ser discutidas no ambiente virtual. A participação dos
mediadores responsáveis compartilhando suas expectativas e interesses de
forma clara, objetiva e explícita, incentiva ao diálogo com os outros
participantes da comunidade.
1.4.
Foi desenvolvido pela equipe de trabalho da Profª., na Escola do Futuro
- ECA/ USP, um site próprio para orientar as atividades da disciplina, tanto nos
momentos presenciais quanto a distância [http://bpassarelli.futuro.usp.br]. Esse
site disponibilizou para os alunos e visitantes, alguns links que foram
estruturados da seguinte forma:
Conteúdo: nesta seção encontra-se o cronograma de aulas, atividades
e seminários do curso. No site, clicando em cada título ou data surge
uma descrição detalhada do que será trabalhado na aula. Os conteúdos
estudados no semestre foram:
O que buscamos
A disciplina Criando Comunidades Virtuais de Aprendizagens e de
Linha do Tempo sobre as Tecnologias de Comunicação Humana
Práticas - CCVAP, do Programa de Pós-Graduação da Escola de
Do Papiro à Internet - as tecnologias digitais como meios e
Comunicaçõesção e Artes - ECA, da Universidade de São Paulo - USP,
suportes da comunicação
3
ministrada pela Profª. Drª.Brasilina Passarelli teve por objetivos:
a) prover informações básicas para reflexão sobre o cenário mundial
e nacional que envolve a educação presencial e a distância, na
sociedade da produção do conhecimento;
Catatonia Paradigmática - a educação na sociedade da produção
do conhecimento
Algumas Teorias sobre a Aprendizagem Humana
Arquitetos da Informação e Administrador de Curiosidades novos papéis para alunos e professores
3
Educação Aberta e a Distância - Megatendências
http://sistemas1.usp.br:8080/fenixweb/index.jsp
- 19 -
- 20 -
Mídias utilizadas na educação aberta e a distância: televisão,
rádio, material impresso, disketes, CD-ROM, Internet
Cadastro: espaço disponível para cadastrar e autorizar a participação
Cenários sobre o status quo da educação aberta e a distância nos
dos alunos Regulares, Ouvintes e Especiais nas atividades do site.
países desenvolvidos e no Brasil
Sites: Para melhorar e facilitar a pesquisa na Internet, alguns endereços
Criando comunidades virtuais de aprendizagem e de prática via
foram incluídos nesta área, divulgando diversos sites de universidades
internet - estudo de caso com escolas da Rede Estadual de São
virtuais e instituições voltadas à EAD, com sugestões e dicas para os
Paulo
visitantes do site.
Seminários Temáticos - universidades virtuais - as experiências:
Bibliografia: Aqui se encontra todo o material de referência indicado
americana,
para a disciplina de Pós-Graduação, “Criando Comunidades Virtuais de
canadense,
européia,
brasileira
e
estudos
Aprendizagem e de Prática - CCVAP”.
comparativos entre a experiência Internacional e nacional
Publicações: Encontra-se artigos, papers, teses e outras publicações
Interação: a interação é essencial para melhor compreensão do
de docentes e atuantes na área de comunicação e educação a distância,
conceito de comunidades virtuais de aprendizagem e de prática. No site,
disponíveis para visualização integral e download.
clicando nos títulos, o aluno é levado a links de cada uma das seguintes
Tá perdido? É um espaço cuja finalidade é fornecer orientações sobre
atividades:
as atividades - pesquisa, resumo, resenha, seminários, linha de
Relatórios Individuais: os relatórios de trabalho para os
pesquisa, entre outros - da disciplina CCVAP.
seminários são publicados e exibidos neste espaço, que ficam
Fale Conosco: Espaço reservado para o registro de algum comentário,
disponíveis para a visualização por todos os visitantes do site.
dúvida, ou sugestão, em formulário próprio, devendo constar o nome do
Texto Coletivo: uma das atividades a serem realizadas durante o
aluno,
curso é a construção de um texto coletivo acerca do tema
possamos contatar o mais rápido possível.
"Educação a Distância".
Créditos: Encontram-se registradas as notas do processo de avaliação
Fórum : espaço de participação e discussões em três salas
e freqüência dos pós-graduandos da disciplina CCVAP.
temáticas: “Do Papiro à Internet”;
“Educação a Distância”
e
e-mail, disciplina, turma e mensagem para que os monitores
Uma das atividades propostas pela Profª.
Brasilina Passarelli, que
“Seminários”.
deveria ser realizada durante o curso, foi a construção de um texto coletivo,
Dicas de Sites: espaço destinado à divulgação de descobertas
acerca de um tema escolhido pela turma, relacionado com a Educação a
na Internet sugerindo sites de interesse relativo ao curso e à EAD.
Distância. Cada aluno inicialmente, fez algumas leituras e resenhas de textos
Auto-avaliação: os alunos realizarão, ao término do curso, uma
auto-avaliação de seu desempenho e aproveitamento. Estes
relatórios também poderão ser vistos por qualquer visitante.
Quadro de Notas e Presenças: para os alunos conferirem suas
notas e porcentagem de presenças do curso.
- 21 -
sobre o tema referido e a partir dessas leituras, promoveram-se algumas
discussões que auxiliaram na definição da temática a ser pesquisada pelo
grupo de pós-graduandos.
Definiu-se que o trabalho versaria sobre Cybercultura e Educação, com
um recorte sobre O Fórum na Construção de Comunidades Virtuais de
- 22 -
Aprendizagem. Para a concretização desta proposta hercúlea, visto que
FUNDACENTRO, Faculdade Sumaré) entre outros, os alunos tiveram
contávamos com pouco menos de 90 dias, passamos à divisão da turma em
oportunidades
equipes. Formaram-se os seguintes Comitês:
modificações e melhorias no trabalho, optar por novas decisões, e sobretudo,
de
trocar
idéias,
fazer
nos
textos,
sugerir
Editoria: responsável pelas funções de editar, preparar, alinhavar,
construir e vivenciar, uma comunidade virtual de aprendizagem e de prática, a
dar consistência à “colcha de retalhos” das várias atividades que
partir de experiências coletivas de trabalho, em momentos presenciais e a
fazem parte do texto coletivo para a publicação, em dois formatos
distância.
– impresso e internet. Pós-Graduandos: Anita, Valéria, Ronildo,
Os grupos iniciaram os estudos, elaboraram o projeto, no qual foram
definidos os objetivos, a problematização, a justificativa, a revisão bibliográfica,
Reginaldo, Gilvaine;
Redação: responsável pelas funções de selecionar os textos
resenhados e redigir com
base na bibliografia estudada, a
chamada “revisão literária”. Pós-Graduandos:
Silene, Ivan,
a metodologia a ser adotada, os procedimentos para coleta de dados, a
apresentação de resultados, a análise dos mesmos e as conclusões.
O problema que conduziu este trabalho, buscou responder a questão:
“de que modo o fórum contribuiu para a construção da aprendizagem dos
Alexandre, Anita e Zeila
Pesquisa: responsável por preparar os instrumentos de coleta de
dados, promover o levantamento desses, apresentar e analisar os
pós-graduandos, na disciplina “Comunidades Virtuais de Aprendizagem e
de Prática”?
dados coletados, elaborar as conclusões a partir dos dados
Neste ponto deu-se o “início” da pesquisa. Podemos observar pelas
encontrados, relacionando-os com o referencial teórico. Pós-
respostas registradas pela equipe de relatoria a postura de cada um frente a
Graduandos: Daniela, Reginaldo, Patrícia, Telma, Zeila.
essa questão. Anexo 1.
Relatoria: responsável por organizar e relatar as discussões nos
momentos
presenciais,
estruturando-as
em
making-of
e
disponibilizando-as nos fóruns para orientação e sistematização
das informações para todos os grupos. Pós-Graduandas: Anelise
e Elza.
Filmagem e Fotografia: responsável por filmar e fotografar as
discussões dos momentos presenciais, os depoimentos de cada
aluno e as entrevistas realizadas no decorrer do trabalho. PósGraduandos: Ronildo, e Valéria.
Embora respeitando-se os comitês de trabalho, os pós-graduandos
participaram e interagiram com os demais em todas as etapas de elaboração,
coleta de dados, redação, desenvolvimento, análise e conclusão do estudo.
Através da comunicação presencial, por e-mail, telefone, fóruns do site da
disciplina, encontros em horários e locais diversos fora do laboratório de aula
(Salão
correções
de
espera
do
Laboratório
de
- 23 -
aula,
Restaurante
da
ECA,
- 24 -
2) Você acha que os encontros presenciais em CCVAP, contribuíram
2. CASUÍSTICA E MÉTODOS
para que o seu comportamento se modificasse em relação às
ferramentas tradicionais dos ambientes virtuais?
Esse estudo consistiu numa pesquisa de campo e o procedimento
metodológico adotado foi o estudo etnográfico, que caracteriza-se como uma
3) Normalmente os alunos que são mais tímidos em sala de aula, são
abordagem qualitativa. É descritivo de caráter naturalístico, em que se
mais ativos no ambiente virtual. Com você acontece isso de alguma
procuram observar as ocorrências educacionais na forma como elas
forma? Você já parou para pensar se o seu comportamento muda
acontecem, tão livre quanto possível (Asher, 1976, p. 149 -50). Buscou-se
nestes dois ambientes ?
relacionar as vivências do laboratório de aula estudado, com o amplo contexto
Os depoimentos espontâneos registrados pelas relatoras no Making of,
4
sócio-cultural em que estão inseridos. Procurou-se determinar e compreender
representam o início da pesquisa e fonte para construção do questionário, base
os padrões culturais e sociais que influenciam os pós-graduandos a
da coleta de dados para o estudo.
participarem do fórum da disciplina CCVAP e de que modo essa ferramenta de
interação virtual contribuiu para a construção da aprendizagem dos alunos
egressos em 2002/2003 e dos matriculados no segundo semestre de 2003.
Os instrumentos de coleta de dados foram:
A pesquisa desenvolveu-se numa linha de estudos sobre Ciberespaço e
Educação, objetivando apresentar indicadores para a análise de diagnóstico e
de tendências sobre a prática pedagógica desta Disciplina, a partir de dados
coletados junto aos ingressos de 2003 e egressos de anos anteriores (2001 e
o questionário com uma questão aberta e cinco fechadas,
2002), tendo como expectativa central a interação dos alunos e ex-alunos com
enviados por e-mail, tanto para os alunos egressos quanto para
as ferramentas virtuais de aprendizagem, especificamente o fórum, na criação
os que estão cursando a disciplina CCVAP, caracterizados e
de uma comunidade virtual de aprendizagem, realizando-se um estudo
analisados aqui, por uma abordagem quantitativa de pesquisa;
exploratório (quantitativo e qualitativo) sobre o uso da ferramenta fórum em
ambientes de aprendizagem.
a entrevista estruturada e,
A apropriação do conceito de espaços midiáticos pela educação, virá
depoimentos, ambos realizados no laboratório de aula, somente
para os pós-graduandos que estão cursando CCVAP
nesse
semestre, com registros, filmagem e gravação oral dos mesmos,
durante os dias e horários das aulas presenciais.
No estudo etnográfico, os instrumentos de investigação - entrevistas
estruturadas e depoimentos - foram delineando-se no decorrer do processo
naturalístico de abordagem da situação, ou seja, a partir de três questões
gerar o que Soares (1999), denominou como criação de ecossistemas
comunicativos em espaços educativos. A escola, nestes termos, pode se
constituir num espaço comum de pertencimento daqueles que nela transitam,
um mundo de comunicação reconstruído que chama à integração dos alunos,
professores e funcionários, constituindo um campo de recepção ativa e de
produção de comunicação.
A perspectiva culturalista garante, assim, a comunicação como fato
propostas pela Profª. Brasilina Passarelli, foram coletados os dados da
entrevista e depoimentos dos alunos que estão matriculados na disciplina
cultural que merece maior atenção da escola, devendo aparecer nos
programas educativos, possibilitando, desta forma romper com o pensamento
CCVAP:
1) Como é que vocês se sentem nesse curso de Comunidade Virtual de
Aprendizagem Prática? Ele cria motivação para que novos hábitos
sejam adquiridos?
linear moderno, estabelecendo um novo paradigma, através do conceito de
mediação. Sobre este tema o Professor Moran, entrevistado para este trabalho
4
- 25 -
Estes depoimentos poderão ser consultados na internet, quando da publicação deste trabalho.
- 26 -
de pesquisa, contribui com um posicionamento bastante claro. Ver em Anexo
imagens. A oralidade manisfesta, então, o dom da palavra e a expressão
2.
primeira
Segundo Martín-Barbero (1997), as “mediações” são zonas de
articulação que se realizam em torno das instituições e processos de produção
de sentido que se dão nas práticas cotidianas, que ocorrem entre as diversas
esferas enquanto negociação de sentidos entre o universal e o particular, entre
estar
junto,
compartilhar
vivências
e
trocar
saberes,
fundamentando, posteriormente, o processo comunicacional dependente dos
códigos da escrita. Assim, segundo o autor, palavra, escrita, texto são nomes,
processos históricos e sociais que se completam na configuração da
humanidade. (Sousa, 2001: 11-12)
Num segundo e num terceiro momentos, temos a comunicação mediada
o público e o privado.
Claudemir
do
Viana
(2000),
em
sua
dissertação
O
Processo
Educomunicacional: a mídia na escola, atenta para o fato de que este conjunto
pela técnica, em que se destaca a condição condutora das tecnologias na
tessitura da alteridade social.
de reflexões teóricas referenda-se no conceito de processo, entendendo-se
Deparamo-nos, com as dificuldades de uma comunicação dialógica a
como tal qualquer operação ou tratamento contínuo cujos acontecimentos e
distância numa sociedade cada vez mais diversificada e complexa, na qual
inter-relações acontecem de forma dinâmica, contínua, em evolução.
constatamos a chegada da imagem eletrônica, publicizada pelos suportes
A visão da realidade em processo condiz com a filosofia científica
adotada e subsidiada pela dialética histórico-estrutural que, no dizer de Pedro
Demo (1995), “significa um equilíbrio crítico autocrítico entre condições
objetivas e subjetivas em que se desenvolve”, um processo como o
educomunicacional, por exemplo. A dialética como doutrina e método, meio e
tecnológicos como a fotografia (imagem fixa), o cinema (imagem em
movimento) e a televisão (imagem em movimento com a idéia de
temporalidade), tornando-se um componente indispensável à vida das
pessoas, sedimentando um mundo de representações.
Posteriormente, instituindo o terceiro momento, com o cruzamento entre
teoria, “permite abordar e compreender a tendência geral, a lógica geral da
o real e a tecnologia, o autor se refere ao
modificação e do desenvolvimento dos processos” (Viana, 2000).
virtualidade, o qual não mais é regido pela palavra ou pela imagem, mas pela
Por outro lado, como nos alerta Sousa (1999), não podemos reduzir o
processo de comunicação aos meios ou ao uso de tecnologias de informação,
porém precisamos reconhecer a significativa importância destes e de suas
mundo de simulações e de
multimídia, pela linguagem digital, tão rápida e intempestiva, que, ao mesmo
tempo, nos assusta e nos instiga à interpretação e explicação de seus
instrumentos e de sua linguagem, reestruturando o estar-junto coletivo,
tornando-o mídiatico, no qual a tecnologia passa ser a mediadora de formas
ferramentas na estruturação das formas de vida contemporânea.
Embora extrapole o ato comunicativo, a mediação tecnológica nos
possibilita estabelecer alguns marcos para análise, a partir do surgimento e
apropriação pela sociedade das inovações tecnológicas ao longo da história da
humanidade.
distintas de compreender a vida e associar pessoas em novos espaços
públicos, constituídos por comunidades virtuais de agregados sociais, surgidos
pela interação entre uma rede de computadores interligada e que formam teias
de relações pessoais no ciberespaço, um novo espaço relacional, espaço
social, espaço de vida.
Propõe-nos Sousa três momentos nesta trajetória que, apesar de se
sucederem cronologicamente, coexistem na sociedade atual. O primeiro
2.1. Da pesquisa
momento condiz com a comunicação dialógica, interpessoal, dada pelo
Deflagrado o processo que teve por objetivo geral, compreender de que
compartilhamento
marcada
modo o fórum, essa ferramenta de interação virtual, contribuiu para a
predominantemente pela oralidade e pela mediação de gestos, sons,e
de
experiências
num
construção da aprendizagem dos pós-graduandos, matriculados em 2002 e
- 27 -
espaço
delimitado,
- 28 -
2003, na disciplina CCVAP, compreendendo a prática etnográfica, como uma
pergunta
genérica
pode
tomar
contornos
mais
definidos”.
Assim,
a
descrição densa (GEERTZ, 1989), isto é, uma análise e interpretação de
confiabilidade de uma investigação científica está diretamente ligada ao
estruturas superpostas de inferências e implicações em busca de seu
exercício da vigilância epistemológica que todo pesquisador deve manter ao
significado, com o objetivo de alargar o conhecimento humano.
longo de seu trabalho.
é
Da mesma forma Cláudia Lago (2002), em sua tese O Romantismo
interpretativa; o que ela interpreta é o fluxo do discurso social; a interpretação
Três
características
identificam
a
descrição
etnográfica:
ela
morreu? Viva o romantismo! Ethos romântico no jornalismo, indica que para
tem por objetivo preservar esse discurso e fixá-lo em formas pesquisáveis. Tal
esta concepção de metodologia as decisões assumidas estão intrinsecamente
abordagem permite ao pesquisador ingressar no universo conceitual onde
coladas aos paradigmas que originaram as perguntas e constroem a pesquisa
vivem seus sujeitos, dialogar com eles, tentando manter a análise das formas
de acordo com critérios de racionalidade científica, implicando sempre
simbólicas ligadas aos acontecimentos sociais.
questões próprias da prática científica (epistemológicas, teóricas, técnicas);
Pela forma como foi desenhada nossa estratégia de pesquisa, podemos
caracterizá-la como um estudo de caso do tipo etnográfico, tendo em vista que
o trabalho consistiu em uma unidade, um caso, com limites bem definidos, tal
como também questões conjunturais, que abrangem o contexto institucional e
social da pesquisa.
2.2. Construção da Pesquisa
como uma pessoa, um programa, uma instituição ou um grupo social,
enfatizando o conhecimento do particular e valendo-se das técnicas que são
tradicionalmente associadas à etnografia, como a observação participante,
entrevista intensiva e análise de documentos. (André,1995)
Tais procedimentos passaram pela elaboração de técnicas de coleta, a
escolha e construção dos indicadores, o tratamento quantitativo e qualitativo
dos dados, a construção de um banco de dados com a estruturação de uma
logística, inserindo a pesquisa em um complexo processo de construção
teórica, busca metodológica e escolhas propriamente técnicas por parte dos
Podemos afirmar que o primeiro passo para a construção da pesquisa
dentro do campo das ciências sociais e humanas é “a ruptura epistemológica
entre o objeto científico e o objeto real ou concreto” (Lopes, 1997:105),
presente na fase de definição do objeto de estudo, perfazendo a problemática
centrada na questão: de que modo o fórum contribuiu para a construção
da aprendizagem dos pós-graduandos, matriculados em 2002 e 2003, na
disciplina “Comunidades Virtuais de Aprendizagem e de Prática”?
A
grande
questão
foi
identificar
um
conjunto
de
operações
metodológicas que permitissem apreender a interação do aluno de pós-
pesquisadores envolvidos.
Porém não se pode reduzir a metodologia da pesquisa a uma seqüência
de operações, de procedimentos necessários e imutáveis, de normas
rigidamente codificadas, tendo em vista a particularidade e a complexidade do
objeto das Ciências Sociais, o qual exige interpenetrações de suas diversas
instâncias e voltas constantes entre as operações envolvidas em suas fases
graduação nesta nova prática pedagógica.
De acordo com o estudo etnográfico, os instrumentos de investigação entrevistas estruturadas e depoimentos - foram delineando-se no decorrer do
processo naturalístico de abordagem da situação, ou seja, a partir das três
questões propostas pela Profª. Brasilina Passarelli, foram coletados os dados
da entrevista e depoimentos dos alunos que estão matriculados na disciplina
(Lopes, 1997:85).
Ao valer-se da definição de Philip J. e Joseph F. MacGrath, Maria
Immacolatta de Vassallo Lopes (1997), identifica a metodologia com “uma série
de pontos de decisão, que apresentam modos alternativos pelos quais uma
- 29 -
CCVAP.
A documentação dos encontros e desencontros que permeiam o "dia-adia" da prática científica, embasando depoimentos que descreveram as ações
e as representações de seus atores sociais frente ao ambiente virtual de
- 30 -
aprendizagem, com o intuito de construir o universo simbólico que evidenciou
( ) envio de novas mensagens
os valores e os significados do fazer pedagógico fundamentado em categorias,
( ) envio so de respostas
modelos construídos que permitiram pensar a realidade como tipos ideais.
( ) leitura e envio de respostas
( ) outros _______________________________
2.2.1. Etapas da pesquisa
Imprimimos ao projeto uma logística que permitiu a distribuição de
tarefas centralizada na aula semanal e, ao mesmo tempo, descentralizada,
equacionando as etapas com a constituição de grupos e a divisão dos
trabalhos em equipes : editoria, redação, pesquisa e relatoria.
3) Motivos de acesso
(5 - muito importante; 4 - importante; 3 - media importancia; 2 - baixa
importancia; 1 – sem importancia):
( ) troca de informações
( ) troca de idéias
( ) recados e eventos
( ) dicas de bibliografia / sites
2.2.2. Coleta de dados - Questionário
( ) preferencia pela escrita a oralidade
Para identificar o corpus de análise, foi enviado o questionário via
internet para os ingressos em 2003 e os egressos de 2002, com a seguinte
mensagem:
4) Dificuldades para a utilizacao do Fórum (marque com um X):
( ) falta de tempo
( ) dificuldade de acesso
( ) timidez
( ) falta de cultura de acesso
Este questionario faz parte das atividades do segundo semestre de 2003, da
( ) preferencia pessoal pela oralidade
disciplina
( ) trauma na utilização
de
Pos-Graduacao
Criando
Comunidades
Virtuais
de
Aprendizagem e Pratica, sob orientacao da Profª.a Dra Brasilina Passarelli.
5)
Voce
utiliza(ou)
outro
tipo
de
ferramenta
A finalidade do mesmo e recolher dados referentes a utilizacao do Forum
aprendizagem, qual (is)? (marque com um X):
dentro do site da disciplina como recurso de interacao em C V A.
( ) ICQ
de
interacao
para
a
( ) Messenger
Questionário
( ) e-mail
( ) Chat
1) Com que frequencia voce acessa(ou) o Fórum (marque com um X):
( ) MIRC (Message Internet Relay Chat)
( ) duas vezes por semana
( ) newsletter
( ) diariamente
( ) outros _________________________________________________
( ) semanalmente
( ) outros ______________________________
6) Relate qual(is) sao/foram suas experiencias em relacao a utilizacao do
Forum do curso Criando Comunidades Virtuais de Aprendizagem
2) Visita o Forum Criando Comunidades Virtuais de Aprendizagem: (S sempre; AV - as vezes; R - raramente; N - nunca):
( ) so leitura
- 31 -
- 32 -
Questão 2 – Ingressos em 2003
2.2.3. Banco Dados do Questionário
Visita o Fórum Criando Comunidades Virtuais de Aprendizagem: (S - sempre;
AV - às vezes; R - raramente; N - nunca):
A expectativa central que move este trabalho é, como veremos,
só leitura
disponibilizar um conjunto de informações no mapeamento da prática
pedagógica em uma comunidade virtual de aprendizagem, tendo o fórum como
centro das investigações. Neste aspecto, trabalhamos com indicadores
provenientes dos instrumentos utilizados que são objeto de levantamento
de estudos sobre Comunidade Virtual realizados pelos pesquisadores
envolvidos.
Questão 1 – Ingressos em 2003
Com que freqüência você acessa(ou) o Fórum(marque com um X):
nº
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Questão 3 – ingressos em 2003
Motivos de acesso
(5 - muito importante; 4 - importante; 3 - média importância; 2 baixa importância; 1 - sem importância):
troca de
troca de
recados e
informações
idéias
eventos
dicas de
bibliografia /
sites
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14
quase sempre diariamente e há dias em que entro varias vezes
outros varia entre 2 a 4 acessos
10
- 33 -
preferência pela
1.
quase sempre diariamente e há dias em que entro varias vezes
não tenho uma rotina específica
não respondeu
total
1
4
7
outros
2.
14.
6
semanalmente
1.
13.
5
diariamente
envio de novas envio
leitura, postagem de msgs, respostas, sugestões
- 34 -
Questão 6 – Ingressos Em 2003 – ver pag. 49
Questão 4 – Ingressos em 2003
Dificuldades para a utilização do Fórum (marque com um X):
falta de
dificuldade
tempo
de acesso
timidez
falta de
preferência
cultura de
pessoal pela
acesso
oralidade
Questão 1 – Egressos em 2002
Com que freqüência você acessa(ou) o Fórum(marque com um X):
trauma na
não
utilização
respondeu
1.
1
1
0
0
0
0
0
2.
1
0
0
0
1
0
0
3.
1
0
0
0
1
0
0
4.
1
0
0
0
0
0
0
5.
0
0
0
1
0
1
0
6.
1
0
0
1
1
0
0
7.
0
0
1
1
1
0
0
8.
1
0
0
1
1
1
0
9.
1
0
0
0
1
0
0
10.
1
0
0
1
0
0
0
11.
1
0
0
0
1
0
0
12.
1
1
0
0
0
1
0
13.
1
1
0
0
1
0
0
14.
1
1
0
1
1
0
0
TOTAL
12
4
1
6
9
3
0
duas vezes
por semana
diariamente
semanalmente
outros
comentários
não
respondeu
1.
0
0
0
1
(1)12
0
0
2.
0
1
0
0
0
1
3.
0
0
0
1
0
0
4.
1
0
0
0
1
0
5.
0
0
1
0
0
0
6.
0
0
1
0
0
0
7.
0
0
0
1
8.
1
0
0
0
9.
0
0
0
1
nº
2
só
leitura
1.
1.
0
0
2.
1
1
1
0
0
newsletter
outros
0
0
0
0
1
1
0
1
1
(1)11
0
3.
0
0
1
0
0
0
0
0
0
4.
0
1
1
1
0
1
0
0
0
5.
0
0
1
0
0
1
0
0
0
6.
0
0
1
0
0
0
0
0
0
7.
0
0
1
0
0
0
0
0
0
8.
0
1
1
0
0
0
0
0
0
9.
0
0
1
1
1
1
0
0
0
1
1
0
1
1
0
0
0
0
0
11.
0
0
1
0
0
0
0
0
0
12.
1
0
1
0
0
1
1
NetMeeting
0
13.
0
0
1
0
0
1
0
0
0
3
3
13
4
1
6
2
11
portais de busca e pesquisa; teleconferências e videoconferências
- 35 -
envio só de
respostas
leitura e envio
de respostas
N
S
outros
comentários
N
idem
N
AV
AV
(*)
0
0
0
0
10
não respondeu
0
0
0
N
5.
X
0
0
6.
R
AV
AV
S
7.
R
N
N
N
N
0
N
N
N
N
N
17
(*)
0
9.
S
AV
S
0
10.
R
R
R
R
0
8.
12
16
S
4.
não
comentários
respondeu
mirc
N
envio de novas
mensagens
2.
3.
chat
4
0
1
sempre; AV - às vezes; R - raramente; N - nunca):
aprendizagem, qual (is)? (marque com um X):
e-mail
(4)15
0
2) Visita o Fórum Criando Comunidades Virtuais de Aprendizagem: (S -
Você utiliza(ou) outro tipo de ferramenta de interação para a
messenger
2
(3)14
Questão 2 – Egressos em 2002
Questão 5 – Ingressos em 2003
icq
2
(2)13
total
0
só nos momentos em que éramos convidados insistentemente. EM geral, operávamos com e mail
13
quando participei do curso, acessava diarimente, várias vezes por dia. Mas depois o endereço mudou e eu não fui
comunicada. Desta forma, só agora que volto a ter o endereço correto. Agora poderei voltar a acessar e pelo menos ler
o material, já que não estou na disciplina este semestre.
14
nunca
15
outros acessei muito no tempo do curso, agora não acesso mais
16
só acessava quando cursava a disciplina
17
só consegui o novo endereço hoje, desta forma, não tinha como acessar.
- 36 -
Questão 5 – Egressos em 2002
Questão 3 – Egressos em 2002
Você utiliza(ou) outro tipo de ferramenta de interação para a aprendizagem,
Motivos de acesso
qual (is)? (marque com um X):
(5 - muito importante; 4 - importante; 3 - média importância; 2 -
icq
baixa importância; 1 - sem importância):
troca de
informações
1.
troca
de
idéias
recados e
eventos
dicas de
bibliografia /
sites
preferência pela
escrita à
oralidade
5
5
3
5
3
5
5
4
5
(*)
não respondeu
mirc
1.
0
1
0
0
0
0
0
2.
1
1
1
0
1
1
1
(*)
0
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
1
1
1
1
0
0
0
0
1
0
1
1
1
1
0
0
0
0
1
1
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
3
3
9
5
2
4
1
3.
4.
2.
3.
chat
0
5.
18
4.
6.
5.
4
4
2
4
2
6.
4
5
3
4
4
7.
2
1
2
3
3
8.
8.
4
4
4
4
1
9.
5
5
4
4
2
9.
10.
2
5
5
1
7.
10
1
Questão 4 – Egressos em 2002
falta de
cultura de
acesso
0
preferência
pessoal pela
oralidade
0
dificuldade de
acesso
1.
1
0
2.
1
0
0
0
0
0
3.
0
0
0
1
1
0
4.
1
0
0
0
0
0
5.
1
0
0
0
0
0
6.
1
0
0
0
0
0
7.
1
0
0
0
0
0
8.
0
1
0
0
0
0
9.
0
1
0
0
0
0
10.
0
0
0
0
0
0
TOTAL
6
2
0
1
1
0
trauma na
utilização
nr
comentári
os
só funciona se for no máximo
para 7 ou 8 pessoas, caso
0
contrario ele deixa de ser um
(*)
chat e passa a ser "moderado",
19
o que segundo a Linda H, no
congresso
da
ABED,
é
(x ) MIRC (Message Internet Relay
Chat)
nao gosto - não é todo local que
podemos instalar
TRABALHO, tem CHEFE
(*)
20
18
na verdade o fórum é bastante desafiador, uma vez que temos que verbalizar e escrever pensamentos, q muitas vezes não
seguem uma sequência lógica. temos de pensar para registrar informações... q um dia poderão ser usadas contra nós
no tribunal!!!
19
preferência pessoal pela oralidade numa comunidade onde o tempo é escasso e o encontro com os colegas de curso
restringe-se à aula, a oralidade nem sempre é possibilitada
20
dificuldade de acesso (mudou o endereço e vcs nao comunicaram os ex-alunos
- 37 -
newsletter
outros
comentários
n/r
21
(x) Chat
falta de
tempo
0
e-mail
Comentários do Ex-aluno 8:
4) Dificuldades para a utilização do Fórum (marque com um X):
timidez
messenger
21
Listas de discussão e E-groups
- 38 -
(x ) newsletter
muito sem graça, instrumento muito
autoritário, só um fala
Detalhamento das tabulações
QUESTÃO 3
QUESTÃO 2
Motivos de acesso
(5 - muito importante; 4 - importante; 3 - média importância; 2 baixa importância; 1 - sem importância):
Visita o Fórum Criando Comunidades Virtuais de Aprendizagem: (S - sempre;
AV - às vezes; R - raramente; N - nunca):
EGRESSOS EM 2002
INGRESSOS EM 2003
EGRESSOS EM 2002
INGRESSOS EM 2003
Só Leitura
13
Às vezes
1
Raramente
0
Nunca
0
Não Respoderam
TOTAL
0
14
Sempre
2
Às vezes
0
Raramente
3
Nunca
2
Não Respoderam
10
Envio de novas mensagens
1
Às vezes
6
Raramente
5
Nunca
1
Não Respoderam
TOTAL
3
Nunca
0
Não Respoderam
0
3
TOTAL
10
Sempre
0
Às vezes
2
Raramente
1
Nunca
3
Não Respoderam
4
10
leitura e envio de respostas
14
- 39 -
TOTAL
2
2
10
Troca de idéias
Troca de idéias
Muito importante
7
Muito importante
5
Importante
6
Importante
2
Média importância
1
Média importância
0
Baixa importância
0
Baixa importância
0
1
14
TOTAL
2
10
Recados e eventos
Recados e eventos
Muito importante
5
Muito importante
1
Importante
5
Importante
3
Média importância
4
Média importância
1
Baixa importância
0
Baixa importância
2
Sem importância
0
Sem importância
1
Não respoderam
0
Não respoderam
TOTAL
14
TOTAL
2
10
Dicas de bibliografia/ sites
Dicas de bibliografia/ sites
Muito importante
2
Importante
0
Importante
4
Média importância
4
Média importância
1
Baixa importância
0
Baixa importância
0
Sem importância
0
Sem importância
1
Não respoderam
0
Não respoderam
Muito importante
TOTAL
3
Raramente
TOTAL
Não Respoderam
TOTAL
14
8
14
TOTAL
1
Às vezes
Não respoderam
TOTAL
Não respoderam
Envio só de respostas
Leitura e envio de respostas
Sempre
0
Não respoderam
0
0
Sempre
Sem importância
Não respoderam
3
Envio só de respostas
Baixa importância
0
3
Nunca
14
0
Sem importância
Às vezes
9
TOTAL
Baixa importância
Sem importância
Às vezes
Não Respoderam
Média importância
0
1
0
0
Sem importância
Raramente
4
3
Média importância
0
1
Nunca
Importante
10
Sempre
Sempre
Raramente
3
4
3
TOTAL
Envio de Novas Mensagens
Muito importante
Importante
Muito importante
Só Leitura
Sempre
Troca de informações
Troca de informações
10
14
TOTAL
2
10
Preferência pela escrita à oralidade
Preferência pela escrita à oralidade
Muito importante
1
Muito importante
0
Sempre
3
Importante
1
Importante
1
Às vezes
0
Média importância
6
Média importância
2
Raramente
1
Baixa importância
5
Baixa importância
3
Nunca
3
Sem importância
1
Sem importância
1
Não respoderam
0
Não respoderam
Não Respoderam
3
TOTAL
10
TOTAL
14
TOTAL
3
10
Dos resultados proveniente dos
3. ANÁLISE DOS RESULTADOS
O universo da pesquisa formou-se
questionários dos egressos,
podemos constatar uma grande freqüência no fórum. Resultado este
pelo número de questionários
enviados, que constituíram o corpus da pesquisa, num total de 14 para a
comprovado por
20% das respostas correspondendo a DIARIAMENTE,
20%, DUAS VEZES POR SEMANA, 20%, SEMANALMENTE.
Dos 40% reservados àqueles/as que optaram pela alternativa
turma de 2003 (com um total de 100% de respostas) e 29 para as turmas de
2001 e 2002 (anteriores) (correspondendo a 38% das respostas). Os
OUTROS,
resultados permitiram a obtenção de dados quantitativos (questões
comentaram acessar o fórum quando cursam a disciplina, como podemos
fechadas) e qualitativos (questão aberta). Os dados foram obtidos através
perceber nos relatos:
do preenchimento do questionário pela internet. A coleta de dados realizou-
podemos destacar haver uma constância de 20% que
acessei muito no tempo do curso, agora não acesso mais;
se entre os meses de outubro e novembro de 2003.
acessava diarimente, várias vezes por dia. Mas depois o endereço
A análise dos dados foi feita primordialmente quantitativa e
mudou e eu não fui comunicada. Desta forma, só agora que volto a ter o
descritiva, objetivando a construção de indicadores de participação e
endereço correto. Agora poderei voltar a acessar e pelo menos ler o
interação no fórum, com a elaboração e a análise de tabelas.
material, já que não estou na disciplina este semestre.
Questão 1
No entanto, outros dois relatos transpareciam não haver uma rotina
Assim temos, no que concerne a primeira questão referente à
de acesso ao fórum; um deles expressado pela resposta, NUNCA, e outro
freqüência no fórum 29% dos ingressos em 2003 acessando DUAS VEZES
mostrando uma prática rara, realizanda apenas nos momentos em que
POR SEMANA, enquanto 21% acessavam DIARIAMENTE e 14%,
éramos convidados insistentemente. em geral, operávamos com e
SEMANALMENTE. Vale ressaltar que 36% da turma assinalou a alternativa
mail.
OUTROS, como proposta no questionário, revelando uma rotina que de
quatro a cinco vezes por semana;
quase diariamente, com
possibilidades de mais uma vez por dia e ainda aquele/a aluno/a que
FREQÜÊNCIA DE ACESSO AO FÓRUM
esboçava não ter uma rotina específica.
FREQÜENCIA DE ACESSO AO FÓRUM
20%
40%
outros
36%
Não Respondeu
0%
duas vezes por semana
duas vezes por
semana
29%
diariamente
semanalmente
outros
20%
semanalmente
14%
diariamente
21%
20%
Figura 2 Freqüência de Acesso ao Fórum - Turmas Egressas.São Paulo 2003
Figura 1 - Freqüência de Acesso ao Fórum - Turmas Ingressante . São Paulo 2003
- 42 -
Neste gráfico podemos perceber pontuais participações no fórum
Questão 2
A segunda questão corresponde à visita ao fórum associada à
com referência à leitura e envio de respostas por parte dos envolvidos na
interação aluno/a com o conteúdo mensagem aí disponível, assim temos
pesquisa, representando três quartos do corpus. Na mesma linha podemos
como possibilidade apenas a leitura das mensagens, ao envio de novas
constatar uma freqüência menor (às vezes) de envio de novas
mensagens, ao envio só de respostas, à leitura e ao envio de respostas.
mensagens, assim como uma incidência rara apenas na leitura.
Entre os ingressdos em 2003, podemos perceber uma grande
No que concerne aos comentários, repetem-se as referências: 1)
ocorrência de procura do fórum para leitura, seguido por indícios de uma
acesso ao fórum apenas enquanto aluno/a da disciplina; 2) mudança de
participação refletida no envio de novas mensagens e a leitura e envio de
endereço do site.
respostas esporádicas, assim como, em número um pouco menor, a
referência ao envio só de respostas.
Ao voltarmos o olhar para os egressos dos anos anteriores,
verificamos uma grande ocorrência na escala não responderam, o que
Podemos ainda constatar a presença de uma parcela da turma,
representando aproximadamente um terço do corpus,raramente envia nova
pode nos alerta para uma possível baixa compreensão do tipo de questão
que associa a cada item uma resposta.
mensagem, responde às mensagens no fórum ou mesmo associa a leitura
de mensagens ao envio de respostas.
VISITA AO FÓRUM CRIANDO COMUNIDADES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM
Vale atentar para a presença de uma resposta negativa ao envio só
4,5
de respostas (nunca) e a uma referência a não responderam, vinculada
3,5
ao mesmo item.
2,5
Só Leitura
4
Envio de novas mensagens
3
2
No entanto, temos a presença de um comentário que reafirma a
participação do aluno/a no fórum, enfatizado o processo de interação com
Envio só de respostas
1,5
1
leitura e envio de respostas
0,5
0
Sempre
Às vezes
Raramente
Nunca
Não Respoderam
esta ferramenta, completando suas respostas, escrevendo: leitura,
Figura 4 Visita ao Fórum CCVA –Turma Egressa.São Paulo 2003
postagem de mensagens, respostas, sugestões.
Questão 3
A terceira pergunta abrange os motivos de acesso ao fórum,
Visita ao Fórum Criando Comunidades Virtuais de Aprendizagem
definidos como troca de informações, troca de idéias, recados e eventos,
dicas de bibliografia/ sites, preferência pela escrita à oralidade, valorando-os
14
12
só leitura
10
8
envio de novas mensagens
6
envio só de respostas
4
leitura e envio de respostas
2
como muito importante, importante, média importância, baixa importância e
sem importância.
Entre os ingressos em 2003, sobressai a grade importância dada ao
0
Sempre
Às vezes
Raramente
Nunca
Não
Respoderam
fórum como um espaço de troca de informações e dicas de
bibliografia/sites, seguindo-se a indicação de troca de idéias e local de
Figura 3- Visita ao Fórum CCVA –Turma Ingressante.São Paulo 2003
- 43 -
recados e eventos.
- 44 -
Vale ressaltar a ênfase dada por esta turma à oralidade em
detrimento da linguagem escrita.
temos de pensar para registrar informações... que um dia
poderão ser usadas contra nós no tribunal!!!
troca de idéias
Não
responderam
Sem
importancia
Baixa
importancia
recados e eventos
Muito
importante
Não
respoderam
Sem
importância
Baixa
importância
Média
importância
Importante
Muito
importante
Recados e eventos
Dicas de bibliografia/
sites
Preferência pela
escrita à oralidade
troca de informações
6
5
4
3
2
1
0
Média
importância
Troca de
informações
Troca de idéias
Importante
12
10
8
6
4
2
0
dicas de bibliografia / sites
preferência pela escrita à
oralidade
Figura 6 Motivos de acesso ao Fórum – Turma Egressa – São Paulo 2003
Questão 4
Figura 5 Motivos de acesso ao Fórum – Turma Ingressante.São Paulo 2003
A quarta pergunta refere-se às dificuldades para utilização do fórum,
Na turma dos egressos o motivo mais importante foi a troca de
idéias, seguido pela troca de informações e dicas de bibliografia/sites,
coincidindo com a turma de 2003 na preferência pela oralidade, em
detrimento da escrita .
elencando-se como tais a falta de tempo, dificuldade de acesso, timidez,
falta de cultura de acesso, preferência pessoal pela oralidade e trauma na
utilização.
Na turma de 2003, temos o seguinte resultado: 34% alegou falta de tempo,
troca de informações
6
5
4
3
2
1
0
26%, preferência pessoal pela oralidade, 17%falta de cultura de acesso,
11%, dificuldade de acesso, 9%, trauma na utilização e 3%, timidez.
troca de idéias
Não
responderam
Sem
importancia
Baixa
importancia
Média
importância
Importante
Muito
importante
recados e eventos
dicas de bibliografia / sites
DIFICULDADES PARA UTILIZAÇÃO DO
FÓRUM
falta de tempo
preferência pela escrita à
oralidade
Vale ressaltar ainda nesta questão, a grande incidência de
informantes que não responderam a algum item previsto, com destaque
9%
dificuldade de acesso
0%
34%
26%
falta de cultura de acesso
para a opção preferência pela escrita à oralidade, como também a
presença de um comentário nesta ordem, remetendo ao caráter desafiador
timidez
17%
3%
11%
do fórum e sua perenidade no tribunal da vida: na verdade o fórum é
preferência pessoal pela
oralidade
trauma na utilização
Não Respondeu
bastante desafiador, uma vez que temos que verbalizar e escrever
pensamentos, que muitas vezes não seguem uma sequência lógica.
- 45 -
Figura 7 Dificuldades para utilização do Fórum Turma Ingressante São Paulo 2003
- 46 -
Entre as dificuldades esboçadas pela turma de egressos, destaca-se
significativamente a falta de tempo, 60%, vindo em segundo lugar a
dificuldade de acesso, 20%.
A turma de 2003 destacou em 41% a preferência pelo uso do EMAIL, sendo seguindo pelo NEWSLETTER, em 19% e o Chat em 13%.
O ICQ e o MESSENGER ficaram com 9% de incidência, enquanto
6% referem-se a opções que não constam no quadro, como portais de
A FALTA DE CULTURA DE ACESSO E A PREFERÊNCIA PESSOAL PELA
ORALIDADE representam, cada um, 10% das ocorrências dadas. Constatase, ainda a presença de dois comentários se enfatiza: 1) preferência
pessoal pela oralidade numa comunidade onde o tempo é escasso e o
encontro com os colegas de curso restringe-se à aula, a oralidade nem
busca e pesquisa; teleconferências e videoconferências e também
NetMeeting.
A menor incidência, de 3%, deveu-se ao uso do MIRC – Message
Internet Relay Chat.
sempre é possibilitada!; 2) dificuldade de acesso (mudou o endereço e
vcs nao comunicaram os ex-alunos. cheguei a enviar e-mail para o
webmaster, mas simplesmente foi ignorada a mensagem).
DIFICULDADES PARA UTILIZAÇÃO
falta de tempo
DO FÓRUM
dificuldade de acesso
10%
10% 0%
timidez
0%
20%
60%
FERRAMENTA DE INTERAÇÃO PARA
APRENDIZAGEM
19%
6%
ICQ
Messenger
e-mail
9%
9%
3%
13%
41%
Chat
MIRC (Message
Internet Relay
Chat)
newsletter
t
falta de cultura de
acesso
Figura 9 Ferramentas de Interação - Turma Ingressante São Paulo 2003
preferência pessoal
pela oralidade
Também na turma de egressos destacou em 33% a preferência pelo
trauma na utilização
uso do E-MAIL, sendo seguindo, no entanto, pelo CHAT, em 19% e o
NEWSLETTER em 15%, invertendo-se a preferência pela ferramenta.
Figura 8 Dificuldades para utilização do Fórum Turma Egressa São Paulo 2003
Questão 5
O ICQ e o MESSENGER ficaram, empatados, agora, em 11%,
enquanto 7% refere-se ao uso do MIRC.
A quinta pergunta extrapola o âmbito do fórum da Disciplina CCVAP
Nos comentários podemos perceber a opção de Listas de
e adentra-se no universo da prática midiática do informante, mediada por
discussão e E-groups, assim como uma análise sobre o uso de
ferramentas de interação, como ICQ, Chat, Messenger, E-MAIL, MIRC e
ferramentas delineada sobre os seguintes pontos: (x) Chat - só funciona se
NEWSLETTER.
for no máximo para 7 ou 8 pessoas, caso contrario ele deixa de ser um
chat e passa a ser "moderado", o que segundo a Linda H, no
congresso da ABED, é TRABALHO, tem CHEFE; (x ) MIRC (Message
- 47 -
- 48 -
Internet Relay Chat) nao gosto - não é todo local que podemos instalar;
Vamos discorrer um pouco sobre cada uma delas:
(x ) newsletter muito sem graça, instrumento muito autoritário, só um
Mudança De Comportamento - Ao interferir na realidade, ao
fala
transformar o objeto, o homem transforma a si próprio, logo o que faz com
haja uma mudança no comportamento é a prática. Ao conscientizar-se
FERRAMENTASDE INTERAÇÃO PARA A
APRENDIZAGEM
IC Q
4%
11%
7%
11%
Chat
MIRC Message Internet
Relay Chat
newsletter
19%
33%
substrato para se criar novos padrões de comportamento e prática.
Messenger
E-mail
15%
dessa transformação o homem assume novos padrões de conhecimento,
No atual ambiente em que vivemos, onde a tecnologia está presente
no dia-a-dia das pessoas e com o acelerado ritmo de mudança na área de
comunicações, podemos considerar, como aponta Levy (1999, 2001) que as
TICs (Tecnologias de Informação e Comunicação) desencadeiam também
as transformações culturais dentro da sociedade.
outros
Embora não tenhamos encontrado nenhum comentário à respeito de
mudança de comportamento nos questionários enviados aos ex-alunos, há
Figura 10 Ferramentas de Interação - Turma Egressa São Paulo 2003
Questão 6
uma forte evidência de que o Fórum tenha contribuído muito para o
desencadeamento de mudança de comportamento nos alunos da turma de
Durante a análise das respostas à questão 6 do questionário,
procuramos fazer o levantamento e divisão em unidades manipuláveis à
2003, considerando a ocorrência dessa fala em 28% dos questionário e os
comentários, citados abaixo, extraídos das respostas dos alunos:
procura de padrões que revelassem aspectos importantes das interações
“... acho que é realmente uma falta de cultura da minha parte, uma falha
realizadas no (ou a partir do) fórum de discussão e norteassem as decisões
que vou tentar sanar” (Gilvaine, turma de 2003).
sobre o que iríamos transmitir aos leitores.
“Entretanto, acredito que não tenho mais retorno, vou ter que adaptar a isto”
Neste trabalho de “lapidação”, identificamos as categorias de análise
(Ivan, turma de 2003).
se
inter-relacionados
“Tenho utilizado meu tempo durante o expediente de trabalho para entrar
identificados dentre os quadros teóricos que imprimiam maior poder de
no site e nem sempre consigo permanecer o tempo que desejaria em
interpretação às mesmas. Com isso, lançamos um olhar esclarecedor para
função das atividades do trabalho” (Telma, turma de 2003).
que
constituem
em
múltiplos
componentes
o uso do Fórum do curso Criando Comunidades Virtuais de Aprendizagem e
Prática.
Preferência Pelo Presencial - Do nascimento à morte, todas nossas
relações são permeadas por outros indivíduos, mesmo na interação à
Na reflexão, portanto, sobre a teoria enunciada, cuja presença consta
distância esperamos encontrar outra pessoa do outro lado da linha. Interagir
nos dados coletados, identificamos sete categorias de análise que
de forma presencial nos dá certa segurança para nos movimentarmos no
demonstram a matiz de experiências em relação à utilização do fórum. São
mundo em que vivemos. Mexer com este arranjo que temos é quebrar,
elas: mudança de comportamento; preferência pelo presencial; receio ou
ainda que momentaneamente, essa segurança, arremessando-nos para o
pouca contribuição a dar; aprofundamento de conhecimento; aumento de
novo, o desconhecido, o desafio.
uso em função do texto coletivo; maior interação entre os colegas.
- 49 -
- 50 -
Como considera Vigotsky (1988) “aprender é negociar significado” e a
interação social é uma forma de alavancar esse impulso. Em um ambiente
notamos a relevância do tema para a construção de comunidades virtuais
de aprendizagem e prática:
virtual a mediação é de fundamental importância, pois amplia e exercita os
limites e as capacidades para o desenvolvimento da inteligência coletiva.
Notamos, tanto nas respostas dos ex-alunos quanto nas respostas da
“Receio em ser mal interpretada, já que a escrita retira as outras
formas de expressão do corpo” (Silene, turma de 2003).
turma de 2003 (10% e 18%, respectivamente) que houve uma preocupação
“... minha baixa participação se deve à ... auto-critica de achar que
em se expor de forma presencial, acreditamos que a dinâmica das aulas,
tenho pouco a contribuir” (Elza, turma de 2003).
por ser presencial, ter contribuído para tal resposta. Notamos que esta
preocupação foi maior nas respostas da turma de 2003 (18% de
ocorrências) do que nas turmas anteriores (8% de ocorrências). Os
depoimentos de alunos à seguir só reforçam estas afirmações:
“Acho que prefiro a interação presencial que à distancia, mesmo
interagindo pouco presencialmente também” (Reginaldo, turma de
2003).
“.... tenho certa dificuldade... por exemplo participo todos os dias do
aval psi do yahoo onde participam mais de 300 profissionais de
minha área e dificilmente me manifesto... um limitação ainda não
superada” (aluno de turmas anteriores).
Falta de Cultura para Utilização - Entendendo a cultura como sendo
formada por tudo que o homem aprende quando ele participa de um grupo,
inclusive todas as características da conduta humana, como língua,
“... como tenho a certeza do encontro presencial, tenho optado... em
crenças, o uso racional das ferramentas, etc... Quando nos deparamos com
utilizar as aulas, a oralidade nos momentos presenciais, para
o ciberespaço, uma nova dimensão cultural se projeta e podemos notar
participar e expor algumas idéias” (Zeila, turma de 2003).
quanto ainda não estamos incluídos na cibercultura.
“Na verdade não participei tanto como os demais colegas da turma.
Perosa e Santos (2003) em estudo realizado num curso de pós-
Como havia um encontro presencial semanal, dei preferência por
graduação analisam a participação colaborativa dos alunos na produção de
discussões em aula” (aluno de turmas anteriores).
textos e concluem que os alunos não apenas aprendem mais como
Receio ou pouca contribuição a dar -Muitas pessoas têm uma
demonstram aceitação e respeito pelas idéias do colega, observando-se o
tendência em não acreditar em suas teorias como uma manifestação
fato de que esta interação não tem o mesmo efeito em todos os alunos uma
aceitável, pensando assim se privam de mostrar o que pensam e o que
vez que foi notada grande dificuldade de alguns em interagir através da
acham à respeito de determinado assunto, ora com medo de se expor, ora
tecnologia.
com receio de ser mal interpretado pelo grupo.
A dificuldade de interagir através da tecnologia se expressa de forma
Teixeira Filho (2000) salienta que numa comunidade virtual é
mais contundente nas turmas anteriores (25% de ocorrências) do que na
importante achar um interesse em comum entre as pessoas para criar uma
turma de 2003 (18% de ocorrências), o que de certa forma mostra que a
verdadeira conexão e dar importância a cada opinião e pensamento
aquisição da tecnologia avança a cada ano, mesmo assim é preocupação
compartilhados.
latente nos comentários à seguir:
Essa preocupação, embora importante para a turma de 2003 (18% de
ocorrências) parece inquietar menos as turmas anteriores (8% de
“... minha baixa participação se deve à falta de cultura de participação
em fóruns” (Elza, truma de 2003).
ocorrências). Ainda assim, conforme os comentários citados abaixo,
- 51 -
- 52 -
“... neste fórum tenho participado mais um pouco, mas tenho falta de
Silva (2003) destaca que deve haver uma motivação para as pessoas
cultura de participação em fórum” (Anelise, turma de 2003).
interagirem de modo que se sintam envolvidos na constituição das relações.
“Infelizmente por estarmos num período de transição, a dificuldade
oportunidade, tanto nas turmas anteriores (17% de ocorrências) quanto na
cultural em acessar o computador impossibilitou a fluência desta
de 2003 (7% de ocorrência), esse fazer coletivo desencadeou uma maior
comunicação” (aluno de turmas anteriores).
utilização do fórum como pudemos notar nos índices de ocorrência e nos
Juntar-se para produzir algo em comum é um desafio e uma
Aprofundamento de Conhecimentos - O conhecimento pode ser
depoimentos à seguir:
entendido como um movimento, um processo dinâmico de “vir a ser”, em
“Acredito que estimulou muito minha participação, principalmente
permanente construção e reconstrução, não deve, portanto, esgotar-se na
nas questões objetivas sobre texto coletivo...” (Alexandre, turma de
compreensão, mas deve tender a transforma-se em prática. Aprofundar o
2003).
conhecimento, então, torna-se uma tarefa cada vez mais fácil à medida que
“Quando iniciamos a elaboração do texto coletivo minha atuação no
temos acesso e interagimos com uma gama maior de informações para a
fórum mudou, pois muitas discussões ocorriam neste espaço e era
dinâmica do conhecimento.
preciso não somente ler, mas participar de forma mais ativa do
Como salienta Levy (1999) a ampliação das redes de informação e
comunicação permite a inserção das pessoas em uma nova cultura e
dos
depoimentos
“... sabiamente, a Lina nos “obrigou” a usar o fórum para a
elaboração do trabalho final, e aí sim foi muito bacana” (alunos de
favorece a educação continuada.
Através
mesmo” (Valéria, turma de 2003).
abaixo,
notamos
a
importância
turmas anteriores).
desempenhada pelo fórum para o aprofundamento de conhecimentos, tanto
Maior Interação com os Colegas - O ser humano, como tal, vai
nas turmas anteriores (25% de ocorrência) quanto na turma de 2003 (18%
construindo e reconstruindo o seu saber nas trocas e interação sociais com
de ocorrência).
os que estão à sua volta. Dean (2000) argumenta que em uma comunidade
“É
um
ambiente
de
busca
de
informações
e
referências
bibliográficas... (aprendizado colaborativo)” (Ronildo, turma de 2003).
“... participo ativamente para agilizar um pouco este meio sóciocultural o qual tenho muito a aprender” (Daniela, turma de 2003).
“... foi de grande valia, pois esclareceu o processo de concepção e
manutenção de uma CVA” (aluno de turmas anteriores)
virtual a interação entre as pessoas dá-se mais na essência do que na
aparência física do indivíduo, cria-se assim a chamada identidade eletrônica
definindo-se a nitidez do pensamento coletivo e a coesão emocional da
comunidade virtual.
Embora não tenha sido constatado nenhum comentário, da turma de
2003, em relação à utilização do fórum para uma maior interação social (não
foi objeto desta análise), sabe-se que a referida turma faz uso do e-mail com
Aumento Do Uso Em Função Do Texto Coletivo - Somos seres
muita freqüência, talvez este tipo de interação tenha feito com que o fórum
que vivemos em comunidade. Trabalhamos e produzimos para satisfazer as
fosse usado com um outro objetivo, ao contrário do que o constatado nas
nossas necessidades e a dos outros que estão à nossa volta. Esse produzir
turmas anteriores em que 17% dos pesquisados comentaram ter o fórum
e reproduzir o mundo à nossa volta é permeado por uma rede complexa de
contribuído para uma maior interação com os colegas, conforme os
interações intelectuais, sociais e afetivas.
depoimentos selecionados abaixo:
- 53 -
- 54 -
“A minha maior aprendizagem na utilização dos fóruns na disciplina
da Brasilina foi a verificação, sem sombra de dúvida, da possibilidade
CONSIDERAÇÕES FINAIS
de interação amigável, emocional, com os colegas e a possibilidade
A comunicação é a extensão do ser humano. É a combinação de um
de expressar sentimentos, ainda que de forma escrita” (aluno de
emissor, com o meio, o conteúdo, o receptor e um sistema de retorno e
turmas anteriores).
retroalimentação. Esta interatividade conquistada através do forum, quando
“O fórum sustenta o foco sobre o curso, e une mais ainda os colegas.
pessoas se aproximam em um espaço onde são estabelecidas as relações,
Mantenho com o pessoal, um contato regular, fato que não
onde as comunidades “falam”, “expõem” seus pontos de vista, divulgam
aconteceu com outras disciplinas” (alunos de turmas anteriores).
suas técnicas, tecnologias e conhecimentos, aliada à divulgação em searas
Os gráficos a seguir mostram como estas categorias se distribuem
antes distantes, é a ferramenta que faz a diferença entre o mundo dos
valores percebidos versus o mundo físico na ágora da gestão dos processos
nas respostas coletadas:
comunicacionais virtuais.
Acreditamos que contribuímos com algumas reflexões importantes
MUDANÇA DE
COMPORTAMENTO
TURMA DE 2003
7% 0%
PREFERÊNCIA PELO
PRESENCIAL
21%
18%
18%
18%
18%
TURMAS ANTERIORES
17%
0%
8%
17%
25%
25%
abordado, porém, sem a pretensão de esgotá-lo. Foram mapeados os
motivos que originam a baixa participação no Forum em ambientes
RECEIO OU POUCA
CONTRIBUIÇÃO A DAR
colaborativos de aprendizagem, restritos ao curso de pós-graduação da
FALTA DE CULTURA PARA
UTILIZAÇÃO
– turmas 2001, 2002 e 2003. A análise dos resultados alcançados nos
ECA- USP - Criando Comunidades Virtuais de Aprendizagem e Prática
APROFUNDAMENTO DE
CONHECIMENTO
8%
sobre O Forum na construção de Comunidades Virtuais e contemplamos
as expectativas do grupo, ampliando o conhecimento sobre o assunto
AUMENTO DO USO EM
FUNÇÃO DO TEXTO
COLETIVO
MAIOR INTERAÇÃO COM OS
CO G S
mostra o quão rico é o campo para exploração de novas pesquisas.
Contribuimos com o esclarecimento de alguns pontos, mas ficamos
com a certeza do muito que há para caminhar. Muitas questões ficaram sem
resposta. Os teóricos estudados também apresentam apenas o que não
deve ser feito com relação a aprendizagem em ambientes colaborativos,
porém não encontramos afirmativas ou conclusões sobre o assunto.
Figura 11 Experiências em relação ao uso do fórum São Paulo 2003
Vislumbramos um mundo, onde o uso de ferramentas que viabilizam
a Educação a Distância não se restringe à possibilidade do direito à escola
ou ao dever do governo elaborar um projeto, mas também, a
conscientização e a participação de professores inovadores, reflexivos,
autônomos e com elevada auto-estima que alimentem permanentemente, a
construção e recriação da sua formação por meio do exercício de uma
prática educativa libertadora e inclusiva.
- 55 -
- 56 -
O modelo sugerido atualmente de ensino-aprendizagem por meio da
cibercultura, demonstra prover o aluno de soluções individualizadas. Estas
ANEXO1
soluções, devem considerar o perfil do aluno inserido no contexto e as
Depoimentos em sala de aula – transcrição da gravação feita com a
possibilidades de motivá-lo a seu desenvolvimento pessoal.
equipe de filmagem e fotografia, para o registro de experiências
Para Moran (2003), autoconfiança, motivação e performance são os
determinantes para formação do conhecimento. Se algum destes aspectos
vivenciadas pelo grupo no estudo através do Forum e sobre o Forum,
em 5 de novembro de 2003.
não fluir adequadamente, teremos efeitos superficiais do processo de
ensino-aprendizagem, pois faltarão subsídios necessários para a construção
1a.questão: Retrospectiva com relação à análise.
do saber.
Qual o olhar que deve ser dado ao material levantado?
Talvez, possamos dizer que o aprendizado advém da participação de
todos no processo educativo, levando-se em consideração a individualidade
e interatividade do educando no contexto do processo de ensinoaprendizagem, com todas as ferramentas e tecnologias e a quebra de
paradigmas promovida através da capilarização do conhecimento pelo uso
cada vez mais intensivo de recursos de multi-meios.
Qual a evolução observada a partir dos foruns, resenhas, questionários,
depoimentos ?
Que perguntas hoje podem ser feitas, e que não foram pensadas no
questionário ?
Reginaldo
Acho que eu comecei a participar mais porque eu perdi o medo de entrar no
forum.
Ronildo : Porque vc. tinha medo ?
Reginaldo - Eu coloquei (no depoimento) que eu tive trauma com a Internet.
Tudo bem ? (risos)
Brasilina
Normalmente os alunos que são mais tímidos em sala de aula são mais
ativos no virtual. Com vcs. acontece isso de alguma forma? Já pararam para
pensar se o comportamento de vcs. muda nestes dois ambientes ?
Elza
Eu sou o caso clássico : continuo não usando o forum. Eu sou mais
tranquila nas relações interpessoais, e aquela coisa que Silene lembrou
bem que "estou pondo no papel"
para sempre, e nas relações inter-pessoais é diferente.
Zeila
- 57 -
- 58 -
Eu tenho participado mais aqui dos encontros presenciais, eu sinto mais
A minha participação no forum é.... Quando eu comecei a participar do
facilidade de fazer isso aqui, em função mesmo da própria relação, das
forum eu tive que parar por problemas pessoais e estou retornando agora,
questões que surgem, e pela falta de tempo, eu acabo não entrando nos
né...Comecei a participar com alguns problemas, mas agora a minha
foruns e não tenho participado tanto. Ultimamente, agora que estamos mais
participação é ainda bastante tímida .....
envolvidos com os textos do texto coletivo, pesquisas eu tenho participado
mais com muito mais freqüência eu tenho entrado, mas a minha facilidade
Valéria
de participar presencialmente é muito maior do que no forum.
Aminha participação no forum ultimamente tem sido bem maior. Eu creio
porque principalmente por causa do texto coletivo, por causa desse
momento, tem me dado vontade de participar. Porém eu crei que eu tenho
Gilvaine
Bom, Eu acho que a minha participação tanto no forum
quanto no
participado muito mais psassivamente do que mandando ou escrevendo
presencial continua muito tímida, eu estou tentando vencer essa barreira, e
alguma coisa, principalmente por causa do meu momento, que eu tenho tido
até comentei no e_mail que eu recebi da Daniela no domingo, que é a forma
pouco tempo. Por outro lado, eu gosto muito da oralidade, então eu gosto
provocativa de estar indo para o forum, para o ambiente, e estar discutindo
de falar e a minha participação em sala de aula falando é muito maior que
e enfim que qquer texto que esteja me chamando para o ambiente, é
no forum isso não só no curso da Brasilina, mas também em outros foruns...
benéfico neste sentido.
falo muito mais em sala de aula.
Alexandre
Telma
Minha participação no forum também deveria ser maior, eu tento equilibrar o
Bem, a minha participação em forum tem sido muito mais em relação
inter pessoal com o forum. Eu acredito que o forum tenha um poder de
àquelas atividades que a gente tem que colocar, do que praticamente pelas
síntese. Eu prefiro utilizar o forum que tem um poder de síntese e
participações em discussões. Até porque eu costumo entrar no forum em
objetividade, .... eu acho interessante utilizar o forum... mesmo porque eu
casa e a conexão não ajuda muito, no serviço já não dá para ficar como eu
acho que às vezes a gente não tem tempo de escrever algumas coisas e
gostaria... esse também é um aspecto que eu acredito que se eu tivesse
pesquisar mas acho interessante a utilização do forum com uma certa
uma conexão melhor, talvez minha participação fosse maior no forum. De
objetividade, sem fugir, desvio de informação, comunicação entre as
qquer maneira também eu me policio um pouco mais porque em sala de
pessoas, acho isso interessante.
aula a gente fica mais a vontade... alguem pode chegar e brecar... olha não
é bem assim.... já no forum eu acho que eu tenho uma responsabilidade
Anita
maior com aquilo que eu vou escrever então eu tenho que estar pautada, eu
A minha participação no forum, eu acho que é equilibrada, Não em excesso
tenho que conhecer melhor, e tem ainda essa questão de estar preocupada
e tbém não em falta, mas analisando como aconteceu, tenho impressão
com aquilo que eu vou colocar no forum.
que é pela minha preferência pela escrita, por poder e conseguir analisar
situações na forma escrita. Isso me ajudou a me expressar verbalmente.
Reginaldo
Bom, a minha participaçãono forum ela é semelhante à da sala de aula,
pelo menos, eu imagino. Porque eu não tenho facilidade de me expor para
todo mundo ao mesmo tempo. Eu prefiro conversar essas conversas
Patrícia
- 59 -
- 60 -
paralelas. Falar com um aqui, falar com outro na hora do café, eu me
essa oportunidade de estar vendo e falando com as pessoas eu prefiro esse
considero uma pessoa que não tem tanta facilidade de expor um a um...
momento.
agora quando se trata de um público assim de muita gente, eu já fico meio
acanhado....eu estou conseguindo romper um pouco isso ... porque eu
2ª questão
acredito que aqui no ambiente, ele conseguiu me acolher... de certa forma,
Obs: a transcrição da pergunta não foi integral, foi resumida.)
e me sinto acolhido e consigo me expressar um pouco melhor... Acho que é
Professora: Como é que vocês se sentem nesse curso de Comunidade
isso.
Virtual de Aprendizagem Prática? Ele cria motivação para que novos hábitos
sejam adquiridos?
Daniela
A minha participação no forum reflete os interesses que eu tenho nesse
curso....Se bem que como também o curso é parte presencial, conhecendo
Zeila
o grupo... e o bom desse forum é que ninguém corrigiu ortográficamente ou
Eu não acho que esteja assim totalmente preparada prá estar encarando
com críticas diretas, então eu tenho o problema da línguagem, da língua,
essas novas possibilidades, essas novas formas de comunicação; mas
sendo assim, eu participo do forum em todos os assuntos que sejam de
estou plenamente disposta, tenho muita vontade e interesse... eu ando
interesse do curso... e das matérias que me interessam.
horas e horas atrás disso então eu acho que eu sou uma pessoa
predisposta a conseguir atingir esses e outros (objetivos).
No caso desse forum que é escrito em portugues, minha participação é
quase como em classe, o que não acontece em outras línguas que eu
Alexandre
também participo em outros grupos e em outros cursos.
Eu acho que ninguém está realmente preparado, a gente está no meio da
mudança, não é?
Silene
do uso desse tipo de comunicação. Muita gente tá
motivado prá aprender o uso desse tipo de comunicação... eu acredito que
A minha participação no forum tem se mantido básicamente igual porque eu
muita gente tá motivado como um emissor para vários receptores de um
ainda prefiro a oralidade. Eu ainda acho que o fato de ter um dia marcado
jogo diferenciado; é uma mudança de comunicação, é uma mudança de
para a gente sentar e discutir os temas é muito mais rico do que ficar
paradigma mesmo.
discutindo através do forum...enfim, ainda prefiro exatamente por causa
dessas características do curso... não sei depois que terminar o curso, que
Valéria
a gente não tiver mais contato, se a gente vai manter uma comunidade
Bem... quanto à motivação para participar desse processo de comunicação,
realmente virtual e se a gente vai continuar, aí sim trocando algum tipo de
eu me sinto bastante motivada, mas eu creio que ele realmente foi um
experiência ou produzindo conhecimento juntos. É isso!
processo... talvez eu ainda não esteja totalmente preparada. Hoje eu
participo muito mais... e vejo que a experiência que a gente tá adquirindo...
Ronildo.
no futuro isso vai ser muito mais fácil.
A minha aprticipação, acredito que ela seja mais presencial do que no
forum... eu escrevo pouco... acredito até porque fui trabalhar com multimídia
eu fujo um pouco do texto escrito .... eu prefiro o encontro presencial, se tem
- 61 -
- 62 -
Reginaldo
Silene
Eu me sinto motivado a mudar algumas coisas em mim, a partir desse
Bem, preparada eu não sei se estou. Acho que estou no caminho da
curso. Eu noto isso... eu acho interessante socializar esse conhecimento,
preparação. Disposição eu tenho, não só disposição pessoal, mas prás
porque, a partir desse curso... eu faço coisas hoje que eu não fazia antes
próprias exigências das transformações que a gente está vivendo hoje.
de começar o curso. E... eu me disponho a fazer algumas coisas
Então o meu sentimento em relação às comunidades virtuais, a utilização
que eu não fazia antes também. Eu sei que isso é mérito da professora e do
desses novos meios é isso aí. Estamos no olho do furacão e com um
grupo e também talvez eu estivesse pré-disposto a participar e a vivenciar
sentimento supercontraditório em relação a isso. É super confortável você
esse processo de mudanças do presencial para o virtual.
se manter aonde está e não é nada confortável encarar uma mudança.
Anita
Daniela
Com relação a estar preparada para a mudança, eu acho que a gente,
O fato é que eu estou pronta para essa transição do mundo real para o
vivendo nessa sociedade embasada em cibercultura, em sociedade
mundo real/virtual... É meio complicado. Depende das metas e objetivos e
informacional e tudo isso que se está vivendo atualmente em um mundo
do que eu preciso fazer. Então se a interface não for muito assustadora e eu
globalizado, acho difícil alguém estar preparado..., mas,
estamos no
souber mais ou menos onde estou pisando e quais são os requisitos e qual
processo de aprendizado. Agora, conscientização sim, conscientização nós
o relacionamento no contexto quanto aos objetivos que eu quero atingir.
temos. Eu tenho absoluta certeza de que a gente precisa estar aberto para
Então eu não tenho outro jeito vou ter de ir em frente. De fato a turma desse
novas tecnologias, essa situação de multimeios e estudar e trabalhar..... e
curso e a Brasilina enfim colocou a gente no ambiente virtual e eu percebi
vamos em frente.
que muitos desabafaram ou não. Começaram a digitar a participar do forum
ativamente e eu, como ninguém me cortou erros lexicais,
eu participo
Elza
deacordo com o meu interesse quanto ao curso que é de fato é um tanto
Essa pergunta é capciosa. Ninguém vai dizer que não está preparado. Eu
ativo.
até pouco tempo atrás era do tempo das cartas. Agora eu utilizo meu e-mail,
então é uma questão de tempo mesmo. Vai ser inevitável prá todo mundo
Telma
ou então a gente vai se desconectar do éter.
Bem, eu me sinto motivada a trabalhar nesse novo ambiente apesar de
sentir que me faltam ainda alguns conhecimentos, maiores conhecimentos.
Gilvaine
Mas essa disciplina ajudou bastante para verificar o que seria, o que está
Eu já participei de dois cursos inteiramente virtuais. Eu nunca dei muita
por trás dos bastidores dessas comunidades virtuais. Então o nosso
importância para o fórum... e prá mim todas as ferramentas eram
entendimento passa a ser diferente e a nossa participação inclusive passa a
simplesmente uma ferramenta a mais do curso, e aqui o que a gente vê é
ser diferente. A contribuição que tanto a gente pode adquirir ou receber é
que o fórum é o nosso objeto de estudo, desde então e realmente está
muito grande. Eu me sinto motivada mas não sei se estou completamente
dando uma outra visão de um curso a distância...
preparada. Outra coisa é que eu comentei aqui brincando é que a gente tem
duas barreiras a superar por exemplo essa camera é a pior.
- 63 -
- 64 -
Patricia
Reginaldo
Eu me sinto motivada de todas as maneiras ... embora como a colega falou
Eu acho que a interação aqui do grupo foi um fator fundamental para que eu
tenho dificuldade muito grande com a imagem. Enquanto esta está texto
desinibisse... principalmente na aula que tivemos e que foi feito o
escrito, enquanto esta no audio, enquanto esta no som tudo bem mas para
depoimento, e que cada um colocou porque cada um usava ou deixava de
mim a maior barreira a enfrentar nessa mudança vai ser como lidar com a
usar o forum... eu vi que as dúvidas e os problemas que eu tinha, não eram
imagem mediada.
só meus... eu compartilhei isso com os outros... e descobri que muitas
pessoas tinham as mesmas dúvidas ... e isso influenciou para que eu
fizesse um uso mais aprofundado da ferramenta.
Ronildo
Respondendo a pergunta se a gente esta, nesse universo da cibercultura se
sentindo motivado; motivado sim. E de certa forma muito curioso frente às
Gilvaine
ferramentas que a gente tem disponíveis pra gente. Nós estamos nesse
A aula presencial faz com que eu com certeza, continue o curso esperando
curso exatamente pra gente responder perguntas. Perguntas como usar
o êxito proposto, e eu tenho o depoimento que eu já comecei vários cursos
essas ferramentas.
a distância e desisti...consegui concluir 2. Eu estou brigando para ter essa
cultura do online.
3.a questão.
O quanto vcs acham que os nossos encontros presenciais contribuiram para
Alexandre.
que o comportamento de vcs. em relação às ferramentas tradicionais dos
Acho que o curso presencial realmente estimulou a gente a utilizar as
ambientes virtuais, se tivessem modificado ? I. é, se em outros cursos ou
ferramentas , mesmo porque às vezes qdo. eu chegava aqui, já tinha umas
em outras situações eles se sentiriam motivados a estar usando ou se foram
conversas estabelecidas, eeu sentia que não estava em sintonia, então isso
as interações presenciais ocorridas em sala de aula, que representaram o
gerou uma certa cobrança minha para estar acessando mais o forum,
elemento catalizador ou motivador para que isso acontecesse ?
participando mais do forum.... que eu acho que é até mais ou menos esse
conceito de coopetitividade, através da cooperação e colaboração vc. se
cobrar para ter uma melhor interação e sintonia com o grupo todo.
Zeila
Eu acho que o curso contribuiu bastante. A própria proposta e discussão
que a gente tem feito em processo de formação, acho que vai ajudando a
Valéria.
gente a amadurecer neste processo. Então foi fundamental a proposta do
Eu acho que os encontros presenciais foram fundamentais para o nosso
curso, o relacionamento com os colegas, o texto coletivo, força e passa a
curso principalmente porque atravvvés deles, a gente tinha idéias, que
ser um objetivo maior até mesmo para a gente se envolver muito mais.....
depois a gente queria rever e discutir com o pessoal e era por isso que eu
mas acho que só curso é pouco ... é preciso que haja tbém, alem da
entrava no forum ou procurava alguma coisa, dica de site, para depois
predisposição outras perspectivas, oportunidades, possibilidades para que a
entrar e dar uma idéia, então eu creio que nossos encontros presenciais
gente vá se construindo e consiga trabalhar um pouco melhor com essas
foram muito importantes em termos de troca e levaram a gente a utilizar o
ferramentas, colocando em uso no cotidiano, levando para sala de aula,
site e a participar do curso no virtual.
para as escolas... para onde a gente tem trabalhado....
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Telma
vem confirmar para mim, a tese de que a gente tem que participar dos
Eu acredito que os nossos encontros presenciais contribuiram muito para
foruns virtuais abstraindo o pessoal, respeitando o outro como profissional,
que a gente utilizasse as ferraaamentas do forum... até porque nós
mas abstraindo a parte pessoal.
tínhamos uma linha condutora, estávamos estudando alguma coisa... então
a participação, os assuntos observados, eram inerentes ao que já tínhamos
Patrícia
estudado em sala de aula... fica até mais fácil trabalhar essa questão... para
Os encontros presenciais nesse curso foram determinantes para a
mim, esses encontros presenciais foram fundamentais para ver como as
participação do forum, tanto na parte para criação dos laços quanto para a
coisas estavam ocorrendo...eu precisei imprimir, muitas vezes, os assuntos
cobrança do porque eu não estou no forum... então isso resssoava nos
estudados, porque na tela eu não consigo ler tudo.
encontros presenciais, então qdo. a gente se via, em grupo também...acho
que foram determinantes.
Elza.
Bom, para mim, essa intertextualidade é fundamental para enfrentar qquer
Ronildo
situação. Então evidentemente, que conhecendo-se melhor aqui nos
Sim, com certeza os encontros presenciais foram um catalizador... serviu
encontros presenciais isso dá a gente uma maior participação no forum, e
como um elemento aglutinador da necessidade de estar realmente usando
mesmo no decorrer do curso....
esses encontros nos foruns, o encontro virtual, é levado a cabo, em função
das aulas presenciais.
Daniela
É evidente que as aulas, e a participação em classe, e não a participação
em classe, e a classe em si, e a Brasilina e a turma, catalizaram o forum...
se não fosse esse ambiente social em que a agente se conhece, que é
paupável, eu não sei quem, como teria tido coragem para escrever para o
forum... se bem que agora que a agente se acostumou com a interface
muitos de nos, possam participar de outros foruns que não tenmham a parte
presencial.
Silene
Com certeza a interação entre as pessoas presencialmente contribui em
muito para que a gente possa usar o forum... a gente conhece as pessoas
com as quais está falando, estabelece conexões para ver a conexão virtual.
A presencialidade neste curso é super importante para isso.
Anita
Com certeza, os encontros presenciais trazem um calor humano para qquer
relação, e isso facilita muito a participação na parte virtual... e por outro lado
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Gravada originalmente em vídeo.
ANEXO2
Transcrita para publicação no fórum do ambiente virtual do curso.
Entrevista com Prof. José Manuel Moran
(Doutor em Ciências da Comunicação pela Universidade de São
Roteiro e formulação das perguntas: alunos do curso CCVAP – USP
Paulo. Escola de Comunicações e Artes, Professor de Novas
(as perguntas que se seguem foram previamente elaboradas pelos
Tecnologias no Curso de Pós-Graduação em Educação: Currículo
alunos do curso Criando Comunidades Virtuais de Aprendizagem e
da PUC-SP, Coordenador do Núcleo de Educação a Distância da
de Prática para serem feitas ao professor, porém surgiram outras
Faculdade Sumaré, Orientador de Mestrado e Doutorado no Curso
no decorrer da entrevista)
de Pós-Graduação em Imagem e Som da Escola de Comunicações
e Artes da USP, autor de diversas obras, entre elas: Novas
Transcrição da entrevista: 1ª parte Gilvaine Ortuzal, 2ª parte
tecnologias e mediação pedagógica. Campinas, Papirus, 2000 -
Elza Maria d’Avila Barbosa e 3ª parte Valeria Julia Castellano
junto com os Professores M. Masetto e M. Behrens-, Internet no
Fraga.
ensino. Comunicação & Educação. São Paulo, Vol. V.14, p. 17-26.
janeiro-abril 1999. Internet no ensino universitário: pesquisa e
TRANSCRIÇÃO DA ENTREVISTA 1ª PARTE: Gilvaine Ortuzal
comunicação na sala de aula. Interface: Comunicação, Saúde,
Educação. Botucatu. Fundação UNI. UNESP, n.3. agosto, 1998.
Alunos- CCVAP - USP: Qual deveria ser o papel do fórum como
p.125-130. Como utilizar a Internet na Educação. Revista Ciências
meio de comunicação no contexto de um curso ou disciplina em
da Informação, vol 26, n.2, maio-agosto, 1997; páginas 146-153.
EAD?
Novos caminhos do ensino à distância. Informe CEAD - Centro de
Educação À Dstância. SENAI. Rio de Janeiro, Ano 1, n. 5, out-nov-
Resp. Prof. Moran: o fórum é um espaço de discussão, de
dez 1994, p. 1-3)
comunicação de debate, de provocação. Eu acho que o fórum é um
lugar onde professores e alunos podem se encontrar para, por
exemplo, primeiro provocar uma nova discussão, para aprofundar
DATA: 12.11.2003
alguns textos, alguns temas que não ficaram muito claros ou para
um ponto de chegada. Para mim o fórum é uma ferramenta de
LOCAL: Faculdade Sumaré
comunicação não síncrona, não on line, então o que significa para
Equipe de Alunos para entrevista: Anita Vera Bliska (produção e
mim é que ela pode ser usada em vários momentos, por exemplo,,
elaboração de perguntas) , Daniela Suzana Segre
eu quero iniciar um tema novo, eu posso ver o que os alunos
Guertzenstein (produção e elaboração de perguntas), Gilvaine
sabem sobre determinado tema, que experiências tem
Cruz Ortuzal Ormos (entrevistador), Reginaldo Dalla Justina
relacionadas a este tema, eu posso dizer coloquem no fórum sua
(produção) e Ronildo Orfão (Câmera, iluminação e técnica)
própria experiência, sua própria vivência, então pode ser um
espaço inicial de motivação sobre o que que o grupo conhece
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sobre o assunto. Eu posso fazer depois umas leituras, por
tempo essa mensagem vai para o usuário, um aluno, via e-mail.
exemplo, trabalhar com leituras e aprofundamento de certos
Hoje há uma mistura entre o conceito de lista pura e fórum puro, o
temas mais pontuais, mais importantes desse texto, desses
que eu falei antes era para um fórum puro dentro de uma página
materiais, ou eu posso ainda fazer uma espécie de fórum de
web. As ferramentas do Yahoo, do - nosso grupo -, do -
avaliação, de ponto de chegada., quer dizer, o que que nós
grupos.com – eles fazem um mix, você tem a possibilidade de
aprendemos no longo desta unidade, desta temática que estamos
discutir um assunto e essa discussão vai via e-mail para sua caixa
discutindo, ou se fazemos alguma experiência, alguma pesquisa,
postal e fica registrada no próprio ambiente, para um aluno em
aonde nós chegamos com esta experiência a partir das leituras.
determinadas circunstâncias esse tipo de fórum-lista ele é muito
Por exemplo, veja, eu já coloquei três momentos de fórum, um de
útil, principalmente para aquele aluno...nós estamos falando antes
motivação a partir da experiência, outro de discussão de textos e
do curso a distância...para aquele aluno que as vezes não tem
aprofundamento temático e outro de avaliação de ponto de
facilidade ou ainda o hábito de entrar no curso diariamente e então
chegada. Na educação a distância você pode usar o fórum
precisa de motivação, tem alguma coisa, isso vem via e-mail, o
combinado com outras situações: listas, chats, etc, dependendo do
colega colocou um determinado assunto, vem imediatamente na
momento para três momentos diferenciados. Eu queria colocar que
caixa postal dele e daí ele responde. Ele pode entrar no ambiente e
não se pode pegar o fórum para uma única finalidade. Por
responder diretamente, mas a mistura de fórum e lista, quer dizer,
exemplo, tem a sala de aula, o que que se pode fazer numa sala
a mistura de ir a uma página que pressupõe s intenção do aluno
de aula, se pode fazer muitas coisas, você pode iniciar um
ou de ser também acessado, atingido diretamente via e-mail, pode
processo, você pode acompanhar e você pode avaliar, então o
ser uma combinação ainda a ser discutida, mas eu me limitei a tua
fórum serve para vários momentos também.
pergunta, que era o fórum enquanto instrumento num curso a
distância, eu prefiro combinar lista e fórum, mas de qualquer
Alunos – CCVAP - USP: O nosso curso é presencial com apoio de
forma, minha resposta foi para o fórum. Num curso
um ambiente virtual de aprendizagem, diante deste cenário o que
presencial....agora faço passagem para a Segunda questão...eu
o senhor acha do uso do fórum em curso presencial. E qual a
tenho duas situações, uma é quando eu tenho as aulas regulares
diferença de fórum mediado e não mediado?
normais, por exemplo, num curso de pós graduação como o de
vocês, vocês tem uns quatro meses de curso, uns 15 ou 16
Prof. Mouran: Na resposta anterior e fazendo uma passagem para
encontros mais ou menos e você ainda faz algumas atividades no
esta, eu coloquei a palavra fórum como eu imagino, um espaço
ambiente virtual, aí é uma situação que vou falar, você tem outra
que fica dentro de um conjunto de ferramentas de ambientes
situação que voc6e tem um curso presencial de pós graduação,
virtuais, você vai colocando suas intervenções, e cada um coloca
mas os 15 encontros vc organiza alguns deles no presencial,
na hora que acha conveniente e tal, esse é o conceito de fórum,
digamos o aluno tem 8, 10, 12 encontros, daí depende da
mas hoje está misturado com alguns tipos de listas de discussão.
programação, quer dizer, você vai alternado atividades presenciais
Você pode colocar uma mensagem nesse ambiente e ao mesmo
com atividades virtuais, então aí o fórum tem uma parte já do que
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se faz a distância, então pelo que vocês me colocam nesta
tempo de dedicação que o professor tem, eu diria isso como um
questão, vamos falar primeiro do curso presencial que usa
problema da organização totalmente presencial com atividades
ferramentas virtuais como complemento, quer dizer, continua tudo
virtuais, usando o fórum. Eu vejo isso como um recurso de apoio,
igual e tem atividades que são feitas no virtual. Eu diria que isso é
que deve ser usado com critério, onde o professor se compromete
um começo do uso virtual, é interessante, vale a pena usar o
a contribuir mas não a responder cada mensagem, aí se justifica.
fórum como uma provocação de discussão e que alguns alunos um
Se você libera os alunos de algumas aulas, aí passa um tempo,
pouco mais tímidos podem fazer no virtual, as vezes na sala de
passa quinze dias, três semanas sem um encontro presencial, aí o
aula nem todos participam do mesmo jeito. Você pensa mais nas
fórum tem uma utilidade, você tem até um momento que chamo
respostas, no virtual, então para algumas pessoas que gostam de
de - Fórum Social - , você pode ter várias salas, vários espaços de
ter uma melhor organização da discussão, o fórum pode ser útil,
discussão, você pode ter um – que – mais social, onde os alunos
então você coloca uma questão que começa na sala de aula,
colocam o que quiser: cursos, eventos que podem interessar e não
continua no fórum durante a semana e depois fecha esta em
tem a ver necessariamente com uma discussão pedagógica. Você
discussão no próximo encontro presencial. Por exemplo, é uma
abre um espaço mais específico para a discussão de um tema que
combinação de atividades, no presencial, continua no virtual e
tem a ver com o que está sendo trabalhado no curso, portanto, há
volta. Qual é a vantagem, é que o aluno continua aprendendo
vários tipos de fórum, quanto mais o curso é a distância, ou tem
além da sala de aula, o conceito de aula se amplia, não fica só no
momentos menos presenciais pode haver um espaço que eu
momento em que você vai na Universidade, toda semana é de
chamo de espaço de comunicação social, além do espaço de
aprendizagem. Qual é o grande problema, você está duplicando o
comunicação pedagógico. É importante e eu tenho visto que a
tempo dentro da sua atividade, tanto do professor, quanto do
criação de um espaço mais livre e útil para o aluno, principalmente
aluno. O professor que antes se preocupava em ter o aluno
se ele está muito tempo sem comunicação presencial, agora se o
durante aquelas três ou quatro horas e depois de algumas
aluno se encontra toda semana, não se justifica ter o espaço
atividades volta a encontra-lo dali uma semana, no virtual, ele vai
social, basta só o pedagógico. Eu creio que dependendo do tipo de
continuar sendo acessado, solicitado, ele vai ter que entrar no
curso presencial voc6e tem o uso do fórum, pode haver também
ambiente, ver se os alunos colocaram mensagem, responder,
dois – sub-produtos - há fóruns que são complementos, não tem
porque se você coloca alguma mensagem você pressupõe algum
muita interferência na avaliação do aluno, são voluntários, e há
tipo de contribuição, embora tenho também que fizer que o fórum
fóruns em que o professor planeja atividade que faz parte da
não só para o professor responder, é um espaço de discussão
avaliação, então aí o professor tem que dizer os critérios que vai
coletiva, se coloca o professor junto com os alunos, mas não é
usar, por exemplo, o grau, as complexidades das contribuições, as
para fazer perguntas para o professor, forma um espaço coletivo
vezes o professor coloca só o números de contribuições, então o
de aprendizagem, todo mundo deve responder, o professor não
aluno diz – concordo – e – não concordo - e já é uma contribuição?
tem porque a cada intervenção dar uma resposta. É útil, é
Não. As vezes o professor coloca o tempo, porque você pode
importante, só que é trabalhosos e no fundo as vezes duplica o
rastrear em determinadas ferramentas o tempo que um aluno fica
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no fórum, a questão do tempo tem que ser usada com cuidado,
que tem a ver com a experiência dele, não precisa ser uma
porque isso pode ser enganado, você liga o sistema, deixa lá
mediação única e exclusiva do professor. Eu valorizo mais, na
horas, para o sistema parece que você está vendo e o aluno então
minha experiência, o fórum mediado, mas não necessariamente o
usa o tempo de uma forma pouco criteriosa, então tem que ser
fórum que tenha que ser mediado o tempo todo pelo professor,
mais a qualidade de contribuição do aluno que pode ser avaliada
pode ser mediado também pelos próprios alunos, ou alguns
quando o fórum é um dos instrumentos de avaliação, então
alunos.
dependendo do curso a distância pode ser usado com mais
atenção, no curso totalmente presencial, não sei se o fórum deve
Alunos – CCVAP – USP: Como os cursos de formação de
ser um elemento de avaliação, depende da proposta.
professores estão preparando seus profissionais para mediação nos
fóruns de ensino a distância?
Alunos – CCVAP - USP: Com a sua experiência o que tem a dizer
da diferença entre o fórum mediado e não mediado, em termos de
Prof. Moran: estamos numa fase de muito aumento de cursos a
resultado?
distância no ensino superior, em parte por aquela interpretação de
que a partir de 2007 teríamos que ter todos os professores que
Prof. Moran: Por exemplo, o fórum social é um típico exemplo de
estariam atuando no ensino fundamental e educação infantil que
fórum não mediado. Eu coloco o mediado quando se espera que o
ter curso superior, agora a interpretação já não é tão estrita, tão
professor num determinado momento, ou alguém organiza aquela
rígida, então a demanda por curso curso normal superior,
discussão, faça algumas pontuações e problematize o que está
pedagogia, nas séries iniciais não está tão enfervescente mas
sendo colocado, desse ponto de vista o papel do professor como
ainda quase 90% (noventa por cento) dos cursos de níveis
mediador é tão fundamental no fórum quanto em sala de aula, é
superiores autorizados pelo MEC, estão nesta área de formação de
mediado em que sentido, não que ele tenha que fazer uma
professores, primeiro para dizer que temos quase 60 (sessenta)
intervenção toda hora, mas que o aluno saiba que em
mil alunos hoje, de graduação, nesta área de formação de
determinados momentos o professor vai agir a partir das
professores. Eu creio que há situações diferenciadas, há cursos
contribuições que são colocadas, mas é uma mediação não única,
que se preocupam com a interação, com a comunicação, com o
é uma mediação que envolve toda a classe, quer dizer, todos são
conteúdo, que se preocupam em criar materiais, seja pela internet,
responsáveis pela qualidade do que acontece lá, mas o professor
ou normalmente ainda pelo impresso, porque temos uma realidade
de vez em quando intervem, problematiza, sintetiza, ele provoca,
no Brasil em que a maioria não usa a internet. Muitas se
ele elogia, é um papel de animador mas não é o único responsável
preocupam mais com materiais e atividades, aí não utilizam o
pelo fórum. Você pode fazer também fóruns as vezes mais aberto,
fórum, outras que colocam materiais impressos e atividades via
e os alunos até colocam suas próprias questões, voc6e pode
correio e internet como apoio, aí as vezes se cria o fórum para
atribuir a mediação a um aluno, um aluno pode assumir durante
manter motivação, para manter clima mais afetivo entre os alunos,
um período, durante uma semana, tal aluno coordena este assunto
para criar comunicação, mas muitas vezes não são fóruns
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realmente pedagógicos, são fóruns complementares as atividades
que são propriamente feitas via impressa. Há situações diferentes
LISTA DE FIGURAS
no Brasil, há cursos de duas Universidades, por exemplo, que você
FIGURA 1 - FREQÜÊNCIA DE ACESSO AO FÓRUM - TURMAS INGRESSANTE . SÃO PAULO 2003 41
tem de 15 a 17 mil alunos de graduação de um único curso, e é
FIGURA 2 FREQÜÊNCIA DE ACESSO AO FÓRUM - TURMAS EGRESSAS.SÃO PAULO 2003 ........ 42
claro que você tem tutores para determinados números de alunos,
FIGURA 3- VISITA AO FÓRUM CCVA –TURMA INGRESSANTE.SÃO PAULO 2003...................... 43
mas aí as ferramentas de comunicação são bastante reduzidas em
FIGURA 4 VISITA AO FÓRUM CCVA –TURMA EGRESSA.SÃO PAULO 2003 .............................. 44
relação ao tamanho, alguns deles são via teleconferência, são
FIGURA 5 MOTIVOS DE ACESSO AO FÓRUM – TURMA INGRESSANTE.SÃO PAULO 2003 .......... 45
professores que gravam, ou falam em uma aula, proferem uma
aula, e está em salas via satélite, recebem imagem por antena
parabólica e depois tem um aluno fazendo uma interação, uma
pergunta ao professor, essa é uma interação mínima, isso não é
FIGURA 6 MOTIVOS DE ACESSO AO FÓRUM – TURMA EGRESSA – SÃO PAULO 2003 ............... 46
FIGURA 7 DIFICULDADES PARA UTILIZAÇÃO DO FÓRUM TURMA INGRESSANTE SÃO PAULO
2003 ..................................................................................................................... 46
FIGURA 8 DIFICULDADES PARA UTILIZAÇÃO DO FÓRUM TURMA EGRESSA SÃO PAULO 2003
47
FIGURA 9 FERRAMENTAS DE INTERAÇÃO - TURMA INGRESSANTE SÃO PAULO 2003 ............. 48
fórum, então há cursos que vão nessa direção massificadora, aí
FIGURA 10 FERRAMENTAS DE INTERAÇÃO - TURMA EGRESSA SÃO PAULO 2003 .................. 49
não tem o fórum, há outros que são menores, para grupos
FIGURA 11 EXPERIÊNCIAS EM RELAÇÃO AO USO DO FÓRUM SÃO PAULO 2003 .................... 55
menores, aí sim tem ferramentas de chat, fórum, listas, de
consulta, tira-dúvidas, então você me diz está sendo usado, eu
diria de forma desigual, eu diria há alguns grupos no Rio de
Janeiro, um consórcio de universidades públicas que forma
licenciados em várias áreas, em matemática, ciências biológicas,
em física, em pedagogia, e aí eles tem uma parte por material
impresso e depois uma vez por semana eles se reúnem numa
comunidade local, uma prefeitura que tenha um apoio lá, e tem o
apoio depois da internet usando ferramenta chamada – quantum –
e aí eles tem alguns fóruns, o fórum tem apoio ao material
impresso e ao encontro presencial.
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