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ESCREVER CORRETAMENTE
GARANTE SEGURANÇA NA
CONTINUIDADE DA COMUNICAÇÃO
INTERPESSOAL
Entrevista com
Nelson Maia
Schocair Ph.I.
Presidente da
Academia de Letras
do Brasil
NESSE ARTIGO
ESCREVER CORRETAMENTE
GARANTE SEGURANÇA NA
CONTINUIDADE DA COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL
1
UMA VÍRGULA
2
NÃO ESCREVER SÓ PARA
SI, MAS PARA A EQUIPE
2
“Escrever
bem não é,
necessariamente, escrever bonito. É escrever de
acordo com
o que se
quer dizer.
E isso nem
sempre
acontece”
Quando alguém toma a decisão de seguir, como carreira
profissional, a área de comunicação, já sabe que terá que
conhecer e se aprofundar em
assuntos da área chamada
“Ciências Linguísticas”. No
entanto, dificilmente este
candidato a escritor leva em
consideração que a comunicação oral e, em especial, a
comunicação escrita, desempenhará importante papel em
suas atividades cotidianas. E a
área administrativa escreve
muito. Registra os passos
dados junto a cada um de
seus pares. Embora a escrita
esteja presente na vida de
todos os profissionais, muito
não se sentem confortáveis ao
se expressar, através da palavra escrita, em especial nas
obrigatórias – e fundamentais
– anotações de Relatórios,
Ofícios, Memorandos, Atas, E
-mail, etc. Muito, em verdade,
sabem que é necessário redigir bem, mas se preocupam,
por não saberem como fazêlo de forma dinâmica, concisa,
elegante e coerente.
O Professor recomenda aos
diversos profissionais que,
quando não tiverem certeza
sobre qual palavra usar, não
escolher a mais rebuscada.
Usar a mais simples. E Nelson
Maia exemplifica:
“Imagine que, dentro de um
determinado processo, queira-
Página 1
“ Saber usar a
“Escrever bem não é, nepalavra dentro
cessariamente,
escrever
do contexto é
bonito. É escrever de acorfundamental”
do com o que se quer dizer. E isso nem sempre
acontece”. O alerta é
dado pelo Professor de
Língua Portuguesa Nelson Maia Schocair. Com
30 anos de atuação nas
áreas de Revisão Gramatical, Instrução Linguística
e Consultoria em Língua
Portuguesa,
Redação
Oficial e Jurídica, o Professor, Imortal da Academia de Letras do Brasil e
autor de doze obras
sobre a Língua Portuguesa, recomenda que, em
relatórios, por exemplo,
é muito importante esquecer o lado belo das
palavras e trabalhar com
o lado prático delas.
“Saber usar a palavra dentro do contexto é funda- Nelson Maia Schocair Ph.I.
mental”, garante Nelson Presidente da Academia de Letras do
Brasil
Maia.
mos „ratificar‟ um acordo. Se
não temos como usar recursos
linguísticos – um dicionário, por
exemplo – por que não escrevemos, simplesmente, „confirmar‟?
Ao não realizarmos a pesquisa,
e com a intenção de escrevermos bonito, podemos usar
„retificar‟, ou seja, „corrigir‟ o
acordo. E todo um processo que
já caminhava para sua finaliza-
ção será reiniciado, como consequência do uso do vocábulo
incorreto”.
Neste exemplo, novamente a
confirmação de que não é
necessário escrever bonito. É
necessário escrever com precisão.
Uma vírgula
As dificuldades com a escrita, para a
comunicação interpessoal, podem
representar muito mais do que malentendidos. Como cada anotação será
acompanhada por todos os membros
das equipes interdisciplinares, responsáveis pelos processos, um equívoco,
um mau uso das palavras, pode gerar
problemas que vão desde uma advertência verbal ou até mesmo gerar
processo administrativo, por julgarem
dolosas as intenções vocabulares, em
sua despreocupação semântica. Existem também os erros de pontuação,
que mal usada – “Na dúvida tiro a
vírgula” – pode alterar totalmente o
sentido de uma frase. Para Nelson
Maia, o mau uso da vírgula é um caso
clássico de modificação de mensagens.
O Professor usa, como exemplo, uma
frase que faz um comentário sobre
pacientes que tomam pílulas anticoncepcionais com frequência:
“Se dizemos, numa frase, que „mulheres
que tomam anticoncepcionais com frequência têm mais dificuldade de engravi-
dar ao longo do tempo‟, esta mesma
frase pode estar com vírgulas ou sem
vírgulas. Sem a vírgula, esta frase informa
que as mulheres que tomam pílula com
frequência, têm dificuldade de engravidar,
deixando implícito que, aquelas que não
tomam, não têm dificuldade essa dificuldade - mas isso, sabemos que não é
verdade, pois existem mulheres que não
tomam pílulas e encontram problemas
em engravidar. Por
outro lado, se a
intenção é frisar
um ponto específico
da frase, coloca-se
o trecho entre
vírgulas. No caso
da frase anterior,
„mulheres,
que
tomam anticoncepcionais com frequência, têm mais
dificuldade de engravidar ao longo ,
do tempo‟, deixa
claro que se quer
dizer que todas as que consomem pílulas
têm dificuldades para engravidar, mas
não exclui a possibilidade de que as mulheres que não tomam, também tenham
problemas para conseguir uma gravidez”.
Fechando o trecho da frase com vírgulas, trabalha-se o contexto específico
contido entre as vírgulas – recorrência. Se forem eliminadas as vírgulas,
trabalham-se o conceito
interno (por recorrência) e o conceito externo (por inferência) da
mensagem; com aquilo
que está escrito e com
o que a escrita deixa
subentendido, sugerido.
E, Dependendo de como se coloca esta pontuação, dentro do texto, numa informação de
uma mensagem administrativa, por exemplo, o
profissional pode comprometer a saúde da
comunicação.
NÃO ESCREVER SÓ PARA SI, MAS PARA A EQUIPE
O trabalho na área administrativa
acontece quase que exclusivamente
em equipe. Tento este fato em mente,
o profissional precisa lembrar-se de
que ele não é o único responsável pela
própria comunicação. Sendo assim,
não deve esquecer-se de que faz parte
de uma equipe e que, após o seu primeiro passo, ele enviará aquele texto
para outro colega que dele se apropriará e fará inferências, repassando adiante até que os meios cumpram seus
fins processuais. “Se o profissional não
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Página 2
escreve bem, se ele não sabe se comunicar com a qualidade que deveria – frisando que não é necessário escrever bonito,
mas, sim, com precisão – ele poderá
deixar aquele leitor vulnerável a interpre-
Se o profissional não escreve
bem, se ele não sabe se
comunicar com a qualidade
que deveria – frisando que
não é necessário escrever
bonito, mas, sim, com
precisão – ele poderá deixar
aquele leitor vulnerável a
interpretações corretas ou
incorretas, devido a uma
escrita mal formulada”,
tações corretas ou incorretas, devido a
uma escrita mal formulada”, conclui o
professor.
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