O Centro de Inovação
20 de Agosto, 2012
Centro de Inovação Telefonica | Vivo
Brazil Innovation Center
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Além do negocio tradicional …
Em 2006, foi constatado que a maioria dos ingressos eram
provenientes de um serviço de telefonia fixo que já dava sinais
de saturação
A estratégia de crescimento estava completamente focada na
penetração de banda larga, enfrentando forte concorrência, e
nos serviços a empresas (Vivo era uma Joint Venture separada)
As iniciativas com potencial, diferentes de acesso ou banda
larga, não tinham prioridade
Telefonica Brasil decidiu criar uma área de Inovação Estratégica, com
um orçamento independente, focada em novos produtos, com alto
potencial, que fossem além do core business, mas apoiados nele
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Inovação utilizando um modelo de Incubação
Área de Inovação
Idéias
Pesquisa
Científica
Estratégia e
Perspectivas
Geração de
Idéias
Prova de
Conceito
Incubação
Transferência de
Tecnologia
Para a
Operação
ou
Spin/off
Foco no negócio: Inovação = Diferente + Promissor + Rentável
Processo tradicional de “stage gate”, onde produtos podiam ser
incubados até estar prontos para a Operação, ou spin-off
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O processo gerou novas Linhas de Negócio bem sucedidas,
graças ao modelo de Incubação
Automação Residencial
Suporte especializado
Serviços de automação residencial
(áudio, vídeo, ambientes,
segurança) para prédios residenciais
de alto padrão
Mais de 2.000 projetos vendidos no
primeiro ano (2010)
Suporte para equipamentos de
Áudio, Vídeo e Computadores
2011: 50 K pacotes / mês
Receita 2011: ~R$ 40 MM
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Mas as mudanças no mercado tiveram grandes impactos
neste modelo de inovação
1 . O target potencial da área de inovação aumentou
drasticamente com a fusão Vivo + Telefonica
95 MM
Clientes Combinados
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2 . A Telefonica I+D decide realizar uma expansão além da
Espanha, com foco na inovação Digital
A área de Inovação junta esforços com a uma nova Telefonica I+D
O Centro de Inovação do Brasil está focado na criação de
diferenciação tecnológica, para criar produtos e serviços globais,
dentro de um modelo de Inovação Aberta (Open Innovation)
UK
Tel Aviv
Brazil
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3 . Uma nova aposta da Telefonica – Telefonica Digital
“I’m honored to have been asked to lead the new Telefónica
Digital unit. Its mission is simple:
Create the power for Telefónica to
outperform in the digital world,
significantly boosting our growth potential.”
Mathew Key, September 5th 2011
Inovação Digital
Desenvolvimento de novos
negócios
Core Business
Voz
Conectividade
Banda Larga
Aplicações
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4 . O mercado da Inovação mudou: Inovação Aberta
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Para extrair o melhor deste novo cenário, o grupo de Inovação
estratégica foi transformado no Centro de Inovação do Brasil
TELEFONICA
DIGITAL TELEFONICA
DIGITAL PDI
Centro de Inovação
Telefonica Brasil
COMUNIDADE
INOVADORES
BRASIL
OPERAÇÃO
TELEFONICA
VIVO BRASIL
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Transferindo know how de Espanha para a equipe local, para
desenvolver e customizar soluções para o mercado Brasileiro
PROJETO
TID (PDI)
SOLUTION
KNOW
HOW TID
(PDI)
 Solução
customizada
para o
mercado
Brasileiro
 Know how em
Brasil
CRIAÇÃO
DE
EQUIPE
LOCAL
 Recursos e
tecnologia
para
desenvolver
novos
projetos
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A Telefonica Digital é a grande força motora para o Centro de
Inovação da Telefonica Brasil
Chairman & CEO
Matthew Key
BUSINESS &
LEGAL AFFAIRS
EXTERNAL AND
PUBLIC AFFAIRS
Kate Jarvis
David Nicholas
HUMAN
RESOURCES
FINANCE
Simon Linares
PRODUCT
DEVELOPMENT
AND INNOVATION
Carlos Domingo
Antonio Marti
DIGITAL SERVICES
STRATEGY &
BUSINESS
DEVELOPMENT
CHIEF
COMMERCIAL
OFFICER
Vivek Dev
Ernesto Gardelliano
Stephen Shurrock
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... que tem um reporte “dotted-line” para a área de PDI, mas
interatua junto às demais áreas em temas específicos.
PRODUCT
DEVELOPMENT
AND INNOVATION
Product Devel.
Carlos
Domingo
& Innovation
• World Class
Software Engineers
• Unique Security
Insights /
• Proprietary
M2M /
Products
DIGITAL SERVICES
New Digital
Vivek Dev
Services
TEF Digital
Media
Financial Serv.
STRATEGY &
BUSINESS
DEVELOPMENT
Strategy &
Ernesto Gardelliano
Business
Devel.
Digital Strategy
Campus Party
M2M /
Cloud
Amerigo
Advertising
Stephen Shurrock
Unified
Communications
Global Partnerships
Security/
E-Health
Terra
CHIEF
COMMERCIAL
OFFICER
Venture & Seed Capital
Incubations
Devices
Business
Intelligence
Pricing
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Product Development and Innovation (PDI) é o lugar onde os
produtos da Telefonica Digital são criados, com uma clara
missão:
CONECTAR
DESENVOLVER
ENTREGAR
... os melhores produtos digitais para maximizar o retorno para
Telefonica
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Dentro das várias áreas de desenvolvimento existentes na
Espanha ...
Future
Communications
Video
Financial
Services
eHealth
M2M
Enabling
Platforms
Cloud Services &
Infrastructure
CDN
Security
User
Modelling
Research &
Emerging
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... escolhemos aquelas que são mais relevantes para o
mercado Brasileiro
Future
Communications
Video
Financial
Services
eHealth
M2M
Enabling
Platforms
Cloud Services &
Infrastructure
CDN
Security
User
Modelling
Research &
Emerging
Foco
Brasil
Foco Brasil
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Área Vídeo
Gaia (Vivo Play) – Gestão de conteúdo OTT para TV
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Área Vídeo
Gaia (Vivo Play) – Gestão de conteúdo OTT, em PCs e Smartphones
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Brazil Innovation Center
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Área Vídeo
Future TV Guide – Consulta à programação em Smartfones
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Área Vídeo
Future TV Guide – Consulta à programação na Internet
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Área Serviços Financeiros
Solução para a JV com MasterCard
Escopo
Solução tecnológica para
viabilizar a operação da Joint
Venture com Maser Card.
Transações financeiras via
um feature phone.
• Pagamentos
• Transferências
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Área Serviços Financeiros
Carteira Vivo
Escopo
Carteira não financeira,
implementada no Smartfone,
com as funções de:
• Vivo Valoriza
• Programas de Loyalty de
terceiros
• Recarga
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Brazil Innovation Center
20
HOMESCREEN
Área Serviços Financeiros
Piloto NFC
Escopo
“
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Lançamento de um
piloto junto a banco
brasileiro que
permita realizar
pagamentos com a
tecnologia NFC e
aplicativo mWallet
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Área M2M
Pluviómetros
Escopo
Implementar um
sistema de medições
pluviométricas, através
da consolidação de
medidas enviadas por
sensores instalados
nas antenas Vivo,
utilizando a
plataforma M2M
da Telefonica
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Área M2M
Fleet Management
Escopo
Desenvolvimento de
aplicações e interfaces
próprias Telefonica
para parceria para
solução de Fleet
Management no
mercado Brasileiro.
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Brazil Innovation Center
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Área eHealth
Health Drive
Escopo
Solução de tecnologia
para suportar o
programa Sempre
Materna da Vivo
(acompanhamento de
gestantes)
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Outras áreas
Open Web Device
• Telefone baseado em HTML5. Executa utilizando os drivers do hardware
em vez de utilizar o sistema operacional
• Telefonica Digital desenha o conceito, a experiência do usuário e os
serviços integrados
• Mozilla desenvolve a tecnologia e os OEMs para o dispositivo físico.
• Firefox OS
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Outras áreas
Open Web Device
Help Mozilla with the development parts of B2G
Develop the upper software layer (UX, UI)
Manage preinstall apps from TEF and 3rd parties
(Facebook, Twitter, core device apps, etc)
Device specification and price point
Development of the major components of the
OS: Linux Kernel, Radio Interface Layer and the
Application Runtime)
Chipset and reference design
Low level libraries to interface with the hardware
Will help the OEM for imaging, telephony,
system, power, etc
OEM
Will manufacture and certify the device to our
specification
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Outros desenvolvimentos da Telefonica Digital
TU ME
V
O
Cliente OTT para
comunicação
B
D
A
E
C
Gasset
Modelo preditivo
baseado em Redes
Sociais
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E também desenvolvendo localmente projetos inovadores
Automação
residencial controlada
pelo movimento das
mãos
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Todo o desenvolvimento é realizado utilizando as mais
modernas metodologias: Agile / Scrum ...
Desejo do
Cliente
Diferenciação
Tecnológica
Viabilidade
do Negócio
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… User Experience (UX) e Quality Assurance (QA)
User
Experience
Quality
Assurance
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O papel da área complementa e agrega valor às áreas de
Inovação e Produto da operação
PDI
Espanha
Inovação Vivo
A.Fernandes
Produto
Inovação Vivo
M.Romão
Produto
Produto
Centro de
Inovação
Produto
Produto
Produto
TV
G.Fonseca
Fibra
A.Kriger
M
E
R
C
A
D
O
PyMeS
F.Bindi
Empresas
V.Soares
Outros
Países Latam
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Neste processo, queremos estabelecer Telefonica como um
forte player no eco-sistema de Inovação Brasileiro
Universidades
Inovadores
Associações
de Pesquisa
Venture Capitals
Empreendedores
Desenvolvedores
Incubadoras
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… tendo Wayra como uma das iniciativas fundamentais
Aceleradora de Start ups
Capturar o talento local no seu país
de origem
Desenvolver totalmente o potencial
empreendedor de cada país
Argentina Brasil Chile Colombia España (Madrid) Españha (Barcelona)
Irlanda Mexico Perú UK Venezuela
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Wayra em uma imagem
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SAIDA DE
WAYRA
Amerigo
1ª
Rodada de
Financiamento
Mentores
Seleção
3
Avaliação
2ª
rodada de
Financiamento
Wayra Week
6 meses
2
6 meses
4
Seleção
1
Espaço de
Trabalho
Projetos
Possibilidade de
seguir em Wayra
por mais um
período, de acordo
com o projeto
Gestão Tecnologia
Sócios
wayra.org
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Os benefícios de Wayra
De marketing
Financeiras
Desenvolvimento de
produtos
Necessidades
de primeira
prioridade
Jurídicas
•
•
•
•
Necessidades
de segunda
prioridade
Gestão da propriedade
intelectual
Constituição de sociedades
Contratos com fornecedores
Ampliações de capital
• Recursos humanos
• TI
• Operações
• Logística
• Back-office
Financiamento
Espaço de trabalho
Estas necessidades no serão
o foco dol apoio de Wayra
Os empreendedores estarão suportados full-time por
um Diretor e uma equipe dedicada
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wayra.org
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Wayra no Brasil
10
vencedores escolhidos em 25/11
50
KU$ investimento por projeto
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A Academia
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Em resumo, nosso desafio é
Alimentar a Inovação na Telefonica Brasil, com orientação
a negócio construindo diferenciais tecnológicos
Transformar-se em especialistas em Inovação Digital,
adquirindo know-how e almejando se transformar na fonte
geradora de inovação para o Grupo Telefonica em algumas
áreas selecionadas
Abraçar a Inovação Aberta, criando raízes no eco-sistema
de inovação do Brasil, alavancando o poder da Telefonica
de ser líder no mundo digital
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Brazil Innovation Center
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