Passo a passo
Leasing - Quitação do contrato
Finalize o processo de quitação do contrato e liberação do seu veículo em 4 etapas!
Quitação do contrato e pagamento de débitos
Veja se existem valores a pagar de IPVA, DPVAT, multa de trânsito e demais impostos em seu veículo. Se houver débitos ou
se existirem pagamentos feitos por nossa Instituição Financeira (inclusive em anos anteriores), conforme Lei 11.649 de 04
de abril de 2008, você deve regularizar os pagamentos para darmos andamento ao seu processo.
Se você estiver em dia com esses débitos e estiver com o contrato quitado, siga para as próximas etapas.
CRV / DUT – Certificado de Registro do Veículo/Documento Único de Transferência
Confirme se o CRV ou DUT original encontra-se em seu poder. Se não estiver, solicite a autorização para emissão
de 2° via por meio da Central de Atendimento. Se você estiver com o CRV, siga para as próximas etapas.
Envio dos documentos
Os documentos listados abaixo são necessários para a conclusão do processo e devem ser enviados pelos Correios,
utilizando o Sedex, para o endereço: CEP ESPECIAL – São Paulo – SP – CEP 03084-902.
No momento da postagem é fundamental que você anote o número do Sedex e acompanhe a entrega pelo site dos
Correios em www.correios.com.br.
1. Termo de Liquidação de Contrato de Arrendamento Mercantil
O termo anexo precisa ser assinado por você (titular do contrato). Se o contrato foi firmado com sua empresa, a assinatura deve
ser feita pelos representantes legais. Em caso de óbito do titular do contrato, o Termo deve ser assinado pelos herdeiros do veículo,
conforme determinado no Formal de Partilha.
Lembre-se que a assinatura no documento deve ter a firma reconhecida em cartório.
Local e Data
Assinatura do cliente (titular do contrato)
ou Representante legal (se o titular do
contrato for pessoa jurídica) ou
Inventariante/herdeiros
(em caso de óbito do titular)
Arrendadora
Com reconhecimento de firma
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2. Documento do veículo (CRV – Certificado de Registro do Veículo)
O envio o CRV é muito importante e, sem ele, não será possível liberar o veículo. Este documento deve ser enviado
sem preenchimento e sem assinatura, conforme imagem abaixo.
Documento em
nome da Instituição
Financeira
Sem preenchimento
e sem assinaturas.
Com arrendamento
em favor do titular do
contrato
3. Documento do novo proprietário
Caso você tenha vendido o veículo ou caso queira que o CRV fique em nome de outra pessoa, você deverá enviar
os seguintes documentos deste novo proprietário:
• Se pessoa física: envie cópia simples do RG, CPF e comprovante de residência atualizado com data de emissão
de até 60 dias.
• Se pessoa jurídica: envie cópia simples do contrato social ou da última alteração contratual.
4. Documento do titular do contrato
Se o titular do contrato for pessoa física, envie cópia simples do RG, CPF e comprovante de residência atualizado
com data de emissão de até 60 dias. Se for pessoa jurídica, envie cópia da última versão do contrato social
(datada e registrada) ou a certidão de breve relato onde constem os representantes legais.
Se você for representado por um procurador, o procurador deverá assinar o campo Arrendatário
do Termo de Liquidação anexo e enviar cópia autenticada da procuração por Instrumento Público,
com reconhecimento de firma das assinaturas.
Em caso de óbito do titular, envie o Alvará Judicial ou Formal de Partilha.
5. Outros documentos
Envie cópia do comprovante de pagamento da quitação do contrato, dos IPVAs, DPVATs e multas de trânsito.
Conclusão do processo
Após o recebimento e validação dos documentos, você receberá no endereço informado no Termo de Liquidação
do Contrato o CRV (Certificado de Registro do Veículo) original preenchido em nome do proprietário que você indicou.
Depois que receber este documento, você deverá efetivar a transferência do veículo no Detran (Departamento de Trânsito)
ou órgão de trânsito regulador da sua cidade. Você deve realizar este procedimento, obrigatoriamente, em até 30 dias
contados da data em que o CRV foi preenchido. Por isso, confira esta informação assim que receber o seu documento.
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O custo desta transferência é de sua responsabilidade ou do comprador do veículo.
Atenção: serão feitas três tentativas de entrega. Se não houver alguém para receber, os documentos retornarão ao Banco.
Caso tenha dúvidas, estamos à sua disposição. Conte com a conveniência de nossos serviços.
Aproveite e conheça nossos Serviços pela Internet no site www.itau.com.br/veiculos. Com ele você administra seu contrato sem
sair de casa.
E o melhor: poderá solicitar a via de seu contrato com toda a comodidade e rapidez através do menu Solicitações. Acesse agora mesmo!
Central de Atendimento Itaú Veículos
Serviços e informações sobre seu contrato:
Capitais e regiões metropolitanas: 4002 0234.
Demais localidades: 0800 729 0234.
Das 7h30 às 22h, em dias úteis e das 7h30 às 15h aos sábados. Aos domingos, atendimento eletrônico.
Informações, dúvidas, reclamações ou cancelamento, utilize o SAC Itaú Veículos: 0800 722 5803.
Se desejar a reavaliação da solução apresentada, após utilizar a Central de Atendimento Itaú Veículos, o site ou o SAC, você poderá
contar ainda com a Ouvidoria Corporativa Itaú: 0800 570 0011 (em dias úteis, das 9h às 18h) ou Caixa Postal 67.600, CEP 03162-971.
Deficiente auditivo e/ou de fala: 0800 722 1722.
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