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Liderança:
características e atributos
João S. Furtado
[email protected]
São Paulo, 31 de maio de 2015.
Cada um age como líder, em determinado momento, sob determinadas situações e
para determinada plateia. Uns, ao seu modo, empiricamente. Alguns, de forma
pensada; muitos achando que são líderes, quando, na realidade são gestores, nem
sempre bem sucedidos, quando confundem liderança com mando e autoridade
hierárquica.
Muito já se disse, no passado e mais ainda, no presente, a propósito de ser líder e de
liderança. Há grande clamor para o surgimento de novas lideranças para mudanças de
modelos mentais. Uma das muitas justificativas é que vivemos em um mundo povoado
de seguidores (followers), retardatários (laggards) e pessoas sem capacitação técnica
para cumprir tarefas ou para executar planos e planejamento. Não somente no “andar
térreo”, onde estão os “simples mortais”, mas, no olimpo, nas “coberturas”, nas
chamadas “suítes C4 – dos Chief Executives”, ocupadas por Altos Conselhos
Administrativos e Alta Diretoria, com Presidente e seus vices. Daí as reivindicações
para “líderes transformadores” e a sensação desconfortável de que a palavra liderado
tem significado pejorativo.
Liderança e líder são alvo de incontáveis estudos, análises, interpretações, testes e
outras abordagens. A busca na Internet com o Google, gerou 30,4 milhões de achados
para “liderança”; 470 milhões para “leadership” e 885 milhões para “leader”1. São
atributos tratados em teorias e práticas administrativas; em mecanismos para
inovação, com vários sentidos e aplicações; em convocações para empreendedorismo,
renovação de quadros políticos, empresariais, científicos, tecnológicos, nos segmentos
econômicos, ambientais e sociais, com inúmeras justificativas.
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São atributos reclamados para diferentes faixas etárias, segmentos e estilos. Algumas
evocações são sofisticadas, como: liderança visionária, transformacional, transacional,
integral, holística, sistêmica, sustentável, orientadora, afetiva (empática), entre outras.
São muitas as propriedades e habilidades atribuídas aos líderes, mas as determinantes
ou condicionantes para que a liderança seja exercida com objetividade e concretude,
são poucas. Estabilidade emocional, inteligência, conhecimento, valores, habilidades e
autenticidade são as que geram resultados positivos e negativos; as que garantem o
clima nas relações, a transparência nas manifestações de otimismo e vibração. Ou
revelam poder, ódio, repulsa, ansiedade, futilidade, decepção e outros
comportamentos entre líderes e liderados. É do fator emocional das lideranças,
portanto, que a empatia acontece, com cumplicidade para a autoestima, clareza, bons
sentimentos de pertencimento, harmonia no trabalho em equipe, solução de conflitos,
vínculos de amizade e desenvolvimento de talentos. Ou, ao contrário, da antipatia e
enraizamento de tiranias abusivas, humilhações, sociopatias, desagregação sócioorganizacional e dos fracassos, associados à rigidez de comando e controle, de
conformidades estritas e o permanente sentimento de crises e alienação.
Imagine-se as reunião de trabalho nas “suítes C” e nas Departamentais! E as de
Executivos de organizações autônomas pertencentes à mesma “holding”.
Por isso que ser considerado ou preterido por ser reconhecido como seguidor causa
danos ao corpo e ao espírito, nos níveis mais altos, quando alguém que se considera
líder, em seu ambiente e almeja subir na escala de reconhecimento, apreço ou carreira
organizacional.
Portanto, reflita e se auto-avalie, antes que seja avaliado por alguém com poder para
julgar se você tem as características para liderar pessoas na busca de determinado
objetivo. É a oportunidade para você gerenciar suas próprias emoções.
Evita que você possa se frustrar (ou mesmo se irritar), se alguém disser que você é
seguidor e não um líder. Ou, pior, que não é sequer membro adequado para uma
equipe harmônica, capaz de trabalhar em temas que requerem visão de conjunto,
parcimônia, diferenciação, significado e propósito comuns.
Pergunte-se e responda: qual é o propósito do líder e de liderança? Qual o propósito da
liderança que você valoriza e, se você se considera um líder, qual sua preferência:
 comandar?
 organizar o caminho?
 agregar pessoas e ações?
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 democratizar?
 orientar?
Reflita (é a hora da verdade!) se você ocupa posição de liderança por que:
 é o empregador/dono que diz aos demais: façam!
 foi contratado ou designado pelo dono da organização para dizer aos outros:
temos que fazer!
 é líder nato e carismático, capaz de dizer: vamos fazer!
 ou é reconhecido, naturalmente, ou eleito pelos pares para dizer: vamos fazer
juntos!
Procure reconhecer se você é (conheça-se!):





agente inspirador/motivador
gestor/administrador de tarefas/resultados
mentor/orientador/educador
consultor
operador de comando e controle.
Se, até agora, você não se irritou com as provocações e estiver disposto a se auto
analisar, veja a lista a seguir e marque com um “X” os atributos que você reconhece
como parte de seu perfil e comportamento. Ao final some os “Xses” como pontos
positivos em relação ao total de itens e calcule a porcentagem. É melhor
autodescobrir seus atributos positivos e conhecer seus pontos fracos do que ser
avaliado, negativamente, pelos membros da própria equipe e ficar iludido e não
reconhecido como verdadeiro líder.
A lista contém o apanhado de palavras, expressões,
sugestões e que tais, retiradas de textos na Internet, escritos
por pessoas que se consideram especialistas ou interessados
no tema. Não é teste científico, se você é o não líder, mas,
quais os atributos para liderança que você deveria ter.
1. Características do líder
Agenda pessoal: minha iniciativa fundamental é
1.
é unir as pessoas
2.
com agenda clara, objetiva e estável
3.
sem dispersão e dissonância
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4.
para que cada um ao meu redor dê o que de seu melhor
Clima:
5.
6.
torno o trabalho alegre e divertido
não importa as divergências desde que importantes para os
objetivos pretendidos
Coerência:
7.
faço o que prego
8.
não sou super herói
9.
reconheço minhas falhas e erros
10.
e aceito a avaliação crítica de minha agenda por outras
pessoas
Colaboração:
11.
sou participativo
12.
ouço as pessoas na maior parte do tempo
13.
e deixo que encontrem seus próprios meios de colaboração
Conexão:
14.
tenho habilidade para harmonizar relacionamento no trabalho
Conversação:
15.
as pessoas não precisam falar minha língua para serem
reconhecidas no grupo
Desafios e dificuldades:.
16.
aceito e persisto na superação
Desempenho da equipe:.
17.
aceito os erros meus
18.
e dos outros como parte de aprendizagem
Direcionamento:
19.
estabeleço a direção para o que se propõe que seja feito
20.
mas, sou flexível
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21.
e aceito que a colaboração não precisa seguir meus padrões
pessoais
Equipe:
22.
espero o melhor de cada um ao meu redor
23.
tenho fé e acredito na equipe
24.
mais do que desejo que as pessoas aceitem minhas convicções
25.
pois as habilidades das pessoas são essenciais para os
resultados esperados
Funcionamento da equipe:
26.
envolvo todos na tomada de decisões
27.
e não coloco areia na engrenagem da colaboração interna
Governança:
28.
oriento as pessoas para o desenho e a participação nos
processos
29.
na definição de resultados objetivos
30.
na distribuição e atribuição de responsabilidades
31.
na tomada de decisões
32.
na conciliação de condutas
33.
no desenvolvimento de capacidade de reparação de erros
34.
e recuperação (resiliência) da harmonia interpessoal no grupo
35.
para garantir o atingimento dos propósitos
36.
e a qualidade dos resultados alcançados
Harmonização:
37.
sou capaz de evitar disputas internas disruptivas para atender
aos objetivos comuns
38.
uso as lições aprendidas
39.
e me inspiro com os sucessos de outras pessoas
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Motivação:
40.
consigo influenciar e projetar, nas outras pessoas, minha
própria preparação para causas
Operacionalização: sou bom organizador e gestor de
41.
causas
42.
propósitos
43.
significados
44.
e operações
Orientação e realimentação:
45.
sou claro ao oferecer
46.
e sincero ao receber críticas
Relevância e urgência:
47.
sou o primeiro a por a mão na massa
48.
e inspirar os demais
Responsabilidade:
49.
faço com que cada um tenha direitos
50.
e assuma a responsabilidade pelo que faz
51.
com orientação para não-violência
52.
e conduta ética para as pessoas
53.
para as organizações humanas
54.
e o Planeta
Significado:
55.
sei o que é liderança
56.
reconheço as características do líder
57.
e do liderado
Solução de problemas:,
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58.
dedico-me plenamente ao grupo
59.
mesmo diante de insucessos
60.
e desmotivação da equipe
Sucesso e insucesso:
61.
62.
aceito que também sou parte do fracasso do grupo
minha frustação por insucesso não deve ser frustação para os
demais membros da equipe
Valores:
63.
64.
65.
sei definir objetivamente os valores centrais e medulares da
organização
e dos propósitos
mas coloco as necessidades das pessoas acima de outros
objetivos
Visão e estratégia:
66.
consigo compreender as tendências futuras
67.
sou capaz de traduzir os significados
68.
influenciar pessoas
69.
de reconhecer quando causo confusão
70.
e busco corrigir meus erros
Estado emocional e atitudes no dia-a-dia... (não se autoengane)
Autoconhecimento:
71.
conheço-me bem
72.
e o assunto
Cobrança:
73.
conheço as características dos membros da equipe
74.
para não ter que determinar o que eles devam ser
Comportamento: ajo com
75.
naturalidade
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76.
humildade
77.
paciência
78.
persistência
79.
tolerância
80.
estabilidade emocional
81.
sem perder de vista a paixão
Poder:
82.
pergunto o que os outros pensam
83.
antes de dizer o que penso
84.
evito intimidar
85.
procuro dar segurança para a equipe
86.
faço acontecer
87.
ao invés de determinar o que tem que acontecer
88.
ou que precisa ser feito
89.
e em certas situações sou liderado
Reconhecimento dos esforços da equipe:
90.
reconheço
91.
realimento
92.
recompenso
93.
para chegarmos juntos
Transparência:
94.
pratico o que penso
95.
e o que digo
96.
e desempenho de modo coerente com o que espero da
equipe
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Total de pontos previstos
96
Soma de pontos obtidos
Calcule a porcentagem de pontos obtidos
Você está preparado para mudança pessoal?
E para liderar pessoas das gerações sociais Baby Boomers, X, Y e Z?
Conhece as características básicas dos diferentes tipos comportamentais?
Que você pretende fazer a respeito?
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busca realizada em 05junho2015.