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Portal do Suporte Técnico - Compatibility tool
Portal do Suporte Técnico
Compatibility Tool
Denilson Pegaia
Objetivo: Demonstrar como operar a ferramenta “Compatibility tool” para obter informações
sobre compatibilidade de produtos Siemens na área de automação industrial.
Aviso:
Este documento apresenta dicas e exemplos sobre o produto e supõe que o leitor possua conhecimento básico
prévio sobre o mesmo. Para informações completas e atualizadas, deve-se consultar o manual do produto. O intuito deste
texto é meramente didático, podendo ser alterado pela Siemens sem aviso prévio. Os exemplos devem ser adaptados ao uso
final e exaustivamente testados antes de utilizados em projetos reais.
Índice
1.
Introdução ...................................................................................................................... 1
2.
Exemplo de uso da ferramenta - Consulta ..................................................................... 2
3.
Informação adicional – Exportação dos dados ............................................................... 6
4.
Referências.................................................................................................................... 6
5.
Suporte técnico .............................................................................................................. 7
1. Introdução
Os equipamentos de automação industriais são baseados, em maior ou menor grau, em
softwares. Isto lhe permite uma grande funcionalidade e flexibilidade. Estas características
são sustentadas por uma certa inter-relação entre os softwares (entre si e com o sistema
operacional em que estão instalados).
Para garantir o sucesso de uma aplicação é fundamental estar-se certo de que todos os
softwares são compatíveis e estão homologados para funcionamento conjunto.
O suporte técnico da Siemens disponibiliza em seu site uma ferramenta que facilita o
acesso às informações sobre compatibilidade de seus produtos: o “Compatibility tool”.
O “Compatibility tool” permite dois tipos de consultas:


Lista de compatibilidade: onde se tem acesso a uma tabela com todos os softwares
compatíveis com um determinado produto.
Consulta manual de compatibilidade: onde é apresentada a compatibilidade
específica entre dois softwares.
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2. Exemplo de uso da ferramenta – Lista de compatibilidade
No exemplo a seguir, é usada a ferramenta “Compatibility tool” para ter-se acesso à lista de
produtos homologados para trabalhar com o software STEP 7 V5.5. Os conceitos aqui
demonstrados são facilmente aplicáveis a outros produtos.
2.1. Acessar o “Compatibility tool” através do link http://www.siemens.com/kompatool
2.2. Clicar em “> Download lists”:
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2.3. Selecionar na caixa de seleção o produto desejado (neste exemplo, STEP 7) e
escolher a versão de interesse (STEP 7 V5.5).
2.4. O download somente está disponível para usuários cadastrados. Por isso antes do
download será necessário informar usuário / senha (1). Na mesma tela é possível
criar um primeiro cadastro clicando em “Yes, I would like to register now” (2).
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2.5. Após o login, abrir-se-á uma janela de download. Selecionar “Save” e informar o
caminho onde se deseja salvar os dados.
2.6. Descompactar o arquivo salvo. Vão ser visíveis uma planilha Excel e
(eventualmente), um arquivo.PDF com notas.
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2.7. A planilha Excel tem uma ou mais abas tem suas informações distribuídas em
linhas e colunas:
Os softwares estão relacionados nas linhas e colunas (1, 2 e 3).
1 : Produto principal.
2 : Produtos para comparação de compatibilidade.
3 : Versão ou sub tipo do produto de comparação.
4 e 5: Na intersecção entre linhas e colunas é indicada a compatibilidade entre os
produtos:
√ : os produtos relacionados na linha / coluna são compatíveis entre si.
X : os produtos relacionados na linha / coluna não são compatíveis entre si.
Célula não preenchida: os produtos relacionados na linha / coluna não foram
concebidos / testados para este uso. Não há garantias de que funcionem em
conjunto.
6, 7 e 8: Eventualmente a planilha de Excel tem mais de uma aba. Em geral, a aba
da esquerda (6) é contém os dados principais. A segunda aba (7) contém notas e
explicações para os termos das compatibilidades. As abas seguintes (8) são para
indicar detalhes de compatibilidade ou relação reversa de compatibilidade entre
produtos.
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3. Informação adicional – Consulta manual de compatibilidade
Além do download da tabela com as informações sobre compatibilidade de um produto, é
possível também fazer uma consulta específica entre dois softwares através da opção
“Checking compatibility manually”.
Neste caso executa-se uma busca em árvore de diretórios até se determinar uma versão
específica de um software e na sequência repete-se a busca para especificar com qual
outro software deve-se checar a compatibilidade.
Como resultado final será apresentado uma tabela de compatibilidade entre os produtos
selecionados nos moldes da planilha da opção de download (capítulo 2).
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4. Referências
Links para acesso ao “Compatibility tool”
Em língua inglesa: http://www.siemens.com/kompatool
Em língua alemã: http://www.siemens.de/kompatool
Documentação
Tutorial: http://support.automation.siemens.com/BR/view/en/64847781
Help online: Online_Help.pdf
Formulário online de avaliação da ferramenta:
Your feedback to assist in the further development of the Compatibility Tool
5. Suporte técnico
Siemens Industry Sector
Customer Service Division / Service Delivery
- Technical Support & Hotline –
Requisição de suporte: www.siemens.com.br/Hotline/SR
Tel.: +55 0800 7 73 73 73
Portal de Suporte: www.siemens.com.br/Hotline
Homepage Brasil: www.siemens.com.br
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