Índice
Objetivo do Sistema
Configuração Mínima (recomendada)
Disposição do Manual
Módulo Básico
Instalando o PDV
Abertura e tela de Senha
Seleções / Tecla de Funções
Ajuda
Usando o sistema como ferramenta de trabalho
Abrir o Caixa
Cancelamento de Ítem
Cancelamento de Pedido / Vendas
Ajuste da impressora
Configuração do Cupom Fiscal
Como configurar o Texto Final:
Configuração de Aparência
Mudando o Fundo da Área de Trabalho
Temas para a área de trabalho:
Colocando seu Logotipo na tela:
Módulo Avançado
Usando o Sistema PDV em Rede
Desistalando o Sistema:
Objetivo do Sistema
O sistema tem por objetivo gerar pedidos e imprimir cupom fiscal. Ele trabalha em
conjunto com o Sistema Comercial Windows. Quando a impressora fiscal não for utilizada e
estiver em modo venda ou caixa, irá imprimir a Nota Fiscal normal.
Normalmente o PDV rodará em modo local, permitindo assim a utilização de diferentes
marcas e modelos de impressora.
O PDV pode operar em quatro modos: consulta, venda direta, pedido e caixa. Para os
modos venda direta e caixa, deve haver uma impressora fiscal conectada.
Configuração Mínima (recomendada)
Processador Pentium 133 Mhz ou superior; 16 Mb de Ram ou superior;
Winchester de 1.2 Gb (15 Mb para instalação) ou superior;
Cd Rom de 8x ou superior;
Monitor SVGA colorido com resolução de 800x600 ou superior;
Impressora Jato de tinta ou laser;
Impressora matricial (caso queira imprimir etiquetas em formulário contínuo);
Windows 95 ou superior.
Disposição do Manual
Para facilitar a aprendizagem do Sistema, este manual está descrito na ordem em que os
módulos devem ser acessados pela primeira vez. Está dividido ainda em dois módulos: Básico e
Avançado, distribuído conforme a necessidade de utilização das funções do sistema. No módulo
Básico estão descritas as funções essenciais do sistema para que se possa cadastrar clientes e
imprimir etiquetas. O módulo avançado trata de configurações específicas tais como controle de
operadores, uso do sistema em rede, etc.
Nota: A leitura deste manual é essencial para a obtenção do máximo proveito dos
recursos do sistema, uma vez que são descritos detalhadamente os campos e rotinas
necessárias para o seu funcionamento.
Módulo Básico
Instalando o PDV
Você receberá um CDROM de instalação do Sistema PDV tarefa de instalação do
Sistema é extremamente simples. Para realizarmos este processo, insira o CDROM de
instalação no seu drive apropriado e aguarde o programa de instalação iniciar.
Caso ele não inicie, clique com o mouse no botão Iniciar > Executar e abrirá uma caixa
de diálogo disponibilizando o campo Abrir, onde você deverá digitar D:\Instalações (Onde D:\
refere-se a unidade de CD-ROM). Selecione a pasta do sistema desejado. Localize o arquivo
Instala.exe e dê um duplo-clique sobre ele.
Vai aparecer uma mensagem dizendo que irá instalar o programa, clique em sim.
Na primeira janela leia as informações com atenção e clique em avançar.
Lei o Contrato de Cessão de uso de Sistemas Multi Informática, tem duas opção, se você
aceitar o contrato clique em “Eu aceito as condições de uso” e em avançar, senão clique em “Eu
não aceito as condições de uso” e em cancelar.
Se você aceitou o contrato aparecerá uma explicação do tipo de instalação que queres
fazer.
Depois de ter lido clique em avançar e preencha os dados Nome e Organização, clique
em avançar.
Escolha o diretório e pasta onde vai ser instalado o executável e pressione o botão
avançar.
Na janela abaixo, você irá escolher, no campo que tem uma seta para baixo, se quer
instalar como Servidor, Estação de Trabalho ou Atualização, se quiser desmarcar ou marcar
alguma opção clique em cima da caixinha, (OBS: Se deixar a opção Banco de Dados marcada e
instalar no mesmo diretório que já contenha um Banco de Dados, você perderá todas as
informações existente neste Banco de Dados.) e dê avançar.
Aqui você selecionará o diretório onde vai ser instalado o Banco de Dados, clique em
avançar.
Escolha a pasta onde o programa de instalação irá criar os ícones do programa e então
clique em avançar.
Você pode escolher nesta janela se deseja criar alguns ícones adicionais.
Verifique suas informações, se quiser alterar alguma opção clique em Voltar senão
clique em Instalar.
Aparecerá uma barra de andamento da instalação, abrirá uma janela para instalar o
Borland Database Engine (só irá aparecer esta janela se você escolheu Servidor ou marcou
Borland Database Engine nas telas anteriores).
Ao final da instalação aparecerá outra janela, especifique o sistema operacional que você
usa e pressione o botão OK .
Deixe marcado a opção Reiniciar Computador e clique em Concluir para finalizar a
instalação.
Abertura e tela de Senha
A tela de abertura do sistema de PDV, possui a tela de apresentação, e logo abaixo, o
campo operador, no qual deve-se selecionar o operador, e logo após, entrar com a senha do
mesmo . Clique em OK para entrar no sistema ou Cancela para sair do mesmo. Pressionando o
botão ESC do teclado, o programa também encerra. O sistema já vem com dois operadores
cadastrados (Master , Multi) e suas respectivas senhas também são Master e Multi . Para
cadastrar operadores, consulte em Tópicos Avançados “ Cadastrando novos operadores “ .
Tela de Apresentação :
Informe o operador e a sua respectiva senha
Seleções / Tecla de Funções
F1: Ajuda.
F2: Cancela um Ítem.
F3: Cancela Último Cupom.
F4: Total Parcial Cupom.
F5: Suprimento / Sangria / Pagamentos.
F6: Modo de Operação.
F7: Ajustes da Impressora.
F8: Ajuste Geral.
F9: Abertura / Fechamento de Caixa.
Ajuda
Se você esqueceu a função de uma das teclas, pressione a tecla F1 que irá aparecer
uma janela mostrando todas as teclas que o sistema utiliza.
Usando o sistema como ferramenta de trabalho
Ao abrir o PDV aparecerá a seguinte tela:
Abrir o Caixa
Pressione a tecla F9 para abrir o caixa:
Digite a senha e clique em ok para abrí-lo
Na primeira vez que você digitar no campo código do produto e teclar enter aparecerá
uma janela para você digitar o nome do vendedor, código de pagamento e cliente.
Após ter preenchido os campos clique em ok para fechar a janela. Agora é só preencher
os campos código, preço unitário, desconto e quantidade.
Quando estiver no campo quantidade e pressionar enter o produto irá para o campo de
texto ao lado como mostra a figura abaixo.
Depois de digitar todos os ítens vendidos e desejar fechar a venda dê um clique no
campo Código, com este campo em branco pressione enter, aparecerá uma mensagem
perguntando se você deseja fechar a venda, clique em Sim. Surgirá a janela abaixo:
Nesta janela, pressione enter sobre o campo Parcela, surgirá a seguinte janela (figura
abaixo), preencha os campos e clique em Ok, voltará para a janela mostrada acima.
Com a seta do teclado coloque o foco sobre do campo Dinheiro e pressione enter.
Aparecerá a seguinte tela (só vai abrir está janela se no campo Baixado estiver em sim).
No campo valor recebido coloque o valor que você recebeu do cliente e pressione enter e
o sistema mostrará o Troco, pressione Ok. No final aparecerá a mensagem se você quer imprimir
o cupom fiscal, clique em sim se desejar ou não para cancelar a impressão.
Cancelamento de Item
Para cancelar o ítem pressione a tecla F2, irá selecionar o primeiro ítem da lista.
Mova com a seta do teclado até chegar no ítem que deseja cancelar e pressione a tecla
Delete. Aparecerá uma janela onde deverá ser digitada a senha e clique em Ok. Mostrará uma
mensagem pedindo para confirmar o cancelamento deste ítem se tiver certeza clique em sim
senão em não para abortar o procedimento.
Cancelamento de Pedido / Vendas
Para cancelar um Pedido / Vendas pressione a tecla F3, surgirá a janela abaixo, no
campo Pedido/Venda digite o Número do Pedido e a Senha e clique em OK.
Ajuste da impressora
Tecle F7 para abrir a janela com as seguinte opções: Utilizar Impressora Fiscal,
Confirmar porta da impressora na inicialização, Impressora no Modo Pedido, Horário de Verão.
Configuração do Cupom Fiscal
Você poderá configurar o que deseja que saia impresso no Cupom Fiscal, como imprimir
Condição de Pagamento, Nome do Vendedor, Imprimir Texto Final no Cupom e Imprimir Canhoto
para a retirada de Mercadoria.
Como configurar o Texto Final:
Tecle F8 vai abrir uma janela, vá até a aba Funcionamento, no campo Texto Final digite
por exemplo Obrigado pela preferência. Clique em aplicar e depois em ok.
Configuração de Aparência
Você pode trocar a a aparência do programa colocando fundo degrade, cor sólida, ou
uma imagem, pode inserir o logotipo da empresa, pode mostrar a imagem para produtos e
mostrar um relógio.
Mudando o Fundo da Área de Trabalho
Temas para a área de trabalho:
O seu disco de instalação contém alguns arquivos que podem ser instalados e utilizados
como tema para área de trabalho do sistema. Se você instalou esse arquivos e quer habilitar um
dos temas, dentro do sistema, na rotina Aparência, clique com o mouse na aba Temas para a
Área de Trabalho. Abrirá uma janela com os temas disponíveis, basta clicar sobre o tema
desejado que você verá uma demonstração no campo Pré-visualização. Depois de escolhido um
dos temas, você pode configurar se quer utiliza-lo como Papel de parede, Ícones e Sons. Feito
isso, clique com o mouse no botão OK para confirmar a sua escolha e seu tema para área de
trabalho já estará habilitado.
Para modificar a aparência do programa tecle F8 abrira a janela como mostra abaixo:
Nesta janela você pode colocar o Logotipo da empresa, colocar um papel de parede no
fundo da tela, desabilitar o relógio e várias outra tipo de personalização.
Nenhum ( sem cor na área de trabalho )
Selecione esta opção no campo, e pressione o botão OK para finalizar, ou Cancelar, para abortar
o processo .
Cor Sólida (Cor única na área de trabalho )
Clique na aba Papel de parede que está disponível na rotina Aparência, selecione a opção Cor
Sólida . No campo ao lado, Cor de Fundo, selecione a cor. Logo abaixo desta opção, há a opção
Estilo, com uma lista de opções . Selecione uma delas (sólido, transparente, horizontal, vertical,
diagonal esquerda, diagonal direita, cruz, cruz diagonal ). Pressione Aplicar e OK.
Degrade ( uma cor sólida no início da área de trabalho e gradativamente vai transformando-se na
outra cor selecionada )
Clique na aba Papel de parede que está disponível na rotina Aparência, selecione a opção
Degrade . No campo ao lado, na opção escolha as cores Cor Inicial e Cor Final , assim como o
estilo deste degrade. Pressione Aplicar e OK.
Imagem ( Insere uma imagem na área de trabalho );
Clique na aba Papel de parede que está disponível na rotina Aparência, selecione a opção
Imagem. No campo ao lado, na opção arquivo, selecione a imagem que você quer colocar na
área de trabalho. As imagens só podem ter a extensão *.bmp. No campo Temas da área de
trabalho, selecione que tipo de imagem você quer colocar ( papel de parede, ícones ou sons).
Escolha como você quer que a imagem apareça na tela (ampliado, nenhum ou lado a lado ).
Pressione Aplicar e OK .
Colocando seu Logotipo na tela:
Após apertar a tecla F8, na opção Aparência, no groupbox Logotipo , clique no botão que
tem uma pastinha amarela ao lado do campo Arquivo, selecione o diretório em que encontra-se a
pasta que contém o logotipo da empresa . Pressione Abrir e Enter . A imagem deve aparecer em
baixo, juntamente com o caminho desta imagem . O sistema só aceita imagens com extensão
*.bmp . Outras extensões de arquivos não são válidas .
Agora clique em aplicar e em ok vai fechar a janela e no canto esquerdo acima, estará o
logotipo da sua empresa.
Você também pode colocar uma Propaganda quando o Modo de Operação estiver
fechado. Vamos colocar uma mensagem de Bem Vindo! como exemplo. Tecle F8 aparecerá a
janela de Personalização no groupbox Geral digite a mensagem no campo propaganda e clique
em aplicar e depois em ok.
Quando o sistema estiver com uma Operação fechado aparecerá a mensagem subindo.
Note que a mensagem está subindo.
Módulo Avançado
Usando o Sistema PDV em Rede
Utilize a estrutura Cliente Servidor com o seu Sistema PDV, onde todos os dados estão
em um único computador, que é o servidor, os outros equipamentos acessarão estes dados como
clientes.
Instalação Servidor: Utilize a instalação Servidor, descrita no ítem “Instalando o Sistema
PDV”.
Instalação Cliente : Neste tipo de instalação somente os arquivos necessários ao
funcionamento do sistema como cliente serão instalados. Visto que, o programa em si e os dados
estarão todos no servidor.
Para fazer uma Instalação Cliente você precisa ter mapeado uma unidade para o drive
do seu servidor.
Desinstalando o Sistema:
Para desinstalar o programa vá até o Painel de Controle, em Adicionar/Remover
Programas e clique em cima de PDV Multi Informática e no botão Adicionar/Remover Programas,
vai aparecer uma mensagem dizendo Se você quer realmente remover este programa?, clique
em Sim se tiver certeza, senão no outro botão para cancelar, se você clicou em Sim vai abrir uma
tela para informar o local onde está a proteção, se tiver no disquete coloque no drive
correspondente, se tiver em outro local escolha a opção outro local clique no botão Procurar e
localize o arquivo. Clique em OK, aparecerá uma mensagem dizendo que o Ponto de Vendas
(PDV) foi desabilitado com sucesso!, depois uma mensagem dizendo para reiniciar o computador,
clique em Sim para finalizar.