A Ciência da
Informação
Prof. Dr. Rogério Henrique de Araújo Júnior
Os primórdios
z Campo
de estudo surgido no fim
da década de 1950, embora
pesquisadores isolados já
tivessem realizado trabalho
científico na área antes disso.
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Os primórdios
z
A Ciência da Informação não se
desenvolveu a partir de um outro
campo de estudo como a psicologia,
nem da intersecção de dois campos
como a bioquímica, mas a partir das
exigências de uma área de trabalho
prático, denominada documentação
ou recuperação da informação.
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Os primórdios
z
A introdução de novas tecnologias
determinou a emergência desta disciplina,
mas as contribuições para o nascimento
da Ciência da Informação vieram de
muitos outros campos do saber devido às
diversas formações das pessoas que
ingressaram em uma área em que não
havia nenhum sistema educacional
estabelecido (Wersig & Neveling, 1975).
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Os primórdios
Algumas das contribuições vieram da:
z
z
z
Ciência dos computadores - uma vez que
a tecnologia exerceu um importante papel;
Biblioteconomia - uma vez que muitas das
pessoas da área haviam sido treinadas
como bibliotecários;
Filosofia e taxonomia - uma vez que os
fenômenos da classificação exerceram um
importante papel;
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Os primórdios
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Lingüística - uma vez que a linguagem natural
exerceu um importante papel, tanto como objeto
quanto como instrumento de trabalho prático;
Teoria da informação - talvez pela similaridade
terminológica;
Cibernética - uma vez que todos, à época,
procuravam trabalhar modelos cibernéticos; e
Matemática - uma vez que há sempre alguém
procurando aplicar a realidade a alguma fórmula
matemática.
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Os primórdios
z
Disciplinas como as ciências sociais
e a teoria da comunicação
ingressaram mais tarde na discussão
sobre a Ciência da Informação.
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Os primórdios
z
A variedade de abordagens fez com
que cada participante da discussão
pudesse concordar ou não com a
existência da Ciência da Informação,
desde que ela fosse a sua ciência da
informação, ou seja, baseada em sua
formação específica.
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A problemática
z
As inúmeras contribuições
recolhidas pela Ciência da
Informação de diversos campos do
saber que contribuíram e contribuem
ativamente para a sua construção,
não aplacaram as dúvidas sobre o
seu real objeto de pesquisa e estudo.
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A problemática
Parte das dificuldades na discussão dos
fenômenos que podem pertencer à
Ciência da Informação são motivadas
pelas:
z
z
z
Diferentes formações dos participantes;
Inexistente derivação histórica de todo o
campo (estudos dos processos históricos
que provocaram a emergência desta
Ciência poderiam clarificar parte do
“enigma”); e
Diferenças terminológicas no uso do
termo informação.
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A problemática
z
O problema do não reconhecimento
claro, livre de penumbras, do objeto
de pesquisa da Ciência da
Informação foi agravado pela
panacéia de conceitos polissêmicos
sobre o que vem a ser informação e
a ciência que, talvez, pudesse
estudá-la como fenômeno.
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O termo informação
Vários autores apontam dificuldades em
fixarem apenas um conceito de
informação.
ƒ Nesta polêmica, McGarry (1999) cita
algumas célebres definições como a de
Norbert Wiener (1960), onde a informação
é o termo que designa o conteúdo daquilo
que permutamos com o mundo exterior ao
ajustar-nos a ele, e que faz com que nosso
ajustamento seja nele percebido;
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O termo informação
ƒ Para Shannon & Weaver (1949): o que
acrescenta algo a uma representação (...)
Recebemos informação quando o que
conhecemos se modifica;
Assim mesmo, McGarry (1999) busca das
várias definições que colige, trazer os
principais atributos da informação, sem
propor, no entanto, uma definição que
seja definitiva para a Ciência da
Informação.
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O termo informação
A partir da proposta de Wersig & Neveling (1975),
podemos caracterizar seis tipos ou abordagens para
informação:
A) A abordagem estrutural: chamada também de
definição estrutural, afirma que as estruturas da
natureza, quer possam ser apreendidas ou não,
constituem informação. A informação é, desta forma,
independente de sua apreensão pelo ser humano.
Exemplo: posição de todos os átomos e moléculas
no universo e de todos os conjuntos de combinações
desses átomos e moléculas (Montgomery, 1968).
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O termo informação
B) A abordagem do conhecimento:
A abordagem do conhecimento afirma que o
conhecimento elaborado à base da
percepção das estruturas da natureza é
informação.
Exemplo: o conhecimento serve a um fim
específico: A informação são dados de valor
no processo decisório Yovits, 1961).
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O termo informação
C) A abordagem da mensagem: por causa da
teoria matemática da comunicação, informação é
freqüentemente usada como sinônimo de
mensagem, uma vez que o conteúdo da informação
é medido pela mensagem.
Exemplo: mensagem como um conjunto de
símbolos: ... pelo que a informação... pode ser
definida como símbolos produzidos por um
comunicador para realizar seu intento comunicativo
(Koszyk & Pruys, 1969).
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O termo informação
D) A abordagem do significado: enquanto
a abordagem da mensagem negligencia
amplamente o significado da mensagem, um
outro tipo de definição, a do significado,
aceita somente o significado da mensagem
como informação.
Exemplo: norma técnica americana: o
significado atribuído aos dados por
determinada convenção.
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O termo informação
E) A abordagem do efeito: de acordo com a
estrutura geral da comunicação há um grupo de
autores que situa a informação com o receptor
(diferente das abordagens anteriores que a situam
com o comunicador), afirmando que a informação
somente ocorre como um efeito específico de um
processo específico.
Exemplo: a informação é redução de incerteza: uma
ação comunicativa contém... informação, quando, e
somente quando, por meio desta ação, se remove ou
se reduz a incerteza da parte do observador
(Hörmann, 1967).
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O termo informação
F) A abordagem do processo: alguns
autores vêem a informação não como um dos
componentes dos processos, mas como o
próprio processo.
Exemplo: um processo de comunicação
com um fim específico: Informação... é um
conjunto de ações orientadas para um fim,
englobando os seguintes elementos:
geração..., transmissão, armazenagem e
busca (Koblitz, 1968).
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Visões da Ciência da Informação
As questões que se colocam são:
Por que motivo a Ciência da
Informação surgiu?
z Quais exigências sociais devem ser
atendidas pela Ciência da
Informação?
z
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Visões da Ciência da Informação
Uma das primeiras tentativas na busca de resposta
às perguntas, foi formulada por Wersig & Neveling
(1975), por meio de quatro categorias:
¾ A visão orientada para o fenômeno;
¾ A visão orientada para os meios;
¾ A visão orientada para a tecnologia; e
¾ A visão orientada para os fins.
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Visões da Ciência da Informação
z
Visão orientada para o fenômeno: esta
categoria concorda a com a existência de um
fenômeno chamado informação e que a
Ciência da Informação é a ciência
responsável por este fenômeno.
Nesta visão está o maior grupo de autores e,
por causa da dificuldade com o termo
informação, o grupo com os pontos de vista
mais divergentes sobre o assunto.
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Visões da Ciência da Informação
z
Visão orientada para os meios: autores
proveniente de áreas orientadas para a
prática, definem Ciência da Informação a
partir da visão que possuem da aplicação
desta disciplina, concentrando-se nos meios
que devem ser usados na atividade prática
da informação.
Este é o caso dos autores provenientes da
biblioteconomia.
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Visões da Ciência da Informação
Visão orientada para a tecnologia: a
Ciência da Informação é vista como um
simples subsistema da ciência dos
computadores interessado na aplicação
de equipamentos de processamento de
dados à armazenagem e recuperação
de dados.
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Visões da Ciência da Informação
Visão orientada para os fins: autores,
na maioria provenientes das ciências
sociais, definem a Ciência da
Informação do ponto de vista de que
existem determinadas necessidades
sociais a serem preenchidas, e que
esta Ciência deve servir à essas
necessidades e desenvolver o trabalho
prático com elas relacionado.
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O lugar da Ciência da Informação
z
O desenvolvimento da Ciência da Informação
passa pelo desafio de como esta disciplina
vai se enquadrar dentro da centenária rede
de disciplinas. Para este problema, três
possibilidades de solução são colocadas por
Wersig & Neveling (1975):
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O lugar da Ciência da Informação
A) A solução ampla: está baseada na
abordagem estrutural da informação.
Se cada estrutura do mundo objetivo é
informação, uma ciência relacionada
com os métodos de descobrir esta
informação, de representá-la, e de
transformá-la em novas representações
que permitam conclusões adicionais,
será possível e útil para todos os tipos
de atividades científicas.
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O lugar da Ciência da Informação
O CARÁTER DESTA ABORDAGEM
ESTARIA NA RELAÇÃO ENTRE O
HOMEM COMO DESCOBRIDOR E A
REALIDADE. ISTO LEVARIA A UMA
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO MAIS
FILOSÓFICA, UMA METACIÊNCIA.
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O lugar da Ciência da Informação
B) A solução média: está baseada na combinação da
abordagem do conhecimento e da mensagem. A
informação poderia ser descrita como conhecimento
registrado. Assim sendo, a Ciência da Informação
estará relacionada com o estudo das:
– Estruturas do conhecimento;
– Relação entre estruturas do conhecimento e modos
de registrá-lo;
– Métodos, meios e estruturas de registro dos
elementos do conhecimento; e
– Métodos, meios e efeitos da transferência das
expressões registradas.
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O lugar da Ciência da Informação
C) A solução estrita: a solução estrita
não propõe uma compreensão limitada
de informação, mas da área em que a
informação é considerada. Esta é a
solução que não é (como as soluções
ampla e média) baseada em interesses
abstratos, teoréticos, mas em problemas
práticos que devem ser resolvidos.
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O futuro da Ciência da Informação
Para Summers et al (1999) citado por
Robredo (2003), o futuro da Ciência
da Informação em 2010, aponta que a
sua base científica estará na
aceitação de uma definição
abrangente do termo informação.
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O futuro da Ciência da Informação
Ciências
Ciências
sociais
sociais
Psicologia
Psicologia
Ciências
Ciências
gerenciais
gerenciais
eenegócios
negócios
Ciências
Ciências
da
da
computação
computação
Engenharia
Engenharia
CIÊNCIA
CIÊNCIADA
DAINFORMAÇÃO
INFORMAÇÃO
Questões
Questões
Gerenciais
Gerenciais
•Medidas
•Medidasde
de
performance
performance
Atividades
Atividadesnúcleo
núcleo
Aplicações
Aplicações
•Bibliotecas
•Bibliotecasdigitais
digitais
•Fluxo
•Fluxooperacional
operacional
•Interação
•Interaçãode
deagentes
agentes
inteligentes
inteligentes
•Gestão
•Gestãode
de
documentos
documentos
•Habilidades
•Habilidades
pessoais
pessoais
•Recuperação
•Recuperaçãoda
da
informação
informação
•Privacidade
•Privacidade
•Gestão
•Gestãodo
do
conhecimento
conhecimento
•Internet/
•Internet/
intranet
intranet
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O futuro da Ciência da Informação
z
z
A consolidação da Ciência da Informação,
deve se dar a partir da ampla aceitação da
polissemia do termo informação.
Esta aceitação se justifica pela transformação
da Ciência da Informação em uma disciplina
eminentemente acadêmica na década de
1950 para uma plataforma voltada para a
prática na década de 1990.
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O futuro da Ciência da Informação
Tabela 1 – Critérios para a Ciência da Informação
Seção 1 (Área Núcleo: Ciência da Informação)
z
Teoria e prática da geração, aquisição, avaliação e validação, organização, armazenagem,
transmissão, recuperação e disseminação da informação.
Informação: características, fornecedores e usuários
Fontes de informação
Armazenagem e recuperação da informação
Análise da informação
Teoria da ciência da informação
Seção 2 (Gestão da informação)
z
Gestão de todos os recursos de informação da organização
Planejamento
Comunicações
Informação gerencial e sistemas de controle
Gestão de recursos humanos
Gestão financeira
Promoção, economia e marketing
Fatores políticos, éticos, sociais e legais
Seção 3 (Tecnologia da informação)
z
Tecnologia que pode ser usada em Ciência da Informação e Gestão da Informação
Sistemas computadorizados: hardware e software
Telecomunicações
Aplicações da tecnologia da informação
Meio ambiente
FONTE: Summers et al.(1999) apud Robredo (2003).
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Referências:
HÖRMANN, H. Psychologie der sprache. Berlin :
Heidelberg-New York, 1967.
KOBLITZ, J. Information und documentation – als
teilgebiet der wissenschaftlinchen information. ZIID-Zs,
v.16, n.1, p.36-43, 1968.
McGARRY, K. O contexto dinâmico da informação.
Brasília : Briquet de Lemos Livros, 1999.
MONTGOMERY, E. G. Four new sciences. AGARD,
1968.
ROBREDO, J. Da ciência da informação revisitada aos
sistemas humanos de informação. Brasília : Edição do
autor, 2003.
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SHANNON, C. E. & WEAVER, W. The matematical theory of
communication. Urbana : University of Illinois Press, 1962.
SUMMERS, R. et al. Information science in 2010: a Loughborough
University View. Journal of American Society for Information
Science. V.50, n.12, p.1153-1162, 1999.
WIENER, N. The human use of human beings: cybernetics and
society. Cambridge, Mass. : MIT Press, 1960.
WERSIG, G. & NEVELING, U. The phenomena of interest to
information science. The information Scientist, v.9, n4, Dec. 1975.
YOVITS, M. C. Information science: towards the development of a
true scientific discipline. American Documentation, v.12, p.191-197,
1961.
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<[email protected]>