PERGUNTAS FREQUENTES: BB Americas para clientes do Banco do Brasil SA
1. Quem somos?
O Banco do Brasil Americas é um banco americano sediado na Flórida e foi constituído em 2012, como sucessor
do EuroBank. Conta com mais de 200 anos de experiência e a credibilidade do seu acionista: Banco do Brasil.
Com isto, as transações financeiras entre os dois bancos se tornam mais fáceis para nossos clientes. Atualmente
contamos com agências do BBAmericas na Florida e para todos os clientes em demais estados, disponibilizamos
mais de 40,000 caixas electrônicos pelo país.
2. Benefícios da conta corrente para clientes do Banco do Brasil SA:
Por já ser cliente do Banco do Brasil no Brasil, você poderá abrir a sua conta corrente com o BB Americas, nos
EUA, a distância. Com esta facilidade de abrir a sua conta você poderá dispor de:
 Acesso a sua conta online
 Facilidades para transferências entre o Banco do Brasil S.A e o Banco do Brasil Americas
 Produtos e serviços com tarifas compatíveis com o mercado americano
 Cartão de débito que pode ser utilizado internacionalmente
 Cartão de Crédito
(Para maiores informações acesse www. http://www.bbamericas.com/pr/ccard.html )
 Atendimento em 3 línguas de sua preferência ( português, inglês e espanhol )
3. Procedimentos para abertura da conta-corrente BB Americas:
 Envie e-mail, solicitando abertura de conta para aberturadeconta@bbamericas.com , com título
“Abertura de Conta- Cliente BB “. Na mensagem, deve constar o número da agência do Banco do Brasil
onde possui conta aberta (a conta deve estar ativa), anexar com o formulário KYC preenchido, cópias de
dois (2) documentos de identificação (passaporte, RG e/ou Carteira de Motorista ), Comprovante de
Residência e últimos dois extratos bancários por titular. Sua solicitação será processada e os
documentos referente a abertura de conta serão encaminhados ao titular por e-mail para que o mesmo
possa assiná-los.
 A documentação deve ser devolvida para aberturadeconta@bbamericas.com sob título “Abertura de
Conta – Cliente BB – Docs Assinado.” Aguarde notificação do BB Americas de recebimento dos
documentos assinados. Logo após, favor encaminhar em dentro de até 3 semanas toda a documentação
por correio para o endereço a seguir:
Banco do Brasil Americas
Attn: Customer Support Center – Cliente BB
P.O.BOX 11071, Miami, FL 33101-9958


Os dados da conta serão encaminhados ao titular, via email, para que o depósito inicial (minímo de
US$10, 000.00) seja efetuado por ORPAG (Ordem de Pagamento ao Exterior).
Quando os fundos entrarem na conta, os dados para criação do acesso ao Banco Online serão enviados,
por e-mail, ao titular e o cartão de débito será emitido.
www.bancodobrasilamericas.com
4. Tempo para abertura da conta:
O processo de abertura de conta leva em média até 4 semanas para ser finalizado.
 Sua conta corrente será aberta utilizando seus dados do Brasil.
 O processo de abertura de conta será finalizado após o recebimento da documentação, referente a
abertura de conta, assinada e o depósito inicial.
 A conta será ativada somente a partir do depósito inicial no valor minímo de US$10, 000.00 a ser
efetuado por meio de ORPAG (Ordem de pagamento ao exterior). Somente, então, será pedido o seu
cartão de débito e liberado seu acesso online à conta.
5. Para abertura de conta conjunta:
É possível abrir conta conjunta para não residentes. Para tanto, os titulares devem assinar o cartão de
assinaturas, que é enviado aos clientes na segunda fase do processo. As tarifas são idênticas às contas
individuais. As regras são aplicáveis para clientes do BB e funcionários do Banco do Brasil S.A
Envie email, solicitando abertura de conta para aberturadeconta@bbamericas.com , com título “Abertura de
Conta- Cliente BB “. Na mensagem, deve constar o número da agência do Banco do Brasil onde possui conta
aberta (a conta deve estar ativa), cada titular deve preencher ao formúlario de KYC (em anexo) individualmente,
forneçer dois (2) documentos de identificação com foto válidos, últimos dois extratos bancários e comprovante
de residência. Caso deseje adcionar beneficiários a conta, o títular deve informar no formúlario de KYC e enviar
a dois (2) documentos de identificação com foto dos mesmos.
o Limite Máximo de Títulares: Máximo de 4 títulares maiores de 18 anos
o Cartão de débito para demais títulares: Será emitido cartão de débito para todos os títulares da
conta. O limite de uso dos cartões de débito na conta será aplicado individualmente para cada
títular.
6. Para adcionar Beneficiários a conta:
Nos EUA menores de 18 anos são considerados Beneficiários, a conta será aberta tendo um ou ambos os pais
como titulares. O procedimento para inclusção de beneficiário na conta é o títular informar no formúlario de
KYC e enviar dois (2) documento de identificação com foto de ambos. Porém, clientes que tenham filhos em
programas de intercâmbio da CAPES/CNPQ, ao entrar em contato com o canal de atendimento designado para
abertura de contas: aberturadeconta@bbamericas.com –receberão um email com informações/instruções
especificas para Bolsistas. Bolsistas do programa CAPES/CNPQ podem abrir a conta individualmente.
7. Cartão de débito BB Americas:
O cartão de débito do Banco do Brasil Americas é extremamente conveniente, permitindo acesso aos fundos da
sua conta corrente 24 horas por dia. Nosso cartão de débito pode ser utilizado em mais de 14 milhões de
empresas e mais de 500 mil caixas eletrônicos e agências da Visa e também para compras online.
Disponibilizamos mais de 40,000 caixas electrônicos parceiros do BB Americas pelo país. Saques e depósitos
efetuados em um dos ATMs da rede de parceiros BB Americas são isentos de qualquer tarifa. Para localizar um
destes ATMs mais proxímos a sua localidade, acesse o link a seguir e insira seu ZIPCODE:
http://www.bancodobrasilamericas.com/en/atm-locator.html
Para utilização internacional, o cliente paga 1% do valor do saque ( ISA fee ), mais US$5,00 fixos conjugado com
o valor estipulado pela instituição detentora do terminal para utilização internacional.
www.bancodobrasilamericas.com
Por motivo de segurança, não é possível ter cartão de débito adicional para o mesmo correntista.
8. Entrega do cartão de débito BB Americas no Brasil:
 Para sua segurança, o envio do cartão de débito para endereços no Brasil será efetuado apenas na
modalidade com rastreamento e custa US$60.00.
 O cartão de débito é entregue na agência em 10 dias úteis e depois encaminhado para o Brasil por
FedEx/DHL.
 Faremos o pedido somente quando recebermos seu depósito inicial.
9. Entrega do cartão de débito BB Americas nos EUA:
 Caso solicitado, seu cartão de débito será enviado ao endereço de correspondência dos EUA informado
no formúlario de abertura da conta.
 O prazo de entrega nos EUA é de 7-14 dias úteis a partir do dia do pedido.
 Por medidas de segurança, o PIN (senha para saques/compras) referente ao seu cartão de débito será
enviado em correspondência separada. Com diferença média no recebimento do mesmo de 3 a 5 dias
úteis.
 Faremos o pedido somente quando recebermos seu depósito inicial.
10. Limite diário do cartão de débito:
 Para a conta corrente PARTNERSHIP ADVANTAGE CHECKING, o limite diário para saque é US$1,000 e
para compras é US$5.000,00 A taxa de manutenção da conta PARTNERSHIP ADVANTAGE CHECKING é
US$15,00.
**Mantendo um saldo mensal minímo de $10,000.00 (somando a Conta Corrente e Aplicações) em conta, a
taxa de manutenção não será cobrada a sua conta.**
11. Transferência de fundos de conta no Brasil para conta corrente com BB Americas:
É possível transferir fundos de uma conta corrente no Brasil para outra conta junto ao BB Americas. As tarifas
para efetuar esta transação “ordem de pagamento ao exterior” variam de acordo a instituição financeira; se
informe junto ao seu banco.
Ordens de Pagamento ao Exterior entre contas BB SA e BB Americas são isentas de qualquer tarifa bancária;
apenas o IOF de 0,38% será applicado. Há duas maneiras de efetuar tal transação:
a. Direto na agência do BB SA : Informe ao atendente que a transação que deseja fazer é uma “Ordem de
Pagamento ao Exterior –Swift” e informe os dados da sua conta corrente junto ao BB Americas.
b. Online atráves de seu acesso ao Banco Online do BB SA* (Veja anexo passo a passo da operação online)
Encontre o passo a passo desta operação em nosso site:
http://www.bancodobrasilamericas.com/pr/wire-transfers.html
*Seu computador deve estar cadastrado junto do BB SA para efetuar tais transações. Caso ainda não esteja
cadastrado, por favor informe-se com o gerente de sua agência no Brasil.
12. Outras pessoas podem fazer transferência de uma conta do BB SA para a minha do BB Americas sem pagar
taxas?
www.bancodobrasilamericas.com
Sim. Qualquer pessoa que seja correntista do BB SA pode efetuar Ordem de Pagamentos ao Exterior-Swift sem
pagar quaisquer tarifas.
13. Taxa de câmbio utilizada para ordem de pagamento ao exterior (orpag):
A referência de câmbio utilizando é o dólar comercial com base na cotação estabelecida pelo Banco Central do
Brasil.
14. Tempo para recebimento da ORPAG:
As ORPAGs levam de 2 a 3 dias úteis para serem creditadas na conta.
15. Posso efetuar transferências atráves do Online Banking do BB Americas para outras contas doméstica ou
internacional?
O Online Banking do BB Americas permite apenas que clientes com Social Security efetuem transferências para
conta de um mesmo títular a demais bancos domésticos. Clientes internacionais, que não possuem Social
Security, podem efetuar a transferência de fundos preenchendo e enviando o formulário de transferências para
o canal de atendimento csc@bbamericas.com . Para obter o formulário de transferência, favor solicitar via
csc@bbamericas.com . Todos os pedidos recebidos até as 2:00 pm EST serão processados no mesmo dia. Todos
recebidos após este horário serão processados no dia útil seguinte.
16. Processo para encerrar a conta:
O processo para encerrar a conta corrente requer a retirada dos fundos da conta e a assinatura no formulário de
manutenção de conta. Se a conta for encerrada antes dos 6 primeiros meses (180 dias), uma taxa de US$50,00
será aplicada. Após o sexto mês, não haverá cobrança para encerramento da conta.
17. Contas Inativas e ou Saldo Zero:
 Inativas: Contas sem movimentação por 6 mêses, serão consideradas inativas. Após um ano de
inatividade, a conta será considerada dormente e uma taxa mensal de $15,00 será aplicada a conta.

Saldo Zero: Contas com saldo zero por mais de 30 dias serão automaticamente encerradas.
18. Abertura de conta Poupança:
Contas poupança, investimento ou empresarial, só poderão ser abertas em conjunto com uma conta corrente
BB Americas, após a abertura da conta corrente.
www.bancodobrasilamericas.com
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