Contrato Pedagógico – Professor Ms. Carlos Alberto Chagas Teixeira
Disciplina: Marketing de Serviços
Contato: [email protected]
Olá, este é o Contrato Pedagógico elaborado por mim para este semestre. Nele estão
todas as informações necessárias sobre avaliações, bibliografia, normas gerais de
comportamento, enfim, todas aquelas perguntas que surgem no decorrer do semestre
estão respondidas neste arquivo. Leiam com atenção e qualquer dúvida me procurem
para que possamos seguir em frente. Um bom semestre a todos!
Professor Carlos Alberto Chagas Teixeira
Avaliação
A Avaliação será feita através da seguinte fórmula:
AV1 + AV2 + AV3 (elimina a menor) / 2.
Se a média final for igual ou maior a 6, o aluno será aprovado. O aluno que não
obtiver 75% de presença nas atividades será reprovado.
A AV1 será composta da seguinte forma:
P1 + P2
Sendo:
P1 – Estudos de caso, que somarão 2 pontos
P2 – Feira do Empreendedor, que somará 8 pontos
Formatação de trabalhos
Todo e qualquer trabalho que for solicitado para ser realizado em casa deve ser
entregue digitado e impresso, seguindo padrão ABNT. Para maiores informações acerca
das regras ABNT, está disponível para os alunos um Manual Uninove de Normas
Técnicas no link abaixo:
http://www.uninove.br/PDFs/Biblioteca/Manual%20Trabalhos%20Academicos%20UN
INOVE.PDF
Serão consideradas fontes válidas de pesquisa:
- Livros Texto;
- Revistas e Artigos Científicos;
- Revistas jornalísticas de grande circulação;
- Pesquisas e relatórios de pesquisas divulgados publicamente;
- Dados de órgãos de classe, associações e afins;
- Dados e pesquisas de conhecimento público divulgados em veículos de acesso público.
Não serão consideradas fontes válidas de pesquisa:
- Google.
- Wikipedia
- Blogs e sites que não tenham relevância acadêmica e/ou veia jornalística de notório
conhecimento.
Para facilitar o acesso do aluno ao conhecimento científico, a UNINOVE
disponibiliza em seu portal diversos bancos de dados com milhares de publicações
científicas. Essas revistas, de acesso privado, estão disponíveis GRATUITAMENTE aos
alunos UNINOVE, através do link Biblioteca Digital, no qual o aluno pode pesquisar
inserindo seu RA e senha da Central do aluno:
http://www4.uninove.br/ulisses/biblioteca_digital/
Além disso, o aluno pode consultar o acervo da biblioteca presencial, facilitando
seu trabalho de pesquisa antes mesmo de ir à biblioteca, através do link:
http://alpha.uninove.br/F?func=login-session
Importante ressaltar que este tipo de pesquisa é feito por uma série de palavras
chave relacionadas ao objeto pesquisado, portanto um conhecimento prévio sobre o
assunto ajuda bastante na hora de procurar. Conhecer os principais autores, as principais
obras, bem como palavras relacionadas ajudam na hora de estabelecer os caminhos da
pesquisa. Neste sentido, a bibliografia da disciplina, que está no final deste contrato, é de
suma importância para que o aluno tenha este ponto de partida.
Outros links que podem ser úteis na hora de efetuar uma pesquisa:
http://rae.fgv.br/rae
http://www.anpad.org.br/periodicos/content/frame_base.php?revista=1
http://www.rausp.usp.br/
http://www.regeusp.com.br/
Normas Gerais de Convivência
Para que tenhamos um semestre efetivo e uma relação de paz e harmonia, é
necessário conhecer e respeitar as “regras do jogo”. Então vamos a elas:
- Horário. O horário de aula deverá ser respeitado. A aula tem início às 07h50, no período
da manhã, e 19h15, no período da noite, e termina às 11h30 e 23h00. A ideia é fazer
somente uma chamada, ao final da aula, porém para que isso aconteça é necessário que
80% da sala esteja presente no início da aula. Caso a sala esteja vazia, será feita uma
chamada no início e outra no final. O aluno que perder a primeira chamada ficará com
duas faltas. Colocaremos como horário limite para o início das aulas 8h15, no período da
manhã, e 19h30, no período da noite.
- Faltas. A partir do apontamento da falta, ela não será retirada. Casos de doenças devem
ter seus atestados originais (carimbado, com endereço e telefone do médico e CID)
encaminhados à secretaria em 48 horas, conforme regimento da universidade. Atestados
de trabalho e afins não serão aceitos. As faltas serão atualizadas a cada 15 dias, portanto
o relatório de presença que aparece no boletim na central do aluno pode estar com duas
semanas de defasagem. É importante o aluno controlar o número de faltas, pois caso o
mesmo seja aprovado por nota, porém tiver mais que 25% de ausência, será reprovado.
Não haverá trabalho substitutivo ou negociação em torno de retirada de faltas.
- Celulares. Devem permanecer desligados ou na função vibratória, e o aluno deverá
atendê-lo do lado de fora da sala. Não serão permitidas conversas telefônicas durante a
aula, e nos dias de avaliação os celulares permanecerão na lousa, desligados.
- Vista de prova. Será feita sempre na aula após a avaliação, individualmente. O aluno
que faltar neste dia perderá o direito a revisão de sua nota, bem como aquele que não
seguir as instruções especificadas no cabeçalho da avaliação.
- Transferências. O aluno que vier de outra turma, seja por alteração de sala, horário ou
campus deve procurar IMEDIATAMENTE o professor. Caso perca alguma atividade ou
até mesmo presença por não estabelecer este contato, será responsável pelos danos
causados.
- Materiais de apoio. O aluno terá duas fontes de materiais a serem consultados: O AVA
e os materiais fornecidos pelo professor. É importante que o aluno sempre tenha os
materiais solicitados para a aula, e leia os artigos indicados. Porém, é mais importante
ainda que eles saibam que os materiais de apoios não substituem a leitura da bibliografia
básica do curso, disponível na biblioteca da universidade.
Todo e qualquer contato entre o professor e a sala será feito através de e-mail,
diretamente entre o professor e o representante de sala. Os materiais utilizados em sala de
aula serão disponibilizados com antecedência, através do e-mail do representante, do email da sala (quando houver) e da Central do Aluno. Não será enviado material
individualmente por e-mail. A impressão e/ou utilização digital do material é de inteira
responsabilidade do aluno. Durante as aulas, será permitido que o aluno consulte estes
materiais em computadores, tablets e celulares, caso o mesmo não queira imprimir.
Compromissos do professor
Não é só o aluno que tem deveres. O professor também os tem, e para isso estou
firmando os meus compromissos neste documento. São eles:
- Ser pontual e estar à disposição dos alunos em todo o período de aula;
- Responder os e-mails em até 2 dias úteis, para o aluno ter o feedback de suas solicitações
o mais rápido possível;
- Corrigir (individualmente ou em uma explanação para a sala) todas as atividades, dando
assim uma resposta acerca do desenvolvimento da turma;
- Corrigir a avaliação e devolvê-la na semana seguinte à sua aplicação.
Dinâmica das aulas
Para que possamos aproveitar ao máximo o tempo disponível, costumo dividir a
aprendizagem em duas partes distintas: a teoria e a prática. Na teoria, temos os conceitos
que serão apresentados nos materiais, e devem ser lidos pelos alunos. Não ficarei muito
tempo “explicando a teoria”, pois ela é bem clara e não tem muita utilidade no dia a dia
caso não haja uma relação com a prática.
Portanto, em sala de aula o que vai prevalecer é a discussão de casos práticos que
são de alguma forma ligados àquela teoria apresentada. É dever do aluno ler o material e
caso haja alguma dúvida acerca dos modelos teóricos apresentados, aproveitar o espaço
em sala de aula para esclarecer essas dúvidas.