Manual para Renovação Online
Guia de Orientação para renovação online de Certificados digitais A1
(com cartão de Crédito)
Setembro/2013
Renovação Online de Certificados Digitais A1
(Com cartão de Crédito)
Guia de Orientação
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Índice
PRÉ-REQUISITOS PARA INSTALAÇÃO .......................................................................................................................... 3
VERIFICANDO A INSTALAÇÃO DO JAVA....................................................................................................................... 4
CONFIGURANDO O DO JAVA....................................................................................................................................... 6
CONFIGURANDO O NAVEGADOR .............................................................................................................................. 11
INICIANDO A RENOVAÇÃO ONLINE........................................................................................................................... 15
SOLICITANDO NOVO CERTIFICADO DIGITAL ....................................................................................................................... 15
PAGAMENTO COM CARTÃO DE CRÉDITO .......................................................................................................................... 26
EMITINDO O NOVO CERTIFICADO DIGITAL ......................................................................................................................... 34
TESTANDO O NOVO CERTIFICADO DIGITAL ............................................................................................................... 38
GLOSSÁRIO ............................................................................................................................................................... 40
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Pré-requisitos para Instalação
Para que o processo de renovação online tenha sucesso, é
necessário obedecer aos seguintes critérios:
1) Sistema operacional: Windows XP, Vista ou 7, com as
atualizações determinadas pelo fabricante.
2) Java Atualizado a partir da versão 7.0
3) A renovação online do certificado A1 deve ser realizada a
partir de um computador em que o certificado esteja instalado.
4) Seguir atentamente os passos do manual. A sequência
correta das orientações é fundamental.
Para quaisquer esclarecimentos, favor contatar a Central de atendimento.
Informações constam em nosso site http://www.imprensaoficial.com.br.
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Verificando a Instalação do Java
1. Acesse o link www.java.com/pt_BR/download/testjava.jsp
2. Se o Java estiver atualizado, será apresentada a tela abaixo.
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3. Caso seja apresentada a tela a seguir, recomendamos entrar em contato
com a equipe de suporte de sua empresa, ou com técnico de sua
confiança, para que seja feita a atualização do Java.
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Configurando o do Java
1. Clique no botão “Iniciar” e em seguida clique em “Painel de controle”
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2. No painel de controle clique no botão “Exibir por:” e selecione a opção
“Ícones Grandes”
3. Cliques na opção “Java”.
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4. No painel de controle do Java selecione a aba “Geral” e clique no botão
“Definições”.
5. Na tela seguinte, desmarque a opção “Manter os Arquivos temporários
no meu computador” e clique em “OK”
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6. Ainda no painel de controle do Java, selecione a aba “Segurança”, ajuste
o nível de segurança para nível Médio.
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7. Selecione a aba “Avançado” e localize o item “Verificação de segurança
de código misto”.
8. Marque a opção “Ativar- Ocultar advertências e executar com proteções”
em seguida, clique em “Aplicar” e depois no botão “OK”.
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Configurando o Navegador
9. Clique no botão “Iniciar” e em seguida clique em “Painel de controle”
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10.
Clique no ícone “Opções da Internet”
11.
Clique na aba “Segurança” e selecione a opção “Internet”, clique
no botão “Nível personalizado...”.
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12.
Localize a opção “Controles Activex e plug-ins” e deixe as opções
conforme a imagem abaixo.
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13.
Após as configurações da imagem acima clique em “ok”
14.
Clique em “SIM” no alerta que será apresentado.
15.
Para finalizar clique em “Aplicar” e “Ok”, em “propriedades de
Internet”.
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Iniciando a Renovação Online
Solicitando novo Certificado Digital
1. Acesse o site da Imprensa Oficial e selecione o menu Certificação Digital;
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2. No acesso Rápido, à direita, clique em Renovar Certificado.
Observe a Imagem abaixo:
Nota: A renovação do certificado digital on-line só poderá ser
efetuada se estiver dentro do prazo de 30 dias para o vencimento.
Após o vencimento do prazo, o usuário terá de agendar a emissão
pessoalmente em um dos postos de atendimento da Imprensa Oficial.
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3. Ao final da página, selecione qual o tipo de certificado será renovado (eCPF/e-CNPJ):
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4. A seguir, clique no link preencha o formulário de solicitação:
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5. Na pagina a seguir, entre com seu nome de usuário e senha. Caso não
possua cadastro clique no botão “Cadastrar”.
6. Clique no Link indicado para iniciar o processo de Renovação Online
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7.
A seguir, escolha o certificado a ser renovado e clique em “OK”.
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8.
Na tela a seguir, clique na opção “Testar meu dispositivo e S.O”.
9.
No alerta de segurança, clique em “SIM”.
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10. Após o carregamento da pagina, será exibida a lista de drives, selecione
a opção “Emissão em Software”, clique em prosseguir.
Solucionando Problemas: Se a lista de drivers não for listada como a
imagem acima aperte a tecla F5 do seu teclado para que a página seja atualizada.
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11. No alerta de segurança, clique em “SIM”.
12. Será apresentado o resultado do teste, clique em “Prosseguir”.
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13. A seguir, verifique se o seu endereço de e-mail está correto. Se sim,
deixe o campo “Novo endereço de e-mail em branco”. Caso contrário,
digite o novo endereço e clique em “Enviar”.
Atenção: Após esta etapa, não será mais possível alterar ou corrigir o email.
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14.
Na tela abaixo, digite uma senha de Revogação, que deve conter
no mínimo 8 dígitos e no máximo 12. Em seguida clique em “Enviar”.
Nota: Esta senha será utilizada apenas para emitir o novo certificado digital
após a validação do voucher.
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Pagamento com Cartão de Crédito
1. A página será direcionada para a tela de pagamento, será enviado
também um email com o link para efetuar o pagamento caso a página
não seja carregada corretamente.
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2. Selecione a opção “Pagar com Cartão de crédito”.
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3. Serão apresentados detalhes da compra e valor a ser pago, selecione a
bandeira do seu cartão.
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4. Ao selecionar a bandeira, digite os dados de pagamento nos campos
indicados, a seguir clique em “Pagar”.
Nota: Ao clicar em pagar, será feito o contato com a operadora do cartão
para efetivação do pagamento, aguarde o carregamento da página.
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5. Após a confirmação do pagamento pela operadora do cartão a página ira
apresentar o Link para Emissão do novo certificado Digital.
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6.
Na tela a seguir, clique na opção “Testar meu dispositivo e S.O”.
7.
No alerta de segurança, clique em “SIM”.
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8.
Após o carregamento da página, será exibida a lista de drives.
Selecione a opção “Emissão em Software” e clique em prosseguir.
Solucionando Problemas: Se a lista de drivers não for listada como a
imagem acima aperte a tecla F5 do seu teclado para que a página seja atualizada.
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9.
No alerta de segurança, clique em “SIM”.
10. Será apresentado o resultado do teste, clique em “Prosseguir”.
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Emitindo o novo Certificado Digital
11. Após efetuar o teste de dispositivo, será apresentada a seguinte tela.
Digite a senha de Revogação que foi criada em (Solicitando um novo
certificado digital), a seguir clique em “Enviar”.
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12. Na tela abaixo clique em Enviar.
13. Aguarde a Geração das chaves do certificado digital em seu computador
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14. Será solicitada uma senha para a cópia de segurança do seu certificado.
Digite-a, clique em “OK” e aguarde a instalação do novo certificado
digital.
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15. Em seguida será apresentada a tela abaixo. Clique em “OK” para
finalizar a emissão.
16. Na tela a seguir clique em “OK”, será criado uma copia de segurança do
seu certificado na área de trabalho.
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Testando o novo Certificado Digital
1. Acesse o site da Receita Federal, http://www.receita.fazenda.gov.br
2. No canto direito superior clique em certificação Digital
3. Serão apresentados os dois certificados, o novo e o antigo.
* No Windows 7 o certificado com o prazo de vencimento maior fica em 1ª posição.
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4. Serão apresentadas todas as informações do Titular do Certificado digital
e todos os serviços que o mesmo pode utilizar no Sistema e-CAC da
Receita Federal.
Feito este teste, o novo certificado digital estará pronto para utilização.
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Glossário
AC: Autoridade Certificadora: É a entidade que certifica a identidade digital de um indivíduo,
um servidor confiável ou uma aplicação segura.
AR: Autoridade de Registro. É o local onde é obtido o seu certificado digital;
Agente de AR: Pessoal a serviço da AR que tem o papel de validar e verificar os documentos
apresentados pelo titular do certificado, submetendo essas informações à AC para que ela
emita o certificado.
Cadeia de Certificados (ou cadeia de confiança): conjunto de certificados de Autoridades
Certificadoras, que estabelecem a origem confiável de seu certificado digital.
Cartão inteligente: Também conhecido como smart card, é um dos tipos de dispositivos de
certificação digital, que armazena, comumente, certificados do tipo A3/S3 e superiores.
Certificados (digitais) tipo A1/S1: Tipo de certificado digital, armazenado no computador,
com validade de 1 (um) ano.
Certificados (digitais) tipo A3/S3:Tipo de certificado digital, armazenado em um
dispositivo de certificação digital, considerado mais seguro do que o certificado digital tipo
A1/S1, com validade de 3 (três) anos.
Dispositivo de certificação digital: É o dispositivo que irá conter seu certificado digital e
será solicitado sempre que operações que exigem a identidade digital sejam solicitadas. Pode
ser um token USB (fisicamente semelhante a um pen drive), um cartão inteligente (smart
card) ou mesmo o computador (para certificados A1/S1). Também conhecido como mídia.
Driver: Programa necessário para que um dispositivo seja reconhecido pelo Sistema
Operacional, de forma que funcione conforme o esperado.
Identidade Digital: É a sua identificação (RG, CPF, RNE, etc) no mundo digital.
PIN: “Senha” de acesso ao dispositivo de certificação digital (token USB ou cartão). O PIN
será bloqueado após tentativas de acesso incorretas (normalmente cinco) e só poderá ser
desbloqueado (se utilizarmos cartões) com a inserção do PUK.
Código de emissão 1 e 2: “Senhas” que serão utilizadas na geração do certificado digital
(comumente do tipo A1/S1).
PUK: “Senha” de desbloqueio do PIN. Em alguns dispositivos de certificação digital, o PUK é
solicitado para desbloquear o PIN (e atribuir um novo). Consulte o manual do dispositivo para
verificar se ele possui essa funcionalidade.
Safesign: Programa Gerenciador de cartões e tokens, produzido pela AET Europe©, utilizado
no gerenciamento da maioria dos cartões inteligentes no mercado.
Senha de administrador: Compara-se com o PUK. Dependendo do dispositivo, é essa a
nomenclatura utilizada. Ver definição de PUK.
Senha de revogação: É uma senha, fornecida pelo titular do certificado digital durante a
etapa de solicitação, normalmente de 6 a 12 caracteres, que tem a função de revogação do
certificado digital pela Internet.
Titular do certificado: A pessoa que efetivamente terá a posse do certificado digital.
Senha de usuário: Compara-se com o PIN. Dependendo do dispositivo, é essa a
nomenclatura utilizada. Ver definição de PIN.
Token USB: Fisicamente semelhante a um pen drive, é um dos dispositivos de certificado
digital, normalmente contendo certificados do tipo A3/S3.
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