MARKETING 2.O
Prof. Dr. José Francisco Resende
Relembrando........
A era da busca
Em função dos fatores descritos no GUIA I,
estamos cada vez mais experimentando a era
da busca, em que os mecanismos de busca
(como Google® e Yahoo!® na web.
FATO CURIOSO
A participação da busca em nossas vidas diárias tem se
tornado tão intensa que a palavra “google”, o nome do
mais importante site de busca atualmente, se tornou
oficialmente um verbo da língua inglesa em 2006, no
Merriam – Webster’s Collegiate Dictionary:
DICA IMPORTANTE
Tenha cautela nesta busca de conteúdo, pois o Google
é apenas uma ferramenta de busca, isentando-se de
qualquer responsabilidade sobre a confiabilidade deste
conteúdo..
A COMPUTAÇÃO UBÍQUA
O sonho de estar “sempre on-line”, sempre
conectado (à internet) já é real conforme as
conexões de banda larga têm se espalhado tanto
para computadores – devido a tecnologias como
ADSL, (Banda Larga), ISDN (Integrated Services
Digital Network- É uma técnica de transmissão de
dados digitais por meio de linhas telefônicas normais;
permite a integração entre voz, texto e imagens. Usa
velocidades entre 56 a 128 mil bps.) entre outras –
como para aparelhos móveis – devido a tecnologias
como 3-G.
A NOVA IMPORTÂNCIA DAS REDES
SOCIAIS
O vídeo Social Media Revolution 2 –
Refresh mostra, de forma muito
interessante alguns aspectos dessa
transformação e do impacto que as redes
sociais online têm causado.
DADOS ATUALIZADOS
•Existem mais de 200 milhões de blogs.
•Em razão da velocidade com a qual as mídias sociais
permitem a comunicação “WORD of Mouth” agora se
tornou “WORLD of Mouth” algo como Comunicação
Mundial do boca-a-boca (tradução livre)
Vinte e cinco por cento dos resultados de busca para
as 20 maiores marcas do mundo são links para
conteúdos gerados pelos usuários ( UGC – User
Generated Content)
•Trinta e quatro por cento dos blogs postam opiniões
sobre produtos e marcas
DADOS ATUALIZADOS
•Setenta e oito por cento dos consumidores confiam
nas recomendações de amigos sociais, enquanto
apenas 14% confiam em propaganda.
•Apenas 18% das campanhas tradicionais de TV –
geram ROI (Return of investiment – ou retorno sobre
investimento) positivo – 90% das pessoas que podem
pular os anúncios (usando TiVo) – Um mecanismo que
permite não assistir necessáriamente a publicidade
“colada” no vídeo principal fazem isso.
DADOS ATUALIZADOS
•Os e-books Kindle venderam mais do que livros
impressos no Natal de 2009.
•Vinte e quatro entre cada 25 dos grandes jornais do
mundo estão experimentando taxas recorde de
diminuição da circulação.
•A Rússia tem a audiência de mídias sociais mais
engajada, com visitantes gastando 6,6 horas e vendo
1,307 página em média por mês (por visitante), sendo
a Vkontakte.ru a rede social mais popular.
A ERA DA MOBILIDADE
O futuro é móvel. Segundo a eMarketer , o gasto com
anúncios mobile no Brasil chegará a U$ 40,9 milhões já
no próximo ano (2012), subindo de U$ 11,8 milhões em
2010.
E no Brasil…
No Brasil, a grande barreira é o preço das conexões 3G,
que ainda não permite que a maioria da população as
utilize – classes C, D e E. Provavelmente quando essas
classes tiverem acesso à banda larga móvel,
experimentaremos uma explosão de Marketing Mobile.
Apesar de não se saber ao certo quando isso vai
acontecer, esse é o futuro próximo, conforme a previsão
da eMarketer para o Brasil, citada há pouco.
GEOLOCALIZAÇÃO
No mundo físico, todas as atividades do ser humano estão
associadas ao local onde ele está. Com a Geolocalização
em tempo real, isso passará a acontecer também no
mundo digital. Portanto a informação de geolocalização
traz ao marketing uma dimensão importante para oferecer
produtos e serviços prestados às pessoas.
OBRIGADO !
José Francisco Resende